全国中小学生学籍信息系统数据质量核查培训文档课件.ppt

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1、全国中小学生学籍信息管理系统数据质量核查操作说明,2015.05.22 南阳市,综 述,全国中小学生学籍信息管理系统（简称全国学籍系统）为全国中小学生发放了正式学籍号，标志着学籍系统进入新的应用阶段，对数据的全面性、完整性和准确性提出了更高要求。但部分学生学籍信息存在缺项、有误、未更新等问题，个别学生因没有提供居民身份证件号未获得正式学籍号。为加快处理相关问题，进一步提高全国学籍系统学生信息质量，发挥学籍信息在教育治理中的基础作用，教育部在全国范围内开展此次数据质量核查工作。,综 述,相关文件链接：1，教育部办公厅关于加快问题学籍处理和建立数据质量核查机制的通知【教基一厅20152号】2，河南

2、省教育厅办公室关于开展中小学生问题学籍处理和数据质量核查及培训工作的通知-【教办基一2015233号】数据质量核查工作于2015年6月30日前完成。全国中小学生数据质量核查各部门工作职责（转见Word文档）通过教育技术服务平台上传的学生电子档案数是教育部统计各省、市和县区数据核查工作完成情况的唯一官方统计途径，直接关系到各省市和县区此次数据质量核查工作的完成成果。,一、人籍一致核查二、无居民身份证学生核查三、无在办业务的在校生信息数据核查四、问题学籍处理,数据质量核查的主要内容,数据质量核查支撑平台的功能,A:全国中小学学籍管理系统（网址 http:/）1，日常学籍管理2，问题学籍、学籍异动等

3、处理3，学校学籍系统管理员登录学籍系统查看、设置本校数据核查员的专用账号、密码4，学校学籍管理员下载本次数据质量核查使用的【学生花名册】和【学生基础信息确认表】5，学校学籍管理员查看、下载学校及班主任登录教育技术服务平台所用的账号、密码6，学校学籍管理员、数据核查员上传在校生证明材料、学生关键信息变更及审核、信息维护B:全国教育技术服务平台（PC及手机客户端程序下载地址：http:/)1，省、市、县区、学校、班主任凭下发的账号密码登陆教育服务平台，可进行平台用户管理维护、查看数据核查进度、“学生基础信息确认表”上传统计、在线问题咨询等2，学校凭教育技术服务平台账号密码登录【电子档案上传工具】（

4、群共享内或http:/提供下载）后，凭学生拍照上传号或注册码逐一拍照上传家长签字确认的“学生学籍信息确认表”。3，家长凭学校下发的“学生基础信息确认表”第二页上的学生注册码在该平台注册成功后，可进行学生学籍信息查询、在线问题咨询等 4，家长登陆服务平台的密码可由班主任或学校账号重置，学校登陆服务平台的密码可由上级教育主管部门重置。,数据质量核查的主要流程,1，学校学籍系统管理员登录【全国学籍系统】，查看并设置本校数据质量核查员的账号和密码(数据质量核查员账号可多人同时登录到全国学籍系统)。2，学校学籍管理员登录【全国学籍系统】，在“学籍管理”“数据质量核查”“学籍管理员登录信息”内找到本校登录

5、教育技术服务平台的账号、密码，然后登录教育技术服务平台，在“技术支持”“查看下载码”内获取学校学籍管理员在全国学籍系统内的下载码。3，学校学籍管理员登录【全国学籍系统】，输入下载码后，下载并打印“学生学籍信息确认表”，下载并打印班主任登录教育技术服务平台所用的班主任账号、密码。打印后分发至班主任。4，学校学籍管理员登录【全国学籍系统】，在“学籍管理”-“日常管理”-“学生花名册管理”内导出班级学生名单，打印后分发至班主任，用于“人籍一致”核对。5，班主任召开家长会，指导家长核对“学生学籍信息确认表”上的信息，并指导家长对教育服务平台的下载、安装、注册和应用。6，班主任回收、核查家长签字确认后的

6、“学生学籍信息确认表”。7，学校整理“人籍一致”核对结果及回收的“学生学籍信息确认表”，由本校学校学籍管理员或数据质量核查员登录【全国学籍系统】进行在校生证明材料上传、学生关键信息变更、学生信息维护。8，学校凭教育技术服务平台账号密码登录【电子档案上传工具】后，凭学生拍照上传号或注册码逐一拍照上传家长签字确认的“学生学籍信息确认表”。9，县区、学校、班主任、家长可随时登录【教育技术服务平台】，监控、统计、查询“学生学籍信息确认表”的拍照上传进度，在平台上进行问题咨询或答疑等。,一、人籍一致核查,根据教育部数据核查通知要求，学校要根据学生实际情况，核实学生“人籍”是否一致，人籍一致核查主要核查学

7、籍系统内的数据与班级实际就读学生是否一致，系统中学籍状态和学生实际就读状态是否一致等，如果不一致，则需要补建未注册学籍、处理虚假学籍、更新学生状态等。确保不漏一校一生，对于符合就读资格且实际在校就读但没有注册全国学籍的学生，要求按规定补建学籍。在其他学校建有学籍的必须转接学籍，否则应安排其回学籍所在学校就读。如学生已不在该校就读，请及时做离校、休学等学籍异动处理。信息采集时误录入为本校学生的，学校应按照“人籍一致”原则执行删除操作。,人籍一致核查的主要流程,1.1 整体流程说明1.2 学生数据导出、核对1.3 补建学籍说明1.4 学生状态更新说明1.5 误操作删除,1.1 人籍一致核查 整体流

8、程图,学校学籍管理员登陆学籍系统，依次点击【学籍管理】【日常管理】【学生花名册管理】，在中间学校年级班级中选择年级、班级，如图所示，点击“导出Excel”，导出班级学生名单，打印后分发至班主任，用于“人籍一致”核对。,说明：1）班主任根据学生名单逐一核对学生数。2）根据学生名单逐一核对学生状态（如是否在校、休学、离校等）。,1.2 学生数据导出、核对,1.3 补建学籍说明,根据教育部关于普通中小学在校生注册建籍有关事项的通知教基一司函【2014】66号文要求：“确需为个别非小学一年级无学籍学生注册建籍的，以省为单位，每个月月 末将名单提交教育部教育管理信息中心进行全国系统查重后，统一为此类学生

9、建立学籍”。补办学籍学生，需由所在学校在全国学籍系统内进行全省查询，确属无学籍的，再对照补办学籍上报模版做好数据检查，特别注意家庭住址要详细具体，入学年月（6位）、出生日期（8位）要规范，信息项内容不要带空格等。填写不符合要求的将不予以注册。无居民身份证号学生，需由学校提交盖章的“无身份证号学生在校就读证明表”（该表可从此网址下载：http:/，将该证明表扫描成图片并命名为“地市+县区名称+学校标识码+姓名.JPG”，随补办学籍模板信息一并打包后上报，不按要求上报证明材料的将不预注册学籍。,1.3 补建学籍 信息模板录入,学生入学年月与所在年级对照表（2014学年）,在中央系统查重后，查重的结

10、果会返回省级系统，学籍主管教育局可以对查重通过的学生进行补录信息，县区学籍管理员登陆学籍系统，依次点击【学籍管理】【学籍注册】【在校生录入】，在查询条件处理状态中选择“通过”，点击查询，如图所示：,说明：1）未处理：针对上报的无身份证号的学生，需要上报证明材料后手动处理。2）通过：指中央系统查重后无重复的学生。3）未通过：指中央系统查重后，和别的省份重复的学生。4）已录入：指已经补录完学生信息的学生数据,1.3 补建学籍 学生信息补充,1.4 学生在校状态更新,1.如果学生实际在校，但学籍系统中学籍为休学、退学、失踪、其他离校等非在校状态的，应通过复学、恢复入学资格等异动类型，恢复该学生的在校

11、状态。2.如果学生实际在校，但学校误操作把该学生在学籍系统中误操作为死亡的，应把该情况逐级上报，进行处理。3.如果该学生实际已离校，但在全国系统中学籍状态为正常的，根据实际情况，通过转学、辍学或其他异动类型更改其状态。4.如果该学生实际已死亡，但在全国学籍系统中状态为正常的，应及时变更其状态。,1.5 误操作删除,如学生已不在该校且无法联系上该生的，学校应按照“人籍一致”原则执行删除操作。学籍主管教育部门核准后的正式学籍，如果学校要删除，则需要学校在误操作删除功能中，选中学生提交删除申请，学籍主管教育部门核准后才能生效。如果主管部门核办未通过，要求学校删除驳回记录，才能对此条记录进行其他业务操

12、作。要求：学籍主管教育部门在核办时，依据学校提供的纸质证明材料进行操作。注意：已经和公安机关核对后生成正式学籍好的学生不能删除。,二、无居民身份证学生核查,根据教育部通知要求，部分注册学籍时未提供居民身份证件号的学生，如已在公安部门办理了户口登记，取得了居民身份证，应将身份证号及时更新录入系统，在关键数据变更时并上传证明材料。对仍未办理居民身份证的学生，学校应核实其在校生身份后，上传加盖学校公章的学生在校证明上传至全国学籍系统。1.无居民身份证号学生，上传在校就读证明，完成学生学籍确认后才能生成正式学籍号。2.外籍学生、港澳台学生上传相关身份证明材料，完成学生身份确认后才能生成正式学籍号。,该

13、表可从此网址下载：http:/,2.1 身份证材料上传 学校级操作,在无身份证号的学生在录入学籍系统时，要求家长签字、学校盖章的无身份证在校就读证明材料，学籍系统提供了材料的上传功能，学校学籍管理员登陆学籍系统，依次点击【学籍管理】【日常管理】【学生身份证明材料】，右侧显示页面如图：,说明：1）在身份证件类型中，可选择“有身份证”“无身份证”。2）可以在该页面查看各年级、各班级身份证明材料的上传情况。,学校学籍管理员在身份证件类型中，选择其中一项，点击查询后即可显示符合查询条件的学生名单，选中需要上传证明材料的学生，点击“上传证明材料”，如图：,说明：1）注意证明材料的格式要求。2）可以提交多

14、个证明材料。,2.1.1 身份证材料上传 学校级操作,2.2 身份证材料 学校级审核,学校学籍管理员登陆学籍系统，依次点击【学籍管理】【日常管理】【学生身份证明材料学校审核】，选中需要审核的学生信息，点击审核按钮，如图：,说明：1）在审核时，查看提交的证明材料内容是否符合地方要求。2）如果审核不通过，请详细填写原因说明。3）学生身份证明材料只需学校审核，不需县区教育主管部门审核,三、无在办业务的在校生信息数据核查,根据中小学生学籍管理办法第二十四条“地方教育行政部门和学校应当每学期复核学生学籍，确保学籍变动手续完备、学生基本信息和学籍变动信息准确”要求，核对学生基本信息时应集中组织学校通过学籍

15、系统的“数据质量核查”功能。,为提高核查工作的效率，一方面，全国学籍系统为区县、学校分配了学生信息核查专用账号（可多人同时登录），在学生数较多的区县和学校，保证多名核查操作员可同时使用该核查专用账号进行操作；另一方面，教育部建立了全国教育技术服务平台（简称服务平台），省市县、学校、班主任和家长登录平台后，可监控学籍核查进度、拍照上传学生学籍信息确认表，即时查询学生学籍情况，进行问题咨询等。,全国学籍系统 作为本次核查工作的支撑平台，提供以下支持：1.学校学籍管理员通过全国学籍系统可获得登陆教育技术服务平台的学校账号、密码，及服务平台客户端的下载地址。2.学校学籍管理员通过全国学籍系统可导出并打

16、印班主任登录教育技术服务平台账号密码。3.学校学籍管理员通过全国学籍系统可导出并打印班级学生化名册及学生基础信息确认表。4.学校数据核查操作员或学籍管理员可登录学籍系统进行核查数据的维护，并上传学生身份证明材料操作。5.学校学籍主管领导及获得授权的学籍管理员进行关键数据的审核。6.学籍主管部门学籍核查操作员及学籍管理员可对学校的关键数据变更申请进行核办。,教育技术服务平台 作为本次核查工作的支撑平台，提供以下支持：1.学校学籍核查员通过“电子档案上传”功能将已签字确认的学籍信息表上传到教育部存档，作为后期学籍核对的档案材料依据。通过平台上传的学生电子档案数是教育部统计各省、市和县区数据核查工作

17、完成情况的唯一官方统计途径，直接关系到各省市和县区此次工作的完成成果。3.搭建家长、班主任、各级学籍管理员之间的沟通平台，用户可以在平台上相互交流、解答问题，提高问题反馈及解决的效率。4.学校管理员可以在平台上搭建组织机构，管理机构部门、人员，在平台上发送通知，形成快速交流网络。,目 录,3.1 数据核查整体流程图3.2 学校级数据质量核查3.3 主管教育局学籍关键数据变更核办3.4 数据质量核查常见问题3.5 技术服务平台应用及常见问题,3.1 数据核查主要步骤 流程图,3.2 学校级数据质量核查,核查对象说明：3.31日前完成在办业务处理的在校学生（含问题学籍学生）。3.31日后办理完成转

18、学等异动业务的学生，纳入下一次数据质量核查工作进行核查。,3.2.1 学校级数据核查组织说明3.2.2 无在办业务的在校生 信息核查步骤3.2.2.1 学籍管理员获取教育技术服务平台账号和密码3.2.2.2 学籍管理员导出并打印学生信息下载码获取3.2.2.3 学籍管理员激活数据核查功能3.2.2.4 数据质量核查-班主任登录服务平台信息导出3.2.2.5 数据质量核查-班主任登录服务平台信息打印、平台安装3.2.2.6 学生信息核对-学生数据导出3.2.2.7 学生信息核对-学生数据打印3.2.2.8 学生信息家长核对3.2.2.9 学校级学生信息维护3.2.2.10 学校级学籍关键数据变更

19、,3.2.1 学校级数据核查组织说明,根据教育部关于开展问题学籍处理和建立数据质量核查机制的通知中要求，学校级数据质量核查的主体是学校学籍管理员、班主任和家长，其中：学校学籍管理员职责：1）完成“学生学籍信息确认表”，“班主任平台信息表“的打印与下发。2）召开班主任会，指导班主任下载使用教育技术平台，就如何召开家长会等对班主任进行培训。3）完成全校家长会组织工作，解答班主任、家长在实际操作中的疑问。4）回收纸质家长签字确认后的“学生学籍信息确认表”，完成学籍信息补录和更正工作，完成学籍确认表的拍照上传工作。5）查询、监控本校学生学籍确认表的上传进度。,班主任职责：1）组织家长会，班主任下发“学

20、生学籍信息确认表”，说明填写要求。2）指导家长完成学生学籍信息确认表的核对、修改、签字确认。3）完成纸质“学籍信息确认表”的回收与审核。4）利用教育技术平台查询、监控本班学籍确认表的上传进度 5）帮助家长找回教育技术平台的密码。,3.2.1 学校级数据核查组织说明,家长职责：1）家长携带家庭户口簿（孩子户口页那一页需提前复印，原件复印件都要带）、智能手机、学生身份证（若学生尚没有身份证，则不用带）参加家长会。2）家长会上，核查孩子的学籍信息是否正确，如有错误，在变更栏中填写变更信息，有关键信息变更的，请同时提交证件复印件。核查无误后签字确认并上交班主任。3）在班主任的指导下，仔细阅读教育技术服

21、务平台使用说明，下载、安装教育技术服务平台并注册登录，可随时查询学生的学籍确认表是否已拍照上传教育部，并可在服务平台上进行问题咨询和交流。,3.2.1 学校级数据核查组织说明,3.2.2.1 学籍管理员获取教育技术服务平台账号和密码,学校学籍管理员登录学籍管理系统，依次点击【学籍管理】【数据质量核查】【学籍管理员登陆信息】，如图：,说明：1）通过该页面中的信息获取技术服务平台的账号和密码。2）通过页面中的说明，安装教育技术服务平台（http:/）。3）根据页面提供的账号和密码登录教育技术服务平台。,3.2.2 无在办业务的在校生 数据核查步骤,3.2.2.2 学籍管理员导出并打印学生信息下载码

22、获取,为确保学籍确认表打印安全，学籍管理员需通过登录服务平台，获取本校学生数据下载码，通过该下载码在全国学籍系统中激活学籍核查功能，即打印学生学籍确认表和班主任登录信息表。学籍管理员用教育技术服务平台账号登录教育技术服务平台，点击右侧中间的五角星图标，即可在左侧下方看到“查看下载码”功能，点击该功能，获取下载码，如图：,3.2.2.3 学籍管理员激活数据核查功能,学籍管理员登陆学籍系统后，依次点击【学籍管理】【数据质量核查】【学籍管理员登录信息】，在右侧显示页面中，输入获得的技术服务平台下载码，激活数据核查功能，如图：,说明：1）只有输入技术服务平台的下载码并验证成功，才能打开数据核查功能。,

23、3.2.2.4 数据质量核查-班主任登录服务平台信息导出,班主任登录信息显示的是本校每个班主任的技术服务平台账号及密码，由学校学籍管理员导出并分发至每个班主任手中，班主任使用该该账号可登录教育技术服务平台，为家长重置密码、解决解答家长在本次数据核查中出现的问题，做好即时沟通及交流工作等。学籍管理员登录学籍系统，依次点击【学籍管理】【数据质量核查】【班主任登录信息】，如图：,说明：1）班主任可登录教育技术服务平台查看本班学生的学籍确认表上传情况及统计,3.2.2.5 数据质量核查-班主任登录服务平台信息打印、平台安装,说明：教育技术服务平台安装（教师版）参照家长端安装过程。,学籍管理员打印出上一

24、步从学籍系统导出的班主任登录服务平台账号和密码，并下发给班主任。班主任安装服务平台软件，初次登陆后，请修改密码为常用密码，防止外泄！平台所有账号都是实名制，班主任账号涉及全班学生的信息安全，非常重要。,班主任账号,3.2.2.6 学生信息核对-学生数据导出,学籍管理员登陆学籍系统后，依次点击【学籍管理】【数据质量核查】【学生信息核对】，在右侧查询条件中，选择年级、班级信息，点击查询，如图：,说明：1）在导出时，如果不进行勾选，可导出全班，如果选择全选，则只能导出当前20条学生数据。2）建议导出数据保存至专用目录下，并确保数据安全。,3.2.2.7 学生信息核对-学生数据打印,打开保存的Word

25、文件，可展现出本班的学生信息表，如图所示，学校学籍管理员把打印出的表分发至各班，由班主任分发至学生或者学生家长进行核对。,注意：出于安全考虑，要求学生信息核查表在学校打印。,3.2.2.8.1 学生信息家长核对,家长质量核查流程,说明：（1）家长在核查过程中有任何问题，请联系班主任或本校学籍管理员处理。（2）家长安装技术服务平台手机端，在完成注册后，可查询学生学籍确认表的上传状态、在服务平台上进行问题咨询等。（3）服务平台上提供了家长拍照上传学生学籍确认表的功能，但我省规定由家长将签字确认后的确认表交给学校，由学校统一在PC端通过电子档案上传工具上传。,学生或家长仔细阅读“全国中小学生学籍基础

26、信息确认表”，逐一核对学生基础信息表中每一项信息，如有错误、变更，请在对应项变更栏填写，可参照填写标准了解每项信息定义。核查完请签字确认。,3.2.2.8.2 学生信息家长核对,3.2.2.9 学校级学生信息维护,班主任对家长签字后提交的学生信息确认表进行核查，无问题后，提交至学校学籍主管领导，数据质量核查操作员登陆学籍系统后，依次点击【学籍管理】【日常管理】【学生信息维护】，在中间目录中选择年级、班级，可查询出该班的学生信息，如学生信息有变化，则选中学生信息，点击“维护”按钮，如图：,说明：1）学籍系统提供了专门的数据质量核查专用账号，可供20人同时使用，该账号只有数据维护和关键数据变更申请

27、的权限。2）该维护页面只能维护非关键数据，关键数据维护要用学籍管理员帐号在关键信息变更内操作。3）非关键数据维护更新后，直接点击保存按钮，即可完成。,3.2.2.10 学校级学籍关键数据变更,3.2.2.10.1 关键数据变更申请：如果学生的关键数据发生了变化，则需要进行关键数据变更操作，学校学籍管理员在学生信息维护界面直接点击“关键数据变更”，或者依次点击【学籍管理】【日常管理】【关键数据变更申请】，在右侧显示页面，点击申请，查找学生信息，如图：,根据当地规定，可以选择是否要求学生或家长提供证明材料并上传。,3.2.2.10.2 关键数据变更学校核办：学生关键数据变更申请后，需要学校学籍主管

28、领导进行核办，依次点击【学籍管理】【日常管理】【关键数据变更学校审核】，选中学生，点击“审核”按钮，如图：,说明：1）根据实际情况判断是否同意关键数据变更的申请。2）如果不同意该申请，请在审核补充意见中详细说明。,3.2.2.10 学校级学籍关键数据变更,3.3 学籍主管教育局学籍关键数据变更核办,关键数据变更学籍主管教育局核办：学籍主管教育局数据质量核查操作员登录系统后，依次点击【学籍管理】【日常管理】【关键数据变更审核】，选中学生，点击“审核”按钮，如图：,说明：1）根据实际情况判断是否同意关键数据变更的申请。2）如果不同意该申请，请在审核补充意见中详细说明。,3.4 数据质量核查常见问题

29、,1、在导出学生核对确认表时发现班级中的学校人数和确认表中的人数不一致，该怎么办？回复：本次核对的学生范围指的是2015年3月31日之前完成在办业务处理的在校学生（含问题学籍学生），该日期之前未完成或者该日期之后完成的，将在下一次核查中进行核对。,2、在导出学生核对确认表中发现户口所在地项当前值中显示的是“未填”，需要对信息进行变更吗？出现这种情况的原因是什么？回复：需要对信息进行变更。出现的原因是：1）在学校录入学生信息的时候，填写的地址不是国标中的行政区划，比如说新建开发区，系统判断不出来造成的，这种情况请确认填写是否正确。2）在首次数据采集时，要求户口所在地填写到区县级即可，但是部分学校

30、根据地方要求填写到村级或者门牌号，导致系统在导出时判断不出来造成。,3、拥有以G开头的正式学籍号的学籍，身份证号或者出生日期是否可以变更？回复：原则上拥有以G开头的正式学籍号的学籍，性别、出生日期、身份证号不能变更，如果确实属于特殊情况需要变更，则要求必须要提供准确的证明材料，且在核办时注明核办意见。,3.4 数据质量核查常见问题,教育技术服务平台说明,教育技术服务平台作为本次核查工作的支撑平台，提供以下支持：,2，电子学籍档案存档功能，学校要通过“电子档案上传”功能将已签字确认的学籍信息确认表拍照上传，作为后期学籍数据核对依据；,4，教育部将把各地学籍信息确认表的上传情况作为全国学籍系统建设

31、应用月度通报的重要指标，请学校和学籍主管部门注意。,1，实名制即时通讯平台：在平台上相互交流、解答问题，提高问题反馈及解决的效率。,3，各级教育主管部门、学校、班主任和学生家长都可以通过服务平台（PC或手机端）实时记录和监督学生学籍档案存档上传情况。,3.5 教育技术服务平台应用及常见问题,市、区县级账号：1.帮助学校账号重置密码 2.可以查看、统计本级及管辖下级的全国学籍数据核查进度 学校账号：1.指导家长对教育服务平台的下载、安装、注册和应用；2.帮助注册码被误用家长重置注册码 3.帮助班主任重置密码 4.查看、统计本校学籍核查电子档案上传情况 班主任账号：1.指导家长对教育服务平台的下载

32、、安装、注册和应用；2.帮助注册码被误用家长重置注册码 3.帮助家长找回平台号及平台密码 4.查看本班学籍核查电子档案上传情况 家长：1，核对学生的学籍档案信息，签字确认后交给班主任 2，在教育服务平台上查看学生学籍档案是否上传到教育部、在平台上进行问题咨询等,不同角色账号在本次核查中的权限、功能说明,3.5 教育服务平台应用及常见问题,中央、省、市、县、校各级都可通过教育技术服务平台查看学籍核查执行进展。（1）省、市、县通过登录教育技术服务平台PC端或手机端，点击“应用”中“学籍核查执行统计”模块，即可查看辖区学籍确认表照片上传情况。（2）学校学籍管理员可通过登录教育技术服务平台PC端或手机

33、端，查看全校学籍确认表照片上传情况。（3）班主任可通过教育技术服务平台手机端，查看班级学籍确认表照片上传情况。,如何进行数据核查监督与统计反馈,3.5 教育服务平台应用及常见问题,3.5.1 班主任、家长下载、安装教育技术服务平台（手机客户端）,3.5 教育服务平台应用及常见问题,3.5.2 县区、学校下载、安装教育技术服务平台（手机或PC客户端）,3.5 教育服务平台应用及常见问题,打开网址：http:/,3.5.3 家长根据“学籍信息确认表”中第二页提供的注册码，按照提示逐步完成注册。,3.5 教育服务平台应用及常见问题,PC端：通过平台，点击-“学籍核查执行统计”,3.5.4 教育主管部

34、门 查看学籍确认表照片上传情况,PC端：（如上图3.5.4）通过平台，点击-“学生电子档案上传情况”手机端：(如下图）登陆平台，点击“应用”“学生电子档案上传情况”,3.5.5 学校 查看学籍确认表照片上传情况,手机端：登陆平台，点击“应用”“学生电子档案情况”,3.5.6 班主任 查看学籍确认表照片上传情况,3.5.7 家长 查看学生学籍确认表 上传情况,1、登录界面：用学校学籍管理员的服务平台账号、密码登陆，可以多人同时登陆。（群共享内或http:/提供上传工具下载）,3.5.8 学校PC端上传工具使用说明,2、上传界面：登陆后输入学生上传号或者注册码，选择图片后上传（建议用扫描方式的图片

35、，最大不能超过5M），注意扫描好的照片每一个命名好，要做到一一对应，避免错误。,3.5.8 学校PC端上传工具使用说明,3、上传情况查询界面：可以随时查看本校学生电子档案的上传情况。,3.5.8 学校PC端上传工具使用说明,3.5.9.1 学校学籍管理员如何帮助班主任重置平台登录密码？,点击“用户中心”“用户”点击“用户列表”在右侧显示本机构内的用户列表中找出要找回密码的用户（可通过搜索查找）点击“重置密码”,注：如果是县区重置学校服务平台账号的密码，请在右上图“组织”内查找到学校后重置密码,3.5.9 教育服务平台应用及常见问题,3.5.9.2 班主任如何帮助家长找回平台账号？,答：登陆班主

36、任账号“通讯录”“群组”打开本班家长群查看家长平台号,3.5.9 教育服务平台应用及常见问题,3.5.9 教育服务平台应用及常见问题,3.5.9.2 班主任如何帮助家长找回平台账号？,3.5.9.3 班主任如何帮助家长找回平台登录密码？,答：登陆班主任账号“应用”验证班主任手机输入家长平台号输入家长手机号,3.5.9 教育服务平台应用及常见问题,3.5.9.3 班主任如何帮助家长找回平台登录密码？,3.5.9 教育服务平台应用及常见问题,3.5.9.4 学生注册码被他人误用，班主任如何帮助取消绑定？,答：登陆班主任账号应用重置学生注册码”验证班主任手机点击“重置注册码”,3.5.9 教育服务平

37、台应用及常见问题,3.5.9.5 家长不小心使用了其他孩子的注册码，错误绑定了其他孩子账号，怎么办？,第一步,第二步,3.5.9 教育服务平台应用及常见问题,3.5.9.6 如果家庭中有多个学生，家长在教育技术服务平台中如何添加?,第一步,第二步,3.5.9 教育服务平台应用及常见问题,3.5.9.7 班主任、家长如何通过平台提问？答：登陆教育技术服务平台（手机端）通讯录找到“班主任”或“学籍管理员”发送消息咨询,3.5.9 教育服务平台应用及常见问题,3.5.9.8 核查过程中高频问题,重置密码：登录不上或者忘记密码，上一级即可重置密码数据问题：核查人数、班级人数、多余的上传号等相关统计问题

38、，后期会进行调整和相应的解决方案目前平台取的是3月31日之前的数据，所以之后发生的新分班和调班全部按照原班级进行核查，由于3月后转学而引发的数据异常，可以暂不参与学校代为拍照上传由于不是家长绑定孩子信息，所以在统计中是不显示学生姓名的，这并不影响核查结果。,3.5.9 教育服务平台应用及常见问题,问：“注册码”与“基础信息表拍照上传号”有什么区别？,答：“注册码”与“基础信息表拍照上传号”都是与学生一一匹配，实现“学生基础信息确认表”拍照上传与对应学生匹配。“注册码”是提供给家长，通过注册码注册平台账号绑定学生信息，点击“应用”点击“电子档案上传”拍照上传，实现学籍信息表照片与学生一一匹配。“

39、基础信息表拍照上传号”是针对某些地区家长无条件完成“信息表”电子档案上传设置的，以便学校学籍管理员、班主任可以通过该号码帮助无条件家长上传并保障学生信息表和学生一一匹配。,四、问题学籍核查,4.1,问题学籍和正式学籍号4.2,问题学籍类型及处理方式4.3,问题学籍几种情况的处理4.4,问题学籍处理流程图4.5,跨省问题学籍的处理流程说明4.6,常见问题,4.1、问题学籍和正式学籍号,经过省内查重、全国查重、国家人口基础信息数据库身份认证，系统内产生了身份证号重复、身份证号错误（含身份证号不存在、姓名与身份证号不匹配）两类问题学籍需要处理。问题学籍已通过学籍系统下发到学校。学校应对问题学籍进行核

40、查处理，核实问题学籍相关学生的在校生身份和身份证件情况。,针对比对后身份证信息无问题，且无在办的跨省转学（就学）业务的学生生成并分发了以G+身份证号的19位全国正式学籍号，问题学籍学生、未办结的跨省转学（就学）业务的学生、部分新注册学生等目前还是全国临时学籍号，但不影响异动业务的处理，当业务办结后，会为其分发正式的全国学籍号。和公安部信息的比对将每年进行一次，时间暂定为每学期小学一年级学生信息进入系统后。,4.2、问题学籍类型及处理方式,问题学籍类型：身份证号重复、姓名性别出生日期重复、身份证件信息错误（身份证号错误、身份证号不存在、身份证号与姓名不匹配）问题学籍处理方式为：佐证、变更、删除，

41、其中：佐证适用于：姓名性别出生日期重复、身份证号重复中确认正确的一方变更适用于：身份证号错误、身份证号与姓名不匹配、身份证号重复中确认错误的一方删除适用于：确认虚假的学籍信息,4.3、问题学籍几种情况的处理,1）对于身份证号重复的，如学生已不在该校，学校应按照“人籍一致”原则执行删除操作。,2）如学生在校且系统内身份证号和姓名正确，学校应执行佐证操作。,3）如学生在校但系统内身份证号或姓名错误，学校应执行变更操作。,4）对于姓名性别出生日期重复的，如学生已不在该校，学校应按照“人籍一致”原则执行删除操作。,5）如学生在校但姓名性别出生日期重复，学校应应执行佐证操作。,7）如涉及到高中阶段违规招

42、生的，应先处理完招生问题，再处理学籍问题。,6）问题学籍中提示身份证号不存在，或者提示身份证号与姓名不一致，但学生在校且能够提供学生户籍证明的，可经学校佐证并经学籍主管部门审核通过。,8）如正常在校生和已毕业学生重复，系统本次将不作为问题学籍处理。,4.3、问题学籍几种情况的处理,4.4、问题学籍处理流程图,开始,学籍管理员提交删除申请,学校主管领导核办,结束,说明：对于身份证号重复的，如学生已不在该校，学校应按照“人籍一致”原则执行删除操作。,4.4.1、问题学籍删除,开始,学籍管理员提交变更申请,学校主管领导核办,结束,学籍主管部门核办,4.4.2、问题学籍变更,如学生在校但系统内身份证号

43、或姓名错误，学校应执行变更操作。,开始,学籍管理员提交佐证申请,学校主管领导核办,结束,学籍主管部门核办,4.4.3、问题学籍佐证,说明：1）如学生在校且系统内身份证号和姓名正确，学校应执行佐证操作。如果双方核办都通过，则需要其共同上级进行最后的仲裁。2）问题学籍中提示身份证号不存在，或者提示身份证号与姓名不一致，但能够提供学生户籍证明的，可经学校佐证并经学籍主管部门审核通过。此类情况，教育部将适时汇总并向公安部通报。,4.4.4、学校级问题学籍处理,学校学籍管理员可根据问题学籍的问题类型，选择不同的处理方式，登陆学籍系统，依次点击【学籍管理】【学籍注册】【问题学籍处理】，在问题类型和错误类型

44、中选择要处理的问题学籍类型，然后选中学生信息，或变更、或作证、或删除，如图：,学校学籍管理员提交问题学籍处理申请后，学籍主管教育部门即可对申请进行核办。学籍主管部门学籍管理员依次点击【学籍管理】【学籍注册】【问题学籍审核】，点击查询，可查看辖区内所有学校提交的问题学籍处理申请，选中学生信息，即可点击审核，如图：,4.4.5、学籍主管部门问题学籍核办,说明：1）严格按照学校在提交申请时提供的证明材料进行核办。2）核办不通过时，要详细说明未通过原因。3）如果双方都进行作证，需要仲裁。,学籍主管部门要及时对学校处理后的问题学籍进行审核，严格把关。在审核佐证、变更操作时，有疑问的要向公安机关户籍部门核

45、实信息，确保学生在校情况和佐证材料真实、系统内学生信息与佐证材料一致。身份证号重复的问题学籍，经佐证处理后仍需教育部仲裁的，教育部将进行核查。如发现有学校或学籍主管部门把关不严甚至弄虚作假的，将追究相关人员责任。,4.4.6、问题学籍处理注意事项,4.5、跨省问题学籍的处理流程说明,学生在A、B两省出现重复的问题学籍，处理过程为：学生就读学校(A省学校)在问题学籍处理中进行佐证，主管教育局核办通过后，该学生在A省即变为非问题学籍，可以在A省做除跨省业务外的任何操作；问题学籍所在的B省学校，可通过问题学籍中的删除功能，主管教育局核办通过后，处理结果会自动上传中央系统进行再处理，处理完成后，A省学

46、生在全国系统中即变为正常学籍。若B省份也做了佐证，处理结果上传到中央系统后，则就需要中央系统进行核查、仲裁，仲裁后的结果会自动把处理后的结果发至A、两省，仲裁通过的成为正常学籍。总之，跨省的重复学籍，两个省份之间都要进行操作，或佐证，或删除，或变更。,4.6、常见问题,1）跨省问题学籍处理中进行了佐证并核办通过后，该学生成为正常学籍，但是一段时间后，该学生又变成问题学籍了，该怎么处理？,回复：主要是对方省份的学校也做了佐证处理，处理信息经中央系统传到本省后，该学生就又变为问题学籍了。处理方法：学校无须再进行处理，等待中央系统进行核查、仲裁即可，仲裁后的结果会自动把处理后的结果发至问题学籍省份，

47、再成为正常学籍。,2）问题学籍错误类型是姓名和身份证号不匹配，主要原因是少数名族学生身份证件中姓名中有“.”,该如何打这个点？,处理方法：搜狗输入法状态直接点数字1前面的那个键就好了即可（键盘左上角第二行的第一个）,3）如果有学生已不在我省就读，拥有全国正式学籍号，在外省就读，拥有的是临时学籍号，该删除那个学籍？回复：原则上拥有以G开头的正式学籍号的学生不能删除。基于问题描述中的情况，建议删除临时学籍号的学生，然后在进行跨省转学操作。,4）在问题学籍当中出现的身份证号不存在，后核查发现学生确实没有户口和身份证件，由于各种原因现在还上不了户口，这样的问题学籍该如何处理？,5）系统提示是问题学籍，

48、核查后发现学生名字错了，问题学籍处理里也无法改名字，这样的情况该如何处理啊？,处理方法：在问题学籍处理错误类型中，选择“公安部校验不通过：姓名与身份证号不匹配”，然后选择问题学籍，点击变更按钮，即可变更姓名。,处理方法：在问题学籍处理错误类型中，选择“公安部校验不通过：身份证号不存在”，然后选择问题学籍学生，点击变更按钮，可变更学生的身份证类型为“其他”，身份证号为空即可。,6）在问题学籍处理时，显示状态是不需要仲裁，但是在处理单位中显示等待主管教育局仲裁，该如何处理？,回复：这类问题主要是在处理问题学籍过程中，学校的主管教育局发生了变化造成的。如：原本两个学校同属于一个主管教育局，但是在处理问题学籍过程中，一个学校的主管教育局变更成了另外一个，这样问题学籍处理就变成了两个教育局，就需要他们的共同上级进行仲裁了。处理这类问题的方法：1、在操作过程中遇到这种情况，需要联系信息中心进行处理。2、在变更主管教育局之前，先把需要操作的业务办理完成，或者在未办理完成之前，把这些在办业务清理掉，变更后重新办理。,7）在问题学籍中提示“姓名和身份证不匹配”，但是户口薄、身份证件中的姓名和系统中的一致，怎么回事？处理意见：如果确实一致，检查无误的，佐证即可，等待和公安部数据的进一步验证。经检查不一致的，需要进行问题学籍变更。比如：舫 滕 清 熙 惠肪 腾 淸 煕 恵,谢 谢！,