浙江省入境旅游市场特征分析旅游客源国课程论文.doc

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1、旅游客源国概况课程论文 题 目 浙江省入境旅游市场特征分析 学 院 管理学院 专 业 学生姓名 学 号 指导老师 目 录摘要-1关键词-1前言-11、 研究意义-12、 入境旅游现状 -22.1入境旅游人数-22.2旅游外汇收入分析-23、 入境客源构成-33.1外国人市场-33.2港澳台市场-33.3客源国状况分析-44、 消费结构分析-5 4.1基本需求消费中，交通费用比重最高- 5 4.2非基本需求消费中，购物所占比例最高- -55、 入境市场目的结构分析- 56、 横向比较分析- 67、 结论- 6 7.1主要客源国过于集中- 67.2商务旅游者比重高于观光旅游者-67.3 基本旅游消

2、费比重偏高-68、 对策措施-78.1在巩固东亚和东南亚市场的同时，积极开拓欧洲市场-78.2 创新旅游产品模式及特色-78.3重提高非基本旅游消费比重- 7参考文献-8浙江省入境旅游市场特征分析摘要：文章以1996年至2010年浙江省入境旅游相关统计数据为基础，对浙江省入境旅游市场的入境旅游者人数、旅游外汇收入、客源构成、消费结构以及入境市场目的结构等特征进行了分析。研究发现：浙江省旅游外汇收入的增长速度大于入境旅游者数量增长速度，主要客源国过于集中，商务旅游者比重高于观光旅游者，基本旅游消费比重偏高。关键词：入境旅游市场；特征；浙江省Analysis of inbound tourism

3、market features in Zhejiang ProvinceAbstract: Based on the data between 1996 and 2007 of the inbound tourism market of Zhejiang Province, this article makes an analysis of the general features of the in-bound tourism market of Zhejiang Province. The analysis shows that the foreign exchange earnings

4、is higher than that of the increment rate of in-bound tourist number, that the concentration degree of tourist market is high, that concentration degree of tourist market is high, that the proportion of business tourists is more than that of sightseeing,and that the basic tourism expense proportion

5、is much high.Key Words: in-bound tourism market; features; Zhejiang Province前 言我国旅游业经过改革开放以来30年的发展，已经形成入境旅游、国内旅游、出境旅游全面发展的局面。其中入境旅游在国际旅游中占有重要的位置，入境旅游发展是区域开放程度和旅游业发展水平的重要标志；入境旅游的人数以及收入是衡量一个国家和地区旅游实力的重要指标。1、研究意义1.1背景意义 (1)“十一五”以来，浙江省旅游业实力明显增强，产业规模迅速扩张，产业素质大幅提升，开放合作渐入佳境，产业环境日趋优化，合力打造“诗画江南、山水浙江”的氛围进一步浓厚

6、，为入境旅游的发展提供了良好的环境。深入分析浙江省入境旅游市场特征，对于进一步发展和完善入境旅游市场、提高入境旅游市场竞争力具有重要的作用。(2) 由于种种因素，浙江的国际旅游业发展与世界旅游发达地区相比还存在较大差距，即使与条件相似的近邻江苏相比也存在明显不足。2010年江苏省接待入境旅游人数达653.6万人次，略低于浙江，但其旅游外汇收入高达47. 8亿美元，比浙江高出22个百分点 。因此，有必要对浙江省国际客源市场全面分析，找出其市场优势和不足。2、入境旅游现状2.1入境旅游人数 (1)浙江是开放型经济大省，2010年全省接待入境旅游者684. 7万人次，比上年增长20%，入境旅游者人数

7、比全国平均增长幅度高出10.4个百分点，仅次于广东和上海，在全国排名第3位； (2)据浙江省旅游局统计数据显示，1996年至2007年，浙江省累计接待入境旅游者 2 538.06 万人次，从1996年的72.9万人次增加到2007年的511.2万人次，年均增长率为19.4%。2.2旅游外汇收入分析 (1)2010年，旅游外汇收入39.3亿美元，比2009年增长21.9% ，比全国增长幅度高6.4个百分点，旅游外汇收入仅次于广东、上海、北京、江苏，在全国排名第5位 ； (2)1996年至2007年，旅游外汇收入累计达122.86亿美元，从2.92亿美元增加到27.08亿美元，年均增长22.4%；

8、 (3)通过对入境旅游人数增长率和旅游外汇收入增长率的比较发现，1996年以来，除受2003年“SARS”危机影响，旅游外汇收入和入境旅游人数出现下降外，其余年份均保持高速增长。这充分显示出入境旅游正在逐渐成为浙江国民经济新的增长点； 3、入境客源构成入境旅游市场可以分为外国人市场和港澳台市场。浙江省外国旅游者和港澳台旅游者的绝对数量总体上均保持快速增长，而且外国人市场所占比例一直高于港澳台市场。3.1 外国人市场(1)外国客源市场可以分为洲内市场（亚洲）和洲外市场。其中2007年最高，达67.2%。从1996年到2007年，浙江省累计接待外国旅游者1588.9万人次，从1996年的41.3万

9、人次增加到 2007年的343.67万人次，年均增长19.3%；(2)外国人市场中，60%左右的来自亚洲国家，将近20%来自欧洲国家，美洲占到10%左右，大洋洲所占比例较低，还不到4%，总体来说，亚洲市场所占份额呈下降趋势，而欧洲、美洲和大洋洲市场呈上升趋势（表1）。3.2港澳台市场 (1)与外国人市场同期相比，浙江省接待港澳台旅游者数量也是逐年快速增长，从1996年的29.3万人次增加到2007年的167.6 万人次，增长了4倍多，但其所占比重有所下降，从1996年的40.2%下降到 2007年的32.8%，下降了7.4个百分点。 表 1 2003 - 2007 年浙江省外国人市场结构 年份

10、 亚洲 欧洲 美洲 大洋洲 人数 比重 人数 比重 人数 比重 人数 比重 （万人次）（%） （万人次） （%） （万人次） （%） （万人次） （%） 2003 70.61 66.1 16.58 15.5 10.25 9.6 2.85 2.72004 115.49 65.0 29.74 16.7 17.64 9.9 4.67 2.62005 145.89 62.6 42.14 18.1 24.53 10.5 6.24 2.72006 168.03 59.6 55.04 19.5 32.57 11.6 9.91 3.52007 200.71 58.4 71.6 20.8 41.74 12.1

11、12.87 3.7 3.3客源国状况分析浙江的入境旅游者主要来自约70个国家和地区，东亚、东南亚、北美洲、西欧是浙江的主要客源国地区。入境人数超过2万人次的客源国主要有12个国家（表2）。这12个国家的旅游人数占到浙江入境旅游人数的70%以上。由表2所示，入境旅旅游者源市场中，由于文化和地理的因素：(1) 东亚的日本和韩国一直是浙江传统的客源市场，两国来浙旅游人数一直位居前两位。除2003年外，两国入境旅游者数量保持了连续十多年的稳步增长，但是所占比例略有下降，2007 年约占整个外国人市场的36.96%，较2003年下降将近3个百分点；(2) 美国是洲外市场中最大的客源国，入境旅游人数也保持

12、较快增长，从2003年到2007年的五年期间，增加了2.62倍；在所有客源国市场中美国是浙江入境旅游客源国中最为稳定、最值得信赖的一个客源市场。5(3) 东南亚的马来西亚、新加坡和泰国是浙江省洲内市场中仅次于日韩的又一重要客源市场。这三个国家的来浙旅游人数也呈快速增长趋势；(4)德国、意大利、法国和英国等西欧市场近年来发展平稳，无论是绝对人数还是相对比例均保持20%左右的增长率，其中意大利增长最快，增长率为29.3%。 表 2 2003 - 2007 年浙江省外国人市场主要客源国 国家 2003 2004 2005 2006 2007 人数（万 比重 人数（万 比重 人数（万 比重 人数（万

13、比重 人数（万 比重 人次） （%） 人次） （%） 人次） （%） 人次） （%） 人次） （%）日本 22.32 20.9 34.82 19.58 42.2 18.12 52.96 18.8 65.56 19.1韩国 20.27 19.0 29.72 16.72 45.9 19.51 50.84 18.0 61.45 17.9美国 7.49 7.0 12.98 7.30 17.7 7.59 21.49 7.6 27.14 7.9马来西亚8.13 7.6 15.15 8.52 17.8 7.64 16.3 5.8 17.54 5.1新加坡5.72 5.5 9.98 5.61 11.0 4.6

14、8 11.26 4.0 12.94 3.8泰国 3.30 3.1 6.78 3.81 8.0 3.39 8.91 3.2 10.06 2.9德国 2.26 2.1 5.51 3.10 7.2 3.09 8.42 3.0 10.1 2.9意大利2.70 2.5 4.41 2.48 6.2 2.68 7.5 2.7 9.77 2.8法国 2.24 2.1 4.11 2.31 5.6 2.40 6.64 2.34 8.66 2.5澳大利亚2.02 1.9 3.46 1.95 4.6 1.97 6.12 2.2 7.55 2.2英国 1.99 1.9 3.07 1.73 4.4 1.87 5.79 2

15、.0 1 6.83 2.0加拿大1.96 1.8 2.87 1.61 4.1 1.75 5.68 2.0 7.13 2.14、 消费结构分析4.1在基本需求消费中，交通费用比重最高4.2非基本需求消费中，购物所占比例最高从总体来看，在消费构成中，旅游“六大要素”中的“购物”所占比重最大，其次是“交通” ，二者之和约为50%，住宿和餐饮所占比重之和约为 20%，景区游览所占比重最小，不超过4.5%（表 3）。以2006年为例：(1) 在基本需求消费中，交通费用（含市内交通）比例最高，为21.2%，其次是住宿，为12.5%，再次是餐饮，为8.2%。(2)非基本需求消费中，购物所占比例最高，为29.

16、7%，这与旅游业发达国家或地区相比仍存在一定差距，一般来说，旅游业发达国家或地区购物消费经营收人占旅游总收人的40%左右。1 表 3 2004 - 2007 年浙江省入境旅游者人均天消费构成 （%） 年份 基本旅游消费 非基本旅游消费 交通 住宿 餐饮 游览 购物 娱乐 邮电通讯 其他服务 2004 18.1 11.2 6.1 3.3 38.7 5.2 4.3 13.12005 28.2 15 10.1 3.2 28.5 5.4 3.5 6.12006 21.2 12.5 8.2 3.5 29.7 6.6 4 14.32007 32.7 16.1 9.7 4.3 17.0 7.8 2.5 9.

17、9 5、入境市场目的结构分析(1)2007年全国入境旅游者结构是（按目的分）：观光休闲游客占到 50.33%，商务游客占到26.6%，2而浙江省的观光休闲游客仅占到39.8%，低于全国平均水平，商务游客的比重为47.6%，高出全国平均水平21个百分点。(2)在浙江省入境旅游目的构成中（见表4）：商务活动所占比例最大，其次是观光旅游和休闲度假，二者所占比例之和维持在40%左右，会议、文体交流和探亲访友则占有较小的比重。 表 4 2004 - 2007 年浙江省入境旅游目的结构 年份 旅游目的构成（%） 商务活动 观光旅游 休闲度假 会议 文体交流 宗教朝拜 探亲访友 其他目的2004 47.1

18、28.5 12.2 3.6 2.1 0.9 1.5 4.12005 48 35.4 4.4 2.6 1.9 1.4 0.5 5.82006 49.5 32.4 6.4 3.2 2.1 1.5 1.1 3.82007 47.6 27.9 11.9 4 1.8 0.7 1.7 4.4 6、横向比较分析全国入境旅游主要相对集中在东部沿海地区，如广东、北京、上海、江苏和浙江。五省市的接待量占到总量的将近 30%。浙江在全国的位置有前移的趋势，2002 年超过福建和广西，位居全国第五，2006 年超过北京位居全国第四，旅游外汇收入连续四年保持全国第五的位置。通过对全国五个发达旅游省、市入境旅游人数和旅游

19、外汇收人等相关数据对比可知：(1)从入境旅游人数上看，广东是中国入境旅游接待大省，历年一直稳居全国首位，2007 年达到 2 460.9 万人次，占全国的 18.7%，而浙江入境旅游人数为 511.2 万人次，但是与上海的 520.1 万人次和江苏的 512.5 万人次差距较小。(2)从旅游外汇收人来看看：广东一直占居全国第一，2007 年旅游外汇收人达到 87.1 亿美元，而浙江旅游外汇收人则为 27.1 亿美元，广东是浙江的 3.21 倍，上海、北京、江苏分别是浙江的1.7、1.69、1.6 倍，可见存在一定差距。7、结论7.1主要客源国过于集中浙江入境旅游市场中，东亚和东南亚国家是外国客

20、源市场的主体，日本、韩国、马来西亚、新加坡和泰国五个国家的旅游者比例之和就占到一半，仅仅日韩两国旅游者所占比例接近 40%，客源市场过于集中。而作为出游比例最高、旅游消费最高的欧洲市场，来浙江旅游人数偏低，仅占 20.8%，在浙江省入境旅游者人数前十位客源国中，仅有德国、意大利和法国三个国家，而且份额也相当低。7.2商务旅游者比重高于观光旅游者统计数据充分表明，浙江省入境旅游者中商务旅游者比重高于观光休闲旅游者，究其原因这与改革开放以来浙江对外经济贸易的发展有很大关系。7.3基本旅游消费比重偏高非基本旅游消费支出的高低是反映旅游消费结构是否合理的显性指标，国际上规定其最低警戒线为30%，旅游发

21、达国家已高达60%以上，而基本旅游消费支出则控制在3040%左右。38、对策措施8.1在巩固东亚和东南亚市场的同时，积极开拓欧洲市场 (1)大力开展境外促销，开拓欧洲旅游客源市场。可制定长期的旅游营销规划和短期的旅游营销计划，加强对浙江整体旅游形象的宣传，激发海外旅游者，尤其是欧洲旅游者赴浙旅游的动机；4 (2)浙江要充分利用资源和区位上的优势，在旅游产品开发、线路设计、市场互动等诸多方面和上海、江苏合作，促进对国际客源市场的共同开拓，构筑城市旅游竞争力的合力和区域旅游的总体优势。8.2 创新旅游产品模式及特色(1) 创造更好的商务旅游环境以确保商务旅游的可持续发展，同时，根据“多元优化”的产

22、品战略和“精品品牌”的品质战略，构建多层次的产品体系，即以观光旅游为基础，以休闲度假为方向，以商务、会展、文化、宗教、生态旅游为重点，辅助以购物、节庆旅游等多体系的旅游产品体系，最大程度的提高观光休闲旅游者的比重；(2) 着力挖掘和开发具有浙江文化特色，同时具有时尚性、生态性、参与性和娱乐性为一体的拳头旅游产品，从而提升浙江旅游产品的文化内涵。8.3注重提高非基本旅游消费比重 (1)建立和谐的吃、住、行、游、购、娱单项产品比例关系，尤其注重调整旅游产品结构调整和升级换代，开发出能满足入境旅游者精神享受和发展需求的旅游产品；(2)创新旅游服务项目，建设休闲娱乐设施，使游客更多地参与到娱乐和休闲项

23、目当中来，从而增加休闲娱乐消费比重；(3)合理引导旅游者购物消费，优化购物环境，加强对旅游商家诚信经营的管理，使商家做到诚信经营，杜绝对游客的欺骗性消费行为。4参考文献:1石张宇，郭舒，于丽艳.辽宁省入境旅游市场基本特征分析J.商业研究，2006（22）：185-189.2国家旅游局.2007年1- 12月入境旅游外国人人数（按目的累计）EB /OL.（2008-02-28）2009 02 - 16. 3李一玮.对入境旅游消费结构状况的分析与思考J.国际经济合作，2004（7）：17-19.A Study on Characteristics of In-bound Tourism Market of Zhejiang Province ZHOU Bin（ Faculty of Liberal Arts , Ningbo University , Ningbo 315211,China ）4周彬.浙江省入境旅游市场特征分析J.宁波大学学报（人文科学版）,2009,22(3):83-87.5谢维光.浙江省入境旅游市场特征辨析J.统计科学与实践,2011,(11):15-17.