浅谈规模经济与管理创新毕业论文.doc

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1、2010届 分类号： 单位代码：10452 专业论文（设计）论文题目 ：浅谈规模经济与管理创新姓 名 学 号 200618240325 年 级 2006级 专 业 工商管理 系（院）商学院 指导教师 2010年5月3日摘 要伴随着改革开放的进程的加快，国内的经济发展迅速。作为一门工具学科，西方经济学备受人们的关注，尤其是微观经济学。正如萨缪尔森说的那样“经济学已经成为诱人的富于挑战的学科。随着国内企业的发展，企业的规模不断的扩大。与此同时，其中的问题也就出现了，规模经济与不经济也已被提上了议事日程。另外，与经济学密切相关的一门学科那就是管理学了。随着企事业单位对管理的重视，管理科学也逐渐成为时

2、代的课题。所以，如何实现经营的多元化以及规模经济，对企业将来的发展与壮大起着至关重要的作用；企业能否实现利润最大化，实现规模经济，这就需要管理的创新。管理的创新要紧随企业的规模扩大的进程，不断完善与改进企业的管理。总之，规模扩大需要管理的创新来实现规模经济；反过来，管理也需要在规模扩张中逐渐去创新和完善，使企业的管理制度更加趋于成熟。关键词：规模经济；规模报酬；技术创新与技术进步；管理创新；范围经济ABSTRACT With the accelerated process of reform and opening up, Chinas rapid economic development.

3、As a tool for discipline, much attention is paid to Western economics, especially microeconomics. As Samuelson put it,” economics has become an attractive and challenging subject”. With the development of domestic enterprises, the scale of company has been expanded faster and faster. At the same tim

4、e, one of the problems emerged, whether the expansion of scale is economy or not has been put on the agenda. Otherwise a discipline that is closely related to economics is management. As more and more emphasis is paid on management, scientific management has become a time issue. So, how to achieve b

5、usiness diversification and economies of scale will play a crucial role in enterprise development and strengthening in future; Enterprises can maximize profits and achieve economies of scale, which need to manage innovation. Management innovation should follow the process of continuous enlargement o

6、f sale, and then the enterprise could improve enterprise management. In short, the expansion of scale calls for the management innovation in order to realize economies of scale; The other way round, the management also need to gradually innovate and improve in the enlargement of scale as a result of

7、 the mature of management system of the enterprise.Key words: economies of scale; return of scale; technological innovation and advance; management innovation; economies of scope目 录摘 要IABSTRACTII前 言41.规模经济的概述51.1规模经济的含义51.2规模经济的类型及成因61.3规模经济与规模不经济的重要性71.4规模经济的制约因素71.5与规模经济有关的名词概念81.6规模经济的误区及问题92管理创新

8、的概述102.1管理创新的相关概念1022管理创新所遇到的障碍112.3如何克服管理创新的障碍112.4管理创新的落实123规模经济相与管理创新理论的运用123.1中国移动的规模经济与管理创新的关系143.2中国移动的管理创新144结束语15注 释16参 考 文 献17谢 辞18前 言纵观当今社会，经济学在人们的生活中的作用越来越重。经济学是一门社会科学，许多基本原理的应用受各种不同的社会、政治和经济体制的影响；同样，经济学对不同社会、政治和经济体制的作用也是不同的。随着经济全球化和区域化的发展，各国的各大公司不断地向外扩张，努力的扩大规模，实现最高的经济利润。为了实现这一最高目标，企业就要考

9、虑是否实现了规模经济。从经济发展的过程来看，规模经济是工业化第二阶段产业组织结构调整和生产方式选择的必然结果。因此，经济结构走向高级化，实现最有的结构调整，必须首先以培育规模经济条件为条件。而最优的经济结构优势最高经济效益不可或缺的条件。如何才能实现规模经济，技术创新和科技创新进步是经济发展的根本动力。并且，技术创新和科技进步不只对经济的发展具有一般的推动作用，而且，它还对规模经济的实现具有特别促进效应。因此，培育规模经济必须加强技术创新，技术创新在规模经济的发展中扮演着重要的角色。这一点不仅是世界级的大规模化企业发展的经验总结，也是由我国培育规模经济的实践所证明的。那么实现技术创新和科技进步

10、无疑成为在追求规模经济中各企业最关注的话题，但是要实现技术进步有一个不可忽视的环节，那就是管理创新，管理是一切的核心，如果只谈技术创新与技术进步，而管理的步伐去跟不上，那后果将是不堪设想的。改革开放以来，我国经济的规模经济有所发展，各个企业的规模都有了明显的扩大，尤其是一些信息产业及服务业，但是总体来讲，其规模普遍偏小，生产要素的配置比较分散，因而缺乏规模经济。随着国际化进程的加快，国内企业面临着外国企业的进入和市场要求走出去的双重压力，在这种背景下，规模经济问题显得尤为突出。总体来说，把规模的扩大与管理的创新结合起来，对实现规模经济，实现最大经济利益至关重要，尤其是在规模扩张成为当前的一种趋

11、势的情况下。下面就从规模扩大与管理创新两个角度分析，如何实现两者的结合，达到规模经济。1.规模经济的概述1.1规模经济的含义企业生产最关注的两个名词就是收益和成本，为了分析经营规模和成本的关系，我们必须认识到投入要素之比确实随着产量发生变化时，企业扩张路径(穿过企业所有等产量和等成本线的切点的曲线)就不再是一条直线，这是规模报酬的概念就不在适用，如果企业可以以低于双倍的成本获得双倍的产出，这是我们就要引入一个新的名词规模经济，规模经济这个术语包含规模报酬递增的特殊情形，只是它更为普遍，因为它允许企业在改变生产水平时改变要素的组合比例。规模经济是西方市场经济学理论中一般用来实证分析企业如何实现利

12、润最大化而使用的概念。这一理论的内涵在马克思的经济著作中也得到了体现。现在它正被我国的理论研究者和实际工作者广泛地应用。相当多的文章着力宣扬规模经济的紧迫性，一些地方提出要以发展壮大规模经济为重点，实现地方经济上新台阶。到底何谓规模经济呢？所谓的规模经济，又称规模利益，是指在一定得产量范围内，随着产量的增加，平均成本不断降低的事实。规模经济是由于一定的产量范围内，固定成本可以认为变化不大，那么新增的产品就可以分担更多的固定成本，并且是的平均成本不断下降，从而使总成本下降。简单来说，当产量变为原来的两倍事，所需的成本小于原来的两倍。这一定义可以有成本曲线表示如下图1-1所示：产量QC基准收益率B

13、收益率曲线平均成本ACAMESSOH平均成本AC图1-1由上图可以看出，随着产量的增加，收益是逐渐增加的，而平均成本（生产每一件的产品所要花费的成本）是不断下降的，即随着规模的不断扩大，出现了规模经济的趋势。人们根据生产要素的组合方式变化规律的要求，自觉的选择最优生产规模，以便求的生产量的增加和成本的降低，进而取得最大了利润，实现最佳的经济效益。规模经济或者是生产力规模的经济性，就是确定最佳规模的问题。规模经济不仅包括企业生产的规模经济，而且还包含部门的规模经济、和城市的规模经济。在西方经济学里，规模经济主要是研究企业生产的，与企业的生产成本是密切相关的一个概念。但是作为生产力经济学的重要范畴

14、，规模经济的含义则包含更广的方面，它包含从微观到宏观的能获得经济利益的各个层次经济规模。一般说来，在企业生产规模由小到大的过程中，会先后出现规模经济和规模不经济（双倍的产出需要双倍以上的投入）。也正是由于规模经济和规模不经济的存在，决定了长期平均成本曲线表现出线下降后上升的U形特征。1.2规模经济的类型及成因1.2.1规模经济的类型规模经济主要有规模内部经济、规模外部经济和规模结构经济三种类型：1、规模内部经济：或者称内在经济，指一经济实体在规模变化是由自己内部所引起的收益的增加，规模经济大部分是由厂商变动自己的企业的生产规模所引起的，所以，规模经济大部分都是内部经济。2、规模外部经济:指整个

15、行业（生产部门）规模变化而使个别经济实体的收益增加。如:行业规模扩大之后，可降低整个行业内各公司、企业的生产成本，使之获得相应的收益。这一现象是由企业以外的因素所引起的，他影响厂商的长期平均成本曲线的位置。3、规模结构经济：各种不同规模经济实体之间的联系和配比，形成一定的规模结构经济：企业规模结构、经济联合体规模结构、城乡规模结构等。1.2.2规模经济的发展及成因从经济学说史的角度看，亚当斯密是规模经济理论的创始人。亚当斯密在国民财富的性质和原因的研究（简称国富论）中指出：“劳动生产上最大的增进，以及运用时所表现的更大的熟练、技巧和判断力，似乎都是分工的结果。”自从亚当斯密的著作开始，人们开始

16、认识到分工可以提高效率。规模越大的企业，其分工也必然是更加详细。真正意义的规模经济理论起源于美国，它揭示的是大批量的经济性规模。典型的代表人物有阿尔弗雷德马歇尔，张伯伦，罗宾逊和贝恩等。以后经过保罗A萨缪尔森以及美国哈佛大学教授哈维莱宾斯坦的深入探讨，并提出了效率理论。形成规模经济的原因很多，主要有专业化，自从亚当斯密提出分工，人们开始重视分工，逐渐将规模与分工结合起来；学习效应，随着产量的增加，工人可以是熟练程度增加，提供效率；规模经济可以有效地承担研发费用等；由于运输、采购原材料等方面存在的经济性，减少了每件产品的成本，从而可以实现规模经济；再次，价格谈判上的强势地位，也诱使企业追求规模经

17、济。经济实体的规模同该实体获得经济效益之间，存在的莫大关系。在机械化和社会化的生产力发展阶段，通常的情况是：规模越大，单位产品的成本就越低，经济效益就越高，即获得所谓的大规模生产的经济。所以，很多厂商追求大规模，以便获得这种经济。1.3规模经济与规模不经济的重要性规模经济和规模不经济在现实的长期决策过程中非常重要。由于规模经济，企业试图扩大其国内与海外市场。如果他们能够降低生产和销售的单位成本，就能够赚取更多的利润。规模不经济则会阻止企业规模的扩张，而且可能引来公司的掠夺者的收购，并将企业拆散，希望小型生产单位可以提高效率，从而消除某些规模不经济的效应。长期与短期平均成本曲线的形状相似，都呈U

18、字形。但我们一定要记住，两条曲线呈U形的原因却大相径庭。短期平均成本曲线呈U形的原因在于边际生产率起初提高，最终递减（随着某可变投入加入固定投入）的假定。长期平均成本曲线总成本曲线呈U形的原因则是规模经济和规模不经济。如右下图1-2所示产量Q成本CSAC1SMC1规模经济SMC2SAC2SAC3SMC3SAC4SMC4SAC5SMC5规模不经济图1-21.4规模经济制约因素 规模经济作为企业相追求的经济现象，必然有其制约因素，制约规模经济的因素主要有：自然条件，由于规模经济一般都需要规模的扩大，对于自然地理条件有一定的要求，例如储量决定着油田的规模；物质技术装备，生产所需的技术装备是否齐全及成

19、熟先进，也直接影响着规模经济的实现，例如化工设备和装置能力影响化工企业的规模；社会经济条件，如资金、市场、劳力、运输、专业化协作对企业规模的影响；社会政治历史条件，如法律，道德等也制约着规模经济的实现。在经济实体不断扩大自己的规模是，产量的增加小于投入要素的增加，收益递减，就会出现规模不经济的现象。在市场经济中，生产经营者总是在追求规模经济，实现最大利润，避免规模不经济。追求规模经济，研究取得最佳经济效益的合理规模以及其制约因素和各种不同规模经济之间相互联系和配比，即使经济规模结构的发展趋势，以寻求建立最佳的规模结构的主要原则和对策，对于发展社会生产力具有极为重要的意义。1.5与规模经济有关的

20、名词概念1.5.1范围经济范围经济与规模经济实际有区别又有联系的，范围经济存在于单个企业的联合产出超过两个各自生产的企业所能达到的产量之时（两个企业分配到的投入物相等）。反之，那么其生产过程就涉及范围不经济。范围经济与规模经济是有一定的区别的，规模经济是指企业采用一定的生产规模所能获得经济效益，即在生产技术不变的情况下，企业生产规模的变动的情况；而范围经济则是指企业通过扩大生产经营范围，以得组合经济效益。规模经济注重某种产品生产能力的扩大，而范围经济则强调多品种产品生产能力，从而有更强的适应力；规模经济强调生产系统在企业内部集中，以取得生产活动的经济性，而范围经济特别是外部范围经济则是将生产系

21、统分解到不同的企业，各个企业在专业化基础上着重发展核心能力，再通过地理范围上的专业化产业集聚，加强企业之间的协作与合作，使各个企业按价值链结成更大的生产系统，来取得生产活动的经济性。规模经济与范围经济虽然都是企业梦寐以求的经济现象，但是两者可以不需要共同存在。一种产品的生产，当所有的投入品成比例的增加带来产出更大的比例的增加时，即产生规模经济，范围经济适用于至少是两种产品的生产。当联合生产所花费的总成本低于单独生产这些产品所需要花费的成本之和时，即产生了范围经济。规模经济与范围经济并没有直接的关系。所以，其中的一种能在另一种不存在的情况下生产。1.5.2学习效应企业随着产出的生产的累积的增加而

22、增加。经营者利用这种学习过程来帮助计划生产和预测未来。学习曲线描绘了企业积累产出与企业生产单位产出所需投入数量之间的关系。企业在实现规模经济时，可以是产品的平均成本呈现不断下降的趋势；而学习效应则是企业在规模经济的基础上使总体成本进一步降低，这一点可以由下图1.1.3表现出来产量Q成本CAC1AC2学习规模经济图1.1.3ACB当存在着递增的规模报酬时（AC1曲线上由A点到B点的移动），企业的平均生产成本因销售量的增加而逐渐下降，或者平均生产成本由于学习曲线的存在而下降（由AC1曲线上的A点移至AC2曲线上的C点）。1.6规模经济的误区及问题培育规模经济，这是加快发展地方经济和企业经济的必由之

23、路。然而，如何培育它，发展它，一些地方、一些企业的改革者们往往容易陷入一些认识误区，在实践操作中出现偏差，很有必要认真加以矫正。并且，发展规模经济也隐藏着一些问题，如垄断等，该如何避免这些问题也需要进行探讨。在规模扩大追逐规模经济的时候容易进入一些误区，具体如下：第一，规模经济不等于企业集团。说起规模经济，有些地方，有些企业就认为，组建企业集团就是扩大规模经济，集团越大，规模就越大，如果不建集团就称不上规模经济。这种看法是片面的。组建企业集团是企业外部的一种规模经济形式，不可忽视企业内部规模经济。在组成企业集团不具备条件的情况下，我们还可以通过内部的变革，培植企业小巨人，实现规模经济。当然，在

24、条件成熟的情况下，应当大力发展企业集团，形成规模经济，参与国际竞争。第二，规模经济不是资产扩张。有些经济实体以资产的扩张的手段实现规模经济，就容易出现这种现象。第三，规模经济不等同于外向经济。发展外向经济，这是当今经济生活中的热门话题。有些经济实体把规模经济同外向型经济完全等同起来，似乎没有外贸产品，没有外贸企业，就不可能形成规模经济。第四，规模经济不等于丢卒保车。时下，有这样一个观点：放掉小的保住大的，就是说没有规模经济就没有经济实力，把那些小型企业统统放掉，由个人承包、租赁或私营，千方百计扶持大企业。这种丢卒保车的做法值得商讨。第五，规模经济不能进行自由组合。在市场经济条件下，有些厂商和事

25、业单位感到规模经济是实现生产要素组合，而这种组合是一种自由式的组合，不受任何方面的制约。把规模经济与自由组合划上等号，关键是对市场经济陷入误区。 在发展规模经济的时候，有很多企业会不由自主的进入这五种误区，所以，企业要实现真正的规模经济，就必须要避免这些误区。2管理创新的概述2.1管理创新的相关概念一个理性的的组织决策者需要创造力，一个成功的管理者需要有限理性的决策能力。组织管理的推陈出新与管理者的创新能力是分不开的。美国著名的经济学家熊彼特认为，资本主义的最本质的特征就是创新。事实上，这种观点也是有其偏颇的地方，这是因为，对于社会主义市场经济最本质的特征也是创新。江泽民同志指出：“现在我们更

26、应十分重视创新。要树立全民族的创新意识，建立国家的创新体系，增强企业的创新能力，把科技进步与创新放在更加重要的战略。”对于一个国家和一个民族来说如此，对于一个处于规模扩张的企业来说，创新更是重中之重。尤其是处于统帅地位的管理创新。对今天中国的企业来说，规模不断扩大的过程中，决策层和管理层首先应当充分认识到创新尤其是管理创新的重要性。 美国管理学大师德鲁克说：“创新就是创造一种资源。”这种资源就是创造市场，不断以创新来开拓新市场；在当前竞争日趋激烈的动态环境中企业只有持续不断地进行创新，走在同行业创新的前列，先声夺人，才能求的生存和发展。因此也有人将创新比喻成带有氧气的新鲜血液。在管理学家们看来

27、，管理创新的作用是不可磨灭的。提到创新，创造力是一个不可不提的概念，创造力是指以独特的方式整合各类思想，或在各类思想间建立独特联系的能力，创新性组织的特点是能够不断将创造性思维转化为有用的产品。创造力是决策者更全面地理解和评价问题，包括看见那些别人看不见的问题。然而，创造力最显而易见的价值在于帮助决策者识别所有可行的备选方案。管理创新是创新的管理的一部分，创新管理包括管理的创新、创新活动的管理及创新型管理。创新管理是一种积极地管理。实际上，没有哪家企业敢说自己是一路顺畅到没有问题的，在企业经营和管理过程中，常会遇到这样或那样的问题。问题并不可怕，因为问题是创新变革的前奏，而创新变革是成长的一个

28、必要特征。从来没有哪个企业不经历创新变革就能达到最佳竞技状态，即鼎盛时期。为成功而奋斗，为鼎盛期而奋斗，就是与问题搏斗。2.2管理创新所遇到的障碍管理创新是一种变革，作为一种变革，自然要遇到组织内外部的一些阻力，这些阻力主要一下各个方面：1、来自内部成员的阻力：不确定性、关心个人得失以及员工和一些守旧的管理层认为变革不是为了组织的最大利益。首先，管理创新使用模糊不清的东西和不确定性取代已知的东西，组织员工对不确定性有厌恶感；其次，这一类反对管理创新的人主要是担心失去既得利益。管理创新会威胁到人们对现状的投资，人们对现行的体制的投入越多，变革的阻力越大。再次，有人认为管理创新并不适合组织的目标和

29、最佳利益。2、另一个组织内部的强大的阻力就是组织内的官僚主义的阻碍。首先，高层管理层的隔离。许多大公司的高级主管很少接触工厂的实际情况，这些高层管理者不能把握住公司的发展趋势，思想比较守旧，惧怕管理创新。第二，不容忍偏执狂。大公司总是把敢冒风险去大胆创新的人看成让人困窘和制造麻烦的人。第三，过于理性化。大公司的经理们总是通过早期的市场调查或统筹方法规划来寻求有序的发展，他们讨厌充满不确定性的创新。过多的官僚习气。以效率的名义，公司的官僚体制要求一大堆得审批手续，每一次都耽误管理创新的实践过程。此外，来自外部的阻力则包括社会、政治、经济、技术等各方面的制约。2.3如何克服管理创新的障碍第一，给企

30、业的发展历程定好位。适当的时期采取适当的管理方式，更能说服组织成员去理解和接受整个管理创新的过程。美国管理专家Ichak Adizes在 The pursuit of Prime一书中，将企业的经历氛围三个阶段十个时期：成长阶段（求偶期、幼年期和学步期）、成熟阶段（青年期和鼎盛期）、衰老阶段（稳定期、傲慢期、责难期、官僚期和死亡期）。作为管理者，要想完成管理创新的过程，必须弄清楚企业所处的发展历程和时期。第二，做好交流和沟通。在创新变革的过程中没有哪些因素是值得注意的？是资金、市场、投资者还是员工？这些因素都很重要，而沟通这些因素的关键就是交流。在管理创新的过程中，之所以会出现上述那么多阻力，

31、缺乏沟通是最主要的原因。作为组织的变革者，如何将自己的思想完整准确的传达给员工，这就需要变革者要有一定的沟通和交流的能力。这一方法是最直接最有效的方法，可以通过让员工了解变革努力地合理性来减少变革的阻力。当然，这一方法是假定大部分阻力来源于信息失真或者沟通不善。当双方缺乏信任是可能无法去消除一些阻力。第三，让所有的员工参与，这一种方法是让反对者有机会能够为组织的变革做出贡献，让他们直接受到变革影响的成员参加决策的制定过程，并允许他们表达自己的感受，以提高决策过程的质量，增加员工对最终决策的责任感。这种方法提高了参与程度及接受程度，但是耗费时间比较长。此外，还可以采取帮助员工处理因变革而带来的忧

32、虑和焦急；谈判；操纵和合作以及强制的手段。这些克服这些阻力的方法都有其自身优缺点，只有对症下药才能实现方法最佳的效果。2.4管理创新的落实首先，发现可能存在的创新的领域无论是哪个行业，要想创新都应重视微小的开端，以此带来积累式的变革或是发现重大的变革苗头。极少有哪中创新是突如其来的，没有任何先兆。管理者应该鼓励员工从小处着眼，时时、处处细心观察、揣摩市场的需求和技术的发展，并努力满足他们对创新的追求。其次，创新的用人机制新技术和新产品都是人创造出来的，对此3M公司（明尼苏达矿业与制造也公司）深有体会，从他们的管理者座右铭中就可以看出来：“切勿随便扼杀任何新的构想，只有容忍错误，才能够进行革新。

33、”再次，让内部充满竞争。好的创新环境有两种形式，一种是如惠普公司那样，形成了团队的凝聚力和全员创新的环境；另一种则是让自己的内部充满了竞争，以竞争出创新。第四，移花接木进行管理创新。管理创新的落实并不是一件容易的的事情，为此，有必要以“移花接木”指数来吸引其他行业和企业的管理创新，并促进自身的发展，如消费品公司的领袖宝洁成功的一起了花旗银行的注意，20世纪70年代，后者把前者的成功机制引入了并不相同的行业。并获得的新的成功。第五，严格制定和执行管理创新的管理标准。为了实现核心目标，企业需要建立一种标准和规范，促使哪些加强企业核心目标的事件的发生，并将目标转化为行动。3规模经济与管理创新理论的应

34、用案例：发展中的中国移动 在中国的企业中，中国移动算是规模经济与管理创新结合的最淋漓尽致的案例之一。1987年11月18日，第一个模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。1994年3月26日，邮电部移动通信局成立。1995年，GSM数字电话网正式开通。1996年，移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。1997年7月17日，中国移动第1000万个移动电话客户在江苏诞生。1997年10 月22日、23日，广东移动通信和浙江移动通信资产分别注入中国电信（香港）有限公司（后更名为中国移动（香港）有限公司），分别在纽约和香港挂牌上市。1998年8月18日，中国移动客户突破2000万。1999

35、年4 月底，根据国务院批复的中国电信重组方案，移动通信分营工作启动。1999年7月22日0时，全球通移动电话号码升11位。2000年4月20 日，中国移动通信集团公司正式成立。2000年底，中国移动的交换容量超过1亿户。 短短的十三年的时间，中国移动的客户服务量就达到了一亿多户，占中国总人口的十三分之一。对中国移动来说，这是一个神话，随着中国移动业务的不断扩展和市场的不断扩大，其中的规模经济现象越来越明显，中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设和发展，中国移动通信已建成一个覆盖范

36、围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截至2004年底，网络已经覆盖全国绝大多数县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过2亿户，于184个国家和地区的235个运营公司开通了GSM国际漫游业务，与73个国家和地区的51个运营商开通了GPRS国际漫游，国际短信通达106个国家和地区的214家运营商，彩信通达4个国家和地区的14家运营商。中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的盈利性公司，又是一个充满发展潜力、具

37、有发展前景的持续成长性公司。面向未来，中国移动通信确立了“争创世界一流企业”的发展战略目标。围绕这一目标，中国移动通信全力实施“服务与业务领先”的近期战略重点，提高核心竞争力，努力实现新跨越，确保企业全面协调持续发展。 随着中国移动服务范围的不断扩大，企业的管理方式也发生了重大的变化，当前的加盟的管理方式在中国移动的管理中发挥的淋漓尽致。但是随着快速变化的竞争环境，规模经济与范围经济要求运营商通过信息化、集中化、标准化等措施降低成本，实行管理创新，提升管理效率发挥运营商终端渠道功能。在中国电信市场瞬息万变的情况下，中国移动提出了管理创新。强调在企业战略指导下，通过对企业资源的最优化配置，在不断

38、追求低成本运营的同时，努力追求和保持产品与服务的竞争性、高效率和高质量。中国移动所认为的管理创新是中国电信业移动运营商独特经营模式的探讨和思考，是关于新形势下中国移动管理方式的最新总结，对中国移动全体统一思想、冷静清醒、脚踏实地、全心全意谋发展的重要指导。是中国移动持续改善管理水平，提高管理技能的重要保证，是中国移动应对竞争，塑造核心竞争力的重要途径。 面对规模的不断扩大，中国移动在原来的管理方式的基础上，采取了新的管理模式，采用价值链优化管理，实现企业不能提供的产品质量、价格和易购性。中国移动价值链从供应商管理、网络建设、网络运营管理、渠道管理、客户服务等方面应该实现紧密合作。以信息化平台为

39、手段，通过集中化的标准化实现价值链之间无缝隙连接，并通过战略管理及绩效考核工具实现不同内部之间的合作。进而通过价值链优化实现中国移动低成本高效运营。这是高效运营模式的管理依托点。3.1中国移动的规模经济与管理创新的关系规模经济是经济学中的一个重要名词，而管理创新是管理学中的术语。实现规模经济是企业在扩大规模是的管理的目的，从上面中国移动的案例可以看出，中国移动在发展的进程中，为了使规模经济出现，做出了一系列的管理创新。因此，管理创新成为摆在各企业家最重要的问题，世界经济发展的历程已经表明，技术创新和科技创新进步是经济发展的根本动力。并且，技术创新和科技进步不只对经济的发展具有一般的推动作用，而

40、且，它还对规模经济的实现具有特别促进效应。因此，培育规模经济必须加强技术创新，技术创新在规模经济的发展中扮演着重要的角色。如何对技术创新进行管理，这就需要管理创新，管理创新和规模经济是相辅相成的。3.2中国移动的管理创新规模经济的一个突出的特点就是生产的规模不断扩大，随着不断扩大的规模，配套的管理也需要跟上。此时，原来的那一套管理体系不一定适应新的情况，为此，为了使规模经济能够实现并且长期出现，企业的管理需要创新。中国移动具体措施如下：(1)、对有规模扩大出来的子公司或者加盟商采取适当的授权。管理者的精力毕竟是有限的，在管理母公司的同时，不可能拿出更多的精力去对分公司或者加盟企业进行管理。因此

41、，在这个时候就要进行适当的授权。中国移动的市场扩大的方式主要是通过市场加盟的方式。由于通信属于服务行业，因此，其灵活性比较大，服务的内容也比较多，所以说这一项管理方式是在市场开拓之后是中国移动保持不败之地的一个关键（2）、企业管理规范化。开展管理创新，建立集团母子公司内部产权纽带关系，实现经营者绩效考核制度、推动以省（区、市）公司为单位的财务收支两条线管理。全面开展财产清查，规范资产和债务管理，控制财务风险，加大清缴欠费和清理不良资产的力度，核销非上市公司的不良资产。对一个大规模开展服务的企业，中国移动的管理规范化是非常重要的，对企业形象有着至关重要的作用。（3）、强化网络集中管理，完善网管系

42、统和本地集中操作维护中心的功能，开展大规模的网络优化工作，使网络运行质量稳步提高。2000年，GSM移动通信区长途来话接通率达到61.14%，无线接通率达到99.06%,话音接通率达到60.09%,掉话率为1.25%基本消灭了超忙小区。对于中国移动来说，规模扩大的基础设施投资和维护费用是非常巨大的，因此，对网络的集中管理不仅可以减少加盟商的初始投资，而且可以集中解决一些加盟商解决不了的问题。（4）、要尽量创造一个竞争的环境，让管理创新有充足的动力去发展。中国移动在一个城市或一个村庄设置两个甚至两个以上，是加盟商之间充满竞争，这样不但可以使企业的各种管理措施更加有效，而且还带动了这些加盟商自我管

43、理的创新，进行经营多元化。（5）、把非主要业务外包出去，只做自己最专业的。中国移动的业务涉及的范围非常广泛，除了通话及短信等基本功能外，还增加了梦网业务等其他业务，中国移动对这些业务则采取了与专业的互联网络公司合作，同时积极地扩大适合自己的业务，实现了规模经济与范围经济的完美结合。4结束语本文主要从西方经济学的角度分析了规模经济，着重分析了其重要性以及为了实现这一经济现象所要避免的误区与规模经济产生的市场问题。在此基础上，分析了管理创新方面的内容，最后根据规模经济出现的问题，提出了五点自己简介。本篇论文是在指导老师马蕾老师的指导下完成的。在研究分析的过程中，马蕾老师给予了认真的指导，并提供了很

44、多与该课题相关的重要信息，培养了我对事情研究分析的严谨态度和创新精神，很大程度上提高了我分析问题，解决问题的能力，这非常有利于我现在和今后的学习和工作。在此表示衷心的感谢！注 释亚当斯密（Adam Smith）：经济学鼻祖,著述国民财富的性质和原因的研究简称国富论）阿尔弗雷德马歇尔:近代英国最著名的经济学家，新古典学派的创始人，剑桥大学经济学教授19世纪末和20世纪初英国经济学界最重要的人物,最主要著作是1890年出版的经济学原理。熊彼特，J.A.Joseph Alois Schumpeter （18831950）美籍奥国经济学家，当代资产阶级经济学代表人物之一。主要著作如下：经济发展理论、经

45、济周期：资本主义过程的理论、历史和统计分析、资本主义、社会主义和民主主义、从马克思到凯恩斯十大经济学家、经济分析史。彼得德鲁克(Peter FDrucker) 对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”、“大师中的大师”。美国管理专家Ichak Adizes：美国最有影响力的管理学家之一，企业生命周期理论创立者，组织变革和组织治疗专家，著有企业生命周期，把握变革等3M公司全称 Minnesota Mining and Manufacturing（明尼苏达矿务及制造业公司）,创建于1

46、902年，总部设在美国明尼苏达州的圣保罗市，是世界著名的产品多元化跨国企业, 3M公司素以勇于创新、产品繁多著称于世，在其百多年历史中开发了6万多种高品质产品。百年来，3M的产品已深入人们的生活，从家庭用品到医疗用品，从运输、建筑到商业、教育和电子、通信等各个领域，极大地改变了人们的生活和工作方式花旗银行（Citibank, N.A.）是花旗集团属下的一家零售银行，其主要前身是1812年6月16日成立的“纽约城市银行”（City Bank of New York），经过近两个世纪的发展、并购，已成为美国最大的银行，也是一间在全球近五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行，总部位于纽约市公园大道

47、。参 考 文 献 1 罗伯特S平狄克，丹尼尔L鲁宾费尔德著 . 微观经济学M.（第六版）.中国人民大学出版社，2006，236-243. 2 斯蒂芬P罗宾斯，大卫A德森佐著，毛蕴诗译. 管理学原理M（第五版）.东北财经大学出版社，2005，129-131，245-248.3 迈克尔波特等著，薛有志译. 麦肯锡最佳管理M.长春出版社，2006，90-96.4 向洪，王雪，李向前主编. 哈佛创新M.青岛出版社，2006，54-63，80-86.5 普华永道变革整合小组美著 . 管理悖论M.经济日报出版社，1996，31-37. 6 高鸿业主编. 西方经济学-微观部分M.（第四版）.中国人民大学出版社，2000，148-