浅析电力体制改革中电网企业面临的形势.doc

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1、浅析电力体制改革中电网企业面临的形势 摘要: 在对电力体制改革进行简要回顾基础上，分析了电网企业面临的新形势，出现的新问题，提出了构建“哑铃型”发展战略的新思路。得出初步结论:电网企业必须以建设牢固的电网网架和技术支持能力为硬件，提高电网安全运行与可靠供电能力;以构建电力营销新体系为软件提高市场竞争与优质服务能力，这是“哑铃”的两端。以注重形成优秀企业文化和企业经营理念，构造独特、有效的价值链，建立有效的企业资源整合这三个层面为基础，构建“哑铃”的中间支律。其关健是形成电网企业核心竞争能力，塑造电网企业新形象，为社会提供优质的电力产品和优质的服务。关健词: 战略;思考;核心竞争力 1电力体制改

2、革的回顾与思考从1985年鼓励集资办电，实行多种电价起，电力体制改革就已经开始。1996年4月1日电力法正式颁布实施，同年12月国务院决定组建了国家电力公司，并继续保留电力工业部。1998年国家决定撤销电力工业部，将电力行政管理职能移效给国家经贸委，开始实现中央层面的政企分开。1999年开始在上海、浙江、山东和辽宁、吉林、黑龙江六省(市)进行“厂网分开、竞价上网”试点工作，在农村进行“两改一同价”。2002年2月10日，国务院下发20025号文国务院地印发电力体制改革方案的通知，制定的具体方案将国家电力公司管理的资产按照发电、电网(包括输电网和配电网)和设计施工三类业务划分，重组为十一家公司。

3、2002年12月29日十一家公司成立，同时成立国家电力监管委员会，按照国家授权履行电力监管职责。改革中的电力工业大的格局已经形成。运作一年来，出现了许多矛盾和问题，尤其是美加大停电后，引发了人们的思考:改革的根本目的是什么?目前电力体制改革的结果是我们期望的吗?与国内铁路、民航和电信相比我们应吸取些什么?与国外电力体制改革相比我们应该吸取些什么?是否一定按照已经设计的方案操作?对于这些问题，原人大常委会委员长电力专家李鹏同志2003年9月17日在国家电网公司座谈会上指出:“电力管理体制要改革，基本思路应该是厂网适当分开，有条件时竟价上网”，。“改革的目的是为了促进发展，而不是为了改革而改革”。

4、“电力体制改革实施已有一段时间，应通过这次美加大停电，来审视一下原改革方案是否合适。正确的要坚持，不完善的要调整，不切合实际、超前的要取消。”这些见解非正确，体现了唯物主义实事求是的基本原则。2电网企业面临形势分析尽管电力体制改革尚未完成，下一步如何改革还未定论，各方面的思考和讨论也很多，但电力企业特别是电网企业的业务内容、服务对象和经营环境已经发生了深刻变化:电网企业的服务对象由原来的“用户”扩大为传统的“用户”加上发电企业;电力市场由原来的营销市场，扩展为发电市场与营销市场并存，今后这两个市场将形成统一的电力市场;由于电网的规模经济效应，电网企业仍然是垄断经营，但由于垄断经营存在一些弊端，

5、所以必然要受到政府的价格管制和市场监管。电力体制改革所形成的这种局面昨所带来的问题是必须要面对的。电网企业应该正视现实，正确分析改革现实带来的机遇与挑战，分清主次矛盾，重新定位，才能在电力体制改革中立于不败之土。2.1问题与风险电价改革开始运作后，诸多方面的利益矛盾十分突出，给电网企业带来诸多问题与风险。存在的主要问题是:电力市场运行规则与监管机制还未真正建立，发电企业与电网企业之间如何运作问题矛盾很大;严重的缺电局面下，发电企业不愿意超发来缓解缺电矛盾情况非常普遍，而政府与社会却把缺电问题习惯性地归于电网企业;相关法律法规问题很多，老的法律法规没有废止但却已经不适用，新的法律当规尚未完全建立

6、，导致社会与电力企业之间的矛盾无法通过原有的法律法规来调整;电价改革滞后导致的大的发电公司“跑马圈地”，地方一些企业的自备电厂和热电厂泛滥问题日趋严峻;来自社会对电力体制改革的期望压力几乎全部加在电网企业身上。电网企业存在六种主要风险:电力市场运作与监管机制尚未健全，使电网企业与发电企业协调困难，统一调度难于实施，电网安全稳定运行风险突出;主辅分开和主多分开模式未定，干部职工队伍稳定风险增加;近年来农城网改造大量投人需要由电网企业独立担负，企业经营风险很大;由于厂网分开后的电网企业资产质量不高使财务与信用风险上升;发电企业分离后，电网企业中的辅业与多经企业资产重组矛盾聚积，资产重组风险不容忽视

7、;由于电价改革滞后加之近期难以缓解的严重缺电形势，卖方市场已经形成，电网企业承担着极大的电价风险。2.2挑战与机遇电力体制改革给电网企业带来挑战的同时也带来巨大发展机遇。主要挑战是:企业应变能力的挑战;电网安全的挑战;应对电力市场的挑战;内部机制的挑战;法律政策环境的挑战;社会期待降低电价与要求电网企业提高服务质量的挑战;其他能源替代竞争的挑战。主要机遇是:电网大发展的机遇;调整发展战略的机遇;企业内部管理机制转换的机遇;构建电力市场开拓扩大营销市场的机遇;完善优质服务树立电网企业崭新形象的机遇。2.3优势与劣势电网企业竞争优势是:多年来形成的电网安全管理优势;员工队伍知识技术素质高所具有的人

8、力资源优势;电力市场营销与优质服务体系初步建立的优势;政府监管下电网垄断经营所形成的市场竞争优势。竞争劣势是:多年垂直一体化经营所形成的员工保守观念劣势;内部机制难于适应电力体制改革实际的劣势;多年“重发轻供不管用”造成的电网网架薄弱与技术装备落后的劣势;核心竞争能力不突出的劣势。总之，电网企业是问题与风险同在，机遇与挑战并存。电力体制改革后的电网企业如何重新定位?要确定什么样的发展战略?如何构建企业的核心竞争能力?这些都是我们必须研究的新课题。3电网企业的战略思考所谓战略管理，从广义讲是指运用战略管理思想对整个企业进行管理。从狭义讲是指对企业的战略制定、实施和控制进行管理。电网企业的发展战略

9、必须具有全局性，长远性，指导性，现实性，竞争性，创新性，相对稳定性，与企业管理模式的适应性，与战术、策略、方法和手段的适应性，同时也具有一定的风险性。因此，要求电网经营企业的管理者必须具有战略意识，超前意识，长远意识，全愕意识，权变意识，创新意识和人本意识。经过分析研究，笔者认为，电网企业必须抓住电力体制改革还来的机遇，迎接挑战，构建以“核心竞争能力”为主的“哑铃型”战略管理体系。所谓核心竞争能力是指企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或体系。就电网企业说来，就是要在电力体制改革条件下形成独有竞争能力。所谓“哑铃型”战略管理，就是以构建核心

10、竞争能力为主要内容的战略管理体系的形象描述。“哑铃”的一头是坚强的电网主网架与广阔覆盖的输配网、安全稳定的运行与可靠优质的电力供应及电力市场技术支持系统能力;另一头是发电市场竞争、销售侧市场 竞争能力与电网优质服务能力;紧紧支撑的中间是内部应变能力，主要是先进的企业文化和追求卓越的企业经营理念，独特有效的价值链，企业竞争力要素与资源的有效整合。国家电网公司已经意识到了发展战略的重要性。2003年初就确立了自己的战略定位:“国家电网公司是关系国发经济命脉、关系国家能源安全、关系社会稳定，在国发经济发展中发挥重要作用的特大型国有企业;是电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和用户、发挥桥梁作用的

11、电网经营企业;是建设和运营国家电力市场、实现全国范围资源优化配置的骨干企业。同时，还是为社会经济发展和人民生活提供普遍服务的公用性企业。国家电网公司在政府的行政管理和规范下，依法接受国家电力监管委员会的监管。”国家电网公司对制定电网企业发展战略和构建核心竞争能力等有关问题也已经有了深刻认识。在合肥召开的国家电网公司2003年市场营销会上，对于电网经营企业如何重新定位，制定自己的发展战略，构建核心竟争能力问题，电网经营企业如何为社会为电力市场成员提供优质服务，重塑新形象问题，都有所涉及。国家电网公司总经理赵希正在书面讲话指出，电网企业“必须紧紧抓住优质服务这条主线不放松，把优质服务作为提高公司核

12、心竞争能力的重要方面。”“要抓管理，强服务，求质量、促效益，以市场为导向，使电网生产经营活动服从和服务于电力营销的需求。”“将满足社会的用电需求作为电网企业的第一要务。”国家电网公司副总经理陆启洲在总结讲话时提出:“电力营销与服务工作转变观念是前提，加强组织领导是关键、忠实履行宗旨是根本，强化监督管理是保证。”有的观点认为，这是“对现行粗放的营销管理模式进行扁平化管理的改革思路”。笔者认为，这些观点和要求已经大致上勾勒出了电网企业“哑铃型”发展战略的基本轮廓。对国家电网公司的发展战略的进一步深化理解，就应该是本文提出的“哑铃型”战略管理。要建立电网企业新的“哑铃型”战略管理体系，必须一手抓住电

13、网与安全的一头，一手抓住市场与优质服务另一头，中间还必须紧紧抓企业文化和企业经营理念，独特有效的价值链和企业竞争力要素与资源的整合这个核心竞争能力的支撑环节。重点需要把握好以下几个方面的问题:3.1加强电网规划、建设是形成竟争力的墓础工作一个安全可靠运转灵活的电网是电网企业的根本，是电力市场的载体，是优质服务的物质条件。因此，它也是电风企业必须时时刻刻加强的重要核心竞争力。规划和建设好电网是最基础性工作。3.2市场营销与优质服务是电网企业的根本宗旨厂网分开后，电网企业的主营业务是以电网为基础，为发电企业和电力用户提供服务。在输配分开之前，市场营销也是电网企业的主要业务。因此，为企业，为社会，为

14、公众提供优质服务，既是社会的普遍要求，也是电网企业的根本宗旨。3.3电网安全稳定运行是形成竞争力的基本条件一个不能安全稳定运行的电网是无法进行正常电力市场运营的。大电网事故是国民经济的灾难，社会的灾难。电网必须安全稳定运行，这是电力生产特点所决定的，不以人的意志为转移的客观现实。因此，无论如何改革，市场机制如何建立，其前提条件必须是保证电网安全稳定运行。电网企业必须把保证电网安全作为第一要务。3.4转变旧观念是形成竞争力的关键因素长期以来电力工业垂直一体化管理模式使员工队伍形成了观念定式。电力体制改革后，由于电力生产链条的分开，整个生产经营机制发生了根本的转变，这要求电力企业特别是电网企业员工

15、必须转变观念，主动研究和不断适应电力体制改革的新形势。3.5调整和改善企业内部结构是形成竞争力的重要内容原来的电力公司内部机构是按照垂直一体化管理模式设置的，厂网分开后，电网公司内部结构必须按照新的业务变化进行调整和根据电力体制改革进程不断改善。重点要强化电力市场营销与优质服务业务，强化电网规草建设与安全管理，强化价值链的关键环节和企业资源的整合，强化企业文化建设。3.6构造企业文化，建立新的经营理念是形成竞争力的核心支撑企业理念是个复合概念，它是由一组各具特点但又互相联系相互作用的概念组成。企业理念包括企业价值观、企业精神、企业道德、企业经营理念、企业哲学、企业目标等等。企业价值观是企业全体

16、员工一致的价值取向。企业的价值观决定着企业的发展方向，影响着员工的行为取向，并为员工提供强大的精神支柱。企业坐标观给员工以神圣感与使命感，鼓舞着员工为实现崇高的信念、宏伟的目标而奋斗。企业价值观是企业理念的核心内容，企业理念的其他内容都以它为基础展开。企业理念从企业文化角度讲，属于企业文化最核心部分，是最能体现企业的个性、促使并保持企业正常运作及长远发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值观体系。它具有感染力、凝聚力、影响力，对企业的行动、企业的活动、企业的形象传达具有一种统摄作用。没有理念的企业只会是一盘散沙，没有理念的企业形象CIS系统不能称其为体系，如果是也只能是有严重缺陷的体系。电

17、网企业必须高度重视企业文化建设，更要把企业理念建设放在企业文化建设的首位。3.7创造与争取良好的外部环境是形成竞争力的必要条件良好的外部环境是企业发展的必要条件。电力体制改革后的电网企业面临着极其复杂的外部环境:电力体制改革的大环境;社会文化环境等等。这些外部条件在很大程度上影响着电网企业的核心竞争能力的形成与发挥。所以，电网企业必须认真研究外部环境战略，形成有效策略，争取和改善外部条件。3.8员工对发展战略的理解与实践是形成竞争力的根本保证发展战略成功的关键要素有五个:一是始终如一的顾客取向，二是企业理念和价值，三是员工的整体素质，四是执行战略与策略的坚决性，五是管理机制持续的改善。必须使电

18、网企业员工对发展战略和关键要素有深刻理解和实践，这是电网企业形成核心竞争力的根本保证。4寻求政府与社会的支持当前，众多矛盾复杂难解，诸多风险困扰着电网企业。电力体制改革进程中的电网企业要顺利实现发展战略，就必须争取政府与社会的支持。主要要做好以下一些工作:4.1争取建立良好的法律政策与社会环境多数国外电力体制改革都是立法先行，我们以行政方式将国家电力公司划分重组为十一家公司，但配套的法律、政策尚未全面建立健全，电力市场机制尚处初始阶段，因此，电力法和电力市场规则与监管条例、电力设施保护法、反窃电法等相关法律法规都必须抓紧建立与修订完善。为保证电力市场机制形成与运作过程中电网安全稳定运行，必须明

19、确安全管理部门及相应职责，同时修订安全管理法规与标准，建立安全责任考核与落实机制，建立相应的安全与经济协调机制，强化统一调度。还要落实电力规划的安全责任。4.2形成电网企业良好的发展空间发电企业分离后，留下的辅业与电网主业分开问题非常难于处理，这涉及到资产重组、人员身份转换、社会接纳等一系列重要问题，必须争取各方面的支持。同时，了国家政策、电网企业(资金、资产和市场支持方面)和发电企业(股权、资产和市场支持方面)要对辅业单位给予支持。电力体制改革前由发电与电网共同负担的农村电网改造，现在完全由电网企业承担困难非常大。要争取国家的还本付息电价到位，加大资本金比例(特别是西部落后地区)。做好电网电

20、源规划，形成全国电网。要明确规划管理与实施的部门并建立规划责任追究制度，保证电网规划与电源规划的科学合理。变项目审批制为投资者经济责任自负(项目核准只针对是否符合规划、是否符合产业政策和环保标准)。建立电力市场长期预替机制，防止电力建设的大起大落。对于建立全国统一电网问题要有正确认识，正如李鹏同志在考察三峡工程时所说:“因为美加大停电、英国大停电，最近又发生意大利大停电，因此有人认为电网越大危险越大。对这个问题怎么看待，还要不要建大电网?我认为在中国是需要建大电网的。”要形成“西电东送，南北互供，全国联网”的大格局。4.3解决好各方面的利益冲突不适应市场规则的电价形成机制早就应该改革，但电价改

21、革滞后引发的利益冲突必须协调好。由于现行电价体制导致了“圈地”，特别是自备电厂和热电厂的遍地开花，同时现行电价体制也制约了产业结构调整和资源优化配置，导致电力市场无法启动，造成各方面利益冲突。因此，必须推进电价改革的进行，同时还要建立电网企业、发电企业和电力客户的安全与经济协调机制，解决好各方面的利益矛盾。5结束语综上分析，电网企业必须正视现实，克服困难，兼顾长远，抓住机遇，抓紧构建“哑铃型”发展战略体系。一方面抓住建立现代化大电网，强化电网规划、建设与安全稳定运行这个基础，强化“哑铃”一端的“硬件”，另一方面还要大力提高市场竞争能力和电网服务能力，强化“哑铃”另一端的“软件”。更要注重企业文

22、化和企业经营理念，构造独特有效的价值链，形成有效的企业资源整合这三个层面的中间支撑。塑造电网企业新形象，并以崭新的电网形象为社会提供电力产品和优势服务。 参考文献:1李鹏.在国家电网公司座谈会上的讲话(在考察三峡工程时的讲话).2赵希正.把握机遇，迎接挑战，开创公司系统营销工作新局面(国家电网公司2003年市场营销会上的书面讲话).3陆启洲.适应改革形势，强化营销管理，全面提高公司系统营销工作管理水平(国家电网公司2003年市场营销会上的讲话).4赵春明编著.企业战略管理一理论与实践.5倪义芳，吴晓波.论企业战略管理思想的演变.6(美)Richard. Lynch.公司战略.7(美)米歇尔.R

23、.贝叶(Michael.R.Baye)著.管理经济学与商务战略.8美加里.哈默(Cary.Hanmel).企业核心竞争能力.(哈佛商业评论1990).9美特劳特(J. Trout).新定位.10英J.G.纳理斯D.帕克(J.Dnellis D.Parker)著.经营经济学精要. 【唯美句子】 走累的时候，我就到升国旗哪里的一角台阶坐下，双手抚膝，再闭眼，让心灵受到阳光的洗涤。懒洋洋的幸福。顶 3 收藏 2【唯美句子】 一个人踮着脚尖，在窄窄的跑道白线上走，走到很远的地方又走回来。阳光很好，温暖，柔和。漫天的安静。顶 7 收藏 7【唯美句子】 清风飘然，秋水缓淌。一丝云起，一片叶落，剔透生命的空

24、灵。轻轻用手触摸，就点碎了河面的脸。落叶舞步婀娜不肯去，是眷恋，是装点？瞬间回眸，点亮了生命精彩。顶 11 收藏 9【唯美句子】 几只从南方归来的燕子，轻盈的飞来飞去，“几处早莺争暖树，谁家新燕啄春泥，”其乐融融的山林气息，与世无争的世外桃源，让人心旷神怡。顶 0 收藏 2【唯美句子】 流年清浅，岁月轮转，或许是冬天太过漫长，当一夜春风吹开万里柳时，心情也似乎开朗了许多，在一个风轻云淡的早晨，踏着初春的阳光，漫步在碧柳垂青的小河边，看小河的流水因为解开了冰冻而欢快的流淌， 清澈见底的的河水，可以数得清河底的鹅软石，偶尔掠过水面的水鸟，让小河荡起一层层的涟漪。河岸换上绿色的新装，刚刚睡醒的各种各

25、样的花花草草，悄悄的露出了嫩芽，这儿一丛，那儿一簇，好像是交头接耳的议论着些什么，又好象是在偷偷地说着悄悄话。顶 3 收藏 4【唯美句子】 喜欢海子写的面朝大海春暖花开，不仅仅是因为我喜欢看海，还喜欢诗人笔下的意境，每当夜深人静时，放一曲纯音乐，品一盏茶，在脑海中搜寻诗中的恬淡闲适。在春暖花开时，身着一身素衣，站在清风拂柳，蝶舞翩跹的百花丛中，轻吹一叶竖笛，放眼碧波万里，海鸥，沙滩，还有扬帆在落日下的古船，在心旷神怡中，做一帘红尘的幽梦。顶 0 收藏 2【唯美句子】 繁华如三千东流水，你只在乎闲云野鹤般的采菊东篱、身心自由，置身置灵魂于旷野，高声吟唱着属于自己的歌，悠悠然永远地成为一个真真正正

26、的淡泊名利、鄙弃功名利禄的隐者。顶 1 收藏 3【唯美句子】 世俗名利和青山绿水之间，你选择了淡泊明志，持竿垂钓碧泉绿潭；权力富贵和草舍茅庐之间，你选择了宁静致远，晓梦翩跹姹紫嫣红。顶 2 收藏 3【唯美句子】 那是一株清香的无名花，我看到了它在春风夏雨中风姿绰约的模样，可突如其来的秋雨，无情的打落了它美丽的花瓣，看着它在空谷中独自凋零，我莫名其妙的心痛，像针椎一样的痛。秋雨，你为何如此残忍，为何不懂得怜香惜玉，我伸出颤抖的双手，将散落在泥土里的花瓣捧在手心。顶 4 收藏 5【唯美句子】 滴答滴答，疏疏落落的秋雨，赶着时间的脚步，哗啦啦的下起来。听着雨水轻轻地敲击着微薄的玻璃窗，不知不觉，我像

27、是被催眠了一样，渐渐的进入了梦乡。顶 3 收藏 5【唯美句子】 在这极致的悲伤里，我看到了世间最美的爱，可谁又能明白，此刻的我是悲伤还是欢喜，也许只有那拨动我心弦的秋季，才知道潜藏在我心中的眼泪。顶 4 收藏 3【唯美句子】 看着此情此景，我细细地聆听。像是听到了落叶的呢喃，秋风的柔软，在这极短的瞬间，他们一起诉说着最美的爱恋，演绎着永恒的痴缠。当落叶安详的躺在大地，露出幸福的模样，你看，它多像一个进入梦乡的孩子。突然发现，秋风并非是想象中的刽子手，原来它只是在叶子生命的最后一刻，让它体会到爱的缠绵，飞翔的滋味。顶 1 收藏 1【唯美句子】 很感谢那些耐心回答我的人，公交上那个姐姐，还有那位大

28、叔，我不知道他们是不是本地人，但我们遇到的一个交警协管，一位头发花白的大姐，她是上海本地人，很和善，并不像有些人说的上海人很排外。事实上，什么都不是绝对的。顶 2 收藏 0【唯美句子】 我嗅到浓郁的香奈尔，却也被那种陌生呛了一鼻。也许，我却不知道，那时的感受了。那里没有那么美好，没有安全感，归属感。我想要的自由呢，不完全地体验到了。顶 2 收藏 1【唯美句子】 那些繁华的都市，车水马龙，灯红酒绿，流光溢彩，却充斥着一种悲哀，浮夸。我看到各种奢华，却也看到各种卑微，我看到友善亲和，也看到暴躁粗鲁，我看到金光熠【优美语句】 踏过一片海，用博识的学问激起片片微澜；采过一丛花，正在聪慧的碰碰外送来缕缕

29、清喷鼻；无过一个梦，决定从那里启程。顶 0 收藏 0【优美语句】 人生如一本书，应该多一些精彩的细节，少一些乏味的字眼；人生如一支歌，应该多一些昂扬的旋律，少一些忧伤的音符；人生如一幅画，应该多一些亮丽的色彩，少一些灰暗的色调。 顶 0 收藏 0【优美语句】 母爱是一滴甘露，亲吻干涸的泥土，它用细雨的温情，用钻石的坚毅，期待着闪着碎光的泥土的肥沃；母爱不是人生中的一个凝固点，而是一条流动的河，这条河造就了我们生命中美丽的情感之景。 顶 0 收藏 0【优美语句】 生活如海，宽容作舟，泛舟于海，方知海之宽阔；生活如山，宽容为径，循径登山，方知山之高大；生活如歌，宽容是曲，和曲而歌，方知歌之动听。

30、顶 0 收藏 0【优美语句】 母爱就是一幅山水画，洗去铅华雕饰，留下清新自然；母爱就象一首深情的歌，婉转悠扬，轻吟浅唱；母爱就是一阵和煦的风，吹去朔雪纷飞，带来春光无限。 顶 0 收藏 0【优美语句】 努力奋斗，天空依旧美丽，梦想仍然纯真，放飞自我，勇敢地飞翔于梦想的天空，相信自己一定做得更好。 顶 0 收藏 0【优美语句】 品味生活，完善人性。存在就是机会，思考才能提高。人需要不断打碎自己，更应该重新组装自己。顶 0 收藏 0【优美语句】 母爱是一缕阳光，让你的心灵即使在寒冷的冬天也能感到温暖如春；母爱是一泓清泉，让你的情感即使蒙上岁月的风尘依然纯洁明净。 顶 0 收藏 0【优美语句】 母爱是温暖心灵的太阳；母爱是滋润心灵的雨露；母爱是灌溉心灵的沃土；母爱是美化心灵的彩虹。 顶 0 收藏 0【优美语句】 一轮金色的光圈印在海面，夕阳将最后的辉煌撒向了大海，海平面波光潋滟，金光闪闪，夕阳下的海水让最后一丝蓝也带着感动。温和的海水轻轻地拍打着我的脚踝，我张开双臂拥抱最温馨的时刻我爱大海宽广的胸怀，无论多大的风浪，她都可以揽入怀中；无论多少风雨，都无法将她击垮；无论多少河流，她都可以容纳；我愿做一只填海的燕，填平她的波涛翻滚，填平她的汹涌愤怒，只留下平静、柔和的海面。