毕业设计(论文)基于经济增加值的企业绩效评价研究.doc
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1、基于经济增加值的企业绩效评价研究RESEARCH ON PERFORMANCEEVALUATION OF MEDIUM AND SMALL SIZED HOTEL BASED ON ECONOMIC VALUE ADDED摘 要随着经济信息时代的来临,企业的内部经营环境和外部环境发生了巨大的变化。我国中小型饭店要想在激烈的竞争中生存下去,就必须建立起一个能准确反映其经济信息和战略导向的业绩评价体系,来不断修正其经营管理措施,正确引导经营者的行为。但是传统的业绩评价方法已经无法反映中小型饭店的实际业绩和战略竞争能力,我国中小型饭店业绩评价方法亟待进行改革。经济增加值方法的引入虽然有国外的成功经验
2、可借鉴,但具体实施还必须紧密结合我国中小型饭店的实际。本文在对传统业绩评价方法局限性和经济增加值的优势进行对比的情况下,着重对构建基于经济增加值的中小型饭店业绩评价体系进行研究。由于经济增加值评价方法以财务评价为主要手段,在非财务评价方面尚未建立起一套科学完整和行之有效的方法,本文还引入了平衡计分卡,将平衡计分卡的非财务指标与经济增加值相结合,构建经济增加值综合计分卡,以完善经济增加值评价体系。关键词:业绩评价;经济增加值;企业Abstract In today,s information era, the internal and external surroundings of the h
3、otel have undergone great changes. If the medium and small sized hotels want to survive in severe competition, they must establish a performance evaluation system that can reflect accurately the economic information and strategic direction to correct the measures of management and guide manager,s be
4、havior correctly. The traditional performance evaluation methods can not reflect the medium and small sized hotels, actual performance and strategic competition abilities. So, it is necessary to reform the traditional methods.Though there is successful practical experience in foreign countries for t
5、he introduction of Economic Value Added, it should be combined with the realities of the medium and small sized hotels. This paper researches the limitation of the traditional performance evaluation methods, the advantages of Economic Value Added and constructs the performance evaluation system base
6、d on Economic Value Added. Economic Value Added method use financial indicator as the major method, a scientific and effective method has not been built so far in non-financial evaluation. This paper introduces Balanced Scorecard and combines the non-financial indicators of Balanced Scorecard with E
7、conomic Value Added. It wants to build Economic Value Added and Balanced Scorecard performance evaluation in order to perfect Economic Value Added performance evaluation system.This paper uses Wu Han Yan Yang Tian Hotel as a case, through analyses the financial statement and questionnaire, builts Ec
8、onomic Value Added and Balanced Scorecard performance evaluation. It uses analytic hierarchy process to confirm the weights of each index, attempts to offer effective procedure and method for comprehensive evaluation of the medium and small sized hotels performance in China.Key Words: performance ev
9、aluation; Economic Value Added; the medium and small sized hote第1章 绪论11 研究背景随着我国加入WTO和申办奥运会的成功,国际饭店集团进入我国的速度和数量与日俱增,各大国际集团、跨国公司、饭店集团携其雄厚的资金、先进的管理经验和品牌优势长驱直入我国饭店市场,国际化的饭店集团在占领和巩固高档饭店市场的基础上逐渐向中低档饭店市场大规模扩张,出现了国际竞争国内化。我国中小型饭店面临更为严峻的挑战。由于饭店的经营环境发生了巨大变化,顾客的需求多样化,对饭店产品和服务质量的要求不断提高,饭店已经完全转入买方市场;又由于科学信息技术日新月
10、异,饭店产品更新换代的时间也在不断的缩短。在这种新环境下,中小型饭店要想在激烈的竞争中生存和兴旺发展,取得最大效益,就必须要有战略眼光和长远奋斗目标。为了实现战略目标,就必须形成和保持饭店的核心竞争优势。为此,中小型饭店的业绩评价也应适应环境的要求,力足于饭店竞争优势的形成与保持,然而,竞争优势即核心竞争优势的形成与保持是由多方面因素决定的,那些影响中小型饭店经营成功的重要因素应在业绩评价中得到充分体现。中小型饭店能否实现经营目标,很大程度上取决于内部经营业绩的提高,激励机制的完善等等。12 研究意义传统业绩评价体系已不能全面评价中小型饭店的经营业绩,也不利于饭店战略目标的实现。传统的业绩评价
11、体系应该说更多的反映了债权人的利益,即反映企业的资产状况、偿付能力和经营的成长性,但是却对股东权益重视不足,其中重要的一个方面即是在测量经营者业绩时没有扣除股本资本成本。彼得德鲁克在1995年哈佛商业评论上的文章解释说:“我们称之为利润的东西,也就是企业为股东留下的金钱,通常根本不是利润。只要有一家企业的利润低于资金成本,企业就是处于亏损状态,尽管企业仍要缴纳所得税,好像企业真的盈利一样。相对于消耗来说,企业为国民经济的贡献太少,在创造财富之前,企业一直在消耗财富。1”经济增加值(Economic Value Added,以下简称EVA)是美国思腾思特咨询公司(SternSteward Co.
12、)提出并实施的一套以经济增加值理念为基础的财务管理系统、决策机制及激励报酬制度。财富杂志高级编辑 AI埃巴著书说:“EVA 是现代管理公司的一场革命”,“一场真正的革命”。他说:“EVA 不仅仅是一个高质量的业绩指标,它还是一个全面财务管理的架构,也是一种经理人薪酬的奖励机制,它可以影响一个公司从董事会到基层上上下下的所有决策。EVA可以改变企业的文化,改善组织内每一个人的工作环境。EVA还可以帮助管理人为股东、客户和自己带来更多的财富。”EVA是指企业税后净营业利润与全部投入资本费用之间的差额,是扣除了股东所投入的资本后的企业真实利润2。EVA避免了传统业绩评价体系的缺陷,它考虑了企业经营的
13、全部成本,避免了在业绩评价中高估企业利润,真实的反映了股东财富的增加。EVA体现了股东财富最大化的思想。EVA还建立了有效的激励报酬机制。当管理者的薪酬与EVA结合时,EVA的提高就意味着管理者薪酬的增加和股东财富的增加,无形中就把股东与管理者的利益联系到一起,从而使得企业管理的各方面,如战略决策、业绩评价,激励机制等都可以用统一的指标EVA联系沟通。由于EVA对经营活动中使用的资金都要考虑其成本,因此迫使经营管理人员更多的关注库存、应收账款等不影响会计利润但占用资本成本的项目,并更加谨慎的使用企业的资本。其次,EVA指标减少了传统业绩指标对经济效益的扭曲。EVA指标的设计着眼于企业长期的发展
14、,而不像传统业绩指标那么“短视”,因此运用该指标进行业绩评价能够鼓励经营者进行富有远见的投资。最后,EVA统一了企业经营目标,避免了企业业绩多目标考核引起的混乱。本文主要以EVA评价体系为研究目标,借鉴国外EVA业绩评价的成功经验,构建我国中小型饭店的EVA业绩评价体系,应包括业绩评价、激励机制等方面。建立EVA为核心的激励机制使经营者和员工的劳动付出与其报酬相匹配,可以最大限度的提高中小型饭店的经营效益。12 国内外研究现状121 国外研究现状EVA在国外的发展已经二十多年,对它的理论、方法的研究已经比较广泛和深入,在实践上也有很多成功的经验。在理论的研究上,从宏观的角度,有EVA与价值管理
15、、战略管理、投资管理等的研究;从微观角度,对EVA所涉及到的相关问题都有一些论述。大量的研究使得企业应用EVA有了相对完善的理论基础,而大量企业的应用又为研究的深入提供了条件。主要成果有:Tully(1993)“The Real Key to Creating Wealth”,提出增加EVA的三种途径:在不增加资本的情况下获得更多的利润;将资本投资于较高回报的项目;使用较少的资本3。StewardBennell(1994)“EVA: Fact and Fantasy”,提出EVA是一个有用的管理工具,其作为公司治理的标准已得到国际公认。EVA是建立财务管理和激励补偿一体化分析框架的重要指标。E
16、VA通过提供这样一个框架,可以重新配置资源来为公司、顾客、雇员、股东和经理创造持久的价值4。Pattanayak Mukherjee(1998)“Economic Value Added : Its Uses and Limitations”,文章指出EVA的不足在于,虽然它解决了过量资本投资的问题,但也导致经理稀释现有资产并使得未来投资不足5。 Joel M.Stern G.Bennett Stewart(1998)“Driving growth: Economic Value Added versus intellectual capital”,文章将理论突破加以完善,表述成一个容易理解的
17、体系,以便于管理人员用来指导公司的资源配置6。O.ByrneS.Mouritsen(1999)“EVA and Shareholder Return”,作者将70家EVA企业的股市表现与一组规模相似的同行业企业进行了比较后发现,EVA企业宣布开始应用EVA的年度平均财富创造比同行业企业高出2.9,正式应用的第一年高出的比率为12,而第二年则为12.27。Ronald J. KudlaDavid(2000)“A Arendt: Making EVA work”,文章围绕着 EVA 业绩评价系统在实际中的运用进行了研究,即如何才能让 EVA 业绩评价系统在应用中真正发挥作用,通过这些对 EVA 及
18、 EVA 业绩评价系统的理论研究基本上探索出了一个以 EVA 指标为基础的有效解决代理问题的激励契约8。Larry M.Prober(2000)“EVA:A better financial reporting tool”,文章通过理论分析,得出结论:EVA比传统指标更准确地衡量了企业的经营业绩,与股东价值更相关9。122 国内研究现状EVA引入中国的时间不长,又因为我国资本市场运作的时间短,并且有许多不规范之处,所以使得研究不够深入,主要在理论方面进行浅显的探讨,实践应用的企业很少,EVA在国内属于起步阶段。主要成果有:杨萍、田志龙(2003)EVA在东风公司的应用及启示,文章以EVA的含义
19、及作用为基础,探讨了东风汽车公司推行EVA的原因、具体推行方法,并由此得出启示:推行EVA是贯彻加强对国有企业国有资本金管理的要求;它也是实施国家关于企业业绩评价的指标体系和管理体系的要求。这些启示对市场经济中企业的科学管理有一定的借鉴作用10。杜颖、张佳林(2003)经济增加值在企业业绩评价中的应用,文章提出EVA的优点:能将股东利益与企业的经营业绩紧密联系在一起;有利于企业内部财务管理体系的协调和统一,避免财务决策与执行之间的冲突;有利于减少传统会计指标对经济效率的扭曲,真实反映企业业绩,并对EVA在中国的前景进行了分析11。韩红云、刘毅(2004)公司治理下的EVA的效用性研究,文章指出
20、EVA包含三个系统功能:一是计量系统功能;二是激励系统功能;三是财务管理系统功能。他们对公司治理中董事会、经理、员工工作业绩的评价及监控,激励方案的设计和推行,企业控制权的配置和行使发挥着重要作用12。毛道维、刘俊(2005)战略性EVA因素对资本结构的影响,文章对EVA 与资本结构的关系进行实证研究,结果表明:EVA对资本结构产生了显著性滞后影响, 但影响程度和方向主要决定于战略性EVA 因素;以显著性和持续性作为选取战略性因素的标准, 主营业务和财务杠杆是对资本结构产生长远影响的战略性EVA因素;主营EVA、融资EVA对资本结构的逐年持续增强的显著性正向影响, 导致了整体EVA与资本结构的
21、相关关系在滞后3 年时由负向变为正向13。葛文雷、董明敏(2006)价值管理与我国中小型企业发展,文章指出EVA不仅是一种评价指标, 从深层次上考虑, EVA的实质内涵包括评价指标、管理体系、激励制度和理念体系四个方面。对中小企业来说, EVA更体现了一种管理思想和方法。在使用EVA时,不必拘泥于它的具体计算, 而应注重它的价值创造的管理思想和理念14。朱建武(2006)基于EVA的中小银行业绩与治理结构关系分析,文章在计算中小银行26个样本的EVA回报率基础上,研究了其与公司治理结构的关系。回归分析结果表明:股权越集中, EVA回报率越低;董事会、监事会规模和会议次数均不能对EVA回报率产生
22、影响,执行董事比率对EVA回报率有正向作用;高管的薪酬激励作用明显。可见,中小银行成长中EVA回报率的提升并不取决于是否能够公开上市融资与能否跨区域经营等规模扩张手段,而在于建立合理的股权结构与健全有效的激励约束机制15。钟安石、田峰(2006)EVA在中小企业的应用问题探讨,文章指出虽然EVA 也有这样或那样的不足, 但在现阶段, 它是评价企业经营业绩和增长能力的最好指标。它在中小企业中的应用不但有其可行性, 更具有非常重要的意义。它的广泛应用有助于广大中小企业建立科学的管理体制,有助于中小企业的进一步健康发展16。张小明、何滢(2006)在我国饭店业业绩评价的方法创新及应用研究中提到借鉴经
23、济增加值(EVA)“资本增值”的新理念对我国饭店业业绩评价方法进行创新。文章并没有对EVA在我国饭店业绩评价中的应用进行研究17。王纯阳(2005)在我国饭店经营业绩评价方法的改革中只是对EVA进行了简单的阐述,但并没有对其进行深入研究18。许多国内关于饭店业绩评价的理论研究中只是提到了EVA,或是将EVA的某一方面如激励机制引入,而如何将EVA这一体系引入饭店业绩评价中,目前还没有关于这方面的研究。因为EVA并不是十全十美的,它更多的注重了财务评价,本文将平衡计分卡的非财务方面引入来弥补EVA的缺陷,构建基于EVA的综合业绩评价体系。第2章 EVA的相关理论21 概述EVA(Economic
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