我国的电子商务现状与思考.doc
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1、本 科 毕 业 论 文我国的电子商务现状与思考指 导 老 师 : 学 生 姓 名 : 学 号 : 院 系 :网络教育学院专 业 :计算机科学与技术毕 业 时 间 : 原 创 承 诺 书我承诺所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。若本论文及资料与以上承诺内容不符,本人愿意承担一切责任。 毕业论文作者签名:_ 日期: 年 月 日摘要近年来,电子商务在全球范围内正以前所未有的速度迅猛发展,并逐步向研发、生产、流通、消费等实体经济活动渗透,成为引领生产生活方式变革的重要推动力。本文从
2、电子商务的含义谈起,再阐述我国电子商务的发展历程与现状分析。通过案例分析,浅谈我国电子商务的发展前景。关键词:电子商务 定义 现状 发展一、 电子商务定义、发展阶段及其模式1、 电子商务定义电子商务,是指在网络信息技术的基础上,通过开放信息的互联,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模式。电子商务有广义和狭义之分,狭义的电子商务称作电子交易(ECommerce),是指企业在网络(主要指Intemet网)上利用Web提供的通信手段进行交易。广义上讲,亦称作电子商业(EBusiness),是指公司利用网络进行的全部商业活动,包括市场分析、客户联系、物资调配等,目的是
3、创造目标市场满意,使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。2、 传统商务与电子商务的区别电子商务与传统的商务活动方式相比,具有以下几个特点: (1)交易虚拟化,贸易双方在网络这个虚拟的环境中完成整个交易。 (2)交易成本低。贸易双方利用网络进行信息传递,可以降低传输成本、库存成本、宣传成本,减少交易环节。 (3)交易效率高。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,使整个交易快捷与方便。(4)交易透明化,买卖双方整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对,可以防止伪造信息的流通。3、 电子商务发展三个阶段自从199519
4、96年电子商务概念引入我国之后,在我国政府及信息化主管部门的指引下,电子商务发展经历了三个阶段:第一阶段:认识电子商务阶段(19961997)。我国政府、商贸企业以及金融界认识电子商务可以使得商务交易过程更加快捷、高效、低成本,肯定电子商务是一种全新的商务模式。第二阶段:广泛关注电子商务阶段(19971998)。电子商务在全球范围取得迅猛发展,引起各界的广泛重视,我国掀起了一股电子商务热潮。1998年甚至被称为中国的“电子商务”年。政府、商家和消费者都意识到,电子商务的兴起,既是面临机遇也面临着诸多的挑战。如何探索一条适合中国国情的电子商务发展模式,是政府、商家和消费者共同考虑的问题。发展电子
5、商务需要政府的推动和企业的积极参与,要有完善的信息基础设施,要有安全可靠的保障措施,需要建立必要的法律法规和技术标准,要克服文化障碍,提高消费者的网上购物的意识。第三阶段:中国电子商务踏上了应用发展阶段(1999年至今)。在这个阶段中,国家信息主管部门开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规,启动政府上网工程,成立国家计算机网络与信息安全管理中心,开展多项电子商务示范工程,为实现政府与企业间的电子商务奠定了基础,为电子商务发展提供了安全保证,为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验,逐步推广应用。4、 电子商务模式根据不同商务活动群体的业务性质可以把电子商务分为: B
6、to B,企业与企业间的电子商务活动;B to C,企业与消费者之间进行的电子商务活动。B to G,企业与政府部门间进行的电子商务活动。C to G,政府部门与个人间进行的电子商务活动。二、 我国电子商务的发展现状近年来,电子商务在全球范围内正以前所未有的速度迅猛发展,并逐步向研发、生产、流通、消费等实体经济活动渗透,成为引领生产生活方式变革的重要推动力。中国互联网络信息中心(CNNIC)1月16日发布的第29次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2011年12月底,中国网民规模达到5.13亿,全年新增网民5580万;互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。中国手机网民规模达到
7、3.56亿,同比增长17.5%。电子商务类应用稳步发展,网络购物、网上支付、网上银行和在线旅行预订等应用的用户规模全面增长。与2010年相比网购用户增长3344万人,增长率达到20.8%,网上支付、网上银行使用率也增长至32.5%和32.4%。另外,团购成为全年增长第二快的网络服务,用户年增速高达244.8%,用户规模达到6465万,使用率提升至12.6%。案例分析2012年1月3日,在淘宝大学年会上,2011年淘宝网及淘宝商城的各项数据被一一披露。数据显示,成立至今,淘宝大学共开设508门课程,培训学员超过400万;淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万,占到整个快递业总包裹的近六成;20
8、11年,淘宝商城总体品牌数达7万多个,较上年增幅超过一倍。此外,自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里,已开放300个API接口,合作独立软件开发者总数达27.3万。截至2011年11月30日,淘宝网帮助246.3万人实现直接就业。2011年,淘宝网年度消费金额在一万元以上的用户数量环比增长达82.8%,金额在一千至一万元之间的环比增64.7%,年消费金额在一千元以内的用户仅增34%。支付宝发布的数据也印证了这一调查结果占支付宝用户数大头的80后,去年人均消费达到万元,财力更为雄厚的60后、70后,人均年支出达到15000元左右。2010年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万,到20
9、11年增长4倍多达到约4600万,而今年3月则超过了1亿。预计到今年年底,这一数字将刷新为2亿。”淘宝相关负责人表示,手机淘宝去年成交金额达到118亿元,同比增长了6倍。其中,实物商品交易已达75%,成为绝对主流。除购物外,手机一淘比价、购物分享互动等也成为热门应用。1、民众(1)购物模式变了,北京买年货送回老家,只需鼠标一点今年是林琳毕业工作后回家过的第一个年,她很想给家里人都带点东西,但是刚工作,钱也不多,尤其要精打细算。“一共办了4000多块钱的年货,其中2000多块钱是在网上买的,能省不少钱呢。”林琳说,“给爸妈买了足浴盆、给亲朋好友买了北京特产、婴儿装什么的,大家还都挺满意。除了价钱
10、合理,更方便的是可以直接把年货送回家,路上就不用大包小包拿了。”林琳自称“网购小达人”,从2005年就开始网购了,但那时网上东西没现在这么多,物流没这么方便,现在她网购的次数甚至超过了逛街的次数。(2)消费趋向变了,团购真划算,但却让人花了不少计划外的钱2010年,“团购”这种线上线下互动的经济模式十分火爆。“只用98块钱就可以用欧莱雅的药水烫发,以前都要三五百的。”白领李京前几天刚团了个烫发的优惠券,现在还在琢磨再团一个染发。“在网上团了电影票,只要20元一张,周末想和女朋友去看,到了才发现拿团购券来的客人队伍都排到大门外了,当时就后悔只贪团购的便宜了。”张帆认为,“一般低价的东西服务就会打
11、折扣,或者需要排队等很长时间,团购之前要有心理准备。”“我本来也不需要这个烤面包机的,但是看到有团购,很划算,就买回来了,但放那就用了一次,挺浪费的。”小丽觉得团购没有省钱反而让她花了很多计划外的钱,“团购比普通网购更需要理性和鉴别。”她总结道。(3)逛街习惯变了,边逛实体店边上网比价钱,“双线购物”成时尚截至2010年底,我国手机网民规模达到3.03亿,占总体网民比达66.2%。随着移动互联网的发展,“拇指经济”悄然流行,在实体店逛街,通过手机上网比较价格,线上线下“双线购物”,是很多追求时尚又要精打细算的年轻人的选择。刚到北京读书的香港学生Caf这两天一直在忙着办信用卡。“只有办了内地银行
12、的信用卡,开通网上银行,我才能上淘宝。”Caf说,“我看到我同学淘宝购物好方便,而且价格很合理。”Caf的同学小高只要有空,就会上几家常去的网店去看看有没有上新品,“我很宅,能在寝室逛街真舒服。”小高笑着,这让人想起了淘宝的广告“街上没人不等于没人逛街”。“总是担心是假货,特别是化妆品我从来都不敢在网上买。”李娜道出了大多数人的担心,有鉴于此,今年发展很快的平台式B2C商家,主打的就是品牌,如淘宝商城、京东网、当当网、卓越网等。(4)就业途径多了,“网店装修师”、“网络模特”让人耳目一新网络经济催生出了不少崭新的职业,像“网店装修师”、“代秒”、“网络模特”、“代挂(QQ、MSN等)”、“(游
13、戏)代练”等等。代秒,代挂,代练总之,他们就是除了睡觉,连吃饭都在电脑旁解决的人,他们就长在网上,靠网吃饭。抢不到秒杀产品,可以把链接和要求发给他们“代秒”;没时间自己挂线在QQ上升级,可以把QQ号告诉他们“代挂”;想游戏升级,自己又过不了关,可以让他们“代练”总之任何需要在网上做的事情,而自己又做不到的,都可以向“代一族”提出要求,商量价钱。网友小六是个网店装修师,平均每天能接两单生意,帮忙制作网店模板,美化商品照片等等,每月收入1000元左右。网友阿眉是个网络模特,出场一天是200元,“一开始觉得这个工作挺好,人家给你拍照还得给你钱,每天都能穿各种各样的衣服,多好。可是后来觉得没什么前途,
14、还是得在网上开店,自己做生意虽然更累,但是觉得有希望。”阿眉坚定地说。2、企业(1)创业成本低了,网上的草根店主,不用离开家就能赚钱淘宝上的店主,大多都只是网上商海中的小鱼小虾,虽然没有大鳄们丰厚的收入,但是他们也因为有自己的小店而自得其乐。叶玲是个刚读完初中的女孩,可是已经把自己的家电小店经营到皇冠级信用了,销售出超过1万件商品。“我们家有人从2005年就开淘宝店了,所以我毕业后自己也开了一个。”叶玲说。对于她来讲,网上创业最大的诱惑就是没有开实体店的高成本,而且不用离开家就能赚钱养活自己。刚刚过去的2010年12月,一个网名叫千里的女孩在她的淘宝小店随笔栏里发表了一篇文章,讲述了她在医院化
15、疗时还牵挂自己小店的故事。千里在德国留学8年,回国后创办了自己的小店,她在生病期间的随笔中写道“与人生不同困境中乐观积极、自强不息的女子共勉”。千里经营的不只是一份生意,更是一份心情。(2)用户定制化生产,淘宝万人团购空调“超速度”:6小时狂销4300台。淘宝网有海量用户,将消费者的想法、意愿和需求聚合起来,通过团的越多越便宜的方式,一方面激励消费者购买,另一方面,以规模化来和企业、供应商讲价格。”家电行业新课题: 面对如今的空调市场,厂家发起的价格战正在逐渐转向了以消费者为驱动的需求细分战。国内外不少家电品牌通过淘宝,与网购消费群体实现对接,开拓了一个新的市场。据某家电行业内资深人士透露,按
16、照业内的平均水平,从空调的原材料采购到真正进入终端进行销售,至少要有一年的时间周期。而此次聚划算定制空调活动,对于合作厂商的综合实力,无疑提出了高到苛刻的要求。轻量级、伸缩性很强的供应商快速反应部队,随时响应规模个性化的消费需求,已经成为大家电品牌在新网购时代的一个全新课题。3、政府(1)物流配送能力不足在电子商务中物流、信息流和资金流,始终贯穿其中,除了少数商品和服务可通过网络传输实现配送外,大部分商品和服务仍需经过传统的物流运输配送。如何能够在消费者要求的时间内及时地送达商品同时又最大限度地降低成本,实现物流配送的最优化一直是当今电子商务发展中急需解决的一个主要问题。目前我国的仓库周转率与
17、发达国家相比有很大的差距这种滞后的物流与电子商务商流的快速、低成本不相适应严重制约了电子商务的发展成为电子商务发展的最大瓶颈。(2)、技术手段信息基础设施建跟不上要想真正实现网上交易,要求网络有非常快的响应速度和带宽,必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。网络拥挤,等待时间长,带宽明显不够电信服务费用高。三、发展我国电子商务的对策(1)加强电子商务安全技术的研究和标准的制订要增强人们对电子商务的信任度,除了法律的制订外,还必须加强计算机的安全技术。有关部门应组织一支精干的安全
18、技术研究队伍集中力量尽快解决电子商务的安全技术问题包括密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等。(2)加强物流的现代化建设加强物流的现代化建设首先要改变物流理念加快物流人才的培养为发展专业化、科学化的现代物流提供技术支持和人才保证。其次构建和完善物流作业体系强化物流管理通过对流通领域的宏观调控将各种从事物流的部门纳入统一的管理体系建立以第三方物流企业为主的社会化、专业化的物流服务体系。(3)技术层面加快建设基础通信设施、光纤宽带网和移动通信网、广电有线网络,光纤到楼、入户、进村,实现政府机关和公共事业单位光纤网络全覆盖;已建居住区光纤到户改造,实现新建小区光纤宽带全覆盖。支持城市社区建设网络
19、购物快递投送场所,新建小区应将快递投送场所纳入规划。尽快构建覆盖全省地级市,并逐步向县级城市、城镇和农村延伸的现代物流配送体系。发展电子票据、移动电话支付等新型电子支付业务四、结语总体来说目前在我国电子商务的发展还处于起步阶段。我国应加大对信息基础建设和现代化物流体系建设的投入力度要不断地总结经验教训不断地吸取国外的经验,分阶段、有步骤地推进电子商务的发展,同时通过建立相应的法律、法规和社会信用制度为电子商务的发展提供有利保障,最终逐步走向电子商务的真正繁荣。参考文献1于莲,电子商务的发展前景J,山东纺织经济,2011(3)2第29次中国互联网络发展状况统计报告【D】中国互联网络信息管理中JL
20、,(CNNIC)http:wwwcnnicnetcn 摘要文章通过对当前国内外流行的电子商务的发展现状进行描述,指出我国电子商务存在的制约因素,寻找符合我国国情的电子商务发展的对策。关键词:经济学 法治 人治 法治成本三、 电子商务定义、发展阶段及其模式5、 电子商务定义6、 传统商务与电子商务的区别7、 电子商务发展三个阶段自从19951996年电子商务概念引入我国之后,在我国政府及信息化主管部门的指引下,电子商务发展经历了三个阶段:第一阶段:认识电子商务阶段(19961997)。我国政府、商贸企业以及金融界认识电子商务可以使得商务交易过程更加快捷、高效、低成本,肯定电子商务是一种全新的商务
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