基于SWOT分析新通第三方物流公司发展对策.doc
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1、 基于SWOT分析新通第三方物流公司发展对策摘 要第三方物流正成为我国物流管理的主流,新通第三方物流公司作为第三方物流市场的“新人”,公司的物流设施设备效率低下、配送规划不当、人工重复操作度高、集装化程度低和员工总体素质低下等内部因素和国内大型综合物流企业和国外低物流成本的物流企业等外部因素都制约着新通物流公司的发展。通过改善企业内部的设施设备,提高公司的集装化程度、加强配送环节的管理、推广应用物流技术等策略以提高公司的物流效率和公司的经济效益。关键词:第三方物流 业务外包 SWOT分析 物流成本目录1第三方物流的概述11.1第三方物流兴起的原因11.2第三方物流的定义11.3第三方物流的特征
2、21.3.1 关系契约化21.3.2服务个性化21.3.3功能专业化21.3.4信息网络化21.4发展第三方物流的意义21.4.1有利于灵活运用新技术,降低物流成本21.4.2有利于企业集中主业31.4.3有利于减少投资和加快资本投资32.新通第三方物流公司的概况32.1新通物流的背景介绍32.2公司的组织42.3公司的运作43.SWOT分析53.1优势分析53.1.新通物流公司的发展潜力具巨大53.1.2货源来源广阔63.1.3“国八条”的支持63.2劣势分析63.2公司物流运作成本与其他物流竞争者相比过高63.2.2物流专业人才缺乏73.2.3公司的物流服务功能单一,有效服务网络不足73.
3、2.4公司内部尚未实行托盘化集装,装卸搬运效率低下73.2.5新通公司不重视对员工的培养73.2.6公司的物流信息技术不健全73.2.7公司的配送加工物流环节的服务有待加强83.2.8核心业务不突出83.3机遇分析83.3.1我国加入WTO后使得第三方物流需求大幅增加83.3.2国际交流提升人才素质93.3.3业务外包意识的提高,给公司带来发展机遇9.3.4威胁分析93.4.1国外低物流成本的企业的威胁93.4.2国内高物流服务水平企业的威胁103.4.3联合运输的发展使公路运输价格和服务优势受到挑战103.4.4客户需求的变化快,对物流增值服务要较高104.新通物流公司的发展对策114.1推
4、广应用物流信息技术,提高物流服务水平114.2 建立多元化合综合性的服体系114.3 加强与大型外资物流企业的合作114.4 推出创新的增值服务,吸引更多大客户124.5仓储内部实行托盘化集装,提高装卸搬运的效率124.6加强配载配送规划,选择合适配送路线124.7开发差别化服务135发展对策可行性分析135.1第三方物流业发展空间巨大135.2制造业和零售业对专业物流服务的需求大136.总结14参考文献141第三方物流的概述1.1第三方物流兴起的原因 第三方物流的产生是社会分工的结果,20世界80年代以来,伴随着社会分工的进一步细化,信息技术的快速发展,以及客户需求的差异性变化,市场竞争变得
5、更加激烈。从制造业来说,传统的大规模统一生产也逐步向大规模定值转变。企业为了适应这些新的特点增强市场竞争力,纷纷实行“归核化”战略,将企业的资金、人力、物力投入到其核心业务上去。“归核化”战略使得许多非核心业务从企业的生产经营活动中分离出来,企业将精力集中于自己的核心业务,而将非核心的物流业务外包给专业的物流服务提供商,这样既可以降低物流成本,又可以提高自身的物流活动水平。这样专门提供物流服务的第三方物流企业便应运而生。1.2第三方物流的定义 第三方物流是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的,它通过与第一方和第二方的合作来提供专业化的物流服务,不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提
6、供以合同为约束、以结盟为基础的系列化、个性化、信息化的物流代理服务。由国家标准化管理委员会、国家质检总局联合颁布,并于2007年5月1日正式实施的物流术语(GB/T18054-2006)中,将第三方物流定义为“独立与供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式”。1.3第三方物流的特征1.3.1 关系契约化 第三方物流是通过契约形式来规范物流企业和货主之间的关系的。物流企业根据契约规定的要求,提供多功能甚至全方位一体化的物流服务,并以契约来管理所有提供的物流服务活动及过程。同时第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式明确各物流联盟参加者之责、权、利相互关系的。1.3.2服
7、务个性化 不同的货主企业存在着不同的物流服务需求,第三方物流需要根据不同货主企业在其企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求等方面的不同需求,提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。1.3.3功能专业化第三方物流所提供的是职业物流服务。物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理,必须体现专门化和专业水平。这既是货主企业的需求,也是第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。 1.3.4信息网络化信息技术是第三方物流的基础。具体表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和自动化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息储存的数字化等。信息
8、化能更好地协调生产与销售、运输、储存等各个环节的联系。1.4发展第三方物流的意义1.4.1有利于灵活运用新技术,降低物流成本随着物流业务的发展和科技进步的加速,物流领域的新技术、新设备层出不穷,表现为运输工具的多样化和专业化、保管装卸技术的自动化和机械化、包装技术的新材料和流水线、物流配送活动的高速度和信息管理的网络化等。同时第三方物流企业是提供专业服务的专门机构,拥有高素质的专业物流管理人员和技术人员,能充分利用专业化的物流设备、设施和先进的物流信息系统,发挥专业化物流运作的管理经验,提高各环节能力的利用率,最大程度地取得最优的效果,从而无客户企业降低物流成本。1.4.2有利于企业集中主业
9、第三方物流为企业提供了集中于擅长领域的机会,而把不擅长的物流留给物流公司,从而能够实现企业资源的优化配置,将有限的资源集中于核心业务,进行重点研究,发展基本技术,努力开发出新产品参与世界竞争。物流外包使得生产经营企业和的三方物流企业各自的优势都得到强化,既能促使生产经营企业专注于提高自身核心能力,又有利于带动包括的三方物流在内的物流行业整体的发展。1.4.3有利于减少投资和加快资本投资 若企业进行自营物流,往往要进行物流设施设备的投资,如建设仓库、购买车辆、构建信息网络等,这样的投入往往是相当大的,对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重的负担。而采用第三方物流,企业可以减少在此领域的巨额投资
10、,使得固定成本转化为可变成本,降低资金的占用,加速企业的资金周转率。2.新通第三方物流公司的概况2.1新通物流的背景介绍 新通物流公司成立于2005年,位于湛江市霞山区,是一家中小型的第三方物流公司。新通物流主要承运公路运输的货物,从事货运、仓储、配送等专业的物流服务,可承担湛江市周边各地区的整车、零担货物运输与货运代理业务,为客户提供量身定制灵活变通的个性化物流服务。公司的业务范围主要是日用品、食品、小家电以及制造生产企业的零部件等的仓储运输。其中投入大概50%的运力用于承运制造企业的零部件。经过几年的发展,新通物公司已逐步形成了以“诚信为本,客户至上,安全快捷”为公司运作的根本;诚心诚意为
11、客户做好每一件事,以“高质量、高标准”为客户提供完备的运输服务为目标。2.2公司的组织 目前,公司只是简单的划分出运输部、仓储部及财务部这几个主要的部门,各个部门均配备数名员工,负责完成各岗位的职责。公司共计80余人,其中运输部和仓储部就占大部分了,大概80%左右。但真正受过高等专业培训的员工却不到1/3,特别是仓储部和运输部。现在,公司只拥有两种集装箱车型的车,分别是3t和5t。公司还拥有专门的仓储设施设备,向外提供专门的仓储服务,仓储面积达300立方米。凭其雄厚的运输能力和仓储能力,新通公司现在已拥有长期合作的供应商。2.3公司的运作 新通物流公司的重点是对运输部及仓储部进行管理,并且投入
12、达80%的人力、物力、资金对运输部、仓储部进行计划、组织、协调及控制。在运输部,新通物流公司针对不同的货物托运数量,采用两种不同的运输形式,分别是零担货物运输和整车货物运输。对于托运人一次托运货物的计费重量不足3t的,就采用零担货物运输。如对于日用品、食品等的货物,由于消费者对这种物资需求的稳定性,公司一般采用零担货物运输;对于一些如原材料、零部件等生产型物资,由于其具有大批量生产的特性,所以一般采用整车货物运输,其运力投入高达50%。在处理零担货物运输的过程中,由于起业务流程比整车货物的流程复杂,环节多,故公司需要投入更多的人力、物力来处理,所以在运送的效率比整车货物运输的低。其流程图简化为
13、如下:收货人供应商新通运输 整车货物运输货主A货主C货主B新通储存分拣运输收货人A1收货人B1收货人C1 零担货物运输由于公司规模比较小,在营运过程中尚存在一些管理和技术上的问题。在管理上,公司还缺乏先进、高效的管理模式。在技术上,公司的设施设备有待加强,以便应对供应商大吨位的运输要求,充分发挥规模经济带来的效益。同时,还应该加强配送环节的规划,以减少不必要的运输费用提高配送效率,降低总的运输车成本。在仓储方面,仓库内部还没实行托盘化集装,装卸搬运的效率较低,主要表现为装车和卸车的时间较长,装卸机械设备有待完善。3.SWOT分析3.1优势分析3.1.新通物流公司的发展潜力具巨大 与其他物流竞争
14、者相比,通新物流公司虽是物流市场的“新人”,但由于其邻近口岸,能接触到跟多的客户群体,从而有机会获得更多的合作伙伴,更多的货源,为物流公司带来发展的机会。同时,在2010中国区域金融运行报告显示,2010年我国全社会物流总费用占GDP的18%左右,远高于发达国家的9%左右的水平,其中,运输费用占社会物流总费用的比重超过50%。由此可以看出,新通物流公司的市场广阔,物流的发展潜力巨大。3.1.2货源来源广阔 经过几年艰辛的发展,新通物流公司现在已拥有部分长期合作的伙伴。新通物流为客户提供优质的物流服务,供应商保证向新通物流提供约定数量的货物,新通向供应商给予一定数量的价格折扣,以吸引供应商的合作
15、意向。同时,根据中国仓储协会在2010年的一次调查显示,在我国工业企业物流活动中,全部委托给第三方物流代理的占被调查企业的52%,而有45%的企业正在寻找新的物流代理商。由此可以看出,第三方物流正成为我国物流管理的主流,为新通物流公司提供了广阔的物流市场。3.1.3“国八条”的支持2011年6月10日,国务院总理推出了推动物流业发展的8项配套措施,这8项措施被业界称为物流业的“国八条。“国八条”的要点是减轻税负、降低收费。这可谓是新通物流公司发展的一场“及时雨”。对新通物流公司来说,税收是公司发展的重要制约因素之一。另外,过路过桥费在物流业成本中占比颇大,对于新通物流公司来说,路桥费直接占到物
16、流企业总成本的三分之一。“国八条”在新通物流公司那样小型的物流企业来说,能起到推动公司发展的作用。3.2劣势分析3.2公司物流运作成本与其他物流竞争者相比过高新通物流公司目前的经营规模比较小,缺乏先进的物流管理设施和设备,以及经营管理的思想,使得总的物流运作成本居高不下,难以取得好经营效益。如配送过程规划不当、运输路线选择不合适、人工重复操作、装卸搬运效率低下等不良的现象使得新通物流公司的单位货物物流成本偏高,难以与先进的物流企业竞争。3.2.2物流专业人才缺乏 新通物流公司现有员工80余人,其中运输部和仓储部就占了大部分。企业中的大部分员工包括中高层的管理经营者,对现代物流理论、增值服务全程
17、物流服务和供应链管理等知识知之甚少,缺乏有效的内部管理体系,导致公司的管理水平低下。总体上公司缺乏物流服务营销、网络运作、客户关系管理等方面的经营人才,而且现有的管理人员、仓储人员、配送人员、业务员缺乏有关物流管理的理论知识。现有业务员中,没有一个进行过专业系统的物流管理训练,除了固定培训外,大多在实践中摸索,在一定程度上影响了物流业务的快速拓展,影响公司的服务质量和效率。3.2.3公司的物流服务功能单一,有效服务网络不足新通第三方物流公司仍像传统的运输、仓储企业那样,以运输、仓储等基本物流业务为主,物流系统设计、信息管理、加工等处在较低级阶段。不能满足客户个性化和多样化的物流服务需求。3.2
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