中国大学生消费者的奢侈品消费动机研究.doc
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1、目录中文摘要2中文关键词2引言2一、中国奢侈品市场概况2(一)中国奢侈品消费群体31.富裕阶层32.白领阶层33.其他群体3(二)中国奢侈品消费市场的特征41奢侈品的主力消费群体年轻化42男性消费者是奢侈品消费的主导力量。43奢侈品消费主要集中在外国品牌。44奢侈品消费大部分集中于个人用品上。55中国的消费者境外消费比例大。6(三)发展趋势61中国将成为最大的奢侈品消费国。62在中国大陆奢侈品品牌的店家数量将激增。63奢侈品牌将进驻中国二、三线城市。6二、本文涉及的概念6(一)奢侈品的概念和特征61 奢侈品的概念62奢侈品的特点7(二)消费动机的相关概念81动机与消费动机的概念92 消费动机的
2、类型9三、奢侈品消费动机分析9(一)主要的奢侈品消费动机的研究成果9(二)中国消费者主要的奢侈品消费动机121.炫耀性122.独特性123.社交目的124身份性象征125自我取悦126.表现内在自我127品质精致12(三)实证研究深圳大学生的奢侈品消费动机121.研究步骤和方法122.研究内容和对象133.研究假设134.分析结果145.结论20六、给奢侈品企业的建议和本文局限性20(一)给奢侈品企业的建议201.重视个人导向型动机,抓住未来消费者的心态。202.努力体现“炫耀性”价值。213.抓住不同性别的消费者的不同追求。21(二)本文局限性211.奢侈品定义存在争议212.调查样本的局限
3、性213.调查结果分析简单21中国大学生消费者的奢侈品消费动机研究-以深圳大学生消费者为例【摘要】: 随着近年来中国经济突飞猛进,国外奢侈品品牌陆续进驻中国市场。中国人消费奢侈品的情绪愈发高涨,截至2009年12月,中国奢侈品消费总额已达到94亿美元,全球占有率为27.5%,并首次超越美国,成为次于日本的第二大奢侈品消费国。本文主要探讨中国奢侈品市场现状和中国大学生的奢侈品消费动机,以深圳大学生消费者做实证分析,最后为奢侈品企业在中国未来的发展提供建议。【关键词】:奢侈品;消费动机引言随着中国经济的迅猛发展,中国国民的财富日益累积,国外的越来越多的奢侈品品牌进驻中国市场,中国的消费者有更多机会
4、接触奢侈品,并且他们更加有购买奢侈品的经济能力。根据世界奢侈品协会报告指出,截至2009年12月,中国奢侈品消费总额已达到94亿美元,全球占有率为27.5%,并首次超越美国,成为次于日本的第二大奢侈品消费国。在国外,主要是3060岁的消费者在购买奢侈品,而在中国,购买奢侈品的主力军是2030岁的年轻人。这个年龄区间的中国购买者数量是日本的12倍。可见,在2024岁的大学生也属于主力奢侈品消费群,并且,在510年内,当他们更具备独立的经济条件时,他们将是奢侈品的主要目标顾客。中国品牌战略协会报告指出,男性是奢侈品消费的主导力量,年轻的企业家、生意人、明星等都属于奢侈品消费的关键顾客。然而,女性的
5、消费能力持续上升,这股潜在的消费力量不可忽略。大学生做为当前引人注目的奢侈品消费群也是未来主力奢侈品消费群,研究大学生购买奢侈品的动机,分析其差异,便能够更加了解他们的诉求点,为奢侈品企业提供建议。本项研究在国外开始的比较早,已有长达100多年的历史,因此形成的理论也比较系统,而中国对奢侈品消费动机的研究起步比较晚,还属于初级阶段,研究数量比较少。一、中国奢侈品市场概况中国市场正以强大的发展潜力吸引着越来越多海外奢侈品的目光。百分之八十的世界顶级奢侈品品牌已经进驻中国市场。在2008年金融危机的背景之下,各行各业均受到其冲击,外国奢侈品市场频频显出疲软之势,而中国的奢侈品市场却一枝独秀。金融时
6、报报道称,世界奢侈品消费大国日本的奢侈品进口量在2009年第一季度同比下降10%,同期,高档配饰和手袋市场的销售额下降了15%20%,美国市场则下降了10%15%。据世界奢侈品协会统计,截至2009年12月,中国奢侈品消费总额达94亿美元,增长率将近12%,全球占有率为27.5%,全球排名第二。在所有中国新贵奢侈品消费中,豪华汽车消费占40%,其次是豪宅消费占38%,服饰、珠宝、艺术品占9%,私人飞机占4%,奢华旅行占1%,其他奢侈消费占8%。在里昂证劵(CLSA)发布的中国2011年投资策略深度研究报告里显示,预测未来中国的奢侈品销售额将会以每年25%的速度增长,这个数字将大于预测的中国总销
7、售额和教育消费的增长量(11%和16%)。(一)中国奢侈品消费群体 购买奢侈品的的消费者比例会随着家庭人均可支配收入的增加和恩格尔系数的降低而升高,国外消费结构的变化规律同样在中国奢侈品消费市场渐渐生效。与此同时,中国庞大人口基数所孕育出来的庞大的富裕阶层和中产阶级也使得中国的奢侈品消费群体队伍壮大。1.富裕阶层 在本文,富裕阶层定义为资产包括个人所拥有的固定资产和流动资产超过千万的富裕人士。 (1)低调的企业家他们通过多年的奋斗积累大量财富和良好的社会声望,他们通常比较低调,一如购买奢侈品的消费行为。根据理财易网站一篇报道,2008年四月在北京的第十届国际汽车展,预展到开幕两天的时间,一辆价
8、值2500万元的布加迪卫航跑车已经售出,而客户的详情却无从得知。【注释】佚名:北京车展首日 神秘人买走2500万布加迪-理财指南,理财易网,在某高档商场的VIP客户名单上,有一名偏爱古董表收藏的客人,每年会花费至少100万人民币用于购买江诗丹顿、劳力士以及卡地亚等名牌手表,这还不仅仅是他在这一家商场的消费额。侯佳音:奢侈品巨头的狂欢:在中国定价普遍高于欧美市场,世纪经济报道,2011年3月4日, 21 有许多像这样的神秘富豪,财产来源和去向都不为人所知,可是他们一直在奢侈品上表现出十分强的购买力。(2)惹眼的暴发户群体他们大多数在改革开放的潮流中富裕起来,他们大多数文化水平不高,但是头脑灵活。
9、他们由于对社会认知以及从事行业与前面提到的低调企业家不同,在消费奢侈品心理上也有很大差异。他们更加乐于炫耀自己的财富,他们认为只有展示自己的财富才会被重视。2.白领阶层 在本文,白领阶层的定义将采取2010年MSN中国白领奢侈品购买调查中对白领阶层的定义:专科及以上教育程度、月收入在3000元及以上、有固定或自由职业、年龄在20岁至40岁之间的除工人、武警、农民、个体工商户、学生以外的人群佚名:2010年MSN中国白领奢侈品购买调查。据中国品牌策略协会秘书长杨清山秘书长介绍,在中国,主要消费奢侈品的人群的实际上是高级白领阶层,他们事业有成,正处于事业上升期。作为新兴的代表时尚的阶层,他们消费奢
10、侈品的目的就希望能够彰显自己的品味和生活格调。由于白领们受经济因素的制约,他们不能经常购买奢侈品,往往他们要省吃俭用数个月,为的就是去买一两个自己喜欢的品牌奢侈品,这些白领们大部分为女性。全球平均而言,奢侈品的消费水平是个人财富的4%,可是在中国的年轻消费者,特别是白领阶层,却用40%甚至以上的个人财富去购买奢侈品。“中国市场研究”的高级分析师Ben Cavender预计,这个消费群体将会持续扩张,最后将占整个中国奢侈品消费市场的60%-70%。叶子:中国奢侈品消费白领人群将膨胀到70%(组图), 3.其他群体除了上述两种主要的消费群体之外,还存在着其他消费人群。他们对奢侈品的追求和向往甚至比
11、前面两种人群更加强烈。其中最令人关注的有:娱乐圈明星和透支消费者。(1)娱乐圈明星这类消费者,是中国奢侈品消费市场不容忽视的消费力量。他们的工作性质要求他们必须与外国时尚潮流保持一致性,他们往往是引领国内潮流的先驱,也是将外国奢侈品带入中国消费者眼球的人物。消费奢侈品成为他们的职业习惯。(2)透支消费者这里消费者仿效能力比较强,经济能力尚未成熟。由于自身经济能力有限,他们只能用过购买一些相对便宜的奢侈品或者购买品牌奢侈品中的配饰如戒指、皮带等来满足自己。目前,这种虽然不具备消费能力但有消费欲望的年轻消费者,正逐渐成为奢侈品的消费主力。他们的年龄大多为20岁出头,主要购买化妆平、服饰配件等。(二
12、)中国奢侈品消费市场的特征 中国的奢侈品消费市场经历了二十多年的发展,相对欧美等发达国家来说,仍然处于初级阶段,市场仍不成熟,但发展潜力很大。1奢侈品的主力消费群体年轻化欧美奢侈品消费市场的主力是40岁至60岁的中年人和老人,在中国,却主要是20至40岁的年轻人在消费奢侈品。世界奢侈品协会中国代表处首席代表欧阳坤表示,中国奢侈品消费者的年轻化速度令人惊讶:在2007年至2010年间,中国奢侈品主流消费群的最低年龄由35岁下降到目前的20岁。白 雪:中国年轻人 追逐奢侈品 消费年龄比欧洲年轻15岁,2011年03月07日, 2010年胡润财富报告显示,拥有的资产超过千万的富豪平均年龄仅为39岁,
13、而资产过亿的富豪的平均年龄也只有43岁。俗称的“八零后”消费群也是焦点,他们包括年轻的创业者和富二代,对奢侈品的消费能力比较高。2男性消费者是奢侈品消费的主导力量。 与外国的奢侈品市场不同,中国的奢侈品市场一直以男性产品为主,早期进入中国的奢侈品品牌也是为满足男性需求的,如1990年跨进中国大门的著名手表品牌卡地亚(Cartier)、1991年进入中国市场的杰尼亚(Zegna)、1994年出现在消费者眼球的雨果波士(Hugo Boss)等。而消费奢侈品的主力人群之一富裕人士,也是男性比例高。2010胡润财富报告指出,身家过亿的富豪中,男性占82%。报告还指出,对于顶级奢侈品如游艇和私人飞机,虽
14、然富豪们的认识还不深,但是他们还是表示出了强烈的兴趣,约16.6%的富裕人士有计划购买私人飞机,约50%的富裕人士表示打算购买游艇。 3奢侈品消费主要集中在外国品牌。中国消费者的奢侈品消费主要集中在外国品牌上,BEAN POLE官方网站的时装知识专栏显示,2009年中国的奢侈品的消费总额中,50%以上都是外国品牌的奢侈品。2010年中国消费者最喜爱的奢侈品牌前三位都是外国品牌,分别是Louis Vuitton(46%)、Chanel(36%)、Gucci(22%)。佚名:中国奢侈品消费市场2010,2011年01月17日来源BEAN POLE官方网站而2010年中国消费者在不同领域购买最多奢侈
15、品品牌也几乎为外国品牌(见表格1)。表1 2010年中国消费者购买最多的奢侈品前三甲 排名类别 第一名第二名第三名化妆品、香水和个人用品香奈儿(CHANEL)法国兰蔻(LANCME)法国迪奥(DIOR)法国手表劳力士(ROLEX)瑞士欧米茄(OMEGA)瑞士卡地亚(CARTIER)法国行李箱和手袋路易威登(LOUIS VUITTON)法国古驰(GUCCI)意大利香奈儿(CHANEL)法国男士服装乔治-阿玛尼(GIORGIO ARMANI)意大利杰尼亚(ERMENEGILDO ZEGNA) 意大利范思哲(VERSACE)意大利珠宝卡地亚(CARTIER)法国蒂凡尼 (TIFFANY&CO.)美国
16、周大福 (CHOW TAI FOOK)中国 鞋类菲拉格慕 (Salvatore Ferragamo)意大利普拉达(PRADA)意大利香奈儿(CHANEL)女装香奈儿(CHANEL)法国巴宝莉(BURBERRY)英国乔治-阿玛尼(GIORGIO ARMANI)意大利资料来源:Bain Survey of Luxury Goods Consumers in Mainland China 2010 (n=1,471)4奢侈品消费大部分集中于个人用品上。在欧美发达国家,人们的奢侈品消费并不局限于个人用品、包箱、服装、鞋类、手表,欧美消费者的消费奢侈品还包括别墅、个人飞机、豪华旅游、私人度假酒店、顶级家
17、私等。西方的奢侈品市场已经发展多年,消费市场已经相对成熟,消费者购买奢侈品时会注重该奢侈品品牌的历史和文化是否符合自己的身份和地位。而中国的奢侈品消费主要还是集中于个人用品如化妆品、香水、手表、箱包、服装、珠宝等,就如表1所列举的类别。5中国的消费者境外消费比例大。 对于大多数中国的奢侈品购买者而言,他们更乐于在中国大陆以外的地区购买奢侈品。里昂证券(CLSA)在2011年发表的报告里指出,在中国消费者购买奢侈品中,55%是在中国大陆以外的地区购买的,如香港、法国、美国、意大利等。导致这种高比例境外消费的原因之一是中国高达30%的关税。而还有更重要的原因是中国出境游的旅客持续上升,2010年达
18、到5000万人次。而中国消费者旅游者的购物预算在旅游总预算的1/3,消费的商品主要集中在名牌时装、皮具等。(三)发展趋势纵观国际奢侈品的市场成长历程可知,奢侈品市场是随着人均GDP的上升而发展得。人均GDP处于1000美元以下的国家和地区,奢侈品消费市场难以形成;当人均GDP处于1500美元左右的水平时,人们对奢侈品开始产生需求;而当人均GDP到达2500美元后,人们对奢侈品的需求则是迅速上升。而2010年中国人均GDP为3800美元,就这个指标而言,中国的消费者对奢侈品的需求正处于旺盛状态。1中国将成为最大的奢侈品消费国。美国波士顿咨询公司发布的后地盘争夺战时代的中国奢侈品市场报告称, 20
19、15年,中国奢侈品消费品总值将达到2480亿元人民币,成为全球最大的奢侈品市场。里昂证券(CLSA)则预测,在2020年,中国的奢侈品消费总额将达到全球的44%。据高盛投行预测,中国人口中乐意购买品牌奢侈品的数量将从4000万上升1.6亿。 种种专业公司的专业预测,尽管口径不一,但是它们都说明了一点,中国的奢侈品市场发展迅速,消费量增长快,将成为最大的奢侈品消费国2在中国大陆奢侈品品牌的店家数量将激增。随着中国奢侈品持续增长的销量,各大国际品牌也积极投资中国市场。在2008年底门店数量累计16家的奢侈品品牌古驰(GUCCI),计划在2011开设13-17家门店。法国品牌爱马仕(Hermes)也
20、决定在未来三年内在中国内地开设三到四家新店。而意大利品牌范思哲(Versace)正用5600万美元来抢占中国市场份额。3奢侈品牌将进驻中国二、三线城市。除了一线城市如北京、上海、广州、深圳等,奢侈品牌现在大举进入国内二线城市,像成都、合肥、济南、无锡、哈尔滨等。中心二线城市的辐射作用很大,越来越多的消费者选择在当地市场消费而不会特地去一线城市。对于奢侈品牌而言,二线城市是企业制胜的关键。二、本文涉及的概念文主要涉及的概念是奢侈品和消费动机。(一)奢侈品的概念和特征 理解奢侈品的概念和特征有助于后文对奢侈品消费动机的分析。1 奢侈品的概念奢侈品(Luxury)在国际上被定义为一种超出人们生存与发
21、展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,又称为非生活必需品。百度百科, 世界品牌实验室(WorldBrandLab)定义奢侈品有四项标准:价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求。可见品质和文化是奢侈品的核心。从经济学角度上看,奢侈品是需求弹性大于1的物品,也就是说一个人的收入增加1时,他会用超过1去消费奢侈品。在国内外的工具书和文献中都有对奢侈品的定义或者解释: 现代汉语词典:(生活)过分铺张;(建筑、器物)富丽堂皇,过分华丽。中国大百科全书/经济学卷:消费资料分为必要消费资料和奢侈消费资料。奢侈品消费资料一般用于满足剥削阶级过奢侈生活的需要。维基百科:奢侈品(Luxury Good
22、)是在市场上无论是质量还是价格都是最高的商品。不同市场也有各自不同的奢侈区间,譬如轿车、葡萄酒甚至巧克力。柏拉图全集:奢侈是可以精确计算的,第一种恰好刚刚超出贫困线的等级;第二等级则加倍;第三等级三倍;第四等级四倍。第一等,奢侈度为零;第二等为一;第三等为二;第四等为三。 奢侈带来富足:奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式,大多由产品或服务决定。本文采用国际上的定义,即奢侈品为一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,又称为非生活必需品。2奢侈品的特点Dubois(2001)等人总结的消费者眼中的奢侈品的六大特征为:卓越的品质、极高的价格、稀缺性和
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