【毕业论文】浅谈民营中小企业企业文化建设存在的问题与对策.doc
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1、 毕业设计(论文)题 目:浅谈民营中小企业企业文化建设存在的 问题与对策 浅谈民营中小企业企业文化建设存在的问题与对策摘要中小企业在国民经济和社会发展中发挥着越来越重要的作用,企业文化作为一种知识资本所产生的生产力,是企业提升其核心竞争力的重要因素。我国中小企业的文化建设参差不齐,虽然很多中小型企业的领导者都已经意识到企业文化对企业发展的重要作用,也在通过不断地努力加强企业文化的建设,尽管取得了一定的成绩,但也突出了一些问题,有些甚至是相当普遍,如对企业文化建设缺乏正确的理解与认识、企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系、企业文化建设缺乏个性,缺少创新精神,雷同化比较严重、家族式中小企业不够成
2、熟等。本文针对这些问题进行了分析,并提出了一些加强中小企业文化建设的对策,如突破家族旧企业文化观念、倡导“以人为本”的现代企业文化核心思想、提高民营企业家对企业文化建设重要性的认识、建立以创新意识为核心的企业文化思想体系、动员企业全体员工参加企业文化建设、树立企业文化建设的战略意识、建立相应的规章制度来保障企业文化建设 。关键词:企业文化 ;中小企业 ;文化导向功能Of private small and medium enterprise culture Problems and SolutionsABSTRACTNowadays, small and medium-sized enterp
3、rises play more and more vital roles in the national economy and the society. The enterprise culture, which is considered as a kind of productive forces produced by knowledge capital, is an important attribute for enterprises which want to promote their core competitive ability. In our country , cul
4、tural reconstruction of small and medium-sized enterprise is irregular, although many small and medium-sized enterprises leaders have already realized the vital role of enterprise culture in the development of the enterprise, and strengthened the enterprise culture construction through unceasingly d
5、iligently, which has obtained some certain results, but it also has highlighted some questions, some were even quite universal, like lacked correct understanding and acknowledgement of the enterprise culture construction , lacked the close relation between the enterprise culture construction and ent
6、erprise manages activity, lacked the innovation spirit, some were even seriously identical, the family small business was mature and so on. This article has carried on the analysis in view of these questions, And put forward some measures to strengthen enterprise culture construction Such as family
7、break the old concept of corporate culture; people-oriented core of the modern corporate culture, enhance the private entrepreneurs on the importance of understanding corporate culture, establishing a sense of innovation as the core ideology of corporate culture to mobilize all the staff participate
8、 in company culture, establish a corporate culture of strategic sense, corresponding rules and regulations to protect the corporate culture.Keywords: enterprise culture, small and medium-sized enterprise Cultural orientation function目 录1 绪论11.1 课题研究的背景与意义11.2 国内外研究状况12企业文化的基本理论概述42.1企业文化的概念42.2企业文化的
9、结构42.3企业文化的功能53 民营中小企业企业文化建设现状及问题分析63.1民营中小企业文化建设现状63.2民营中小企业文化建设存在问题之原因分析74 加强我国民营中小企业企业文化建设的思路与对策124.1民营中小企业企业文化建设的原则124.2民营中小企业企业文化建设的对策135 结论15参考文献16致谢171 绪 论1.1 课题研究目的和意义企业文化是企业发展的源动力和生命力所在,在当今经济快速发展,激烈竞争的环境下,我国很多中小型民营企业也认识到这点。企业文化建设在民营企业的管理过程中地位何作用日益增强,但是伴随着我国改革开放和入世,国内外市场竞争日趋激烈,我国中小民营企业的企业文化建
10、设中也存在着缺陷,本课题针对民营中小企业文化建设中存在的问题的,探讨了如何因地制宜地塑造企业文化,为企业的快速发展提供良好氛围;并提出了相应的对策,这对我国中小民营企业企业文化建设健康发展,加强企业文化建设具有积极的意义。1.2 国内外研究动态在国外:企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的,以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物,企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管
11、理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。从世界范围看,占主导地位的企业文化,一种是欧美型企业文化,一种是日本型企业文化,再一种是借鉴型企业文化。欧美型企业文化,所表现的是以人为本的价值观;人本主义作为全球文化战略的基点,把本土化和当地化作为核心战略。日本型的企业文化,追求“人和”、“至善”,“上下同欲者胜”的群体共同意识;突出表现在其企业哲学、企业目标、健全的企业民主、企业集团意识,以及企业形象上。以韩国、新加坡等东南亚国家企业为代表的借鉴型企业文化,融汇吸收了东西方经济发展和企业管理的特点,具有较强的“亲和性”。美国学者李斯特认为,经二次世界大战后,尤其在六、七十年代美国生产力
12、增长速度仅是日本1/4,重要原因是美国“虽然已认识到技术的价值,然而却不重视人的作用,美国的生产率问题,只有在学会某种管理方式,使得人们能够在一起有效地工作时,才能得到改善。因此提出了企业的“三P理论”,强调企业是以人为主体组成的,这是企业文化理论的一个重要内容。企业文化的要素和主要内容一书认为,企业文化教育的构成要素有五项:1、企业环境,是对企业文化的形成和发展具有关键影响作用的因素;2、价值观是组织的基本思想与信念,其本身构成企业文化的核心;3、英雄人物是把企业的价值观人格化,为职工提供可效法的具体楷模;4、礼节和礼仪,是公司日常生活中的惯例和常规,它向职工表明公司所期望而却步的行为模式;
13、5、文化网络,是组织内部的非正式的主要沟通方式。在中国学者刘惠生认为:在新中国成立初期,虽然还没有企业文化这个提法,但是不等于没有企业文化。那时的企业文化是和整个国家的文化紧密相连的。英雄辈出、榜样的力量是新中国刚成立时企业文化的突出特点,口号多、口号响也是这个时期的特色之一。在企业中,模范人物是企业的中坚力量,不仅是企业员工学习的榜样,更是企业价值观的人格化、具体化。从大庆的“铁人”王进喜的“宁肯少活20年,拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神到老英雄孟泰的“为鞍钢谱写的一曲自力更生的凯歌”的创业精神,都是那个时期企业文化的具体写照。50年代后期和文化革命前那段时间里,企业的领导管理经验和职工
14、的素质得到提高,注重统筹安排和经济规律,所有认都会把工作当作一项事业来追求。文化大革命时期政治人的优势锻炼了人民的政治头脑,全国上下形成了一种强大的文化压力。文革过后,从精神废墟上站立起来的是国营和集体企业,忘我工作、建设国家重新成为工人们的企业精神。正如上个世纪80年代,在上海电机厂产生了“争分夺秒、全心全意为客户服务”的“扁担电机精神”、在北京汽车厂产生了“不等不靠”的“二次创业精神”大牛股,这些企业精神的复苏是改革开放新时期我国企业文化复苏的号角。随着改革开放后民营企业的出现,民营企业的企业文化从无到有的出现和发展了起来。民营企业的企业文化建设吸收了国有企业、外资企业企业文化建设的精华,
15、又结合企业自身的特点,创造出了丰富多彩的企业文化,成为我国企业文化中不可或缺的重要组成部分。以前只出现在国企中的工间操在许多民营企业中也兴起了。有人说这是在向外资企业学习,也有人说这是中国传统商业文化的回归,但是不论哪一种说法,可以预计,民营企业正在创造有中国特色的新兴企业文化。笔者认为我国民营中小企业企业文化建设, 可以参考国内外企业文化和我国国有企业文化建设中比较适合的方法,通过对我国民营中小企业企业文化建设问题调查研究,找出其问题所在,并提出对策,为民营企业文化建设提供更好的参考。 2 企业文化的基本理论概述2.1企业文化的概念 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理
16、思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。2.2 企业文化的结构企业文化也和我们所知的大多数事物一样,是由相互依存又相互作用不同层次而合成的有机统一体,尽管不同企业的企业文化有区别,但其结构形式大体是一致;一般来讲,企业文化包括四个
17、层次:第一是表层的物质文化。也就是品质文化, 包括它的名称、商标、产品、宣传手册、广告、办公环境以及员工服饰透过这些形象表现出来的文化我们也称之为企业文化的形象层。它们往往是可听、可见甚至是可以触摸得到的,位于企业文化的最表层,距离企业文化的核心和本质也最远。第二层是浅层的行为文化。行为文化是企业人只在生产经营、人际关系中产生的活动文化,它是以人的行为为形态的中层企业文化,以动态形式作为存在形式。它包括企业行为规范、企业内外人际关系、服务行为、公关策划等。日常在一个企业所见的职工着装、精神面貌、办公秩序、食堂方式、领导风格都是行为文化。行为文化的建设目的是使职员来关心热爱自己的企业。第三层是制
18、度文化。也叫组织文化,主要包括的是公司的各种规章制度、奖惩激励等措施,机构层次的设置等等。制度文化要注意长期积累,这样形成企业的特色。第四是企业精神文化。是指企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念,它是一种以意识形态的深层企业文化。它包括企业以人为本的价值观、参与、协作和奉献的企业精神,市场导向的经营哲学等。2.3 企业文化的功能企业文化可为企业经营、管理和决策上提供正确的指导思想和健康的精神食粮。企业文化具有导向功能;积极向上的企业文化,有利于员工对企业产生强烈的使命感和持久的驱动力,起到激励、约束、凝聚和辐射的作用。(1)导向功能企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向
19、起引导作用,具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。(2)约束功能企业文化就是一种无形上的约束力量,来约束员工的思想、心理和行为;但是它不是制度式的硬约束,而是一种软约束。这种约束产生于企业的文化氛围,群体行为准则和道德规范。组织文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现的。(3)凝聚功能企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。这样一来他们就愿意为本集体的利益和目标而努力奋斗。(4)辐射功能辐射功能是指它作为社会文化大系统的
20、子系统,对城市或地区这个宏观社会群体的辐射功能。企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助,优秀的企 文化对社会文化的发展有很大的影响。 3 民营中小企业企业文化建设现状及问题分析3.1 民营中小企业企业文化建设的现状3.1.1民营中小企业企业文化建设的基本概况所有企业的企业文化各具其色,但是我国民营企业的企业文化建设,都离不开社会环境和民族传统文化的影响,所以形成了中小民营企业的企业文化建设具有他们的特点:(1)文化建设具有保守性的特点在我国中小民营企业大
21、多数是家族式企业,这样它的企业文化容易来自于家族血源文化。一切以家族和家族利益为中心;“只用自己人,不用外人”的用人观念为主。它的企业文化是含糊不清、定位不明、急功近利;它的领导方式是一个人说了算的家长制领导方式。同时当企业发展到一定规模时,可能出现家族矛盾,所以分家、分厂的几率大。这样一来影响到企业做不大做不强,或者是破产。(2)体现企业家的价值观在民营企业中,企业家的文化素养和思想境界在企业文化中起到了决定性的作用,实质上是企业家文化的一种体现。企业家的总体风貌和基本特征决定了企业文化的主要水平及有效性,而民营企业家的文化素质普遍偏低。虽然文化的管理涉及企业家的精神,但企业文化绝不可以等同
22、企业家的文化。 (3)地域文化的影响民营企业源于本土,受地域文化的影响,乡情浓郁,基于本企业的文化比较容易得到当地认同和接受,便于管理,使民营企业文化不自觉地受到地域文化的影响。(4)唯功利的特点民营企业的企业文化的产生带有企业家趋利的思想,通常把利润最大化作为企业的目标,企业管理大数多局限在传统的只顾企业利益的经济方面思考。追求短期利益,把实现利润最大化作为企业文化建设惟一的目。企业文化带有浓厚的功利性,从而使企业文化建设偏离了正确的方向,无法形成信仰支撑体系和文化传播体系,最终未实现企业长期健康发展目标。(5)人力资源管理体制不健全中小民营企业的因为不能像国有或大企业一样拥有齐全的管理体系
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