业主入伙流程及资料课件.ppt
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1、业主入伙程序及资料 主讲人 刘进,丽岛物业黄石分公司,什么是“入伙”,所谓业主“入伙”是指住宅小区或商业楼宇的业主或租户于接到开发商物业管理公司发送的入伙通知书后,依规定程序办理的收房迁入手续。当物业管理公司的前期接管验收工作完成后,说明该物业已具备入伙的条件。开发企业及物业管理公司应及时将入伙通知书、入伙手续会签单、收楼须知、收费通知书等文件一并寄送给业户,以方便业户按约定时间和程序顺利办理入伙手续。丽岛物业黄石分公司,入伙的前准备工作,入伙程序其实很简单,但业主情绪的好坏、准备工作是否允分将直接影响入伙的进程要有良好的心态,和全力服务于业主意识组建入伙的相关组织并进行培训营造热烈喜庆的氛围
2、布置安全有序清洁的入伙场地做好安全维护工作 丽岛物业黄石分公司,入伙的前准备工作,物业管理公司与开发商在业户入伙前协调制定入伙工作计划,该计划中应明确:1.入伙时间及入伙手续。2.负责入伙工作的人员及其职责。3.入伙过程中使用的文件和表格。4.入伙收楼现场的办公用房、使用物品、环境美化及装饰布置方案。5.入伙收楼现场的接待、保洁及保安岗位安排。6.车辆及人员进出路线安排及突发事件的处理方案。丽岛物业黄石分公司,入伙的前准备工作,开发商工程部房屋预验收,开发商财务部提供合同纠纷欠款数据,开发总办审核,开发商客服部整理入住客户资料,开发商客服部填写入伙通知、入伙收费明细表,开发商客服部筛选入住客户
3、资料,快递发放入伙通知书,丽岛物业黄石分公司,技术部、项目管理等组织编写印制“两书”及现场包装标识制作,入伙的前准备工作,入伙资料准备 A类:开发商准备 1.房屋入伙通知书及入伙须知;2.房屋使用说明书及房屋质量保证书;3.入伙会签单等相关表格;B类:物业公司准备 1.业主临时公约及前期物业管理服务协议;2.装修守则及业主承诺书 3.业主登记表及安全/消防协议书等相关表格;丽岛物业黄石分公司,入伙的前准备工作,房屋、钥匙、设施及礼品准备 1.公共区域与户门钥匙分开保管,每把钥匙都要试开。2.房屋状况良好,室内外干净整洁。3.各类设施要垟细检查。4.开发企业要为入伙业主备好合适礼品。丽岛物业黄石
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