酒店管理系统设计毕业论文说明书.doc
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1、摘 要 本系统是为酒店管理系统设计开发的大酒店网站,来研究基于B/S模式的网上信息管理的实现,采用的是PHP+MYSQL模式的电子管理平台。此系统设计上采用三层结构、Web Service技术,使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性,从而保证建成的系统具有良好的稳定性、可扩充性。系统设计按标准化、规范化,分层设计,构件化实现。采用软件构件化的开发方式,使系统结构分层,业务与实现分离,逻辑与数据分离;以统一的服务接口规范为核心,使用开放标准。从功能上来说,系统是比较完备的,系统以Web界面与用户交互,为用户提供信息并接受其操作,同时通过数据库管理系统来存储信息数据。系统实现了对信息
2、数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作,采用了模块化设计方法,根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性,将各个部分置于不同的模块当中,方便了程序的扩展与维护,同时建立了程序功能复用的基础。关键词:PHP 信息管理 数据库 MYSQLAbstract: The system is an hotel management system, using the model to Customised PHP+SQL running a small e-commerce platform. From the functional point of view, the system is relat
3、ively complete. Web interface with the system to users in the world, providing information to users and accept its operation, and through the database management system to store information. System to achieve data browse information, referral, editing and management of basic database operations, the
4、 use of modular system design methodology, based on user demand and application procedures and the maintenance of the user-friendly nature, each component will be placed in different modules, to facilitate the process of expansion and maintenance, and established procedures of the functional use bas
5、is.Keywords: PHP;Hotel;Network distribution;Database; MYSQL. 目 录 绪论11.1 可行性分析21.1.1 经济可行性 21.1.2 技术可行性21.1.3 操作可行性51.1.4 法律可行性61.2 系统的设计和运行要求61.2.1 系统环境要求61.2.2 编程语言和开发工具61.3 开发工具介绍61.3.1 PHP技术61.3.2 Apache服务器81.3.3 Dreamweaver软件81.3.4 MYSQL数据库111.4 论文主要内容简介142 需求分析162.1 业务流分析162.2 数据流分析172.3 数据字典17
6、2.3.1 系统数据字典182.3.2 系统数据项203 系统功能模块划分213.1 系统功能模块图214 数据库设计234.1 数据库需求分析234.2 数据库概念结构设计234.3 数据库逻辑结构设计245 系统详细设计295.1 前台首页介绍295.2 酒店介绍页305.3 在线预订页305.4 后台登陆页介绍325.5 系统主操作设计345.6 管理员信息管理操作345.7 客房信息管理页面355.8 联系我们管理页面38结 论41致 谢42附录44绪论21世纪是以网络的广泛、全面、深入运用为特征的信息化社会。近十年来,随着我国经济的快速发展以及“黄金周”休息日的增多,人们的消费能力和
7、消费水平有了极大的提升,商务、度假、旅游等活动使我国城市酒店业得到了快速的发展,这一切都给我国酒店业的发展带来了无穷的契机。现代星级酒店作为一个城市的名片和对外窗口,其酒店形象、服务水平和周边旅游都至关重要。能为消费者提供周到、便捷、全方位的服务,满足消费者“个性化服务,信息化服务”的需要,是现代酒店业发展的方向。这就要求酒店管理需要使用更有效的信息化手段,广泛拓展经营空间,进一步降低运营成本。经调查发现,目前国内推出市场的酒店网站数量较少,且多以单一的订房功能吸引顾客,有些网站的订房过程甚至比较繁琐,这样不但使得顾客没办法一次性通过网站了解到酒店所能提供的各项服务以及酒店周边的休闲娱乐环境,
8、而且往往也因为繁琐的订房过程而放弃网上订房,从而无法提高酒店的入住率,没有起到酒店智能化的积极作用。介于此,对网站重新定位,使网站不仅仅依托于订房系统存在,而是建立一个综合性的酒店门户网站。不但涵盖操作简单的订房系统,还为顾客提供了一个集休闲,购物,娱乐、餐饮为一体的平台,顾客来到这里不但能够了解到酒店的各项特色服务,还能获得酒店周边的各种购物、娱乐信息。使得此网站与同类网站相比,综合性更强,更具市场竞争力。新崇大酒店网站的设计与实现正是顺应了这个方向,使越来越多的人通过互联网了解新崇大酒店网站的最新动态。市民可以通过本网站查看酒店每日房价、进行网上房间预订、查看周边旅游景点、在线留言等一系列
9、功能,给市民提供了一条网络途径。1.1 可行性分析随着计算机技术的发展和网络人口的增加,人们对网络的需求也越来越苛刻,越来越贴近其生活,电子信息管理已经成为网上的一股潮流。而更多的,是要求传统行业的管理要延伸到网络,以更方便其生活、工作和学习。可行性研究的目的,就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。要达到这个目的,必须分析几种主要的可能解法的利弊,从而判断原定的系统规模和目标是否现实,系统完成后所能带来的效益是否大到值得投资开发这个系统的程度。因此,可行性研究实质上是要进行一次大大压缩简化了的系统分析和设计的过程,也就是在较高层次上以较抽象的方式进行的系统分析和设计的过程。系
10、统的可行性分析主要包括经济上的可行性、技术上的可行性、操作上的可行性和法律可行性。本系统的可行性分析如下:1.1.1 经济可行性 由于本酒店管理系统所要求的硬件(计算机及相关硬件)和软件环境(PHP+SQL),市场上都容易购买到或从相关网站下载,系统成本主要集中在管理系统的开发与维护上,对开发者不造成过重的经济负担。而一旦此系统投入使用,不仅可以减少酒店的工作强度,提高工作效率,而且方便了酒店对信息的管理,延续了传统的管理模式,极大限度的方便了酒店管理人员,而且,目标系统不是很复杂,开发的周期较短,人员经济支出不大,所节省的大量人力、财力产生的效益将远远大于本借阅系统的开发成本,所以从经济方面
11、讲开发此系统是可行的。1.1.2 技术可行性酒店管理系统的开发基于B/S模式,主要包括前端应用程序的开发以及后台数据库的建立和维护两个方面。对于前者要求应具备功能完备、易于使用等特点,而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。B/S结构(Browser/Server结构)结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户工作界面是通过WWW浏览器来实现,极少部分事务逻辑在前端(Browser)实现,但是主要事务逻辑在服务器端(Server)实现,形成所谓三层(3-tier)结构。这样就大大简化了用户端电
12、脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本(TCO)。以目前的技术看,局域网建立B/S结构的网络应用,并通Internet/Intranet模式下数据库应用,相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发,能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式(比如LAN, WAN, Internet/Intranet等)访问和操作共同的数据库;它能有效地保护数据平台和管理访问权限,服务器数据库也很安全 。目前我院内网(Intranet)、外网(Internet)和北京东方清大公司“案件、办公管理软件”就是B/S 结构管理软件,干警在局域网各工作站通过WWW浏览器就能实现工
13、作业务。特别是在JAVA这样的跨平台语言出现之后,B/S架构管理软件更是方便、速度慢、效果优。随着Internet和WWW的流行,以往的主机终端和CS都无法满足当前的全球网络开放、互连、信息随处可见和信息共享的新要求,于是就出现了BS型模式,即浏览器服务器结构。B/S模式最大特点是:用户可以通过WWW浏览器去访问Internet上的文本、数据、图像、动画、视频点播和声音信息,这些信息都是由许许多多的Web服务器产生的,而每一个Web服务器又可以通过各种方式与数据库服务器连接,大量的数据实际存放在数据库服务器中。用户端除了WWW浏览器,一般无须任何用户程序,只需从Web服务器上下载程序到本地来执
14、行,在下载过程中若遇到与数据库有关的指令,由Web服务器交给数据库服务器来解释执行,并返回给Web服务器,Web服务器又返回给用户。在这种结构中,将许许多多的网连接到一块,形成一个巨大的网,即全球网。而各个企业可以在此结构的基础上建立自己的Intranet。一、B/S模式的优点和缺点B/S结构的优点(1)、具有分布性特点,可以随时随地进行查询、浏览等业务处理。 (2)、业务扩展简单方便,通过增加网页即可增加服务器功能。 (3)、维护简单方便,只需要改变网页,即可实现所有用户的同步更新。 (4)、开发简单,共享性强B/S 模式的缺点(1)、个性化特点明显降低,无法实现具有个性化的功能要求。 (2
15、)、操作是以鼠标为最基本的操作方式,无法满足快速操作的要求。 (3)、页面动态刷新,响应速度明显降低。 (4)、无法实现分页显示,给数据库访问造成较大的压力。 (5)、功能弱化,难以实现传统模式下的特殊功能要求。二、C/S 模式的优点和缺点 C/S 模式的优点 1.由于用户端实现与服务器的直接相连,没有中间环节,因此响应速度快。 2.操作界面漂亮、形式多样,可以充分满足用户自身的个性化要求。 3.C/S结构的管理信息系统具有较强的事务处理能力,能实现复杂的业务流程。 C/S 模式的缺点 1.需要专门的用户端安装程序,分布功能弱,针对点多面广且不具备网络条件的用户群体,不能够实现快速部署安装和配
16、置。 2.兼容性差,对于不同的开发工具,具有较大的局限性。若采用不同工具,需要重新改写程序。 3.开发成本较高,需要具有一定专业水准的技术人员才能完成。三、B/S架构软件的优势与劣势(1)、维护和升级方式简单。目前,软件系统的改进和升级越来越频繁,C/S系统的各部分模块中有一部分改变,就要关联到其它模块的变动,使系统升级成本比较大。B/S与C/S处理模式相比,则大大简化了用户端,只要用户端机器能上网就可以。对于B/S而言,开发、维护等几乎所有工作也都集中在服务器端,当企业对网络应用进行升级时,只需更新服务器端的软件就可以,这减轻了异地用户系统维护与升级的成本。如果用户端的软件系统升级比较频繁,
17、那么B/S架构的产品优势明显所有的 升级操作只需要针对服务器进行,这对那些点多面广的应用是很有价值的,例如一些招聘网站就需要采用B/S模式,用户端分散,且应用简单,只需要进行简单的浏览和少量信息的录入。(2)、系统的性能 在系统的性能方面,B/S占有优势的是其异地浏览和信息采集的灵活性。任何时间、任何地点、任何系统,只要可以使用浏览器上网,就可以使用B/S系统的终端。不过,采用B/S结构,用户端只能完成浏览、查询、数据输入等简单功能,绝大部分工作由服务器承担,这使得服务器的负担很重。采用C/S结构时,用户端和服务器端都能够处理任务,这虽然对用户机的要求较高,但因此可以减轻服务器的压力。而且,由
18、于用户端使用浏览器,使得网上发布的信息必须是以HTML格式为主,其它格式文件多半是以附件的形式存放。而HTML格式文件(也就是Web页面)不便于编辑修改,给文件管理带来了许多不便。比如说很多人每天上“新浪”网,只要安装了浏览器就可以了,并不需要了解“新浪”的服务器用的是什么操作系统,而事实上大部分网站确实没有使用windows操作系统,但用户的电脑本身安装的大部分是windows操作系统。(3)、系统的开发 C/S结构是建立在中间件产品基础之上的,要求应用开发者自己去处理事务管理、消息队列、数据的复制和同步、通信安全等系统级的问题。这对应用开发者提出了较高的要求,而且迫使应用开发者投入很多精力
19、来解决应用程序以外的问题。这使得应用程序的维护、移植和互操作变得复杂。如果用户端是在不同的操作系统上,C/S结构的软件需要开发不同版本的用户端软件。但是,与B/S结构相比,C/S技术发展历史更为“悠久”。从技术成熟度及软件设计、开发人员的掌握水平来看,C/S技术应是更成熟、更可靠的。本系统拟采用PHP(Active Server Pages)和SQL分别作为前端和后端的开发工具。因此从技术方面讲开发此系统是可行的。1.1.3 操作可行性酒店作为一个用户的集散点,其主要功能就是对顾客开放住宿的地方。传统的酒店管理系统,一般有两种方式:一是手工管理,这种方式应用最传统的“笔纸操作系统”,将酒店的客
20、房信息、销售信息、用户信息管理及单据管理等均以纯手工的形式进行,将信息以表格文件的表现形式记录在纸上,再进行统一保存。这种方式虽然在简单信息查询时会有一定的方便,但是存在着更多的不便:信息保存时间和条件很受限制、容易被损坏、信息查询不便、信息传达容易造成失误等。另一种是常见的信息管理方法是应用单机版的管理系统,但是这种系统设计时间较早,很多功能划分很不科学,很多设置已经跟不上时代需求了。但是酒店管理人员已经有相当的应用经验,所以新的系统操作有一定的操作经验可以作一定的操作经验。本酒店规模较大,信息管理经验丰富,单机版的酒店管理系统做得较系统较到位,在酒店信息处理方面做得很精准规范。综上所述,本
21、酒店很有必要,也很有条件做到酒店信息在线管理,以更贴近时代需求和酒店发展需要。1.1.4 法律可行性由于本系统是在相关法律法规下实施完成的,所以不存在任何法律问题,在法律上是完全可行的。从以上四种可行性分析可看出,本系统是可行的。1.2 系统的设计和运行要求1.2.1 系统环境要求(1)硬件要求:512M内存或更高(2)操作系统:Windows XP/Windows 7(3)数据引擎:MYSQL(4)权限要求:对MYSQL建表、备份的权限1.2.2 编程语言和开发工具(1)编程语言:PHP(2)数据库:MYSQL开发工具(3)开发工具:DREAMWEAVER、 apache、PhotoShop
22、等1.3 开发工具介绍1.3.1 PHP技术PHP,一个嵌套的缩写名称,是英文超级文本预处理语言(PHP:Hypertext Preprocessor)的缩写。PHP 是一种 HTML 内嵌式的语言,PHP与微软的ASP颇有几分相似,都是一种在服务器端执行的嵌入HTML文档的脚本语言,语言的风格有类似于C语言,现在被很多的网站编程人员广泛的运用。PHP 独特的语法混合了 C、Java、Perl 以及 PHP 自创新的语法。它可以比 CGI 或者 Perl 更快速的执行动态网页。用PHP做出的动态页面与其他的编程语言相比,PHP是将程序嵌入到HTML文档中去执行,执行效率比完全生成HTML标记的
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