论我国电子商务物流的发展策略毕业论文1.doc
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1、毕业论文论我国电子商务物流的发展策略 学生姓名: 专 业:电子商务 年 级:2011级 学 号:1105011008 指导老师: 二零一三年十二月摘要1引论1一、电子商务物流的基本概念2(一)电子商务的基本理论2(二)物流的基本理论4(三)电子商务物流基本理论4(四)电子商务网站盈利现状4二、我国电子商务企业物流运作模式与存在在问题5(一)电子商务物流的运作模式分析5(二)我国电子商务物流存在的问题6三、相应对策研究7(一)引用新设备运用网络化及信息化8(二)电子商务与物流的信息流整合8(三)物流公司服务体系改进9(四)政府宏观指点和政策调控10四、电子商务物流的发展策略10(一)建立电子商务
2、物流的新模式10(二)完善电子商务物流的意义11(三)我国物流现代化的发展策略12结语14参考文献15致谢16摘要电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,由于其方便、快捷、安全等特点引起了人们的广泛关注。电子商务的出现,不仅改变了传统商务活动模式,而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响。随着电子商务的发展,越来越多的传统企业开始介入电子商务领域,人们已经认识到,物流己成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素。电子商务和物流在中国迅速发展的同时,两者中间存在很多问题。电子商务的最终实现需要强大的现代物流作为后盾,物流由于具有专业化等多种有点,被认为是最适合电子商务模式的现代物流形式
3、。在电子商务活动中,物流的建立与完善,不仅影响有形商品网上商务活动的顺利进行,而且也已成为我国物流业能否顺利发展的一个重要因素。因此探究和比较中国国情下的现在电子商务物流配送的模式、特点和适应环境,不仅有助于我国相关企业结合自身资源优势和环境优势特征,对不同物流配送模式选择做出科学决策,从而整体上带动我国电子商务的发展;同时在借鉴美日等发达国家先进物流配送模式的基础上,使得中国电子商务物流配送不断发展成熟紧跟全球化的现在物流发展进程。本文通过对我国电子商务与电子商务物流的分析,认识到电子商务物流在我国面临的障碍,分析原因,并积极采取相应的解决对策。就如何运用网络化、信息化完善我国电子商务物流的
4、新模式提出一些建议,来建立健全的电子商务物流发展策略,实现现代物流配送体系的产业化、社会化。关键词 电子商务 物流 发展策略引论电子商务物流问题是制约电子商务发展的重要环节,也是能否体现电子商务优势的关键所在。物流模式可以有多种选择,企业完全可以针对电子商务环境下物流的特点和企业自身的情况做出合理的决策。我国电子商务物流起步较晚, 现在的发展还很不完善,要在短时间内全面解决电子商务物流问题是不现实的,但是,电子商务物流在我国还有很大发展空间,发展态势良好。要推动我国电子商务物流的快速发展, 就必须认真地找出问题, 提出切实可行的解决方案, 踏踏实实地落实执行。要在政府的大力支持和引导下,积极推
5、动商业模式创新、信息技术创新, 并认真致力于相关人才的培养工作, 促使我国电子商务物流健康、快速、稳定地发展。 一、电子商务物流的基本概念电子商务物流是指根据电子商务的特点对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度,为电子商务企业提供服务,按照用户的订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物交送收货人。电子商务物流利用电子化的手段,尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理,从而实现网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。(一)电子商务的基本理论1、B2C电子商务企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济
6、活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。2、企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。其代
7、表是马云的阿里巴巴电子商务模式。B2B电子商务是指以企业为主体,在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流,也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务,将使企业拥有一个商机无限的发展空间,这也是企业谋生存、求发展的必由之路,它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet
8、)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式,不仅可以简化企业内部资讯流通的成本,更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。3、C2C电子商务消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer ,即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、淘宝电子商务模式。C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为,这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中,共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或B
9、BS上张贴布告以出售二手货品,甚至是新品,诸如此类因消费者间的互动而完成的交易,就是C2C的交易。目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一,举凡古董、名人物品、稀有邮票只要需求面大于供给面的物品,就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高,最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品,而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品,这就是传统的C2C竞标模式。2C竞标网站,竞标物品是多样化而毫无限制,商品提供者可以是邻家的小孩,也可能是顶尖跨国大企业;货品可是自制的糕饼,也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易,在这虚拟的网站中,
10、买卖双方可选择以物易物,或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务,换取心理医生一节心灵澄静之旅,这就是参加网络竞标交易的魅力,网站经营者不负责物流,而是协助市场资讯的汇集,以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼,自行商量交货和付款方式,每个人都可以创造一笔惊奇的交易。(二)物流的基本理论物流一词起源于20世纪20年代,在短短的几十年中,已成为一国经济的重要支柱。物流概念传人我国已有20多年的时间,我国的学者、研究人员对物流的发展历史、内涵等做了大量的研究,但也应看到,对物流的基础理论、物流系统之间的关系特别是微观物流以及物流信息系统的研究还不够成熟。同时,由于我国地域辽阔
11、,经济地理不同,地区经济发展不平衡,不同的商品、不同的区域、不同的消费对象,要求有不同类型的物流中心、流通中心以及配送中心,理论研究难以获得满意支持。 (三)电子商务物流基本理论电子商务物流又称网上物流,就是基于互联网技术,旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式;通过互联网,物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到,能够在全国乃至世界范围内拓展业务;贸易公司和工厂能够更加快捷的找到性价比最适合的物流公司;网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起,提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场,帮助物流供需双方高效达成交易。目前已经有越来越多的客户通
12、过网上物流交易市场找到了客户,找到了合作伙伴,找到了海外代理。网上物流提供的最大价值,就是更多的机会 。(四)电子商务网站盈利现状我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。来自阿里巴巴研究中心数据,2012年中国电商服务业整体成交约2000亿元,同比增长83%,支撑起大约1.2万亿网络零售交易,8.4万亿电子商务交易。移动电子商务呈高速增长,预计增长率高达200%,成为移动互联网中增速最快的细分行业。来自艾瑞咨询数据,2012年中国网络购物市场交易规模达13040.0亿元,较往年增长66.2%,在社会消费品总零售额的占比达到6
13、.2%。从季度数据来看,2012Q4由于受“双11”、“双12”等促销活动影响,中国网络购物市场交易规模高达4239.4亿元,同比增长80.0%,环比增长32.4%。中国网络购物市场从2012年后开始逐渐进入成熟期。未来几年,随着传统企业大规模进入电商行业,中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发,加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷,中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度,预计到2015-2016年中国网络购物市场交易规模将超过30000亿元。 二、我国电子商务企业物流运作模式与存在在问题企业物流模式,是企业物流适应企业生产规划、生产工艺、生产经营目的而创设的生产物流
14、组织、计划、供应、采购、销售等一系列活动的运作方式。由于企业的产业(行业)性质、所有制、运作模式等的不同,必然带来企业内部物流的不同,也要求企业生产物流适应企业外部环境的变化,适应企业生产模式和生产工艺的变化。电子商务环境是企业物流发展的基础。电子商务环境下,必须拥有高素质的人才,利用已有的网络优势,建立能同国内和国际物流网相连结的物流配置中心,实现电子商务物流配送专业化管理,物流信息处理现代化管理,建立和强化有关电子商务物流管理的相关法规。(一)电子商务物流的运作模式分析1、自建物流 企业自建物流配送系统,主要是出于对物流成本把持的斟酌。目前,电子商务企业自建物流系统主要有两种情形:一是传统
15、的大型制作企业或批发企业经营的B2B电子商务网站,二是拥有雄厚资金实力和较大业务范围的电子商务公司。自建物流系统的核心是建破集物流、商流、信息流于一体的现代化新型物流配送核心,而电子商务企业在自建物流配送中央时,应广泛天时用条码技术(bar code)、数据库技术(database)、电子订货系统(Eos)、电子数据交流(EDI)、倏地反响(QR),以及有效的客户反应(ECR)等信息技术和先进的自动化设施,以使物流中央可以满意电子商务对物流配送提出的如前所述的各种新要求。 2、物流同盟 物流联盟是制造业、销售企业、物流企业基于正式的彼此协定而建立的一种物流配合关联,参加联盟的企业会集、交换或统
16、一物流资源以谋取独特好处;同时,协作企业仍坚持各自的独立性。物流联盟的关键是物流信息化。物流技术信息化主要表当初以下多少个方面:信息技术在详细物流业务中得到越来越多的广泛运用,如卫星定位系统(GPS);电子数据交换(EDI)和电子资金转账(EFT)等;从平面应用到立体应用,企业物流与信息流和资金流结合,打消了部门之间的冗余,实现了信息的可追溯性;物流技术信息从“点”发展到“面”,以网络的情势实现了数据高速共享。 3、第三方物流 第三方物流将物流运动交给专业的第三方机构办理,本质解决了如何完美物流管理的问题,在实际中存在更普遍的利用远景,其表示为使电子商务企业能从运输、仓储等相干业务中摆脱,集中
17、精神于中心业务;有效地下降物流成本,获得参加各方整体最优后果;确保了物流服务品质的改良,具备踊跃的社会心义。依靠第三方物流服务商,应用专业的物流装备和专业化物流治理职员的业内教训从事综合物流服务业务,可能取得整体最优的交易本钱,这与发展电子商务简捷、疾速、低成本的初衷是一致的,第三方物流作为专业化社会分工的产物,目前已发展成为社会经济构造调剂中的一支主要的社会服务工业力气,应为电子商务的主导物流模式。(二)我国电子商务物流存在的问题1、观念问题 观点陈腐,缺少现代物流理念是目前电子商务物流发展中存在的最重要的问题。大局部企业对现代物流在晋升运输产业程度、推进经济发展和增添经济效益方面作用认识不
18、足。观念的落伍导致我国不管是公民经济或企业管理均不器重物流,缺乏计划,投资重大不足,现有的储运被看成物流的全体内容,把电子商务看成单纯的商流活动,以为推行电子商务就是进行(盘算机) 网络建设和在互联网上订货或者购物,还没有意识到真正的电子商务还应该包含商品应用价值的实现进程,也就是还不认识到推行电子商务是一个庞杂的体系工程。2、人才问题 人才缺乏,也是我国发展电子商务物流的宏大障碍。从国外发展经验来看,企业发展电子商务要求物流方面的从业人员应当具有一定的物流常识水温和实践经验。国外物流的教育和培训十分发达,构成了比较公道的物流人才教育培训系统。在相称多的大学和学院中设置了物流管理专业,并广泛地
19、为工商管理各专业的学生开设物流课程,部分商业院校还设置了物流方向的研究生课程和学位教育,造成了一定规模的研究生教导系统,并在各国物流行业协会的引导和提倡下,全面开展了物流的职业教育。很多国家的物流从业人员必需接收职业教育,失掉从业资历后,才干从事物流和配送方面的工作。相比拟而言,我国在物流方面的教育还比较落后,近年来虽有所提高,然而并不能知足电子商务物流快速发展的需要。3、物流基本设施滞后 物流基础设檀越要包括公路、铁路、港口、机场,以及网络通讯基础等。我国物流设施陈旧,利用率不高,运输设备、装卸机械、包装工具、保护颐养工具等设备陈旧,功效单一,无奈实现机械化、自动化,且工作效率低下,通信设备
20、及线路、传真设备、计算机及网络设备等信息技术硬件设施缺乏,跟不上电子商务物流的要求。此外代发外链,因为物流管理跟不上,造成使用效力低下,使底本陈旧的物流设施更不能满意电子商务的须要。 4、物流标准不统一 我国物流标准化方面存在的问题严峻妨碍了物流信息化的发展,近年来,国家对物风行业的相关标准做了深刻研究,也公布了一系列物流标准,对一些通用性较强的物流设施和设备标准进行了严厉制定。然而,物流用语、物流功课、数据传输等一些方面的标准还没有完整同一起来,这就给信息化的实现造成了很大艰苦,开发人员没有统一的标准,很难实现数据共享和流程的规范。物流作为电子商务的组成部门,在实现信息化时连数据共享和标准流
21、程都不能实现,更谈不上和电子商务的有机联合了。物流是电子商务的重要环节和基础保障,物流的发展跟不上电子商务的发展步伐,已经成为制约电子商务发展的瓶颈,物流企业要尽力实现信息化,使本人走上信息化的途径,来适应电子商务的发展要求外链代发,而不仅仅是为了信息化而信息化。因而,物流企业在信息化的过程中实现与电子商务的胜利接轨显得尤其重要,这就要求物流标准尽快统一起来,给系统开发人员供给有效的设计根据。三、相应对策研究随着全球经济一体化发展趋势的加快,电子商务物流将成为我国经济跨世纪发展的重要产业和新的经济增长点。虽然我国电子商务物流发展正处于起步阶段,与先进国家相比尚有很大差距,但市场潜力和发展前景十
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