制定网络营销策划案课件.ppt

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1、制定网络营销策划案,典型工作任务十,教学目的,确定网络营销策划案步骤网络营销的实施网络营销的效果评价撰写网络营销策划书,重点与难点,一、教学重点 针对一个特定的企业，学习网络营销策划的步骤，掌握网络营销策划书内容要点及撰写方法。深刻理解一个企业从零开始运作网络营销所需的条件及步骤。二、教学难点难点 策划案的具体应用,子任务1确定网络营销策划案步骤,工作任务描述 1任务背景网络营销成功的第一步就是撰写一份详尽完备的网络营销实施计划书。这可以帮助创业者走进更深一步的思考，在撰写过程中会有很多以前没有考虑到的问题暴露出来。撰写一份网络营销实施计划书将在以后的项目进展过程中帮助你避免很多错误。网络营销

2、活动都要有既定的目标，实现这些目标就需要详细的计划方案，如产品分析方案、网站诊断方案、优化推广方案等，这些计划方案可以指导你有策略有目的地实施自己的营销活动。2任务目标能针对特定企业的环境和运营信息进行网络营销计划制定。,第1步：确定网络营销策划案步骤第2步：确定网络营销的战略规划第3步：制定网络营销的目标,子任务2网络营销的实施,工作任务描述 1任务背景这一过程可概括为：通过网络收集各方面的信息、技术、用户需求等等，并将这些信息整理分析后反馈给企业；企业根据上述信息开发新技术、新思路、新产品，并通过网络进行宣传，与需求者进行沟通；通过网络收集订单；根据订单完成产品设计、物料调配、人员调动，再

3、到生产制造；通过网络进行产品宣传与发布，与客户进行在线交易；通过网络获得客户的信息反馈，完成客户支持，积累经验，为下一个生产、销售循环作好准备。2任务目标把握营销策划案实施的时机，能规避网络营销策划案实施过程中出现的风险，能正确高效地进行网络营销策划案的实施。,第1步：认知网络营销实施过程,（1）通过确定合理的目标，明确界定网络营销的任务。（2）根据营销任务，确定营销活动的内容。（3）申请域名，创建全面反映营销活动内容的网页。（4）与互联网连接。（5）发掘信息资源，广泛收集网上信息。（6）树立网上企业形象。（7）开展网上市场调研。（8）在网上推销产品与服务。（9）与客户沟通，通过网络收集订单。

4、（10）将上述信息反馈给企业决策和生产部门。（11）通过网络与分销商联系。（12）促进在线销售。（13）使网络营销与企业的管理融为一体，形成网络营销集成。,第2步：网络营销实施的时机决策,（1）网络营销实施面临的风险（2）网络营销实施决策的原则,第3步：网络营销实施的投资决策,1网络营销的投资成本及其管理2.网络营销投资效益评估,子任务3网络营销的效果评价,工作任务描述 1任务背景一个企业建立了自己的网站,并且开展了一定的推广之后,怎么知道网络营销是否有效果呢?网络营销必不可少的一项工作是对其效果进行评价,可分为事后评价和网络营销活动过程中的控制,事后评价反映了网络营销活动的综合效果,过程控制

5、则是网络营销目标得以实现的保证,因此,网络营销的评价应该将事后评价与过程评价相结合2任务目标能会钍对特定企业的网站的运营情况，进行网络营销的效果评价。,第1步：网站设计专业性评价,网站是运作网络营销的最基本的工具和手段，在企业整个网络营销过程中具有举足轻重的作用。对网站的评价主要是看企业网站是否按照网络营销导向的原则来构建，其设计是否符合网络营销的思想，是否与企业的网络营销目标相一致。,第2步：关于网站内容的优化设计方面,（1）网站设计对用户阅读习惯的合理性；（2）网站结构对搜索引擎抓取信息的合理性；（3）是否有网站导航/网站帮助/网站地图；（4）网站链接是否有效；（5）网页下载速度如何；（6

6、）每个网页是否都有合适的标题；（7）静态网页与动态网页的应用是否合理；（8）网页设计META标签中的关键词和网站描述是否合理。,第3步：关于网站功能方面的评价,（1）网站基本信息完整、产品信息详尽（2）网站信息及时、有效（3）查找产品信息方便（4）网站功能运行正常（5）用户注册/退出方便（6）能体现出网站的促销功（7）具备网站的各项网络营销功能,第4步：关于网站服务有效性方面的评价,（1）网站帮助系统（2）详尽的FAQ（3）网站公布多渠道顾客咨询方式（4）提供会员通讯（5）建立会员社区,第5步：关于网站权威性与可信度方面的评价,（1）网站具有必须的法定证书，如各类网络经营许可证书的复印件等；（

7、2）公布各项服务承诺；（3）有合理的个人信息保护声明；,第6步：网站推广评价,（1）登记搜索引擎的数量和排名：虽然搜索引擎对网站流量的作用在日益减小，但仍不能否定在搜索引擎登记的重要性，搜索引擎对于增加新的访问者仍然有着不可替代的作用。一般来说，登记的搜索引擎越多，对增加访问量越有效果。另外，搜索引擎的排名也很重要，虽然在搜索引擎注册了，但排名在第三屏之后，或者在几百名之后，同样起不到多大作用。（2）在其它网站链接的数量：在其它网站链接的数量越多，对搜索结果排名越有利，而且，访问者还可以直接从链接的网页进入你的网站。实践证明，在其它网站作链接对网站推广起到重要作用。（3）注册用户数量：注册用户

8、数量是一个网站价值的重要体现，在一定程度上反映了网站的内容为用户提供的价值。而且，注册用户也就是潜在的顾客数量。,第7步：理解网站流量指标,（1）独立访问者数量：指在一定时期内访问网站的人数，每一个固定的访问者只代表一个唯一的用户。（2）页面浏览数：在一定时期内所有访问者浏览的页面数量。如果一个访问者浏览同一网页三次，那么网页浏览数就计算为三个。（3）每个访问者的页面浏览数：这是一个平均数，即在一定时间内全部页面浏览数与所有访问者相除的结果。（4）用户在网站的停留时间：在一定时期内所有访问者在网站停留的时间之和。（5）每个用户在网站的停留时间：所有用户在网站的停留时间与全部用户数的平均数。访问

9、者停留时间的长短反映了网站内容对访问者的吸引力大小。（6）用户在每个页面的平均时间：即访问者在网站停留总时间与网站页面总数之比，这个指标的水平说明了网站内容对访问者的有效性。,第8步：分析网站流量变化的奥妙,（1）留意流量的突变（2）注意访问量和浏览量的比例（3）分析网站的“入口”（4）经常分析网站“关键词”（5）注意“搜索引擎”分析（6）抽出时间查看“来路”分析,子任务4撰写网络营销策划书,工作任务描述 1任务背景网络营销成功的第一步就是撰写一份详尽完备的网络营销实施计划书。这可以帮助创业者走进更深一步的思考，在撰写过程中会有很多以前没有考虑到的问题暴露出来。撰写一份网络营销实施计划书将在以

10、后的项目进展过程中帮助你避免很多错误。2任务目标能会针对特定企业的运营情况，撰写一份较为全面合理的网络营销的计划书。,第1步：确定网络营销策划案的格式,1.策划书封面（1）策划书的名称：将策划主题体现出来，让使用者一目了然。（2）策划者姓名：策划小组名称及呈圆形名列示出来。（3）策划书制作时间：年、月、日。（4）策划书的编号。,2.网络营销策划书的正文,（1）摘要：策划目的以及对策划内容的简要说明。（2）目录。（3）前言：策划经过的说明。（4）策划内容的详细说明。（5）策划实施步骤以及各项具体分工：时间、人员、费用、操作等。（6）策划的期望效果与预测效果。（7）策划中的关键环节，策划实施中应注

11、意的事项。,3.策划书的附录,（1）供参考的文献与案例（2）如有第二、第三备选方案，列出其概要（3）其他与策划内容相关的事宜,【任务回顾与总结】,通过本次工作任务的完成，我们系统地学习了网络营销策划案的格式、要点以及内容。要求针对特定的企业能撰写出一份较为完整的网络营销策划案。同时，我们还学习了网络营销实施的方法与步骤以及对网络营销实施效果进行评价。,【小试牛刀】,请找一家身边尚未运作网络营销企业，而后为该企业的撰写一份网络营销计划书。,本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解,【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳

12、分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的

13、.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，

14、反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.,【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于

15、时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断

16、氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑,【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高

17、锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏

18、燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。,【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围

19、称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出

20、现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D,24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题（1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源（2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_（3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get o

21、utside,your ears are ringing.You have to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but repeated exposure to loud noise will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospi

22、tal in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild hearing loss.37 But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Put yo

23、ur earbuds in or your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.,