知识网络结构嵌入影响团队创造力的实证研究本科毕业论文.doc

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1、中国计量学院现代科技学院本科毕业设计（论文）知识网络结构嵌入影响研发团队创造力的实证研究Knowledge Network Structure Embedded Affect R&D Team Creativity：An Empirical Study学生姓名 学号 学生专业 班级 系 管理系 指导教师 王黎萤 教授中国计量学院现代科技学院2013年6月郑 重 声 明本人呈交的毕业设计论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和

2、集体，均已在文中以明确的方式标明。本学位论文的知识产权归属于培养单位。学生签名： 日期： 分类号： F270 密 级： 公开UDC： 33 学校代码： 13292中国计量学院现代科技学院 本科毕业设计（论文） 知识网络结构嵌入影响研发团队创造力的实证研究Knowledge Network Structure Embedded Affect R&D Team Creativity：An Empirical Study作 者 学 号 申请学位 管理学学士 指导教师 王黎萤教授 学科专业 工商管理 培养单位 中国计量学院现代科技学院 答辩委员会主席 评 阅 人 2013 年 6月致 谢经过紧张连续的

3、写作和修改，我的毕业论文终于完成。在这里，首先要感谢的是我的指导老师王黎萤老师。王老师多次在百忙之中给予我指导，关心和鼓励，从最初的选题到最后的定稿，都是在她的悉心指导和耐心帮助下进行的，也正是因此，我的论文才能顺利完成。其次，感谢本课题组的成员，是在大家的相互帮助下完成了问卷设计和调查工作，并在之后的数据分析中给予我很大的支持。同时，感谢所有在校期间教过我的师长，他们不但是我的老师，同时是我终生的朋友。本文的完成同样凝结着他们的心血。我也要感谢我的同学和朋友们，他们的帮助给了我很大的动力，在此一并致谢。最后，我要感谢我的父母，谢谢他们大学四年的支持与鼓励。 由于本人才疏学浅，加上时间和精力有

4、限，本文仅对一部分问题进行了初步探讨，不足之处希望各位师长不吝指教。知识网络结构嵌入影响研发团队创造力的实证研究摘要：研发团队充分发挥团队创造力是企业追求的主要目标之一，是企业的生命。研发团队作为一种特殊的团队有自身的特点：团队成员间相互依赖性大、时间压力大、所面临的情境瞬息万变等。这些特点，都决定了团队成员间的及时沟通和相互交换信息是研发的关键。而在知识网络结构嵌入下，团队成员可以得到更多的知识资源，对研发团队的创造力有很大的帮助。本文从研发团队的特点出发，在国内外研究文献的基础上，总结知识网络结构嵌入的结构，包括：知识网络规模、知识网络中心度和知识网络异质性。运用SPSS统计软件，通过信度

5、检验、探索性因子分析、相关性分析、单因素方差分析、回归分析验证模型和假设是否成立，运用并研究了各变量与团队创造力之间的相关性。在此基础上，结合企业实际情况，提出提升研发团队创造力的对策。 本文的创新性主要体现在：(1)创造性地提炼出知识网络结构嵌入的三大结构：知识网络规模、知识网络中心度和知识网络异质性；(2)对研发团队不同发展阶段知识网络结构嵌入的结构的作用程度是否存在差异进行探索。关键词：知识网络；结构嵌入；研发团队；团队创造力；影响关系中图分类号：F270Knowledge Network Structure Embedded Affect R&D Team Creativity：An

6、Empirical StudyAbstract: Full playing the creativity of R & D team is one of the main objectives pursued by business, is the life. R&D team as a special team has its own characteristics: the great interdependence between team members, time pressure, and faced by the rapidly changing situation etc. T

7、hese characteristics determine the team members to timely communicate and mutually exchange information.It is key to develop. Implicit cognitive characteristics of the team needs from the perspective of shared mental models to research. In the shared mental model, team members will be tacit understa

8、nding, concerted action to complete the team work. Shared mental model on creative team is very helpful. But in the knowledge network structure embedded, team members can get more knowledge resources, the development team creativity has a great help. In this paper, the characteristics of R & D team,

9、 at home and abroad on the basis of research literature, summarized knowledge network structure embedded in the structure, including: knowledge network scale, knowledge network centrality and knowledge network heterogeneity. Using SPSS statistical software, reliability testing, exploratory factor an

10、alysis, correlation analysis, ANOVA, regression analysis to verify models and assumptions set up, use and study the correlation between various variables and team creativity. On this basis, the combined company would put forward measures to enhance R & D team creativity. This innovation is mainly re

11、flected in: (1) in a creative way to extract the knowledge network structure embedded in the three structures: knowledge network scale, knowledge network centrality and knowledge network heterogeneity; (2) on the R&D team at different development stages of knowledge network structure embedded in the

12、 structure of the role of extent whether differences exist in exploration. Keywords: knowledge network; embedded structure; R & D team; team creativity; affect relations Classification: F270目 次摘要 Abstract III目次 III1绪论41.1 研究背景41.2 文献综述51.3 研究意义161.4 目前研究存在的问题171.5 研究内容和论文的框架172. 知识网络结构嵌入的理论研究192.1 知

13、识网络的定义192.2 知识网络嵌入性的定义202.3 结构嵌入性的定义212.4知识网络结构嵌入的的定义232.5知识网络结构嵌入的影响因素242.6本章小结243. 知识网络结构嵌入影响研发团队创造力的实证研究253.1 知识网络结构嵌入对研发团队创造力影响模型框架及假设253.2问卷设计263.3 数据描述293.4 数据分析293.5 结论313.6 本章结论324. 通过知识网络结构嵌入提升研发团队创造力机制研究324.1 研发团队知识网络结构嵌入的结论及讨论324.2 通过知识网络结构嵌入提升研发团队创造力机制分析334.3 本章小结335. 总结与展望335.1 主要研究结论33

14、5.2 研究不足345.3 研究展望34参考文献36附录A38作者简历表43学位论文数据集441绪论1.1 研究背景当今国际，市场竞争激烈，科技水平不断进步，产品不断创新，致使研发团队在企业中的作用和地位日益重要。企业的研发团队是以科学技术研究与开发为主要内容，基于共同的研发目标，以达到科研创新的目的，由从事科学研究的企业研发人员组成的群体。林立于国际竞争市场，企业的研发团队人员需要达到目标共识，并且具备相辅相成的知识与技能，形成统一的研发路线，运用研发相关的知识与信息激发新的观点、思路和创意。研发团队创造力是企业开发新产品的核心力量。具有创造力的研发团队是实现企业“创新-效益-再创新”良性循

15、环的根本。可见，研发团队的创造过程在企业的运营中是不间断的，源源不断为企业提供新动力，以获得高效益。那么影响研发团队创造力的关键要素又是什么呢？有研究认为团队创造力的内涵是以组织方式整合各成员知识与能力以发挥协同效应中表现出来的整体特征。但这些行为是如何协同效应发挥并影响团队创造力的呢？本研究以研发团队创造力为研究对象，从知识网络结构嵌入角度切入，对企业“如何管理知识网络结构嵌入以促进研发团队创造力”为核心问题展开研究。因为研发团队作为一个知识创新的团队更需要对新知识的不断摄入，这是它本身的独特性所决定的。团队的研发需要每个研发人员通力合作来完成项目任务。因此，研发团队成员间的依赖性较强、时间

16、压力大、面临的科技创新更是瞬息万变比之其他一般的团队。这些特点，都决定了团队成员间的及时沟通和相互交换信息是研发的关键。通过沟通和各种信息的交换，团队成员对研发项目可以得到更多的了解。在知识网络结构嵌入下，团队成员可以得到更多的知识资源，对研发团队的创造力有很大的帮助。“知识网络嵌入性”是指知识创造主体的创造活动受到网络成员之间的相互关系及整个网络属性的影响。“结构嵌入性”主要研究网络参与者间相互联系的总体结构、及网络不同结点对产生信息优势的差异。“知识网络结构嵌入”决定了企业可获得知识资源的范围和深度。由此，知识网络结构嵌入是提升研发团队创造力的关键资源，对于知识网络结构嵌入的研究，可以很大

17、程度上发现研发团队创造力研究中亟待解决的问题，解决团队创新中的桎梏。1.2 文献综述1.2.1 知识网络结构嵌入的国内外研究概述(1) 知识网络的定义知识是企业最要的战略资源，在知识经济时代，企业基于其自身的知识资源来寻求持续的竞争优势，这意味着企业需要具备不断的对自身知识进行更新、创造和应用的能力。管理学大师德鲁克认为，我们正朝着一个以知识为基础经济资源的社会迈进（Drucker,1993）。因为知识资源优势和知识创造能力是企业核心竞争了的源泉，知识主体间相互联系、相互作用连接就形成了知识网络。知识网络的概念在很多科学领域中出现，迄今为止，尚没有公认的界定：1985年，现代认知心理学家E.加

18、涅最早明确提出“知识网络”的概念。在管理学领域，知识网络的研究始于20世纪90年代中期，Beckmann（1995）对知识网络界定为进行科学知识生产和传播的机构和活动。Kobayashi（1995）从市场角度将知识网络描述为一种由结点的集合以及结点间的联系所组成的系统。Latour（1996）从资源角度提出，知识网络是一个互相连结的结点和节点网络，装载了分散在交大空间中的资源集，存储了大量复杂的专业技术、经验和积累的知识库。Andreas（1999）认为知识网络是知识参与者间的一种社会网络，通过个人、团体、组织与内部等层次上的知识创造与传递，实现价值创造。1999年美国国家科学基金会（NSF）

19、也阐述了知识网络的定义：知识网络是一个社会网络，该网络提供知识、信息的利用等。知识网络是对生产、共享和利用一个共同知识库的这些个体的合作。陈红（2005）研究的知识网络，是指知识体（个人或组织）之间进行知识活动（知识学习、知识共享、知识创新）所形成的特定连接机制，包括做为知识载体的个人或组织、知识活动遵循的观念原则与规范体系、为完成知识活动设置的机构与设施等。这一意义上的知识网络运作，更注重人与人之间、人与组织之间以及组织与组织之间形成的社会网络的机制，而数字信息网络成为一种手段和媒介。肖玲诺（2008）认为知识网络是一种动态机构，从嵌入观点来看，企业的行为和效益再一定程度上决定它与其他企业和

20、社会组织间关系的模式，每个企业都处于不同的网络或同一网络中的不同位置。具体来说，企业知识网络是一个抽象化的、以提高企业竞争力为目标的完整的知识系统。知识网络以知识为基础，在这样开放系统中，企业对内外知识进行选择、吸收、整理、转化、创新，形成一个无限循环的物流过程。在这个过程中企业也外部环境之间被一种无形的网络贯穿，企业内部及其外部知识转移、共享、创新的能力决定了企业的核心能力（刘冀生和吴金希，2002）。虽然学者们对知识网络的概念的界定不同，但就知识网络的内涵方面达成了一定的共识。从企业层面也组织间视角出发，我们将知识网络的内涵概括如下：第一，知识网络是一种开放式的、跨界面的知识管理组织形式，

21、这种组织形态通常基于信任和合作；第二，知识网络是一种社会网络，是组织间基于知识资源的一种合作关系，根值于社会、经济、合同和行政关系形式的网络中；第三，知识网络是一种利于知识共享的企业间的通道，能实现组织成员之间的知识流动、知识共享与知识创造；第四，知识网络是组织间知识资源的存在方式，知识网络能吸纳、创造、转移、交易和交流知识，是以创造知识为目的网络结构。第五，知识网络是企业和外部知识和信息交换的过程，是企业为实现自身不断发展所构建的网络系统，是企业重要的知识和情报源，是一种高效获取嵌入在企业内外社会网络中的知识资源的渠道和方式。 (2)知识网络嵌入性的定义关于“嵌入性”，是新经济社会学研究中的

22、一个核心概念。最早由Polanyi（1944）在大变革（The Great Transformation）一书中提出 “嵌入性”的思想，他指出“经济作为一个过程，是嵌入在经济和非经济制度之中的”。Granovetter（1985）发表经济行动和社会结构：嵌入性问题，进一步拓展Polanyi的“嵌入性”概念，并以此确立了“嵌入性”理论，建立了“新经济社会学”的理论基础，提出把网络分析作为经济社会学研究的主要方法，对嵌入性研究做出了突出贡献。1992年，Granovetter将“嵌入”定义为：经济的行为和结果被行为人的双边（社会）关系和整体的（社会）关系网所影响，并将嵌入分为结构嵌入和关系嵌入两类

23、。Uzzi（1997）发展了嵌入性的观点，认为嵌入性联系是与之有纯经济关系保持距离的联系相对立的。在新经济社会学中，“网络嵌入性”（network embeddedness）是指经济行动主体的经济行为深深地嵌入已有的社会经济关系网络之中，受到网络成员之间的相互关系及整个关系网络属性的影响（Granovetter，1992；Gulati，1998）。王炯（2006）将前任研究对“网络嵌入性”的理解进行了归纳：（1）网络嵌入性被视为一种战略性资源，影响企业能力和绩效，因此，企业网络嵌入性的差异造成了企业行为和绩效的差异；（2）网络嵌入性的形成和发展有个时间过程，从最初的一种保持距离的联系逐步发展成

24、以适应和信任为基础的关系，因此，网络嵌入性不能简单地用存在或缺少联众状态来描述，而是应该动态地、连续地来看待它；（3）网络要素主要有两类：结构要素和关系要素。相应的，对网络参与者之间嵌入性的研究基本形成了两种代表性的研究方向：结构嵌入性和关系嵌入性。近年来关于社会网络的研究为知识创造和管理打开了视野，学者们发现组织中的社会网络状况会影响到组织知识的产生（Ibarra,1993；Nahapiet&Ghoshal,1998）。知识嵌入性原理也表明知识不仅嵌入个体，还嵌入组织以及组织之间的社会网络中(Argote& Ingram,2000）。因此“知识网络嵌入性”是指知识创造主体的创造活动受到网络成

25、员之间的相互关系及整个网络属性的影响。从社会网络视角探究团队创造力开始得到重视，已有研究指出团队成员异质性、团队内部网络联系强度均会影响团队创造力（Paulus,2000；Gilson,2001；王端旭,国维潇,刘晓莉,2009b等）。（3）结构嵌入性的定义王晓娟（2009）指出结构嵌入是个人或组织间各种联系形成的非个人网络结构。“结构嵌入性”是一种网络结构观点，主要研究网络参与者间相互联系的总体结构问题，关注网络密度、企业在网络中的位置对企业的行为和绩效带来的影响（Granovetter，1992；Uzzi 1996；Gulati，1998,1999）。研究认为，网络中不同结点由于位置不同会

26、产生信息优势的差异，处于中心位置的结点或具有更大密度的网络能获取更多的信息和资源控制优势。“结构嵌入性”的主要指标包括网络密度、网络规模、网络中心度等。结构嵌入关注的是一个组织在整个网络结构中所处的位置，主要从关系联结在整个网络中的位置、规模及密度等方面来测度(Granovetter, 1985, 1992)。学者主要从两个方面分析网络的结构嵌入：一是网络的密度。网络密度指网络参与者之间的相互联结程度。网络密度代表网络中社会资本存量的大小，密度越高说明网络中的社会资本存量越大（Coleman, 1988），也就是说行动者间保持了很大的社会资本量，有助于行动者间形成信任和协作关系。但高密度网络信

27、息的多样化程度比较低，网络中的企业获得相同的信息的概率提高(Granovetter, 1973)，尽管可以通过集体监控与惩罚来实现优势，高密度网络依然会由于信息来源多样而形成冗余，因此不利于行动者获得异质性的信息和发展机会。二是网络中的结构洞。结构洞是指网络中关系稠密地带之间的网络位置(Burt，1992)，它可以为活动其中的企业提供获取新的信息和资源的机会。结构洞描述了两个非冗余性联系之间的状态，网络节点在不断地开拓结构洞的过程中获取资源，在网络中赢得竞争优势。Burt 认为，当一个组织信息和资源非重叠性大，形成非重叠性的、彼此不直接交换资源的结构洞时，该组织知识传播途径更多、创新机会更异质

28、化。“结构嵌入性”的研究以Burt（1992）提出的“结构空洞理论（structural hole）”为代表，运用网络分析方法对竞争的社会结构进行了分析。结构洞指出了一种网络位置利益，当一个主体所联结的另外两个单位互相没有直接联结时，该主体就占据了结构空间位置；由于紧密联系的单位间往往存在冗余信息，结构空间的存在就意味着主体有机会获得两种物质信息流，有利于对信息的获取和控制；企业的资源获取就是依靠不断地开拓网络中的结构空洞而实现，通过不断改变网络结构使网络企业赢得竞争优势（Burt，1992）。结构嵌入可以看作是群体间双边共同合约相互连接的扩展（彭正银，2003），强调的是共同的第三方的联系和

29、作用。主流观点认为结构嵌入是三方关系导向的。结构嵌入的网络组织间不仅具有双边关系，而且与第三方有共同的关系，使得群体间通过第三方进行间接的连接，并形成以系统为特点的关联结构。围绕结构嵌入形成的研究同样分为两个领域。一是形成路径的探讨。结构嵌入是组织关系从双边走向三方的过程，Gulati, R. & Gargiulo, M.(1999)认为结构嵌入是从行为的信息与声誉的直接交流转向间接的作用渠道。二是影响动因的剖析。结构嵌入具有知识获取的效应。知识有显性和隐性之分。隐性知识由于具有粘滞性、默会性和难以模仿性常是企业竞争的焦点，也难以获得。企业通过建立基于信任、专用投资和路径依赖的嵌入关系，可以获

30、得隐性知识(Uzzi,1997; Nahapiet & Ghoshal,1998; Dhanaraj, 2003)。Johnson & Mattsson(1987)通过研究得出，在结构嵌入中，组织间可以共享链接，从而能更可靠地、无风险地进入网络并获取重要的资源，同时通过潜在的第三方链接可以获知相关的潜在信息，扩大信息的共享容量。（4）知识网络结构嵌入性的定义根据 Burt（1982, 1992 ）, Granovetter（1973 , 1985,1992），Uzzi（1996），Gulati（1998），Nahapiet & Ghoshal,（1998）, Rowleyetal.（2000）

31、等学者的观点，结构嵌入关注的是网络参与者间相互联系的总体性结构，并关注于网络中不同结点对产生信息优势的差异，它强调网络的密度与规模、企业在网络中的位置、网络的位差、网络的范围等多个维度对企业的行为和绩效带来的影响。结构与位置分析法能够分析行为者之间的关系结构模式，界定行为者嵌入在行为体系中的位置，及不同网络结构位置引起的异质的信息价值和控制优势。知识网络的结构嵌入性通过知识网络的规模、知识网络中的位置、知识网络的位差等维度考察知识网络的总体性结构。1）知识网络规模网络规模（network size）可定义为个体单元直接相关的关系数目（number）及关系种类数目（Burt，1983；Marsd

32、en，1990）。网络规模是网络资源丰富程度飞重要指标，侧重表征网络资源的总量。网络规模体现出来的网络异质性（Network Heterophily）可以用伙伴的多样性程度来测量（Burt，1983；Marsden，1987；Ibarra，1993；Renzullietal，2000）。在有些研究中，学者将十元的数量界定为搜索的宽度。2）知识网络中心度通过大量的研究表明，网络结构的位置（Position）影响企业成长（Wasserman&Faust，1994；Powelletal，1996,1999；）。知识网络的中心度通常用来表示知识网络结构的位置。知识网络中心度指企业在知识网络中占据战略核

33、心位置的程度。Wasserman和Faust（1994）指出企业的中心度越高意味着企业具有较高的地位和权力。企业在知识网络中所处位置不同，将会因此而产生知识获取优势的差异。处于知识网络中心位置的结点通常拥有更多的联结渠道，具有更高的网络可达性，相对不受其他企业的控制，更易于接近大量外部信息（Brass&Burkhardt，1992），资源流动速度快（Gnyawali&Madhavan，2001），信息更新速度快。3）知识网络位差李熠（2001）和邬爱其（2004）将网络位差定义为网络关系中戏演员最丰富与最贫乏的有价值的资源之间的距离。网路位差反映伙伴企业的异质性程度或网络的非冗余度（Marsd

34、en，1990；Burt，1992；McEvily&Zaheer，1999）。当企业重要的网络联盟伙伴紧密联系子啊一起时，彼此间的信息交换高度同质化（Granovetter，1973）说明网络高度冗余性（Burt，1992），或网络位差小。（5）知识网络结构嵌入的影响因素研究认为，影响网络嵌入的因素有很多，比如网络进入、社会杠杆、相互信任、资源获取等。关于嵌入影响因素的研究尚未形成统一的认识。资源学说认为企业嵌入网络可以获得的资源和机会共同影响企业与其他企业建立联结的积极性。当交易双方均需要依靠对方获取利益、实现目标或创造价值时，二者之间就会产生相互依赖性（interdependence）。首

35、先，获取关键战略资源是形成嵌入的动因之一（Batjargal, 2003; Hite & Hesterly,2001; Larson, 1992）。Janine Nahapiet (1998)研究指出企业拥有三种终身优势技术资本、商业资本和社会资本，共同影响企业与其他企业建立联系的诱因。其次，信息传递和共享是形成嵌入联结的诱因之一。Uzzi（1997）指出嵌入联结具有信任、优质信息共享及共同解决问题三个特点，有助于组织间无形知识的移转与组织学习。基于信任机制的信息共享和共同解决问题促进了双边和三方的网络嵌入关系。Scott ShaneDaniel Cable (2002)认为是由于信息传递(i

36、nformation transfer)的作用和目的可以促使网络联结的形成。Taran Thune（2007）指出在至少有一个参与者有明确的获得资源的动机的情况下，第三方推荐、出版物(publications)推荐或者经纪人调解都能间接的促进新的嵌入关系的形成。1.2.2 研发团队创造力的国内外研究概述（1）研发团队的定义在市场经济潮流中，企业要获取利润，离不开可以为其提供发展所需的可转化为市场价值的技术创新知识的研发人员。而研发工作往往以团队的形式开展，形成了研发团队。研发团队是一个典型的特殊群体，是在从事科学研究与开发活动中，为了实现特定的研发目标而互相协作的研发人员所组成的正式群体。从实

37、际的团队运作状况分析，研发团队与一般的工作团队相比，具有以下明显的特征：1、研发团队人员之间相互依赖和协调，是成员优势互补的科研群体；2、团队内人员角色定位清晰，责任分担明确；3、研发团队内，研发人员实现自我管理和授权；4、研发团队内实现知识共享，达到信息的沟通。（2）研发团队创造力的定义有关创造力的研究最早可以追溯到古希腊的柏拉图，而正式拉开科学研究创造力序幕的是1950年美国著名心理学家Guilford在就职美国心理学会会长时的就职演说词论创造力。在Guilford的积极倡导和推动下，研究者们开始对创造力进行了大力的探讨。Drevdehl(2000)直截了当地指出，创造力是产生任何一种形式

38、的思维结果的能力，这种思维结果在本质上是新颖的，是产生它们的人事先所不知道的，它有可能是想象力或者是一种不只限于概括的思想综合从20世纪80年代至今，研究者们对“团队创造力”的界定还是没有达成统一。从理论发展来看，“团队创造力”的界定是从个体创造力概念延伸、发展而来。最常见的方向是从创造过程视角进行界定。Kirk,S.J.,Kent F.S ( 1988)指出的:团体创造力，“简要地说，就是许多个体在一起，以集体思考的方式尽可能多地提出设想，然后从中挑选一个适合需要的答案”；又说:“团体创造力可以从更广的范围去思考，提出的设想能更好地适应问题的基本要求。”这种创造过程视角的界定，其实是认为，所

39、谓团体创造力，也就是集体式的创造性思考的过程。Barlow, M .( 2000)则界定团体创造力为:团体所有成员思考问题角度的一种“顿悟式转换”。这无疑也是从创造过程的视角界定团体创造力。Woodman ,Richard W .Sawyer , John E ;Graffin , Rickyw( 1993) 认为团队创造力不是所有团队成员创造力的简单总和，尽管团队创造力显然是团队中个体创造力的函数。此外，团队创造力还受团队构成例如，多样性)，团队氛围(例如，内聚性、团队规模)和团队过程(例如，解决问题的战略、社会信息过程)以及来自组织的氛围影响Brown R .T. ( 1989)和Harr

40、ington D .M. ( 1990)则认为团体创造力是创造过程、创造产品、富于创造性的个人和创造性的环境这几个方面结合，以及它们如何互动的结果。国内学者傅世侠、罗玲玲(2005)则认为团体创造力是指以团体形式进行的创造活动。团体创造力则专指以组织方式整合团体成员个体的创造力而发挥出协同效应过程中，所表现出来的团体的一种整体特征。简而言之，也可认为是作为创造主体的团体的创造性品质，以及它在创造性成果中的具体体现。虽然团队创造力的界定没有同意，但研究者们对“团队创造力是团队的创造性品质及其在创造成果中的具体表现”具有共识。于此，沈丽燕，王黎萤（2008）提出，团体创造力是团队以组织方式整合各成

41、员知识与能力以发挥协同效应中表现出来的整体特性。（3）研发团队创造力的你模型Woodman ,Sawyer & Graffin等人(1993)提出组织创造力中相互作用各方面的模型图，以此作为理解复杂社会背景下的创造力的理论框架。他们对“组织创造力”的界定是:在社会复杂系统中，以个体成员共同工作的方式进行或做出有价值的、适用的新产品、新设想、新工艺、新过程的创造行为。这一理论框架主要考虑到了外部环境影响和组织内部影响的不同。他们认为 ，除了工作中的个人的特性外，组织中的创造性行为是由两类工作环境影响的结果:一是团队(Group)特性:即团队内部的规范、团队凝聚力、团队规模、团队差异、团队职责、任

42、务特性，以及解决问题的方法等;二是组织(Organization)特性:它包括组织文化、资源、奖励、战略、结构，以及核心技术等方面。组织或团队的创造行为正是在具有这两类工作环境的情况下产生的。这一框架表明了环境的影响或作用，超出了工作中与个人相关的特点的作用，所以这是一种从组织或团体的环境的角度建立的团队创造力的概念模型。在这个模型中，还区分出了团队内部因素和外部组织环境因素。其中，团队规模、团队差异等都属于团队构成方面的内容，团队凝聚力和群体职责则属于团体动力学方面的问题，而团队规范既是管理式的又是非正式的。关于任务的特征和解决方法，则提出了任务本身的性质、探索水平对团队创造力的影响，以及方

43、法、途径、风格的不可忽视作用等。这一模型主要遵循的是组织行为学的研究范式，因此不像社会心理学那样突出分析团队内部的氛围因素方面。woodman 等人所提出的框架，是明确提出团队创造力的最早模型，此后的学者在从事团队创造力相关研究时，都会提及该模型。通过他们的研究，系统性地给出了个体创造力、团队创造力和组织创造力的相互关系和研究层次。本文所研究的团队创造力，其在组织中的定位来源于该框架。West(2002)提出的团队创新模型。在他的研究中，认为三个主题主导了研究者探索工作团队中的创造力和创新的论著。第一个主题是团队任务的重要性以及它为创造力和创新所创造的机会。第二个是团队成员间知识以及技能的多样

44、性，就这方面研究人员认为跟团队创造力和创新都有关。第三个是团队综合的主题 当团队成员以综合的方式来利用他们多样化的知识和技能。除此之外，West提出在文献和研究设计中被忽视的对第四个要素的关注 外部需求、威胁或不确定性以及对团队中执行的创新和创造力的相应作用。作者提出四类因素一起主要决定了团队创新的水平:1、团队任务特征:团队所执行的任务对工作团队来说有着根本的影响。任务定义着团队的结构、过程和所需的功能一一谁属于这个团队，他们的角色是什么 ，他们如何一起工作，以及他们单独或共同执行的任务的性质和过程。2、团队知识和技能的多样性:团队知识和技能的多样性被认为对小组创新有贡献主要取决于团队过程的

45、复杂性。由不同专业背景、知识、技能和能力的人员组成的团队，将比成员是相似的团队要更为创新，因为他们将问题的不同方面带入团队。3、外部需求:团队工作的外部氛围，如组织环境、支持体系、市场体系、市场环境或环境的不确定性，似乎对其创造力以及执行创新有着非常显著的影响。外部 需求将阻碍发生在创新过程较早阶段的创造力，但它们将有利于稍后阶段的创 新 (执行创造力)。创造力需要一个不施加要求的环境，然而其执行恰好相反 。4、综合的团队过程：综合的团队过程因而使得团队成员能够相应团队任务的要求 ，发挥他们各自知识和技能多样性的最大效应，(在一个安全、没有威胁的团队环境中)通过提出创造性的想法，以及将这些想法

46、作为创新而执行来响应外 部 需求。如果能有效地整合团队过程，将有助于团队创造力和执行创新。Simon Taggar ( 2002)提出了多层次的团队创造力模型，其主要目的是为了将个体创造力和团队创造力放在一起同时进行研究，考虑它们各自的影响因素以及这两者之间的相互关系。在模型中 ，任务动机是指工作对于个人来说一般和普遍的定位。内在激励和极少数一些形式的外在激励可以鼓励个人对任务高水平的投入，这些都是任务动机的组成要素。领域相关技能是指学习某种特定形式的领域特殊知识的能力。通过上述研发团队创造力模型的论述，研究认为研发团队创造过程是一个有组织、有目标、需要充分发挥团队成员的综合创造力的过程。研发

47、团队创造力（R&D Team Cteativity）不是个体创造力的简单加总（Simonton，2000），是以组织方式整合各成员知识与能力，通过互动和协作产生新颖、独特、适用的成果而表现出来的整体特性和在创造性成果中的体现。研发团队创造力更是以知识、技能的共享、交叉、整合为重要手段，为成员创造了基于问题情境的知识互动空间，促进团队内外互补性知识的转换和整合，从而发挥出更大的知识协同效应和组合优势，使团队实现个体单独所不能实现的创造效能（Wang.L.Y, & Ruan.A.J., 2007）。 （4）研发团队创造力的影响因素具有创造力的研发团队是组织“创新-效益-再创新”良性循环的根本。但是，影响研发团队创造力的因素确相当广泛，对于提升研发团队创造力需要更深一步的研究。从20世纪80年代至今，研究者们对“团队创造力”内涵的研究始终没有统一。在研究初期，研究者关注的是团队中个体是否具有创造力是影响团队创造力的因素。但随着研究的深入，研究者意识到创造力的复杂心理现象，Drazin Gl