电子商务毕业论文电子商务在中小外贸企业中的应用.doc
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1、 学年(论文)电子商务在中小外贸企业中的应用系 别商贸系专业名称电子商务班级学号学生姓名 指导教师2010年8月25日电子商务在中小外贸企业中的应用摘 要 随着金融危机逐渐离去,外贸企业尤其中小外贸企业也逐渐地回暖。由于,国家出口由原来的审批制到现在的登记制,越来越多的中小公司都有了出口权。并且,大型外贸公司由于其具有的人力和资源等方面所具有的优势,这无疑给中小外贸企业带来了巨大的挑战,而中小外贸企业怎样进行突围呢?电子商务在中国开展越来越来迅速,应用越来越普及。电子商务能降低企业成本,提高经济效益,并为中小外贸企业创造新的商业机会,使中小外贸企业获得与大型外贸企业平等竞争的机会。与大型外贸企
2、业相比,中小外贸企业主要的缺陷之一就是资金实力不强。而电子商务的开展可以有效降低企业的各项运营成本及费用(采购成本、库存成本、营销成本等),提高经济效益,这从某种程度上提高了中小外贸企业的竞争力。在传统商务模式下,与大型外贸企业相比,中小外贸企业处于信息不充分和不对称得劣势条件下。而在电子商务模式下,互联网的信息是共享的,这样中小外贸企业能够及时收集了解分析全行业的竞争态势,并作出正确的战略的定位和决策。 在电子商务中,互联网为中小企业提供大量的可靠的信息,并能提供广泛的商机,为中小企业扫清了上述的障碍,从而利于其竞争优势的发挥。本文就在从中小外贸企业自身的概念、特点出发,分析目前我国中小外贸
3、企业在应用电子商务的过程中存在哪些不足,已经对这些不足提供一些赶进的方法。关键词:中小外贸企业、电子商务目 录1 绪论11.1 研究背景和研究意义11.2 所要解决的主要问题21.3 研究方法、创新之处和不足之处22 波32.1 波特五力分析模型(Michael Porters Five Forces Model)32.1.1 供应商的讨价还价能力32.1.2 购买者的讨价还价能力42.1.3 新进入者的威胁42.1.4 替代品的威胁42.1.5 行业内现有竞争者的竞争52.2 产业集群的理论52.2.1 产业集群的基本概念与含义52.2.2 产业集聚与产业集群72.2.3 产业集群的竞争优势
4、83 福安中小电机产业集群分析103.1 福安电机产业集群发展状况103.2 福安电机电器产业集群整体评价123.3 福安电机产业存在的具体问题133.3.1 产业集群内部缺乏凝聚力133.3.2 企业技术创新水平低 新产品开发滞后133.3.3 品牌缺位143.3.4 产业链结构不尽合理 配件采购成本较高143.4 政府对策153.4.1 促进企业间的合作和结网 发挥区域网络优势153.4.2 扶持企业有侧重 发挥质量和产品差异化优势153.4.3 培育企业的核心竞争力 发挥技术创新优势163.4.4 发挥区域品牌优势 区域品牌和企业品牌并举164 福安中小电机行业分析184.1 中小电机行
5、业的行业环境184.1.1 新进入者的威胁184.1.2 供应商讨价还价的能力194.1.3 买方讨价还价的能力194.1.4 当前竞争对手之间竞争的激烈程度204.1.5 替代品的威胁214.2 福安电机企业策略21结 论24致 谢25参考资料26附 录27附录A27附录B301 绪论1.1 研究背景和研究意义中小型电机是产量大。配套面广的机电产品。广泛应用于化工、纺织、冶金、轻工、电厂等工业、农业、国防、医院、商场、宾馆等公用及家用电器设施等各个领域,大量电机产品作为风机、水泵、压缩机、机床、印刷机、造纸机、纺织机、轧钢机、城市地铁、轻轨交通以及矿山电动车辆等重要机械驱动的动力源。其耗用的
6、电量占全国总发电量的6070 。世界上电动机制造业已有一百多年历史,我国的电机生产从1917年至今也有90年的历史。目前,电机行业已经形成比较完整的产业体系,中小型电机产品的品种、规格、性能和产量基本上满足我国国民经济发展的需要。近来世界上电机行业专家纷纷预测,中国将会成为世界电动机、特别是中小电动机的生产制造基地。在经济全球化的背景下,当今世界已进入一个相互竞争、相互依存的时代。如何增强我们的国际竞争力,充分发挥比较优势,持续、快速、协调、健康的发展,是摆在我们面前一个现实的课题。另外中小型电机是我国机电产品出口的主要品种之一。近几年电机行业又进入了一个重要发展的新阶段,电机产品的出口量平均
7、每年都以两位数的增长速度保持持续增长。据海关提供的统计资料,2003年的出口量与1997年相比增长了84倍;2004年月与2003年相比,出口量又增长了256 ,出口金额增长了2998%1。由此看来,中小电机的发展对国民经济、节能和环保以及人民的生活产生着重要的影响。福建福安市电机电器产业是福建省机械工业最典型的产业集群现象之一,其产值约占全省电工电器行业产值的20。据国家机电产品进出口商会统计,福安生产的中小型电机约占全国同类产品产量的三分之一。同时,福安也是我省机电产品出口的重要基地。其中小电机出口量约占全国中小型电机出口量的25%以上。福安电机电器产业在当地国民经济中占据极为重要的地位,
8、是福安经济的支柱和主要增长点,福安长期以来也享有“中国电机电器城”的美称。然而近年来我国中小电机行业因原材料上涨、竞争激烈而利润微薄。福安电机在这种行业行情下还面临国外企业竞争,国内其它电机基地崛起的威胁,形势极为严峻。因此,从福安电机的在行业中的典型性和现处处境来说,研究该课题有很强的现实意义。1.2 所要解决的主要问题1、本文介绍了福安电机的发展状况,通过对福安整个电机产业集群的分析,总结出该产业集群的现存问题,并关于政府对策方面提出一些建议。2、立足于提高福安电机企业竞争力,通过对福安电机行业竞争性的分析,发现企业存在的问题,并提出有效策略。1.3 研究方法、创新之处和不足之处1、研究方
9、法:通过书店 、图书馆、网络等途径进行资料的收集和整理,并对福安电机企业进行实地考察和当地企业实习,应用产业集群理论分析了福安电机产业机群的现状和现存问题,并丛完善优化福安电机产业集群的角度对政府对策提出建议。另外应用波特五力分析模型分析福安电机行业竞争性,并结合该行业性质提出福安电机企业应实施的竞争战略。2、创新点:本文是在通过对福安电机实地考察,福安电机企业实际工作,在对福安电机有较为深切的了解的基础上,结合行业分析和产业集群的理论,对福安电机业进行深入的研究;本文避免空谈理论,在寻求解决对策时不求面面具到,但求切实有效,抓大头,解决主要问题;家乡福安地处比较偏僻,周围没有大学,对该地电机
10、的学术研究很少,写本文也是出于对家乡的热爱,希望能有些实际价值。3、不足之处:由于本人对当地该行业的了解有局限,在一些问题上难以进行透彻地分析。例如为什么福安电机的主要原材料硅钢片和漆包线不能在本地区甚至本省内实现自己自足,配套供给;另外由于在取得当地数据,了解当地情况上花费大量时间精力,在理论应用方面略显不够深入。这些问题还有待我以后进一步研究探讨和解决。2 电子商务在中小外贸企业应用现状2.1 中小外贸企业的定义中小外贸企业实际上是中小企业的重要组成部分,是以出口贸易为导向的中小企业,是中小企业和外贸企业的结合体。而所谓中小企业,是根据我国中小企业促进法规定,指在中华人民共和国境内依法设立
11、的有利于满足社会需求,增加就业,符合国家产业政策,生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。为了便于界定,中小企业标准暂行规定对其作了划分,一般来说,除了因行业不同人数有差别外,资产总额在4亿元以下,或销售额在3亿元以下的企业为中小企业。本文所述中小型外贸企业的确定标准是销售收入在3亿元以下的外贸企业。并且,其不具备自己的生产工厂,不像获得外贸出口权的拥有自己品牌和产品,也区别于随着改革开放,获得外贸出口权的在我国出现的“三资企业”。综合所述,本文研究的中小外贸企业是指没有自己的产品生产基地,而是采用向生产型企业买断或收购后出口等传统经营模式,销售收入在3亿元以下的外贸企业。2.2
12、中小外贸企业的优劣势2.2.1优势经营方式灵活,应变反应快中小外贸企业因为经营规模相对较小,组织结构简单,所以工作效率比较高。面对瞬息万变国际市场环境,外贸企业经营的成败往往就在于能否做到一个“快字。正所谓船小好掉头,正是因为“小,中小外贸企业就能不受大公司那种层层上报逐级审批的条条框框限制,可以根据环境的变化,以更为灵活的内部机制采取应对措施及时迅速的根据市场的变化来调整自己的经营方向。也正是因为“小,中小外贸企业所采取的用人、分配等机制也相对灵活,能在一定程度上弥补自身实力上的不足。还是因为“小,所以中小外贸企业符合市场细分、小额、快捷、及时化等要求,找到自己生存发展的空间。服务意识强 中
13、小外贸企业由于其没有自己的产品生产工厂,它不仅需要与工厂打交道,它还需要与运输公司、买家打交道。在这些接触中,中小外贸企业学会了怎样与不同主体之间的沟通。另一方面,由于中小外贸企业自身实力的薄弱,缺少先天的优越感,所以其相对于大型外贸公司而言,服务意思更强。运营成本低廉,价格优势大大型的外贸企业由于管理层级多,内部控制制度严密繁复,容易造成管理费用居高不下,企业内部浪费现象严重,企业成本控制困难。而与大型外贸企业相比,中小型外贸企业由于组织结构扁平化,业务操作运营机制灵活,所以管理起来难度小成本低。作为产品价格构成的一部分,企业运营成本对产品价格的影响不容忽视。中小企业低廉的运营成本能降低其产
14、品的总成本,从而使得企业能以更低的价格参与市场竞争,获得更高的回报。具有高素质的外贸人才 和获得进出口权的中小企业相比而言,中小外贸企业具有更加专业的外贸人才。中小外贸企业的公司具有精通外贸各个流程的专业性人才。这样的人才对于中小外贸企业进行业务推广等起到了不用忽视的作用。2.2.2 劣势 企业规模小,综合实力不足中小型外贸企业的一个主要特点就是经营规模小。他们的员工多则几十人,少则只有几个人,而其经营的商品也是主要以小商品为主,单笔的交易额大多也只有几千至几万美元,达到几十万美元甚至上百万美元的几乎没有。而且很多中小外贸企业既缺乏自有流动资金,又没有什么固定资产,仅靠贷款或信用证质押等方式从
15、银行获得资金支持,很难满足企业长远业务发展的需要:除此之外,中小型外贸公司发大多综合实力不足,在市场开拓、货源组织、风险抵御以及经营管理等方面的能力都比较低下。另外,中小外贸企业经营的产品品种单一、附加值低,缺乏自有知名品牌和自主知识产权,这些都严重地制约了中小企业在国际市场的竞争力。经营管理混乱,专业人才匮乏中小型外贸企业大多科学管理意识薄弱,经营管理水平低。部分中小型外贸企业缺乏完善的公司治理结构,经营决策的盲目性和随意性很大,企业决策往往由总经理一人做出。而这样的决策过程往往给企业造成极为惨重的损失。有的企业采取部门承包方式经营,但是由于欠缺有效的内部控制制度,甚至出现了部门间互挖墙脚,
16、竞相压价争抢客户的现象。如此种种都使企业管理成本加大,整体竞争力减弱。外贸经营是项复杂的工作,经营者不仅需要具备较高的受教育背景、较强的外语实力、丰富的实务操作知识和经验,还要有强大的沟通能力和组织能力,而大多数的中小外贸企业缺少这样的人才。而拥有这样人才的中小外贸企业人才队伍往往也不稳定,业务骨干流动频繁也是中小外贸企业普遍面临的问题。货源基地和国际销售渠道不稳定绝大多数中小外贸企业(本文所研究的中小外贸企业)并没有自己的产品生产基地,而是采用向生产型企业买断或收购后出口等传统经营模式。但是随着外贸经营权的放开以后,生产型企业具备了自营进出口的能力,而跨国公司也进入外贸领域,这就使得中小外贸
17、企业的国内货源基地和国际销售渠道都受到了严峻的考验,获利能力大大降低。 2.3 中小外贸企业开展电子商务的现状电子商务在全球以87的速度增长,而我国的增长则达到年212。然而,我国在电子商务的全过程实现方面与国外的差距颇大,主要在于我国网站本身指标、配送支付服务、售前、售中和售后服务等都不是十分乐观,一些从事B2B 的电子商务企业和市场并不成熟。CCNIC(中国互联网信息中心)通过对国内B2B 现状调查得到的统计数字如下:一方面,企业计算机拥有量提高,每一百人拥有计算机的数量为7 台,管理人员拥有量为人均0.77 台,接近国外先进水平,接入网络的计算机占总数的68.4;多数企业的网络接入方式都
18、达到了一定的先进水平,77.7企业内部网主干宽带在1001000 兆,76.4企业桌面宽带达10100 兆,多数企业外部网接入宽带在1 兆以上。另一方面,系统集成和资源共享水平低,由于缺乏总体规划、总体设计和过程控制,不同的系统或模块由不同厂商分别提供、孤立建设和实施,导致大多数企业应用系统处于“信息孤岛”状态,单体应用、部门级应用居多,企业级集成应用少。同时调查统计显示,不同系统之间互联网的比例大多低于1/3;联网应用范围小,大多局限在管理部门和本地,全部实现信息共享的企业仅为7.2,部分实现信息共享的企业所占的比例为59,尚未实现信息共享的企业仍有33.9。虽然有70的企业已接通互联网,但
19、多数仅提供电话、传真和电子邮件地址,很多网站内容长期不更新,更谈不上利用网络资源开展商务活动。2.4 中小企业开展电子商务的必要性2.4.1 从电子商务自身出发1、受众广,接触面大。通过互联网进行商品营销,可以扩大市场范围,让生产企业和商家在全球市场上销售产品,争取更多的用户。2、交易速度快,成本低。买卖双方通过网络直接接触,无需贸易中介的参与, 减少了交易的中间环节;参与交易的各方只需支付较低的网络通信和管理费用就可获得存储、交换和处理信息,节省了资金,降低了成本;在网上直接传递电子单证,既节约了纸质单证的制作费用,又可缩短交单结汇的时间,加快了资金周转,节省利息开支。3、交互性和个性化。客
20、户只要利用互联网就可以向商家发出自己的需求信息,商家会及时作出反馈。这种反馈甚至是实时的,而且是一对一的。通过网上的定制服务,用户可以根据个人偏好发布有关信息,商家可以预测用户所需的服务和所关注的商品,从而实现个性化服务。4、不受时间、地域的限制。受自然条件影响小,基本上可以进行“全天候交易”,有利于把产品推向全球,增加贸易机会,同时世界各地不同地区的人们可能在共同的时间里为同一件事物工作,又有助于及时、准确地掌握市场动态,密切同客户的业务联系,提高其市场竞争地位。5、是显著降低国际贸易成本。与国内贸易相比,国际贸易的单证数量繁多,处理费用高昂。传统的国际贸易产生的纸面文件数量庞大,一笔国际贸
21、易业务中至少要产生46种不同的单证,连同正副本共有360份以上的单证资料。而且根据国际商会的统计,拒付的信用证中有50%是因为单证出了差错,报关文件的差错率也达到了30%。而电子商务中只有电子合同、电子单证和电子货币,整个过程都由电脑网络完成,从而实现了国际贸易的无纸化。无纸化贸易可以使文件传输速度提高81%,可节省大约90%左右的文件处理费用,因差错带来的损失减少40%,可以为外贸企业带来可观的经济效益。6、是贸易流程得以简化。在传统的贸易形式下,要顺利实现生产者和消费者之间的交易,要通过诸多的贸易中间商。电子商务为生产者和消费者提供了全方位、多层次、多角度的联系方式,利用电子商务开展国际贸
22、易,买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等,使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递,大大节省了单证的传输时间,而且还能有效地减少因纸面单证中数据重复录入导致的各种错误,从而在简化贸易流程的同时,大大降低了企业成本,创造了巨大的经济效益。2.4.2 从中小外贸企业自身出发1、电子商务降低了企业的库存成本。由于网络信息技术的使用,中小外贸企业对于客户的订单的接收,可以直接通过网络进行。对于客户需求产品的相关信息,也可以直接传送到自动化生产线上,最大限度地满足客户的需求,并且可以及时了解生产企业产品的供应情况,从而使从生产型企业买断或收购来的产品不需要存储到仓库中
23、而直接运达客户手中。从而避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压,实现无库存生产。2、有利于获得平等的竞争机会。电子商务能降低企业成本,提高经济效益,并为中小外贸企业创造新的商业机会,使中小外贸企业获得与大型外贸企业平等竞争的机会,主要表现在一下几个方面:与大型外贸企业相比,中小外贸企业主要的缺陷之一就是资金实力不强。在传统竞争方式下,中小外贸企业很难凭借经济实力与大企业抗衡,从而处于竞争弱势。而电子商务的开展可以有效降低企业的各项运营成本及费用(采购成本、库存成本、营销成本等),提高经济效益,这从某种程度上提高了中小外贸企业的竞争力。在传统商务模式下,与大型外贸企业相比,中小外贸
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