电子商务模式分析及展望毕业论文.doc

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1、888888888学院毕 业 论 文（设 计） 88888 届 88888 专业 888888 班级题 目 电子商务模式分析及展望 姓 名 88888 学号 88888 指导教师 88888 职称 8888 二8888年 888月 8888日内 容 摘 要 内容摘要经济形势的逐年飙升，国内网民数量的不断增加，网络购物的参与度的加深，网络监控技术的不断优化改进，支付手段的多样化，这些因素促进了我国电子商务的迅猛发展,从而产生了不同的电子商务模式，作为分析如何为企业创造价值的电子商务模式，也成为了一个热门的研究话题.人们依据不同的分类标准建立不同的电子商务模式，电子商务模式包括B2B,C2C,C2

2、B,O2O,BOB，B2G和移动电子商务模式；这些模式各有特点，优劣并存，对于推动整个经济的发展产生了非常重要的作用，但在这个竞争日益激烈的时代，只有发展才能生存，才能创造更大的财富。关键词电子商务；模式分析；展望The analysis and outlook forElectronic commerce mode Author: Liqiao Tutor: ChenggongAbstractEconomy soaring year by year, the increasing number of domestic Internet users, the network shopping

3、interaction deepens, network monitoring technology of continuous improvement and optimization of the diversification of means of payment, these factors promoted the rapid development of electronic commerce in our country, lead to different mode of electronic commerce, the analysis of how to create v

4、alue for enterprise electronic commerce model, has become a hot research topic. People according to different classification standard mode of electronic commerce, electronic commerce mode including B2B, C2C, C2B, O2O, Bob, B2G and mobile e-commerce model; These patterns have different characteristic

5、s, advantages and disadvantages coexist, promote the development of the economy as a whole has a very important role, but in this increasingly competitive era, only development can survive, in order to create greater wealth.KeywordsElectronic commerce; Mode analysis; Looking forward to目 录前言1一、电子商务模式

6、分析1（一）传统电子商务模式分析21.主要电子商务模式分析22.其余电子商务模式分析5（二）移动电子商务新模式分析13二、电子商务模式发展遇到的问题及展望10（一）传统电子商务模式展望21.主要电子商务模式展望32.其余电子商务模式展望5（二）移动电子商务新模式展望13三、对我国电子商务发展模式的发展建议10四、结语10电子商务模式分析及展望110305211 李巧 指导教师:程 工 教授前 言近几年来，全球经济迅猛发展，中国的市场经济也发展活跃，但与此同时，也要求我们进一步的认识了解和掌握市场经济的特点和运作规律，以此给我们制定和实施正确的方针政策提供重要依据。比尔盖茨曾说过：二十一世纪要么

7、电子商务，要么无商可务，电子商务作为当代新的经济增长点，其运营模式发挥着越来越大的作用，而电子商务的发展又脱离不了各种模式的建立。电子商务通常可以理解为实现整个贸易活动的电子化。交易各方以现代信息技术为依托，以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式来进行的商务活动，从而打破了地域区隔，极大的丰富了消费者的消费选择，商家的广告宣传，商户之间的网上交易以及网上支付等各种交易活动、金融活动和其他相关的一些综合性服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务模式，即是指在技术的支持下，在进行商务活动的过程中根据不同的适应区域产生的不同的商务运营模式和盈利模式，通过调查和研究电子商务模式，可以让我们对

8、促进电子商务的发展做出正确的指导方针，从而加大电子商务对我们市场经济的贡献，活跃市场经济。一、 电子商务模式分析（一）传统电子商务模式1.目前我国主要的电子商务模式目前我国主要的电子商务模式有B2B、B2C、B2C几种模式。（1）B2B模式即企业与企业之间的电子商务（Business to Business）B2B电子商务模式是指进行电子商务交易的买卖双方都是企业商家，利用现代先进的互联网技术或搭建沟通平台，从而达成交易的过程。B2B电子商务公司盈利模式主要有资金服务、网站广告收费、“企业建站”服务费、黄金展位、关键字搜索（竞价）、会员费等；电子商务模式近年来B2B发展势头迅猛，趋于成熟。也是

9、国内公认的在现在和未来在几种电子商务模式中最有发展潜力的一种商务模式。目前我国基于这种B2B电子商务模式的呈高速发展的趋势，利用B2B电子商务模式经营的产业领域非常大，主要集中在金融、电子和电信等产业。例如我国众所周知的B2B网站有阿里巴巴的淘宝、环球资源、中国制造交易网、慧聪网等B2B电子商务交易平台。B2B电子商务模式的优点：它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的迅速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2B这种在线交易的模式能够很大程度的减少企业的销售成本，企业之间的大多数商务活动都可以通过网络进行，例如交谈、签约、支付等过程。任何事物的发展都有其两

10、面性，B2B给人们生活带来便捷的同时也存在着其他的新问题。B2B电子商务模式的缺点：盈利模式和销售渠道单一，销售方式只有电话销售，盈利渠道就只能通过网络广告收费和会员费这两种方式。B2B电商平台面对的客户单一，只有企业才可以加入会员。企业间线上交易的安全性和网络诚信问题。以阿里巴巴为例，阿里巴巴不仅在我国的B2B领域名列前茅，同时也领先于世界的B2B领域，阿里巴巴将自己定位于为世界的商人建立一个综合信息交易服务平台，远景是达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界，自1993年3月建站以来，其经营模式一直以大胆和创新的风格不断的突破自己，不断的顺应着市场的需求，改变网站的服务项目，首先是以免费使用

11、空间展示产品的政策吸引大量的商家进驻，进一步慢慢的增强自己的影响力，并为客户提供大量的免费供求信息。（2）C2C模式即消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer）C2C电子商务模式是基于电子商务网络平台的在个人与个人之间产生的交易，其中的C2C商务平台就是企业通过为交易双方提高一个可以在线交易的平台，使卖方可以很方便的在网上展示和售卖自己的商品，而买方可以登录网站平台自行选择自己需要的商品进行购买。C2C 网站的盈利模式有广告收入、搜索排名竞价、支付环节收费等方式。 C2C的日常运作模式是：卖方将产品发布在社群服务器上、买方通过登录入口网页服务器得到货物资料、买房在

12、通过卖家之间的信用度，评价等了解之后，选择中意的卖家，在线下单，通过第三方支付平台支付费用过后，卖家通过物流将货物交易到买方手中。1998年易趣的成立，标志着我国B2B电子商务模式的产生，目前使用C2C电商模式的主要有易趣、淘宝、京东网、当当网、亚马逊和易迅等。以淘宝为例，淘宝网所使用的是用户面对用户的模式，可以说是将现实世界的跳蚤市场转移到网络当中，除了买卖双方，淘宝这个平台就相当于跳蚤市场管理者和地点的提供者。C2C电子商务模式的优势：商家出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式模式。在这种模式中,商家在自己的网上店铺发布自己的商品的价格，种类，性能等信息，由消费者选择购买,下订单,在线付

13、款,商家负责送货上门。这种方式使得消费者能够足不出户的轻松获得所有的商品信息,节省自己的时间。对商家来说，网上店铺能够省下实体店铺的租金，和店铺销售人员的人工成本。企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式即买方企业卖方个人模式。这种模式经常运用于企业的人才招聘。企业通过网络发布企业的需求信息,相关人才就可以在网络上就可以看到，进而洽谈更多细节问题，。在现在的人才流动量性非常大的社会，这种方式非常流行,因为它开通了了企业与个人之间的交流平台。劣势: 网上购物的方式缺乏体验感。有些消费者喜欢亲手触摸感觉、仔细的检查自己所需购买的产品，而网络购物就很难实现这个需求。例如消费者在网上选购家用电

14、器、鞋子、服装等，虽然网上的商品比商场会便宜，但是却无法通过网上图片判别真假，对于化妆品这个品类来说，就更加冒险。另一方面，如果售后服务不够完善，消费者就更会有后顾之忧。而如果是在实体商店的顾客，店铺销售人员可以通过交流来发现顾客的需要并快速的为顾客推荐相关产品。在亲身体验方面，电子购物就很难达成。顾客的服务方面互动性较低。有的B2C电子商务网站虽然可以提供给顾客类似的服务项，但是这样的网站的服务内容基本是停留在在线或离线留言、QQ联系、电话咨询等方式。所以会导致顾客更多的来在意商品的价格，这就使得很多的B2C电子商务网站为了聚集人气经常性的打价格战。所以这种模式缺乏对顾客的吸引力，而且在培养

15、客户忠诚度方面较实体店有更大的挑战。（3）C2B模式即消费者与企业之间的电子商务（Consumer to Business）在我国传统的工业经济时代大多是采用标准化、大规模、以成本为导向的B2C 电子商务模式，所有的流程都是由生产厂家来主导，而C2B 模式则是以消费者的需求为出发点，依据消费者的意愿来引导整个商业活动的发展方向,团购是典型的C2B电子商务模式之一，通过在网络上集合有相同消费需求的消费者，形成一个数量巨大的购买群，使消费者可以直接面对厂家进行集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。根据薄利多销的原则，商家也会考虑基于现在零售价格给出一定的折扣，这样一来，就达到了厂

16、家、商家、消费者三方共赢。也改变了消费者在传统的B2C模式中的价格劣势地位。再如淘宝的“七格格TOP潮店”，是公认的在淘宝上最火的女装店之一，然而真正让人惊叹的不是其高销售额，而是其跳跃式的发展速度，不得不让人思考其如此火爆的原因，七格格所有女装均是其原创作品，每次上新款的时候，店铺会先把大量服装的设计图展示到网上店铺，然后让消费者投票建议，并在讨论群中发起讨论，最终按照大家的需求来更改设计和确定设计图，最后投入生产，上架销售，这种模式对传统的销售模式产生了巨大的冲击，也代表着未来新的竞争模式。2.其余电子商务模式分析（1）O2O模式即线上与线下相结合的电子商务（Online to Offli

17、ne）马云曾说，不是电商平台太便宜，而是实体店成本高。昂贵的店铺租金，大量的人力物力成本，使得实体店的成本远超电商的运营成本，O2O的优势就在于将线上与线下的优势完美的结合，通过网络导购机，又可以将互联网和实体店实现无缝对接，从而使互联网落地，让消费者既可以享受线上的优惠，又可以体验线下的服务。随着电子商务的盛行，越来越多的的企业选择了将实体店与互联网相结合，使得互联网成为线下交易的前台，即在网上找寻消费者，然后将他们带到实体店中。电子商务使得实体店企业有了更加宽阔的市场，开辟了一条新的宣传渠道，从而大大的增加了企业的顾客数量。目前的O2O电子商务模式主要分为以下几种：团购网站模式团购网站模式

18、是指消费者通过互联网登录团购网站，了解实体店商家的商品信息及其现有的优惠信息，挑选自己中意的商品或服务，并在线支付成功，转而去实体店获得商品或服务的形式。例如中国的美团网和拉手网。二维码模式O2O电子商务的二维码模式是指消费者通过扫描实体店家的二维码，了解商家的产品和服务信息，消费者可以在线下单购买商品和服务，这种模式达到了线上和线下的最快速的对接，从而省去了手动输入的麻烦，这种O2O电子商务模式的二维码应用，现在已经被广泛的运用于实体店主和淘宝商家，成为了商家主宣传产品和增加业务量的一条重要渠道。营销推广模式O2O电子商务的营销推广模式是指通过利用移动互联网平台，商家将自己的产品和服务信息发

19、布到例如微信，微博或者相关的行业网站上，从而可以实现消费者和商家在线互动，以此达到宣传线下实体店和增加销量的目的。这种将饥饿营销、互动营销、口碑营销结合在一起使用的模式，实现了线上和线下的有效互动，为商家互联网业务的拓宽起到了重要作用。线上线下同步模式O2O的电子商务的线上线下同步的模式是指使用电子商务模式的商家，将线上的产品和服务延伸到线下的实体店中，从而可以实现线上和线下的同步发展。消费者可以去实体店了解商品或体验服务，线上下单，也可以在线上商城下单，去实体店提货，这种实体店配合网络商城的模式一定程度上会给顾客一颗定心丸。顾客在购买商品时免不了会有“跑的了和尚跑不了庙”的心理。这种模式打通

20、了商家线上和线下。例如目前的聚美优品和京东商城，都开始了实体店的延伸模式。综上所述，O2O电子商务模式就是一种线上的虚拟经济与线下实体店的运营相结合的一种新型的电子商务模式，而我们也越来越能够感受到这种商务模式带给我们生活的便利，O2O不仅具有可以体验到服务的优点，同时又可以使用优惠的价格吸引更多数量的买家，可以及时的获取商品折扣等优惠信息，当然，任何模式都有其两面性，O2O模式也有其局限性，比如线上线下有时候因为各种原因可能不一致，所以，如何兼顾线上的交易和线下的服务，是我们要思考和解决的一个新问题。（2）BOB模式，即供应方与采购方之间通过运营者达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。（

21、Business-Operator-Business）BOB电子商务模式是有品众网络科技率先推行的一种全新的电子商务模式，开辟了一个新的视角，其思想是将电子商务的平台化转型为电子商务的运营化，核心目的是给一些中小企业提供机会来打造自有品牌，BOB电子商务模式分为五大运营板块：渠道运营：线上线下结合双渠道运营，打通销路，增加销量。 店铺运营：提供规范化的电子商务作业流程标准，做到“甩手掌柜”照样不耽误业务发展。 移动运营：通过利用移动互联网，增加客户流量。品牌运营：为商家提供品牌推广系统。数据运营：利用分析大数据，掌握服装流行趋势。（3）B2G模式，即企业与政府之间的电子商务（Business

22、to Government）B2G电子商务模式包含了政府与企业之间的各种业务往来，例如税收、采购、商检和政策法规的发布等。一方面，作为消费者，政府可以通过网络平台来发布自己的采购清单，公开、透明的完成采购目标；另一方面，政府的监督指导、宏观调控职能可以通过网络更加充分、及时快速的发挥出来。更加直接地将新的政策法规和调控信息及时的传达给企业。另外，在电子商务发展的过程中，政府还有对电子商务行业的监管、推动和规范的重要作用。（二）移动电子商务新模式分析移动电子商务就是利用手机、PDA或者掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。移动电子商务使人们脱离了时间和地点的限制，能够

23、快捷的进行各种商务活动，实现在线电子支付、各种交易活动、金融活动、商务活动相关的综合服务活动等。例如2014年非常火的手机APP电商模式，目前我国的各大电商都已经拥有了自己的APP客户端。根据阿里巴巴集团公布的2015年第一季度财报：阿里在中国的零售平台（淘宝、天猫、聚划算）业绩飞速增长，第一季度成交额达到6001亿元人民币，同比增长了40%，其中在移动端的成交额占比超过了50%。阿里集团第一季度收入达174.25亿元，同比增长45%。阿里中国零售平台移动端成交额占比首次突破50%，达到3038亿人民币。不仅移动端月活跃用户增至2.89亿人，同比增长77%，单季度即增长2400万，而且移动用户

24、消费水平也在不断增长。由此可见移动客户端带给了企业一个新的盈利模式，综上所述，电子商务要谋求发展，关键在于模式的优化，电子商务的发展，也一定会促进电子商务模式的发展。目前，电子商务模式的种类渐渐增多，现有的电子商务模式也在其实践的不断优化的过程中给整个电子商务的发展起到了奠定基石的重要作用，但究竟电子商务模式会朝着哪个方向发展呢？这是我们要考虑的另一个问题。二、 电子商务模式发展遇到的问题及展望（一） 传统电子商务模式1. 主要电子商务模式（1）B2B模式发展遇到的问题及展望我国B2B电子商务模式的发展已经初具规模。B2B模式是目前我国现有的几种电子商务模式中发展状况最好的，也是最具有发展潜力

25、的。据有效推测，未来10年，中国有近70的贸易额将会通过电子交易的方式来完成。未来电商的10年，是B2B的十年。根据艾瑞咨询最新统计数据，2014年中国电子商务市场交易规模为12.3万亿元，同比增长了21.3%。其中B2B模式的交易额占据总交易额的89.5%，而B2C模式交易额仅占整体交易额的7.4%，C2C交易额占3.1%。据艾瑞预测，未来几年中国的中小型企业的B2B电子商务市场营收增速将会保持在20%以上。随着我国B2B电子商务模式的快速普及，B2B网站的使用已经成为大多数企业进行宣传营销的主要手段。市场需求决定了服务发展的方向，B2B网站也会更多的根据企业需求开发相应的服务功能，做到好用

26、与实用兼顾。B2B电子商务模式以企业内部网为信息流通的基础，以及外部网络结合的企业的上中下游厂商为条件，达到了企业供应链的重新整合。此模式将会为企业带来更低的价格、更高的生产率及更多的商业机会。（2）C2C模式发展遇到的问题及展望中国的C2C市场，在电子商务市场中的份额较低，但最近几年一直保持着高速增长。C2C模式在我国有非常大的发展空间，因为有中国数量巨大的用户群作为基础，且由于C2C电子商务模式本身就具有强大的盈利能力，可以为买卖的双方和电子交易的平台提供商带来实实在在的利润，由此可推断，随着时间的发展，C2C模式将会得到广泛的应用。C2C电子商务模式在我国将有非常好的发展前景。 随着网络

27、（Internet）的普及网民数量的逐渐增加，伴随着的网上消费市场也会越来越大，国内将会出现多个规模相当、具备一定的影响力并且受广大消费者信赖的电子交易平台提供商，而通过残酷的市场竞争，实力不足、服务不完善、品牌建设不合理、技术低的电子交易平台提供商必然会遭到市场无情的淘汰。而此后中国的C2C模式将会以一定的标准的提供完善的网络市场服务。随着C2C电子商务模式的发展，国民的消费理念将随之改变，越来越多的消费者将会慢慢接受这种新兴的消费方式，国民素质也将会随着电子商务正规化、标准化的发展得到明显的提高。而电子交易平台的运营商也将不断的改变和加强自身的服务，针对个人或公司的定制性服务将是未来电子商

28、务发展的要求。（3）C2B模式发展遇到的问题及展望从国内目前的C2B 电子商务模式应用情况不难发现，主要集中在数字产品、商家主导的团购、预售以及个别标准化商品的定制等方面，还没有真正的与企业的生产经营结合起来。如我国目前网络团购依然是“商家有什么团什么”，而不是消费者“团什么有什么”。 所以这种模式虽然非常创新，但是如果能解决前期的用户聚集问题，是可以更加成功的。以前在同样模式下，是使用免费等方式来聚集。但目前是先用一个未知的方式聚合用户，再转移到上面来，有创意和有挑战！所以以社交网络作为基础的C2B电子商务模式是未来电子商务发展的趋势。消费者可以通过社交网络来表达自己的个性化需求。而另一方面

29、，建立完善的安全保障机制，防止消费者的个人信息被黑客窃取或篡改也是这种模式发展的最基本前提。2.其余电子商务模式（1）O2O模式发展遇到的问题及展望2014年，是O2O电子商务模式发展迅速的一年，李开复曾公开表示，O2O模式将会改变我国现有的商务交易模式，一旦线上与线下达成对接，将会是一股巨大的爆发式的力量。有数据显示，中国目前最大的两家互联网公司腾讯、阿里巴巴都已在O2O的战场上马不停蹄的集兵布阵，中国传媒大鳄百灵时代传媒也加入到了O2O的战场中展开了厮杀。O2O电子商务模式也是一些传统线下零售企业实现电商化的一大选择。随着线下零售连锁业的发展以及互联网、电商创新产品的出现，越来越多的消费能

30、力强、对品质要求高、商品品类需求个性化的一些消费者成为了第一批使用电子商务购物的顾客，只是这种模式也造成了新的问题，对于自己所网购的商品的真假上、品质上和服务体验上表现出了担心。而线下的零售企业具有实体门店的优势。采用O2O电子商务模式，如果能够在创建自己的品牌电商的同时，与线下的实体门店很好的结合起来，找到消除消费者网购障碍的办法，消费者就会被很大程度的再次吸引。采用O2O模式，传统的零售企业将有望与现在飞速发展的电商企业站在同一条起跑线上。（2）BOB模式发展遇到的问题及展望BOB是新兴的电子商务模式，尚未涉及全国，目前暂时只有部分城市初步使用。2013年至2014年年末，BOB模式真正崛

31、起，快速的蔓延至全国各地。BOB电子商务模式将企业日常运作中的移动运营、品牌运营、渠道运营、店铺运营、数据运营这五大运营功能板块升级和落地，实现了“品牌塑造+平台展示+立体分销+数据指导+新媒体营销+智能仓储+金融结算”一体化的供应链管理。其次，很多的传统中小型传统企业在电商平台化大时代的趋势下，都想打响自己的品牌却苦于没有搭建电子商务平台的专业知识，BOB模式的出现正好满足了这类需求。在当今政府大力扶持电子商务的时代背景下，BOB模式积极响应政府号召，成为国内批发产业升级的先驱，获得了多方认可。（3）B2G模式发展遇到的问题及展望B2G模式的一个典型的例子就是政府进行网络采购，即政府部门在网

32、上完成产品和服务的采购。这种运作模式的产生主要是用于降低投标的费用。相关供货商可以直接从网络上下载政府的招标书，提供相关产品资料后以电子档的形式发回。与此同时，供货商能够通过网络得到更多的甚至是世界范围内的投标机会。由于是通过网络来进行投标，即使是规模较小的公司也有进行公平投标的机会。这也预示着越来越多的中小型规模企业会加入其中。借助于先进的网络信息技术，政府的职能部门可以更加及时和全面地得到供货商信息，从而做出正确的决策，这也将更加引起政府对电子商务的推动、管理和规范。（二） 移动电子商务新模式发展遇到的问题及展望随着智能手机市场份额的逐步扩大、性能的不断优化，持续走低的手机价格等因素降低了

33、移动智能终端的使用门槛，从而促使普通的手机用户向网络用户的转化。目前，消费者已基本养成了通过移动智能手机终端进行上网的习惯，为移动电子商务的进一步发展奠定了良好的基础。与此同时，3G网络的普及以及现在4G网络的问世，运营商各种上网流量套餐的设置，智能手机终端功能的优化以及相关政府部门的重视，都使得一产业的发展越来越快速。移动电子商务以其自有的应用及时性、支付便捷性、以及时空灵活性等特点，改变了人们现有的的生活和工作方式，使之不仅成为了未来电子商务的发展方向，也成为了电子商务行业竞争的焦点，对于转变我国的经济发展方式起到了重要的推动作用。三、 对我国电子商务发展模式的发展建议电子商务作为我国GD

34、P发展的新的经济增长点、有着宽阔的市场发展前景，但所有事情的一开始的的发展都不会是一帆风顺的，会受到各种各样困难和问题的阻挠。 我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题: 网络诚信；电子商务观念比较落后,对互联网认识不够；电子商务的网络基础设施比较落后；电子商务交易存在着安全隐患；电子商务交易存在物流发展滞后的问题；缺乏可靠的安全机制保障。然而我们深知机遇与挑战并存的道理，并且针对于电子商务来说，我们明白挑战是大于机遇的，所以，为了促进我国电子商务的发展,我们应该采取一些积极措施应对:（一）需要我们转变观念,迎接互联网时代的挑战。要充分利用各种方式,大力的宣传网络和信息传播对于市

35、场经济发展的重要作用。（二）通过政府的干预、免税和降价等方式,扩大对电子商务需求。发展电子商务的关键是在于扩大电子商务的需求量。所以我们可以参照国内外的成功经验，例如我们可以参考国外的一些关于电子商务的降价、减免税或者行政干预等措施，这样一来，就可以成倍的增加我国对电子商务的需求，从而进一步的促进我国电子商务的发展。 （三）加强对网络诚信的引导。自古以来诚信就是我们中华民族的传统美德。然而，在中国历史发展过程中，受到各样的内在或者外在的双重影响，这种优良的品质似乎已经被逐渐埋藏。这应该引起我们的反思。如果想彻底解决电子商务的问题，唯有高举“诚信”大旗，才能从根本上解决问题；也只有这样，中国才能

36、实现在经济上的进一步跳跃，才能屹立于立于世界民族之林。（四）增加对电子商务的研究力度。电子商务是刚刚开发的一个经济领域，具有非常好的发展前景，但新的问题也会随之而来，如对知识产权的保护、网络交易的安全性、对网络商业纠纷的处理等。这些问题的解决与否将会直接影响到我国电子商务的发展，因此，我们必须对网络市场的发展保持高度的警戒状态，加强对电子商务的研究力度 （五）利用现代的高科技手段来保证电子商务环境安全。电子商务在使用过程中经常发生信息被篡改、窃取或者假冒等情况，使得消费者对电子商务交易缺乏安全感。严重的制约了我国电子商务的发展。因此，我们需要加快完善针对于电子商务的各项安全配套措施，对于那样关

37、键性的安全保障技术进行创新突破，并且要加快针对于电子商务的相关法律法规的制定。四、结语我国目前的电子商务发展过程中仍然存在着各种各样的问题，但是，迎面而来的信息大潮又推动着我们不得不加紧前进化的步伐，落后就要挨打，对于电子商务的发展同样适用，但是只要我们努力从中发掘出适合我国国情的电子商务模式，那么我国的电子商务就一定可以实现飞速发展。从本质上来说，电子商务不仅仅是一种市场工具，更是一种全新的可以改变市场发展方向的商业模式，其实任何一种经济模式都是当时经济技术和社会制度条件下的产物。好的商务模式会促进社会分工，提升我国的社会生产率，从而促进我国的市场经济发展，但是，没有任何商业模式是完美的，各

38、种商业模式在实际过程中也会存在着模式与社会分工之间的十分复杂的互动作用，所以只能我们在市场经济中不断的试验，重新分析、优化或否定，从而促使新的商务模式更加完善和适用。虽然不能确定电子商务的具体发展方向，但我们对电子商务大方向的发展趋势是可以预见到的。 （一） 将实现从模仿走向创新，将会出现越来越多的在适应于当前市场经济的新模式，网络广告的飞速发展就是例证。 （二）创新的发展过程将从业务的流程创新到管理的创新，再到组织架构的创新，逐步展开和深入。（三）将日趋多元化，并将会在与传统模式融合的过程中日趋复杂。 （四）电子商务的发展的动力将持续增强；发展环境也会不断的完善；随着我国市场经济体制的进一步

39、优化，我国对于结构调整的力度也将会持续加大。电子商务将会被广泛的应用于社会生活的方方面面。针对于电子商务行业的法律法规也将会不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，随着电子支付、物流和信用等电子商务支撑体系建设的全面展开，电子商务发展的内在动力会越来越强。参考文献1冷松 于世东. B2B电子商务模式的探析和研究J.中国知网信息与电脑,2014(03).2赵树军. 电子商务企业发展策略研究D. 对外经济贸易大学,2005.3杨璞. 网络团购浅析J. 商业现代化,2011（16）.4尹慧君 李彩珍. 邯郸市中小企业产业集群发展对策研究J. 河北工程大学学报：社会科学版,2009（03）.5史秀波、王莹. 网民视角下网络信息生态结构的变迁与发展J. 图书馆学研究,2012.6徐明学、王学明. 基于web20的购物网站应用研究. 时代教育：教育教学刊J，2011（09）.7李丽伟. 电子商务的发展与电子商务模式分析J.城市建设理论研究,2012（22）.