电信实时计费系统研究毕业设计(论文).doc

《电信实时计费系统研究毕业设计(论文).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信实时计费系统研究毕业设计(论文).doc（57页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、 毕 业 设 计（论 文）题 目：电 信 实 时 计 费 系 统 研 究 毕业设计(论文)任务书学生姓名指导教师职称工程师系别计算机科学与技术专业计算机科学与技术题目电信实时计费系统研究 任务与要求任务：1) 研究中国电信现有计费系统。2)掌握在线计费系统OCS实现的理论知识。3)以广东电信为主体设计OCS方案，包括支撑系统，承载网络和容灾方案。具体要求：要对中国电信计费系统现状进行分析，包括业务现状，支撑系统现状，网络现状，承载网现状，并做出OCS可行性分析；提出OCS具体建设方案，包括功能架构，总体路由原则，网络组织，网络配套和统一预付费改造，新业务实现方案等。开始日期2007年3月19日

2、完成日期2007年6月29日系主任(签字)2007年3月20日西 安 邮 电 学 院毕 业 设 计 (论文) 工 作 计 划 学生姓名 曾凯 指导教师 王芳 职称 工程师 系别 计算机科学与技术 专业 计算机科学与技术 题目 电信实时计费系统研究 _ 工作进程：2007年03月19日至2006年06月29日 起 止 时 间工 作 内 容03-19-04-02 收集好与毕业设计相关的各项资料，整理分类；完成开题报告并提交。04-03-04-16 拟订论文目录，对电信行业（主要针对广东省几大运营商）进行实地调研，把前期资料与新收罗到的资料（含内部资料）进行更新和分析，敲定目录。04-17-05-1

3、4 OCS解决方案设计05-15-05-28 撰写论文05-29-06-09 准备毕业论文答辩。 主要参考书目(资料)1电信运营支撑系统 晓亚、马慧麟、宋庆峰、弗达编著 北京邮电大学出版社出版 （2003）2新一代运营支撑系统与软件NGOSS数据模型、体系架构与测试 电信管理论坛（TMF）著 中国电信股份有限公司上海研究院 谢青宇 马军涛等译 人民邮电出版社出版 （2005）33G业务技术及应用 张智江、朱士钧、严斌峰、张云勇编著 人民邮电出版社出版 （2007）4www.billingC 5. 中国电信集团公司便函200694号,关于委托编制中国电信五省（市）移动在线计费系统（OCS）试点工

4、程可行性研究报告的函6. 中国电信股份有限公司中国电信在线计费系统（OCS）规范 1.07. 中国电信股份有限公司中国电信在线计费系统（OCS）测试规范 1.08. 3GPP TS 32.296: Telecommunication management; Charging management; Online Charging System (OCS) applications and interfaces；9. 3GPP TS 32.240: Telecommunication management; Charging management; Charging Architecture a

5、nd Principles10.广东省电信规划设计院有限公司相关资料主要参考书目(资料)主要仪器设备及材料联网的PC机一台，安装Windows XP操作系统论文(设计)过程中教师的指导安排每周听取学生工作汇报，并进行专门指导至少12次；随时解决学生设计中遇到的问题。对计划的说明西安邮电学院毕业设计(论文)开题报告 计算机 系 计算机科学与技术 专业 03 级 0302班课题名称： 电信实时计费系统研究 毕业论文(设计)起止时间：2007 年3 月19 日6 月29 日(共14周)学生姓名： 曾凯 学号：15指导教师： 张德慧 （校内） 王芳（校外）报告日期： 2007年3月29日 1.本课题所

6、涉及的问题及应用现状综述首先本课题是针对实际科研项目的实际问题，涉及到电信行业目前的计费现状和不久即将在此基础上诞生的OCS（在线计费系统，是一种可行的实时计费系统）。当前国内电信市场竞争日益激烈，灵活完善的业务支撑系统越来越成为运营商强有力的竞争工具之一。计费系统作为电信业务支撑系统的核心组成部分，其功能与性能的强大更能为运营商不断推出新资费、新产品及多种业务的捆绑与组合营销提供强有力的保障。随着3G牌照的发放的日益临近，中国电信市场将掀起更为激烈的3G市场争夺战。对于向综合信息服务提供商转型中的中国电信而言，快速建设完善的3G业务运营支撑系统，可以为3G网络的快速建设、3G业务的快速开展奠

7、定坚实的基础。在3G业务运营支撑系统之中，融合实时的计费支撑是最为核心的问题，对于具备多种现网业务的中国电信而言，既要满足3G更为灵活、多样化、个性化的业务和应用所带来的计费需求，还必须充分发挥现有的固话、PHS、宽带、三大转型业务（号码百事通、商务领航、ICT）及多类增值业务平台等多种网络/平台的客户资源优势，提供融合的组合营销套餐支持，给客户带来多网络多业务融合的便利及与众不同的体验。因此，未来中国电信的计费目标架构必须以支持融合3G移动业务与现有多个网络、多个平台业务所带来的跨网络、跨平台的计费需求。根据中国电信移动专项规划，未来3G移动用户将主要采用预付费的计费模式，其中预付费占比在8

8、090，考虑到后付费用户占比不高，考虑3G用户统一体验，未来中国电信3G移动用户将全部采用实时计费模式支撑。目前中国电信预付费业务发展遇到以下难题：1) 由于智能网本身的能力限制，对于新兴的数据业务所采用的内容、流量等多种方式的计费模式支持不够，新计费套餐的支持周期长；2) 多个预付费计费平台，组合营销难以实现，新产品支撑困难；3) 预付费平台与后付费计费帐务系统相互割裂，难以实现用户计费方式的灵活互转。以上存在的困难导致中国电信预付费用户的体验不足，在与竞争对手的市场争夺中处于劣势。此外，网络的融合发展也迫切的需要融合的计费系统进行有力的支撑。因此，未来中国电信预付费用户迫切需要一套具备多业

9、务融合能力的实时在线计费系统进行支撑。2本课题需要重点研究的关键问题、解决的思路及实现预期目标的可行性分析关键问题：1为未来3G移动业务的快速上线做好准备工作解决思路：试点工程将实现与3G实验网、ISMP数据业务平台的对接工作，同时支撑现网的部分业务，通过与CRM、计费帐务等现网的支撑系统联调工作，可以模拟3G及其捆绑业务的服务提供、服务开通、服务计费的全流程支撑，为未来3G业务的正式上线做好准备。2解决目前PHS/固网智能网在预付费业务方面的不足，为全面提高中国电信预付费业务的支撑能力提供技术手段解决思路：多个预付费平台相互独立，用户资料分散，业务逻辑差异性大，平台厂商的不同也带来同一业务实

10、现效果的差异，给新产品的开发部署与预付费用户体验的提升带来诸多困难。在线计费系统OCS试点工程将适度地引入现有的部分预付费业务，并根据改造难度分阶段纳入其它预付费业务，最终实现预付费计费平台的融合统一，为全面提供中国电信预付费业务的全流程支撑能力提供强有力的技术保证。3建立面向服务可适应性的支撑体系，增强业务和服务核心竞争力解决思路：推动预付费业务的集中化步伐，进一步完善面向服务的、可适应性的支撑系统体系结构，从而增强支撑系统在增强业务和服务竞争力方面的关键性作用。4统一组织建设，建立OCS的建设与维护规程，为后续其它省份的推广工作奠定基础解决思路：由于OCS系统本身属于跨网络的产品，既涉及到

11、核心网侧又扎根于支撑网侧，对于全球电信而言其正式商用都缺乏经验，对中国电信而言也属于新事务，因此要求由集团公司统一组织建设，在试点工程中注重经验的积累，针对预付费业务开展、业务流程、支撑系统互联、网络接口开放、系统部署方式、维护规程、应急情况处理等方面进行试点验证，总结经验，制定相关的规范，为后续推广打好基础。可行性分析：1 集团公司已经做好了采购设备测试2 储备了大量3G支撑人才3 集团项目资金到位 3完成本课题的工作方案第一周-第二周：收集好与毕业设计相关的各项资料，整理分类；完成开题报告并提交。第三周-第四周：拟订论文目录，对电信行业（主要针对广东省几大运营商）进行实地调研，把前期资料与

12、新收罗到的资料（含内部资料）进行更新和分析，敲定目录。第五周-第十周：完成论文的初步编写。第十一周-第十二周：指导老师初步审定，提出意见，帮助修改其中细节，定稿。第十三周-第十四周：准备答辩。4指导教师审阅意见作者态度认真，报告内容详细。对任务和要求的理解准确，解决问题的思路正确。指导教师(签字)： 2007年 月 日说明：本报告必须由承担毕业论文(设计)课题任务的学生在毕业论文(设计) 正式开始的第1周周五之前独立撰写完成，并交指导教师审阅。西安邮电学院毕业设计 (论文)成绩评定表学生姓名曾凯性别男学号04031049专 业班 级计科0302课题名称电信实时计费系统研究课题类型科研项目类难度

13、较难毕业设计（论文）时间2007 年3 月 19 日2007年6 月 29 日共 14周指导教师王芳(职称 工程师 )张德慧(职称 副教授 )课题任务完成情况论文 (千字)； 设计、计算说明书 (千字)； 图纸 (张)；其它(含附件)：指导教师意见分项得分：开题调研论证 分； 课题质量（论文内容） 分； 创新 分；论文撰写（规范） 分； 学习态度 分； 外文翻译 分指导教师审阅成绩： 指导教师(签字)： 年 月 日评阅教师意见分项得分：选题 分； 开题调研论证 分； 课题质量（论文内容） 分； 创新 分；论文撰写（规范） 分； 外文翻译 分评阅成绩： 评阅教师(签字)： 年 月 日验收小组意见

14、 分项得分：准备情况 分； 毕业设计（论文）质量 分； （操作）回答问题 分验收成绩：验收教师(组长)(签字)： 年 月 日答辩小组意见分项得分：准备情况 分； 陈述情况 分； 回答问题 分； 仪表 分答辩成绩： 答辩小组组长(签字)： 年 月 日成绩计算方法(填写本系实用比例)指导教师成绩 20 () 评阅成绩 30 () 验收成绩 30 () 答辩成绩 20 ()学生实得成绩(百分制)指导教师成绩 评阅成绩 验收成绩 答辩成绩 总评 答辩委员会意见毕业论文(设计)总评成绩(等级)： 系答辩委员会主任(签字)： 系(签章) 年 月 日备注西安邮电学院毕业论文(设计)成绩评定目 录摘要1Abs

15、tract21 引言31.1 研究背景31.2 名词解释42 中国电信计费系统现状分析62.1 业务现状分析62.2 网络现状分析（重点针对广东电信）82.2.1 统一预付费平台82.2.2 3G实验网和业务网92.3 支撑系统现状分析102.3.1 计费帐务102.3.2 IBSS系统：112.3.3 CRM132.3.4 SRD132.3.5 163后台系统132.3.6 省计费结算系统152.4 承载网现状分析163 3G带来的新业务需求184 OCS在线计费系统方案概述184.1 OCS与现有计费系统的关系184.1.1 计费方案一（SCPHotBilling）184.2.2 计费方案

16、二（HotBilling）194.2.3 计费方案三（OCSHotBillingSRD）214.2 OCS体系架构224.3 OCS业务流程244.4 OCS系统功能255 OCS建设方案275.1初期目标275.2新建OCS方案275.2.1 功能架构275.2.2 通用接口层285.2.3 会话控制285.2.4 余额管理285.2.5 批价管理285.2.6 计费网关295.2.7 系统管理295.2.8 OCP接口295.2.9 CDR接口295.2.10 IF2接口295.2.11 Bo接口295.2.12 SRD接口295.2.13系统架构和部署295.2.14网络组织305.3

17、网络配套改造建设方案315.4 支撑系统配套改造方案315.4.1 CRM315.4.2 SRD315.4.3统一充值平台325.5 新业务实现方案345.5.1新装3G用户345.5.2修改3G用户355.5.3充值355.6 承载网方案365.6.1对承载网的总体要求365.6.2承载方案375.7 安全容灾建议385.7.1容灾功能要求385.7.2容灾方案架构385.8 网络管理与时间同步考虑395.8.1网络管理395.8.2 时间同步考虑396 结论397 致谢40参考文献41摘要当前国内电信市场竞争日益激烈，灵活完善的业务支撑系统越来越成为运营商强有力的竞争工具之一。计费系统作为

18、电信业务支撑系统的核心组成部分，其功能与性能的强大更能为运营商不断推出新资费、新产品及多种业务的捆绑与组合营销提供强有力的保障。随着3G牌照的发放的日益临近，中国电信市场将掀起更为激烈的3G市场争夺战。对于向综合信息服务提供商转型中的中国电信而言，快速建设完善的3G业务运营支撑系统，可以为3G网络的快速建设、3G业务的快速开展奠定坚实的基础。而支撑系统重中之重又在电信实时计费系统OCS上。在3G业务运营支撑系统之中，融合实时的计费支撑是最为核心的问题，对于具备多种现网业务的中国电信而言，既要满足3G更为灵活、多样化、个性化的业务和应用所带来的计费需求，还必须充分发挥现有的固话、PHS、宽带、三

19、大转型业务（号码百事通、商务领航、ICT）及多类增值业务平台等多种网络/平台的客户资源优势，提供融合的组合营销套餐支持，给客户带来多网络多业务融合的便利及与众不同的体验。因此，本篇论文研究计费目标架构支持融合3G移动业务与现有多个网络、多个平台业务所带来的跨网络、跨平台的计费需求。关键词：电信实时计费系统，在线计费系统ABSTRACTNow, the competition in internal telecoms market is more intense day by day. The consummate server supported system is becoming a st

20、rong tool for telecoms operators. As the day of 3G coming, a battle in the market of China Telecom is going to start. It is important that China Telecom should try its best to construct a consummate service supported system, net and good service for 3G. The most important of telecoms service support

21、ed system is the Online Charging System. (OCS) The key of the OCS is real-time billing. There are kinds of net service in the China Telecom, so the OCS is not only support the new service of 3G , but also support the service about PSTN, PHS, 114, ITC those are exist now. So the aim of the thesis is

22、to research the structure including the mobile service and some different platform for 3G.Key Words： Online Charging System, OCS, Hot billing1 引言1.1 研究背景未来中国电信的计费目标架构必须以支持融合3G移动业务与现有多个网络、多个平台业务所带来的跨网络、跨平台的计费需求。根据中国电信移动专项规划，未来3G移动用户将主要采用预付费的计费模式，其中预付费占比在8090，考虑到后付费用户占比不高，考虑3G用户统一体验，未来中国电信3G移动用户将全部采用实

23、时计费模式支撑。对于中国电信现有预付费业务而言，存在着多个独立的预付费平台，主要包括PHS小灵通预付费平台，固网智能网预付费平台与宽带预付费计费平台，其中PHS小灵通预付费平台主要包括中兴SCP为基础的综合预付费系统、UT的iPAS系统，固网智能网SCP包括中兴、华为、欣方等多个厂家，此外还有基于PHS的增值业务平台、基于固话的声讯等增值业务平台、基于宽带的VNET等增值业务平台均有开展预付费业务的需求。目前中国电信预付费业务发展遇到以下难题：4) 由于智能网本身的能力限制，对于新兴的数据业务所采用的内容、流量等多种方式的计费模式支持不够，新计费套餐的支持周期长；5) 多个预付费计费平台，组合

24、营销难以实现，新产品支撑困难；6) 预付费平台与后付费计费帐务系统相互割裂，难以实现用户计费方式的灵活互转。以上存在的困难导致中国电信预付费用户的体验不足，在与竞争对手的市场争夺中处于劣势。此外，网络的融合发展也迫切的需要融合的计费系统进行有力的支撑。因此，未来中国电信预付费用户迫切需要一套具备多业务融合能力的实时在线计费系统进行支撑。在综合考虑入网测试结果和各省情况的基础上，中国集团公司决定在上海、安徽、福建、广东、重庆五省（市）启动移动在线计费系统OCS 的试点建设工作，为了保证项目的快速推进和全网能力的统一，在线计费系统的试点建设将由集团公司统一组织。在上述背景下，广东省电信有限公司决定

25、启动在线计费系统OCS试点工程的建设。1.2 名词解释1) 在线计费（Online Charging）：计费信息可以实时影响业务的提供、帐户余额可以实时更新的计费机制，因此需要计费机制与会话/服务控制直接的交互。2) 离线计费（Offline Charging）：计费信息不实时影响业务提供的计费机制。3) 准实时计费(Hot billing)：俗称热计费。准实时计费是离线计费的一种，其特点是计费系统以联机方式得到使用记录后，马上进行计费，以尽可能缩短用户使用与计费之间的时差。4) OCS（Online Charging System）:用于完成在线计费的计费平台系统，能提供预付费批价和实时帐户

26、处理等功能。5) 内容计费网关（CCG）: Content Charging GateWay，基于3到7层协议分析，提供内容解析，并进行会话控制的网关设备。6) 共享数据模型（SRD）：Share Realtime Data，包括数据模型和共享信息2大部分，从电信业务视角、系统视角、实现视角、运行视角等出发，对BSS/OSS不同应用系统的领域信息进行分析，建立客户、产品、定价、帐务等数据模型，然后根据统一的数据模型建设共享信息数据，建立创建、读取和更新数据的权限矩阵等信息管理和共享的机制，建立SRD主要目的是解决目前“信息孤岛”的状况。7) 综合业务管理平台（ISMP）：主要负责数据增值业务的

27、用户管理、SP/CP管理、内容管理、产品管理、定价管理、鉴权/计费、定购关系管理、终端管理、统一配置管理、用户门户、SP门户、统计分析等功能的综合管理平台。8) 业务控制点(SCP)：负责存储与执行用户数据和业务逻辑的功能实体，它的主要功能是接收SSP送来的查询信息并查询数据库，并能根据SSP上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑，向相应SSP发出呼叫控制指令。9) 帐户(Account)：在OCS 系统中对用户的与货币等价信息管理的实体。帐户可能以货币为单位，也可能以一种使用量为单位。相对与银行帐户来说，帐户的事务交易记录不用保存在OCS 系统的帐户数据中。2 中国电信计费系统现状分析2.1 业

28、务现状分析目前中国电信的业务主要包括PSTN业务、数据业务、PHS业务以及增值业务等，从业务的支付方式来看，包括后付费与预付费两种。 详细的业务种类及主要产品如下表所示：表格 21业务种类表网络类型业务分类主要产品语音固话（PSTN）普通语音ISDN虚拟电话PSTN虚拟电话、ISDN虚拟电话模拟中继专网电话市话专线公话IC卡（在线、离线）、有人值守（在线、离线）增值业务声讯160、168（160和168分开）、电话聊天、社会信息台固网短信家家e其他114增值业务、电话会议等PHS普通语音后付费、预付费基本短信增值业务短信各种短信服务、灵通邮彩铃七彩铃音无线上网小灵猫其他灵通伴侣、灵通秘书等智能

29、网国家智能网800、17901（取消）、4008、300本地智能网卡类17908、17909（取消）、201、190（取消）非卡类UPT、TCP、WAC、NP、VPN、VOT、固网预付费等数据专线电报用户电报、电报挂号、记账电报端到端专线ATM、FR、DDN、ADSL、VDSL、光纤、MPLS、IPVPN、分组专线接入互联网ATM、FR、DDN、ADSL、VDSL、光纤非专线VPDNADSL-VPDN、LAN-VPDN、窄带-VPDNIP Hotel注册拨号ADSL、LAN、FTTX+LAN、WLAN、窄带主叫拨号16300、16366、96799、96766增值业务互联网内容服务互联星空、流

30、媒体网站邮箱服务、21cn、电子商务视讯业务电视会议、新视通、全球眼等资源出租主机托管、主机租用、空间租用、域名注册、实名注册其他网元出租电路话音(音频)出租、数字电路出租、数字中继出租光纤/管道管道出租、光纤出租设备机房出租、租杆挂线、机架出租、其他网元出租、信令出租、波长出租、同步网端口出租、出租同步时钟代维代营市话、终端、小交、电路、线路、话机、设备目前对于语音的预付费业务主要通过智能网平台来实现，包括PHS 智能网平台以及固话智能网平台，也就是在智能网平台上实现批价、计费、扣费、帐户管理等功能。由于智能网平台本身的限制，因此，其灵活性难以满足市场需求，同时由于与计费帐务系统相对独立，也

31、难以实现业务捆绑。对于数据业务，目前后付费及预付费都在数据计费平台上实现，由于没有与语音业务融合计费，因此，使得语音与数据业务的捆绑实现起来也比较困难，难以满足市场的需求。中国电信目前提供的面向个人用户的卡类业务可以分为三大类，充值消费类、上网卡、电话卡。充值消费类主要包括固话、小灵通预付费充值卡和付费易卡。付费易卡是中国电信一卡通，集通信、支付和客户服务三大功能于一身。通信包括话音和上网，支付包括为后付费业务支付、为预付费业务充值及网上支付。通信功能即将开通。可购买互联网虚拟产品（限加入合作的SP提供的服务，如腾讯、21CN、世纪前线、TOM等）。付费易卡可为中国电信各种预付费业务充值，包括

32、200、201等电话卡、宽带预付费帐号、预付费电话（含小灵通）等。上网卡（16300卡）是用于窄带拨号上网的密码记帐式电信卡。客户使用普通电话或ISDN电话拨号上网，输入16300卡的帐号密码进行认证，即可以实时计费的方式访问Internet。电话卡种类较多，以满足国内国际的电话业务为主，包括200卡、201思家月卡、IC卡、190300卡、宜通卡。2.2 网络现状分析（重点针对广东电信）2.2.1 统一预付费平台广东电信于2005年启动统一预付费工作，基于本地智能网平台实现固话、小灵通、宽带预付费用户在统一平台的实时计费和扣费，向用户提供多种充值途径，如96338、付费易等。截至到2006年

33、12月已经完成中兴小灵通的7个本地网（广州、阳江、茂名、潮州、揭阳、河源、汕头）的预付费业务割接，UT小灵通的13个本地网正在实施统一预付费改造工程，预计2006年上半年可以完成业务割接。由于深圳无线市话采用中兴CDMA版本，技术体制差异较大，暂未实施统一预付费改造。广东电信统一预付费平台以本地网为单位设置，每个本地网的固网智能网平台经过版本升级和容量扩容后兼做统一预付费平台。统一预付费平台提供账户管理、批价、充值和扣费功能。统一预付费平台的厂家是华为公司和欣方公司。统一预付费业务主要实现固网、小灵通、宽带统一平台计费，具体业务功能包括固话预付费、小灵通语音预付费、短信、彩铃、C-Mode、A

34、DSL、预付费账户开销户、充值等，其他业务功能详见下表。表格 2-2 预付费业务升级具体内容已增加功能有待开发的新功能双停用户充值开机功能短信优惠套餐宽带实时扣费支持159号段激活、挂失MML命令有效期管理96338充值查询市场部新业务需求开户、现金充值的BMML命令付费易充值AMML激活帐号增加月租扣除、新业务开户命令增加开户金额的功能短信通知功能（充值、余额不足）声动热线118968业务计费支撑PHS预付费机卡分离激活挂失改造满足UT地区现网业务开展需求l 区域集业务l UT地区其他未知套餐功能（需要市场部调查各分公司业务情况）市场部新需求l 过封存期余额管理l 余额查询新管理规定l 短信

35、通知新规则l 96338、付费易充值割接到IBSS（尚需要确定是否开发）统一预付费平台网络组织与接口示意图如下。统一预付费平台（SCP）与SSP之间通过INAP信令进行交互，完成对预付费话务的控制和实时扣费。此外SCP还通过不同的实时/准实时接口与彩铃、短信中心、二级网关、付费易、ADSL和Cmode平台等系统相连，实现了预付费用户使用一个账号为多种业务支付费用。图1-1 广东电信统一预付费业务网络架构图2.2.2 3G实验网和业务网广东电信3G试验网经过分期建设已经形成相对完整的试验系统，由3G核心网、3G业务网络、3G支撑系统组成。3G核心网为华为WCDMA R4版本，包括MSC、SGSN

36、和SCP设备，放置于元岗机楼六层3G实验网机房。3G业务系统包括爱立信ISMP、华为SMC和华为的数据业务网络（MMS、WAP等），其中ISMP放置于跑马场机楼。3G OCS测试系统是安装在广东元岗机房的全业务系统，用于进一步验证OCS功能和接口兼容。该系统中核心部分OCS和外围集成设备由西门子和普信提供。OCS负责实时计费，SRD/IBSS/CRM负责和外部系统的集成。OCS计费模拟环境CRM/IBSS模拟环境华为SCP爱立信ISMP华为SMS-C中兴GGSN+CCGOCP Proxy 华为MSC/SSP华为SGSN华为CCGCTC OCPCTC OCPCTC OCPCTC OCPSMPP+

37、CDR FTPCDR FTPGTP3GPP CAP33GPPGn 华为数据业务网络MMS WAP VS DOWNLOAD3GPPGi 华为AAA3GPP RADIUSSRD原型系统RNC/NodeB图 2-2 广东3G OCS测试现网架构图3G OCS测试系统中语音业务网元SCP由华为提供，增值业务网元ISMP由爱立信提供，基于内容的流量（或时长）网元CCG由中兴和华为提供，点对点短信网元SMSC由华为提供。整个测试内容包含计费接口和和外部网元的的接口测试和功能业务测试。2.3 支撑系统现状分析2.3.1 计费帐务广东电信计费帐务系统采用本地网部署的方式，本地计费帐务系统的基本功能包括数据采集

38、、计费处理、帐务处理、销帐处理、资料管理、审核校验、查询服务、统计分析、数据管理9大功能，实现核心数据（参数数据、资料数据、费用数据、统计数据）在系统内的统一存放，子系统间信息共享。计费帐务系统功能模型如下图：图 2-3 本地计费帐务系统功能模型广东本地计费帐务系统于2001年上线，2004年进行扩容。账务系统的在线存储时间增加为账单3年，清单1年，同时可支持长途二次批价，小灵通业务、省计费结算中心各种业务数据的统一下发等新业务。广东本地网中心连接本地网的各种接口和营业终端,采用三层软件结构设计，并引入中间件技术。系统核心包括系统存储系统、计费主机服务器和应用软件，系统存储系统由磁盘阵列组成，

39、所有系统应用前端通过网络访问计费主机服务器进行计费和销帐处理，并返回处理结果。本地计费账务系统作为本地网的关键系统，与较多的系统存在信息交互，实时和非实时的交互方式并存。计费帐务系统能够完成清单计费、长话、市话计费、数据业务计费等功能并且具有与综合业务支撑系统IBSS、客服系统、省计费系统、网间结算系统等具有与10000号系统的接口，具有系统的安全保障功能。2.3.2 IBSS系统：广东省综合业务支撑（IBSS）系统是按照本地网集中方式建设，全省有21套本地网IBSS系统。2005年，广东省对广州、深圳的综合业务支撑系统进行改造，正在对全省进行推广，2006年推广完毕。同时，广东省将建设省中心

40、的综合业务支撑系统，主要负责实现跨网业务的调度和IBSS系统与其它电信生产管理系统的数据交换与传输，满足各本地网开展业务的需要和其它生产管理系统对IBSS的数据需求。目前IBSS系统主要通过实时/准实时的MML接口将用户的相关开通信息发给统一预付费系统，并通过接口将统一预付费平台用户状态的变化向相关网元发服务开通指令；IBSS负责实现用户的现金充值、服务开通赠送、复杂的充值赠送策略，对于充值分月赠送由IBSS定期将当月赠送金额发送给统一预付费平台。图 2-4 广东省IBSS系统结构图本地网IBSS实现业务受理、工单管理、资源管理、客户信息管理、代理商及业务管理、信息发布查询管理统计管理等，将实

41、现除3G外的固网类业务的受理。省中心IBSS实现业务监督、业务信息发布、客户信息管理、省内跨本地网业务的协同调度、全省集中智能网及其它业务平台的业务处理、省际业务的协同处理、统计管理、省中心能监控分公司的投诉、查询等处理情况。在IBSS省中心的基础上可直接部署全省集中的3G CRM，支持3G业务、以及3G与固网捆绑业务的受理；本地网IBSS和省中心IBSS相互提供信息支持，交互跨本地网业务处理数据、客户信息、红/黑名单数据、报表数据、工单数据等。省中心CRM实时共享全省21个本地网的客户、服务、帐户、订单数据；支持3G与固网类产品捆绑；支持外围系统以多种协议接入,支持10000号、网上营业厅、

42、代理商、短信、语音平台等直接面向客户的外围系统;按照ODS-B规范及数据模型，全面整合了BSS体系内相关业务系统业务数据，形成统一客户视图，作为标准数据源向其他外部系统提供非实时数据。2.3.3 CRM广东电信2006年7月完成IBSS全省部署后，在10月份在江门分公司启动的IBSS向CRM系统的过渡。本次CRM试点工程中在IBSS系统架构基础上实现了计费与CRM数据模型的统一，并将计费帐务系统中的销帐、查询功能转移到CRM中实现。当前广东电信CRM试点的系统架构如下图所示。图 2-5 CRM功能框架图2.3.4 SRD06年10月份广东电信在江门分公司开始实施本地网SRD试点，本次试点主要在现有计费帐务与CRM统一的模型基础上建立统一SRD数据模型，并实现CRM与计