流行文化对消费者行为的影响 毕业论文.doc

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1、西安邮电大学毕 业 设 计（论 文）题 目： 流行文化对消费者行为的影响 系 别： 经济与管理学院营销与策划系 专 业： 市场营销 班 级： 0805 学生姓名： 导师姓名： 职称： 讲师 起止时间：2011年12月20日至2012年06月20日毕业设计（论文）诚信声明书本人声明：本人所提交的毕业论文 流行文化对消费者行为的影响 是本人在指导教师指导下独立研究、写作的成果，论文中所引用他人的文献、数据、图件、资料均已明确标注；对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明并表示感谢。本人完全清楚本声明的法律后果，申请学位论文和资料若有不实之处，本人愿承担相应的法律责任。论文作者

2、签名： 时间： 年 月 日指导教师签名： 时间： 年 月 日西 安 邮 电 大 学毕业设计(论文)任务书 学生姓名 指导教师 职称 院系经济与管理学院营销与策划系专业市场营销题目流行文化对消费者行为的影响 任务与要求1.论文选题要有针对性及现实意义，最好结合毕业实习经历或签约工作单位要求运作；2.严格按工作计划要求落实论文写作各阶段任务；3.注意资料收集要完整，有实证意义，要有必要的图表和数字资料；4.观点要正确，论据要充分完整；5.论文层次，结构设计要合理，语言文字使用要正确、简明；6.字数不少于8000，调研设计和策划文案要不少于12000字；7.阅读相关文献不少于20篇；8. 至少参阅两

3、篇英文专业资料文献，并完成一篇不少于3000字的翻译。 主要参考书目（资料）1夏建中. 当代流行文化研究:概念、历史与理论中国社会科学2Giddens.SociologyM.the third edition,19973D.Strinati.An Introduction to Theories of Popular CultureM.London:1995.4（法）德里亚,刘成富译 .南京：南京大学出版社，2000.5陆扬,路瑜.大众文化研究在中国. 2003 天津社会科学,.6胡杰容,马德峰.独生子女社会化研究述评2000 青年研究，7Lan Nguyen Chaplin,Deborah

4、Roedder John.The Development of Self-BrandConnections in Children and AdolescentsJ.Journal of Consumer Research，2005.8Sporles&Kendall,E.L.A Methodology for Profilling ConsumersDecision-MakingStylesJ.The Journal of Consumers Affair,19869梁幸枝.代理论与城市青少年研究以近年城市青少年消费研究为切入点2004中国青年研究，10石绍华.北京中学生的消费价值观与消费行为

5、心理2002 学报,.11王海忠.消费者民族中心主义:中国实证与营销诠释. 2002北京:经济管理出版社，.12杨雄.“第五代人”自身特点与发展趋势2002 中国青年研究13林资敏.生活形态营销. ,2003. 上海:上海财经大学出版社14刘世雄.中国消费价值观维度及量表的研究兼中国区域消费差异分析. 2004. 中山大学博士学位论文15卢泰宏.中国消费者行为报告. 2005 中国社会科学出版社.16华克史密斯，安克拉曼.时代行销消费者世纪大调查M.三联书店,2000.17Thomas Tan Tsu Wee.An exploration of a global teenage lifesty

6、le in Asian societiesJ.The Journal of Consumer Marketing,199918杨晓燕.中国消费者行为实证研究个案综述EB/OL.广东外语外贸大学校19James U.McNeal,Mindy F.Ji.Chinese children as consumers an analysis of their newproduct information sources.JOURNAL OF CONSUMER MARKETING,1999,vol16 NO.4:345-364.20James U McNeal,Chyon-Hwa Yeh.Consumer

7、 behaviour patterns among ChinesechildrenJ.Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics.Patrington，1996,8(1):3-21.21James U McNeal&Mindy F J.Childrens influence on Chinese familiesnewfoundleisure time and its marketing implicationsJ.Asia Pacific Journal of Marketing andLogistics,199622James U.McN

8、eal,Neil C Herndon Jr&Chyon-Hwa Yeh.A study of childrens consumersocialization in Hong Kong over a five-year period:Income,spending and savingJ.AsiaPacific Journal of Marketing and Logistics,199823新生代市场监测机构.中国大学生消费与生活形态研究报告2004EB/OL. 2005-07-06.24北京零点调查公司.“零点调查”视野中的中国高中生中国青年研究, 200125人民网.看我中国人变变变25年

9、流行全纪录EB/OL.26沈汝发.且行且歌：“流行音乐与青少年成长”研究J.中国青年研究,2003.27吴烨宇.青少年流行文化发展的五个趋势J.中国青年研究,200328杨长征,杨守建.中国青少年流行文化现象报告前言EB/OL.29中国人口统计年鉴2004中国统计出版社30梁秋生.“四二一”结构一种特殊的社会、家庭和代际关系的混合体.人口学刊，流行文化对消费者行为的影响以中国大陆第一代独生子女为例200431Goll,S.Marketing:Chinas(only)children get the royal treatment.The Wall StreetJournal,199532美国人

10、口咨询局.中国“独生子女”人口的未来 1992. 编译参考,.33孔德生.调查与分析独生子女大学生的个性特征2002中国青年研究,34周慧之.“第五代人”：时尚与自我建构 1998 中国青年研究,35沈杰.青少年“时尚消费”现象调查报告. 2003中国青年研究，36杨洁.对当前青少年消费行为及消费心理的考察EB/OL.主要仪器设备及材料计算机、互联网、图书馆。论文（设计）过程中教师的指导安排 按工作计划执行经常与老师保持联系（每周见面一次）对计划的说明西安邮电大学毕业设计(论文)开题报告经济与管理学院营销与策划系市场营销专业2008 级 0805班课题名称：流行文化对消费者行为的影响学生姓名：

11、 学号：07083170指导教师： 报告日期： 2012年03月 25 日 1本课题所涉及的问题及应用现状综述本课题的研究所涉及的问题包括流行文化、消费者行为以及两者之间的联系，主要是流行文化对消费者行为的影响，对流行文化的研究方面主要包括流行文化的概念、流行文化的特征、流行文化的发展以及流行文化产生的原因等；消费者行为学的研究方面主要包括消费者的概念、消费者行为的定义；随后本课题将主要研究两者之间的关系、流行文化对消费者行为的影响。在19世纪末20世纪初国外的学者开始对流行文化进行研究，国内则在20世纪70年代末80年代初开始研究，总体而言国内外对流行文化的研究还不是很成熟。对于消费者行为学

12、的研究，西方学者是在20世纪60年代以后才逐渐受到关注，在20世纪90年代以后，消费者行为学才成为一门独立的学科。目前为止，关于消费者行为的定义等相关问题还是众说纷纭，没有形成统一的认识。就我国而言，消费者行为学还是新兴学科，各方面的研究更是有待深入。随着我国经济的不断发展，各种消费活动都很活跃，消费者行为学也逐渐受到学者的关注。近年来对流行文化对消费者的影响方面的研究也越来越多，主要是关于流行文化在广告中的运用、流行文化对品牌的作用等，但是对于流行文化在消费者行为中的作用还有很多方面有待深入的研究。随着学术研究的不断深入，流行文化元素已经在消费者行为学上得到了一些应用，企业开始逐渐注重在产品

13、中增加流行文化的元素扩大销售，例如在服饰行业中，很多服装设计上都加入了流行文化的元素；在电子商品中也有一些流行文化的影子，都受到了当今消费者的青睐。2本课题需要重点研究的关键问题、解决的思路及实现预期目标的可行性分析本课题将重点研究流行文化对消费者行为各方面的影响，包括流行文化对消费者获取、使用、处理消费品等各方面行为的影响，研究具体的影响方式和途径等方面的问题，以求得出对流行文化销售和相关研究有益的一些结论。该课题的研究将从对流行文化的研究开始，探讨流行文化的概念、特征等各方面的内容，并将探讨流行文化发展及产生的原因。在此基础上，进一步探讨消费者行为学的相关问题，包括消费者行为的相关概念、消

14、费行为过程、消费的影响因素等。综合两方面的研究，将重点对消费行为与流行文化相关的方面做出探讨，并将适当结合实例进行分析，分析流行文化对消费者行为的影响，预期得出对与流行文化相关销售行业有益的结论。在消费经济飞速发展的当今社会，流行文化也已经成为影响消费者消费行为的一个比较重要的因素，因此本课题的研究是很有必要性的。目前本课题的研究已经有了不少的相关参考资料，加上近年来的流行文化也比较盛行，这些都为本课题的研究提够了有利条件。课题在资料整理、研究的基础上，结合相关的课程理论知识，并结合实例分析，对流行文化对消费者行为的影响进行研究。综上所述，本课题是可行的，并且是很有必要的。 3完成本课题的工作

15、方案2011-12-202012-01-11 论文选题并撰写计划 2012-01-192012-02-28 实习并收集资料 2012-03-012012-03-15 书写开题报告 2012-03-022012-04-12 提交论文粗纲 2012-03-162012-04-20 修改确定粗纲，提交论文细纲 2012-04-212012-05-01 撰写并提交论文初稿 2012-05-022012-05-13 根据导师反馈意见修改论文初稿 2012-05-142012-05-24 修改并提交论文第二稿 2012-05-252012-06-12 修改并提交论文第三稿 2012-06-122012-0

16、6-18 论文定稿并装订 2012-06-062012-06-20 答辩4指导教师审阅意见指导教师(签字)： 年 月 日西安邮电大学毕业设计 (论文)成绩评定表学生姓名 性别 学号07083170专 业班 级营销0805课题名称流行文化对消费者行为的影响课题类型理论研究难度适中毕业设计（论文）时间2011年12月20 日2012年06月20日 指导教师 课题任务完成情况论文 12 (千字)；其它(含附件和编程程序等)： 无 指导教师意见分项得分：开题调研论证 分（10%）；课题质量（论文内容） 分（50%）；创新 分（5%）；论文撰写（规范） 分（10%）；学习态度 分（20%）；外文翻译 分

17、（5%）指导教师审阅成绩： 指导教师(签字)： 年 月 日验收小组意见验收成绩：验收教师(组长)(签字)： 年 月 日评 阅 教 师 意 见分项得分：选题 分（10%）； 开题调研论证 分（10%）； 课题质量（论文内容） 分（60%）； 创新 分（5%）；论文撰写（规范） 分（10%）； 外文翻译 分（5%）评阅成绩： 评阅教师(签字)： 年 月 日答辩小组意见分项得分：准备情况 分（15%）；陈述情况 分（40%）；回答问题 分（40%）；仪表 分（5%）答辩成绩： 答辩小组组长(签字)： 年 月 日成绩计算方法指导教师成绩 40 () 评阅成绩 20 () 验收成绩 10 () 答辩成绩

18、 30 ()学生实得成绩(百分制)指导教师成绩 评阅成绩 验收成绩 答辩成绩 总评 答辩委员会意见毕业论文(设计)总评成绩(等级)： 学院答辩委员会主任(签字)： 学院(签章) 2012 年 06 月 日备注西安邮电大学毕业论文(设计)成绩评定表(续表)目 录摘 要IAbstractII1引言12流行文化与消费者行为相关理论简述22.1流行文化的相关理论22.2 消费者行为的理论63 流行文化对消费者行为的影响分析73.1文化对消费者行为的影响73.2流行文化与消费者行为之间的关系研究103.3流行文化对消费者行为的影响浅析114案例分析124.1案例一：网络流行语在广告中的运用124.2案例

19、二：流行文化在品牌中的运用135总结14参考文献15致谢17摘 要随着经济全球化趋势的不断加强，我国经济也快速发展，居民消费水平逐渐提高，消费行为也发生了变化，各种消费活动层出不穷，因此消费行为逐渐受到学者们的广泛关注。其中关于流行文化对消费者行为影响方面的研究越来越受到重视。但是对于流行文化在消费者行为中的影响作用还有很多方面有待深入的研究。随着学术研究的不断深入，流行文化元素已经在消费者行为学上得到了一些应用，并产生了一些效果。本文在对流行文化和消费行为的相关研究的基础上，进一步研究了流行文化与消费行为之间的关系，探讨了流行文化对消费者的影响，分别指出了流行文化对消费者积极和消极两方面的影

20、响。文章的两个案例说明企业开始逐渐注重通过在产品的设计、生产、推广中增加流行文化的元素吸引消费者，从而扩大销售。关键词：流行文化 消费者行为 影响AbstractAs economic globalization trend strengthen ceaselessly， our country economy also grows quickly， dweller consumption level rise gradually， consumptive behavior also changed， all kinds of consumption activities emerge in

21、an endless stream， so consumer behavior has received extensive attention of scholars. On the popular culture on the impact of consumer behavior research has been paid more and more attention， including the popular culture in the advertising design application， popular culture on the brand promotion，

22、 popular culture on the impact of consumer behavior. But for the popular culture in the consumer behavior influence many aspects need to be further studied. Along with the academic research is unceasingly thorough， elements of popular culture in consumer behavior gets some application， and has had s

23、ome effect. Enterprises began to pay attention to in the product design， production， promotion of adding elements of popular culture to attract consumers， thereby expanding the sales. Visible popular culture influence on consumer behavior play a decisive role.Key words：Pop culture Customer behavior

24、Influence1引言 在19世纪末20世纪初国外的学者开始对流行文化进行研究，国内则在20世纪70年代末80年代初开始研究，总体而言国内外对流行文化的研究还不是很成熟。对于消费者行为学的研究，西方学者是在20世纪60年代以后才逐渐受到关注，在20世纪90年代以后，消费者行为学才成为一门独立的学科。目前为止，关于消费者行为的定义等相关问题还是众说纷纭，没有形成统一的认识。就我国而言，消费者行为学还是新兴学科，各方面的研究更是有待深入。本课题的研究所涉及的问题包括流行文化、消费者行为学以及两者之间的联系，主要是流行文化对消费者行为的影响，对流行文化的研究方面主要包括流行文化的概念、流行文化的特

25、征、流行文化的发展以及流行文化产生的原因等；消费者行为学的研究方面主要包括消费者的概念、消费者行为的定义、消费者行为的影响因素等等；随后本课题将研究两者之间的关系、流行文化对消费者行为的影响。2流行文化与消费者行为相关理论简述2.1流行文化的相关理论2.1.1流行文化定义研究二十世纪六十年代之后出现了流行文化，也就是在这时，人类惊人的创造力，使社会发生着翻天覆地的变化：光电技术被推广运用，计算机也得到了广泛使用，印刷技术更新换代，个体作坊式的艺术生产变成了现代工业的批量生产，令人羡慕的高雅活动也变得平民化。这些都为流行文化的广泛传播发与展创造了条件。可见流行文化的产生与时代的重大变革有着千丝万

26、缕的联系。同时，伴随着流行文化的产生，人们开始对流行文化的概念进行深入的探究。首先对于“流行”一词，英国文化学者威廉斯给出了四种意思：“被许多人特别喜欢的”；“较低等的制品”；“希望赢得人们喜欢而蓄意制造的作品”；“那些事实上是为自己而制造的文化”。因此，在前人研究的基础上，通过对流行文化历史背景的了解，根据流行的含义，即指“一定时期内一定群体以相似的社会心理和价值取向为基础，对某种行为模式、社会风尚和生活方式的选择、崇尚和追求”将流行文化界定为在现代工业社会背景下所产生的与市场经济发展相适应的特定生活方式。是一种以现代传媒为载体，以批量生产为特征，以追求规模效益为目的，集中满足青年群体的感性

27、娱乐需求的文化形态。2.1.2流行文化特征研究（1）商业性在以前的计划经济体制下，文化产品及文化活动是由政府无偿提供给公众并以此进行意识形态宣传的公益性事业，要的是社会效益而非经济效益。而伴随着市场经济的出现，流行文化的产生与运作则完全是按照市场经济的基本规律，即价值规律进行的。因此形成了一套文化上生产消费的关系，使流行文化产品也像其他普通商品一样可以按照商业方式运作。一种流行文化的出现，首先是投资人看上了其所拥有的消费潜力、才会投入大量的资本。其生产理念，即低成本、高利润是与市场经济的价值规律完全吻合的，商业赢利是其本身的根本目的。其次通过策划者的策划、产品的生产，将流行文化作为一种消费品创

28、造出来，并且通过商业运作模式推销给广大消费者。到最后，社会大众接受了流行文化产品或者参与流行文化活动，他们必须像消费其他的商品一样付费，才能获得文化产品或参与文化活动，也属于一种经济消费行为。可见，流行文化生产、传播与消费的过程并不是为了理性的探索或是艺术家个性的表现，而是为了满足消费者的需求，其生产的主要目的也是追求商业价值。可见，流行文化就是一种文化产业，是一种市场导向的大众文化，是专门为大众消费而生产出来的产品。（2）娱乐性娱乐消遣是社会大众接受流行文化的直接目的。伴随着80年代的改革开放，市场经济体制激发了竞争机制，社会物质财富极大丰富，充分调动了人们的积极性，但同时越来越快的生活节奏

29、使人们的身体和心理承受着巨大的压力，于是，在紧张的生活之余，人们紧绷的身心希望得到放松与休闲。正是基于这种文化需求，流行文化应运而生，并逐渐繁荣。因此，人们接受流行文化不是为了特定的政治目的，也不是为了探索真理和实现理想，而主要目的就是为了娱乐消遣。但是，这种娱乐消遣虽然一定程度上可以满足社会大众某些方面的文化需求并适应人们的文化品味，但它同时内含了许多消极问题。因为流行文化的盛行意味着人们热情的投入，而这种热情并不是深层次意义上的追求，而只是满足于一种参与体验，其产品的实质不是提升人的内心世界，而是一种感官的满足，这使得流行文化在现代社会中缺乏持久性，短暂的流行过之后就失去意义。也正是由于其

30、本身缺乏一种深刻的“意义”，因此公众往往只沉迷于形式的本身，无法得到理性情感的升华。（3）共享性从经济学角度来说，流行文化是一种“公共消费品”，其含义是消费者在进行消费的时候，他们不是敌对的，即一个消费者消费不会消耗掉这个产品；或是他们的消费不会分散别的消费者消费时的乐趣。这与水果、点心、艺术品等“私有消费品”是相对立的。这种可以无限复制的特点，使得流行文化能够迅速地蔓延扩张，一个流行文化热点一旦出现，便会成为全世界的公共消费品。这种简单的共享性虽然扩大了流行文化的影响力，但同时也产生了一些其他问题。比如其不可避免的重复性特点，导致它所创作的、甚至消费它的都千篇一律。这就导致流行文化从原创阶段

31、到被模仿阶段再到成为大众生活一部分的整个过程，虽然是流行文化被最大程度接受的过程，但同时也是它消亡的过程，这是流行文化的自身难以消除的局限性。（4）易变性“流行”一词，在辞海（商务印书馆1989年版）中的解释为“迅速传播或盛行一时”。其实，无需进行过多的理论分析，单凭处于流行文化包围中我们的切身体会，就能清楚地知道流行文化还具有易变性的特征。流行文化总是在不断地变化发展着，它总是与特定的时间、空间、受众相联系，一种商品或生活方式不会永远的流行下去，它必须不断寻求新奇，不断更新形式以维持自身吸引力。只有新奇、与众不同，才是流行。因此流行的发展有其产生、发展、终结的必然过程，新的流行趋势出现就会取

32、代已有的流行方式。这就是流行文化的易变性。2.1.3流行文化的发展过程研究流行文化一般会经历产生、发展和衰退三个阶段。以前的流行文化潮流是由商家请专业设计者设计，然后自上而下进行推广，只有把它普及到大众，才能引导广大消费者的消费行为。而这种推广与普及必须要借助广告等方式传播出去。广告是流行文化的信息源，它最先向人们传递社会潮流和流行的信息。当一种流行出现后，广告及时地把流行资讯广而告之。广告报道着流行、演绎着流行、评说着流行，它以高度的日常传播性，使人们处在一种强有力的流行文化环境中，从而不断地推进着流行的发展。我们不难想象，如果没有广告，即使流行文化已经形成，也很难快速的流传开来。当然，广告

33、促进流行文化普及的方式和途径是多种多样的。首先，它对时尚主题进行不断的诉求，从而使其形成一股势不可当的趋势。其次，为了促进流行的普及，广告设计者竭力设计一种带有幻想色彩的时尚环境，并把每一个人作为广告的主角，并且告诉人们拥有广告中所推荐的产品是一件多么快乐的事情，按照广告中所设想的方式生活是一件多么美好事情，于是人们为了保持自身行为与多数人行为的一致性，从而避免个人心理上的矛盾和冲突，大家必须从众，必须拥有时尚。这样一来，广告传播的商品或服务便迅速获得消费者的追随和采用从而得以推广与普及。2.1.4流行文化产生的原因研究（1）流行文化自身的原因优秀传统文化的缺失是导致流行文化产生的一个因素。从

34、一般意义上讲，任何文化本身既是观念也是行为。所以，选择什么样的文化，既是观念问题，也是行为问题。自古以来，中国在世界历史上就是重要的文化输出国之一，中华民族的文明及其思想文化体系在世界上具有广泛的影响。然而近代以后，特别是改革开放30年来，我们的物质文明得到了极大的发展，精神文明也取得了很大的进步，但发展的道路并不是一帆风顺的，我们需要不断地与西方文化进行抗争、适应与融合。但由于人们的主要精力主要集中在经济建设上，而忽视了文化建设，导致传统的主流文化在市场经济变革的过程中，失去了作为统一人们价值规范的作用，越来越缺乏创新，逐渐在青少年中丧失优势。而这些具有时代特色、符合青少年特点的流行文化与大

35、学生群体产生强烈共鸣，得以广泛传播。与此同时，在现代社会中，面对快速的社会节奏，激烈竞争的社会压力，人们时刻感觉到一种生活的压抑。流行文化作为一种大众文化，主要通过通俗易懂的方式，以感性化的表达来满足大众感官娱乐性的需求，从而迅速得到人们的认同，而不是要求对社会现实进行深刻的理性思考。这种诉求极大的满足了消费者的审美趣味和文化要求。（2）社会经济发展的因素首先，社会变革是流行文化兴起并逐渐步入繁盛的前提条件。改革开发30年，中国社会发生了巨大的变化。单一的社会结构彻底改变，人们不再与国家、单位存在着始终如一的依附关系，个人在社会拥有更多、更广阔的活动与发展空间。社会结构的变化必然会对社会存在产

36、生影响，流行文化产生并存在于当下中国，必然也与现实的社会结构有着千丝万缕的联系。开放、民主、多样的社会，直接导致人们多元、多样的思想、观念和价值取向，让人们在接受和选择时拥有更多的自由权，这又成为流行文化存在、传播、流通的必要空间。其次，社会主义市场经济快速发展，是流行文化产生的又一个重要的外部条件。综合起来看，改革开放30年来，相对于计划经济，市场经济社会中流行文化的产生，主要是由市场经济下新的生产方式、生活方式及其价值观念所决定的。一方面，随着市场经济的发展，流行文化成为一个产业，流行文化被纳入生产线式的商业流程，并采取市场营销策略，大量创造满足消费者需求的流行文化。而另一方面，社会经济的

37、发展，又从根本上改变了文化现象、文化关系和文化样式，使文化进入了全社会的共享阶段，为流行文化的形成提供了重要的土壤，这就使得流行文化既有了生存繁衍的可能性，又有了发展壮大的必然性。（3）大众传播媒介的因素当代流行文化的兴起，离不开大众传媒的推动。现今流行于社会的电视节目、通俗小说、广告、时尚、娱乐等不被主流社会认同的文化内容，经过电视、电影、广播、录像、因特网等现代大众传播媒介批量生产与广泛传播，跨越了时空界限，超越了国界，冲破了年龄限制。在商业化潮流中，现今传媒与流行文化的生产机制，可以说是互利共赢。流行文化利用大众媒体实现了自己的扩张，大众媒体利用流行文化吸引更多的受众群体，扩大自己的影响

38、。流行文化需要大众关闭理性，传播媒介特别是电视，在尊重受众的名义下引导受众处于一种迷失自我的状态下。流行文化需要一种具体的商品或消费行为做标志，传播媒介渴望广告，而广告来自于商品，传播媒介与商业广告相互结合形成了流行文化，可见大众媒体加快了流行文化的传播速度、传播规模，改变了具体的文化形式，当之无愧的成为流行文化出色推销员。2.2 消费者行为的理论2.2.1消费者定义研究从法律意义上讲，消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。应具备以下几个条件：第一，消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；第二，消费者应当是商品或服务的受用者；

39、第三，消费的客体既包括商品，也包括服务；第四，消费者主要是指个人消费。但是也有例外，如我国消费者权益保护法并没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上就是即包括了消费者个人，也包括了单位或集体，只要是用于生活消费的，都属于消费者范畴。2.2.2消费者行为研究20世纪80年代以来，围绕消费者行为定义问题，西方学术界展开较长时间的争论，他们对人类消费行为从广义和狭义两个方面来进行分析和论证的。按照广义的观点，消费者行为学就是一门分析研究人类利用环境资源时心理和行为的规律性学科，人人都是消费者，人的行为就是消费者行为。狭义的消费者行为学是按市场经营学的观点，即从市场销售或推销人员的角度来分析研究消费

40、者行为。主要包括以下特征；第一，消费者行为是消费者在寻找、获得、使用、评定和处理希望能满足其需要的产品和服务的一种连续活动。第二，消费者的个体经济行为是一定心理现象的外化结果。而人类社会经济发展则体现着消费者行为与心理的变化状况，所以，探析消费者行为规律必须将其经济活动同人的心理过程与心理特征紧密结合起来。第三，个体消费者是社会群体中的一员。消费者作为社会群体中的成员，必然要受到所处的社会文化环境的制约和影响，基于此，近年西方学者大多倾向于运用社会学、文化学的知识和理论去探索消费者在群体消费中的行为，运用社会心理学、传播学的知识和理论去探索消费者群体之间的多项沟通关系以及个人如何受群体影响，运

41、用人类文化学的知识和理论去探索消费者受所处的社会文化环境的影响。第四，消费者行为如终处于生态环境之中，并受到生态环境的影响与制约。在当今世界生态环境日益恶化、人类生存环境受到严重威胁，对自然资源紧张和生态环境保护成为全球性的重大问题，各种环境资源保护措施同各类消费者眼前利益之间存在着对抗性冲突关系时，从人类整体的长远的利益着眼，人们对消费者行为理论与应用的研究范围也就越来越广泛了。3 流行文化对消费者行为的影响分析3.1文化对消费者行为的影响3.1.1文化与消费者行为的关系消费行为是消费者为获得商品与服务而直接采取的个人行为。从购买行为来看，消费者行为就是指人们买什么，为什么要买，怎样买，什么

42、时候买，在什么地方买以及是否经常买。也就是说人们怎样用有限的资金和时间获得满意的消费品。消费行为不是无缘无故地发生的，它往往要受到诸如文化因素、经济因素、个人心理因素等的影响，这些因素中文化因素是影响消费者行为的最重要因素。每个人都生活在一定的文化环境中，他的消费行为必定要受到所处文化环境的影响和制约，从而形成反映这种文化的消费思想和消费行为。东方人进餐用筷子，而西方人则爱用刀叉，这就是由于东西方文化的差别所引起的。那么，究竟什么是文化呢？文化，广义地讲是泛指人类社会历史实践过程中所创造的物质文化和精神文化的总和。狭义地说它又是指社会意识形态及与之相适应的制度和组织机构。而从心理学角度说，文化是指包括一整套已经形成的信仰、价值观念、态度体系，习惯方式等被社会公认并世代相传的行为规范。同时，文化涉及政治、宗教、团体及传统习俗等多方面的因素。这些因素相互作用的合力促使人们形成适合于本民族、本地区、本阶层的生活方式和消费方式，从而影响和制约着人们的消费行为。近年来，人们的生活水平不断提高，经济收入逐渐增长。传统的价值观、审美观，道德观都受到冲击，形成了新的消费意识和消费心理。在市场瞬息万变的情况下，企业要想在竞争中取胜，取得良好的经济效益和社会效益，就要充分认识文化因素对消费者行为的影响，并采取行之有