毕业设计(论文)基于长尾理论的网络营销策略研究.doc
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1、本科学生毕业论文论文题目:基于长尾理论的网络营销策略研究学 院:信息管理学院年 级:2011级专 业:信息管理与信息系统姓 名:学 号:20114815指导教师:2015年 4月 15日摘要 随着计算机网络技术的日益进步,一些新的理论就有了用武之地。而由于技术的发展,一些旧的网络营销方法已经满足不了现在的市场。这就促使企业需要借鉴相应的先进理念在网络营销方式上做出对应的应变。长尾理论给网络营销策略带来了创新的观念,它符合人们对消费的认知,顺应了当今市场的规律。它将改变公司的经营理念,带动公司营销方案的升级和战略的优化。而且将长尾理论用于网络营销有利于建立强大的销售渠道。因此,本文研究长尾理论的
2、背景及内涵,通过对网络营销的重新认识来分析长尾理论用于产品网络营销的前提,进而发掘长尾理论在互联网上营销所在领域的应用,最后总结出基于长尾理论的网络营销策略。关键词长尾理论;网络营销;营销策略AbstractWith the progress of computer network technology, some new theories have nowhere to go. Due to the development of technology, some old methods of network marketing has not satisfy the current mark
3、et. This causes the enterprise needs to draw lessons from the corresponding advanced ideas on the network marketing way to make the corresponding strain. The long tail network marketing strategy to bring the concept of innovation, it is in line with peoples perception of consumer, complied with the
4、laws of the market today. It will change the companys business philosophy, the upgrading of the companys marketing plan and strategy optimization. And the long tail theory is used to help create a strong sales network marketing channels. Therefore, this article studies the background and meaning of
5、the long tail, through to the network marketing to know to analyze the long tail theory to the premise of product network marketing, and then explore the long tail in the application of the Internet marketing field, and finally summed up the network marketing strategy based on the theory of the long
6、 tail.Key wordsThe long tail theory; The network marketing; The marketing strategy目录摘 要IAbstractII前 言1一、长尾理论及其产生背景2(一)长尾理论的概念2(二)长尾理论产生的背景2二、长尾理论应用于网络营销的前提条件2(一)产品或服务的营销成本大幅降低21.产品信息具有网络易传播性32.产品具有价格低廉的优势3(二)消费者个性化需求占据主导地位31.个性化需求产生的原因32.个性化需求的基本特征33.扩大个性化需求群体的规模3(三)利基市场是长尾理论用于网络营销的基础41.产品市场狭小而地域市场广
7、阔42.产品市场狭小而差异性明显43.具有持续发展的潜力4三、长尾理论在网络营销中的应用4(一)从关注热卖品向关注利基市场的转变4(二)把握长尾理论的实质,以先进技术推进主流区域的延伸5(三)实现品牌长尾化和广告长尾化5(四)通过推荐,把顾客的需求朝长尾引导6四、基于长尾理论的网络营销策略6(一)网络品牌价值策略6(二)产品策略7(三)促销策略7(四)渠道策略8(五)高效整合产业链策略9(六)目标策略9(七)基于长尾理论的网络营销策略应用案例9结 论11参考文献12致 谢13前言 随着互联网在中国的飞速发展,国内网民数量迅速增加。而随着国内网民数量的基数不断增加,国内的网络购物和网络交易的普及
8、率会逐步提升。网络购物和网络交易的普及会吸引一些企业参与到网络电子商务的竞争中,而网络营销也将会是这些企业的主要营销手段之一。 而作为网络营销的核心理论指导之一,自从长尾理论2004年被提出以来,马上就产生了对各个公司的战略运营的巨大影响。而网络技术的进步和个人消费的崛起也大大影响了以后的市场的供求方式并且也打破了老式的消费意识。在现实经济活动中,市场供求的变化也就是各种不同的长尾市场的变化。所以,以前传统的新闻广告媒介能轻易引导人们喜爱、口味的方式将不会高度有效。公众化的喜好事实上是不平衡的供求关系的结果,是市场上商家对产品生产和销售能力不足的反馈。现在,很多的超大市场已经被分化成了数不清的
9、微市场。而在当今社会的繁荣的经济下,大众有更多的自主的选择权,张扬个性的消费时代来临,长尾理论必将大兴。一、长尾理论及其产生背景(一)长尾理论的概念以前的人们仅能关注较重要的人或事,而需要更多的时间和成本才能关注到的大多数人或事容易被忽略。例如,在销售商品时,厂商关注的是少数的大客户,不能顾及大多数的普通消费者。而在网络技术发达的现在,关注商品或者是自己感兴趣的消息的成本极度降低。而且,厂商能以很小的成本关注在人数上呈极大数量的普通消费者,而关注巨量普通消费者所产生的总效益可能会超过关注少数大客户带来的总效益。例如,淘宝网站上的服装商,服装并不是很贵,收入完全来自于卖衣服的量,以普通消费者的数
10、量取胜。准确地说,长尾理论也就是讲,只要商品的流通和存储路径足够多,需求量不足或者销售量不佳的商品所共同占据的市场额度能和那些极少数热门商品所占据的市场额度相媲美甚至比极少数商品占据的市场额度更大,即大量的微型市场可积累成与大型市场相抗衡的市场能量1。简而言之,涉及到长尾的冷门商品包括了大多数人的追求,而只要有人产生某种需求之后,就会有更多的人产生此类需求,也就让冷门变成热门。(二)长尾理论产生的背景长尾理论产生在21世纪初期。由于网络技术的高速发展和在众多领域得到了广泛使用,减少了空间上和时间上的障碍,使得距离很远和时间有限的大众可以实现快速方便的交流2。当然,也可以利用网络技术进行商业活动
11、。与此同时,全世界物质品种越来越丰富,人们的需求也越来越多样化。计算机网络技术的发展让人们花费在关注商品上的时间成本和物质成本极大降低,所以人们很大程度上可以以较低的成本发现从前很难发现甚至无法发现的商品,从而满足自己广泛的需求。而在计算机应用较广泛的领域,如服装、图书和化妆品等销售领域,人们总结发现,即便是最冷门的商品也有消费者购买,而这些无人问津的商品的购买总数已经可以和热门产品的销售数量相较。长尾理论就在网络技术发达和消费者需求多样化的背景下产生了。二、长尾理论应用于网络营销的前提条件(一)产品或服务的营销成本大幅降低 长尾理论的核心在于将大多数冷门商品整合成一个系统性的能满足客户大多数
12、需求的热门商品系统。为了实现这一目标,产品或服务的营销成本必须大幅降低。1.产品信息具有网络易传播性 要使长尾理论成功应用于网络营销必须要让产品的信息更加容易传播并且传播过程中所耗费的时间和物质成本必须得最小化。如果不把传播单个产品信息的各项成本降到足够低,那么由于大多数的冷门产品所需要做的营销广告费用将会是个“天文数字”。而且海量的产品营销广告传播所需要的人力,物力和时间也是巨大的。所以产品信息必须得具有网络以传播性,只有产品信息具有网络易传播性,产品信息传播的边际成本才会无限接近于零,长尾理论指导下的网络营销才可完美实现4。比如现在的手机app的出现,各种app应用软件如手机淘宝等给消费者
13、接触商品信息带来了极大方便。2.产品具有价格低廉的优势 产品具有价格低廉的优势可以使众多冷门的商品具有比热门商品更多的价格优势。冷门商品之所以冷门是因为消费者对它们的需求欲望较低,而较低的产品价格可以提升消费者的消费欲望。一旦消费者的消费欲望稍微有点提升,那么对于海量的冷门商品大多数消费者只要购买其中的几件就能积少成多从而形成数量上的优势。这样基于长尾理论的网络营销就能成功。(二)消费者个性化需求占据主导地位1.个性化需求产生的原因 文化与经济生活的发展使大众的需求更偏向于转向“产品的个性化”。由于网络中的个性化程度极高,每一个体都因自己的性格和爱好产生不一样的需求,而各人的需求往往是有很大差
14、别的5。所以,需求的差别化意味着消费者消费的长尾化,即消费者的消费范围变得更广泛和更加的无规律性。2.个性化需求的基本特征 个性化需求意味着每个人都有自己的独特需求,众多的个性化需求汇集在一起将是一个巨大的需求系统。个性化需求多种多样,厂商需要通过网络技术收集大量数据才能捕捉到消费者的个性化需求。3.扩大个性化需求群体的规模 对于消费者而言,没有冷门的产品,只有不喜欢的产品。任何冷门的产品总有喜欢它的消费者。要想成功的实现网络营销必须尽可能的扩大个性化群体的规模,从而使更多的人购买冷门产品。(三)利基市场是长尾理论用于网络营销的基础 利基市场是指向那些被市场中的统治者忽略的某些小众市场,选定一
15、个很小的商品或服务领域,集中力量进入并成为领先者,从当地市场到其他地区市场,同时树立绝对权威,形成持久的竞争优势。1.产品市场狭小而地域市场广阔 利基市场中产品市场狭小但是地域广阔,这样虽然在某个特定产品的销售中某个特定地区的销售量很少但是由于还有大量的其他地区的消费者,也能汇聚成一个非常可观的销售量,从而实现长尾理论的网络营销。2.产品市场狭小而差异性明显 冷门产品的产品市场狭小但是冷门产品的种类颇多,这样就导致在某个特定的地区会有很多的产品具有小的市场,这些具有差异的产品市场可以通过整合形成一个大的综合类市场,从而也能获得成功。3.具有持续发展的潜力 一些产品市场狭小的产品虽然只是针对某一
16、类人,但是随着时间的发展以前的非主流的冷门产品可能变成主流产品。数量巨大的冷门产品中会有大量的具有前景的产品,例如:化妆品在上世纪90年代的中国市场还是较小,但是在21世纪的今天化妆品产业可是暴利行业。三、长尾理论在网络营销中的应用(一)从关注热卖品向关注利基市场的转变 厂商不宜盲目追求热门商品而忽视冷门商品。在大多数的情形下,厂商往往尽力追求畅销产品的利益最大化。因此,厂商往往为了追求一时的利润,厂商会扩大热卖商品的产量并且花费大量的时间和金钱来推销那些无法长时间保持热销状态中所谓的热卖商品6。所以,当所谓的热卖商品被市场淘汰时,商品就会无法卖出,导致库存增加。很多曾经畅销的商品就这样成为了
17、厂商们的累赘,导致冷门商品往往比热门商品多的境况。而当今社会正处于不断的快速变化的个性化消费时代,厂商经常会因为过度依赖离其最近的消费数据来判断热门商品而忽视了人们的消费方式和意向每时每刻都在变化,从而导致企业步入滞销困境。这些厂商只能以低价处理滞销商品,而收回的小部分资金,会再投进新的热门商品的生产和销售上。其实,一直致力于打造热门商品的厂商会发现,热门商品带来的利润越来越薄。现在想要在激烈的市场竞争中占据优势地位并不仅只有生产热销商品才能实现。那些利用冷门商品来创造机会的厂商也有机会以小博大,积累巨大财富。厂商能选择某些很小的商品或者服务的利基市场,全力进入并且成为垄断者,从当地市场到其他
18、区域,迅速建立各种优势,逐步形成持久的品牌优势。而这类需求不高的长尾产品所占的总的市场额度,能和热门产品的市场额度相媲美,甚至更为巨大。(二)把握长尾理论的实质,以先进技术推进主流区域的延伸 长尾理论的实质是在于增加人们对过去忽略的大多数冷门产品市场的重视。从某种意义上来说,长尾理论只是对特定方向的特定现象进行了简易说明,而针对不一样的商品,长尾理论的基础并不一样。对于一些特定的商品而言,长尾市场较大,而对于其他一些商品来讲,长尾市场则较小。其实,长尾理论的目标就是要引导人们按照具体的商品和服务,准确地定义自己商品区域的长尾商品,挖掘已有的长尾市场,并已有市场的基础上,用新的技术和方法(如各种
19、新的网络技术和先进的营销策略),来推进主流区域的延伸,将已有的长尾市场领域变成企业的日常经营领域,从而为厂商获得巨大的利益。(三)实现品牌长尾化和广告长尾化 为了更加完美的实现商品的网络营销,必须实现品牌长尾化和广告长尾化。所谓的品牌长尾化就是实施多品牌策略,打造大量的商品品牌。如今,消费者的个性化需求多样,人们对商品的品牌需求也趋于多样,厂商对于不同的冷门商品都可以根据其各自的特点打造不同的品牌。一种商品由于生产的方式或者产品的质量不同,可以依据其质量级别分别创造品牌,而不同类别的商品更加需要创造独自的品牌。依据大量种类的商品而产生的长尾品牌可以实现品牌的长尾化,从而在品牌的总价值上超过畅销
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