毕业设计(论文)利用计算机助企业高效销售.doc
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1、利用计算机助企业高效销售目录摘要、前言11 问题定义1-31.1 系统名称1.2 现行系统存在的问题1.3 项目目标2 可行性研究3-42.1 现行系统的调研2.2.1 可行性分析的目的2.2.2 技术可行性分析2.2.3 运行可行性分析2.2.4 系统可行性分析结果3 需求分析5-123.1 汽车销售管理系统功能描述3.2 汽车销售管理系统性能描述3.3 汽车销售管理系统逻辑模型4 总体设计 12-204.1结构图4.2 汽车销售管理系统设计思想4.3汽车销售管理系统描述4.3.1 系统管理描述4.3.2 资料管理描述4.3.3信息查询描述4.3.4销售管理描述4.3.5合同管理描述4.3.
2、6数据统计描述4.3.7帮助描述4.4 数据库设计4.4.1 代码设计4.4.2 概念模型设计4.4.3 关系模型设计5 详细设计 20-215.1 汽车销售管理系统的功能6 开发216.1开发工具概述6.1.1 前台开发工具的选择6.1.2 后台数据库的选择7 系统的运行环境217.1 系统运行的软件环境7.2 系统运行的硬件环境8 结论22附录 22-29参考文献29摘要利用计算机帮助企业高效率完成销售管理的日常事务,是适应现代企业制度要求,也是推动企业销售管理走向科学化、规范化的必要条件。本系统就是基于以上思想而开发的,我们选用Microsoft Studio 2005开发此系统,应用了
3、ADO.Net数据库访问技术,数据库选用目前功能强大的SQL SERVER 2000,它有存储量大,查询速度快,加之本身支持网络环境,进一步方便数据的传输等优点。由于销售管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作,在销售的各个环节中不允许出错,实行手工操作,每月就会耗费工作人员大量的时间和精力,该销售系统的使用将可以避免了以上的难题,不但能够保证单价,账目核算准确无误,而且还可以利用该系统对有关销售的各种信息进行统计,服务于财务部门和销售部门等的业务处理。Abstract Improving the efficiencies of a company by a computer is suitab
4、le for modern enterprises and also a necessary condition for establishing a scientific and legitimate way of business administration. This system is developed upon on such purpose; we used vb6.0 and ado technology for this system. For the database we selected sql server 2000 with the advantage of la
5、rge capacity, quick query and supporting net environment in order to deliver data. Because sales management is a difficult task which allows no mistake in any step. It will be a loss of a lot of time and energy by hand operation. Such problem can be well solved by our system. we can not only guarant
6、ee the price and sum and also make use of the sales information supplied by this system which can help process the affairs of financial and sales department. 前言随着我国经济的迅速发展,汽车已经逐步走进了家庭,私人拥有汽车的比例也越来越大。汽车行业的迅猛发展给销售管理也带来了新的要求,迫切的需要一种新的先进的管理模式。日趋激烈的市场竞争要求企业不断提高信息处理速度,及时、准确地掌握经营情况,快速地做出经营决策。但是,随着业务量的不断扩展,
7、手工数据处理已无法满足客户要求,唯有引入计算机管理才是最终的解决方法,而应用计算机管理的关键在于选择合适的管理软件。21世纪是知识经济时代,管理者必须运用科学的手段进行企业经营,才能在激烈的市场竞争中获胜。而先进的管理模式很大程度上必须借助计算机来实现,因此开发一套科学有效的汽车销售管理系统就显的尤为重要了。目前,我国的汽车业销售管理大多沿用旧的管理模式,无论在仓储管理,还是在销售管理方面等其他方面都存在很多的问题,这些无疑制约了汽车业的发展和腾飞。在传统的汽车业管理模式中,纸单据及手工管理是其主流方式。这种方式带来是数据可靠性差,运行效率低下,统计分析难度大,抽取对企业有用信息的可能性极小。
8、这种传统的管理模式已不能适应当今汽车企业的发展趋势,特别是信息化时代的到来,强健汽车业自身体魄,采用先进管理模式来增强竞争力,迎接信息化革命是摆在汽车业人士面前很现实而且很重要的问题。 1 问题定义1.1 系统名称汽车销售管理系统。传统的汽车销售管理已不能满足现代化管理的需要,为适应信息化社会的发展,充分利用计算机资源和现代计算机网络技术,结合实际情况与所学计算机软件相关知识,制作了汽车销售管理系统,该系统是用Visual Studio 2005开发的。是C/S模式的系统。本系统能够实现对汽车销售流程的管理,包括购买定单处理和预定定单处理两个部分。同时可以通过报表的形式列出所有销售合同报表和预
9、定合同报表,并且能够对销售业绩进行数据统计与分析的功能。1.2 项目目标本系统的开发与实施适合其业务的汽车销售管理需求,使其具有用户登录和管理功能、资料管理功能、信息查询、销售管理、合同管理、数据统计等功能。为了加强汽车销售管理人员对汽车销售的管理,提高销售管理人员的工作效率,必须建立一个完善的汽车销售管理系统。汽车销售管理系统的最终目标是避免以前的工作量大,克服以前的信息误差较大,更新速度比较慢,安全保密性差等缺陷和弊端,使汽车公司的管理规范化和自动化。1.3 项目范围对于管理人员,要求具备计算机基本常识,掌握简单Windows基本操作,和本产品管理的一些操作。对于维护人员,除了要求会管理人
10、员所会的管理知识外,还要求了解软件运作方式及SQL Server 2000的维护知识。按照现今社会计算机普及的范围与速度来看,上述条件很容易满足。对于单位里面的员工,只要操作系统中安装有销售管理软件,并连接上内部局域网,就能方便的实现汽车销售方面的管理。2 可行性研究2.1 现行系统的调研2.1.1 现行系统的目标 本系统设计的目标就是要实现用户登录和管理功能、资料管理功能、信息查询、销售管理、合同管理、数据统计等功能。以提高工作效率,增强交流与协作,提高辅助决策,有效地提高管理水平,完善汽车销售管理活动中诸多不足之处。2.2 系统的可行性分析2.2.1 可行性分析的目的系统的可行性分析是在对
11、先前系统调查、研究的基础上进行的,再根据用户的需求和条件对实现新系统目标的可行性进行分析,主要包括对系统的技术可行性、法律可行性分析、运行可行性进行分析。2.2.2 技术可行性分析由于计算机技术的发展突飞猛进,计算机的应用深入各行各业。特别是在信息管理上,由于计算机能够存储大量的信息,并且可以进行高速检索,信息管理系统的设计技术到目前已经相当成熟。在这个设计模式十分流行的时代,充分地利用一些已经被证明了的可行的、有效的模式来设计一个系统可以缩短开发周期,减小风险。前端数据库开发工具众多,相应的选择性很大,如:VB、VC+、Visual Studio等,而后台也有Microsoft SQL Se
12、rver、Oracle、MySql等多种性能优秀的数据库可供参考,这为开发当前系统提供了技术平台。综上所述,应用计算机进行汽车销售管理是一个非常可行的办法,使销售管理人员能更准确快捷的管理公司的业务,节约时间。从技术上讲,使用计算机进行汽车销售管理比人工销售管理有很大的优势。2.2.3 运行可行性分析本系统的客户端采用的是图形界面方式,由于销售管理人员日常所使用的操作系统都是Windows系统,所以经过简单的培训就可以胜任新系统的操作工作。新系统的目标就是帮助销售人员提高工作效率。2.2.4 系统可行性分析结果从上述可行性分析来看,本系统是完全可行的。3 需求分析3.1 汽车销售管理系统功能描
13、述1) 用户登录和管理功能 该系统包含三种类型的用户,即普通用户、管理员和超级管理员。其中,普通用户无权查看其他用户的信息,不能查看所有合同信息,也不能查看销售统计信息,但可以查看汽车信息,可以处理订单等。管理员可以查看、修改除销售统计信息以外的所有信息。超级管理员可以查看和编辑系统的所有信息。系统中,任何用户都可以修改自己的密码,注销当前身份。级别高的用户可以编辑级别低的用户信息,甚至可以删除级别低的用户。2) 资料管理功能 登录系统的用户可以查询、修改其权限允许范围内的所有信息。本部分重要实现系统用户对客户信息、汽车信息和用户信息的查询与编辑。3) 信息查询 本部分实现多条件组合查询数据库
14、中用户、客户和汽车信息。4) 销售管理本部分主要实现对销售流程的管理,包括购买订单处理和预定订单处理两个部分。系统用户可以从列表中选择汽车信息,然后选择客户的ID,即可实现预定汽车的处理。5) 合同管理该部分以报表的形式列出所有合同信息,分为销售合同报表和预定合同报表。6) 数据统计该部分实现对所有员工销售情况的统计,也可以实现对单个员工销售业绩的统计功能,该部分实现了对三种汽车状态(已预定、出售和未出售)的汽车销售信息的查询。3.2 汽车销售管理系统性能描述新系统的开发目标比较明确,公司领导希望通过开发汽车销售管理系统使销售部门的业务过程计算机化,提高工作效率,对于新系统功能要求包括:能够实
15、现对汽车销售流程的管理,包括购买定单处理和预定定单处理两个部分。同时可以通过报表的形式列出所有销售合同报表和预定合同报表,并且能够对销售业绩进行数据统计与分析的功能。并且在整体上争取做到以下几点:付出较低的开发成本,达到要求的系统功能。3.3 汽车销售管理系统逻辑模型数据流程图DFD是用来描述目标系统的逻辑结构,它是由实体部分、处理部分、数据存储部分和数据流四部分组成的,在数据流图中没有任何具体的物理部件,它只是描述数据在软件中流动和被处理的逻辑过程。表达了系统各层子系统的功能及其信息联系。它反映了系统内部的结构,是系统分析的总体图。数据流程图的作用:可以综合的反映出信息在系统中的流动、处理和
16、存储情况,具有良好的抽象性和概括性。它在调查的基础上,从系统的科学性、管理的合理性、实际运行的可行性角度出发,将信息处理功能和彼此之间的联系自顶向下、逐层分解。数据流程图和系统的物理描述无关,它所描述的内容不涉及技术细节,而是面向用户的,即使完全不懂信息技术的用户也容易理解。因此,数据流程图成为系统分析员与用户进行交流的有效手段,同时也成为系统设计的主要依据之一。 数据流程图是结构化分析的一种重要工具,是管理信息系统开发的主要工具,是组织中信息运作的抽象,是MIS逻辑模型的主要形式。它是面向功能的。利用DFD,可以清楚地描述出系统的输入、输出及系统的数据处理功能、数据处理过程、数据的存储情况等
17、;利用DFD,可以将系统分析员在系统分析中所设计的新系统逻辑模型描述出来,以表达设计者的逻辑方案及新系统的设计思想。DFD是由顶层图、一级细化DFD、二级细化DFD等一组图所组成。应用自顶向下、逐层分解、先整体后局部的思想进行设计的。 4 总体设计系统设计是信息开发过程中的另一个重要阶段,在这一阶段中将根据前一阶段分析的结果,在系统分析报告的基础上,按照数据流程图的要求,科学合理地进行新系统的设计。系统设计包含两个方面:首先是总体结构设计,其实是具体物理模型的设计。这个阶段的主要目标是将反映用户信息需求的系统逻辑方案转换成可以事实的基于计算机的物理方案,并为下一阶段的系统事实提供必要的技术资料
18、。总体设计的思想方法为:模块化原理,模块独立性原理。模块化原理就是把程序划分成若干个模块,每个模块完成一个功能,把这些模块集总起来组成一个整体,可以完成指定的功能满足问题的要求。模块独立性的概念是模块化、抽象、信息隐蔽和局部化概念的直接结果。模块的独立性具有非常重要的作用:第一,有效的模块化的软件比较容易开发出来;第二,独立的模块比较容易测试和维护。总之,模块独立是好设计的关键,而设计又是决定软件质量的关键环节。模块的独立程度可以由两个定性标准度量,这两个标准分别是内聚和耦合,软件开发追求高内聚,低耦合。我们采用结构化设计的方法来实现系统总体功能,提高系统的各项指标,即将整个系统合理的划分成各
19、个功能模块,正确地处理模块之间和模块内部的联系以及它们之间的调用关系和数据联系,定义各模块的内部结构,通过对模块的设计和模块之间关系的系统来实现整个系统的功能。4.1结构图根据系统需求分析的结果,按照结构化系统设计的方法,将本系统从功能上进行子系统的划分,得到子系统的软件结构图,它通常用HIPO图描述。HIPO技术即用图形方法表达一个系统的输入和输出功能,以及模块的层次。在子系统划分的基础上,对每一个子系统进行进一步的功能分解,这样不断分解下去,直道分解成含义明确、功能单一的单元功能模块,从而得到系统的功能模块结构图,既系统的HIPO图。HIPO技术包含两个方面的内容: aHIPO分层图,此图
20、表示自顶向下分解所得系统的模块层次结构; bIPO图,此图描述分层图中的一个模块的输入、输出和处理内容。本系统共分为七个模块,既系统管理模块、资料管理模块、信息查询模块、销售管理模块、合同管理模块、数据设计模块、帮助模块。对这七个模块再进一步进行分解,即得到含义明确、功能单一的HIPO图:4.2 汽车销售管理系统设计思想C/S模式(客户端/服务器)随着管理信息系统的发展,已经成为了事业单位信息系统建设的首选。系统主要分为用户登录和管理功能、资料管理功能、信息查询、销售管理、合同管理、数据统计等。员工使用本系统的功能只是全部功能的一个子集,管理员可以使用本系统的全部功能。4.3汽车销售管理系统描
21、述4.3.1 系统管理描述功能:此模块完成用户登录等操作。4.3.2 资料管理描述功能:此模块完成客户资料、员工资料、汽车资料管理的操作。4.3.3信息查询描述功能:此模块完成客户资料、员工资料、汽车资料查询的操作。4.3.4销售管理描述功能:此模块完成汽车销售管理的操作。4.3.5合同管理描述功能:此模块完成销售合同管理、预定销售合同管理的操作。4.3.6数据统计描述功能:此模块完成员工业绩管理、销售业绩管理的操作。4.3.7帮助描述功能:此模块完成对用户提供帮助的操作。4.4 数据库设计4.4.1 代码设计代码是按使用的目的,表示识别、分类、排序数据的数字、文字或符号。识别是将文件中存储数
22、据区别开,或将文件中的数据按组区别开,识别主要用于数据更新与查找。分类是根据数据编码中的定义对数据分类,用于检索数据或统计分析。排序是根据编码规则,按代码中规定的次序排序,用于输出与生成报表。采用代码可以使数据表达标准化、简化程序设计,加快输入产,减少出错率,节省存储,提高处理速度。本系统的编码设计举例:用户编号的设计原则:所以,从通过这个编号设计可以看出,每个用户名都是对应唯一用户。系统总体结构功能模块设计后,就要对数据库进行设计了。支持管理信息系统的数据库系统由模式、子模式、应用程序、数据库和数据库管理系统等几部分组成,其中除数据库管理系统可以从现有产品中选购外,外模式、子模式、应用程序、
23、数据库等则必须根据用户的具体要求进行分析和设计,这项工作称为数据库设计,它的核心问题是如何从系统的观点出发建立一个数据模式,使其满足以下几个条件:a符合用户的要求,即能正确地反映用户的工作环境,该环境包括拥护需处理的所有“数据”,并支持用户需进行的所有“加工”;b与所选用的数据库管理系统所支持的数据模式相匹配;c数据组织合理,应易于操作,易于维护,易于理解。4.4.2 概念模型设计4.4.3 关系模型设计汽车销售管理系统的关系模式:1) 用户登录信息(用户编号、用户密码、权限设置、登录与退出)2) 汽车类别信息(汽车号、品牌、车型、价格、排量、颜色、生产日期、产地)3) 顾客信息(顾客号、顾客
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