公务员心理健康课件.ppt
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1、公务员的心理健康与调试,?,有时候我们可能有这样的感受,:,?,我总觉得累,不想上班,有时候话都不想多说。,?,我干什么都提不起精神,感觉活着挺没劲的。,?,我容易发脾气,很焦躁,事情好像永远都做不完。,世界卫生组织统计显示:全球约有,10,的人存在心理问题,,21,世纪人类健,康的最大杀手是心理疾病。,调查结果表明,有,25.04%,的被调查者存在一定程度的心理,健康问题,也就是说每四个被调查者中就有一个人存在一定心理,健康问题。,?,目前全国有精神病患者,1600,万人,,17,岁以下的,3.4,亿儿童、,青少年中约有,3000,万人受到情绪障碍和心理行为问题的困扰。,据费力鹏的调查,中国
2、人每年自杀死亡,28.7,万人。自杀死亡,占全部死亡人数的,3.2%,,并且是排第五位的原因。而在,15-,34,岁年龄组中,自杀是第一位的死亡原因,。,?,郑明生事件,?,富士康跳楼事件,?,2011,年,6,月,7,日,湖南省隆回一中学生自杀事件,数据显示:金,融业是最易出,现心理健康问,题的行业,医,疗生物工程中,有心理健康问,题的人数比例,最低,,政府,公共事,业组织位列第,三。,食万人之力者,蒙其忧,任其劳,盐铁论,人,生,幸,福,图,身心健康,家庭,工作,心,公务员心理健康的重要性,?,国家人事部,2003,年出台的,国家公务员通用能力,标准框架,(,试行,),中提出,公务员应具备
3、通用能,力,其中,对心理调适能力的基本要素和能力构成,作了要求,,即:事业心强,有积极、乐观、向上,的精神状态和爱岗敬业的热情;根据形势和环境,变化适时调整自己的思维和行为,保持良好的心,态、情绪;自信心强,意志坚定,能正确对待和,处理顺境与逆境、成功失败;良好的心理适应性,,心胸开阔,容人让人,不嫉贤妒能。,内,容,一、心理健康及其标准,二、公务员常见心理问题,三、公务员压力源分析,四、公务员心理调试方法,五、关注我们,一、心理健康及其标准,健康,是一种身体上、精神上和社会适应上的,完满状态,而不仅仅是没有疾病和虚弱现,象。也就是说,健康至少包括,身体、心理、,社会适应和道德健康,四方面。,
4、世界卫生组织(,1989,),心理健康,=“五快”+“三良”,?,“五快”,?,食得快,,牙好,胃口好;,?,睡得快,,神经系统正常;,?,说得快,,头脑清楚,思维敏捷;,?,走的快,,行动自如,精力旺盛;,?,便得快,,消化系统好。,?,“三良”,?,良好的人格,,,情绪稳定,坦荡胸怀,较强的挫折耐,受力;,?,良好的处世能力,,,看问题客观现实,自我控制能力,好,适应社会,在社会变革中能与新环境相协调;,?,良好的人际关系,,,待人接物大方得体,不过分计较,,与人友善,乐于助人,待人多理解、宽容等。,白,黑,纯白,浅灰色,深灰色,纯黑,人员,健康人格,自信心高,适应力强,各种由生活人,际关
5、系压力而,产生心理冲突,各种变态人格,与人格异常与,障碍之人,精神病患者,服务,人员,无需,心理咨询员,社会工作者,心理医师心,理门诊大夫,精神病医生,服务,模式,无需,咨询心理学,模式,临床心理学,模式,医学模式,?,临床医学实践发现:近,50,年来的人类十大死因的前三位都,是心因性疾病。,?,过去:肺炎、结核、大脑炎,?,现在:脑血管病,心血管病,癌症,?,主要原因:,心理压力大,不良情绪体验多,长期处于应激,状态,,导致植物神经功能紊乱,影响生理功能而产生障碍。,?,你能拥有的也许只用健康,?,1,0 0 0 0 0 0 0,0,健,学,工,职,职,报,家,房,交,康,业,作,称,位,酬
6、,庭,子,往,健康,的核心是,心理健康,二、公务员常见心理问题,自杀事件频发敲响干部心理健康警钟,?,2011,年,4,月,29,日,江苏省常州市编办主任许明新跳楼身亡,4,月,28,日,河南省洛阳市公安局纪委书记张广生跳楼身亡,4,月,20,日,山东聊城市阳谷县维稳办副主任陈国庆自缢身亡,4,月,12,日,江西省遂川县委保密机要局副局长关可平跳楼身亡,?,2010,年,10,月,16,日,广东省韶关市武江区原书记邬学新跳楼身亡,9,月,21,日,浙江高院副院长童兆洪自缢身亡,8,月,25,日,河北省万全县县长王聪著自缢身亡,6,月,24,日,民航中南地区管理局局长、党委书记刘亚军撞火车身亡,
7、公务员的心理现状,?,2008,年,中国第一家公务员心理健康网在温州市龙湾区开,展心理健康问卷调查。结果显示,,50%,的人认为工作机械化,,“累,心力交瘁”,还有,40%,倦怠感明显;只有,10%,认为激,情依旧,目标明确。,?,人民论坛杂志曾对全国各地,100,多名官员心理健康问题,进行调查,发现,80%,以上的官员,特别是基层官员普遍存在,较大的“心理压力”;存在一定程度的“心理不平衡”、,“心理疲劳”及“压抑”心理。,?,64.65%,的受调查者认为,官员的压力源主要来自“官场潜,规则对个人政治前途的影响”。,公务员的心理现状,?,由广东团省委实施,广东青年干部学院青年研究所、中山,大
8、学中国族群研究中心等机构承担的首部广东省青少年,发展报告调查的结果显示,,50.3%,的青年公务员经常感到,压力,31.2%,感觉太累,,1.6%,有时甚至会想到自杀。,?,佰众体测中心报告,65%,的公务员自感人际关系压力。,?,“中国工作倦怠指数”调查显示,国家公务员有,54.88%,的人出现工作倦怠。公务员是工作倦怠指数最高的职业。,公务员的心理现状,?,公务员心理健康网进行的公务员心理健康现状,研究提出公务员区别于其他人群的五种职业心,理问题。,?,最多的异常情绪是,抑郁,?,最常见的表现是,职业倦怠,?,最难处理的是,人际关系,?,最苦恼的是,职业成就期待,?,最尴尬的是,人格冲突,
9、抑郁,?,是以低沉、灰暗的心理情感为基调,以,情绪低落,为主征的,一种特殊的心境状态。,?,目前我国抑郁症患者约,3000,万,,,预计到,2020,年因抑郁症,死亡或残疾的人数将仅次于心脑血管病病死人群。,?,哈佛大学的一项联合研究表明,抑郁症已经成为中国疾病,负担的第二大疾病,每年有,20,万,人以自杀方式结束自己的,生命,而其中,80,的自杀者患有抑郁症。,如何判定患抑郁症,以心境低落为主要特征且,持续至少二周,,在此期间至少有,下述症状中的,四项,,建议到医院就诊:,对日常活动丧失兴趣,无愉快感;,精力减退或无原因持续疲乏感;,精神运动性迟滞或激越;,自我评价过低或自责,或有内疚感,可
10、达妄想程度;,联想困难,或自觉思考能力显著下降;,反复出现想死的念头,或有自杀行为;,失眠,或早醒,或睡眠过多;,食欲不振,或体重明显减轻;,性欲明显减退。,摘自人民日报,2007,、,6,、,21,焦虑,?,焦虑是现代社会普遍存在的一种情绪,往往伴有烦躁不安、,情绪波动。当社会与环境因素提出的挑战越高时,人们的,焦虑感也就越强。,?,焦虑情绪会使个体不能够冷静地思考和处理问题,轻则丧,失积极的进取精神,对工作和生活缺乏热情,重则因为情,绪波动而产生失控行为。,躯体化障碍,?,是指由于心理痛苦而引发的身体不适,可反复出现,症状,可涉及全身的任何系统和部位,病程常呈慢性波动,反复,就医查不出问题
11、。,实际是心理障碍。,职业倦怠,?,根据调查显示,在国有企业、三资企业、民营企业、政府机,关及其他类型企业中,公务员是最易产生,职业倦怠,的职业的,一个群体。,?,在领导眼中,那只不过是下属“有情绪、不在状态”;在公,众眼中,那是被诟病的“缺乏职业道德、无病呻吟”;即便,公务员自己也只是将其看作“身累了、心累了”。在大多数,人眼中,职业倦怠应该等同于所谓的“,不在状态,”。,什么是职业倦怠,?,职业倦怠,?,简称倦怠,是指个体因为不能有效地应对工作上延续不断,的各种压力,而产生的一种长期性反应,包括情绪衰竭、,人际关系冷漠和成就感低落。,?,情绪衰竭,?,是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗
12、尽,感觉工作,特别累,对工作缺乏冲劲和动力,在工作中会有挫折感,,紧张感,甚至出现害怕工作的情况。,?,人际关系冷漠,?,受职业倦怠的影响,个体会更多地感受到冷漠、敌意、攻,击等各种悲观情绪,并导致不愿沟通,自我封闭,脱离亲,密朋友、家庭及社会等行为。甚者利用上班时间打牌、上,网的工作人员,对服务对象的态度冷漠。,?,成就感低落,?,是指个体会对自身持有负面的评价,认为自己不能有效地,胜任工作,或者怀疑自己所做工作的贡献,认为自己的工,作对社会对组织对他人并没有什么贡献。,三、公务员压力源分析,?,社会变迁,现代人面临的适应挑战,?,变化,1,:专业分工愈来愈细,造成人的心理机能的片面使,用和
13、发展。,?,变化,2,:人口密度增加,人际冲突增加。,?,变化,3,:家庭结构和功能发生变化。,?,变化,4,:教育日益片面化,忽视个性的和谐发展。,?,变化,5,:人际直接交往减少,情感联系淡化。,?,变化,6,:价值观的变化。,角色模糊,人际应激,职业发展,组织结构,家庭与工作,技术应激,工作压力,环境压力,噪音污染,空气污染,过度拥挤,社会压力,社会、科技的飞速发展,剥夺个性的发展,A,类型行为模式,高血压人格,抑郁型人格,癌症敏感型人格,酒精型人格,缺乏相互独立,缺乏交流沟通,缺乏共同解决,问题的能力,当代人心理适应的特点,?,当代人适应的,相对平衡期缩短,动态调整期变长。,?,文凭热
14、,经商热,下海热,出国热,从政热,考研,热,考公务员热。,?,当代人有更大的,自由度,去选择自己的人生。,?,选择,=,焦虑,“当我们读小学的时候,读大学不要钱;当我,们读大学的时候,读小学不要钱;我们还没工作,的时候,工作是分配的;当我们可以工作时,撞,得头破血流才勉强找份饿不死人的工作;当我们,不能挣钱的时候,房子是分配的;当我们能挣钱,的时候,发现房子已经买不起了;当我们没找对,象的时候,姑娘们是讲心的;当我们找对象的时,候,姑娘们是讲金的。”,80,后感慨“,30,难立”,出路在哪里,?,改造环境,?,使社会的政治、经济、文化、教育等基本活动更,人性化,更利于个体的适应和发展。,?,帮
15、助个人,?,专门化、普及化、法律保障,?,社会现实的客观原因,1,、群体激烈竞争的心理压力,2,、,重大公共责任与有限个人能力的矛盾,3,、理性制度与个性发展的矛盾,4,、职业公共性与从业者个体性的矛盾,5,、心理疏导渠道缺乏导致压力积聚,6,、社会变革带来的心理振荡,?,公务员自身的主观原因,1,、职业适应性差,2,、由认知偏差造成的态度偏差,3,、情绪不稳定,自制力差,4,、浮躁心理表现,5,、先天气质,?,A,型人格,(易恼火、激动、发怒和急躁),争强好胜,挑战性强,缺乏耐心,带有敌意情绪,控制欲,强,说话行为以自我为中心,完美主义倾向,节奏快,无,法安然享受休闲,否认疲劳。,?,B,型
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