毕业论文小型汽车租赁管理系统的实现.doc
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1、毕 业 设 计(论 文)课题名称小型汽车租赁管理系统的实现系 部 计算机系专 业计算机科学与技术班 级 T1223-1学 号20120230102姓 名李富鹏指导教师周海鹰 朱贤成2016年 5 月 8 日 摘 要在我国汽车租赁行业目前还处在初级发展阶段,汽车租赁企业的服务水平还远远满足不了租赁市场的高速发展需求。国内租赁企业的管理者经营管理水平相对较低,很多管理者无法意识到企业信息化带来的丰厚利润。目前在国内只有少数租赁企业借助信息管理系统进行经营管理活动,大多数的汽车租赁企业还是依靠传统的手工操作来进行管理。传统的记账式管理或计算机处理账目,没有一个统一的信息管理数据库,数据的重复输入数据
2、量很大,查询工作很不方便,统计工作容易重复且统计分项很不灵活,总之传统的管理模式存在缺乏互通性,没有统一管理,工作效率低下,难以满足租客实际需求等缺点。针对上述问题,课题从租赁有限公司实际情况出发,研发了基于 Web 的汽车租赁管理信息系统。论文首先简要介绍了汽车租赁国内外现状,而后对汽车租赁管理信息系统所涉及的相关技术进行了介绍。然后对汽车租赁管理信息系统进行了分析与规划,从而确定公司对系统的需求,进而对系统进行可行性分析。论文详细论述了系统的开发过程,在给出了系统的总体结构设计的基础上给出了车辆信息管理,订单处理,车辆信息检索,预约车辆,多个用户登录和注销等模块的详细设计。最后给出了系统测
3、试用例,通过软件测试对系统的可行性和可操作性进行了验证。关键词:汽车租赁;Web;管理信息系统 AbstractIn China car rental industry is still in the early stages of development, car rental companies can not meet the level of service is still far from the needs of the rapid development of the rental market. Manager management level of domestic lea
4、sing companies is relatively low, many managers not realize enterprise information technology has brought huge profits. Currently only a handful of leasing companies in the country through information management system management activities, most car rental companies still rely on traditional manual
5、 operation to manage. Enter the amount of duplicate data management or traditional billing computer processing accounts, there is no single information management database, data is large, inconvenient inquiries, statistical work easily repeatable and statistical breakdown is very flexible and short
6、traditional management mode exists a lack of interoperability, there is no unified management, inefficiency, can not meet the actual needs of tenants and other shortcomings.To solve these problems, an object of the actual situation from Leasing Co., Ltd., has developed a car rental Web-based managem
7、ent information system. Paper briefly describes the status of the car rental abroad, then the car rental management of information systems related technologies are introduced. Then the car rental management information system analysis and planning, to determine the companys demand on the system, and
8、 then the system feasibility analysis. Paper discusses in detail the development of the system, based on the overall structure of the system gives the design of the given vehicle information management, order processing, detailed design of the vehicle information retrieval, to reserve a vehicle, a p
9、lurality of user logon and logoff and other modules. Finally, system test, software testing the feasibility and operability of the system is verified.Keyword: Car rental,;Web;lease management information system 目 录摘 要2第一章 绪 论61.1论文的研究背景与意义61.2 汽车租赁业国内外现状71.2.1 国外汽车租赁现状71.2.2国内汽车租赁现状81.3 论文研究内容91.4 论
10、文总体结构9第二章 相关概念和技术112.1开发环境的选择112.2 汽车租赁的概念112.2.1汽车租赁的含义112.1.3汽车租赁方法和特点112.3系统数据库选择122.4 JSP 技术概述122.4.1JSP简介122.4.2 JSP的工作原理图132.5 B/S 结构模式14第三章 汽车租赁管理信息系统需求分析153.1可行性分析153.1.1技术可行性分析153.1.2操作可行性分析153.1.3经济可行性分析163.2需求分析163.2.1系统的功能需求163.2.2系统的性能需求183.2.3系统的数据流图183.2.4数据字典19第四章 总体设计214.1系统功能设计214.
11、2前台功能模块的主要功能224.3后台功能模块的主要功能244.4数据库设计实现254.4.1数据库的概念设计254.4.2数据库的逻辑设计264.4.3数据库的物理设计26第五章 系统详细设计与实现285.1前台详细设计285.1.1网站首页功能实现285.1.2注册和登陆功能实现295.1.3车型查询功能实现315.1.4在线租车功能实现325.1.5用户中心功能实现345.1.6订单中心功能实现355.2 后台详细设计355.2.1注册用户管理功能实现355.2.2车辆信息管理功能实现365.2.3订单信息管理功能实现375.2.4优惠信息管理功能实现38第六章 系统测试与评价416.1
12、测试方法416.2系统测试416.2.1测试说明416.2.2测试内容416.2.3测试举例416.3 系统评价42第七章 结论与展望447.1 结论447.2工作展望44致 谢45参考文献46第一章 绪 论1.1论文的研究背景与意义日益激烈的市场竞争,在汽车市场的今天,由汽车行业汽车制造产生的利润也蒸蒸日上,这是不争的事实。相关统计数据表明,汽车生产服务的利润已经占汽车行业利润的50,而汽车制造,汽车零部件供应商的利润仅占利润总额的20%。所以汽车租赁汽车服务行业的兴起不容置疑,它因为不用办理保险服务、不用年检审查、车的类型可以随意更换等优点,以租车的方式来间接的代替买车从而控制企业成本,这
13、种在其他国家中十分流行的以租代买方式,正逐渐走向国内的各个单位和上班族的心中。所以它必须是一个重要的未来发展方向发展汽车服务业。租车这么多的服务要求汽车行业可以降低成本,而不必承受的承重车辆保养,维修等的负担,也使公务员的汽车租赁汽车系统进行了改进,使政府 机构与汽车机构走向市场化。国内汽车租赁行业的快速发展,近年来国内经济发展形势密切相关。随着中国的公路交通基础设施的快速发展不断提高,以及银行和金融服务行业现代企业制度,不断完善这些制度改革是汽车租赁行业在中国的快速发展的最坚实的基础和完善。在中国汽车租赁业仍处于发展的初期阶段,汽车租赁公司,在目前的社会保障还不健全,与其配套的行业除汽车行业
14、仍然是不完美的。1所以汽车租赁公司自身的核心竞争力将是关键的问题。汽车租赁公司的同时不断开拓新的商业模式,提高服务质量,降低运营成本,应充分和有效地利用资源,信息化管理,提高效率,增强核心竞争力,这将是一个重大问题。随着越来越多的人开始了学车热,许多城市都出现了持有驾照者远远超过了购车者的现象,有的地方甚至出现了110:5的悬殊比例。很多人会开车而又没有车,于是可以选择租赁汽车这种方式。国内的汽车租赁行业有着广阔的市场。在社会高速发展的今天,网上汽车租赁必将成为国内汽车租赁行业的引导者。在网络中,用户不用挨个咨询租赁车辆的价格,直接可以像在淘宝里挑选出自己想要租赁的车辆,而且从租赁车辆、提交预
15、订车辆订单以及租赁费用支付等一系列流程都可以在网络信息化服务中实现。因此,本论文设计和开发基于Web的汽车租赁运营管理系统按照汽车租赁公司的实际情况,解决了公司的信息化问题。1.2 汽车租赁业国内外现状 1.2.1 国外汽车租赁现状在国外汽车租赁业起步较早,但至今该行业已经有几百年了,最近在全球汽车租赁业务的成本已经达到数千亿美元的规模,操作和维护全球总量已达3000000辆。汽车租赁产业在国际上已发展为一个非常流行的产业,有着发展多元化的显著特点。在美国以Hertz为标志,网上租赁汽车已经有很大规模,相当有名、并且拥有大规模的汽车租赁企业就有Avis、Budget、Enterprise、Na
16、tional、Acerentccer和Dollar等等,这些企业完全可以在互联网上提供汽车租赁服务,并且凭借优秀的管理、高品质的服务和独特的特色赢得了消费者的认可。用户只需要在网上注册并登陆租车公司首页,填写个人相关信息,以及租车时间、还车时间和用车地址,挑选好车型,提交订单,并网上支付,租车公司将会把车开到用户指定的地点。在运营模式方面:国外的企业主要经营租赁小型车辆和经济型车辆为主的经济,在租金总额中,这二者占了74%。价格便宜,小型车辆在汽车再次占了绝大多数,其中轿车的比例占到 了90,而货车中的比重仅占到百分之十左右。汽车租赁公司与生产厂家近密合作:汽车制造商的汽车租赁公司的车辆演变的
17、庞大车队提供了强有力的保证,在一般情况下,车辆置换八到十二个月的时间;它也应该看到这种密切关系不仅体现在控制的关系,更重要的是反映在客户和服务之间的合作。 除此之外还有着先进的管理和营销模式:(1) 会员:会员制是普遍采用的汽车租赁行业,一个成功的典范,公司通过实行会员制可以建立每个客户档案,根据档案,可以为客户提供更好的服务,在这方面,以改善公司目前的服务水平,另一方面也加强了公司的客户群。(2) 客户的帐户管理:根据已建立的客户公司的文件,这取决于客户公司的客户公司批次和集群管理的不同需求。这不仅方便了客户的业务开放展会上,也可以让租赁公司参与车辆的使用和运输管理客户公司的成本,这喜欢它的
18、租赁公司和客户公司将在方便显著的作用。(3) 以人为本的服务理念:通过对车辆状态实时监测,建立起绿色通道,以及汽车各方面实时信息,还可以通过卫星导航系统为租赁客户保驾护航等等;1.2.2国内汽车租赁现状随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,汽车已经逐渐进入普通老百姓家。不断增长的消费欲望促使人们想要以车代步,这就表明汽车租赁在国内市场的发展将有一个良好的外部环境和发展潜力。奥运会和世博会,同时也进一步推动了汽车租赁业的发展。在今年,吉利集团下的知豆电动车在兰州也实行了以时租赁,消费者只需要缴纳租车的少量费用,知豆公司将为租用者提供30万的保险以及其他人性化的服务。但是,汽车租赁市场在中国仍处
19、于起步阶段,与国外的租车行业相比差距较大,特别是在以下几个方面。缺乏统一的政策管理和法规规定:目前只有少数几个租车企业有着明确的条文规定,大多数租车公司都不明确,政府在这方面应该加大政策扶持,这一个限制因素导致国内的汽车租赁业的发展缓缓上升,目前这个问题还没有得到有效解决。缺乏信用评估体系:信用状况不佳,因此客户需要提供抵押资金的大汽车,这大大限制了汽车租赁业务的发展。2缺乏上下游产业之间的合作:国内汽车租赁行业还处于产业发展初期,与国外公司在同行业中有实力上有很大差距比较。在国内,租赁企业缺乏与汽车制造商的有效合作以及汽车租赁行业的管理还不够完善,在汽车行业竞争激烈的状况下,汽车产品质量还没
20、有建立起完善的召回制度,这一因素导致经营国内汽车租赁行业的风险大大增加。3我国租赁车辆保险存在的问题:1) 保险份额小,情况多样,研究不充分。 2) 没有专门的条款依据,没有根据不同的租赁方式和目的详细区分。 3) 风险大、费率水平高。 4) 对租赁公司没有开展保证保险业务 5) 保险与租赁缺乏行业层面的沟通与合作 汽车租赁业经营忙闲不均:在中国的压力,所以平时的工作日汽车租赁公司一般不会有太多的业务,而到了周末或节假日的时候,就会被完全租来的车是空的。总之,在中国的汽车租赁季节性行业是很清楚的,在一般情况下,在每年的国庆节3月份的第二年,除了一般的生意非常惨淡的新年,因为这个时候天气非常冷的
21、,路是很危险的,不容易驾车出行。三月气候变暖后,汽车租赁业务将逐渐增加。1.3 论文研究内容通过对上述国内外汽车租赁行业的介绍和分析,本研究确定以国内汽车租赁行业为背景,结合我国汽车租赁业的发展特点而进行开发,开发出一套可供小型汽车租赁公司所使用的管理系统。主要功能有前端用户界面和后台管理员界面。用户可以通过系统注册并登陆从而在网站上进行在线租车、浏览车型、浏览公告、查看订单以及查看个人信息;管理人员可以通过后台登陆到后台管理界面,进行对注册的用户管理、公告信息管理、车辆信息管理、订单信息管理以及对管理员用户的管理。本系统的开发其主要目标是为用户提供方便、快捷的租车方式,减少客户在租车过程中繁
22、琐的步骤,帮助汽车租赁公司吸引更多的人群消费者。同是也在为汽车租赁这一行业提供一个参考。总体实现汽车租赁服务管理的系统化、规范化、自动化和人性化。在系统设计,并完成了各个子模块的详细设计,编程和调试,彻底实现汽车租赁管理信息系统建设。为了验证该汽车租赁信息管理系统的设计的可行性的基础上,研究软件测试,软件测试系统。总结整个系统的设计和完成写作的测试和撰写学术论文的相关文件的基础。总结了各个实际情况下的租车情况,根据实际租车的业务流程,结合汽车租赁业的经营特点,开发出满足企业信息化管理信息系统的要求。4根据汽车租赁软件B/ S结构,从而规范业务流程,提高效率和竞争力的企业。1.4 论文总体结构
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- 关 键 词:
- 毕业论文 小型 汽车 租赁 管理 系统 实现
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