壳牌公司的HSSE管理体系课件.ppt

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1、1,July 2011,健康,安全,环保,可持续发展,(HSSE&SD),-,皇家荷兰壳牌公司的管理体系与实践,张智明,Use this area for,健康安全环保、可持续发展经理,Use this area for sub-brand logo,business or,initiative.(Maximum height&width set as,shown),北京，,2011,年,7,月,1.,皇家荷兰壳牌公司简介,1,）公司定位：能源公司,2,）公司业务活动的经营方式,?,?,?,?,?,盈利,负责任（环境和社会）,追求高标准的表现,可持续发展（长期与短期利益的平衡）,合作（顾客、合

2、作伙伴、政策制定者）,关于壳牌的一些数据,（,2010,）,+90,个国家有业务和生产,93,000,名雇员,48%,的生产量是天然气,1680,万吨液化天然气销售,(2010),33 0,万桶天然气和原油（每天生产）,43,000,个加油服务站（全球）,1450,亿升,燃料被销售,(2010),30,家炼化厂和化工厂由壳牌运营,1.,壳牌公司在中国业务,壳牌所有的核心业务都已进入了中国，包括,?,?,?,上游业务（石油天然气开发和液化天然气）,下游业务（包括油品和化工）,项目与技术部门（包括壳牌全球解决方案部和煤气化业务）,从数字看壳牌中国：,?,?,壳牌是在中国投资最多的国际能源公司之一；

3、,壳牌与中海油共同投资资,41,亿美元兴建的南海石化项目是迄今为止中国最大的合资,石化项目；,?,?,?,?,?,壳牌是中国最大的国际润滑油供应商（数据来源：克莱恩公司）；,壳牌是向中国提供液化天然气最多的国际能源公司；,壳牌是中国最大的国际煤气化技术供应商；,壳牌是中国最大的国际沥青供应商；,在中国，约有,600,家壳牌加油站为客户提供优质的产品和服务,我,们的贡献,在中国，我们遵循壳牌商业原则，与合作伙伴一起，通过在教育、环境、能力建设三个领,域开展一系列的社会投资项目，为社会的发展做一份贡献。,2.,壳牌公司的,HSSE&SD,管理理念,为什么要关心和管理,健康安全、保安、环保和可持续发

4、展（,HSSE&SD,）,？,人,法律,法规,经,济,公,众信任与信心：安全,对于壳牌，最重要的是，这句话意味着公众对壳牌的判断将基于我们对于安,全的承诺以及我们完美地执行日常作业的能力,安全必须是,-,而且一直是,-,我们做的所有事情的核心,未来将会有更多的法规出台以及更多的公众监督,简单来说，我们这个行业需要重新建立与我们工作所在的社会之间的信任,因此我们十分努力地，作为一个公司与法规制定者和行业伙伴一起，管理着,这些在富有挑战性情况下并且环境严酷的作业时永远存在着的风险。,-,Peter Voser-,Chief Executive,Shell,傅赛,-,首席执行官,壳牌,2.,壳牌公司

5、的,HSSE,管理理念,HSSE,管理是公司的成本效益,事故损失的,冰山理论,对伤亡者的治疗和赔偿,对损坏设备的修复,应急的费用,事故调查的花费,替换伤亡者的花费,/,加班,停产的费用,保险费用的增加,清理现场的费用,员工士气低落，导致效率低下,政府的罚款和更多的政府事务的成本,事故的,直接经济损失：,$1,事故的,间接经济损失：,$8-11,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,P,L,A,N,计,划,D,O,行,动,CHECK,检查,FEEDBACK&,IMPROVE,反馈与改进,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,?,?,?,?,?,?,集团的承诺和政策,集团的标准,集团的手册,集团的

6、细则文件,作业公司及项目的程序,作业公司及项目的指导书,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.2),壳牌集团公司对对,HSSE&SP,的承诺与政策,原则,?,?,?,作业活动所在国家的法律法规,壳牌集团公司,HSSE,的标准,合作伙伴,HSSE,的标准,执行最严格的标准,?,?,?,?,安全是我们深信的价值观,追求无人受伤、无重大事故目标,改变我们的思维和行为,我们相信所有的事故都是可以预防的,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.2),零事故目标,（,Goal Zero,）,?“,零事故目标”是可以做到的,3.4),危害及影响,管理过程,(HEMP),逻辑过程,3.,壳牌公司的,HS

7、SE,管理体系,具,/,HEMP,的工具,/,方法,3.4),3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,风,险,评,估,矩,阵,有,Fallible,决策,隐,Latent,般工作缺陷形态,系,System,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.4),风险管理模型,-,瑞士奶酪模型,最高决策人,人员的参与,生产一线管理者,设计者,计划人等,漏洞的,Decisions,患,/,一,先,生产一线管理者,一线工作人员,维护人员,车辆驾驶员等,起因顺序,Acts,Failures/GFTs,先决条件,行工作未达标,defences,潜在原因,事故发生,统保护,事故出现机会的少数漏洞,直接原因,不遵守规

8、则将给我们的安全保障带来漏洞,对于漏洞的造成我们都有不可推卸的责任！,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.4),危害因素分析析,-,蝴蝶结模型,后果,威胁,屏障,后果,后果,事件,/,事故,恢复准备措施,危,险,因,素,天然气泄漏,完好的容器,高压,天然气,气体检测,关断,火灾,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.4)ALARP,原则,“合理可行的尽可能低的原则”,风险可忍受度标准,风险,不可忍受,成本,ALARP,不均衡,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.3),HSE,管理组织结构图,首席执行官,勘探与生产,财务,大项目与技术,上游,HSSE&SD,执行副总裁,其他部门,

9、?,?,?,提供专业的,HSSE&SD,人力资源,提供,HSSE&SD,管理和监督,向业务部门提供,HSE,专业建议,?,法律,政府关系,人力资源,下游,其他区,HSSE&SD,亚太区,HSSE&SD,副总裁,亚太区其他国家,HSSE&SD,北京总部,HSSE&SD,环保,&SD,顾问,体系和保障顾问,工艺安全顾问,后勤,HSE,顾问,上游中国,HSSES&SD,经理,项目,HSSE&SD,经理,/,主管,钻井,HSE,顾问,地面建设,HSE,顾问,生产,HSE,顾问,推动执行各种,HSSE&SD,的计划与活动，,以持续改进,HSSE&SD,表现,制定,HSSE&SD,的标准和执行程序,?,?

10、,?,?,?,?,?,?,?,?,?,制定,HSSE&SD,的管理及工作计划,负责制定公司及项目的应急预案,负责协调,HSSE&SD,培训,负责协调各种,HSSE&SD,风险评估,负责收集和报告公司及项目的,HSSE&SD,表现,提出,PPE,的使用标准，管理及发放,PPE,协调和参与各种,HSSE&SD,检查和审计,协调定期召开,HSSE&SD,管理委员会,协助承包商的选择和管理,施工及作业现场的,HSSE&SD,监督,?,保证设施和设备、材料和工具的的设计和选择,符合,HSE,标准和要求,?,协助事故报告和事故调查，,负责教训分享,HSSE,关键岗位,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,

11、3.3),能力建设与培训,哪些是,HSSE,关键岗位？,负责,HSSE,关键活动的一线操作或维修人员,（吊车司机、焊工、工厂的操作工和维修工，,等）,负责,HSSE,关键活动的计划人员和主管,例子：领导岗位和负责,HSSE,关,键活动的计划人员和主管,（生产调度、钻井监督、工厂的营运经理、采,购部经理，等）,领导岗位,（合资公司股东代表、人事副总裁、财务总监,，等）,从事,HSSE,职业的专业人员,包括承包商员工,！,具体要求参见承包商,HSSE,管理,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.6),执行,安全领导力,关注“必赢”,零事故,目标,安全领导力,有,HSSE,风险意识,通过可衡量的

12、行动展现可视,和有感的,HSSE,领导力,通过有效的,HSSE,管理，来,激励、培养员工，并提升员工,的能力,对个人的,HSSE,行为和表现,承担责任,“,必赢”,道路交通安全,工作现场危害管理,承包商,HSSE,管理,资产完整性和工艺安全管理,简化来,促进守规,简化来促进守规,12,条救命规则,我们,HSSE,管理的,4,个重点领域（必赢）,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.6),执行,20,承包商,HSSE,管理,道路交通安全,工作现场,危害管理,资产完整性,&,工艺安全管理,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.6),执行,“必赢”,-1,）工作现场危害管理,关键要素,安全领

13、导力：一线主管人员,HSE,现场教育,HSE,观察和干预系统,安全会议,工作安全分析,/,班前会,工作许可,安全审计,/,检查,绩效管理,事故学习,21,安全的完成工作,:,计划,执行,检查,“,必赢”,-2,）承包商的的,HSSE,管理,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.6),执行,计,划阶段,(,任务,1,任务,11),评估,HSSE,风险和确定合同模式,合同持有人的能力评估,确定,HSE,条款,评估承包商,HSE,管理能力,等级评估,执,行阶段,(,任务,12,任务,14),启动前和启动合同过程中的活动管理,承包商合同,HSE,计划,分析和改进阶段,(,任务,15,任务,18),

14、承包商,HSE,沟通会,向招投标委员会汇报,合同关闭,关键要素,安全领导力,：合同负责人,承包商资格预审,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.6),执行,“,必赢”,-2,）承包商的的,HSSE,管理,23,承包商的,HSSE,行动计划,承包商人员的培训、设备检查,监管和分包商的管理,（监管人员的能力）,监督和追踪有效的执行,建立合作伙伴的关系和建立安全文化,（承包商领导的作用）,我们维护,硬件防护设备设施,我们设计和建造，,将风险被控制在最低且,合理可行的水平,(ALARP),设计完整性,技术完整性,Ops.HSE Case,Safety Critical,Mgt Manual,性,&

15、,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.6),执行,“必赢”,-3,）,资产完整性,&,工艺安全管理,领导力,完整性,作业完整性,我们,在运行控制范围内,工作,Design HSE Case,Design&Engineering,Manuals,Processes and,Procedures,关键要素,安全领导力：合同负责人和后勤经理,车载监控系统,(IVMS),安全行程管理,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.6),执行,“,必赢”,-4,）道路交通安全,25,管理承包商的后勤,防御性驾驶培训,车辆要求,绩效管理,HSE,黄金规则,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.6),

16、执行,HSE Golden Rules,你和我都要,You and I,遵守,法律法规，标准和管理程序,Comply,with the law,standards and procedures,干预,不安全或者不符合的状况,Intervene,in unsafe or non-compliant situations,尊重,我们周边的人和环境,Respect,our neighbours,90%,的安全事故与工作时的违章有关,70%,的死亡事故发生时有同事在场共同工作,12,条救命规则,么,?,它们是什么,?,在有要求情况下获得,必要情况下进行,有效的工作许可证,气体测试,工作开始之前,检查隔

17、离情况和,使用专用防护设备,进入封闭空间之,前需获得批准,取消或关闭安全设,备之前需获得批准,高空作业时,防止跌落,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.6),执行,系上安全带,遵守,行程管理规定,注,:,不包括在公共场所打手机、喝酒和在办公场所吸烟。,1,7,不要在作业中的,起重设备下行走,2,8,不要在非,指定区域吸烟,5,11,6,12,3,9,工作或驾驶时,不要喝酒或服用有,麻醉成份的药,4,10,驾驶时，,不要使用手机，,不要超速,Incident,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,3.6),执行,事故的报告、调查与分享,壳牌全球统一的事故报告、,统计和追踪平台,3.,壳牌公

18、司的,HSSE,管理体系,3.6),执行,事,故调查报,告内容,1.0,事故总结,2.0,事故的地点、日期和发生的时间顺序,事故因果关系图,3.0,事故调查小组成员名单,4.0,事故的分类和评级,5.0,事故描述,6.0,事故的调查结果,事实,7.0,调查结果的分析,?,直接原因,?,根本原因,8.0,教训和整改,?,?,教训,整个行动计划,附件：,?,照片,?,调查记录,?,三要素（,Tripod,）事故分析,1.,2.,3.,承诺,政策,组织,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,-,3.1),领导力与承诺,高级管理人员的,HSSE,个人负责制,起到到,HSE,的表率作用并以身作则,执行集

19、团政策,明确确,HSSE,的目标,维护集团声誉,确立符合法律要求的系统,确立责任制及能力要求,确立立,HSE,管理体系,确认主要风险得到了管理,获得环境认证,将,HSE,内容列入业务发展计划、,T&R,并对对,HSE,表现进行打分,HSSE-MS,的执行,资源、优先权,监督执行情况，进行改进,制定定,HSE,检查计划,审议议,HSSE,的管理及表现,亲自参加严重事故的调查工作,准备年度度,HSSE,保证信,4.,风险管理,5.,6.,计划,执行,8.,7.,审计,管理回顾,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,-,3.1),领导力与承诺,什么是“良好的,HSSE,领导力”,?,有,HSSE,风

20、险意识,通过可衡量的行动展现可视和有感的,HSSE,领导力,通过有效的,HSSE,管理，来激励、培养员工，并提,升员工的能力,对个人的,HSSE,行为和表现承担责任,与利益相关方就,HSSE,进行沟通交流,领导们创建一个组织的文化,创建,“从事故中汲取教训”,的意识,创建一种文化，使其允许“坏消息传到上面”。,。在这种文化中人们可以讲出安全的问题和顾虑,Photo from library,对领导力的挑战,?,领导们要面对（被观察到）选择,/,两难,?,安全,与,费用,、时间进度的优先顺序,?,无论他们选择与否，领导们都是行为的典范,?,一个领导人的行为会影响其他人并创建出一个组织的“文化”,

21、?,你唯一的选择是让自己的行为做一个好的典范,3.,壳牌公司的,HSSE,管理体系,-,3.1),领导力与承诺,?,领导们,所说和所作的事情,会作为其被评判的依据，而不是他们的,意图,“,良好的安全管理就是我们团队的良好的关注、良,好的纪律、共同的愿景和专业化，以及领导班子的,素质,.,坦率地讲，不良的安全管理，不意味着别的，,就是缺乏领导力。”,Peter V,oser-,Chief Executive,Shell,事件的数量,HSSE,2,零事故目标,（,Goal Zero,）,的历程,1,符合要求,恶性的,只要不被抓住，我们才,不关心,反应性的,安全很重要，每次事故,后我们都做很多事情,计划性的,我们有体系来管理所有,的危害,预防性的,安全领导力,&,价值观驱,动持续改进,自发性的,HSE,是我们,做业务的方式,HSSE,领导力和文化,越来越多地被告知,越来越多的信任和责任感,递增的成熟度,4,HSSE&SP,控制,完全到位,3,承诺,做正确的事情,5,