《国际货物买卖合同的履行管理课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《国际货物买卖合同的履行管理课件.ppt(64页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、第三章 国际货物买卖合同,交易磋商的程序交易磋商的程序可概括为询盘、发盘、还盘、接受四个环节,其中发盘和接受是必备的两个环节。1.询盘(inquiry),也叫询价,法律上称为“要约邀请”,可以由买方或卖方发出,只是表示一种愿望,对双方均没有约束力。,第一节 国际贸易合同的商订,1.询盘(inquiry),英文询盘采用的主要词句:Please advise Please quote.Please offer.,1.询盘(inquiry),Please quote the best price of CFR Paris for 20000 meters Chinese brocade(锦缎)at
2、the earliest delivery.请报20000米中国锦缎CFR巴黎的最优价格及最早交货时间。,PLEASE QUOTE US THE LOWEST PRICE FOR 100M/T NORTHEAST SOYBEAN.请报100公吨东北大豆的最低价。,CAN SUPPLY NORTHEAST SOYBEAN 100M/T PLEASE BID.可供东北大豆100公吨请递盘。,2.发盘(offer),是一方向对方提出交易条件并愿意按此条件达成交易的表示。也叫报盘、报价、发价,法律上称为“要约”,可以由买方或卖方做出,买方发盘也叫递盘(bid)或订单(order)。,2.发盘(offe
3、r)(2)构成发盘的必要条件发盘应向一个或一个以上特定的人提出;发盘内容必须十分确定;国合国国际货物销售合同公约规定构成发盘的三要素:货物名称、数量和价格,其他条件应理解为按惯例和一般交易条件来办。发盘必须表明发盘人对其发盘一旦被受盘人接受即受约束的意思;发盘必须送达受盘人。,2.发盘(offer)(3)发盘的有效期有效期指,可供受盘人作出接受的时间或期限规定一段有效期规定最迟接受的期限不明确规定有效期,按惯例在合理时间内有效。,2.发盘(offer)(4)发盘的撤回与撤销撤回,是发盘人的撤回通知在发盘到达受盘人之前或同时到达受盘人,收回发盘阻止其生效的行为。撤销,是发盘已到达受盘人并已开始生
4、效,发盘人通知受盘人撤销原发盘,解除其生效行为。如果撤销通知在受盘人发出接受通知前到达受盘人,则可以撤销,但是下列情况不能撤销:规定发盘在有效期内或者以其他方式表明不可撤销;受盘人有理由认为发盘不可撤销,并且已对该发盘采取行动。(例题:2009单34-36),2.发盘(offer)(5)发盘的终止发盘的终止是指发盘法律效力的消失,原因有:在有效期内未被接受;受盘人拒绝或还盘;有效的撤销;不可抗力。撤回是发盘终止的条件吗?为什么?,offer,firm offer,quote,supply,bid等,(6)发盘常用的术语,报盘东北圆粒大米500公吨,每公吨200美元,CIF伦敦,新单层麻袋包装,
5、每包大约100公斤,2月装运,不可撤消即期信用证。5日复到我地有效。,QUOTE YOU NORTHEAST RICE ROUND SHAPE 500M/T PRICE USD 200 PER M/T CIF LONDON PACKED NEW SINGLE GUNNY BAGS ABOUT 100KG EACH SHIPMENT FEBRUARY IRREVOCABLE SIGHT CREDIT REPLY HERE FIFTH,(7)发盘示例,OFFER 5000 DOZEN SPORT SHIRTS SAMPLED MARCH 15TH USD 84.50 PER DOZEN CIF N
6、EW YOURK EXPORT STANDARD PACKING MAY/JUNE SHIPMENT IRREVOCABLE SIGHT L/C SUBJECT REPLY HERE 20TH,兹发盘5000打运动衫规格按3月15日样品每打CIF纽约价84.50美元,标准出口包装5-6月装运,以不可撤消即期信用证支付,限20日复到。,(7)发盘示例,案例某公司向美国某贸易商出口工艺品一批,我方于周一上午十时,以自动电传向美商发盘,公司原定价为每单位500美元CIF纽约,但我方工作人员由于疏忽而误报为每单位500元人民币CIF纽约,问在下述三种情况下应如何处理较为妥当:(1)如果是在当天下午发现
7、问题,应如何处理?(2)如在第二天上午九点发现,客户尚未接受,应如何处理?(3)如在第二天上午九点发现,客户已经接受,应如何处理?,分析(1)如果是在当天下午发现,我方最好的选择办法是尽快撤回发盘,并使撤回通知早于或同时到达受盘人,使受盘人无法接受该项发盘。(2)如果是第二天上午九时发现,客户尚未接受,则我方要想撤回发盘已不可能,只能撤销发盘,并将撤销通知于受盘人发出接受通知以前送达受盘人。因为按公约规定:如果撤销通知于受盘人发出接受通知之前送达发盘人,则发盘可以撤销。(3)如果第二天上午九时发现,但客户已接受发盘,则等于交易已经成立,双方都要承担法律责任。但双方在合同正式签署前,我方可与外商
8、协商允许我方更正错误。具体措施有:提供最近与其他客户的成交证明,确系报错,请对方原谅等,争取对方同意我方更正错误。如对方拒绝我方的请求,则我方只能引以为戒。,例题1.选择2009单1,15,3.还盘(counter offer),也叫还价,法律上称为“新要约”。是受盘人对发盘内容不完全同意,为了进一步协商,反过来向发盘人提出需要变更内容或建议的表示。,你方2日电还盘30英镑CIF伦敦限8日我方时间复到有效。YOUR CABLE2 COUNTER OFFER STERLING30 CIF LONDON REPLY HERE 8TH,还盘示例,你6日电可接受,但10月份装船,电复。YC 6TH A
9、CCEPTABLE BUT SHIPMENT OCTOBER CABLE REPLY,还盘示例,(1)5月7日去电:Offer Shandong groundnut grade A in bulk,quantity 100 M/T,USD150.00 per M/T CIF New York shipment July/August payment irrevocable sight L/C subject to reply here 10th.(2)5月9日来电:Your offer price is too high,counter offer USD120.00 reply here 1
10、2th.(3)5月11日去电:Your 9th price lowest USD130.00,reply here 14th.(4)5月13日来电:Your 11th price USD125.00,reply here 16th.,4.接受(acceptance)指受盘人声明或以其他行为表示无条件地同意对方发盘中提出的各项条件。法律上称为“承诺”。发盘一经接受,合同就告成立。,(1)构成接受的条件接受必须由特定的受盘人作出;接受必须表示出来:口头或书面声明、作出行为。接受必须是无条件的;对发盘内容提出某些非实质性的添加、限制或更改(如要求增加重量单、装箱单、原产地证明或某些单据的份数,包装的
11、改变等),除发盘人即刻表示反对外,仍构成接受。(例题:2009单31-33)接受必须在发盘规定的有效期内送达发盘人。,案例甲贸易商欲进口货物一批,请国外乙公司发价,5月1日乙公司发出:“5月31日以前报价为每箱2美元CIF天津,共计200箱罐装鲨鱼,7月份纽约港装运”的电报,而甲贸易商则作出如下还价:“你5月1日的报价还盘为5月20日前每箱l.8美元CIF天津,共200箱罐装鲨鱼纽约装运。”到5月20日甲贸易商仍未收到回电。鉴于该货价有上涨趋势,甲贸易商于5月22日发电如下:“你5月l日电我们接受。”问:本案中,乙公司的原报价是否继续约束乙公司至5月31日?乙公司能否因货价看涨而不理甲?,分析
12、本案中,甲贸易商先发回电报,改变了乙公司报价中的价格条件及有效期,已构成对乙公司的还盘,故乙公司的发盘实际上已经失效。加上对于甲贸易商的重新发盘乙公司并未接受,因此,对甲贸易商在货物价格上涨后,提出接受原来的发盘条件,乙公司完全可以原发盘失效为由,不予理睬。至于乙公司的原报价是否继续约束乙公司至5月31日,因为乙公司的原报价实际上在甲贸易商还盘时已失效,即已失去了对乙公司的约束力,故即使甲贸易商在乙公司原报价的有效期间(5月31日)以前(5月20日以后)提出按原报价条件接受,乙公司也不再受约束。,4.接受(acceptance)(2)逾期接受。逾期接受一般无效,但是在下列情况下有效:发盘人毫不
13、迟延地表示该项逾期接受仍然有效;由于传递不正常造成的逾期接受,除非发盘人毫不迟延地表示发盘已失效,否则仍然有效。,案例我某外贸公司与美国一家客户洽谈一笔交易。我方在1990年4月7日以电报发盘,规定在4月12日之前复到有效。对方在4月10日以电报表示接受,由于电报传递延误,我方在4月14日才收到该项复电。业务员因其为逾期接受,应属无效,未予理睬,该货又售另一客户。日后对方坚持合同已成立,要我发货。对方做法合理吗?简述原因。,分析合同已经成立,北京A公司应协商解决。理由如下:关于逾期承诺联合国销售合同公约第21条第2款规定:如果载有逾期承诺的信件或其他书面文件表明,依照它寄发时的情况,只要邮递正
14、常,它本应是能够及时送达要约人的,则此项承诺仍具有要约的效力。除非要约人毫不迟延地用口头或书面通知受要约人,他认为他的要约已因逾期而失效。中美两国都是联合国销售合同公约的缔约国,双方当事人未排除联合国销售合同公约的适用,因而本合同纠纷应适用联合国销售合同公约加以解决。,4.接受(acceptance)(3)接受的撤回撤回接受的通知应当在接受通知到达发盘人之前或与接受通知同时到达发盘人时,接受才得以撤回。,1.合同的形式按繁简:合同和确认书是合同的主要形式,效力相同。按载体:书面、口头、行为(我国外贸合同不允许口头形式)2.书面合同的意义合同成立的证据;履行合同的依据;解决争议的依据,第二节 国
15、际货物买卖合同的基本内容,3.合同的成立:有效接受发盘时即告成立4.合同的生效,法律概念,条件有:(1)合同当事人必须具有订立合同的行为能力;(2)合同必须有对价;(3)合同内容必须合法;(4)合同必须符合法律规定的形式;(5)合同当事人的意思表示必须真实。,5.合同的内容(1)约首包括:合同名称、合同编号、缔约双方名称和地址、电子邮箱地址、传真号码及双方订立合同的意愿和执行的保证。(2)本文具体列名各项交易条件和条款,是合同的主体部分。(3)约尾一般列明合同的份数、使用的文字及其效力、签约地点、生效时间和双方当事人签字等。合同内容注意事项见书讲解。注意合同条款英语(P40),合同具体条款内容
16、提示关于保险,关于装运条款例题:下列装运条款的意思是:1.Shipment during 5/6 2010 in two monthly equal lots.2.Shipment during 5/6 2010 in two lots.3.Shipment during 5/6 2010,partial shipment andtransshipment prohibited.4.判断:合同规定装运时间为2009年5/6月份装运,则卖方交货应在5月、6月每月交一批。(2009判断8),一、一般情况1.我国绝大多数出口都采用信用证付款方式。2.以信用证方式的CIF出口合同履行为例,主要包括:货
17、:备货、报验证:催证、审证、改证船:租船订舱、办理货运手续款:制单结汇,第三节 出口合同的履行,第三节 出口合同的履行,出口合同,备货,催证、审证、改证,租船订舱,发运货物办理报关,海关检验放行,货物装船,向买方发装船通知,向银行交付信用证、单据,办理议付,出口收汇核销、退税,检验检疫,办理保险,二、主要工作程序1.备货是指出口方根据出口合同和信用证规定,按时按质按量准备好应交货物,以保证按时出运。,第三节 出口合同的履行,二、主要工作程序2.报检法定检验的商品,只有取得检验检疫机构发给的合格检验检疫证书,海关才准放行。,第三节 出口合同的履行,二、主要工作程序3.催证催证实质上是一种法律步骤
18、,如经催证对方仍不履行,应向对方提出“保留索赔权”的声明;反之,如不及时催证,则事后对方可借此推卸责任。,第三节 出口合同的履行,二、主要工作程序4.审证审核信用证是通知银行和出口商的共同职责,银行着重审核信用证的真实性、开证行的政治背景、资信能力、付款责任和索汇路线;出口商着重审核信用证性质和内容与原订合同是否一致。,第三节 出口合同的履行,例:关于信用证中“Date and place of expiry”,说法正确的是()(2008年6月)A.表明该证的到期日期和到期地点B.信用证的到期地点可以在开证行所在地,也可以在受益人所在地C.可以推算出信用证的开证日期D.如果是在开证行所在地,出
19、口审单人员一定要把握好交单时间和邮程,防止信用证失效答案:ABD,例:(2005年试题)以下不属于出口商审证的内容的是()A.信用证与合同的一致性B.信用证条款的可接受性C.价格条件的完整性D.开证银行的资信答案:D,二、主要工作程序5.改证(1)信用证的修改向开证申请人提出,由申请人向开证行申请;(2)信用证修改书必须经原通知行通知;(3)一份信用证如有几处需要修改,应信中一次提出;(4)原证的条款在修改的银行发出接受修改之前,仍然对受益人有效;(5)对同一修改通知中的修改内容不允许部分接受,第三节 出口合同的履行,例:(2005年试题)出口公司在收到对方开出的信用证后,应严格按照信用证的有
20、关条款进行发货、装运、制单结汇。不管有什么情况,都无权要求开证行修改信用证。()答案:否,(2006年试题)信用证修改书的内容在两项以上时,受益人()A要么全部接受,要么全部拒绝。B必须全部拒绝C必须全部接受D只能部分接受答案:A,二、主要工作程序6.租船订舱(1)托运人或货运代理填制订舱委托书;(2)船公司接受订舱,把配舱回单、装货单(S/O,又称关单、下货纸)退托运人;(3)报关,海关在装货单上盖放行章;(4)托运人凭海关盖章的装货单要求大副装船;(5)大副收据(M/R);(6)持大副收据向船代换提单。,第三节 出口合同的履行,二、主要工作程序7.报关(1)申报、查验、纳税、放行(2)注意
21、:办理报检手续在先,办理报关纳税手续在后,第三节 出口合同的履行,二、主要工作程序8.投保保险单据的出单日期不应迟于装运日期9.装运,第三节 出口合同的履行,例:(2005年试题)判断海运提单的签发日期应早于保险单的签发日期。(否),二、主要工作程序10.制单结汇(1)我国出口结汇办法收妥结汇(先收后结、收妥付款)出口押汇(买单结汇、议付)(2)对收汇单据的要求正确、完整、及时、简明、整洁,第三节 出口合同的履行,二、主要工作程序11.出口收汇核销和出口退税(1)出口收汇核销出口收汇核销制度是国家加强出口收汇管理,确保国家外汇收入,防止外汇流失的一项重要措施。(2)出口退税是指出口退税机关对符
22、合规定范围的出口货物退还在生产、加工、出口销货等环节征收的增值税、消费税。办理出口退税的重要凭据:两单两票,即出口货物报关单出口退税专用联、出口货物核销单出口退税专用联、增值税专用发票、出口发票。,第三节 出口合同的履行,注意:是先核销后退税,在我国进口业务中,较多使用FOB价格条件,只有少数使用CIF和CFR价格条件。FOB价格条件和信用证支付方式成交,进口合同履行的一般程序是:开立和修改信用证、安排运输和办理保险、审单和付款、报关、报验、索赔。,第四节 进口合同的履行,第四节 进口合同的履行,签订合同,履行合同阶段,租舱订舱,发催装通知,办理保险,购买外汇、申请开证,银行审单付款,赎单,货
23、物装船,进行检验检疫,接货、报关,拨交、结算,货物入库,货运外地,船边现提,货主自提,一、开立信用证1.开证申请书的内容应与合同条款相一致;2.开证保证金、其他要求的文件。,第四节 进口合同的履行,在合同规定以信用证付款的条件下,谁负有申请开立信用证的义务()(2006年6月)A.卖方B.买方C.承兑人D.收款人答案:B,二、安排运输和办理保险1.安排运输(1)卖方发出预计装运日期通知买方;(2)买方租定舱位;(3)买方通知卖方船名、船期;(4)卖方装船;(5)卖方向买方发出装船通知(shipping advice);(6)买方办理保险。,第四节 进口合同的履行,二、安排运输和办理保险2.办理
24、保险(1)预约保险买方事先与保险公司订立预约保险合同(open policy),对进口商品应投保的险别、保险费率、适用条款以及赔付办法等做出具体规定。对每批进口货物,买方在收到国外装运通知时作为已办妥保险手续。(2)逐笔投保逐笔填制投保单,保险公司签章生效。,第四节 进口合同的履行,三、审单和付款1.开证行审单后付款是最终付款,无追索权;2.拒付UCP600规定,开证行或其他指定的付款行在收到单据次日起5个工作日以内,以电讯方式或其他快捷方式,通知寄单银行或受益人。,第四节 进口合同的履行,根据UCP600的规定,银行审单时间最多为收到单据次日起的第()银行工作日。(2007年6月)A.5个B
25、.7个C.10个D.15个答案:A,三、审单和付款3.开证行对不符点的处理(1)申请人指示开证行接受不符点;(2)允许受益人在有效期内更改单据;(3)凭国外议付行书面担保后付款,保留追索权;(4)改为货到后经检验再付款;(5)卖方同意降价后,接受单据并付款。,第四节 进口合同的履行,四、进口报关、报检及索赔1.进口报关填写进口货物报关单,随附合同、商业发票、装箱单、提单、保险单、进口货物许可证和国家规定的其他批准文件。2.进口报检法定检验和非法定检验,第四节 进口合同的履行,四、进口报关、报检及索赔3.进口索赔进口索赔的对象主要有:(1)向卖方索赔不按期交货,交货数量、品质、包装等与合同不符(
26、2)向承运人索赔运输单据是清洁的,进口货物发生残损或到货数量少于提单所载数量(3)向保险公司索赔属于保险范围内损失;属于承运人的过失造成的货损、货差,而得不到承运人赔偿时,第四节 进口合同的履行,某公司以FOB大连价外销美国一批货物,货物出口时已由商检机构检验并出具检验证书,在大连港装船时情况良好,但在纽约港卸货时却发现包装破裂,产品散失,同时部分货物由于包装破裂而风化,此时卖方应否负责赔偿?,第四节 进口合同的履行,案例,按2000通则,在FOB条件下,卖方负责装船以前的一切风险,买方负责装船以后的一切风险。由于货物装船时表面状况良好(已有商检机构出具的检验证书),则在装船后的风险应由买方承
27、担,买方可向承运人进行索赔,如投保相关风险,可向保险公司索赔。但本案中如确因卖方包装不良,致使在海运途中包装破裂、货物损失,则卖方应对此负责。,第四节 进口合同的履行,案例分析,我国某内陆出口公司于2000年2月向日本出口30吨甘草膏,每吨40箱共1200箱,每吨售价1800美元,FOB新港,共54000美元,即期信用证,装运期为2月25日之前,货物必须装集装箱。该出口公司在天津设有办事处,于是在2月上旬便将货物运到天津,由天津办事处负责订箱装船,不料货物在天津存仓后的第二天,仓库午夜着火,抢救不及,1200箱甘草膏全部被焚。办事处立即通知内地公司总部并要求尽快补发30吨。否则无法按期装船。结
28、果该出口公司因货源不济,只好要求日商将信用证的效期和装运期各延长15天。,案例,但在滚装、滚卸、集装箱运输的情况下,船舷无实际意义时应尽量改用FCA、CPT及CIP三种贸易术语。该出口公司所在地正处在铁路交通的干线上,外运公司和中远公司在该市都有集装箱中转站,既可接受拼箱托运也可接受整箱托运。假如当初采用FCA(该市名称)对外成交,出口公司在当地将1200箱交中转站或自装自集后将整箱(集装箱)交中转站,不仅风险转移给买方,而且当地承运人(即中转站)签发的货运单据即可在当地银行办理议付结汇。该公司自担风险将货物运往天津,再集装箱出口,不仅加大了自身风险,而且推迟结汇。,分析,5、世上最美好的事是
29、:我已经长大,父母还未老;我有能力报答,父母仍然健康。6、没什么可怕的,大家都一样,在试探中不断前行。7、时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。12、女人,要么有美貌,要么有智慧
30、,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨,那就学会自己披荆斩棘,面对一切,用倔强的骄傲,活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑,生活的下一秒发生什么,我们谁也不知道。所以,放下心里的纠结,放下脑中的烦恼,放下生活的不愉快,活在当下。人生喜怒哀乐,百般形态,不如在心里全部淡然处之,
31、轻轻一笑,让心更自在,生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!8、不要活在别人眼中,更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变,你能做到的只有改变你自己!9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天赐,不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔
32、牙。牙被拔掉的那一刻,你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔,一天数次。不痛了不代表你能完全无视,留下的那个空缺永远都在,偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的,但牙总是要拔,因为太痛,所以终归还是要放手,随它去。11、这个世界其实很公平,你想要比别人强,你就必须去做别人不想做的事,你想要过更好的生活,你就必须去承受更多的困难,承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。自古以来的伟人,大多是抱着不屈不挠的精神,从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生,有不同的幸福。去发现你所拥有幸运,少抱怨上苍的不公,把握属于自己的幸福。你
33、,我,我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛,怕黑就开灯,想念就联系,疲惫就放空,被孤立就讨好,脆弱就想家,不要被现在而蒙蔽双眼,终究是要长大,最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起来,才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平,我们能做的不仅仅是接受,还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。8、有些人,因为陪你走的时间长了,你便淡然了,其实是他们给你撑起了生命的天空;有些人,分开了,就忘了吧,残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己,不要小看自己,被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输,除非我不想赢!11、花开不是为了花落,而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间,再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始,重要的是开始以后不要停止;不管在什么时候结束,重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情,全世界都会为你让路。15、只有在开水里,茶叶才能展开生命浓郁的香气。,
链接地址:https://www.31ppt.com/p-3969856.html