居民燃气安全培训ppt实用课件.ppt

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1、主讲人:XXX,居民燃气安全知识,燃气的安全管理工作主要有以下内容：健全安全制度，落实安全责任；完善安全设施，开展安全检查；整治安全隐患，进行安全教育；贯彻安全规程，处理安全事故。安全管理工作有许多方面，今天我要讲的是怎样做好用户的燃气安全管理，提高用户自身素质，强化安全用气意识，降低用户财产风险。,目 录,认识燃气及燃气设备,入户安全检查,安全事故案例及分析,安全用气的宣传,认识燃气及燃气设备,1,天然气 无色、无味、无毒且无腐蚀性，主要成分为甲烷（CH4），也包括一定量的乙烷、丙烷和重质碳氢化合物。还有少量的氮气、氧气、二氧化碳和硫化物。燃烧产物主要是二氧化碳和水。,天然气的性质,天然气的

2、特点是易燃、易爆。和空气混合后，温度达到550摄氏度就会燃烧。在空气中，浓度达到5%-15%，遇明火就会爆炸。,与人工煤气和其它燃料相比，天然气燃烧时仅排放少量的二氧化碳粉尘和极微量的一氧化碳、碳氢化合物、氮氧化物，因此，天然气是一种清洁的能源。,天然气的燃烧需要大量氧气，如果在使用灶具或热水器时不注意通风，室内的氧气会大量减少，造成天然气的不完全燃烧。不完全燃烧的后果就是产生有毒的一氧化碳（CO），最终可能导致使用者中毒。,居民家庭厨用的最佳燃料，既可以烧水煮饭，又可以洗浴取暖。,居民,替代煤、燃油等能源，可用于宾馆、酒店、工厂、医院、商场等大型公共场所的中央空调系统；作为锅炉燃料可以用于供

3、热、卫生热水、蒸汽等。,商业,原料,作为化工原料及电站发电的原料。,天然气的用途,动力,代替汽油作为汽车动力燃料，可以降低交通运输成本及减少城市污染。,系统安装图,本页标题内容,家中常用燃气设备,燃气灶,壁挂炉,热水器,入户安全检查,2,依照当地燃气管理条例，对燃气管道和设施进行定期检查，并建立完整的检查档案，发现事故隐患，及时排除。通过定期对燃气用户进行安全检查为预防性维修，可以即时消除隐患，确保安全，实现公司使命及服务承诺。,用户燃气系统的安全性 确立一个标准化及优质的入户安检模式，借此减低用户燃气系统的潜在风险，提高燃气使用的安全性。减少维修量 通过定期安全检查，能即时发现客户燃气设施存

4、在的问题和隐患，并予以即时消除，可以减少公司的维修量。传达公司优质服务的理念 通过定期安全检查，向客户宣传安全用气知识，指导客户安全用气，同时通过进户工作人员的优质服务，充分体现公司“以客为尊”的优质服务理念。,入户安检的宗旨和目标,对已点火生效的所有宇龙燃气客户。,包括户外立管及户内装置两部分。户外立管检查由地下管至表前阀的引入管，包括了立管阀。而户内装置检查则包括户内所有燃气器具设施基本情况、安装情况、使用情况和安全状况。,入户安检检查的对象和范围,检查对象,检查范围,入户安检的准备工作,1、调整好精神状态，以良好的精神面貌面对客户，避免将不愉快的情绪带给客户。2、如果是同客户约好了时间，

5、必须守时，最好提前5分钟到场，如遇特殊情况迟到或者不能履约，要即时告之客户，取得客户谅解。3、轻按住户门铃或轻敲门。等候开门时，应站在距门1m处。4、客户开门后，向客户点头微笑示意，向客户表明身份和来意并获得用户许可后，穿戴鞋套入户。5、如果进门前门是关闭的，进门后应随手将门关上，进入房间或厨房后，应尊重客户的习惯。进门后径直到服务现场，做到“两点一线”，不在用户室内随意走动。6、不得接受用户馈赠的各种物品；严禁擅自动用室内物品。7、用户有疑问时，应准确回答用户问题。,入户服务礼仪,室内管道检查,1、检查户内管道是否锈蚀、是否泄漏。（检查方法：查看管道，有锈蚀时候用手检查锈蚀脱落情况）（检测方

6、法：使用可燃气体检测仪检测，用检漏液检查管道接口处）,2 级,3 级,4 级,5 级,6 级,室内管道检查,检查方法：用手轻拉管道，管道晃动剧烈或管道连接处附近缺少管托的现象称为管道松动。一般在管道连接的8厘米处需设管卡固定，如弯头、三通、阀门8厘米处应设管卡。,2、检查户内管道是否稳固、管道的管卡是否适当。,3、检查管道是否被封闭，不通风。检查方法：观察,室内管道检查,4、检查管道有无私改、私接现象。检查方法：观察,5、检查与周围其他设施的安全距离。（安全距离见附件）,私接三通、私改管道,管道离火源无安全距离,安全距离,燃气计量表与燃具、电气设施之间的最小水平净距(cm),室内管道检查,6、

7、检查是否在燃气管道上搭挂重物及接地。7、检查阀门使用是否顺畅及安装位置是否方便操作。,室内管道检查,阀门启闭不通畅,室内管道检查中的相关隐患,1、对丝、表垫、弯头等漏气。漏气现象均属于安全隐患。2、包裹：包括管道包裹，弯头包裹，阀门包裹。管道、管道接口、阀门被封闭，不能自然通风，安检人员无法检测、无法维修的现象称包裹。3、管道锈蚀：室内管道有明显脱漆、燃气管道锈蚀至呈黄色锈渍镀锌管表层轻微脱落的现象。4、管道松动：用手轻拉管道，管道晃动剧烈或管道连接处附近缺少管托的现象。5、私改、私接：指用户自行改变管道路径，或在原有的管道上私自连接其他管道的现象。一般有私加三通、私自改管、私自拆管等。6、管

8、道与周围其他设施无安全距离。燃气管道离火源30厘米，离电源15厘米。7、在燃气管道上搭挂重物及接地。管道上严禁悬挂重物或腐蚀性物品，不能利用管道做接地线。,室内管道检查中的相关隐患的处理方法,1、有对丝、表垫、压盖、弯头漏气、灶具接口漏气时，安检人员应及时关闭表前阀，并打开窗户通风，然后上报值班调度和维抢修前往进行维修或更换；待双方交接好后方可离开。2、如有管道、管道接口、阀门包裹现象，安检人员应告知用户拆除包裹的方法，如在适当位置打眼通风，做成可以推拉的顶棚或将柜门做成百叶窗形式。3、管道锈蚀、管道松动：做好记录，在安检结束后告知公司生产安全部门，生产安全部安排维抢修人员为用户做防腐、固定处

9、理。4、私改、私接：做好记录并拍照，要求用户及时到公司客服中心登记整改。5、管道挂物及接地：应要求用户全部拆除，在用户允许的情况下安检人员可当场拆除。,室内连接软管检查,1、检查软管包裹情况。检查方法：查看软管路径是否有穿墙、顶棚、地面、门和窗的现象。,软管穿墙,软管包裹,室内连接软管检查,2、检查软管接口是否漏气、软管接口是否有卡箍。,检查方法：用可燃气体检测仪检测软管有无漏气现象。,私加三通,3、检查软管与周围燃具是否有安全距离。,检查方法：用卷尺测量燃气用具与软管间的水平净距离。,软管离火源无安全距离,老式橡胶软管,新型金属软管,室内连接软管检查,4、检查是否还在使用存在隐患的橡胶软管。

10、,室内连接软管检查中的相关隐患,1、包裹软管：指用户将软管设在隐蔽的地方，如出现漏气、老化等现象，人无法察觉，无法更换，如穿墙、顶棚、地面、窗和门。2、私加三通：在软管上利用三通接出两条或两条以上用气路径的行为。软管间不容许有接口。3、软管与燃气具之间无安全距离：包括软管与灶具、软管与电源、软管与其他热辐射燃气具之间无安全距离。软管与燃气灶具边缘水平净距离30厘米以上为安全距离，软管到电源水平净距离15厘米以上为安全距离，软管到其他热辐射器具水平净距离30厘米以上为安全距离。5、橡胶软管存在严重的安全隐患：易老化、遭鼠咬等。6、软管漏气：用可燃气体检测仪沿着软管检测有漏气现象。,室内连接软管检

11、查中的相关隐患的处理方法,1、对包裹软管的，应要求用户改变软管路径，将软管设置在人所能控制范围内，或到公司登记整改。2、对私加三通的，应及时为用户拆除，或要求用户到燃气公司登记整改。3、发现软管与燃气具之间无安全距离的，安检人员需告知用户用隔热材料遮挡或打眼改变管道路径，或到燃气公司登记整改。4、橡胶软管因不断发生事故已被相关单位勒令禁止使用，所有还在使用橡胶软管用户应尽快更换金属软管。5、发现软管漏气的，安检人员应及时关闭灶前阀门，告知用户及时更换。,安全用气的宣传,3,为加强用户安全用气的管理，燃气利用抄表入户、益民活动、入户安检等多种形式将安全用气宣传材料发放到重点用户手中，与用户建立良

12、好的社会关系，使用户愿意沟通和询问，让他们真正懂得如何正确使用燃气，提高自己的安全意识，保证安全用气。,安全用气的宣传,为了确保用户安全用气，应发挥小区安全宣传、社会宣传多层面的力量，齐抓共管。,向小区用户宣传主要内容：使用燃气时，要保持空气流通。要做到人走火灭。必须使用带熄火装置的安全型灶具，带熄火保护装置的安全型灶具可以避免烧煮食物时汤水溢出将火扑灭造成的漏气。要经常检查连接灶具的胶管、接头，发现胶管老化、松动，应立即更换，在正常情况下，每18个月更换一次。胶管接口处要用胶管卡子固定，建议用户使用金属波纹软管。不准自行破坏、拆装、改装燃气设备、设施。燃气设备设施不得包裹封闭，如果用户已经包

13、裹封闭的要在柜上留有通风口。装有燃气设施的场所不能充当卧室。使用燃气后、临睡前、外出时要关闭燃气阀门。,小区安全用气的宣传,社会安全用气的宣传,6月15-16日，由市安委会、住建局等部门组织，分别在文化怡园、建设路中段开展以“全面落实企业安全生产主体责任”为主题的安全月宣传活动。,宣传期间，市住建局局长耿广献、安委会李浩杰分别出席了活动现场，在观看各个宣传企业后，重点询问了宇龙燃气宣传活动内容。,李浩杰对燃气公司展示的金属软管、切断阀的安全性能进行了详细的了解，并对宇龙燃气公司的宣传工作予以肯定。,社会安全用气的宣传,居民燃气安全培训课件PPT实用课件(共34页),居民燃气安全培训课件PPT实

14、用课件(共34页),安全事故案例及分析,4,居民燃气安全培训课件PPT实用课件(共34页),居民燃气安全培训课件PPT实用课件(共34页),燃气安全事故案例,居民燃气安全培训课件PPT实用课件(共34页),居民燃气安全培训课件PPT实用课件(共34页),2011年4月11日8时29分，朝阳区和平街12区3号楼5单元首层发生燃气爆燃事故，造成5单元6户房屋整体坍塌、4单元和6单元局部房屋严重受损，楼内5名居民和1名过路人员死亡，1人受伤 根据取证和鉴定结果，事故调查组排除室外管线泄漏的天然气经地下管线、土壤和土体空洞进入室内的可能；排除室外管线泄漏的天然气通过空气扩散进入室内，聚集导致爆燃的可能

15、；排除楼内暖气管沟内存在燃烧的可能。同时，发现了5单元2号厨房下方暖气管沟盖板由上向下压入沟内，其他部位盖板被冲击波冲开存在泄压等现象。事故调查组最终认定“411”事故的直接原因为：5单元2号室内泄漏的天然气达到爆炸极限后，被点火源引燃发生爆燃。,燃气安全事故案例,居民燃气安全培训课件PPT实用课件(共34页),居民燃气安全培训课件PPT实用课件(共34页),THANKS!,谢谢观看！,居民燃气安全培训课件PPT实用课件(共34页),居民燃气安全培训课件PPT实用课件(共34页),1.命题者暗中将两个概念调换，造成选项中表述概念的属性、本质特征、作用、发展趋势等概念内涵的改变，乍看与原文的说法

16、一样，但仔细推敲就会发现实际上并不是一回事。2.从理论上说，宗教是中国文化的整体结构中不可或缺的组成部分，宗教与中国文化的各种形态构成了具有内在统一性的完整的文化共同体。这是一种动态互补结构，宗教与中国文化整体之间在长期的历史行程中彼此认同，相互影响，共同发展。3.命题者设置选项时在事物的性质上设置干扰，有意将阅读材料中肯定了的事物加以否定，或者将否定了的事物加以肯定。在阅读文章或选项句时，要注意区别作者对每一种事物的观点态度，特别注意含有作者观点态度的语句。4.文化自信，当然不是文化的自我自信。文化并非主体，主体是人。在当代中国，文化自信的主体是中国共产党和中华民族。要坚定文化自信，不能只看

17、到物，看到文化的载体，而要理解中华文化的深层内涵。无论是文物还是典籍，都只是文化的载体，而灵魂是载体中的内在精神。5.心态强起来应增强自尊自信。中华民族是一个自尊自信的民族，自尊自信是中华民族精气神的集中体现。新时代，自尊自信源于深入了解“我们从哪里来”“我们走向何方”6.心态强起来应更加理性平和。理性平和就是冷静全面看待事物，不为不良情绪所左右；就是辩证客观分析问题，不偏激也不片面；就是实事求是解决问题，不扣帽子不打棍子。7.只有清醒认识我国历史走向、准确定位我国历史方位，才能更加自尊自信。只有不断增强自尊自信，才能更加敢于正视自身不足、敢于承认别人长处，进而取长补短，更好迈向伟大复兴。8.一个国家的社会心态与其发展实际密切相关，是时代的“晴雨表”“风向标”；它同时会影响每个社会成员的价值取向和行为方式，甚至影响整个国家发展大局。积极健康的社会心态是个人、社会、国家发展进步的重要社会心理基础，也是国家软实力的重要组成部分。9.事物和事理有时往往是比较复杂的，要对某一事物的特点准确、清楚地说明，还必须根据事物本身的条理性和特征，选取合理的顺序进行说明。合理的说明顺序，是指能充分表现事物或事理本身特征的顺序，它必须清晰、有层次地展现事物各方面，也需要符合人们认知事物的规律。,居民燃气安全培训课件PPT实用课件(共34页),居民燃气安全培训课件PPT实用课件(共34页),