面向新经济模式的企业管理信息系统资料.doc

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1、 编号： 中国农业大学现代远程教育 毕业论文（设计）论文题目: 面向新经济模式的企业管理信息系统 学 生 王莲珠 指导教师 专 业 工商管理 层 次 批 次 学 号 学习中心 工作单位 2016年 1 月导读：面向新经济模式的企业管理信息系统，随着经济全球化的快速发展，人们的日常生活和工作中已经逐渐实现信息的网络化，新经济模式的到来，使市场经济体制得到了不断的创新，为企业带来了新的契机和发展前景，新经济模式也为企业的管理信息系统带来了一定的挑战，企业想要得到健康可持续发展的特点应积极应对信息网络化、知识经济化为企业的市场竞争，创新企业管理信息系统，使企业内部环境随着市场经济环境的变化而改变以应

2、对多变面向新经济模式的企业管理信息系统作 者 学 专 年 学 号 指导教师内 容 提 要随着经济全球化的快速发展，人们的日常生活和工作中已经逐渐实现信息的网络化。新经济模式的到来，使市场经济体制得到了不断的创新，为企业带来了新的契机和发展前景。但同时，新经济模式也为企业的管理信息系统带来了一定的挑战。面对日新月异的市场环境，企业想要得到健康可持续发展的特点应积极应对信息网络化、知识经济化为企业的市场竞争带来的深刻变化和挑战。创新企业管理信息系统，使企业内部环境随着市场经济环境的变化而改变以应对多变的市场竞争和挑战，紧跟市场经济快速发展的脚步以适应时代发展的要求，提高企业核心竞争力，促进企业可持

3、续发展。关键词：新经济模式 旧经济模式 企业管理 企业管理信息系统AbstractWith the rapid development of economic globalization, peoples daily life and work has gradually realize the network information. The arrival of the new economic mode, the market economy system has been continuously innovation, bringing new opportunities and d

4、evelopment prospects for the enterprise. But at the same time, the new economic mode also brings some challenges for the management information system of enterprise. In the face of change rapidly market environment, enterprises want to get healthy and sustainable development of the knowledge economy

5、, should actively respond to the information network of profound changes for the enterprise market competition brings and challenge. The innovation of enterprise management information system, the enterprise internal environment with the change of market economic environment and the change in respon

6、se to the changing market competition and challenges, with the rapid development of the market economy and to meet the requirements of the times, enhance the core competitiveness of enterprises, promote the sustainable development of enterprises.Key words: The new economic model The old economic mod

7、el Business management Enterprise management information system目 录一、新经济模式的概述. 1（一）新经济模式的定义 . 1（二）新经济模式的特征 . 1（三）新经济模式产生的意义 . 1二、企业管理信息系统概述. 1（一）企业管理信息系统的含义 . 1（二）企业管理信息系统的特点 . 1（三）常用的企业管理信息系统 . 2三、新经济模式对旧经济模式的超越. 2四、新经济模式下对企业管理信息系统的分析. 3（一）新经济模式下对企业管理信息系统的组织分析 . 3（二）新经济模式下对企业管理信息系统的管理分析 . 4（三）新经济模式下

8、对企业管理信息系统的战略规划分析 . 5五、新经济模式下企业管理信息系统发展趋势. 6六、我国企业管理信息系统现状和企业对策. 6参考文献. 8后 记. 9面向新经济模式的企业管理信息系统一、新经济模式的概述（一）新经济模式的定义关于新经济模式的定义众说纷纭，我总结新经济模式是基于知识经济的全球化经济，是以电子商务为主要交换手段，以资源共享、计算机技术、信息增长发展为原动力，生产方式以集约型为主导的一种经济状态。（二）新经济模式的特征下面总结出新经济模式的两种特征：第一种知识经济。在社会生活和经济发展的今天，知识的使用已经越来越广泛，各行各业的发展都离不开对知识掌握和使用，无论是工业、农业、金

9、融业还是其他行业，无一不是知识的产物，它对促进社会经济发展有着巨大的作用和不可估量的影响。知识经济不仅指利用知识所创造出的有价值的产品，而是它对指导并解释社会经济发展中所遇到的问题有着重要的作用。新理论、新技术、新观念、新思维、新知识正在冲击着旧经济模式的一切，它们日益成为社会经济生活中重要的资源。第二种互联网技术。信息作为现代生产发展、管理创新的重要战略资源，它有效的研发和充分广泛的使用，已经成为能使经济发展重要的生产要素和社会生活得以高质量的原材料。互联网技术不仅仅缩短了时空的距离，加快了信息的传递使用和各种资源共享。而且，互联网技术为传统产业、管理创新创造出了更多的机会，有效的提高了工作

10、效率并且有效的带动了消费需求和促进经济增长。（三）新经济模式产生的意义新经济模式是进入现代化建设的内在支撑，它是适应国内外经济发展的新趋势的必然要求。新经济模式要求经济发展更多依靠知识经济和互联网技术以及高科技新兴产业的带动。加强劳动者相关技能的提高和高素质的培养使有秩序的高质量作业，加强管理信息系统的创新和不断增强发展。促进新经济模式健康的发展不仅使我国具有较高的竞争力，也是我国应对各种金融危机和促进国际经济联盟的战略需要。二、企业管理信息系统概述（一）企业管理信息系统的含义管理信息系统是针对金融业、建筑业、政府学校管理系统、企业生产管理系统等各个领域和不同层级的企业机构进行信息管理的管理信

11、息系统，如信息的广泛的采集、整理归纳、安全的存储和有效的利用。企业管理信息系统具有预测、归纳、控制和决策的功能。大型企业管理信息系统技术比较先进，加入了许多数学组合模型对产品质量进行检测以及对科学技术的高效利用管理并且对各个层级的人员管理、财务会计管理、产品的存放供应和销售进行了一体化管理。（二）企业管理信息系统的特点以下概括出企业管理信息系统的三个特点：1、企业管理信息系统是为企业管理者提供决策为最终目标的。企业管理信息系统是为了解决企业在生产运营过程中出现的各种各样的问题，它是根据管理运营的目标而设计的。所以，其最终目的是为企业管理提供信息，帮助管理者做出决策。2、企业管理信息系统能够对企

12、业整个供应链进行全面有效的管理。一个企业在设计管理信息系统时，可以根据需要对各个子系统进行设计，然后将它们综合起来，最终达到为管理者提供综合建议的目的。3、企业管理信息系统利用了先进的管理知识。为了能使企业高效和有秩序的管理整个系统，企业管理信息系统融入了先进的管理技能优化整合每个部门和系统。（三）常用的企业管理信息系统目前企业常用的管理信息系统有如下五个：1、制造资源计划系统（MRP）。为了保证企业经营生产目标的实现和供求的平衡，企业针对其生产系统和经营活动研究设立了计划生产系统模型，通过利用该模型，可以明确生产经营目标从而高效地完成任务。2、企业资源计划系统（ERP）。就是将企业内部各个部

13、门如物流管理、财务部门、销售部门、人力资源管理部门等，利用信息技术进行归纳整合，有机的结合在一起进行统筹规划，达到生产成本降低、企业效益增高的目的。使用ERP系统可以把企业看成一个内部完整的内外供应链系统，这样可以提高管理者的决策能力。3、供应链管理系统。企业为了更好的服务顾客和满足顾客，在了解了供应链内在活动规律之后，创造出的个性化、全面化的管理机制，它可以以最佳的商品组合提供给顾客更多的附加值，以最快的和最详细的物流信息系统来更好的服务顾客，用更方便更安全的资金流来满足顾客，还可以规划整合企业的业务系统做到有条不紊的合理分配和调控并且高效地利用信息资源。4、客户关系管理系统（CRM）。它可

14、以向企业销售部、服务部等有关部门和人员提供全面、个性化的客户信息，加强客户的跟踪服务和相关数据分析的能力，归纳总结出顾客的偏好，顾客期待的产品服务等形成一个精确全面的大数据库，使企业可以更好的维护自己原有的顾客，提高他们的满意程度。提升企业本身服务的质量扩展吸引新客户，加强与生意伙伴之间的交流和合作增强本企业的竞争力。客户管理管理系统的目标是提供优质的服务质量，不断扩大客户资源以便为企业创造出更多的利益。5、电子商务系统。现在电子商务活动已经深入到了家家户户，它在因特网和其他网络基础上，使用了数据库管理、事务处理、人工智能决策系统、安全管理等技术，为满足企业生产、销售、服务等方面的需要，建立的

15、一个系统全面的商业电子平台，它以安全、方便进行电子商务活动为动力为企业提供商业智能。三、新经济模式对旧经济模式的超越旧经济模式主要是传统的商品生产、商品交换模式，它只是简单的考虑如何解决生产什么、怎样生产、为谁生产这三个基本的经济问题。旧经济模式系统讲究的是企业内部的标准化、企业生产的效率和规模层次化，谁的资本多、材料资源广谁就有更强的竞争力。旧经济模式注重产品倾销得到的直接交易收益，以经营业绩的高低为标准，使用广告来吸引顾客创建品牌，但是缺少个性化服务和顾客满意度，仅仅以销售目标为销售目的。根据企业信息系统提供的功能和服务组织的层次可以将企业管理信息系统划分为五种，1、事务处理系统（TPS）

16、，是为了完成日常业务性的工作而建立的系统如工资结算系统、订单录入系统、会计财务系统，它是企业的基础系统，汇总分类企业的信息并进行数据检索，记录、保存精确的数据信息，这些信息是客户和企业间联系的重要桥梁，它帮助企业大大降低业务成本，更好的服务企业和顾客，2、办公软件系统和知识工作系统，办公自动化根据企业信息系统提供的功能和服务组织的层次可以将企业管理信息系统划分为五种。1、事务处理系统（TPS）。是为了完成日常业务性的工作而建立的系统如工资结算系统、订单录入系统、会计财务系统、收银系统等。它是企业的基础系统，汇总分类企业的信息并进行数据检索，记录、保存精确的数据信息，这些信息是客户和企业间联系的

17、重要桥梁，它帮助企业大大降低业务成本，提高业务处理的速度和准确度，更好的服务企业和顾客。2、办公软件系统和知识工作系统。办公自动化系统是为了给企业提供方便的数据，商品有规律的排列组合和传播企业内部信息而创建的可以高效工作的系统软件，从而提高企业信息的高效传播和有效的使用。知识工作系统是帮助企业中那些创建新的信息和知识的知识工作者不断存储和创造新知识新产品。3、管理信息系统。它是为企业中管理人员设定的用于提供事务系统汇总处理过的信息集合和定义好的数据。为企业提供定期报表、特殊报表、异常报表、常规报表，确定信息的需求并向企业的各个管理层提供相关经营状况的信息，但它不具备分析数据的智能功能。4、决策

18、支持系统和人工智能信息系统（AI）。决策支持系统是以各种科学为基础，智能系统高度灵活、支持人的决策过程的信息交互系统。它支持各个层次的管理人员并通过分析数据库信息和创新新模式，协助各个阶层的管理人员准确地制定战略决策。人工智能就是利用机器模拟人的思维、延伸和扩展人的各种行为活动的新科学技术的专家系统。它不仅可以运用智能推理能力得出数据分析结果，信息收集整合和具有思维模式性的方案，而且还可以能模拟生态系统中生存法则进行优胜劣汰，对好的信息进行排列组合形成个性化信息和有效方案。5、经理信息系统（EIS）。通过利用决策支持系统和人工智能科技分析出数据库有用的信息，协助各个阶层的管理人员识别出完整的战

19、略管理策略，帮助组织管理者制定方案指定目标并且把握机遇，这样就要求它能灵活表达责任、信息高度有效交互的管理信息系统。其功能为有效的使用数据库，不断的向下挖据并能灵活地表达数据，形成智能识别信息功能的系统。在新经济模式下企业管理信息系统对组织的影响：在新经济模式下，社会经济的发展以及高新技术的开发离不开知识和能力，企业想要得到更多的竞争力就必须大力发展知识经济不再局限于固定的岗位和固定的工作环境。而现在专业工作者越来越倾向于自我管理，这样就越来越依靠信息技术，使得能够更大化的发展自己的特长和优势，因此企业组织的决策就会更加发散。新经济模式的出现使得“任务小组”等形式的网络化组织的发展越来越广泛，

20、这都要归功于信息技术的支持。现在有许多公司能够以“虚拟组织”方式经营，工作不再与地理位置有关。信息技术可以将各个部门有效地联系起来，这样信息交互就越来越方便直接，可以更迅速的传达信息、指导工作目标和方向而无需借助中层管理部门或其他人员。它明显的优势是消除了中间管理媒介，大大降低管理成本。而且，新经济模式下企业信息系统可以代替资本和劳动力从而获得更多的收益。新经济模式下对企业管理信息系统的管理分析在新经济模式下，为了能使企业具备更强的竞争力和更完备的信息系统来指导工作，这就要求企业管理信息系统具备更完善的管理设配和系统。一般情况下，企业管理信息系统的管理包括有信息系统日常运行管理、项目管理和信息

21、系统安全与保密的管理。（1）企业管理信息系统运行管理的内容包括有日常操作管理、数据库整理、系统维护和文档管理等。运行管理在现在很多企业有着举足轻重的作用，它可以使企业管理信息系统在一个规定的时间内正常的发挥其应有的作用并且按照企业内部的规律有效的进行企业生产销售管理的活动，以达到企业规定的目标和收到更多的利益。（2）项目管理是指在有限外部环境和内部条件下，企业进行项目活动建设的人员通过利用各种科学方法和先进技术对项目进行计划、调控、预测以达到企业要求的目标期望。项目管理不仅要求项目经理和项目小组的人员具备高素质和掌握先进的工具和专业的技能，并且要求他们具有创新能力和开放性思维。（3）在当前网络

22、化背景下信息交换和共享越来越频繁，企业管理信息系统很容易受到攻击和破换，如遭到非法人员、黑客和病毒的入侵，传输数据被截取、篡改、删除。所以，加强信息系统安全和保密管理非常重要。系统安全管理是为了防止恶意或因为粗心造成破坏系统软硬件及信息资源丢失、篡改行为的发生，而创建的用来保证数据安全完整的系统。信息系统保密管理是为了防止恶意盗取信息资源行为而采取的安全措施。新经济模式发展所带来的世界经济全球一体化现象使经济贸易更加开放，由于现在高新科技和信息技术飞快的更新使得企业中管理信息系统更加趋于个性化并且要求管理系统多维性。新经济模式的发展使人们生活水平提高，人们的需求也变得多样性和多变性，企业的发展

23、使“虚拟组织”得到了广泛的应用，这一系列的变化使企业管理信息系统对企业管理带来了巨大的影响，使企业的管理体制更加合理化更好的满足企业人员的要求和更好的发挥他们的优势，管理方法更加科学化以便企业高效地工作，同时加强了企业管理的基础工作，不仅可以支持计划职能的工作而且还可以控制管理运行状态进行监测信息和调控信息，提高了管理人员的素质和管理水平，企业的经济效益和社会效益而且可以满足人民日益增长的需求。四、新经济模式下对企业管理信息系统的战略规划分析战略规划是指利用企业管理信息系统指导和管理公司目标和行动方案，使企业全面、系统快速的确立竞争策略，提高竞争力并巩固在市场上的地位。它是信息系统资源开发和利

24、用进行智能决策的一种综合性计划管理系统，它对企业的战略制定具有多维度、个性化分析的作用。企业管理信息系统战略规划可以做到对整个信息系统建设的外部环境以及系统内部所产生的不确定性、风险性进行战略分析和研究，归纳出一套规范化的科学方法来指导管理信息系统的运行，经过分析它对各级管理人员做出的决定有重要的参考意义，可以节约时间、减少资源的浪费和降低成本。企业管理信息系统战略规划是新经济模式发展的产物，它在企业应用中的必要性主要体现在以下四个方面。（1）新经济模式下信息是组织的重要战略资源，应当被整个组织所共享，只有经过规划和开发的信息资源才能发挥其作用。（2）在新经济模式下不仅要求各子系统完成相对独立

25、的功能，而且还要求各个系统相互间协调工作，总体规划的目的就是使信息系统的各个组成部分之间能够相互协调。（3）总体规划使企业的信息系统资源建设工作形成一个共同的战略目标，所有的任务工作都能在有序的环境下进行，使人力、物力、和财力的安排有序合理，以保证将来企业运行和开发顺利进行。（4）一个有效的战略规划可以更好的把企业和用户紧密的联系起来，深化战略决策使信息资源的合理使用、时间上合理的规划，从而节省企业管理信息系统的投资减少不必要的麻烦。新经济模式下，建设信息系统战略规划有以下两种常用的方法。（1）企业系统规划法（BSP）直接从企业目标方向着手，按照企业战略活动的过程来系统的识别业务方向目标和归纳

26、整理数据库资料，根据规范的科学算法进行分析设计系统，逐步将企业目标发展形成有规律的系统性强的企业管理信息系统的目标和结构，最终能够达到企业目标的实现。（2）关键成功因素法（CSF）就是通过分析找到企业成功的因素和方法。每个行业活动都有自己不同的成功因素。因此，需要对不同的业务活动进行具体的研究分析，形成自己的成功理论。通过这两种方法可以解决企业竞争战略中的核心问题，合理调配企业、客户和市场之间的关系。五、新经济模式下企业管理信息系统发展趋势企业管理信息系统产生于1950年，它的发展阶段经历了从处理单项事务为主要任务到功能比较完善、综合性较强的企业管理信息系统过渡。接着随着数据库技术与计算机网络

27、技术的发展，企业管理信息系统可以对企业进行决策支持并且应用了人工智能和专家系统技术。在竞争激烈的新经济模式下，产品更新速度的加快迫切的要求企业缩短产品的设计与生产周期。由此，企业管理信息系统呈现出了以下发展趋势：1、企业管理信息系统将发展呈更可靠、安全性强和高性能的发展趋势。 在现在互联网背景下，网络信息系统不仅要支持成千上万用户同时存取数据、访问信息资源，还要要承载数据不间断运行的要求、保证用户信息的安全。这样要求企业管理信息系统必须具备联机数据备份系统、超强的容错能力以及信息材料安全措施等。2、向网络管理信息系统发展新经济模式下的企业管理信息系统比旧经济模式下的管理系统有更大的数据库存储能

28、力和数据分析能力,可以为更多的用户提供服务和支持长期事务处理的功能。所以，网络管理信息系统（NMIS）不仅要支持互联网环境下各种事务的应用和处理，而且还要实现不同数据库间的数据交换和共享，还要考虑无线通讯技术发展带来的机遇和挑战。3、更好的与多媒体技术相接应为了使企业管理信息系统更加真是的反应社会、更加生动形象的描述信息内容，工作流程，要求企业管理信息系统上增加非富多彩的信息种类和个性化的动画视频，有效的融合多媒体技术。4、协同应用新一代的企业管理信息系统要求与电子商务、生产控制等应用进行捆绑，能够完美的进行协同作用，大力发展丰富数据库结构，完善网络应用系统的全面融合性，满足各种软件的应用需求

29、。5、控制管理一体化在新经济模式下各种经济科技的发展进步使市场信息量大量增加，导致信息数据复杂庞大、问题产生多变性，这样企业管理信息系统也必须随之发展成为更加智能化的系统，有较强的分析能力和容错能力、提高工作的科学预见性。对信息的利用要求更加严格，各个系统的功能可以相互交互工作，共同完成事务的处理,从而提高经济效益,增加企业的市场竞争能力。六、我国企业管理信息系统现状和企业对策管理领域已经离不开网络信息技术，使得企业管理信息系统必须不断的完善。国内大型企业的管理信息系统趋向成熟，已经发展成为功能完备的集成管理信息系统，而中小企业在管理信息系统的应用上正在从单向业务处理系统向智能系统的转换中，它

30、的实施过程中还存在许多潜在的风险。我国大部分企业实施管理信息系统过程中存在的问题：1、企业不规范的管理造成企业管理信息系统建设不合理。企业应用管理信息系统必须先规范业务流程，一些企业的领导人无法正确的处理企业事务处理的流程、信息管理散乱、组织系统部连续，导致企业基础管理非常薄弱，设施结构不合理以至于无法建设出行之有效的管理信息系统。2、资金不足无法建设出完备的企业管理信息系统。完备的信息系统专业性强针对性强的管理软件，要不断的对软件进行升级和维护。一般情况下，这些软件的费用比较高，一些企业由于资金的不足导致只能使用通用性强，功能单一针对性不强的的管理软件，它无法合理的指导企业的管理。3、企业管

31、理信息系统应用存在潜在的风险。每个企业都有自己的管理理念和适应自己的管理方法，而管理信息系统业务流程具有固定化，无法满足每个企业的管理机制，无法更好的与企业的个性化文化融合。所以，使用不当也会导致企业领导人决策失败，业务无法有效的进行而给企业带来经济损失。企业对管理信息系统的改进对策：1、根据企业的文化选择适合自己的管理信息系统，根据规范化的流程合理的开发，注重软、硬件质量,提高企业管理信息系统设备质量和应用水平。建立健全企业系统的信息交流模式，使系统设计更加适合企业管理凸显出企业在市场中独特的品牌形象。2、加强企业管理信息系统安全机制的建设。提高计算机数据库信息的备份存储能力管理和核心网络设

32、备的安全防范，选择相对稳定和成熟安全的系统软件并能够经常给计算机硬件设备做检查。对公司人员进行计算机安全知识教育，降低系统的操作风险。加强网络安全，选用安全系数高的防火墙系统设定访问控制，采取对网络传输的数据进行加密和数字认证等措施。3、强调领导参与作用,组织开发和培训,为企业管理信息系统培养人才。为企业建立有效的管理制度和建立规范性的业务流程。明确分工和责任使工作可以高效地完成。加强学习先进的管理模式并且应用到企业管理信息系统上，建立健全企业网络通信系统使企业内部可以进行高效地交流沟通，利用先进的知识完善企业管理信息系统，处理好各个系统之间的交互性。4、企业还要设立完备的应急设备，比便能够处

33、理好突发性事件。要求企业人员具备综合能力可以及时的应对企业出现的各种不确定性问题。综上所述，在新经济模式下企业管理信息系统的建设是一项复杂而且庞大的系统工程，对企业的发展既有巨大的潜在价值又有开发应用的风险。因此，企业要针对自身的特点、品牌文化，建设出专业性强、硬件设备安全稳定的系统并且规范企业管理信息化的业务流程，加强针对性和适用性，不断的完善升级制定合理的企业管理信息化建设的战略规划方案，努力建设并运营好自己的管理信息系统，紧跟时代发展趋势不断的调试创新使它更能满足企业的要求，实现管理信息系统自身的现实价值，为企业创造出更大的价值。参考文献1. 李阳，论新经济模式下企业管理创新J，企业文化

34、中旬刊2012第6期2. 杰里米?里夫金，第三次工业革命：新经济模式如何改变世界，中信出版社，2012-053. 赵婷婷，中小型企业销售管理信息系统J，城市建设理论研究2013（43）4. 杨迎信息管理系统在企业中的应用初探J，新课程学习上2013（04）5. 卡明斯，哈格信息时代的管理信息系统，机械工业出版社，2011-5-16. 洛丽安拉罗科，在新经济中重生，中国人民大学出版社，2013-8-1 7. 高波，企业管理信息系统，科学出版社，2011-8-18. 徐绪堪，生态视角下企业管理与信息系统匹配研究，化学工业出版社，2012-12-19. 周贺来、张恺、吕琦，管理信息系统实用教程，北京大学出版社，2011-1010.田艳，管理信息系统，簪南大学出版社，2011-0611.周三多，管理学原理与方法，第五版，复旦大学出版社，2013-01