某公司战略管理概述课件.ppt
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1、公司战略管理,课 程 简 介,本课程的目的,是要让各位学员了解所谓管理政策与企业战略的真正含义。所谓管理政策与企业战略,其实就是指通过目前的行动来改变未来的生存能力。,企业之所以必须制定策略,通常是为了使外部环境与内部环境之间达成良好的配合,以提高企业组织实现长期目标的机会。熟悉制定策略的各种方法并能在各种方法之间做出选择是每一位管理者应该掌握的重要技能之一。这种技能固然是随着经验而积累的,但也可以通过理论和向他人学习得来。因此本课程将采取理论和实际并重的方式,使学员能在最短的时间内培养出策略管理的技能。,学 习 目 标,完成本课程之后,学员们将具备以下能力:探讨各种策略管理方法之间的差异。了
2、解策略分析在企业组织当中运作的三个主要层次,以及在各层次中主要的组织活动。了解策略管理过程的各个阶段,并探讨策略管理过程的本质。理解并有能力运用至少三种常见的策略分析工具,并探讨这些工具在分析企业组织与其外在环境之间匹配程度时各自用途与局限。为你所服务的公司制定出适宜的竞争策略。探讨在策略执行过程中必须面对的重要课题,并评估策略所造成的影响,包括策略的执行手段如何适应企业内部与外部环境的变化而调整等等。,中文教科书(配套案例)Michael A.Hitt;R.Duane Ireland Nitin Pangarker&Gait Eng Lim著,吕巍等译(2002年),战略管理竞争与全球化(亚
3、洲案例),北京:机械工业出版社,ISBN:7-111-10350-5。,英文教科书 Michael A.Hitt;R.Duane Ireland&Robert E.Hoskission著,战略管理竞争与全球化(概念),北京:机械工业出版社(2002),ISBN:7-111-09773-4。,考核及评分概述 考核包括专题研讨前的小组专题作业及口头报告和期末考试。专题研讨前的小组专题作业及口头报告占总成绩的40%,期末考试60%。专题研讨前的小组专题作业及口头报告 总分:100分 评分比:40%考试:总分:100分 评分比:60%考试日期:2003年11月22日(暂定)时间:3小时,考核及评分,日
4、程安排,课 程 内 容,第一部分 绪论战略管理的投入第一讲 有关战略的概念第二讲 外部分析:确认产业的机会和威胁第三讲 内部分析:分析其资源、潜能、能力与竞争优势第二部分 战略形成第四讲 公司战略第五讲 企业竞争原动力第六讲 购并与重组战略及合作战略第七讲 国际化战略第三部分 战略实施第八讲 公司治理第九讲 组织结构与控制第十讲 战略领导第四部分 专题研讨第十一讲 公司创业与创新能力,第一部分 绪 论 战略管理的投入,第一讲 有关战略的概念,本讲学习目标:描述21世纪的竞争环境,及全球化和技术进步对其造成的影响;定义战略竞争力、竞争优势和超额利润;探讨战略意图和战略使命,以及它们对战略管理的意
5、义;定义相关利益者及三大主要相关利益集团对组织的影响力;解释战略管理过程。,1.1 战略管理过程,1.2 战略管理者面临的挑战,1.天花板愈来愈低 市场竞争激烈 产品价格逐年下降约5-102.地板愈来愈高 物资、人力、原材料、工资营运成本逐年上涨约 5-203.生存空间愈来愈小价格不易提高成本不易降低唯有努力,增加生产力及提升竞争求生存,如何做到?,1.3 21世纪竞争格局,1.3.1 全球经济1.3.2 全球化进程1.3.3 技术和技术进步技术进步和扩散的加速信息时代知识密集度增加,1.4 获取超额利润,基于产业基础观点(Industry-Based View)研究外部环境,尤其是行业环境选
6、择超额利润潜力巨大的行业找出此行业赚取超额利润所需的战略培养或购买实施战略所需的资产或技能利用企业的优势(培养或购买的资产和技能)实施战略,1.4 获取超额利润,外部环境:总体环境行业环境竞争环境,有吸引力的行业:行业的结构特点预示着超额利润,战略实施:选择战略行动以有效实施所选战略,战略设计:选择在某一特定行业中可获取超额利润的战略,资产或技能:实施所选战略所需的资产或技能,超额利润:赚取超额利润,研究外部环境,尤其是行业环境,选择超额利润潜力巨大的行业,找出此行业赚取超额利润所需的战略,培养或购买实施战略所需的资产或技能,利用企业的优势(培养或购买的资产和技能)实施战略,1.5 企业超额利
7、润,基于资源基础观点(Resource-Based View)找出公司资源,研究其相对于竞争者而言的优势与劣势研究公司的能力,何种能力可以使公司战胜竞争对手从竞争优势的角度,研究公司的资源与能力潜力选择有吸引力的行业选择能使公司最大限度的利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略,1.5 企业超额利润,选择有吸引力的行业,选择能使公司最大限度的利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略,1.6 战略意图,战略意图(Strategic Intents)战略意图是指充分挖掘企业的内部资源、能力和核心竞争力,以在竞争环境下达到企业目标。,1.7 战略使命,战略使命(Mission)战略使命是一家企业对其
8、生产产品和进入市场的目的和领域的描述。,1.7 战略使命,使命基本要素图,1.8 利益相关者,相关利益者受企业业绩影响的个人或群 体,他们可以对公司表现施加影响。,资本市场相关利益者 股东 资本的主要提供者(如银行),产品市场相关利益者 主要顾客 供应商,组织相关利益者 员工管理人员非管理人员,所在社区 工会,三大相关利益者集团,1.9 组织战略决策者,1.10 战略管理过程(Strategic Management Process),确定组织当前的宗旨、目标及战略(Goals,Objective&Strategy)分析环境(Environmental Analysis)-宏观环境分析-产业环
9、境分析-竞争对手分析-顾客分析发现机会(Opportunities)与威胁(Threat)分析组织的资源-组织资产分析:人、财;物;无形资产-价值链分析(Value Chain Analysis),1.10 战略管理过程,识别优势和劣势(Strength&Weaknesses)-独特能力/核心竞争力(Distinctive/Core Competence)-文化(强弱,内容)的影响等。重新评价组织的宗旨与目标 SWOT分析制定战略-公司层次,事业层次,职能层次-获得竞争优势,并且使之持续下去实施战略-预算:组织结构,人力资源管理,领导等 评价与控制-效果:调整,控制等,1.10 战略管理过程,
10、企业战略管理模型,1.11 思考题,什么是战略竞争力(Strategic Competitiveness)竞争优势(competitive Advantage)和超额利润(Above-Average Return)?根据行业组织模型(The Industrial Organisation Model)和资源基础模型(The Resource-Based Model)公司怎样才能获得超额利润?,第二讲 外部分析:确认产业的机会和威胁,本讲学习目标:认识到研究和理解企业外部环境的重要性;定义并表述出企业的总体环境和行业环境因素;研讨外部环境分析过程中的四项活动;鉴别企业五种竞争力量,并且解释他们如
11、何对企业的获利能力起决定性作用;说明企业应该了解其竞争对手有哪些情况,以及搜集竞争对手信息的不同种方法。,2.1 总体环境、行业环境和竞争环境,2.1.1 外部环境,2.1 总体环境、行业环境和竞争环境,2.1.2 总体环境(The General Environment)包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和企业的各种因素。人口方面(Demographic)法律政策(Political/Legal)经济(Economic)社会文化(Social/Cultural)技术(Technological)全球环境(Global),2.1 总体环境、行业环境和竞争环境,2.1.3 行业环境(The
12、 Industry Environment)包括:新进入者的威胁(The Threats of New Entrants)供应商买方替代品它们直接影响到一个企业和其竞争行为。,2.2.1 外部分析的步骤搜索(Scanning)监测(Monitoring)预测(Forecasting)评估(Assessing),2.2 外部环境分析(External Environments Analysis),2.2.2 企业外部环境分析表,2.2 外部环境分析,2.2 外部环境分析,机会(An Opportunity)是那些能帮助企业获得竞争优势的总体环境条件。,2.2 外部环境分析,威胁(A Threat
13、s)是那些会妨碍企业获得竞争优势的环境条件。,2.2.3 企业外部环境的预测方法与技术,2.2 外部环境分析,一个环境预测模型,2.2.4 外部因素评价(EFE)矩阵步骤:列出在外部分析过程中确认的外部因素;赋予每个因素以权重;按照企业现行战略对各关键因素的有效反应程度给个关键因素进行评分;用每个因素的权重乘以它的评分,即得到每个因素的加权分数;将所有因素的甲醛分数相加,已得到企业的总加权分数。,2.2 外部环境分析,2.3 行业环境分析(Industry Environment Analysis),2.3.1 波特五种力量模型(Porters Forces Model of Competit
14、ion),潜在进入者的威胁成长前景规模经济学习或经验曲线品牌忠诚或转换成本资本要求分销渠道或关键投入品政府政策现有竞争者预期报复,现有竞争者的竞争竞争者数量与规模 众多的、势均力敌的竞争者增长速度变化产品差别化程度企业多样性生产能力利用固定成本比例退出障碍受其他四种力的影响,2.3 行业环境分析,购买者议价能力买方相对集中买方在渠道方面居于垄断地位买方无转换成本买方形成可信的后向一体化威胁买方拥有全面的信息,供应商议价能力供应商相对集中供应商的产品居于垄断地位供应商形成可信的前向一体化威胁供应商产品有差别或已建立了转换成本,替代品的威胁替代品的价格替代品的性能转换成本,2.3 行业环境分析,2
15、.3 行业环境分析,五种竞争力模型的局限和缺点表现为一个静止的竞争景象忽视创新的角色忽视个别企业差异的显著性,五种竞争力的改进和应用改进-考虑互补企业的影响-考虑政府管制的影响应用-行业(或细分市场)的选择-改变各种竞争力量-利用各种力量的变化,2.3 行业环境分析,2.3 行业环境分析,2.3.2 企业战略行业分析,行业的生命周期分析行业结构竞争情况分析:Porter五种力量模型超越五力量模型:动态论博弈论识别关键因素,2.3 行业环境分析,2.3.3 企业战略能力分析,战略能力分析,2.4 竞争对手分析,目的:了解对手发展方式与对竞争行动的可能反应基本框架:长远目标;现行战略;假设能力问题
16、:攻击行动:对现有位置是否满意;可能采取的行动;行动的实力和严重性;防御能力;反应程度(软弱或激烈);报复效果。若干误解:系统地分析竞争对手是不可能的;我们对于自己的竞争对手是非常了解的,因为我们每天都在和他们竞争实证结果:行动者(大小)、行动性质(可见性与复杂性,如价格/非价格等)、受影响者的性质(能力,如规模等)影响反应方式、程度与速度。,(Competitor Analysis),2.4 竞争对手分析,2.4 竞争对手分析,2.4.2 竞争态势(CPM)矩阵,竞争态势矩阵(Competitive Profile Matrix,CPM)用于确认企业的主要竞争者及相对于该企业的战略地位,这些
17、主要竞争者的特定优势与弱点。,2.4 竞争对手分析,2.4.1 一个竞争态势(CPM)矩阵 例:,注:(1)评分的含义如下:4=强,3=次强,2=弱,1=次弱。(2)总加权分数2.8表明,竞争者宝洁公司是最弱的。,2.5 思考题,“一个行业利润能力有五种竞争力量决定(There are five competitive forces that determine an industry s profit potential)”如果你同意这个观点,有什么根据?如果你不同意,又有什么根据?,第三讲 内部分析:分析资源、潜能、能力与竞争优势,本讲学习目标:解释企业研究的必要性,了解内部环境的需求;解
18、释怎样运用价值链来识别和评估资源和能力;描述用于确定资源和能力是否是核心竞争力的标准;讨论防止核心竞争力转化为核心僵化因素的重要性;解释战略投入与战略行动之间的关系。,外部分析:企业确定可以会选择做什么(What they might choose to do)内部分析:企业确定能做什么(What they can do),3.1 内部分析的重要性,3.1.1 内部分析中能带来竞争优势和战略竞争能力的组成部分,有价值的 稀有的 难于模仿的 不可替代的,3.1 内部分析的重要性,3.1.2 企业内部条件分析的步骤与方法,企业内部条件分析步骤,3.1 内部分析的重要性,3.1.2 影响资源能力及核
19、心竞争力决策的条件,3.2 资源,能力及核心竞争力,3.2.1 资源(Resources)3.2.1.1 有形资源(Tangible Resources)财物资源(Financial Resources)组织资源(Organisational Resources)实物资源(Physical Resources)技术资源(Technological Resources),3.2 资源,能力及核心竞争力,3.2.1 资源(Resources)3.2.1.2 无形资源 人力资源(Human resources)创新资源(Innovation Resources)声誉资源(Reputational R
20、esources),3.2 资源,能力及核心竞争力,3.2.2.1 能力(Capabilities)有价值的能力 稀有的能力 难于模仿的能力 不可替代的能力,3.2.2.2 企业能力的例子,职能领域,例举企业,能力,3.2.3.1 核心竞争力(Core competencies),3.2 资源,能力及核心竞争力,数形比喻:,3.2.3.2 基于核心竞争力的成长战略,3.2 资源,能力及核心竞争力,3.2 资源,能力及核心竞争力,3.2.3.4 持久性竞争优势结合(Sustainable Competitive Advantage),3.2 资源,能力及核心竞争力,持久性竞争优势四种标准结合的结
21、果:,3.2.3.5 竞争优势框架,3.2 资源,能力及核心竞争力,竞争优势框架,3.3 价值链分析(Value Chain Analysis),3.3.1 波特 Value Chain Analysis图,3.4 思考题,你如何理解企业能力(Capabilities)、企业的资源和能力是如何转化为竞争优势的?要使组织能对战略的优势基础起作用,这个企业面临的挑战有哪些?,第二部分 战 略 形 成,第四讲 公司战略,本讲学习目标定义战略并解释业务层战略;描述公司在应该分析哪些顾客、分析什么、怎么分析时应考虑的问题;定义成本领先于差异化战略的整合,并讨论它在21世纪竞争中日益增强的重要性;描述利用
22、成本领先、差异化、集中成本领先、集中差异化以及成本领先与差异化整合等战略形成竞争优势时所必需的公司竞争力;解释与这五种业务层战略相关联的风险。,4.1 战略层次,4.1 战略层次,4.1.1 业务层战略(Business-Level Strategy)4.1.1.1 波特的一般战略(Generic Strategy),Porter三种一般战略关系图,4.1.1.2 一般战略的组合,4.1 战略层次,4.2 成本领先战略,4.2.1 实施条件经验曲线(Experience Curve)规模经济(Economic of Scale)专业化(Specialization),(Cost Leaders
23、hip Strategy),4.2.1.1 经验曲线(Experience Curve;or Learning Curve)即从事某一项工作的经验累计可以降低所需投入的成本,4.2 成本领先战略,4.2 成本领先战略,4.2.2 经验效益4.2.3 实施的益处与风险,经验效益图:,4.3.1 实施条件4.3.3 实施的益处与风险,4.3 差异化战略,(Differentiation Strategy),平均以下业绩,破 产,繁荣与增长,平均业绩,成本优势,差异化程度,4.4 集中一点战略,(Focus Strategy),4.5 选择波特一般战略原则,4.5.1 三种战略择一4.5.2 从经营
24、情况选择4.5.3 中庸战略不可取(Stuck in the Middle),差异化或集中一点战略,中庸战略(含糊不清的战略),成本领先或差异化战略,市场占有率,ROI,4.5 选择波特一般战略原则,4.6 思考题,在实施相关性多元化战略的过程中,公司是如何运用共享活动及核心竞争力的传递来实现范围经济(Economics of Scope),当公司实施不相关型多元化时,有哪些途径可获得财务经济(Financial Economics)?,第五讲 企业竞争原动力,本讲学习目标对采取竞争性行为必需的条件进行描述;识别并结识竞争性行为引起竞争对手做出反应的可能性的影响因素;理解可能引起对手对竞争性行
25、为采取反映的诸项因素;理解竞争的原动力导致的结果,即三种基本的市场格局;分析讨论与产业发展的三个阶段最密切相关的集中竞争性行为形式。,5.1 竞争原动力,定义:来自于在特定的行业中,由于企业相互之间一系列的竞争性行为以及所引发的竞争性反应。Competitive dynamics results from a series of competitive actions and competitive responses among firms competing within a particular industry.,Competitive dynamics,5.1 竞争原动力,5.1.1
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