物业管理设备设施管理培训课件.ppt
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1、物业管理,设备设施管理,物业设备管理基础,物业设备管理的意义和目标,1,物业设备概述,*,什么是物业设备设施呢?,物业设备既包括室内设备,也包括物业红线内的室外设备与设,施系统,具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电,梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备,这些设备构成了,物业设备的主体,是物业全方位管理与服务的有机组成部分。,注:作为现代物业,无论是住宅、商业,还是写字楼、工业厂,房或其他不同的物业类型,物业设备是其不可缺少的重要组,成部分。是为了满足人们生活的基本需求,同时还是人们追,求生活更舒适、更安全的物质保证。只有这些设备、设施正,常运作,物业的功能和作用才能够得以实现。,?,2
2、,、物业设备管理的意义,?,注:物业设备管理的基本内容包括,管理和服务,两个方面,,也就是说,需要做好物业设备的管理、运行、维修和保养,等方面的工作。,?,*,管理、使用好物业设备、设施有以下几个方面的意义:,?,物业设备管理在为人们提供良好的工作、学习及生活,环境中,起到基础性管理的作用,并提供了有力保障。,?,物业设备管理是实现物业高效率发挥使用功能,促进,物业与设备现代化、规范化的强有力手段。,?,物业设备管理是提高现有设备、设施性能与完好率,,延长设备使用寿命,节约资金投入,保障设备安全运行的,保证。,?,物业设备管理是城市文明建设和发展的需要,对文明,卫生、环境建设与物质文明建设起到
3、保驾护航的作用。,?,物业设备管理能强化物业管理企业的基础建设。,?,物业设备管理的目标,?,注:物业设备在整个物业内处于非常重要,的地位。它是物业运作的物质和技术基础。,?,*,用好、管好、维护检修好、改造好现有设,备,提高设备的利用率及完好率,是物业,设备管理的根本目标。,?,*,衡量物业设备管理质量的两个指标:,?,A,设备有效利用率,;,?,B,设备的完好率,;,?,物业设备是否完好的标准为:,?,零部件完整齐全,,?,设备运转正常,?,设备技术资料及运转记录齐全,?,设备整洁,无跑、冒、滴、漏现象,?,防冻、保温、防腐等措施完整有效,?,物业设备管理的内容,?,物业设备基础资料的管理
4、,?,物业设备运行管理、,?,物业设备维修管理、,?,物业设备更新改造管理、,?,备品配件管理、,?,固定资产(设备)管理和工程资料的管理,等。,?,1,、物业设备基础资料的管理,?,注:主要包括设备原始档案、设备技术,资料以及政府职能部门颁发的有关政策、,法规、条例、规程、标准等强制性文件。,?,(,1,)设备原始档案,?,设备原始档案包括:,?,设备清单或装箱单。,?,设备发票。,?,产品质量合格证明书。,?,开箱验收报告,?,产品技术资料,?,安装施工、水压试验、调试、验收报告。,?,(,2,)设备技术资料,?,设备技术资料包括:,?,设备卡片,?,设备台账,?,设备技术登录簿,?,竣工
5、图,?,系统资料,?,(,3,)政府职能部门颁发的有关政策、法规、条例、,规程、标准等强制性文件,?,2,、物业设备运行管理,?,*,物业设备的运行管理实际上包括了物业设备技,术运行管理和物业设备经济运行管理两部分。,?,(应取得两个方面的成果):,?,一是,设备的运行在技术性能上始终处于最佳状态,?,针对设备的特点,制定科学、严密且切实可行,的操作规程。,?,对操作人员进行专业的培训教育。对政府规定的某些,需持证上岗的工种,必须严格要求持证才能上岗。,?,加强维护保养工作。,?,设备中的仪表、(如压力表、安全阀等)、安全附件,必须定期校验,确保灵敏可靠。,?,对运行中的设备不能单凭经验用直观
6、的方法来管理,,而应在运行状态下的监测和对故障进行技术诊断的基础上,,做深入、透彻、准确的分析。,?,对事故的处理要严格执行“三不放过”原则。即事故,原因未查清不放过、对事故责任者未处理不放过、事故后,没有采取改善措施不放过。,?,二是,从设备的购置到运行、维修与更新改造中,寻求以,最少的投入得到最大的经济效益,即设备的全过程管理的,各项费用最经济。,?,设备的经济运行管理,可从以下几个方面进行:,?,(,1,)初期投资费用管理,?,在购置设备时,应综合考虑以下因素:,?,设备的技术性能参数必须满足使用要求,并注意考虑,到发展的需要。,?,设备的安全可靠程度、操作难易程度及对工作环境的,要求。
7、,?,设备的价格及运行时能源的耗用情况。,?,设备的寿命。,?,设备的外形尺寸、重量、连接和安装方式、噪声和震,动。,?,注意采用新技术、新工艺、新材料及新型设备,,?,(,2,)运行成本管理,?,能源消耗的经济核算。,?,操作人员的配置,?,维修费用的管理,?,3,、物业设备维修管理,?,设备在使用过程中会发生污染、松动、泄漏、堵,塞、磨损、震动、发热、压力异常等各种故障,影,响设备正常使用,严重时会酿成设备事故。,?,?,(,1,)维护保养方式:主要是“清洁、紧固、润滑、,调整、防腐、防冻及外观表面检查”。对长时期运,行的设备要巡视检查,定期切换,轮流使用,进行,强制保养。,?,(,2,)
8、维护保养工作的实施,?,维护保养工作主要分日常维护保养和定期维护保,养两种。,?,日常维护保养工作要求设备操作人员在班前对,设备进行外观检查,在班中按操作规程操作设备,,定时巡视记录各运行参数,随时注意运行中有无,异声、震动、异味、超载等现象,在班后对设备,做好清洁工作。,?,定期维护保养工作是以操作人员为主、检修人,员协助进行的。它是有计划地将设备停止运行,,进行维护保养。,?,应做好以下工作:,?,彻底内外清扫、擦洗、疏通;,?,检查运动部件运转是否灵活及其磨损情况,调,整配合间隙;,?,检查安全装置;,?,检查润滑系统油路和油过滤器有无堵塞;,?,清洗油箱,检查油位指示器,换油;,?,检
9、查电气线路和自动控制的元器件的动作是否,正常。,?,(,3,)设备的点检,?,设备的点检就是对设备有针对性的检查。设备点,检时可以停机检查,也可以随机检查。,?,设备的点检包括日常点检及计划点检。,?,设备的日常点检由操作人员随机检查。日常点检,内容主要包括:运行状况及参数;安全保护,装置;易磨损的零部件;易污染堵塞、需经,常清洗更换的部件;在运行中经常要求调整的,部位;在运行中经常出现不正常现象的部位。,?,?,设备的计划点检一般以专业维修人员为主,,操作人员协助进行,计划点检内容主要有:,记录设备的磨损情况,发现其他异常情,况;更换零部件;确定修理的部位、,部件及修理时间;安排检修计划。,
10、?,(4),物业设备的计划检修,?,对在用设备,根据运行规律及计划点检的结果可,以确定其检修间隔期。以检修间隔期为基础,编,制检修计划,对设备进行预防性修理,这就是计,划检修,?,实行计划检修,可以在设备发生故障之前就对它,进行修理,使设备一直处于完好能用状态。计划,检修工作一般分为小修、中修、大修和系统大修,4,种。,?,(5),计划检修和维护保养的关系,设备设施管理概述,一、房屋及设备设施的种类和组成部分,二、设备设施管理的基本要求,三、设备设施管理的内容与方法,一、房屋及设备设施的种类和组成部分,?,(一)房屋的种类和基本组成部分,?,1,房屋种类的划分,?,按房屋的建筑结构类型和材料可
11、分为:砖木结构、混合结,构、钢筋混凝土结构和其他结构。,?,按房屋承重受力方式可分为:墙承重结构、构架式承重结,构、筒体结构或框架筒体结构承重和大空间结构承重。,?,按房屋的层次和高度可分为:低层建筑、多层建筑和高层,建筑。,?,按房屋的用途可分为:居住用途、商业用途、工业用途和,其它用途。,?,2,房屋的基本组成部分,?,结构部分基础、承重构件、非承重墙、屋面、楼地面,等,?,装修部分门窗、外抹灰、内抹灰、顶棚、细木装修等,?,设施设备部分水卫、电气、暖通、特殊设备(如消防、,避雷、电梯)等项目,(二)设备设施的种类和组成,?,供配电:变压器、配电柜和线路、发电机、公共照明,?,消防:报警系
12、统、消防控制中心、消防水泵、消火栓、喷,淋系统、自动灭火系统、防排烟系统,?,空调:中央空调、局部空调、混和空调,?,采暖:热水供暖、蒸汽供暖、热风供暖,?,给排水:水泵、水箱水池、阀门和管网、沙井和化粪池,?,电梯:载人电梯、载货电梯、手扶电梯、杂物电梯,?,电迅和智能化系统:电话、有线卫星电视、闭路电视监控、,对讲报警、公共信息服务、网络专线接入、周界防越系统、,电子巡更系统、室内报警系统、车场管理系统,二、设备设施管理的基本要求,?,(一)基本要求,?,做好设备设施的维护保养工作。,?,开展技术更新与改造,降低能源消耗,改善设备设施状态。,?,设备设施完好率,设备设施完好率是指完好设备设
13、施数量占全部设备设施数量的,百分比。,100%,?,全部设备设施总数量,完好设备设施数量,设备设施完好率,三、设备设施管理的内容与方法,(一)使用管理,?,通过物业使用说明书、业主公约及物业管理单位展开的其,他宣传沟通工作;,?,物业管理单位应认真做好设备设施的维修保养、巡视检查,工作。,(二)维修保养,?,对设备设施进行的定期检查、维护、清洁及润滑;损耗或,故障时的维修;必要情况下专业测试;无法修理或无修理,价值时的更新以及材料和设计方面的改善等。,(三)安全管理,?,通过安全教育使员工和业主、物业使用人了解安全防护知,识和安全管理规定。,?,建立健全各类安全管理制度并严格遵守。,?,提供必
14、要的安全和防护装置装备。,(四)技术档案资料管理,?,加强管理,妥善保管,避免遗失,确保物业管理档案资料,的完整性。,(五)采购和零备件管理,?,加强计划采购;,?,对不设库存的零部件,建立起畅通的采购和供应渠道;,?,严把采购质量关;,?,妥善保管设备供应商或安装单位采购文件。,(六)工量具和维修用设备的管理,?,责任到人,建立健全使用、保养制度,定期进行校验。,(七)外包管理,?,将某类设备设施的管理全部外包给专业公司;,?,将某类维修(通常是大中修)、改造、更新工程进行外包。,?,(八)技术支持,?,对个别具体问题寻求外界的帮助,以聘请技术专家担任顾,问的方式进行。,二、设备设施维修养护
15、计划与实施,一、设备设施维修养护计划的制定,二、设备设施维修养护计划的实施,三、运行和使用者的责任和配合,四、维修保养人员职责,五、月、季度检查,六、半年检查和书面报告,七、更换材料、设备的供应,八、安全工作,设备设施维修养护计划的制定,(一)制定设备设施维修养护计划的基,本方法,?,1,维修养护的方式与类别,?,(,1,)维修方式,?,a,预防性维修为了降低故障率或防止设备设,施性能劣化,按事先规定的修理计划和技术要求,进行的维修活动,称为预防性维修。,?,几种方式:,?,计划性预防维修(定期维修):周期性特点,?,状态监测下的预防维修:以设备设施技术状态为基础,按,实际需要进行修理的预防维
16、修方式。,?,改善性的预防维修:消除设备设施先天性缺陷或陈旧老化,引起的功能不足、频发故障,对设备设施局部结构和零件,设计加以改造。,b,事后维修是对一些目标和项目,不将,其列入预防维修计划,而在其发生故障或,性能降低到不能满足使用要求时再进行修,理。,c,紧急抢修是对意外事件引发的故障进,行的紧急修理,这类意外事件是偶然发生,的,往往不具有预见性,难以进行事前准,备。,?,(,2,)修理类别,?,大修,?,中修,?,小修,?,(,3,)修理周期和修理周期结构,?,修理周期,对已在使用的设备设施,指两次相邻大修理之间的间隔时间;,对新设备,指开始使用到第一次大修理之间的间隔时间。,?,修理间隔
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