(合集)管理学记分作业一到三解析.doc

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1、试题分析 序号 题目 题型 标准答案 1 受者对接受到的信息所做出的解释和理解的过程是（）A.反馈 B.译码 C.媒介 D.编码 单选 B 2 通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根源，这种处理冲突的方法是（）A.压制冲突 B.第三者裁判 C.教育 D.重组群体 单选 A 3 着眼于提高管理者的能力和素质，使他们能够熟练地运用管理理论与技术，不断完善和改进 A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.直接控制 单选 D 4 负强化是指（）A.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果，使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为 B.

2、撤销对某种行为的正强化，以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性 C.当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少甚至消除这种行为 D.对某种行为给予肯定和奖赏，以增加其重复出现的可能性 单选 A 5（）是一种最主要和最传统的控制方式，其特点是把注意力集中在行动的结果上，并以此作为改进下次行动的依据，达到“吃一堑长一智”的效果。A.前馈控制 B.反馈控制 C.集中控制 D.分层控制 单选 B 6 领导生命周期理论认为，当下级发展到初步成熟阶段时，比较有效的领导方式是（）A.说服型 B.参与型 C.授权型 D.命令型 单选 A 7 如果你的老板为了留住你这样的人才，给你增加工

3、资、提高待遇、改善工作环境，你认为这样就能挽留住你吗？从本质上讲，这是赫兹伯格双因素理论中的哪种因素（）A.激励因素 B.保健因素 C.公平因素 D.心理因素 单选 B 8 如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这类措施是（）A.激励因素 B.保健因素 C.公平因素 D.心理因素 单选 A 9 在管理方格图中，1.9 型的领导风格是（）A.贫乏型 B.团队型 C.乡村俱乐部型 D.任务型 单选 C 10 侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格、才智、需要层次特点等的关系，这类领导理论是（）A.领导特质理论 B.领导行为理论

4、C.领导权变理论 D.领导艺术理论 单选 A 11 实施控制的第一步是（）A.制定控制标准 B.衡量实际绩效 C.分析衡量结果 单选 A D.采取管理行动 12 企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正，以保证产品符合质量要求，这种控制类型属于（）A.同期控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.人员控制 单选 A 13（）着重研究需要的内容和结构，研究如何推动人们的行为。A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论 D.组织激励理论 单选 A 14 管理者用表扬、赞赏、增加工资、提高待遇、分配有意义的工作等手段来刺激员

5、工的积极行为，使其得到发扬光大，这种做法是（）A.正强化 B.消极强化 C.惩罚 D.自然消退 单选 A 15 将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上相对独立地开展控制活动，这种控制活动便是（）A.直接控制 B.分散控制 C.间接控制 D.分层控制 单选 D 16 在“管理系统理论”中，主管领导对下属完全信任，凡事听取下属意见并酌情采用，鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作，鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。这类领导方式被称为（）、A.极端专制独裁型 B.仁慈的专制型 C.民主协商型 D.民主参与式型 单选 C 17 传者采取某种形式把他所要传达的信息变成对

6、方所能理解的信息的过程是（）单选 D A.译码 B.反馈 C.传播 D.编码 18 达到一定的工作成绩后获取适当报偿的可能性是（）A.第一类期望 B.第二类期望 C.效价 D.激励程度 单选 B 19 一般来说，规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用（）的形式。A.分散控制 B.分层控制 C.集中控制 D.无法确定 单选 C 20 在目标一致的基础上，由于看法、方法不一致而产生的冲突是一种（）A.建设性冲突 B.破坏性冲突 C.非现实性冲突 D.现实性冲突 单选 A 21 衰减的方法是指（）A.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果，使人们按照要求的方式行事或

7、避免不合乎要求的行为 B.撤销对某种行为的正强化，以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性 C.当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少甚至消除这种行为 D.对某种行为给予肯定和奖赏，以增加其重复出现的可能性 单选 B 22 组织建有相对稳定的控制中心，并由此中心对组织内外的各种信息进行统一加工与处理，发现问题并提出解决问题的方案，这便是（）A.现场控制 B.反馈控制 C.集中控制 D.间接控制 单选 C 23 最主要也是最传统的一种控制方式是（）单选 B A.前馈控制 B.反馈控制 C.同期控制 D.间接控制 24 组织在动态变化的环境中，为确保实现既定的目标而进行的

8、检查、监督、纠偏等管理活动是（）A.协调 B.控制 C.领导 D.决策 单选 B 25 领导生命周期理论在分析四分图理论时加入了第三个因素（）A.领导者的成熟程度 B.被领导者的成熟程度 C.环境的复杂程度 D.管理手段的现代化程度 单选 B 26 团队型的领导风格是（）A.1.9 型 B.9.1 型 C.5.5 型 D.9.9 型 单选 D 27 勒温认为，把权力定位于领导者个人手中的领导者，其领导作风是（）A.专制作风 B.民主作风 C.放任自流作风 D.仁慈作风 单选 A 28 当某个员工的消极行为产生后，管理者给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少甚至消除这种行为，这种做法是（

9、）A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退 单选 C 29 在管理方格图中，9.1 型的领导风格是（）A.贫乏型 单选 D B.团队型 C.乡村俱乐部型 D.任务型 30 将管理系统分为不同的相对独立的子系统，每一个子系统独立地实现内部直接控制的控制活动被称之为（）A.直接控制 B.分散控制 C.间接控制 D.分层控制 单选 B 31 理想的权力模式是（）A.法定权、奖赏权和惩罚权构成权力的一级组合，专长权和感召权构成权力的二级组合 B.法定权、奖赏权和惩罚权的组合 C.法定权、专长权和感召权构成权力的一级组合，奖赏权和惩罚权作为二级组合 D.专长权和感召权构成权力的一级组合，法定权、奖

10、赏权和惩罚权构成权力的二级组合 单选 C 32 控制过程的最后一项工作就是（）A.确定控制标准 B.衡量实际工作 C.分析衡量结果 D.采取管理行动 单选 D 33 勒温认为，把权力定位于集体手中的领导者，其领导作风是（）A.专制作风 B.民主作风 C.放任自流作风 D.仁慈作风 单选 B 34 参与性的领导方式的特点是（）A.低工作、低关系 B.低工作、高关系 C.高工作、高关系 D.高工作、低关系 单选 B 35 在“管理系统理论”中，领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属有一定的决策权但严加控制。这类领导方式被称为（）A.极端专制独裁型 单选 B B.仁慈的专制型 C.民主协商型 D

11、.民主参与式型 36 赫兹伯格把与工作内容紧密相关的因素称为（）A.激励因素 B.保健因素 C.公平因素 D.心理因素 单选 A 37 第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于（）A.前期控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.不属于控制方法 单选 B 38 赫兹伯格认为，一般情况下（）的激励效果是相当有限的，不能起到直接激励员工的作用，只能防止员工产生不满情绪。A.激励因素 B.保健因素 C.公平因素 D.心理因素 单选 A 39 在领导行为方格图中，任务型的领导是（）A.1.1 型 B.1.9 型 C.9.9 型 D.9.1 型 单选 D 40 领导生命周期理论认为，当下级的

12、平均成熟程度处于成熟阶段时，最有效的领导方式是（）A.低工作、低关系 B.低工作、高关系 C.高工作、高关系 D.高工作、低关系 单选 A 41 在一系列的领导理论中，（）是一种随机制宜理论，它强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。A.管理方格理论 单选 C B.管理系统理论 C.领导权变理论 D.领导特质理论 42“管理系统理论”是美国心理学家利克特提出的以人际关系为中心的领导方式理论，这种理论把领导方式分为四类，其中一类表现为：领导者极为专制，对下属缺乏信任，习惯于由上而下地发布命令，并用恐吓与惩罚来激励下属，决策权高度集中。这类领导方式被称为（）A.极端专

13、制独裁型 B.仁慈的专制型 C.民主协商型 D.民主参与式型 单选 A 43 管理者对正在进行的活动或行为给与直接指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求实施控制的过程称为（）A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.间接控制 单选 A 44 将集中控制与分散控制结合起来的控制方式是（）A.同期控制 B.直接控制 C.间接控制 D.分层控制 单选 D 45 利克特认为最好的领导风格是（）A.民主参与型 B.专职独裁型 C.仁慈专制型 D.民主协商型 单选 A 46 如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当

14、事人有“人来疯”的机会，让他慢慢感到其行为的不被认同，这种做法是（）A.正强化 B.负强化 C.惩罚 单选 D D.自然消退 47 在控制过程中，哪项工作的结果连接了其它管理工作与下一个控制工作，使整个控制过程呈现出一个不断循环的特点（）A.采取管理行动 B.衡量实际工作 C.分析衡量结果 D.确定控制标准 单选 A 48 对工作人员和部门的业绩进行评定属于（）A.前期控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.不属于控制方法 单选 C 49 通过情况的观察、规律的掌握、信息的收集整理、趋势的判断预测等活动，正确预计未来可能出现的问题，防患于未然，这种控制方式属于（）A.现场控制 B.反馈控制 C.

15、前馈控制 D.间接控制 单选 C 50 赫兹伯格将与工作环境或工作条件相关的因素称为（）A.激励因素 B.保健因素 C.公平因素 D.心理因素 单选 B 51 人们通过努力达到一定工作成绩的可能性是（）A.第一类期望 B.第二类期望 C.效价 D.激励程度 单选 A 52 控制的最高境界是（），因为它较好地解决了一个控制举措“滞后”的问题，避免由于失效的信息反馈而造成的纠偏失误。A.现场控制 B.反馈控制 单选 C C.前馈控制 D.间接控制 53 通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（）A.妥协 B.教育 C.和平共处 D.协商 单选 B

16、 54 领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（）A.命令型 B.说服型 C.参与型 D.授权型 单选 A 55 由冲突双方的共同上级来裁决，这种处理冲突的方法是（）A.第三者裁判 B.拖延 C.和平共处 D.教育 单选 A 56 为发泄、释放自身的紧张情绪而与其它方发生的冲突是一种（）A.非现实性冲突 B.现实性冲突 C.建设性冲突 D.破坏性冲突 单选 A 57 通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一种（）A.同期控制 B.反馈控制 C.集中控制 D.前馈控制 单选 A 58 着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因并追求当事

17、人责任使之改进工作的控制活动是（）A.间接控制 单选 A B.前馈控制 C.反馈控制 D.直接控制 59 按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（）A.计划_组织_领导_控制 B.组织_计划_领导_控制 C.计划_领导_组织_控制 D.领导_计划_组织_控制 单选 A 60 冲突各方本着求同存异的精神，不把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是（）A.妥协 B.不予理睬 C.和平共处 D.协商 单选 C 61 如果你在工作中十分卖力，但目的只是为了避免不受上司的批评，根据“强化理论”分析，这是哪一种强化方式的结果（）A.正强化 B.消极强化 C.惩罚 D.自

18、然消退 单选 B 62 赫兹伯格认为，真正能让员工产生满意感，并发挥他们积极性的因素是（）A.激励因素 B.保健因素 C.公平因素 D.心理因素 单选 A 63 在“管理系统理论”中，领导者对下属有较高的信任度，以允许下属参与管理的方式来激励他们，并注意倾听下属的意见，重大决策有领导者作出，具体事项则由下属安排或协商解决。这类领导方式被称为（）A.极端专制独裁型 B.仁慈的专制型 C.民主协商型 D.民主参与式型 单选 C 64 根据控制的方式不同，控制可以分为（）A.集中控制 B.分散控制 C.分层控制 D.直接控制 E.间接控制 多选 ABC 65 根据沟通的媒介分，信息沟通可以分为（）A

19、.书面沟通 B.口头沟通 C.非语言沟通 D.单向沟通 E.双向沟通 多选 ABC 66 为了有效地发挥控制职能的作用，管理者需特别注意的控制要求有（）A.树立现代控制观念 B.面向未来发展 C.加强控制制度建设 D.采取纠正措施 E.加强对监控人员实施监控 多选 ABCDE 67 安全需要包括（）A.人身安全 B.经济的保障 C.环境的稳定性和可预知性 D.情感和归属的需要 E.得到他人的尊重 多选 ABC 68 弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积（）A.期望 B.效价 C.需要 D.公平性 E.动机 多选 AB 69 下列属于行为改造型激励理论的是（）A.双因素理论 多选 BCD

20、 B.挫折理论 C.强化理论 D.归因理论 E.公平理论 70 前馈控制的有效条件有哪些（）A.过去的经验对今后的工作总是有效的 B.对系统将来运行的情况是可以准确预测的 C.按照要素输入的标准所输入的各种要素必须能按照预定的要求发挥作用 D.基层管理人员具有较高的素质 E.充分的授权 多选 ABC 71 非正式沟通的优点是（）A.沟通方便、内容广泛 B.方式灵活、速度快 C.沟通过程难以控制 D.可以传播一些不便正式传播的信息 E.能够提供正式沟通中难以获得的信息 多选 ABDE 72 分散控制的优点主要表现在（）A.对信息存储和处理那里的要求相对较低，易于实现 B.反馈环节少，反应快、时滞

21、短、控制效率高、应变能力强 C.即使个别控制环节出现问题，也不会导致整个系统的混乱 D.各分散系统的相互协调困难 E.难以保证各分散系统的目标与组织总目标的一致性，严重的甚至会导致失控 多选 ABC 73 在控制过程的衡量实际工作环节中，衡量工作的关键是要注意所获信息的质量问题，包括信息的（）A.真实性 B.及时性 C.全面性 D.适用性 E.有效性 多选 ABCD 74 同期控制的有效条件是（）A.基层管理人员的素质 B.充分的授权 多选 ABCD C.逐级控制 D.管理人员应该倾听下属人员的意见 E.对系统将来运行的情况是可以准确预测的 75 下列属于反馈控制的有（）A.年终考核 B.对各

22、种财务报表的分析 C.对产成品的质量检查 D.在生产过程中对产品质量的抽查 E.对投入资源是否符合计划目标的要求进行检查 多选 ABC 76 下列选项属于领导权变理论的是（）A.菲德勒模式 B.途径_目标理论 C.领导生命周期理论 D.连续统一体理论 E.勒温理论 多选 ABCD 77“父母自我状态”的个性特征是（）A.权威 B.优越感 C.客观 D.理智 E.任性 多选 AB 78 间歇强化的方式有（）A.固定间隔强化 B.可变间隔强化 C.固定比率强化 D.可变比率强化 E.连续强化 多选 ABCD 79 受挫后的破坏性行为主要有（）A.侵略 B.放弃 C.退化 D.推诿 多选 ABCD

23、E.反向行为 80 下列选项中，属于定量控制标准的有（）A.价值标准 B.时间标准 C.实物标准 D.组织形象 E.行为准则 多选 ABC 81 下列属于正强化措施的是（）A.增加工资和奖金 B.获得有意义的纪念品 C.表扬和赞赏 D.晋升和培训 E.赋予更大的责任 多选 ABCDE 82 根据组织系统边界分，沟通可以分为（）A.外部沟通 B.内部沟通 C.书面沟通 D.口头沟通 E.非语言沟通 多选 AB 83 下列属于固定间隔强化的是（）A.计时工资 B.季度奖金 C.年终分红 D.临时检查 E.口头表扬 多选 ABC 84 非正式沟通的缺点是（）A.沟通过程比较难以控制 B.传递的信息往

24、往不确切 C.方式呆板、速度迟缓 D.可以传播一些不便正式传播的信息 E.能够提供正式沟通中难以获得的信息 多选 AB 85 下列属于过程型激励理论的有（）多选 CE A.双因素理论 B.成就需要激励理论 C.期望理论 D.强化理论 E.公平理论 86 控制所需遵循的原则除了要讲求客观性之外，还需遵循（）A.关键性 B.准确性 C.及时性 D.灵活性 E.经济性 多选 ABCDE 87 双向沟通的优点（）A.信息有反馈 B.准确性较高 C.受者参与感强 D.对传者的压力和要求高 E.有助于传受双方的意见沟通和建立双方的感情 多选 ABCE 88 根据控制时对管理者素质的要求不同，控制可以分为（

25、）A.直接控制 B.分散控制 C.间接控制 D.集中控制 E.分层控制 多选 AC 89 控制过程的步骤是（）A.确定控制标准 B.衡量实际工作 C.分析衡量结果 D.采取管理行动 E.反馈控制结果 多选 ABCD 90 受挫后的建设性行为主要有（）A.升华 B.坚持 多选 ABCD C.替代 D.补偿 E.折中 91 下列属于内容型激励理论的有（）A.需要层次理论 B.双因素理论 C.强化论 D.期望理论 E.公平理论 多选 AB 92 罗宾斯认为，造成冲突的结构性因素包括（）A.规模和权力 B.参与和奖酬制度 C.直线机构和参谋机构 D.资源的相依性 E.沟通 多选 ABCD 93 领导双

26、维理论包括（）A.领导行为四分图理论 B.领导行为方格图理论 C.连续统一体理论 D.勒温理论 E.领导生命周期理论 多选 AB 94 组织内部正式沟通优点包括（）A.沟通效果较好、有较强的约束力 B.易于保密 C.沟通速度比较慢，而且显得刻板 D.沟通过程比较难以控制 E.传递的信息往往不确切 多选 AB 95“儿童自我状态”的个性特征是（）A.服从 B.任性 C.冲动 D.客观 多选 ABC E.优越感 96 下列属于固定比率强化的是（）A.计件工资 B.佣金 C.临时检查 D.计时工资 E.口头表扬 多选 AB 97 非语言沟通具有以下特点（）A.不同的非语言可以传递相同的或相似的信息

27、B.矛盾的言语和非语言可能同时出现 C.一种非语言往往可以传递多种不同意义的信息 D.一种非语言只能传递一种意义的信息 E.非语言通常作为言语的辅助内容 多选 ABCE 98 下列关于冲突管理的表述，正确的是（）A.由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的 B.以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制 C.组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的 D.由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制 E.组织内部的现实性冲突是控制的主要目标 多选 ABCDE 99 按照控制的时点不同，控制可以分为（）A.质

28、量控制 B.作业控制 C.前馈控制 D.同期控制 E.反馈控制 多选 CDE 100 反馈控制应该避免哪些情况（）A.避免反馈失真 B.避免反馈滞后 C.避免矫枉过正 D.避免下级人员的参与 E.避免授权 多选 ABC 101 在马斯洛的需要层次中，属于低层次需要的有（）A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要 多选 CDE 102 下列属于可变间隔强化的是（）A.晋升 B.培训 C.临时检查 D.口头表扬 E.佣金 多选 ABCD 103 在马斯洛的需要层次中，属于高层次需要的有（）A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要

29、多选 CDE 104 从冲突的性质来分析，冲突有（）A.现实性冲突 B.非现实性冲突 C.建设性冲突 D.破坏性冲突 E.群际冲突 多选 AB 105 双维理论将领导风格区分为（）A.关心任务式 B.关心人员式 C.民主式 D.专制式 E.放任式 多选 AB 106 根据沟通中传受双方的相互作用分，沟通可以分为（）A.书面沟通 多选 DE B.口头沟通 C.非语言沟通 D.单向沟通 E.双向沟通 107 下列属于领导行为理论的是（）A.勒温理论 B.连续统一体理论 C.利克特理论 D.四分图理论 E.方格图理论 多选 ACDE 108 马斯洛认为，就一般人而言，具有下列基本需要（）A.生理需要

30、 B.安全的需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要 多选 ABCDE 109 下列属于“内激励”的是（）A.人们对工作本身的兴趣 B.工作对人的挑战性 C.工作中体会到的责任感 D.成就感 E.人们从工作本身体会到的价值和意义 多选 ABCDE 110 公平理论认为，人们在心理或行为上将会采取哪些措施来减少不公平感（）A.改变比较或参照的对象 B.曲解自己或别人的所得与付出 C.采取一定的行动，实际改变自己的所得与付出 D.给比较对象施加影响以改变其实际的所得与付出 E.摆脱目前的分配关系 多选 ABCDE 111 罗宾斯将控制对象归纳为（）A.人员 B.财务 C.作业 多选 A

31、BCDE D.信息 E.组织整体绩效 112“成人自我状态”的个性特征是（）A.客观 B.权威 C.理智 D.服从 E.任性 多选 AC 113 控制的特点有（）A.目的性 B.整体性 C.动态性 D.人本性 E.层次性 多选 ABCD 114 下级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。是非 115 不定期、不定量地实施强化，会提高强化的作用。是非 116 有效的控制应该针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这是控制的目标原则。是非 117 奖惩并用意味着奖惩并重。是非 118 在现代管理实践中，管理常常被视为多项基本职能的结合体，管理过程被划分为计划、组织、领导、控制等

32、过程。控制仅仅是一次管理循环过程的终点。是非 119 保健因素是指那些与工作条件相关的、容易使人们产生不满意的或消极情绪的因素。是非 120 自我实现的需要就是最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要，这种需要往往是通过成就感来获得满足的。是非 121 由最熟悉第一手情况的直接主管实施同期控制是最为有效的。是非 122 不公平感是由于客观分配的不公平造成的。是非 123 职权是非职权的基础，又需要非职权的支持和补充。是非 124 现代控制观念认为，控制者与被控制者之间是平等的。是非 125 职权是领导者的基本权力。是非 126 成就需要不高的人会认为努力与成就没有太大的关系。是非 127 领导的

33、过程并不是领导者个人的行为，这个过程是领导者与被领导者相互作用的过程。是非 128 惩罚应该只对事或行为，不对人。是非 129 反馈控制就是通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制。是非 130 9.9 型风格是最有效的领导方式。是非 131 下级拥有权力并不意味着上级领导权力的削弱，相反，它有助于领导权力的发挥，从而提高组织的效能。是非 132 现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，它不仅要求管理人员具有较高的素质，还要求有高度的集权。是非 133 控制职能开始于计划。是非 134 个体行为动机的形成的条件是内在的需要和愿望。是非 135 领导班子结构配备的合理性是至

34、关重要的，合理的整体结构应该具有互补性、稳定性、高效性和自我适应性的特征。是非 136 员工持股和管理层的股票期权制度作为一种新型的激励机制，可以把成员和企业的长远利益结合起来，将成员的薪酬与企业长期的业绩联系起来。是非 137 控制就是对组织内部人员的控制。是非 138 在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。是非 139 冲突是客观存在的、不可避免的现象。是非 140 责任是领导权力的基础。是非 141 薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部的平衡性。是非 142 冲突总是有百害而无一利的。是非 143 实际绩效出现正偏差是因为员工努力工作的结果

35、。是非 144 规模大的企业不适用采用集中控制的方式。是非 145 通过工作扩大化，员工可以自主工作，参与管理并提高自己的成长需要。是非 146 集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。是非 147 单向沟通优于双向沟通。是非 148 控制本身并不是目的，而是保证目标实现的一个手段。是非 149 激励因素是指那些与工作条件相关的、容易促使人们产生满意感的或得到激励的因素。是非 150 非职权是领导者最有价值的权力。是非 151 计划是控制的基础，控制则为计划提供反馈信息。是非 152 相互作用分析理论认为：一个人的个性有三

36、种自我状态构成：即“父母自我状态”、“成人自我状态”和“儿童自我状态”，这三种自我状态指的是不同的年龄状态。是非 153 控制职能贯穿于组织管理的全过程。是非 154 不公平感是由于个人在认知上的主观片面性造成的。是非 155 衡量实际工作是整个控制过程的基础性工作，而获得合乎要求的信息又是整个衡量工作的关键。是非 156 反馈控制最大的弊端在于它只能在事后发挥作用。是非 157 成就需要不高的人特别倾向于将自己的失败归因于能力不足。是非 158 有成就需要的人会把成就归因于自己的努力，把失败归因于努力不够。是非 试题分析 序号 题目 题型 标准答案 1 计划工作的基础是（）A.决策 B.目标

37、 C.评价 D.实施 单选 B 2 企业某新产品的研发计划属于（）A.综合计划 B.部门计划 C.项目计划 D.长期计划 单选 C 3 上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派给下属，这是授权时应遵循的哪项原则（）A.适度授权 B.逐级授权 C.授权不授责 D.视能授权 单选 C 4 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有 12 个产品）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请你选出最可行的方案（）A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B.更换一位能力更强的总裁 C.淘汰几种产

38、品 D.各产品部实行自主管理 单选 A 5 在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为（）A.事业部制 B.矩阵制 C.委员会制 D.网络制 单选 B 6 招聘的一般程序是（）A.招募-甄选-录用-评估 B.招募-评估-甄选-录用 C.人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡 D.人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡 单选 A 7 被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是（）A.直线制 B.直线职能制 C.职能制 D.事业部制 单选 B 8 对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（）

39、上。A.程序性决策 B.非程序性决策 单选 B C.业务决策 D.无法确定 9 制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是（）A.职能 B.顾客 C.产品 D.人数 单选 A 10 我国关于开发振兴东北工业老区的决策属于（）A.战术决策 B.激进决策 C.目标决策 D.战略决策 单选 D 11 组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作，一个下属在做同一件工作时，只应接受一个直接上级的命令，这体现哪项原则的要求（）A.分工协作 B.集权与分权结合 C.统一指挥 D.权责利对等 单选 C 12 对于类似奥运会开幕式和

40、闭幕式这种特大规模的项目操作，适宜采用的组织结构形式是（）A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.控股型制 单选 C 13 把计划分为长期、中期和短期，是按照计划所涉及的（）来划分的。A.职能 B.时间 C.范围 D.表现形式 单选 B 14 对于规模小、技术简单、业务单纯、并且是在发展初期的企业来说，比较适合采用（）A.直线制 B.职能制 单选 A C.矩阵制 D.事业部制 15 在众多组织结构类型中，（）是以分权为主要特征的，即在总公司领导下，按产品、按地区或按市场来划分分权结构，这些分权结构实行相对独立的生产经营活动，并对其实行单独核算。A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D

41、.控股型制 单选 B 16 面面俱到的目标会使组织无所适从，因此，目标的确定必须遵循（）A.现实性原则 B.关键性原则 C.协调性原则 D.权变性原则 单选 B 17 组织结构设计的核心是（）A.确定组织目标 B.明确分工协作关系 C.划分权责关系 D.选择组织结构形式 单选 C 18 针织服装商店设童装部、女装部、男装部，这种部门化的方法是（）A.人数部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.时间部门化 单选 A 19 在众多组织结构类型中，（）是把按照职能划分的部门和按照产品或项目划分的小组有机组合起来形成的一种结构，在这个结构中，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加

42、项目小组的工作。A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.控股型制 单选 C 20 决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（）A.识别问题 单选 A B.确定决策目标 C.选择满意方案 D.实施方案 21 一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（）程度越高。A.正规化 B.复杂性 C.集权化 D.分权化 单选 A 22 一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（）A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战略决策 D.不确定型决策 单选 B 23 西蒙决策模型提出了（）A.有限理性条件下的令人满意准则 B.完全理性条件下的令人满意准则 C.有限理性条件下的最优准则 D.完全理性条件下的最

43、优准则 单选 A 24 你认为持有 Y 理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（）A.指令性计划 B.具体性计划 C.综合性计划 D.指导性计划 单选 D 25 企业高层管理人员对于（）可以不必投入过多的精力，避免事无巨细的局面产生。A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战略决策 D.无法确定 单选 A 26 许多从小发展到大的企业，在其发展之初通常采用的是直线制形式的组织结构，这种组织结构所具有的最大优点是（）A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益 B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专业设备的利用率 单选 D C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作细致深入 D.命

44、令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高 27 在组织发展的成熟期，组织提高了规范化程度，但随着规范化程度的提高，各种规章制度日趋复杂，最终会导致文牍主义盛行，管理效率下降，这样，在成熟期的后期，组织就会出现所谓的（）A.领导危机 B.自主性危机 C.失控危机 D.僵化危机 单选 D 28 比较适用于航天航空企业、工程建设企业和大型活动的组织结构形式是（）A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.控股型制 单选 C 29 目标计划是否能够得到落实，关键在于（）A.组织 B.领导 C.控制 D.实施 单选 D 30（）是一个组织所选择的服务领域或事业。A.宗旨 B.使命 C.目标 D.战略

45、单选 B 31 设计组织结构的出发点和依据是（）A.组织目标 B.分工协作 C.责权利划分 D.协调 单选 A 32 一个总目标可以用不同的指标来全面地反映，说明了目标的（）A.层次性 B.多样性 单选 B C.动态性 D.激励性 33 在众多组织结构类型中，（）是以其权力集中于高层为主要特征的，即按功能划分各个职能部门，同时每个职能部门又是一个垂直管理系统，均有组织最高层领导直接进行管理。A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.控股型制 单选 A 34 小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的本质原因很可能是（）A.该公司

46、在组织设计上层次过多 B.该公司在组织设计上采取了直线职能型结构 C.该公司在运作上出现了越级指挥 D.该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则 单选 D 35 企业年度生产经营计划属于（）A.综合计划 B.部门计划 C.项目计划 D.长期计划 单选 A 36 下面哪种方法具有“匿名性”的特点（）A.德尔菲法 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.无法确定 单选 A 37 组织在发展初期最常用的结构模式是（）A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制 单选 A 38 决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能（）A.计划 B.控制 单选 A C.领

47、导 D.组织 39“第十个五年计划”属于（）计划。A.专项 B.长期 C.中期 D.短期 单选 B 40 被许多组织广泛采用的一种部门化方法是（）A.人数部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.时间部门化 单选 B 41 决策的一般过程开始于（）A.确定决策目标 B.识别问题 C.确定决策标准 D.确定标准的权重 单选 B 42 事业部制的主要特点（）A.实行多种经营、分散经营风险 B.实行分权化管理 C.增加管理幅度 D.增加管理层次 单选 B 43 下列哪个选项适合于缩小管理幅度（）A.工作简单而稳定 B.工作内容相似程度较高 C.管理者需要处理的非管理事务较多 D.工作的计划程度较高

48、 单选 C 44 计划工作的核心是（）A.决策 B.目标 C.评价 D.实施 单选 A 45 在组织发展的聚合期，通过分工形成了专业化的集权指挥，整顿混乱。但这种集权指挥的管理方式会使中下层管理者渐生不满，高层领导的集权指挥与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开始出现，从而产生了所谓的（）A.领导危机 B.自主性危机 C.失控危机 D.僵化危机 单选 B 46 评价备选方案的关键在于（）A.评价标准的选择 B.拟定备选方案 C.实施方案 D.选择满意方案 单选 A 47 各种可行方案条件大都未知、结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是（）A.确定型决策 B.非确定型决策 C.风险型

49、决策 D.非程序型决策 单选 B 48 下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权（）A.组织规模扩大 B.组织活动分散化 C.组织环境复杂多变 D.维护政策与命令的一致性 单选 D 49 组织结构设计的本质是（）A.确定组织目标 B.明确分工协作关系 C.划分权责关系 D.选择组织结构形式 单选 B 50 管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目标以后才能进行。A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.决策职能 单选 A 51 那些经常重复发生的，并可以按照已有的程序、规定的方法和确认的标准来处理的决策事件称为（）A.战略决策 B.非程序性决策 C.程序性决策 D.无法确定 单选 C 52 企

50、业基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。A.项目 B.综合 C.财务 D.生产 单选 A 53 当各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确地预测它们各自的后果，且易于分析、比较和抉择，这种决策类型属于（）A.确定型决策 B.、不确定型决策 C.风险型决策 D.非程序性决策 单选 A 54 企业董事会所作的决策一般都是带有全局性、长远性的大政方针，这种决策属于（）A.定量决策 B.定性决策 C.战术决策 D.战略决策 单选 D 55 美国管理学家斯隆在本世纪 20 年代，针对企业实行多样化生产经营所带来的复杂管理问题，提出了一种比较适宜多元化管理的组织结构形式，这便是（）A.直线职能制 B