零售行业Costco专题研究:探索业绩常青动因.docx
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1、引言:为何当下时点我们研究Costco?全球仓储门店龙头企业,收入业绩增长中枢稳定,盈利能力持续提升。公司前身PriceCIub创立于1976年,为全球第一家会员制仓储批发卖场,仅供会员购买,商品价格低廉、门店装修简单,最初以服务小型企业为主,后开放个人采买。1980年公司上市,1992年开始进军海外市场,1993年,PriceClub门店达94家,营收60亿美元。原Costco第一家店开设于1983年,商业模式效仿PriceClub,于1985年上市,至1992年门店数达到100家。1993年,PriceClub和原Costco合并为现今的好市多。FY2022年公司营业收入达到2270亿美元
2、,五年CAGR达到12.0%,归母净利润达到58.4亿美元,5年CAGR达16.9%,收入和业绩增速中枢稳定,业绩CAGR高于收入增速,盈利能力持续提升。公司深耕北美地区,海外门店加速布局。1993年以来,好市多门店增速中枢保持在5%左右,2011年以后国际化扩张战略成效初显,门店增速呈小幅上升趋势,目前公司门店遍布全球,主要聚焦于北美地区,美国、加拿大、墨西哥门店分别达到578、107、40家,而境外市场在中国台湾、韩国、日本、英国等地区均有布局。图1:FY2022公司营业收入达到2270亿美元,5年CAGRI2%LZoeALL6OZALL L LOZAL 9 LOZALL coOZAL 二
3、 OeAU.600ZAU. ZoOZAL 9 OOeAL COOZAL LooeAL 666LAU.Z66LAL 9 66LAL C66LAL L66LALL 6 86LAL Z86LU.986LALL营业收入(百万美元)yoy资料来源:公司公告,Wind,长江证券研究所,5年CAGR指FY20172022的年复合增速-C.-行业退早修彝当前时点下,我们为何研究Costco?本篇报告以期解决两个问题,(1)当下超市业绩普遍承压的形势下市场或更关注提效而非扩张,具有业绩增长稳定性、RoE不断优化的Costco值得我们研究其背后商业模式的本质;(2)Costco落地我国已有三年,对仓储会员店行业发
4、展和格局变化会有怎样的影响,在发展过程中是否存在制约的因素?商业模式:圈定客群、精选商品、会员锁定随着70年代美国中产阶级规模扩大、人口红利、城市化率的推动下,美国超市业态得到不断细分发展。随着196OS美国经济繁荣下中产阶级人群占比和消费能力的提升,婴儿潮逐渐组成家庭、成为购买人群主力,叠加城市化推进、郊区得到开发,零售行业得到快速增长,在此阶段业态得到不断细分,例如大卖场、折扣店、会员店等业态涌现。而仓储会员店这一零售业态诞生于美国经济滞涨年代,满足了客群对于低价的需求。1970年代美国正值通胀危机,消费者对于低价商品需求提升,而仓储会员店以仓储为门店,装修精简,提供比传统百货(彼时传统百
5、货商场毛利率普遍为50%)更低的商品价格,并适当收取一定会员费用,1976年仓储会员店创始人SOIPriCe在西雅图成立PriCeClUb后大获成功。图5:美国中产阶级消费能力在197OS年代得到快速提升14%12%10%8%6%4%2%0%-2%-4%100,00090,00080,00070,00060,00050,00040,00030,00020,00010,0000美国:家庭住户收入中位数(美元)一/二钿强半影魏在Price的仓储会员店模式跑通后行业迎来繁荣发展,其中佼佼者便是1983年成立的Sam,SeIUb和CostcoCostco的创始人JimSinegal曾任职于PriceC
6、lub,并基于PriceClub原有的商业模式上做了品类创新例如生鲜,实现规模端的稳健扩张,而Sam,SCIUb背靠沃尔玛强大供应链和资金加持下实现快速开店,自1990年代后行业进入出清阶段,山姆收购PaceCIubtlfijPriceCIub与Costco合并成立PriceCostco.后续更名为Costco,直至目前美国本土仓储会员店龙头企业有:CostcoSam,sQub、BJsClubo经营表现来看,仓储会员店模式相比传统商超具有更高的坪效和周转能力,而同业态对比下Costco的效率更为突出。我们选取Costco,Sam勺、BJsClub三家仓储会员店与沃尔玛、Target进行对比,仓
7、储会员店的SKU数量偏少,毛利率较低,但运营费用率偏低,使得经营利润率与沃尔玛持平,但效率方面仓储会员店更为显著,坪效和存货周转效率远超传统商超。而在细分业态内比较下,Costco的SKU更为精简,毛利率和费用率与Sams持平,但坪效远超出沃尔玛和同业态的山姆,且周转效率也更高。基于以上分析,我们将结合零售人货场”的分析框架,去逐步拆解Costco这些优秀经营指标的背后,是秉持了哪些优秀的经营理念和企业思维值得我们去借鉴。会员;精选用户,缓慢扩张用户画像I高收入、高学历、家庭消费,奠定高ARPU消费基础Costco会员定位高收入、高学历、家庭消费人群,购物目的强、对品质要求高,是高客单、高AR
8、PU的核心基础。仓储会员店的用户年龄普遍35岁以上、年收入偏高、结婚且家庭规模多数超3人,而Costco的用户画像聚焦高端用户,收入、学历更高、年龄集中于35-54岁的人群,这部分消费用户的消费能力较强,购物多数以家庭消费为主,时间成本较高,因此单次消费金额较高,若对渠道产生较强粘性,则年消费量较高。图13传统知市56储业态及个公司的用户矗像对比(2014年)由二白汽18-34一:S昼lmlgMlr篮EE:?!?言SES*BE-R艮AMAJIWiCubm9*ceS痔WcI.下同).辽谑秀研究i.行业报专防冗泥Costco客群具备高客单、中频消费的特征,具备较强的消费能力。我们对Costco,山
9、姆、沃尔玛这三家企业用户消费能力进行评估,发现Costco客群的平均每年消费金额达3000美元以上,高于山姆和沃尔玛,而高ARPU的核心原因来自高客单和高消费频次,Costco客群每次消费金额达到136美元,高于山姆和沃尔玛,消费频次低于沃尔玛,但高于山姆门店。获客方式I慢开店精准定位由于仓储门店的销售增长来自会员客流和消费习惯的培养,培育周期相对传统商超久期更长,门店的内生增长空间和永续经营能力更强,但门店选址和客群定位需更为精准。我们对Costcol999-27年的可比单店销售额进行分析,发现新店的销售额通常为老店的6-7成左右,但新店销售额爬坡至老店水平需达10年以上的周期,该数据则反应
10、仓储会员店的内生增长动力久期较长。进一步的,Costco采取了谨慎拓店、区域加密的选址风格,精密定位目标客群。Costco的门店扩张思路则聚焦慢开店、精准选址,早期聚焦加州、华盛顿等美西收入偏高地区的区域深耕,在区域确立优势后进军美东纽约州、宾夕法尼亚以及南部的佛罗里达地区,相比Sam,S的门店布局,Costco的门店主要集中于美西和美东中产收入较高、人口密集度较高的区域。SanvS由于开店速度过快导致客群定位不匹配、与沃尔玛大卖场形成竞争关系,导致2016年后出现大量的闭店调整。早年山姆借助沃尔玛供应链优势实现全国扩张,选址靠近沃尔玛门店,实现门店间仓储物流的协同效应,基于此上世纪80年代山
11、姆实现全美门店的非线性扩张,1994年门店达到400家门店,远超彼时Costco,然后这一扩张思路对后续经营造成制约,其一是选址靠近沃尔玛存在门店间分流问题,因此为了不影响沃尔玛销量的前提下,山姆的选品、营销策略均受到一定影响,其二快速扩张切入部分低收入中部地区使得客群定位不精准,2017年Sam,S着手关闭大量经营不善的门店。Costco的门店选址偏好高收入、高密度、高人口增长率。我们以2014年Costco的主要门店布局的市场为例(约50%的门店样本),并对家庭收入中位数、人口密集度、以及区域内人口进行分析,其门店区域的收入中位数在5万美元及以上,人口密集度偏高,在1200人/平方英里,对
12、应20英里(美国限制时速约在60英里/小时左右,20英里半径对应20分钟车程)在150万以上人口,对应约40万左右的家庭户数。此外,Costco各州的门店数量与人口增长率呈现正相关性,高人口增长率亦为Costco带来稳定的有机客流增长。FY2022年Costco单店会员数量达7.9万/店,平均每年消费3449美元,占家庭消费比重4%,若剔除储蓄、税、房屋、保险等项目后,则占商品消费支出8.5%,接近1成的消费支出占比亦反映出消费者对Costco渠道的高粘性、高宜购。选品I特质严选,优质低价针对客群提升用户消费频次、购买意愿的背后是满足其核心需求,我们将需求分为低价/高价、大众刚需/中高端四个象
13、限,以沃尔玛、Kroger为首的企业主打低价、大众刚需商品,而梅西百货/Ross则符合高品质、高价格的象限,而仓储会员店业态的出现,是通过有限的商品组合下满足高端客群对于品质化、但性价比的需求。价格I采购、物流、运营决定价格优势首先,Costco的商品价格相比沃尔玛要低于26%左右,主要节省环节来自成本项和费用项两端。海外机构麦肯锡将沃尔玛与Costco一篮子价格进行对比,认为Costco商品价格平均较沃尔玛便宜26%,而麦肯锡将节余的26%价格进行拆分,发现其主要节省的环节来自成本及费用两端,成本项节约主要来自单位商品成本的降低,而费用端,Costco将运营方面的费用节余转接至更低的加价倍率
14、,实现更低的终端零售价格。进一步的,我们去拆解公司如何在成本及费用端进行价格节余:首先公司在全品类的基础上,将SKU精简至3700个,通常以大包装销售,降低单位商品的采购成本达到规模效应.根据海外机构调研,从2004至今Costco将SKU从4300个精简至3700个,并采用大包装销售,精选优质品牌使得好市多SKU显著低于同行,好市多单店SKU约3700个,山姆5000个左右,BJrs7000个左右,沃尔玛更是高达142000个,例如在酱料品类下,好市多主打Heinz一个品牌,并将114盎司的Heinz牌番茄酱、甜酱和芥末酱组合放在一个大的包装中打包出售,通过大包装销售、以及SKU持续精简,达
15、到单位商品采购成本的最优化。然而如何精简SKU是考量公司选品能力的重要基础,过多精简SKU会导致无法匹配用户的大部分需求,我们认为Costco通过品类结构的不断优化来满足用户需求。其一,品类结构方面保留引流非标大单品提升客群消费频次,但对标品持续精简。根据海外机构WCI调研,从2004-2014年Costco持续保留了能够引流、高频消费的食品类SKU,保障了仓储店的客流和坪效的增长持续性,例如速食烤鸡和热狗加汽水是COStCO多年以来的明星单品,在保证品质【I味的同时,即使在热狗价格持续上涨的情况下保持数年不涨价,深受消费者青睐。但对于非食品类,尤其是标品例如家电3C、轮胎、五金等标品产品进行
16、深度精简,由于标品类商品的规格单一,实现规模采购并达到单位采购成本的降低。其二,针对性海汰销售额不佳的品类提高动销率。COStco以销售表现对商品进行考核,如若单品销售不达标公司会将产品进行下架,此外品类间存在竞争关系,例如若冷藏饼干面团销售额不如奶油奶酪,则Costco会下架销售额较低的品类。严格的成本管控和SKU管理背后来自供应商关系处理,公司经营多年已沉淀出供应商管理的核心方法论。我们梳理了各项Costco与供应商谈价过程中的应对措施,分为共赢或是激进策略,共赢策略指要求最低价格offer的同时,给予供应商一系列协助举措,例如稳定30天账期、提供金融供应链服务解决现金流问题,共同开发差异
17、化包装、自有品睥解决“价格过低对品睥造成影响”的问题,而激进策略通常为品牌商定价权过高时,若无法接受Costco的最低报价,Costco通常会选择其竞品作为替代,例如可口可乐公司当年在价格方面未与Costco谈拢,最终公司选择与百事可乐合作并下架可口可乐产品。物流配送方面,公司自建物流、门店加密围绕中心仓,降低分销成本。Costco采取与供应商源头直采的采购模式,并约定将采购商品直接配送至仓储门店(占30%左右)或者Costco的物流配送中心(70%左右),缩减了货运阶段层层分拣流程,此外,公司门店与配送中心的布局紧密,以配送中心为轴心,门店布局向外扩散,缩短货运的配送路径,以及最大限度的提升
18、了装载和分拣效率,降低单位配送成本,此外Costco年报中披露其配送中心发货至门店端的时间不超过24小时,为其高周转的商业模式奠定基础。以极致的运营费用管控,实现极低的加价倍率。公司CEOJimSinegaI在访谈中提到Costco公司内部严控商品毛利率不得超过14%,通常品牌商品的加价倍率为10%左右,而自有品牌为15%,公司的毛利率常年稳定在10%-12%的区间,彰显公司对于较低加价倍率的严格把控。图30:公司常年毛利率保持稳定,Costco (剔员)BJ(剔除会员)一上施此事加爆混极低的加价倍率这一思路的背后来自高效运营笆理效率。公司通过对人工、租金、装修方面精简,使得低的毛利率情况下达
19、到同业相同的净利率水平,人效方面,公司每家仓储店维持的员工数量(包括非全职员工)虽然高于沃尔玛及BJ,但人效指标远超于沃尔玛和BJ4一方面公司在客群定位、门店选址的精准,以及产品质量和价格上的优势使得公司坪效和周转更高,另一方面公司以高于行业薪资的方式激励员工,提升人效:租金方面,公司店铺高度自有化,其自有店铺比例近20年常年保持80%的水平,通过物业高度自由化的方式来防止租金上涨对于费用率的侵蚀。装修方面,公司坚持门店装修精简、朴素装修,门店的装修及维护费用得到节余。质量;严选高质产品,优质服务引流在低价基础上,买手采购环节以产品质量优先,符合高端客群对于质”的需求。以番茄酱这一品类为例,在
20、一众品牌中Costco大部分门店仅提供亨氏这一最畅销、质量最好的品牌并提供最低的价格,彰显其对于产品质量的重视程度。根据WCI海外机构调查问卷显示,Costco对于产品质量的重视程度最高,45%的买手认为产品质量为购过程中最需参考的因素,而山姆这一比例为3%,BJ勺为5%0此外,公司推出优质服务业态形成引流作用。公司在门店提供多项辅助服务,包括食品区、照相馆、光学配镜中心、药店、助听中心、加油站、打印店、洗车店,其中以加油站为例,由于汽油价格在美国部分州具有性价比优势,在油价上涨年份对同店推动作用明显,以FY2022为例,整体同店增长15%,而汽油对同店推动达5%。会员锁定;需求锁定,盈利、保
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