第四章内部条件分析SWOT案例分析模型讲解课件.ppt

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1、SWOT,分析模型,SWOT,分析模型简介,SWOT,分析企业,优势,(strength),、,劣势,(weakness),、,机会,(opportunity),与,威胁,(threats),。,优势和劣势是内在要素,机会与威胁则是外在要素,SWOT,分析法是一种用于检测公司运营与公,司环境的工具。,对企业内外部条件各方面内容进行综合和概,括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁,的一种方法。,?,优劣势分析,主要是着眼于企业自身的实,力及其与竞争对手的比较,?,机会和威胁分析,将注意力放在外部环境,的变化及对企业的可能影响上,?,在分析时,，应把所有的内部因素（即优,劣势）集中在一起，然后

2、用外部的力量来,对这些因素进行评估。,SWOT,模型涵义介绍,何時要用,SWOT,分析,SWOT,是一种分析手法,?,制定公司发展战略,?,竞争对手分析,?,市场定位,?,个人生涯规划,SWOT,分析的作用,了解与您企,业有关的外,部环境,了解您企,业自身的,内在环境,指出您企,业应该,走向何处,指出您企,业能向何,处发展,SWOT,分析步骤,1,、罗列组织内部的优势和劣势，以及外部的,机会和威胁,2,、优势与劣势，机会与威胁相互组合，形,成,SO,、,ST,、,WO,和,WT,策略,3,、,对,SO,、,ST,、,WO,和,WT,策略分别进行甄,别和选择，确定组织目前应采取的具体战略,与方针

3、,S,：优势,1.,擅长什么？,2.,组织有什么新技术？,3.,能做什么别人做不到的？,4.,和別人有什么不同的？,5.,顾客为什么来？,6.,最近因何成功？,O,：机会,1.,市场中有什麼适合我們的机会？,2.,可以学什么技术？,3.,可以提供什么新的技术,/,服务？,4.,可以吸引什么新的顾客？,5.,怎样可以与众不同？,6.,组织在,5-10,年內的发展？,W,：缺点,1.,什么做不来？,2.,缺乏什么技术？,3.,别人有什么比我们好？,4.,不能满足何种顾客？,5.,最近因何失败？,T,：威胁,1.,市场最近有什么改变？,2.,竞争者最近在做什么？,3.,是否赶不上顾客需求的改变？,4

4、.,政经环境的改变是否会伤害组织,5.,是否有什么事可能会威胁到,组织的生存？,优势与劣势,(SW),分析,內部优势和劣势,是指那些组织通常,能够控制,的內,部因素,诸如,组织的使命、财务资源、技术资源、研,究发展能力、组织文化、人力资源、产品特色、行,销资源,等等,。,竞争优势：是指一個企业超越其竞争对手的能力,做优劣势分析時必須从整个价值链的每个环节上,上，将企业与竞争对手做詳細的对比。,优势与劣势,(SW),分析,优势：,?,市场营销的资深阅历。,?,一种创新的产品或服务。,?,营业场所。,?,质量工序与品质程序。,?,其他能对产品与服务产,生增值效应的方面。,劣势：,?,缺乏市场营销经

5、验。,?,产品或服务同质化。,?,营业场所。,?,劣质产品或服务。,?,不良的声誉,优势和劣势指的是内部要素,机会与威胁,(OT),分析,外部机会和威胁,是指那些组织通常,无法控制,的,外部因素,包括竞争、政治经济、法律、社会、文化、,科技、实体和人口环境等等,這些外部因素通常是组织无法加以控制的，,但却对组织的营运有重大的影响,2,种常用分析法,:,PEST,分析法,政治,法律,环境,经济,环境,社会,环境,技术,环境,麦可,.,波特的,五力分析法,产业,新进,入的,威胁,供应,商的,议价,能力,买方,的,议价,能力,替代,品的,威胁,现有,企业,的,竞争,机会：,?,日益新兴的市场，如互联

6、,网。,?,兼并、合资、战略联盟。,?,进入细分市场获取更多盈,利。,?,新兴的国际市场。,?,竞争对手退出的市场,。,威胁：,?,竞争对手进入本地市场。,?,价格战。,?,竞争对手研发出创性的,产品或服务。,?,竞争对手拥有更好的分,销渠道。,?,政府对你的产品或服务,开始征税。,机会和威胁指的是外部要素,机会,-,优势,(SO),策略,状态,：外部有机会，公司有优势。,（任何公司都希望自己处于这种状态,.,）,策略,：充分发挥公司內部优势，抓住机遇。,举例,：,INTERNET,時代，资讯服务业务是一個机遇，,联想发挥大规模产品销售和客戶群广的优势，采取,捆绑,FM365,的措施，一方面促

7、进原有业务的成长，,同时进入到资讯服务业务领域。一箭双雕。,状态,：存在一些外部机会，但公司有一些內,部的劣势妨碍它利用这些外部机会。,策略,：利用外部资源来弥补公司內部劣势。,举例,：联想资讯服务要提供财经、教育服务，,但是联想自身沒有优势，于是利用贏時通、新東,方和北大附中的资源，采取资本运作手段，从而,弥补了自己的劣势。,机会,-,劣势,(WO),策略,?,状态：外部有威胁，公司有优势。,?,策略：利用公司的优势回避或减轻外部威胁的,影响，最終将威胁转化为机遇。,?,举例：,90,年代初用戶青睐国外品牌，联想发,挥本土化和成本低的优势，采取彻底分销，細,分產品（,E,、,G,、,P,系列

8、机型），四次降价等措,施，,96,年获得市場份額第一，国产品牌超越,国外品牌。,威胁,-,优势,(ST),策略,威胁,-,劣势,(TW),策略,状态,：外部有威胁，公司有劣势。,策略,：減少內部劣势同時回避外部环境威胁，即,不正面迎接威胁，最終置之死地而後生。,举例,：商务通在掌上电脑低端市场上优势明显，,联想在品牌和市场份额上都有劣势，联想先避开对手,热销的低档产品，从中高端产品（,WINCE,）切入,（获利），然后再进入低端市场（借用联想品牌优势，,价格持平，抢占市场份额）,策略选择比较,?,WT,对策是一种最为,悲观的对策,，是处在最困,难的情況下不得不采取的对策,?,WO,对策和,ST

9、,对策是一种,苦乐参半的对策,，是,处在一般情況下采取的对策,?,SO,对策是一种,最理想的对策,，是处在最为顺,畅的情況下十分乐于采取的对策,SWOT,矩阵图,机会,威胁,优势,劣势,5,-5,5,-5,增长型战略,SO,扭转型战略,WO,多元化战略,ST,防御型战略,WT,0,制定公司发展策略规则流程,1,界定,目标,环境,分析,分析组织,与资源,界定机,会与,威胁,界定优势,与劣势,目标重,评估,SWOT,策略,形成,策略,执行,结果,评估,2,规则,3,4,5,6,7,8,9,执行,评估,SWOT,分析案列,案例一,个人的,SWOT,分析,案例二,沃尔玛,SWOT,分析,我的,SWOT

10、,分析,优势,(S),1,、高学历,2,、人际关系良好,3,、能独立自主,4,、正确价值观与人生观,5,、有专业知识,劣势,(W),1,、过于理想化,2,、主观意识过强,3,、眼高手低,4,、对某些工作存有,偏见,5,、没有工作经验,我的,SWOT,分析,机会,(O),1,、就业市场越来,越倾向高学历者,2,、现在高科技就,业市场蓬勃发展，,高级人才却不足,威胁,(T),1,、无法屈就低职位、低薪水,2,、所学专业与热门产业不符,3,、热门产业竞争激励,4,、金融危机到来，公司倒闭、,人员下岗、职位变少，求职,压力加大。,培养个人的竞争优势,?,条件,1,语言能力国际化，第二外语不嫌多,?,条

11、件,2,资讯收集网络化，解读转化更抢手,?,条件,3,掌握主流趋势，趁早储备战力,?,条件,4,持续深化专业，永远不被取代,?,条件,5,多把刷子才够看，自我行修必修课,培养个人的竞争优势,?,条件,6,创意为专业加分，多方激励更充沛,?,条件,7,勇于接受挑战，转调外派舍我其谁,?,条件,8,效率时间管理，专心分工事半功倍,?,条件,9,尊重整体效益，情绪智商得宜,?,条件,10,机动调整舞台，滚石也能生苔,沃尔玛,SWOT,分析案例,优势（,Strength),沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、,货物繁多和一站式购物而闻名。,沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在,全球化的范围内进

12、行扩张,.(,例如,它收购了英国,的零售商,ASDA),优势（,Strength),沃尔玛的一个核心竞争力是,由先进的信息,技术所支持的国际化物流系统。,例如,在该系统支持下,每一件商品在全国,范围内的每一间卖场的运输、销售、储存,等物流信息都可以清晰地看到。信息技术,同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。,优势（,Strength),沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开,发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上,成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和,金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。,沃尔玛,SWOT,分析案例,劣势（,Weakness,）,沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽,管它在信息技术上

13、拥有优势，但因为其巨大的,业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不,够强。,劣势（,Weakness,）,因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个,部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领,域的竞争对手存在劣势。,该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数,几个国家的市场。,沃尔玛,SWOT,分析案例,机会,(Opportunity):,?,采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零,售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。,?,沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因,此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机,会。,?,沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市,场开发的机会。更

14、接近消费者的商场和建立在购物,中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营,方式变得多样化。,?,沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。,沃尔玛,SWOT,分析案例,威胁,(Threats):,?,沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞,争对手的赶超目标。,?,沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇,到政治上的问题。,?,多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本,的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产,外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格,竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性,价格竞争是一个威胁。,企业的组织环境,37,外部环境,3,宏,观环境,企业內,部环境,企业宏观环境,分析方法：,PEST,方法,企业产业环境,分析方法：,五力模型分析,竞争对手分析,战略群体分析,企业外,部环境,企业内、外,部环境,分析方法,SWOT,法,价值链分析法,外部环境,1,战略群体与对手,外部环境,2,产业环,境,