小区物业管理信息系统毕业论文.doc
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1、摘 要随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,大量的住宅小区已遍布城区,人们对于居住环境的要求也越来越高,住宅小区的物业管理工作也变得更加繁重,利用物业管理信息系统来实现对小区物业管理工作的信息化正成为人们的共识。 小区物业管理系统在现代社会中是非常热门的软件,是最关切群众实际生活的。它的使用使物业管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多,工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据,这种管理方式存在着许多缺点:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
2、 随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点。这些优点能够极大地提高工作效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。因此,开发这样一套小区物业管理信息系统成为很有必要的事情,在下面的各章中我将就本次毕业设计所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。关键词:物业;信息管理系统;JSP AbstractWith the development of market economy an
3、d the improvement of peoples living standard, a large number of residential area, people around for a living environment more and more is also high, residential property management has become more onerous, use property management information system of residential property management informatization
4、has become the common people.Area property management system in modern society is a very popular software, is the most concerned about the actual life of the masses. Its use so that property managers and owners of residential quarters on things more convenient, faster and more satisfactory reply had
5、 been received. Along with the size of the area continued to expand and develop the growing number of households, will also be increasing the workload. However, it has been the use of traditional manual data management, such management, there are many disadvantages: low efficiency, poor confidential
6、ity, and over time, will have a large number of documents and data, which is to find, update and maintenance bring a lot of difficulties.With the continuous improvement of science and technology, computer science and technology maturity, its powerful features have a profound understanding of people,
7、 it has access to all areas of human society and play an increasingly important role. As part of computer applications, the use of computer-to-business unit to manage the information with the manual management of unmatched advantages. These advantages can greatly improve efficiency, but also the sci
8、entific enterprise, standardized management and an important condition for the rest of the world.Therefore, the development of such a residential property management information system as a necessary thing, in the following chapters I will be graduating from the design of the development of resident
9、ial property management systems, to talk about the development process and the issues involved in and solutions.Key words: Property;MIS;JSP目 录第1章 绪 论11.1 选题背景11.2 课题来源及意义11.3 系统基本达到的目标21.4 系统开发必要性2第2章 开发工具介绍32.1 开发工具和数据库的选择32.2 系统配置32.2.1 硬件配置32.2.2 软件配置32.3 系统开发采用JAVA的简介42.4 Microsoft Sql server简介4
10、第3章 系统需求分析63.1 系统分析63.2 用户需求分析63.3 可行性研究73.3.1 技术可行性73.3.2 经济可行性73.3.3 操作可行性7第4章 数据库设计84.1 数据库E-R图84.2 数据库结构104.3 数据库字段说明10第5章 系统模块设计135.1 系统功能划分135.1.1 用户功能:135.1.2 管理员功能:135.2 系统流程图145.3 系统用例图155.4 系统结构图165.5 系统框架175.5.1 管理员框架175.5.2 业主框架:185.6 处理封装185.6.1 报表处理类的封装185.6.2 数据库表处理类的封装:195.7 系统子模块设计1
11、95.7.1 用户管理子系统:195.7.2 用户注册、登记:195.7.3 用户信息查询子:195.7.4 管理员管理:19第6章 系统实现206.1 界面设计206.1.1 登陆主界面206.1.2 注册界面206.1.3 管理员登陆216.1.4 管理员管理216.1.5 用户信息修改226.2 系统核心代码226.2.1 用户注册代码:226.2.2 注册数据库连接代码:266.2.3 用户修改信息代码:276.2.4 信息查询代码:28第7章 结 论31参考文献32致 谢33附 录34第1章 绪 论1.1 选题背景迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的
12、规模和形态。随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,住宅小区已经成为人们安家置业的首选,几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多,不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高,同时对物业小区的服务和管理也要求很高,诸如对小区的维修维护,甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好,做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理,其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理,这就为小区物业管理系统提供了市场需要。1.2 课题来源及意义(1)题目的来源:小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业,是最关切老百姓实际生活的设计,各种人性化的配置,使管理者和业主对住
13、宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多,像小区中的汽车,小区附带设施,小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂,工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据,这种管理方式存在着许多缺点:效率低、保密性差、另外时间一长,将产生大量的文件和数据这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高计算机科学技术日渐成熟其强大的功能已为人们深刻认识它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分使用计算机对企业单位的各项信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。例如检索迅速、查找方便、可靠性高
14、、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。(2)实际应用意义:物业管理公司作为房地产开发公司的附属单位,担负着整个小区的各家各户的繁杂的服务和承载着开发商信誉的重要任务。由于物业管理业务的复杂性,再加上智能化小区这个概念的引入,物业管理逐渐趋于信息化高效率化。因此全国的许多物业管理公司已引入了“物业管理信息系统”,即通过计算机网络和专业软件对物业实施即时、规范、高效的管理。在引入该系统后住户档案将由电脑管理,减少了业主的麻烦。对于小区物业管理来说,其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。1.3
15、 系统基本达到的目标依靠现代化的计算机出技术来管理小区物业,从而节省大量的人力、物力,改善物业管理人员的工作条件,减轻了劳动强度,并且能够快速反应出住户的信息和所需要的服务,使管理人员快速对住户的信息及要求作出相应决策,加快小区的系统建设的技术基础。用最简单的操作完成最繁琐的细节,从繁重的脑力劳动脱离出来,由软件统一管理。使人一目了然。大大提高物业管理人员的工作效率,通过全面的信息采集和处理,提高小区物业的管理水平,提升物业为住户服务的水平,为降低服务成本,提高服务水平,增强物业服务的扩张能力,提供有效的技术保障。由于小区物业管理涉及到费用问题,为了增强系统的保密性,使业主利益不受损害使业主能
16、够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。1.4 系统开发必要性计算机已完全能够胜任物业管理工作,而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明,它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便,从而给物业管理工作带来更高的效率,这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。由此可见,开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本,安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题,为了增强系统的保密性,使业主利益不受损害,本系统具有仅管理员式的保密功能,还有录入、修改、删除、以及对物业设备统计等功能,使业主能够对自家的物业费用和投
17、诉等情况提供透明化、直观的了解。第2章 开发工具介绍2.1 开发工具和数据库的选择本套管理系统是采用JAVA作为前台的搭建软件,采用了应用比较普遍的Microsoft SQL Server数据库构建后台数据库。2.2 系统配置2.2.1 硬件配置CPU:Intel Pentium 120MB CPU或以上级别的CPU;主板:支持Intel系列或AMD 系列的主板;内存:64MB 推荐使用128MB;硬盘:10GB;光驱:50X CD-ROM;声卡:主板集成AC97; 显卡:主板集成 推荐使用GeForce 系列或ATI 系列显卡;显示器:17英寸纯平CRT(102776885); 软驱:1.4
18、4MB;键盘鼠标:微软兼容键盘鼠标;机箱:300W电源 推荐各个名牌优质机箱和电源;UPS: 13分钟以上 推荐使用更长时间;打印机:针式打印机 推荐名牌喷墨打印机;2.2.2 软件配置软件开发环境:1.操作系统:Windows98以上;2.数据库环境:SQL;3.应用程序:JAVA;2.3 系统开发采用JAVA的简介Java是由Sun Microsystems公司推出的Java程序设计语言和Java平台的总称。Java语言的具有以下显著优点:平台无关性:平台无关性是指Java能运行于不同的平台。Java引进虚拟机 原理,并运行于虚拟机,实现不同平台的Java接口之间。使用Java编写的程序能
19、在世界范围内共享;安全性:Java的编程类似C+, Java舍弃了C+的指针对存储器地址的直接操作,程序运行时,内存由操作系统分配,这样可以避免病毒通过指针侵入系统。Java对程序提供了安全管理器,防止程序的非法访问;面向对象:Java吸取了C+面向对象的概念。Java提供的Object类及其子类的继承关系如同一棵倒立的树形,根类为Object类,Object类功能强大,经常会使用到它及其它派生的子类;分布式:Java建立在扩展TCP/IP网络平台上。库函数提供了用HTTP和FTP协议传送和接受信息的方法。这使得程序员使用网络上的文件和使用本机文件一样容易;健壮性:Java致力于检查程序在编译
20、和运行时的错误。JSP则是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。 JSP技术是用JAVA语言作为脚本语言的,JSP网页为整个服务器端的JAVA库单元提供了一个接口来服务于HTTP的应用程序。2.4 Microsoft Sql server简介随着科学技术的进步,信息已成为各行各业的重要资源。数据库以其强大的操作和管理功能成为高速信息表达的途经。据我所知,数据库的类型有很多,比如:”sqlserver”,”vf”,”framework”,”access”,”Oracle”MySQL”SYBASE”DB2”等等,然而本软件选择了用SQL Serve
21、r来作为数据库软件。Microsoft SQL Server是由 Microsoft公司开发的,在Microsoft SQL Server的发展历程中,有两版本具有重要的意义。那就是在1996年推出的SQL Server6.5和在2000年8月推出的SQL Server2000版本。6.5版本使SQL Server得到了广泛的应用,而2000版本在功能和易用性上有很大的增强,并推出了简体中文版,它包括企业版,标准版,开发版和个人版4个版本。Microsoft SQL Server(简称SQL Server)由一系列相互协作的组件构成,能满足最大的Web站点和企业数据处理系统存储和分析数据的需求
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