2020年度调研工作总结范文精选.doc
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1、2020年度调研工作总结范文精选 做好调研工作才能做到心里有数,拿出相应的对策应付接下来的工作,才能真正把工作做到实处,避免无用功。难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的调研工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!调研工作总结一为领导当好参谋和助手_近年来,我公司办公室改进工作策略,从ldquo;三贴近rdquo;出发,即贴近中心、贴近领导、贴近实际的思路,组织办公室人员,围绕生产,加强调查研究,及时为领导决策提供有价值的调研报告。一年来,共拟写调研报告6 篇, 受到领导或相关部门的关注,有的调研报告已转化为领导决策,较好地发挥了参谋助手作用一、 紧扣中心,把握重点,强化超前性调研
2、 我们总是紧紧围绕公司中心工作,超前选择带全局性、方向 性的问题,提前半拍开展调研活动。去年是ldquo;管理增效年rdquo;,公司实行了钻井成本单井承包,但是,由于钻井定额不合理,招投标利润只有3%,要节约钻井成本,只有在安全的前提下,提高钻速,节约周期,节约油料和材料,而节约周期与钻井定额写实又互相矛盾,为此,我们办公室组织调研,拟写了题为钻井成本承包与钻井定额实写的矛盾及建议对策的调研*,受到有关部门重视。二、 贴近领导,把握意图,强化及时性调研 我们也非常注重根据领导意图及时深入基层了解下情,有的 放矢地开展调研。去年,我们根据矿区党委白书记到井队调研基层干部队伍情况提出的ldquo
3、;基层干部实行竞聘上岗rdquo;的问题,通过向公司领导、机关干部、井队队长指导员、井队职工四个层次调查了解,拟写了对钻井队干部实行竞聘上岗的调研与思考的调研*,分析了井队干部固定管理的利弊,剖析了管理层、职工对干部实行竞聘上岗的不同心态,提出了井队干部合理流动的几点建议。三、深入实际,把握关键,强化问题性调研 要使调查研究有效地为领导决策服务,关键要抓住工作中,特别是职工中的ldquo;热点rdquo;、ldquo;难点rdquo;问题,有针对性地开展调研活动;要研究新情况,解决新问题,为领导工作排忧解难。一年来,我们围绕加强基层队伍管理、稳定职工队伍、基层队职工身体状况等热点问题开展调研,
4、及时向公司领导和矿区反馈情况、提出建议和对策,适时地发挥了参谋作用。一是抓热点问题调研。企业重组改制后,前线职工减少了近100人,近几年由于钻井工作任务重,前线人员少,劳动强度大,收入偏低,影响了职工队伍的稳定,我们通过问卷调查,了解到影响前线职工不安心工作,多数职工想调到后勤,前线与后勤职工收入差距不大,前线职工收入只是后勤的1.07倍,在此基础上拟写了影响前线职工稳定的因素及建议的调研报告,受到有关部门重视;二是抓住新问题调研。企业重组改制后,前线多数基层队缺政治指导员,对队伍的管理,井队与甲方、与地方政府及相关单位的沟通,基层党建工作、群团工作都有一定的影响。为此,我们通过深入细致的调研
5、,拟写出了前线基层队设置专职指导员的调研及建议,对比分析了设置专职指导员的六大好处,提出了专职指导配备及相关待遇的建议,受到矿党委和矿区的高度重视,矿党委出台了一线基层队政治指导员管理办法,公司按照矿党委的文件要求,条件成熟一个,配备一个。从年初到现在,已配备了5个前线基层队的指导员,有1个井队正在考察配备。目前,我公司 11个前线基层队,已配备了7 个指导员。实践证明,配备了专职指导员的井队,指导员在队伍管理、现场ldquo;三标rdquo;管理、党的基层建设、与职工沟通、稳定职工队伍等方面都发挥了积极作用。在新问题调研方面,今年,在前线职工每年一次的体检中,发现前线职工的身体状况不容乐观,
6、于是,经深入调研后,拟写了前线职工身体状况堪忧的调查报告,已刊登在四川石油报上,受到广泛关注。三是寻找潜在的问题调研。针对女职工受国际、国内大环境影响,女性在就业、再就业等方面受歧视,她们在工作、生活中都存在不小的压力,对此,我们拟写了女职工的压力及排解对策,获矿女工委_年组织的女职工干部征文比赛调查报告类一等奖。调研工作总结二工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你
7、给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?mdash;mdash;就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个忙,直接拒了。第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。明白了重点和难点后,
8、经过自己的思考我是这样应对的:第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别
9、人怎样待你,你就去怎样待别人。除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明
10、意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事
11、项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人
12、信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遗憾的是,我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板
13、的认同和肯定,这一点对于激励士气很重要,特别是对我而言。调研工作总结三自3月初开展深入学习实践科学发展观活动以来,体育场街道兴乔社区把握科学发展观,时刻以发展社区、服务居民、促进和谐为目标,按照上级党组织的要求,做好规定动作的同时有所创新。在本次学习实践活动中,党总支成立领导小组,制定工作机制,确立实施方案,精心搭建学习实践平台,采取多种形式开展学习实践活动,让学习实践活动落到实处,受到了党员群众的欢迎,取得了较好的效果。通过在社区内开展调研活动,掌握社情民意,了解群众需求,提出解决方案,为党员群众办实事、解难题,使学习实践活动真正落到实处。一、制度健全有保障在学习实践活动开始,社区党总支经过
14、多次论证、调研,制定了学习实践活动实施方案,成立了以社区党总支书记为组长的活动领导小组,召开学习实践科学发展观活动动员大会,并建立起工作制度、学习制度、考勤制度、补课制度等各项规章制度,从制度上保障学习实践活动正常开展。在学习阶段,党总支按照要求,制定了集中学习配档表,组织社区党员集体学习,并就学习实践活动专门召开三次专题辅导培训班。有条件的社区党员都能够按照要求认真撰写学习笔记、心得体会,确保学习活动没有遗漏。建立四只队伍,即:党员志愿者队伍、党务工作顾问队伍、居民监督队伍、学习实践活动宣讲队伍,通过这四只队伍,完成了党员群众ldquo;1+1rdquo;结对帮扶、党务顾问对普通党员的理论辅
15、导、为民办实事群众监督到位、学习实践活动覆盖全体党员辐射周边群众的目标要求。二、多措并举抓学习一是营造氛围大家学。在党总支组织社区党员按配档表统一学习的同时,社区成立30人的学习实践活动宣讲队伍,采用寓乐于教的办法进行宣传、教育、动员,社区党员王秀英编写了题为落实科学发展观,建设和谐社区的快板书,为党员群众表演,以群众喜闻乐见的形式宣传学习实践活动,受到了广大党员群众的欢迎。同时利用宣传栏、橱窗、简报等形式,把学习实践活动的实施方案、目标要求、活动简报等内容进行公示,让社区党员群众都能及时掌握学习实践活动的信息,扩大学习实践活动覆盖面,做到了党员群众同时学、共同学。二是流动党员ldquo;遥控
16、学rdquo;。社区流动党员荣刚、张光进下岗后自主创业,在外地工作,无法前来参加集体学习,党总支把各类学习材料、学习配档表等资料通过信件、电子邮件发送给他,让其自学。对学习过程定期进行电话回访,让其按照学习要求做好自学笔记、撰写学习心得,针对他们在学习过程中遇到的问题积极对其进行辅导,让流动党员也能按时、按期进行学习。三是借助博客交流学。为加大学习实践活动的宣传力度,社区博客开通了科学发展观专栏,博客名称也更名为ldquo;科学发展兴乔加油站rdquo;。社区博客利用网络媒体对学习内容、进度及意见进行公布,定期对内容进行更新。同时党员群众有好的意见和建议也发表到博客上,让学习实践科学发展观活动
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