基于SWOT分析的小米手机经营战略研究毕业论文.doc
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1、本科生毕业论文(设计)题 目 基于SWOT分析的小米手机经营战略研究学 院 经济与管理学院 专业班级 经济学2010级1班 学生姓名 指导教师 撰写日期: 2014年5月20日目录摘要I1引言11.1 研究意义11.2 研究目标12 小米手机13 小米手机各方面的创新23.1 小米手机营销模式的创新电商,网络销售23.2 商业模式创新一互联网公司不依靠销售硬件赚钱23.3 竞争战略创新一定位蓝海24 小米手机SWOT分析34.1小米的优势34.1.1领导者的个人魅力34.1.2实力派的创作团队34.1.3强大的手机性能34.2 小米的劣势34.2.1 产能有限34.2.2 市场定位偏细分44.
2、2.3售后问题44.3 小米面临的机会44.3.1庞大的国内市场44.2.2 国产品牌大发展的潮流44.2.3 互联网事业的进步44.2.4 Android市场份额增加44.4 小米面临的威胁54.4.1 国际品牌对低端市场的开拓54.4.2 国内手机行业产能过剩55基于SWOT分析的小米手机的未来发展战略55.1 继续依托移动互联网55.2 从“精品战略到“机海战略的转变65.2.1 苹果“精品”战略PK三星“机海”战略65.2.2 小米的“机海”战略转型75.3 加强与国内三大运营商合作754进军海外市场86.结束语10参考文献11ABSTRACT12致谢13基于SWOT分析的小米手机经营
3、战略研究摘要小米手机作为新兴国产品牌的领导者,创新性的将互联网模式带入手机当中,取得了巨大成功,当之无愧的成为了国内最热门的智能手机,目前最新的小米手机2凭借着强大的硬件配置和低廉的价格,成为了炙手可热的产品,不过伴随着需求量的增长,问题也随之而来。本文通过对小米手机进行SWOT分析,找到小米手机的优势和劣势,以及面临的威胁和机遇,然后再根据SWOT分析找到适合小米手机的经营战略。全文共分成四大部分。第一部分,简单介绍了一下小米手机。第二部分,介绍了一下小米手机营销模式的创新。第三部分,对小米手机进行了SWOT分析。第四部分,基于对小米手机进行的SWOT分析,对小3米手机未来发展战略提出了四点
4、建议:一是继续依托互联网。二是要从“精品”战略向“机海”战略发展。三是加大对国内三大运营商的合作。四是要进军海外市场。关键词: 小米手机, SWOT分析, 经营战略1引言近年来,我国移动通讯行业发展迅速,手机已基本普及。截至2013年底, 中国成为全球最大的手机市场,用户总数已超过10亿户。面如此巨大的国内通信市场,国内手机厂商纷纷加入激烈的竞争。在智能手机行业激烈竞争的浪潮里,国产手机小米凭借自身独特的优势打开了属于自己的一片天地。小米手机作为国产手机的一个新兴品牌,异军突起。本文以小米手机独特的经营占略为研究列象,通过对小米手机内外部竞争环境,自身特点的分析,总结出小米手机成功的启示,并找
5、到小米手机未来的发展方向。1.1 研究意义本文以时下最为引人关注,在不到三年时问里就发展为国内前五厂商的小米手机为研究对象。小米手机的火爆热销开始促使人们思考是什么样的经营战略在推动其成功。因此,分析一个成功的国产手机的经营环境和战略,对我国其他国产手机生产企业如何在激烈的智能手机市场获得成功具有重要的借鉴意义。1.2 研究目标本文以小米手机为例,通过对该企业进行SWOT分析,并在SWOT分析的基础上,对该企业的未来经营战略提出合理化建议。通过研究,本文一方面可以分析出小米手机存在问题和优点,另一方面,也希望能给其他相关企业带来启示。2 小米手机小米科技公司正式成立于2010年4月,由前谷歌、
6、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于Android新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营公司。“为发烧而生”是小米的产品理念,小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统,60万发烧友参与开发改进的模式。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。小米手机是小米公司独立研发的一款高端智能手机。产品坚持“为发烧而生”的设计理念,将全球最顶级元器件供应商的产品和最新的移动通讯技术运用到每台手机,小米采用互联网营销的模式,通过公司网站在线销售,超高的性价比使小米每款产品都成为消费者万众瞩目的焦点。3 小米手机各方面的创新3.1 小米手机营销模式的创新电商,网络销售小米手机通过电
7、子商务平台销售,最大限度地省去了传统渠道的中间环节。从MIUI开始,小米就抓住了一群手机发烧友,让他们参与MIUI的改进和开发工作中,小米的研发团队根据用户们反馈的意见不断地进行修改,小米手机也是如此,鼓励用户和媒体拆解手机,提出问题和意见。发烧友这个群体虽然不能代表所有手机用户,但他们其实是手机使用者中对软硬件要求最高的用户,小米将会根据他们的反馈不断改进用户体验。而且,几十万人的发烧友团队也是口碑营销的主要力量。小米的成功,离不开MIUI、米聊上百万的用户,也同样离不开这些一起奋斗的发烧友们。3.2 商业模式创新一互联网公司不依靠销售硬件赚钱目前所有手机厂商的盈利模式都是依靠销售手机硬件赚
8、钱,小米虽然通过“期货”模式也依靠硬件赚钱,但却可以把配置做到最高,价格压到最低。作为以互联网为背景的手机公司,小米更在意的是用户的数量,只要用户群体足够大,赢利只是时间问题,手机的销售量也许不高,硬件的利润也许难以维持公司运转,但是却吸引到了几百万甚至上千万的移动互联网用户。Google免费Android,想通过搜索和广告赚钱,Amazon的Kindlefire低价亏本销售也是这个思路,只要用户量足够多,以后通过终端销售内容和服务就可以赚大钱。大部分手机厂商特别是国产品牌,纯粹的只是低价卖手机,无法培养用户的忠诚度。而小米拥有自己的品牌,自己的操作系统和售后服务,可以让用户在使用手机的同时,
9、享受小米带来的增值业务,这样有利于培养忠实的客户群。不难发现,小米的“米粉”文化与苹果颇为类似,区别在于苹果的利润主要还是来源于硬件,而小米在竞争激烈的国产手机市场,靠硬件赚钱难上加难。3.3 竞争战略创新一定位蓝海对于一个新公司,在起步阶段没有品牌、没有资源和用户群,如果在红海中和大公司竞争,必将被淹没在大海中。如何找到一块尚未被大公司占领的市场对小公司而言是能否取得胜利的关键。小米找到了这样的一片蓝海:手机定位2000元中端手机,专注硬件研发。配合MIUI操作系统的改善,整体配置向高端机看齐,甚至超越高端机。这个产品的定位非常罕见,很难发现利润空间,对于不依靠硬件赚钱的小米公司非常适合,其
10、他厂商却无法效仿。目前,手机是人们不可或缺的电子产品,未来所有的信息服务和电子商务服务都要借助手机为载体传递给客户,谁能成为这一载体的统治者谁就是手机行业的领导者。而要进入这个门槛就必须集硬件、软件、云服务三位一体。小米从公司成立之日起,就是朝着这个方向走的,这就不难想象为何一个新兴的手机公司能够引起行业的强烈震动,并取得如此骄人的业绩。4 小米手机SWOT分析4.1小米的优势4.1.1领导者的个人魅力小米科技的创始人是金山软件的董事长兼著名天使投资人雷军,他凭借多年在行业中打拼的影响力,号召行业内顶尖高手,组建了超豪华小米七人的联合创始团队;同时又依靠个人良好的人脉关系,成功与凡客物流合作,
11、实现全线上售卖;并且通过自己强大的名人效应,为小米成功地打响第一炮。4.1.2实力派的创作团队小米公司实力派的联合创始人团队,是小米取得如此骄人业绩的保证,这其中负责MILII手机操作系统开发的黎万强是原金山词霸总经理,负责硬件团队的周光平是原摩托罗拉北京研发中心总工程师,负责小米工业设计及供应链管理团队的刘德毕业于世界顶级设计学校ArtCenter,负责米聊的洪峰是原Google高级工程师,还包括原微软工程院首席工程师黄江吉,原谷歌中国工程研究院副院长林斌。各位联合创始人都具备国际、国内一流企业平均超15年的从业经验。4.1.3强大的手机性能小米手机自主研发的MIUI操作系统,对Androi
12、d进行功能优化超过100处,并且每周更新上百万种主题,让消费者对产品保持长久的新鲜感处理器:Mil是世界上首款双核15GHz的智能手机,Mi2是全球第一款搭在高通APQ8064的四核智能手机,引擎性能比双核处理器手机提升了2005,和其他品牌四核智能手机相比性能也提升了25。小米手机支持GSM+WCDMA等7个频段;支持美国GPS和俄罗斯GLONASS两套卫星定位系统,支持A-GPS;也支持WiFi和蓝牙等。小米手机的1999元超高性价比。4.2 小米的劣势4.2.1 产能有限小米二代将由富士康代工,并且保证小米今年保底销量1000万台。由于小米手机的销量日益攀升,由最初的月出货几万台到现在的
13、上百万台,英华达已无法承担如此庞大的生产任务,所以,小米2代将全面转交富士康代工。4.2.2 市场定位偏细分小米手机定位手机发烧友。它一方面加大MIUI研发的参与度争取了一定数量的发烧友,另一方面通过经营战略的变化巩固自己的市场地位。而发烧友是通过个性化的用机体验而产生愉悦感的。但是小米手机的MIUI经过长期的改进已经达到了发烧友的许多体验需求,使他们逐渐失去了这种快感。当发烧友的专属变得如此“大众”后,这样的市场定位就显得尴尬了。另外,发烧友毕竟属于小众,他们对于手机的独特需求还是有别子普通消费者的。如果只追求小众市场而忽略大众市场,可谓得不偿失。更重要的是,如此小众的市场无法达到移动互联网
14、公司进入通讯终端领域争取更大用户群的目标。4.2.3售后问题小米公司发展速度过快,与之配套的售后服务没有跟上小米销售的节奏,存在很多问题,引来了用户很多的质疑声,消费者的投诉也比比皆是。4.3 小米面临的机会4.3.1庞大的国内市场随着中国经济的快速发展,国内普通消费者的收入水平和消费水平都大幅度提高,消费电子市场内需被放大。中国的手机消费已经占到全球市场的25,由于中国的人口众多已经成为全球手机换机率最高的国家,如何赢得中国市场对全球化发展也显得尤为重要。4.2.2 国产品牌大发展的潮流回顾2012年国内手机市场,销量前十品牌中国本土品牌占据六席。截止2012年底,国产品牌整体市场份额是37
15、.5,同时四大国际品牌市场份额整体是41.5,相比于2010年的23.4%,国产品牌正在逐步赶超国际品牌市场份额。4.2.3 互联网事业的进步随着我国互联网普及率的提高,通过网络进行沟通、获取信息、购物、支付等的生活新模式发展迅速,过去的几年,我国大力发展电子商务,产业规模迅速扩大,以电子商务为背景的技术服务公司如雨后春笋般涌现。2011年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿,同比增长22。截至2012年6月30日,我国互联网用户已达4.85亿,互联网普及率达36.2,全社会电子商务应用意识不断增强。4.2.4 Android市场份额增加Android系统从发布之日起,以其开源,免费的特点强势
16、登陆了各大手机制造商,将传统的几大操作系统甩在了身后,诺基亚受Android阵营厂商产品的挤压,市场份额急剧下降,从年初的29.3%下降至14.5%;相反,大多Android阵营的手机品牌市场份额均稳步上升。4.4 小米面临的威胁4.4.1 国际品牌对低端市场的开拓传统的国际手机制造商们有着长年对终端产品研发的积累,产品线全面覆盖高、中、低端手机市场,能够满足不同消费群体的需求,对国内手机厂商们给大的竞争压力:它们的渠道已经下沉到三、四级市场,优势明显。在吸取了国产手机高配低价的经营战略之后再根据自身情况进行创新,竞争力可想而知。同时,许多代工厂凭借生产规模的优势也加入到手机市场的竞争中,更使
17、国产手机市场局面混乱。近期,三星等国际品牌加大了对低端市场的开拓力度,抢夺本属于国产品牌手机的空间,国产品牌举步为坚,小米也身陷其中。4.4.2 国内手机行业产能过剩截至目前,国内手机生产厂商已超过100家,年产能超过6亿部,其中约2亿部为2005年以来新增企业的产能,由此数据分析,国内手机行业的产能已出现严重的过剩情况。国产手机由于同质化严重,缺乏创新,品牌价值低,很难走向国际市场,因此过剩的行业产能不可避免地将会导致价格大战。5基于SWOT分析的小米手机的未来发展战略通过SWOT分析,发现了小米自身的优势和劣势,以及外部环境新的机遇与挑战,下面我们就根据公司特有的状况和复杂的外部环境找到适
18、合公司未来发展的经营与销售战略。5.1 继续依托移动互联网小米发展至今所出现的问题完全可以成为互联网商做手机的前车之鉴。互联网手机厂商做手机,不应该只是简简单单地搞研发、搞销售、卖手机,也不能只注重通过互联网进行产品的营销,而应该在充分了解用户需求的基础上,进行产品细节上的创新,从需求出发,提高用户的体验。通过个性化的优质服务,提升公司品牌的认知度,积累人气,强化品牌,这样才能开创自己的品牌天地,使互联网手机真正做到名副其实。小米手机用了一年多的时间,实现单一机型手机销量突破l千万台,对于一个新兴的手机品牌,不能否认,小米手机的确取得了阶段性的成功。移动互联网业内人士普遍认为,小米手机成功的基
19、础是其移动互联网品牌的核心战略实现了自我的差异化定位。小米手机提供了性价比高的智能手机而获得了成功,这个判断不错,但产品只是是战略实现的手段,性价比高的小米手机是小米科技在移动互联网终端红海中竞争的差异化定位手段,小米手机成功的通过所谓发烧友的手机定位,把自己与其他智能手机区隔开来了。采取差异化定位是避免恶性价格竞争的唯一途径,这个差异化定位就是小米独特的经营战略。小米选择了通过制造一个网络终端产品来承载公司的竞争战略,小米手机由此诞生。和小米手机选择以硬件作为竞争战略的载体不同,之前的其他互联网公司无例外的都依靠移动应用程序来构建竞争战略,例如UC浏览器,或者海豚浏览器之类的,但是,这种把竞
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