分析电子商务的发展毕业论文.doc

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1、 题 目 分析电子商务的发展 姓 名 系 部 信息工程学院 专业 计算机应用技术班 级 10级计算机应用班 指 导 教 师 任 青 松 日期 2013年6月 目录摘要.1第1章 绪论.21.1电子商务的概念.21.2电子商务的产生.31.3电子商务发展的意义.3第2章 我国电子商务的发展现状及问题.32.1我国电子商务的发展现状.32.2我国电子商务发展的问题及对策.6第3章 我国电子商务的发展趋势分析.63.1电子商务的专业化发展趋势.63.2电子商务的国际化发展趋势.93.3我国电子商务的区域化经济.9第4章 电子商务在实际生活中的应用及影响.10 4.1企业信息化.10 4.2网上购物.

2、11 4.3网上支付.13 4.4给日常生活、工作带来的影响.14总结.17参考文献.17致谢.18分析电子商务的发展作者：bbb 摘 要：当前，世界经济正在开始新一轮的增长，经济全球化不断增强，以信息技术产业为先导的新经济方式逐步先进，电子商务已成为21世纪先进经济生产力的标志之一。虽然对新经济的提法还没有统一的意见，如有电子经济、网络经济、信息经济、知识经济等说，但是各界已经一致认为近期的重点是建立在互联网基础上的电子商务新经济。电子商务对传统的商务活动带来了巨大的冲击，它突出的标志就是增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式。带动了经济结构的广

3、大变革。在发达国家，电子商务发展空前繁荣，通过互联网进行交易已成潮流。电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。关键字：电子商务、信息技术、世界经济、知识经济、贸易框架。第1章 绪论1.1电子商务的概念电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种

4、商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出电子商务涵盖很广一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。 电子商务最常见之安全机制有

5、SSL及SET两种。SSL(安全套接层协议）SET(安全电子交易协议）。电子商务的定义：首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真机到计算机、计算机网络，到国家信息基础结构信息高速公路、全球信息基础结构和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商

6、品交换为中心的各种活动的总称。1.2电子商务的产生电子商务是在Internet发展、成熟的基础上产生的。早在1969年，美国国防部先进研究项目管理局（ARPA）建立了用于国防研究项目的ARPANET，以联接有关高校、研究机构和国防工程承包商的电脑系统，这是最早的电脑互联网络；从1986年起，由美国国家科学基金会(NSF)接手投资扩建成NSFNET，对各大学和科研机构开放，用于非盈利性教学和科学研究方面，成为推动科学技术研究和教育发展的重要工具；1992年美国政府提出“信息高速公路”计划，进一步加强对Internet的资金支持，并取消商业性应用的禁令，给电子商务发展铺平了道路；从1995年起，I

7、nternet主干网转由企业支持，实现商业化运营，电子商务进入快速成长的发展阶段。1.3电子商务发展的意义电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。第2章 我国电子商务的发展现状及问题2.1我国电子商务的发展现状 电子商务由1995年开始进入中国市场，至尽为止已有12年的时间了。电子商务乃是随着网络技术的发展而形成的一种全新的商务活动体系，其发展对与之相关的法律、政策、技术规范以及企业家经营意识和知识储备运用

8、等等都提出了很高的要求。信息产业部信息化推进有关部门，抓紧研究提出我国电子商务的基本框架。对这一十分紧迫而艰巨的工作，国家将统一规划，严格标准，创造环境，保证电子商务有序、健康地发展和运营。 中国互联网络信息中心在2004年发布的中国互联网络发展状况统计显示，中国网民总人数达到1.04亿人。截止到2005年6月30日，我国网站总数为677500个，比2005年1月调查增加8600个，增长率为1.3%。自从1998年我国完成了第一笔网络交易，迄今大约有1800万的中国人在网上买过东西，国内最大的购物网站注册用户已超过1000万，到网上购物已不再是新鲜事。根据中国互联网络信息中心的调查数据，有60

9、.6%的网民浏览过购物网站，有17.9%的网民有过网络购物经历。 互联网的快速发展推动了电子商务及计算机应用网络化。我国发展电子商务的环境逐步完善，国家有关电子商务的政策、法规即将出台，已为电子商务的发展建立了基本的条件。物流配送也出现了一些进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。在我国，虽然网络建设正处于起步阶段，网络应用还不够普遍，金融电子化程序还不理想，电子商务的推行还需要时间，但我们必须研究我国发展电子商务的策略，以便于更好的适应电子商务的潮流。解决电子商务安全问题，推动电子商务发展。在开放的网络上处理交易，如何保证传输

10、数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。因此有一部分人和企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全问题成为电子商务发展中最大的障碍之一。 2.2我国电子商务发展的问题及对策电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。一是电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。二是电子商务的商业模式尚不成熟，服务能力尚待增强，服务水平尚待提高，服务范围尚待拓展。三是电子商务发展的制度环境还不完善，相关法律法规建设滞后，公共服务和市场监管有待增强，信用体系发展亟待加强，网上侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题不断发生，网

11、络交易纠纷处理难度较大，在一定程度上影响了人们对电子商务发展的信心。四是推进电子商务发展的体制机制有待健全，投融资环境有待改善，统计与监测评价工作亟待加强，全社会对电子商务的认识有待进一步提高，对网络空间的经济活动规律有待进一步探索。因此，要在现在的基础上增加一些安全技术措施，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以保证数据的保密性、完整性和不可否认性。另一方面，需要通过标准的形式把这些技术手段确定下来，包括制定必要的网络接人标准，允许采用不同的信息技术的用户间进行电子商务活动；实现商业标准化环境，尽快改革中国传统商业的手工作业方式，适应数字化经济的社会；组织有关企业、研究单位进行电子商务

12、的标准制定，这些标准应符合我国的实际情况，并积极向目标通用标准靠拢。第3章 我国电子商务的发展趋势分析3.1电子商务的专业化发展趋势 从中国电子商务市场的发展来看，我国电子商务市场需要专业化的平台，在这个追求专业化的时代中，中小企业要想获得更好的发展，急需要专业化的平台，这是市场和时代的要求。自从1997年中国商品订货系统(CGOS)、中国商品交易中心(CCEC)、虚拟“广交会”等大型电子商务项目相继推出后，便拉开了中国电子商务的序幕。1998年“首都电子商务工程”的展开和1999年“8848网上超市”的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务由此“正式启动”。历经十余年的发

13、展，目前中国电子商务规模如何?最火的电子消费品类的电子商务，目前有没有第一外销平台呢?电子商务之现状：目前，全国电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。电子商务应用与发展地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。据商务部8月30日发布的中国电子商务报告，该报告指出，中国电子商务已步入务实发展阶段。报告认为，在全球金融危机冲击下，电子商务能够帮助中国企业拓展市场、降低成本、提高效率，已经成为中国现代服务业的重要组成部分，有利于推动传统产业的转型升级，有利于现代商贸流通体系形成，在促进国民经济发展中占有重要地位、发挥

14、重要作用。消息称2009年，中国电子商务交易额达到3.8万亿元，网络购物交易额达到2586亿元，同比分别增长21.7%和105.8%。中国工业和信息化部发布的中国中小企业电子商务发展报告显示，2009年中国中小企业通过电子商务创造的新增价值占中国GDP的1.5%，拉动中国GDP增长0.13%。除了对GDP的拉动，中小企业电子商务对国内贸易和国际贸易的贡献也非常突出。2009年中小企业电子商务规模约达1.99万亿元，同比增长约20%，其中内贸、外贸规模分别为1.13万亿元和0.86万亿元，分别相当于2008年全国国内商品销售总额和出口额总值的6%和8.9%。此外中小企业通过开展电子商务直接创造的

15、新增就业超过130万，相当于2008年城镇新增就业的11.7%。每增加1%的中小企业使用电子商务，就能带来4万个新增就业机会。行业出现的问题商务部在8月30日发布的中国电子商务报告中还指出，大型企业电子商务应用开始进入协同商务阶段;中小企业电子商务应用意识虽然普遍提高，但还没有进入应用阶段;总的网络购物规模虽然迅速扩大，但是电子商务专业化服务体系还没有形成。电子商务虽然呈多元化发展，但是目前应用领域主要分三类：企业间交易(B2B)、个人消费者与企业之间(B2C)以及个人卖家与个人消费者之间(C2C)的交易。就其发展过程来看，C2C的交易量虽然占据80%的市场份额，但存在下降的趋势，B2C逐步呈

16、上升趋势，可以预期，未来B2C交易模式将逐步取代C2C模式。在中国，由于在货源的质量保证上，存在许多不规范的行为，假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等等现象，使顾客对网上的消费心有疑虑，所以有些即使拥有上网条件的顾客，也愿意传统的选货方式。此外，对于网上的交易，客户或企业对网上资金帐户的安全没有足够的信心。另外，也还存在一些其它问题。有些电子商务公司，效益观念过于片面。存在着一种片面强调网络经济和电子商务的特殊性和神奇的力量，严重忽视现实或预期经济效益的倾向。不少电子商务企业或电子商务项目以风险投资收益为唯一目标，片面追求访问量，片面追求上市。此种一厢情愿的思路使很多电子商务企业在经营与发展

17、上进退维谷、举步惟艰，面临极大的经营风险。“商务为本”观念依然薄弱。中国电子商务是由主导信息技术的IT业界推动的，使得中国电子商务在发展之初就带有浓厚的技术倾向，“重技术、轻商务”的现象比比皆是。电子商务中是“电子”与“商务”的关系。电子商务企业有必要树立“商务为本”的观念，将目光转向工商企业和消费者的实际需求，以此其确立电子商务服务方式和电子商务解决方案。网上支付、实物配送和信用等作为电子商务系统工程中的重要环节，被视为制约中国电子商务应用与发展的“瓶颈”。我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。近年来，政府对电子商务的支持与协调力度明显增加。我国电子商务发展的总体框架(包括整体

18、战略、发展规划、发展措施、技术体制标准以及相关法律法规)的推出，将会使电子商务有一个更加规范有序的应用与发展环境。不少地方政府也都对电子商务给予了前所未有的关注与支持，开始将电子商务作为重要的产业发展方向。鉴于上述种种因素，中小企业急需专业的平台，在这个追求专业化的时代，专业的也才是最好的，这是市场和时代的需要。目前，电子商务领域在不断细分，每个行业都在培育或说形成自己的行业平台，在最火热的电子类消费品市场，涌现出了不少新兴的行业平台，在这个追求专业化的时代，希望我们各行各业的电子商务都不断涌现出自己的第一专业平台，用心打造自己的品牌，因为品牌是一个企业的灵魂，不要一味追求大而全，在行业专而精

19、，可能更加专业化。3.2电子商务的国际化发展趋势 中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年个的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国

20、市场。随着中国加入WTO，这方面的障碍将逐步得以消除。3.3我国电子商务的区域化经济 立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区为主，B 2 B的电子商务模式区域性特征非常明显

21、。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。第4章 电子商务在实际生活中的应用及影响 4.1企业信息化随着信息技术的发展，因特网作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务。电子商务作为一种崭新的商务运作模式，将给人类带来一次史无前例的产业革命。 成功的电子商务企业首先应使企业内部运作电子化、信息化。企业利用互联网来发展自身的信息化，并构建信息化模型，以适应未来的发展。 电子商务与企业信息化概述 ，何谓电子商务 ：电子商务是在计算机网络平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要

22、业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。企业信息化是指应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、經营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。其本质是加强企业的“核心竞争力”。电子商务与企业信息化有着极为密切的关系。企业信息化是电子商务的基础；电子商务是企业信息化的历史产物。企业信息化进程孕育了电子商务，推动了电子商务的发展；而电子商务的发展又促进了企业信息化的深入进行和深层次开发。没有企业信息化，社会对电子商务不可能有强烈的追求，

23、置身于电子商务中，人们才能感受到企业信息化的重大意义。 在网络和信息化社会中，电子商务以其显著的信息优势为企业奠定了激烈竞争中的生存之源和立足之本。这些信息优势主要取决于企业的信息化程度，同时它制约着其市场竞争力，决定着电子商务信息优势的创造与发挥。因此，现代企业的自动化、信息化与电子商务活动必须完全融合在一起。企业在商城开店入住流程1.申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证2. 在线申请并签约登录招商页面,点击“立即加入”；登录淘宝会员名进行线上申请，线上申请过程中商家需要完成在线规则测试、支付宝账户检测、申请信息填写、协议确认、品牌logo上传等步骤。3.提交资料

24、并等待审核，品牌类目授权。邮寄商家资质及品牌资料等待淘宝工作人员审核，审核通过后，小二及时对复审通过的商家进行品牌和类目授权。品牌和类目授权完毕后，点击“通知卖家发布商品”，系统会以邮件、旺旺、短信的方式给到商家店铺名称和登录密码。4.缴纳保证金/技术服务年费，发布宝贝卖家需以天猫账号登录“我的淘宝”，进行保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。开店发布商品的时间为一个月，过期作废。我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，点击“发布商品，发布满规定数量的商品后点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫。5.缴纳保证金/技术服务年费，发布宝贝店铺开通，开张大吉。4.2网上购物 在这个信息飞速发展的时代，

25、网络形成了全世界联系的交易平台，网上购物全球化趋势逐渐增多，电子商务的应用得到了得到了全球性的应用。人们通常将电子商务视同网上购物，即企业对消费者的交易，殊不知网上购物仅仅是电子商务应用的一个方面，而且电子商务的增长潜力主要在于企业对企业的交易。电子商务带给企业和消费者最大的好处就是能够便捷、低成本地进入全球市场，创造出大量的网络商人，也能够使拥有一台联网计算机和信用卡的消费者成为全球消费者。电子商务使交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过计算机互联网络性完成，从而将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程在最短的时间内完成。电子商务超越了传

26、统商务的障碍：抵御障碍、时间障碍、价格信息对比障碍，可使厂商真正提供24小时不间断服务和全天候营业，以网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息，因而极大地促进供需双方的经济活动，减少交易费用和经营成本，提高企业经济效益和参与国际竞争的能力。根据数据统计我国网上购物的整体市场规模情况图：网上购物所占社会零销额的比例： 中国网络购物市场用户规模情况图： 4.3网上支付网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确

27、认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。基于Internet平台的网上支付一般流程如下： 1、客户接入因特网（Internet），通过浏览器在网上浏览商品，选择货物，填写网络订单，选择应用的网络支付结算工具，并且得到银行的授权使用，如银行卡、电子钱包、电子现金、电子支票或网络银行帐号等。支付商品流程如下：选定商品提交订单选择支付方式确认支付完成购物过程。4.4给日常生活、工作带来的影响 一. 获取信息方式的改变 在电子商务体系下，人们以前主要从电视、广播、书籍和报刊杂志等传统媒体中获取信息，现在可以从

28、一种全新的媒体Internet网络获取所需的信息。 每天至少有几十万人访问网站，实现了真正的大众传媒的作用，它可以比任何一种方式都更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来。二购物方式的改变 以前我们主要是以传统的实体店购物，随着电子商务的推广，已经使家庭购物成为现实。现在只要消费者打开电脑，敲一敲键盘网上搜索，就能进人网上商店，查看成千上万的商品，从中挑选自己想要的商品。优点是可以轻松查看商品的规格和性能，随着多媒体技术的应用，还可以在计算机屏幕上看到商品的照片甚至三维的图形。对于选定的商品，消费者只需调出订单进行填写然后把自己的信用卡号码加进去，用于付款。订单确认后发出，商家几乎立即可

29、以收到订单，随后就会寄出顾客购买的商品。网上支付上网消费者只需要拥有一个网络账号，就可以在任何地点、任何时间每天24小时不间断地得到银行业务服务。缺点是商品质量难以保证，而这种担忧的则来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大弊端。除此之外，网络交易的安全性又是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。三教育方式的改变 以前我们主要是在传统的教室上课，Internet网络与电子商务带来了人们接受教育的方式改变。随着电子商务的推广，现在网络学校应运而生了，其属于现代远程教育的一种方

30、式。它以计算机通信技术和网络技术为依托，采用远程实时多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段，可以实时传送声音、图像、电子课件和教师教学书，身处两地的师生能像现场教学一样进行双向视听问答，是一种实现跨越时间和空间的教育传送过程。传统学校和局部授课只能影响着一个教室、一个学校至多一个地区。现在网络学校覆盖面可以达到整个网络。网络学校与其他远程教育方式如广播大学、电视大学等比较，很好的交互性、实时性是其突出的优点。总之，网上教育是一种成本低、效果好、覆盖面大、便于普及高质量教育的新型教育方式。缺点是难以达到传统教室上课的效果，学生的问题难以得到即时有效的解答，也难以监督学生上课的纪律性，难以营造学习

31、气氛和氛围。四娱乐、休闲方式得到改变 以前传统的娱乐方式很多都是实体的玩具，或娱乐场所，Internet网络与电子商务对人们的娱乐、休闲方式也带来了改变。现在人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家制作的新、旧电影和电视节目，可以购买欣赏你喜欢的音乐家、歌唱家演奏和演唱的新旧曲目，可以在网络上玩到种类繁多的游戏，而且可以通过网络与地球任何一个地方的人同时在一个游戏中打游戏。如果你愿意，你可以在网络中找到志趣相投的朋友，对感兴趣的问题可以聊个痛快和解决，甚至网络可以成为月老，使你找到终生伴侣。在网络上你还可以做现实生活中无法做的事情，如可以种花植树，可以成为一介农夫辛勤地播种、耕耘，当然这一切是

32、虚拟的，是网络给人们提供的新的休闲方式。可见Internet网上娱乐、休闲对人们会有越来越大的吸引力，因而提供这种新的娱乐和休闲方式是电子商务新兴的行业。但缺点是现实中学生上网已带来了诸多危害。其一，据调查显示，不少的中学生成了小网虫，沉湎于网上，将90%的时间用到网络游戏上，做了网络的俘虏，为网络所害，痴迷于网吧、聊天室不能自拔。不仅耽误了学习，甚至犯罪等弊端。五电子商务能解决一定的就业 当前，电子商务网站为我国提供了32万个就业岗位，包括企业网站提供的就业机会达110万个，第三方物流和配送行业还会带来上千万人的就业机会。我国一年的劳动力就业缺口在一千三四百万左右，如果电子商务搞得好，一下子

33、就可以解决就业问当前，电子商务网站为我国提供了32万个就业岗位，我国一年的劳动力就业缺口在一千三四百万左右，如果电子商务搞得好，一下子就可以解决就业。全国网站总数为59.56万个，各类网站中，企业网站数的比例最大，占整个网站总体的70.9%，直接吸纳了大约110万人就业。其次为商业网站，占8.2%。约有4.88万个网站，专门从事于电子商务活动。 如果考虑网站以外电子商务及间接带动因素，电子商务吸纳就业的数字还会更高。就业信息网站和大量人才供需频道都在为供需双方提供更多撮合机会，减少摩擦性失业，促进了人才资源更合理的配置和利用。六 电子商务给企业发展带来机遇 如今我们正处在一个全球性竞争空前激烈

34、的时代，面对残酷的竞争事实，企业若想保持优势，经营者必须利用一切机会降低成本，提高效率，扩大市场及提高服务质量，努力确保自己的竞争优势。电子商务为企业提供了全球性贸易环境，建立了新型的商务通道，大大提高了商务活动的水平和服务质量，在增强企业竞争力的各环节上，它具有无可比拟的作用。 总 结通过这次毕业设计整个人都收获了很多。从开始的茫然没有状态，到慢慢的思路逐渐清晰，把实习这段时间要完成的工作任务和实习经验积累，以后能够更好的投入工作中去。首先，让我更加了解了电子商务方面的知识，让我对电子商务有了，更深、更全面的了解电子商务在生活中的影响在以后实现网上开店奠定基础和技术。其次，让我发现网络上的知

35、识和自己所学的知识相结合，可以拓展自己在这方面知识面，使自己做事更加全面，做事更有效率。开始以为不可能会在这短的时间内完成如此精细而复杂的论文，但事实证明只要用心去做就没有不可能完成的事情。在这紧张的时间内对待每个细节我都是抱着一颗严谨而认真的心态。对于自己的结果还是觉得有付出就会有收获。我相信经过这次严格的论文培训在以后的道路上，不管是毕业论文，还是工作上的报告等都会由此次而奠定一个比较好的基础。努力不一定成功，但成功一定要努力！参考文献【1】 滕秀荣. 论电子商务发展前景J. 商场现代化, 2006,(08)【2】方美琪,电子商务概论，北京，清华大学出版社，1999年【3】李琪,中国电子商

36、务，成都，西南财经大学出版社，2001年【4】姚国章，中国企业电子商务发展战略，北京大学出版社，2001年【5】相成久，齐新，电子商务应用与运营，中国人民大学出版社，2010年致谢三年的大学时光已经接近尾声，在此我想对我的母校，我的老师和同学表达我由衷的的谢意，青春无悔，活力四射，未来广阔，只有你来掌握。感谢我的母校铜仁职业技术学院给了我大学三年的深造的机会，让我能继续学习和提高，感谢老师和同学们三年来的关心和鼓励。老师们课堂上的激情洋溢，课堂下的谆谆教诲；同学们在学习中的认真热情，生活上的热心主动，所有这些都让我的三年充满了感动。本篇毕业论文的写作也得到了老师和同学的热情帮助和指导。感谢在整个毕业设计期间和我密切合作的同学，和曾经在各个方面给予过我帮助的伙伴们，在此，我由衷的感谢老师和同学们来我度过了这三年来难忘和美好的时光，珍惜现在，享受未来。