凯奇汽车销售管理系统毕业论文.doc
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1、摘 要计算机是近代经营管理的必须工具。以前我们手工记录汽车销售产品的时代已经过去。随着社会经济的迅速发展,面对汽车销售业日益严酷竞争的现实,加强管理、提高工作效率和改善服务质量成了急待解决的问题。而解决这些问题的关键措施之一就是建立使用、先进、高效的汽车销售系统,引进创新的经营机制,适应新形势下企业的生存和发展。汽车销售系统将传统的商务流程电子化、数字化、一方面以电子流代替了食物流,可以大量减少人力,物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行。从而大大提高了效率根据系统的综合考虑,本系统采用的开发工具是基于Visual Basic 技术、Micr
2、osoft Office Access 2003管理系统设计实现了一套汽车销售管理系统。关键词: Visual Basic6.0; Access; 汽车销售AbstractThe computer is modern management must tools. Before we hand car sales records of product is past. Along with the rapid development of social economy, the face of the increasingly harsh competition selling cars, st
3、rengthen management, real work and improve efficiency and improve the quality of service has become the problem to be solved. To solve these problems, and is one of the key measures establishment, advanced and efficient use of car sales system, the introduction of innovative management mechanism, an
4、d adapt to the new situation of the survival and development of enterprises.Car sales system of traditional business process of computerization, digital, hand in dealing with food, can replace a human, material and reduce, reduced cost, On the other hand through the space and time limit, trading act
5、ivities may at any time, any place. Thus greatly improve the efficiencyAccording to the system, the system adopts comprehensive consideration of development tools is based on Visual Basic technology, S Microsoft Office Access 2003 management system, a set of car sales site management system. Keyword
6、s: Visual Basic6.0; Access; The Car Sale目录第一章 系统规划41.1 系统的初步调查41.2 项目开发背景41.3 可行性分析51.3.1 管理上的可行性51.3.2 技术上的可行性51.3.3 经济上的可行性51.4 开发计划5第二章 系统分析62.1 系统概述62.1.1 基本思路62.1.2 系统目标62.2 功能结构图62.3 组织结构图72.4 业务流程图82.5 数据流图82.6 数据字典102.6.1 数据流条目102.6.2 数据文件条目112.6.3 数据项条目112.6.4 基本加工条目112.7 加工说明122.8 系统费用与进度估
7、计132.9 系统的性能要求13第三章 系统设计143.1 系统总体结构143.2 系统配置方案143.2.1 硬件环境要求143.2.2 软件环境要求143.3 E-R图153.4 数据库设计153.4.1 数据库需求分析153.4.2 数据库表结构163.5 系统界面设计173.6 系统代码设计20第四章 系统实施224.1 开发工具简介224.1.1 Visual Basic的简介224.1.2 Access的简介22第五章 系统评价235.1 经济评价235.2 性能评价235.3 管理评价23总 结24致 谢25参考文献26附录27第一章 系统规划1.1 系统的初步调查在当今社会,随
8、着计算机的发展及网络技术的应用,日常管理工作应该从以前繁琐的事务中解放出来,从而提高了工作效率。目前在大的汽车4S店已经有一整套比较完整的信息管理系统,且这种系统价格比较昂贵,而在一般小型的汽车销售店中大部分工作还是进行着手工管理,半手工管理,工作效率很低,并且不能及时深入的了解各类型汽车的类型、型号、生产状态等,因此一个完整的汽车销售系统可以把车辆的信息详细地列出,方便查询。使他们能够快速的查询到汽车类型,避免了汽车入库和更新的麻烦,同时可以避免的人为因素,造成数据的遗漏,误报等。使用计算机对车辆信息进行管理,具有手工所无法比拟的优点。例如:检索迅速查找方便可靠性高保密性好寿命长成本低高效率
9、等。为了更好地适应当前汽车的销售需求,缓解手工管理存在的弊端,开发了凯奇汽车销售管理系统,该系统提供的服务将在传统的“入库-销售-盘点”基础上,进一步提供全方位的信息服务。它具有以下几个特点:(1)可以存储店中所有汽车的资料以及库存情况,具有安全,高效的特性。(2)只需一到二名档案录入员即可操作系统,节省大量人力。(3)可以迅速查到所需信息。(4)系统对软件方面的需求不高,软件要求易学,容易掌握,可以很简单方便地管理车辆信息。总之,凯奇汽车销售管理系统旨在提供一个可以操作的,方便查询,易于修改的辅助管理系统。1.2 项目开发背景汽车产业的兴旺发展带动顾客对于汽车类型选择的大步前进,目前大多数汽
10、车销售连锁店的销售管理是用简易进行的。随着汽车款式的不断更新,汽车各项功能配置会不断的增多,简易工作已不能适应时代的发展需求,由于各销售店每天的销售量很大,难免会在业务方面及财务方面出现漏洞,给企业的经营带来种种弊端,有时还会带给客户不必要的麻烦。要想解决这些难题,就必须有一套科学、高效、严密汽车销售管理系统作为依托进行和客户的交易。当今的中小企业,一般应具有产品开发、生产、销售、服务的能力,为此企业都设有相应的机构,以管理各个环节的业务。以此前提作为系统设计的基础,开发一个更适合客户和销售人员交流的这样一个汽车销售系统,来满足日益发展的汽车销售业的要求,本设计针对凯奇汽车销售股份有限公司开发
11、的一个小型汽车销售管理系统。1.3 可行性分析1.3.1 管理上的可行性各汽车销售公司它们都有管理、计划、销售、财务、配件、售后服务等职能部门。如何管理好这些部门,使整个公司协调一致、高效率地运转,是各公司急待解决的问题。但有的业务环节仍然运用手工办法,既容易出错又会导致账目混乱,查询和统计起来非常不方便,费时又费力,严重时会给公司造成难以挽回的损失。像这样初级的公司管理方法,已远跟不上销售政策和销售形势发展的需要。因此,如何对汽车销售管理提供一整套的管理方法达到提高效率和降低成本的问题成为焦点。汽车销售管理系统的提出,对汽车销售公司来讲意义重大。它不但能使各业务环节协调一致,而且操作简单,账
12、目清晰,通过账目查询,公司能在最短的时间内获得市场信息,从而制订相应的决策。 1.3.2 技术上的可行性本管理信息系统将采用技术成熟的VB6.0作为前台开发工具。后台数据库采用ACCESS,因为它的灵活性、安全性和易用性为数据库编程提供了良好的条件。因此,系统的软件开发平台已成熟可行。硬件方面,科技的飞速发展使硬件的更新速度越来越快,容量越来越大,可靠性越来越高,价格越来越低,其硬件平台完全能满足此系统的需要。1.3.3 经济上的可行性为了改善半手工管理,工作效率低,特开发此系统,以弥补该方面存在的不足和漏洞,使此系统能够即经济又实用。作为一名大学生,在经费方面,我将利用学校机房开发该系统,只
13、需投入少量资金即可完成该系统的开发。本系统一经使用,在经费支出方面一定会得到很好的改善,用户在使用了新系统后只需要花少量资金购买一部计算机与软件就能使用该系统,因此本系统在经济上是可行的。综上所述,在管理、技术、经济上都是可行的,因此,可以进行研发。1.4 开发计划第一阶段:系统规划(11月22日-11月29日) 第二阶段:系统分析(11月29日-12月5日) 第三阶段:系统设计(12月5日-12月19日) 第四阶段:系统调试(12月19日-12月26日) 第五阶段:系统评价(12月26日-1月8日)第二章 系统分析2.1 系统概述汽车销售管理的对象包括:新车入库、车辆查询、修改信息和车辆销售
14、。汽车销售管理的特点是信息处理量比较大。四者紧密相连,任何一个环节都不是孤立存在的。所管理的汽车种类繁多,而且由于入库单,出库单,需求单等单据发生量特别大,关联信息多,查询和统计的方式各不相同。因此手工借助纸介来管理上实现起来有一定的困难。在管理的过程中经常会出现信息的重复传递,单据,报表种类繁多,各个部门管理规格不统一等问题。2.1.1 基本思路通过对汽车市场和社会的现状的详细调查,确定要做汽车销售管理信息系统之后,分析系统需要涉及的内容即具体模块,然后小组成员确定好各自要做的模块,去搜集资料。并且选择了我们较为熟悉的VB软件进行系统的设计。通过五个菜单来实现汽车基本信息的录入,修改,售出汽
15、车的基本信息及数量查询 ,退出系统。2.1.2 系统目标利用VB软件设计出汽车销售管理信息系统,针对现实问题进行实际分析并且解决问题。能够很快地将市场信息反馈到各职能部门,制定相应策略。从而有条不紊地开拓市场,更好地挖掘客户资源,进一步提高车辆销售的成功率,提高服务质量,更灵活地适应外部市场环境、提升内部的管理水平、留住客户、赢得商机,从而提高企业在市场上竞争能力。通过VB系统的使用,能够快捷,方便的实现汽车销售管理信息的查询。2.2 功能结构图本系统划分为五个功能模块,新车入库模块用于对新车入库进行录入。车辆信息模块主要用于对车辆信息进行查询。修改信息模块主要用于对车辆的信息进行修改。车辆销
16、售模块提供车辆销售记录信息,并且能够进行对已销售车辆信息的查询和统计,退出模块用来退出本系统,如图2-2-1所示。图2-2-1 凯奇汽车销售管理系统功能模块汽车销售管理信息系统新车入库车辆查询修改信息车辆销售退出汽车销售 入库登记车辆信息查询车辆信息修改汽车销售查询与统计2.3 组织结构图董事长总经理采供总监财务总监行政总监营销总监采购部人力资源部综合部销售部客服部市场部财 务 部本系统划分为四个组织模块,采购总监主要负责采购部门。行政总监负责人力资源部门和综合部门两个,营销总监主要负责销售部、客服部、市场部三个部门、财务总监主要负责财务部门。如图2-3-1所示。图2-3-1 凯奇汽车销售管理
17、系统组织结构示意图2.4 业务流程图 采购部向供应商发出采购订单,供应商发出发货单,仓库管理员审核并入库,财务部接收采购发票,仓库向采购部发送库存情况。客户向销售部发送销售订单,销售部向仓库发出出库单,仓库审核出库单并出库,财务部接收销售发票,如图2-4-1所示。供应商采购订单仓库采购单审核入库单销售单审核采购发票财务客户销售订单出库单销售发票采购部销售部出货单库存情况验收单发库单图2-4-1凯奇汽车销售管理系统业务流程示意图2.5 数据流图数据流图缩写为DFD,是数据分析的主要工具。其采用自顶向下、逐步求精、逐步分解的结构化分析方法,使用规定的图形符号描述系统的各个处理环节以及各环节之间的数
18、据传递关系,直观的反映系统的各个组成部分和不同组成部分之间的数据处理关系。数据流图可以反映出整个系统中数据的流动、存储、处理、传递与使用情况。凯奇汽车销售管理系统数据流图如图2-5-1、2-5-2、2-5-3所示。凯 奇 汽 车 销 售 管 理 系 统采 购 员采购进 货入库单管 理员车辆信息录入车辆信息修改车辆销售统计客户汽车信息查询购买货款汽车供 应 商采购订单车辆图2-5-1 凯奇汽车销售管理系统顶层图车辆采购表车辆销售表管理员2销售系统1采购系统销售单车辆顾客采购单车辆供应商3管 理系 统 图2-5-2 凯奇汽车销售管理系统0层图入库单仓 库缺货通知单11采购系统订货单供货商取货通知单
19、1.2取货处理入库单不合格通知单1.4退货处理退货单1.3验货入库 图2-5-3 凯奇汽车销售管理系统0层图2.6 数据字典2.6.1 数据流条目凯奇汽车销售管理系统中的数据流:出库单的数据流条目见表2-6-1。表2-6-1 出库单数据流条目示例项目名称说明或定义系统名称凯奇汽车销售管理系统数据流名称出库单别名无说明当仓库需要出库是,用出库单告知仓库出库的时间、数量来源营销部去向仓库管理员数据流组成出库单 = 出库单号+日期+客户名称+ 物资类别+制单人员+ 记帐人员+发货人+状态+单价+数量+备注+单位凯奇汽车销售管理系统中的数据流:退货单的数据流条目见表2-6-2。表2-6-2 退货单数据
20、流条目示例项目名称说明或定义系统名称凯奇汽车销售管理系统数据流名称退货单别名无说明当产品不合格时,用退货单告知供应商退货产品的数量、价格来源仓库管理员去向供应商数据流组成退货单 = 退货单号+日期+制单人员+ 记帐人员+状态+单价+数量+备注+单位2.6.2 数据文件条目凯奇汽车销售管理系统中的车辆采购表条目见表2-6-3。表2-6-3 数据文件条目示例项目名称说明或定义系统名称凯奇汽车销售管理系统文件名称车辆采购表别名采购表说明当库存不足时,用采购表向供应商说明需要车辆的数量、价格关键字汽车型号记录数15000记录组成车辆采购表 = 车辆型号+日期+单价+数量+备注+单位2.6.3 数据项条
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