冰箱厂第三方物流配送系统设计毕业论文.doc
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1、目目 录录 大连某冰箱厂第三方物流配送系统设计大连某冰箱厂第三方物流配送系统设计 .2 一、一、项目背景项目背景.2 二、二、配送中心目标及功能配送中心目标及功能.2 2.1 配送中心目标.2 2.2 配送中心功能.2 三、三、配送中心组织结构与工作职责配送中心组织结构与工作职责.4 3.1 配送中心组织结构.4 3.2 主要工作职责.4 四、四、配送中心业务流程配送中心业务流程.5 五、五、配送中心的选址配送中心的选址.6 5.1 选址的影响因素.6 5.2 重心法选址.8 5.2.1 重心法.8 5.2.2 数值分析法.11 六、六、配送中心的规模配送中心的规模.13 6.1 成品储存面积
2、的计算.13 6.2 零部件储存面积的计算.16 6.3 作业分区与面积规划.19 6.3.1 物品特性与储运单位分析.19 6.3.2 作业区面积的确定.20 6.4 6.4 总平面布置设计总平面布置设计.20 6.4.1 作业单位位置相关图.21 6.4.2 作业单位面积相关图的调整.25 七、七、配送中心作业流程分析配送中心作业流程分析.26 7.1 事务流程分析.26 7-2 作业时序分析.30 7-3 人力配置计划.32 7.4 拣选方式的确定.34 7.5 主要设备清单.38 八、八、供应商管理供应商管理.40 8.1 供应商管理目标.40 8.2 供应商管理流程.40 8.3 供
3、应商的考核.41 大连某冰箱厂第三方物流配送系统设计大连某冰箱厂第三方物流配送系统设计 一、一、项目背景项目背景 大连某冰箱是海尔集团的子公司,位于大连出口加工区内,占地面积 380亩,2001 年 9 月开工,到 2001 年年底就已经全部竣工投产。大连海尔工业园园区建筑面积 10.3 万平方米,形成年产 50 万冰箱,100 万空调及 300 万套工装钣金和注塑配套件的生产能力。大连某冰箱厂为国内某著名家用电器制造厂代工 II 型冰箱,其包装尺寸为:外形尺寸(深宽高)7508001600mm,重 25KG,由于供应商较多,虽然供应商大部分为本地企业,但也有不少供应商为外地企业。为了满足供应
4、商供货时间的准时性,提高企业的生产效率,现决定将所有的零部件配送业务全部外包给一家 3PL 企业,所有供应商先将零部件送至该 3PL 企业的配送中心,再由第三方物流企业完成以上零部件在冰箱厂的配送工作。二、二、配送中心目标及配送中心目标及功能功能 2.12.1 配送中心目标配送中心目标 整合现有资源,满足该冰箱厂的 JIT 配送要求,保证其生产顺利进行,减少交易次数和流通环节,产生规模效益,减少客户库存,提高库存保证程度,与多家厂商建立业务合作关系,能有效而迅速的反馈信息,控制商品质量,缩短产品的交货时间,提高供货的频率,提高配送服务水平,降低进货成本,增强产品的市场竞争力,同时以有竞争力的成
5、本为区域内企业和其他潜在的客户提供优质高效的物流配送服务。2.22.2 配送中心功能配送中心功能 2.2.12.2.1 采购功能采购功能 配送中心必须首先采购所要供应配送的商品,才能及时准确无误地是为其用户即生产企业或商业企业供应物资。配送中心应根据市场的供求变化情况,制定并及时调整统一的、周全的采购计划,并由专门的人员与部门组织实施。该冰箱厂很大一部分原因是因为供应商较多,虽然供应商大部分为本地企业,但也有不少供应商为外地企业。为了满足供应商供货时间的准时性,提高企业的生产效率,现决定将所有的零部件配送业务全部外包给一家 3PL 企业,供应商先将零部件送至该配送中心,再由第三方物流企业完成以
6、上零部件在冰箱厂的配送工作。2.2.22.2.2 存储功能存储功能 配送中心的服务对象是为数众多的生产企业和商业网点,配送中心需要按照用户的要求及时将各种配装好的货物送交到用户手中,满足生产和消费需要。为了顺利有序地完成向用户配送商品的任务,而且为了能够更好地发挥保障生产和消费需要的作用,配送中心通常要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备,存储一定数量的商品。由于配送中心所拥有的存储货物的能力使得存储功能成为配送中心中仅次于组配功能、和分送功能的一个重要功能之一。2.2.32.2.3 配组功能配组功能 由于每个用户企业对商品的品种、规格、型号、数量、质量送达时间和地点等的要求不同,配送中心
7、就必须按用户的要求对商品进行分拣和配组。配送中心的这一功能是其与传统的仓储企业的明显区别之一。这也是配送中心的最重要的特征之一,可以说,没有配组功能,就无所谓配送中心。该冰箱厂实施 JIT 配送,这一功能尤显重要 2.2.42.2.4 分拣功能分拣功能 作为物流节点的配送中心,其为数众多的客户中,彼此差别很大。不仅各自的性质不同,而且经营规模也相差径庭。因此,在订货或进货时,不同的用户对于货物的种类、规格、数量会提出不同的要求。针对这种情况,为了有效地进行配送,即为了同时向不同的用户配送多种货物,配送中心必须采取适当的方式对组织来的货物进行拣选,并且在此基础上,按照配送计划分装和配装货物。2.
8、2.52.2.5 分装功能分装功能 从配送中心的角度来看,它往往希望采用大批量的进货来降低进货价格和进货费用;但是用户企业为了降低库存、加快资金周转、减少资金占用,则往往要采用小批量进货的方法。为了满足用户的要求,即用户的小批量、多批次进货,配送中心就必须进行分装。该冰箱厂实施 JIT 配送就是这样。2.2.62.2.6 集散功能集散功能 凭借其特殊的地位以及拥有的各种先进的设施和设备,配送中心能够将分散在各个生产企业的产品集中到一起,然后经过分拣、配装向多家用户发运.2.2.72.2.7 运送功能运送功能 配送中心需在其服务范围内,准时地把必要的商品及其数量送达客户,为了减少客户的库存或零库
9、存,运送是多频次的。这就需要配备相应的运输设备及运输前后的装卸设备,这是良好快捷服务的重要保证之一。2.2.82.2.8 信息管理功能信息管理功能 在流通领域,为了从各供应商处准时地采购商品,然后准时地向众客户配送,提供快捷满意的服务,并最大限度地减少库存,提高工作效率,信息管理功能是十分重要的。配送中心应具有功能完备的仓库菅理系统(WMS),并能与各供应商、各客户的 ERP 或其它信息系统实施实时的链接。三、三、配送中心配送中心组织结构与工作职责组织结构与工作职责 3.13.1 配送中心组织结构配送中心组织结构 配送中心的内部组织结构一般由行政部门、职能部门、信息中心、账务部门、仓库部门、运
10、输部门等组成。该配送中心的组织体系框架可以如图3-1所示。图3-1 配送中心的组织结构 3.3.2 2 主要主要工作职责工作职责 3.2.13.2.1 配送中心经理配送中心经理 全面负责配送中心工作,直接对行政中心总监负责。3.2.23.2.2 配送中心配送中心部长部长 配送中心日常业务管理,配送计划的审核,业务流程、业务质量监督和执行;营运风险的控制,承运商绩效考核管理;持续改进和优化库存及运输程序;自有配送车辆及公务车辆的管理;对下属员工的业务培训、绩效考核;配送中心营运数据的统计分析,月末报表的制作。3.2.33.2.3 发运管理员发运管理员 出入货运输的调配及配送计划的制订;车辆调度及
11、监督仓管员现场作业的执行;条形码的打印张帖,货物改标签的执行;库存卡的管理等。3.2.43.2.4 仓管员仓管员 货物的收、发、存管理;货物的摆放、整理;货物质量管理;库存卡的建立、保存;仓库 5S 管理工作的执行等。总经理室 仓储部 储存区 管理部 理货区 配装区 加工区 发货区 退货处理 配送运输 车辆检修 业务部 信息中心 运输部门 收货区 废弃处理 四、四、配送中心配送中心业务流程业务流程 该配送中心作业流程图如下所示:进货 进货验收 退货需求 退货 补货 采购 库存管理 入库 卸货 供应商 发货 退货处理 接单 集货暂存 流通加工 拣货 发货准备 订单处理 发货拣核 装载上车 配送
12、收货拣核 退货需求 客户产生配送需求 良品良品 废品废品 实体物流 信息流 配送中心配送中心 五、五、配送中心配送中心的选址的选址 表 5-1 列出了确定工厂、仓库、医院、商店位置一般可采用的方法,本设计根据选址需要和适宜程度采用了相关的方法。根据该配送中心设计及实际的考虑我们选择了因素分析法结合重心法进行选址决策。表 5-1 选址分析方法 设施 方法 工厂 仓库 医院 商店 急救单位 分级评分法 因素分析法因素分析法 位置度量法 盈亏平衡点法 重心法重心法 线形规划法 直接推断法 引力模型法 计算机模拟法 分支界限法 计算机索引法 5 5.1.1 选址的影响因素选址的影响因素 配送中心选址时
13、应该考虑的主要因素有:客户的分布、供应商的分布、交通的条件、土地的条件、自然的条件、行政的条件等几种,以下针对这几种要点加以说明:1)客户的分布 配送中心选址时首先要考虑的就是所服务客户的分布,对于本文所设计的配送中心,其主要客户是大连某冰箱厂,配送中心为了提高服务水准及降低配送成本,配送中心应多建在城市边缘接近该冰箱厂所在的的区域。2)供应商的分布 另外配送中心的选址应该考虑的因素是供应商的分布地区。因为物流的商品全部是由供应商所供应的,如果物流愈接近供应商,则其商品的安全库存可以控制在较低的水平。该冰箱厂的供应商大部分为本地企业,但也有约占40%的供应商为外地企业 3)交通条件 经济发展的
14、有利条件,四市交通便利,通讯基础设施完善,津、滨、青濒临海洋,港口优势明显,年吞吐量都在亿吨以上,易达性强,对外联系方便。大连市位于辽东湾南端,为哈大铁路终点,通过铁路可连接东北各地。南、西、北三面临陆,群山环抱,向东敞开,湾内大小三岛为天然屏障。港口终年不冻,四季通航,10万吨级巨轮通行无阻(12月年有三周流冰期)。腹地广阔(东北地区),是我国重要的外贸港口之一,港口货物吞吐量逐年增加。大连出口加工区旁边分布有202国道、大窑湾高速公路、丹大高速公路、靠近铁路金州站和金州东门站。还靠近大窑湾港,大连港,水、陆交通发达,方便快捷。4)土地条件 土地与地形的限制,对于土地的使用,必须符合相关法规
15、及城市规划的限制,尽量选在物流园区或经济开发区。建设用地的形状、长宽、面积与未来扩充的可能性,则与规划内容有密切的关系。因此在选择地址时,有必要参考规划方案中仓库的设计内容,在无法完全配合的情形下,必要时需修改规划方案的内容。该冰箱厂在大连出口加工区内,毗邻大连开发区和大窑湾港,位于大连新市区中心,西邻大连经济技术开发区,与国家级开放区大连保税区一路之隔;东邻金石滩国家旅游度假区,南靠大窑湾国际深水港,北依广袤的东北腹地。5)自然条件 在物流用地的评估当中,自然条件也是必须考虑的,事先了解当地自然环境有助于降低建设的风险。大连地区是暖温带半湿润的季风气候兼有海洋性的气候特点。本区处于北半球中纬
16、度地带,所受太阳辐射一年四季比较大,大气环流以西风带和副热带系统为主,再加上一面依山、三面靠海的地理环境影响,所以本区的气候特点是:四季分明、气候温和、空气湿润、降水集中、季风明显、风力较大。年平均气温为811,自南向北降低,是我国东北地区最温暖的地区。8月最热,1月最冷。6)人力资源条件 在仓储配送作业中,最主要的资源需求为人力资源。由于一般物流作业仍属于劳力密集的作业型态,在配送中心内部必须要有足够的作业人力,因此在决定配送中心位置时必须考虑劳工的来源、技术水准、工作习惯、工资水准等因素。人力资源的评估条件有附近人口、上班交通状况、薪资水准等几项。如果物流的选址位置附近人口不多且交通又不方
17、便时,则基层的作业人员不容易招募;如果附近地区的薪资水准太高,也会影响到基层的作业人员的招募。7)政策环境 大连出口加工区于2000年4月27日经国务院批准设立,是全国首批15个出口加工区试点之一,享受优惠的政策,比如税收优惠政策:1、对加工区企业在区内加工、生产的产品和应税劳务,免征增值税、消费税。2、从区外(境内非加工区)运入加工区供区内企业使用的国产机器设备、原料件、包装物料以及企业所需的合理数量的基建物资等,视同出口,入区即可办理出口退税等。关税和进口环节税:从境外进入加工区的货物,其关税和进口环节增值税按下列规定办理:1、区内生产性的基础设施建设项目所需的机器设备和建设生产厂房、仓储
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