六合区西南片区路网改造二期工程旭光路一期、商城路一期质量管理体系.doc
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1、第三章 质量管理体系1、工程质量目标工程质量目标:合格。为确保质量目标的实现,认真贯彻中华人民共和国产品质量法、建设工程质量管理条例、ISO质量体系标准及现行相关规范标准,开展QC小组质量活动,充分应用新材料、新技术、新设备、新工艺,严格按设计要求施工,按施工技术规范操作,按检验试验规程检测,按质量验评标准验收,抓工序交接验收和隐蔽工程验收两个环节,以一流的质量管理,创一流的工程质量。2、施工质量保证体系(1)、建立质量保证体系,领导重视,统一思想本工程实施质量终身追究制。“质量是工程的生命”。抽调精干技术力量,负责管理和实施,成立专门的质检组,以创优质工程为目标,全面负责各项工序的施工准备及
2、施工验收的全过程的质量。每天记好施工日记,召开晨会,晚上碰头会,及时反馈信息并做好资料的收集、汇总工作,为竣工资料做准备。工程开工前,项目部召开全体施工人员会议,对施工人员进行质量意识教育,树立“质量第一”的观念,由工程师对全体施工人员进行技术交底,要求施工人员按照技术规范施工,采购人员保证供应符合规范要求的材料,在布置和检查工作时,把保证工程质量放在首位,定期组织召开质量检查、预防预控会议。建立以项目经理为首的质量管理体系。(2)、建立健全质量管理制度质量教育会议制度;定期检查制度;三不放过的事故处理制度;材料到场验收制度;施工前再交底制度;设立专职质检员,负责整个工程的质量检查。本工程质保
3、体系如下:3、 质量控制及检验措施(1)、施工准备工程的质量控制按优化的施工组织设计的方案进行施工准备工作。搞好图纸会审和技术交底及技术培训工作,对于推广应用应用新技术、新工艺要组织有关人员认真学习。正确选择和合理调配施工机械设备,搞好维修保养工作,保持机械设备的良好技术状态。贯彻“重信守约、质量第一”的质量方针,使全员的质量意识不断加强。(2)、施工过程中质量影响因素控制人的因素控制1)、以人为本的思想应在工程建设中占主导地位,人是直接参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者,控制人就是要避免产生人的失误,就是要充分发挥人的积极性、主动性、创造性。增强人的责任感、质量观、经济观,达到以工
4、作质量保工序质量、工程质量。2)、加强对操作人员和管理人员上岗前的培训,建立上岗培训制度。3)、定期学习和交流制度,把工程技术人员培养成“政治合格、作风优良、技术过硬、管理过关”复合型人才。4)、定期轮训制度。对于一些新技术、新工艺、新管理理论可以轮流送各项目管理人员出去培训,或者邀请一些专家集中讲授。5)、学习有关法规,明确责任,并建立激励机制,充分发挥人的主观能动性,加强质量意识。机械因素的控制1)、施工机械设备是实现施工机械化的物资基础,是现代化工程建设中不可少的设施,对工程项目的施工进度均有直接的影响。2)、机械设备的控制可根据施工现场的实际情况从机械设备的选型、机械设备的主要性能参数
5、、机械设备的使用操作要求等三方面予以控制,并合理选择机械设备的数量,正确处理经济和进度两方面的矛盾,减轻工人劳动强度,提高工作效率。材料因素的控制1)、与甲方和监理对进场材料按施工规范及规定共同把关,杜绝不合格产品流入施工现场。2)、合理组织材料供应,确保施工正常进行。3)、作好材料采购、加工、储备、运输等计划。建立严格的使用计划和调度计划,加快材料的周转,减少材料大占用量。4)、合理组织材料的使用,减少材料的损耗,正确按定额计量使用材料,加强运输、仓库、保管工作,加强材料限额管理和发放,健全现场的材料管理制度,避免材料损失,达到材料的节约的目的。5)、加强材料检查验收,严把材料质量关:对用与
6、工程的主要材料必须具备正规的出厂合格证和材质化验单。并且每批按照规范要求进行抽检,抽检合格后方可使用。工程中所有构件,必须有出厂批号和出厂合格证,由于运输、安装等原因出现的材件质量问题,应分析研究,经处理后方能使用。凡标志不清或外观不好的材料,对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料要进行抽检,合格后方可使用。材料质量抽检和检验的方法,应符合材料质量标准和管理规程,要能反映这批材料的质量性能,对于重要构件和非匀质材料,还应酌情增加抽样数量。方法因素的控制先进的施工方法能确保工程质量、加快工程进度,因此在施工时所采用的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计、技术交流等必须严格
7、控制。施工方案正确与否,直接影响工程项目的进度控制、质量控制、成本控制能否顺利实现的关键,因此施工方案必须结合工程实际,从技术、组织、管理、工艺、经济等方面进行全面的分析,力求方案技术可行,经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便,有利于提高质量、加快进度、降低成本。该工程所有工序在施工前,必须先进行技术交底,先做样板,使每个生产工人都知道生产工序这样做就是对的、那样做就是错的,并制定奖惩措施,以确保技术交底和施工方案的有效实施。环境因素控制影响公共项目的环境因素较多,有工程技术环境、工程管理环境、劳动环境等。环境对工程影响具有复杂而多变的特点,气象的变化往往直接影响工程质量、进度。因此根据工程
8、特点和具体条件,对影响工程的环境因素,充分考虑,采取有效的措施严加控制。这很有必要。施工现场控制,按市文明标化现场进行布置,为使工人生产和生活有舒适的环境,减少扰民,降低环境污染和施工噪音,制定控制现场环境的办法,如:责任到人,采取现场挂牌制度,将参与工程的施工单位、设计单位,监理单位挂牌公示,现场每个区域的卫生、整洁、安全由项目部专人负责,并对现场平面布置统筹安排,力求合理。工程环境管理采用优质配备,用管理软件对工程质量、进度进行管理,配备内部和外部通讯及交通工具、宣传工具等。(3)、质量检验及技术措施严格执行“三检测”。对各班组定时、定点、定部位施工,层层把关,做好质量登记的验评工作。据验
9、评标准的有关规定,认真完成各分项工程施工,达不到的要及时返修。所有原材料、半成品必须有合格证(材质证明)或检验报告。加强成品和半成品的保护工作。重视观感质量检查,并采取保证措施,加强质量保证资料积累和收集整理,使之满足验评标准的要求。4、项目质量管理检测人员职责技术负责人负责整个工程的质量全面管理,负责质量体系的设置运作。组织编写质量计划施工技术方案、作业指导书,主持质量分析会,监督各施工管理人员质量职责的落实。在施工过程控制时,充分考虑施工难度对施工质量带来的影响,及时采取必要的技术措施,对质量问题行使控制权和处罚权,其相关质量人员职责如下表。质量相关人员质量职责技术人员1、组织内部图纸会审
10、,集中会审意见,参加业主组织的图纸会审。2、根据会审后的图纸,进行现场质量交底。3、对施工过程中重点难点,提出技术方案,参加由建设单位组织的设计,与监理人员共同论证,并编制实施方案。4、对变更设计及时转达,督促实施。5、技术质检资料收集、整理、审核,组织编制竣工资料。质检人员1、编制质量计划和质量保证措施。2、根据设计和质检标准,对施工全过程进行质量监督、检测、控制。3、在自检合格的基础上,报验,参加监理组织的工序和隐蔽验收。4、对自检和监理工程师提出的质量问题,督查整改、回复、复检。施工人员1、按设计要求和施工技术规范部署施工操作。2、在施工过程中,全过程检查各工序是否按序按质施工,禁止违规
11、作业。3、对技术质检人员提出的质量问题和监理工程师下达的有关“监理工程师通知单”督促整改或返工。试验人员1、按相关检验试验规程及施工形象进度及时按规定频率进行进货和工序检验。2、在见证人员旁站下,见证取样,封样送检。3、试验室及时检验,出具检验报告。4、对不合格材料和不合格工序及时报质检人员,及时处置。5、施工质量保证措施(1)、各施工要素质量控制措施做好各个分项工程的质量交底,针对各工序、工种、对操作班组做深入细致的交底,做好图纸交底、图纸分解,理解自己所承担的工序的设计意图、技术要求、工艺标准。针对各分项工程,进行工艺交底,与经验丰富的工程师共同研讨,结合国家相关工艺标准,向工人做好工艺交
12、底。针对各分部分项工程对各操作班组进行质量交底,使每个参建职工了解所从事工作的国家有关的质量标准要求,心中有数,干有目标。实行质量挂牌制,做好工序标识,宣传样板,保证质量问题的责任人,操作时间,发生原因等问题的可追逆性。坚持样板开路制度,每个分项工程开工前,均应请技术水平高,责任心强的工人师傅做出样板活、样板段,请有关班组观摩。对样板活的技术要点、工艺方法做详细说明。开展自检、互检、交接检,群众性的质量活动,使每个操作工人、管理人员认识到自己在质量管理体系中的位置,形成人人讲质量,日日讲质量,事事讲质量的良好风气和氛围,使质量问题消灭在班组中,消灭在萌芽状态中。本工序的质量问题未解决,决不进入
13、下工序。资料质量、施工资料是整个工程施工的记录,同时又能有效地指导施工,项目部配备有资质、经验丰富的资料员,做到与施工生产同步、及时、准确、条理、规范以整理施工资料,同时必须落实资料质量职能责任制。(2)、施工阶段质量控制措施及时做好隐检和分部分项工程的质量评定、验收,对要求做隐检、验收的项目,项目部要有计划地安排好及时会同业主、监理、设计做隐蔽验收,同时会签验收记录,缺签字的单子,资料员拒收。对已完的分部分项工程要及时做好质量评定,对土方、挖暗浜等工序必须统筹安排时间,会同参建各方验收(未经验收决不允许进入下道工序)并会签记录。验收情况要及时向班组传达、讲评。坚持质量检查和奖评制度,实行质检
14、巡查、工地日检制度。对检查中发现的问题必须要及时责令、监督返工,填写质量问题通知单,发至班组并要回执。对责令返工的事项迟迟不动或受到业主、监理、设计单位批评,要求整改的责任人坚决罚款,并监督返工,并审核其技术资质。由工程师对全体施工人员进行技术交底,要求施工人员按照技术规范施工,采购人员保证供应符合设计规范要求的材料,在布置和检查工作时,把保证工程质量放在首位,定期组织质量检查、预防预控会议。6、材料和设备质量保证措施材料采购组对进场材料要严把质量关,认真做好材料验收工作。不合格的材料、设备不得进入现场,已经进入现场的要做好标识,防止误用,同时尽快通知厂家退货。每批材料在采购前向业主送样(图片
15、)或经业主签证确认后方可进入施工现场,未经业主认可不得进场及调换。7、成品保护措施成品保护是施工质量的关键一步,成品保护的职责、分工及具体的措施是落实成品保护的关键,我们对成品保护工作从以下几方面进行:(1)、成品保护职责项目经理:组织对完工的工程成品进行保护。项目技术负责人和项目副经理:制定成品措施或方案;对保护不当的方法制定纠正措施;督促有关人员落实保护措施。材料员:对进场的材料进行保护。班组负责人:对上道工序产品进行保护;本道工序产品交付前进行保护。(2)、成品保护措施现场设施及原有设施(如地下管线)必须有明显标志,防止施工时损坏。8、克服质量通病的措施(1)、建立质量管理制度本工程项目
16、在施工中实行工程质量管理责任制,严格执行招标文件技术规范及相关行业规范。(2)、技术质量交底制度技术质量交底是施工基础管理不可缺少的重要内容,交底采用书面签证方式确认,具体分以下几方面:项目部接到施工设计图纸后,技术负责人必须组织全体管理人员对图纸进行学习和研究,提出疑问并催促建设单位组织设计交底会。施工组织设计送审确认后,技术负责人组织全体人员学习施工方案,并进行技术质量、安全书面交底,列出监控制部位及监控要点。根据谁施工谁负责质量安全的原则,各级负责人(项目经理、施工员、组长等)在布置任务的同时,对施工班组进行书面交底,必须做到交底不明确不上岗。工序施工前施工员根据施工方案和工艺标准对施工
17、人员进行技术交底以确保质量管理要求和保证质量的措施。交底要细致周全,如质量要求、操作要点。班组长在向施工人员交底时,除口头或文字外,必要时采用图表、样报、示范操作等形式进行交底。技术质量交底采用通用的施工技术交底记录。(3)、材料质量管理材料质量是工程质量的前提和基础。把好材料的进货关和抽检、调试关至关重要。严格控制外加工,采购材料的质量。严格按照设计图纸要求进行材料的采购和外加工。材料进场时,由质检员按检验程序进行抽样检查。发现问题立即向项目经理汇报,并要求采购人员与供货商联系,把不合规格质量要求的材料清退出场。9、文件和资料控制措施我方在文件资料控制方面,严格控制对工程质量有影响的所有文件
18、。严格按图施工,及时进行联系单的收发工作,由项目工程师负责将联系单按编号直接发到各施工员,并将施工图纸及时按联系单进行修改,以便施工人员能够准确及时的按联系单修改的内容进行施工,避免错误施工。质量员应及时做好隐蔽工程等资料并签证,以保证工程资料的准确性、及时性。10、过程控制措施(1)、施工质量技术保证措施 在施工过程中要加强技术和质量管理,落实各级人员岗位责任制,各部门分工明确,密切配合,建立以项目经理为核心的质量管理体系,健全三级质量检查网,做到定岗位、定责任、定标准,确保施工中的各个质量环节都能得到有效的控制。施工图纸会审 施工图纸会审是很重要的环节,其会审程序为:施工方先熟悉、审查图纸
19、,发现问题,然后召开各方会议,由设计单位介绍设计意图、图纸、设计特点及对施工的要求,由施工方提出图纸中存在的问题和对设计的要求,讨论协商解决,写出纪要,并由设计方提出变更资料。技术交底 技术交底的目的是使参与项目施工的人员了解所担负的施工任务的设计意图、施工特点、技术要求、质量标准及应用新技术、新材料、新结构的特殊技术要求和质量标准等,项目经理部向作业班组交底,从而建立技术责任制、质量责任制,加强施工质量检查、监督与管理。施工项目的技术交底包括设计人员向施工单位交底,技术人员向班组交底等。技术交底的主要要求是:以设计图纸、施工方案、工艺流程和质量检验评定标准为依据,编制技术交底文件,突出交底重
20、点,注重可操作性,以保证质量为目的。测量、计量和试验设备控制 在施工过程中使用的测量、计量和试验设备必须具有合适的量程和准确度,要按检测、测量和试验设备控制程序(我公司根据ISO9001:2000标准编制的操作规程)的规定进行核实,并且处于有效期内。具体控制措施如下:1)、项目部配备专职计量员负责计量器具的管理和保养并做好登记、建卡和建立台帐工作。2)、计量器具的存放处应保持适当的环境,同时做好防锈、润滑等保养工作,在搬运、防护和储存其间应确保计量器具的准确度和适用性。3)、计量器具,应指定专人使用,使用者要具备相应的资格,具备保证检验、测量和试验在适宜的环境下工作。4)、计量器具一般每一年检
21、定一次,检验不合格或应检而未检的计量器具不准投入使用。5)、计量器具校准必须经国家认可机构检定合格,可溯源至国家标准的标准器。施工日记管理施工日记由项目施工员记录,日记要求连续、详细、明了,能反映出质量监督和管理动态及面貌,特别详细记载施工中发现的问题和处理解决的过程。施工日记应从工程开始起至工程交工验收止。中途因工作调动时,应及时办好日记移交手续。由接收人继续做好施工日记。积累工程施工技术资料工程技术资料是施工中的技术、质量和管理活动的记录,也是工程档案的形成过程。它反映了施工活动的科学性和严肃性,是工程施工质量水平和管理水平的实际体现,也是施工企业信誉的体现。工程施工技术资料归档移交给建设
22、单位后,便是使用过程、维修及扩建的指导文件和依据。因此,国家和各级建设管理部门都十分重视资料的积累,要求按规定做到齐全和准确、充实,把它列为评定单位工程质量等级的三大条件之一。必须按各专业质量检查评定标准的规定和实施细则,全面、科学、准确地记录施工单位工程质量等级,移交建设单位及档案管理部门,并不得有伪造、涂改、后补等现象。(2)、施工质量控制方法质量控制点及特殊过程控制本工程涉及工种多,工序多,我们将按照施工进度计划合理布置劳动力,及安排工序搭接、穿插。对有关重要部分工程设置控制点,并定人、定时对这些质量控制点进行控制以确保各控制点的质量满足图纸及规范设计要求,从而保证整个工程的质量状况达到
23、预期目标。在施工过程中应用QC质量管理QC活动上发现问题,分析问题,制定对策,确保实施的每一项不断循环,不断提高的质量活动。在本工程中我们将专门设立QC小组,进行质量把关。其主要活动步骤如下:1)、找出问题2)、分析原因3)、找出主要形象因素4)、拟定措施5)、认真执行措施6)、检查效果7)、总结经验,纳入标准8)、处理遗留问题,转入标准班组操作挂牌管理1)、凡能落实个人责任的作业部分,均要实行操作挂牌定位。以便明确责任和奖惩。因其它原因,未能落实到人的,但要落实到班组,有班长挂牌定位。2)、操作定位由项目经理向施工员布置,班组长执行,质量员填表记录。3)、班组长在分配班内成员时,尽可要保持部
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