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1、普通本科生毕业设计(论文)(2011届)题 目 仓储管理诊断分析 姓 名 赵忠勤 专业班级 物流管理34102班 指导教师(职称) 李海侠 完成日期 2013 年4月 10 日 摘要:随着我国经济的快速发展,企业仓储问题也日益突显。仓储是企业存储和保管物料的重要场所,仓储管理是企业物流管理的核心工作。本文以西安龙海公司仓储管理体系作为研究对象,根据龙海公司的现状据以诊断分析,找出问题的所在。主要对仓储货区货位管理、仓储设施设备、仓储安全、仓储人员配备进行诊断分析,并运用自己所学到的知识提出合理的解决方案,使自己学习到的知识能够在本公司的具体实践中得以运用,为公司制定合理的仓储策略希望能够对企业
2、有所帮助,同时也希望能够对同类企业仓储问题有所帮助和借鉴。关键字:仓储;仓储管理;仓储管理诊断The Diagnosis of Xian Longhai Storage Management CompanyAbstract: With the rapid development of chinese economic, enterprise storage issues are also increasingly prominent.warehouse management is an important site for enterprise storage and materials ke
3、eps,storage management is the core work of logistics management. Xian Longhai company warehouse management system is the research object of this article.According to the status of the Longhai company, finding out the problem. Analyzing the management of cargo area,storage facilities, storage securit
4、y,storage staffingusing my knowledge acquired reasonable solution, let my knowledge put in use at specific practice of the company,raise a reasonable storage strategy for the company. Hope to help the enterprises and other similar enterprises.Keywords:Storage;WarehouseManagement;WarehouseManagement
5、Diagnostics目录前言1 一、西安龙海公司概述1 (一)公司简介1 (二)公司产品1 (三)仓储一般流程1 二、仓储业现状分析2 三、西安龙海公司仓储管理诊断过程3 (一)诊断主要方法之实地考察法3 (二)诊断主要方法之相关人员访谈法3 (三)仓储管理诊断遵循的原则4 1.充分利用企业资源的原则4 2.降低成本的原则4 3.提高效益的原则4 (四)仓储管理诊断问题分析4 1.仓储货区货位管理诊断4 2.仓储设施设备诊断5 3.仓储安全诊断5 4.仓储人员配备诊断5 四、西安龙海公司仓储优化对策5 (一)仓储货区货位布局解决对策6 1.统一划定货位6 2.统一标识格式6 3.明确标识管理
6、,商品管理条码化6 4.大力推进智能化货位管理6 5.定期维护管理6 (二)仓储设施、设备解决对策7 1.加强仓储设施、设备管理意义7 2.设施设备管理方式7 3.设施设备管理制度7 4.设备硬件建设7 (三)仓储安全解决对策8 1.仓储安全管理的意义8 2.强化全员安全患意识8 3.设备安全管理制度9 4.推行全面安全监督检查9 (四)仓储人员配备解决对策9 1.仓储管理人员的基本素质要求9 2.引进并培育仓储专业人才,完善培训体系10 3.人才引进说明10结论10参考资料11致谢12 前言随着我国经济的快速发展,企业仓储问题也日益突显。仓储是企业存储和保管物料的重要场所,仓储管理是企业物流
7、管理的核心工作。仓储控制水平代表了一个企业总体的管理水平,高效的仓储管理是企业经营革新、降低成本的重要一步,如何改进与提高仓储管理水平,对企业保证生产供应、节约成本、提升企业竞争力具有现实意义。然而公司领导过于重视公司的销售和产品问题,而忽略仓储的管理,随着公司经济效益的不断扩大,由于公司领导不重视仓储问题所以导致仓储对公司销售产生了滞后性,已经不能满足现有的销售现状。本文就是以西安龙海公司仓储管理体系作为研究对象,根据龙海公司的现状据以诊断分析,找出问题的所在。运用自己所学到的知识提出合理的解决方案,使自己学习到的知识能够在本公司的具体实践中得以运用,为公司制定合理的仓储策略希望能够对企业有
8、所帮助,同时也希望能够对同类企业仓储问题有所帮助和借鉴。一、西安青萍植物工程技术有限责任概述 (一)公司简介 西安青萍植物工程技术有限责任公司成立于2011年,是一家专业从事中药药材生产、销售以及中药材的提取、深加工,为医药、保健品、化妆品等企业提供优质原料的大型生产企业。公司在汉中城固境内拥有符合国家规范的药材生产种植基地5000余亩,拥有柴胡、厚朴、水飞蓟、黄芩、天麻、丹参等多个中药材品种的生产基地,公司还在全国各大药材生产基地拥有自己的营销网络。为公司提供加工各类植物提取物提供了有安全可靠的原料保障!公司生产加工基地位于咸阳市三原县境内,拥有年加工处理中药材吨以上的生产加工能力,拥有多年
9、从事植物提取物生产加工的资深专家团队余人,员工多人。公司秉承“诚信为本,科技创新,优质服务”的经营理念。以推进中药的现代化为目标!以致力于人类健康为宗旨!确保为客户提供高品质的产品和最好的服务!公司愿与业界同仁精诚合作,为继承和弘扬中医药文化,为人类的健康作出贡献!(二)仓储一般流程仓储作业组织,按仓储作业阶段可分为三个主要内容,即原料入库、产品保管、产品出库【1】。原料入库产品保管产品出库安排仓位出库单据保存归档核对单货、登记准确装卸规范、堆放标准准准准定期检查成品、设备各项运作规范、标准维护仓库清洁、安全统计汇总、准确及时出库货物数量准确货物出库手续齐全按出货单先后发货物装卸规范、对方标准
10、 图1 仓储一般流程对于龙海公司现有仓储流程大致分为原料入库、产品保管、产品出库,但其中有很多不足之处例如:由于不重视与上下游企业之间建立良好的战略合作伙伴关系,该企业只是与下游销售商之间建立的单一的合作关系,当货车进入仓库时才下订单,造成没有提前安排货仓货位,经常导致车辆过多,造成拥挤,大大降低仓储作业效率。同时由于是一种单一的合作关系,企业先大量生产出产品然后再保存在仓库里,所以经常出现过期或积压的货物过多,导致库货物周转的速度较慢,影响资金的正常运转。总之目前的龙海公司仓储现状和标准制造业仓储管理的流程相比之下,还有很大的问题亟待解决。二、仓储业现状分析(一)仓储业形成了以部门管理为主的
11、管理体制 各部门、地方出于自己的利益与方便,各建属于自己的仓库,形成什么“工业仓库”、“农业仓库”、“铁路仓库”、“交通仓库”、“商业仓库”、“物资仓 库”、“外贸仓库”、“军工仓库”等,长期形成的这种部门分割、地区分割、自备仓库自己用,相互封闭、重复建设的局面至今尚未完全改变,仓储业社会化程度低。由于这种分散的各自为政的管理体制,造成资金分散,管理落后、设备陈旧,仓库利用率低。据了解全国仓库面积利用率平均不到,有的仓库长期闲置,但有的不够用还在继续投资建新库,由于盲目乱建、乱设仓库,使得市场竞争过度,仓储价格无序。一些城市近年来出现大量的农民仓库、部队仓库,不景气的工厂 将闲置厂房做仓库低价
12、出,吸引客户,使这些市的仓储价格偏低,背离了价值规律,后果是仓库管理水平低、储存条件差、服务质量低,致使储存物资损坏变质、失 窃等,使国家和企业遭受不应有的损失。 (二)现有仓库的功能单一 现有仓库大都是平房库,其功能就是单纯为储存产品,加上现在仓储市场不规范,竞争不平等,绝大多数国有仓库经济效益不好,不少长期亏损,不仅缺乏发展后劲,甚至连生存都成问题。 仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。然而随着公司经济效益的不断提高市场占有率不断攀升,旧时的管理方法已经不能满足公司的发展,对公司的发展产生
13、了严重的制约。 三、西安龙海公司仓储管理诊断过程仓储是社会生产顺利进行的必要过程生产所需的原材料需要合理的准备才能保证及时供应满足生产,才能避免生产过程被堵塞,保证生产过程能够继续进行,又是调整生产和消费的时间差【2】。现代社会生产的特点是专业化和规模化,生产效率高,大多数产品都不能被即时消费,需要经过仓储的手段进行储存。西安龙海公司仓储管理过程如下: (一)诊断主要方法之实地考察法通过在西安龙海公司实习期间,对龙海公司仓储管理进行了全面的诊断。实地考察法是本次主要的方法,了解到西安龙海公司自2005成立以来,一直以精心操作、严格把关、注重细节,永远让客户满意为宗旨。在西安保温板生产企业中获得
14、各种荣誉,并且2006年获得乡镇企业纳税大户,多次参加乡镇建设积极筹款等活动,更进一步解决当地失业人口问题,并且带动了周边地区经济的发展曾多次受到上级领导的好评。公司倡导互利共赢,与外协企业共同发展发挥自身优势,选做该行业的领头雁为目标。在此期间工作两月有余,通过对公司整个仓储系统和仓储文件进行了全面的整理,进一步了解到随着公司销售不断上升,公司领导过于重视销售环节而忽视仓储环节,随着公司销售量的不断增加仓储环节已经不能再满足现有的销售或者说产生了滞后性;仓储经常出现过期或积压的货物过多,导致仓储货物周转的速度变慢,从而影响资金的正常运转等现象。然而公司领导也正在积极研究对策,准备对公司仓储存
15、在的问题进行分析和解决。本文就是要对公司仓储问题进行诊断分析运用自己所学到的知识帮助公司解决现有问题,使公司更好、更快、更健康的发展。 (二)诊断主要方法之相关人员访谈法通过对主要相关负责人和基础员工的交谈中,编排了访问提纲和访问试卷并且安排了特定的时间和相关负责人与员工进行了访谈,在访谈中了解到公司目前体制、人员制度、人事安排和仓储流程等,例如在人员制度上公司实行厂长负责制,下设会计员、出纳员、仓储保管员、操作员、后勤人员等,厂长对其全权负责;在对公司仓储流程的调查访谈中了解到由于不合理仓储管理导致大量的资源浪费。随着公司营业额不断增加,企业各种订单增多存货因为数量较多、收发频繁、计量误差、
16、自然损耗等原因,可能导致库存数量与账面数量不符等;过多的成品用于积压导致货品不同程度的破损、变形,仓储问题日益成为公司最重要的难题。 (三)仓储管理诊断遵循的原则仓储管理的目的是为了有效利用仓储资源,最大限度的获得经济收益和提高经济效益【3】。仓储管理所遵循的原则有:1.充分利用企业资源的原则【4】在有效的仓储管理之下,企业仓储在获得的大量的商业机会的同时,也承担起按时提供仓储服务的义务,这就需要企业仓储充分利用企业的人力、物力、财力资源,完成仓储任务,使得企业仓储的一切资源得到最充分的利用。 2.降低成本的原则成本的高低是决定企业竞争力的关键因素,在当今激烈的市场竞争之下更重要的是采用先进的
17、管理理论、技术控制和减少成本,从而提高企业竞争力。 3.提高效益的原则通过有效的成本管理、最少的经营风险使成本降低,管理的最终目标是要提高企业整体效益从而实现仓储可持续发展。 (四)仓储管理诊断问题分析仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。 1.仓储货区货位管理诊断在现实的仓储管理中发错料、发串料等情况的发生,究其原因固然有保管人员粗心大意的主观成分,而最主要还是由于企业仓储货位与标识不清,货位管理水平低下所造成的,传统型货品布局容易造成作业速度慢、效率低以及存储空间利用不足诸多问题,西安龙海公
18、司仓储货位管理中存在的典型问题具体表现在以下几个方面:公司仓储的货位管理缺乏统一规划,尽管在具体操作过程中对货物如何放置、如何处置,采取什么样的存储策略进行了规定,但是实施与货位分配的原则时仍存在严重脱节,定位存储仅限于规定每种物品都有固定货位,货品不能互用货位的表面层次,对整个仓储特别是针对特有客户的需要和作业的特点的统一规划没有落在实处,制约存储效率的提高。现有仓库有按进出库频率划分保管区域的,还有采用管理系统、人工记账方式并存的模式,这些模式虽在一定程度上方便了操作,却不能发挥系统精确的管理功能。 公司仓储作业仍处于半手工状态,对货位管理随意性较强,效率低下,准确性很难保证,很难实现货位
19、划分清晰、标识统一、标识卡填写规范等较高管理要求。虽然应用了仓储管理软件系统,由于没有实现货位与标识的规范化管理,很难快速准确地进行货品定位和跟踪货品在仓库中的存储过程,更没有使具体作业和操作与仓储管理软件系统统一融合,产品的入库、整理、盘点、配货和追踪非常困难,信息化程度较低,这些问题严重制约了公司仓储实现仓库现场堆放和管理的标准化以及仓储管理中的物流与信息流的统一。公司仓储的货位管理在具体操作过程中还是存在许多共性问题的,其中比较典型的问题就是管理机制不健全,没有健全的管理机制作为支撑和保证,很难实现货位管理乃至仓储管理的目标。 2.仓储设施设备诊断 仓储设施设备是构成仓储系统的重要组成因
20、素,担负着仓储作业的各项任务,影响着仓储活动的每一个环节,在仓储活动中处于十分重要的地位,离开仓储设施设备,仓储系统就无法运行或服务水平及运行效率就可能极其低下。仓储的设备种类很多,为使其发挥最佳效用,必须进行合理的选择配置和管理使用,应选择和配置最经济、合理、实用、先进的技术设备。除此之外,要求每一类设备工作可靠,无论在什么作业条件下,都要具有良好的运行稳定性。该公司有不少的仓储设施设备,如叉腿式叉车、各种手推车、叉车等仓储设备。因为没有专业的管理人员,设施设备购买随意,并且没有专业的操作人员,员工随意使用仓储设备,导致设施设备经常出现问题不能及时解决,使设备经常处于失修闲置状态,并且在设施
21、、设备保养不善,不同程度的损坏,大大降低了仓储设施、设备使用年限无形中增加了设施、设备再次购买的费用。 3.仓储安全诊断 仓储的安全管理是其他一切管理工作的基础和前提,安全对于企业仓储来说具有特殊的重要意义,因为仓储是商品的重要集散地,也是储藏和保管商品的现场,其价值和使用价值均很高,一旦发生火灾或爆炸等严重火灾,不仅仓储的一切设施可能被毁坏,而且客户存放在仓储中的所有商品也全部变成一堆废品。因此,应将安全工作位于一切管理工作的首位,必须警钟长鸣,做好防范工作。仓储的安全管理,主要包括两种类型:一类仓储的安全消防工作;第二类仓储的安全作业。西安龙海公司仓储的安全管理主要对生产设备、储存设备、搬
22、运设备、包装材料等物品进行安全管理。但由于仓储管理制度上的疏松和不健全,经常在夜班时发生员工抽烟、打瞌睡,这两类行为都将大大增加仓储安全的风险性,都是对仓储安全消防、安全作业的最大影响。 4.仓储人员配备诊断西安龙海公司实行的厂长负责制,下设会计员、出纳员、操作员、仓储保管员、后勤人员,厂长对其全权负责。但由于公司不够重视仓储管理工作,致使仓储保管工作没有专业技术人才和实际操作性人员,同时由于不重视仓储管理人员的基本素质的提高和再教育导致仓储管理混乱无序,经常导致产品在储藏期间货损、变质。真正学过仓储专业的不多,仓储管理和作业人员素质较低,造成仓储缺乏科学、合理的控制与管理,影响仓储的工作效率
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