苏东水9管理心理学第九章-激励行为课件.ppt
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1、第三篇,管理行为,第三篇,管理行为,第九章 激励行为,激励 强化,9、1 什么是激励,激发鼓励,激励在管理职能中在组织实现目标中对职工提高工效有重要作用,激发鼓励通过某些刺激使人发奋起来,内容型行为改造型过程型激励理论综合激励模式理论,概念,作用,理论,9、1、1 激励的含义,激励从其词意上看,就是指激发鼓励的意思。所谓激发就是通过某些刺激使人发奋起来。现代管理心理学中的激励的含义,是指激发人的行为动机,使人有一股内在动力,以促使个体更好地实现行为目标。激励也可以说是调动积极性的过程。从人的行为规律来看,行为的每一个阶段,每一个过程都存在着如何激励的问题。,9、1、2 激励的作用,激励,有利于
2、调动人们潜在的工作积极性和主动性,创造性地进行劳动,出色地去实现既定的目标,不断提高工作效率,创造更多的物质财富。,激励在管理职能中有重要作用激励在组织实现目标中有重要作用激励对职工提高工效有重要作用,激励在管理职能中的作用,激励可以提高企业的竞争能力,使企业得以生存和发展每一个企业,都面防着国际国内市场的激烈竞争,而且愈演愈烈在日益激烈的市场竞争面前,企业得以生存和发展,就必须采用积极有效的激励手段,最大限度地激励全体职工,充分挖掘其内在的潜力。,通过激励可以调动不同层次的人的积极性组织中人员表现有好、中、差之分,通过采用行之有效的激励措施,可以使那些表现好的人继续保持其积极行为,使那些表现
3、一般的和差的人向表现好的人看齐,逐步地把他们转变成为主动积极为组织多做贡献的成分。,激励在组织实现目标中的作用,通过激励,可以把组织所需要的有才能的人吸引过来,为实现组织目标奠定人才基础不惜通过支付巨额酬金,创造好的工作条件等许多激励办法,从世界各国 吸引了众多的有特殊才能的专家、学者,这是美国之所以在许多科学技术领域保持领先地位的重要原因之一。,通过激励可以使在职职工最充分地发挥其技术和才能,变消极因素为积极因素,从而有效地提高工作效率美国哈佛大学的詹姆斯教授,在对职工的激励研究中发现,按时计酬的 职工仅能发挥出其能力的20一30,而如果受到充分的激励,职工的能力则可发挥出80一90。,激励
4、对职工提高工效的作用,丰田公司,通过激励可进一步激发职工的创造性和革新精神,大大提高工作的绩效,9、1、3 激励理论,主要 理论,激励理论,内容型激励理论,人的需要是激励的起点和基础主要研究人的需要的内容、结构、特征及其动力作用的理论。主要包括:马斯洛的需要层次理论阿德佛的生存、关系、成长理论麦克利兰的成就需要理论赫茨伯格的双因素理论,几种需要理论的比较,生存、关系、成长理论 成就需要理论,阿德佛提出。,麦克利兰提出,人通过先天本能及后天学习表现为三类基本需求:生存需要:生理和安全需要关系需要:归属和爱的需要成长需要:尊重和自我实现的需要进一步发展和修正了马斯洛的理论,在人类生理需要得到满足的
5、基础上,人主要表现为追求三种满足:友谊、权力、成就其中,成就需要对人的工作起者主要的影响作用。,双因素理论,双因素理论是美国心理学家赫茨伯格于50年代后期提出全称是激励因素保健因素理论,简称为双因素理论。保健因素:工作条件、人事关系等;由外界的工作环境引 起的。这类因素称为保健因素,意即只能防止疾病,不能医治疾病。激励因素:工作责任的大小,个人成就的高低等。由工作的本身产生的。这类因素的改善和满足能够极大地激发职工的热情,催人奋进,行为改造型激励理论,挫折理论操作型条件反射理论归因理论,操作型条件反射理论,斯金纳提出认为人类的许多行为具有操作型的、工具性的性质。人由于某些需要而引起探索活动,在
6、探索过程中,偶发的一种反应成为达到目的的一种工具。因此,就学习利用这种反应去操纵环境、达到目的,满足需要。由于这种反应是产生某种结果、达到目的的一种工具,因此叫工具性条件反射或操作型条件反射。这一理论应用于管理,就产生了行为修正理论。,归因理论,归因是指人们对他人或自己的所作所为进行分析,确认其性质或推论其原因的心理过程。凯利的三因素论:知觉者本人的特点、知觉对象的特点、知觉者与知觉对象交往时所处的情景。伟纳的四因素说:他认为成功与失败的主要归因倾向为四个因素:努力、能力、任务难度、机遇。,过程型激励理论,主要研究如何由需要引起动机,由动机引起行为,并由行为导向目标的理论即激励过程理论弗鲁姆:
7、期望理论洛克:目标设置理论亚当斯:公平理论波特、劳勒、豪斯:综合激励理论,公平理论,公平理论是研究人的动机和知觉关系的一种理论。由美国行为学教授亚当斯于60年代末提出的。理论认为,如果人有了不公平的感觉,就会造成心理上的不平衡,就会促使人想方设法降低不公平感。心理上的不平衡程度是直接与公平感成正比的。公平理论所研究的并不是真实的客观的公平,而是由人的主观感觉对客观世界作出的反映,不公平感也是主观上的不公平感。,激励过程模式,波特、劳勒提出人的努力程度由效价和期望值决定绩效由努力程度、能力、环境条件、对自己应起作用的认识四个因素共同作用对工作绩效的奖励分为内在外在两种。,综合激励模式,豪斯提出代
8、表性公式是M=Vit+Eia(Via+EejVej),综合激励模式图,绩效和奖酬的效价,期望值,努力,对自己起作用的理解,环境条件,绩效,能力,内在奖酬,外在奖酬,自认为应得的报酬,满足感,9、2 激励的过程与因素,原则、过程:激励必须遵守一定的原则,才能真正发挥其效能。影响因素:个体因素、环境因素手段、效果:激励效果分析、激励手段,9、2、1 激励的原则、过程,激励原则目标设置与满足员工需要一致政策规章有利于发挥员工的积极性良好的管理方式良好的人际关系良好的风气良好的生产条件环境,激励,激励方式外在:福利、晋升、表扬、嘉奖内在:责任感、胜任感、成就感,激励程序了解需要情况分析利益兼顾目标协调
9、,9、2、2 激励效果的影响因素,生理状态中枢神经系统、内分泌系统功能情绪反映、作用、冲突,适应环境:设置目标规定标准建议制度公开授权,个体因素,环境因素,9、2、3 激励的手段和效果分析,效果分析:注意不同目标价值或同一目标对不同人的不同价值,激励手段:分析员工情绪因素,采取各种有效管理制度,以工作成效为中心,9、3 激励强化方法,思考激励理论激励的作用管理过程中如何有效激励员工,11醉翁亭记 1反复朗读并背诵课文,培养文言语感。2结合注释疏通文义,了解文本内容,掌握文本写作思路。3把握文章的艺术特色,理解虚词在文中的作用。4体会作者的思想感情,理解作者的政治理想。一、导入新课范仲淹因参与改
10、革被贬,于庆历六年写下岳阳楼记,寄托自己“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的政治理想。实际上,这次改革,受到贬谪的除了范仲淹和滕子京之外,还有范仲淹改革的另一位支持者北宋大文学家、史学家欧阳修。他于庆历五年被贬谪到滁州,也就是今天的安徽省滁州市。也是在此期间,欧阳修在滁州留下了不逊于岳阳楼记的千古名篇醉翁亭记。接下来就让我们一起来学习这篇课文吧!【教学提示】结合前文教学,有利于学生把握本文写作背景,进而加深学生对作品含义的理解。二、教学新课目标导学一:认识作者,了解作品背景作者简介:欧阳修(10071072),字永叔,自号醉翁,晚年又号“六一居士”。吉州永丰(今属江西)人,因吉州原属庐陵郡,因
11、此他又以“庐陵欧阳修”自居。谥号文忠,世称欧阳文忠公。北宋政治家、文学家、史学家,与韩愈、柳宗元、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩合称“唐宋八大家”。后人又将其与韩愈、柳宗元和苏轼合称“千古文章四大家”。关于“醉翁”与“六一居士”:初谪滁山,自号醉翁。既老而衰且病,将退休于颍水之上,则又更号六一居士。客有问曰:“六一何谓也?”居士曰:“吾家藏书一万卷,集录三代以来金石遗文一千卷,有琴一张,有棋一局,而常置酒一壶。”客曰:“是为五一尔,奈何?”居士曰:“以吾一翁,老于此五物之间,岂不为六一乎?”写作背景:宋仁宗庆历五年(1045年),参知政事范仲淹等人遭谗离职,欧阳修上书替他们分辩,被贬到滁州做了
12、两年知州。到任以后,他内心抑郁,但还能发挥“宽简而不扰”的作风,取得了某些政绩。醉翁亭记就是在这个时期写就的。目标导学二:朗读文章,通文顺字1初读文章,结合工具书梳理文章字词。2朗读文章,划分文章节奏,标出节奏划分有疑难的语句。节奏划分示例环滁/皆山也。其/西南诸峰,林壑/尤美,望之/蔚然而深秀者,琅琊也。山行/六七里,渐闻/水声潺潺,而泻出于/两峰之间者,酿泉也。峰回/路转,有亭/翼然临于泉上者,醉翁亭也。作亭者/谁?山之僧/曰/智仙也。名之者/谁?太守/自谓也。太守与客来饮/于此,饮少/辄醉,而/年又最高,故/自号曰/醉翁也。醉翁之意/不在酒,在乎/山水之间也。山水之乐,得之心/而寓之酒也
13、。节奏划分思考“山行/六七里”为什么不能划分为“山/行六七里”?明确:“山行”意指“沿着山路走”,“山行”是个状中短语,不能将其割裂。“望之/蔚然而深秀者”为什么不能划分为“望之蔚然/而深秀者”?明确:“蔚然而深秀”是两个并列的词,不宜割裂,“望之”是总起词语,故应从其后断句。【教学提示】引导学生在反复朗读的过程中划分朗读节奏,在划分节奏的过程中感知文意。对于部分结构复杂的句子,教师可做适当的讲解引导。目标导学三:结合注释,翻译训练1学生结合课下注释和工具书自行疏通文义,并画出不解之处。【教学提示】节奏划分与明确文意相辅相成,若能以节奏划分引导学生明确文意最好;若学生理解有限,亦可在解读文意后
14、把握节奏划分。2以四人小组为单位,组内互助解疑,并尝试用“直译”与“意译”两种方法译读文章。3教师选择疑难句或值得翻译的句子,请学生用两种翻译方法进行翻译。翻译示例:若夫日出而林霏开,云归而岩穴暝,晦明变化者,山间之朝暮也。野芳发而幽香,佳木秀而繁阴,风霜高洁,水落而石出者,山间之四时也。直译法:那太阳一出来,树林里的雾气散开,云雾聚拢,山谷就显得昏暗了,朝则自暗而明,暮则自明而暗,或暗或明,变化不一,这是山间早晚的景色。野花开放,有一股清幽的香味,好的树木枝叶繁茂,形成浓郁的绿荫。天高气爽,霜色洁白,泉水浅了,石底露出水面,这是山中四季的景色。意译法:太阳升起,山林里雾气开始消散,烟云聚拢,
15、山谷又开始显得昏暗,清晨自暗而明,薄暮又自明而暗,如此暗明变化的,就是山中的朝暮。春天野花绽开并散发出阵阵幽香,夏日佳树繁茂并形成一片浓荫,秋天风高气爽,霜色洁白,冬日水枯而石底上露,如此,就是山中的四季。【教学提示】翻译有直译与意译两种方式,直译锻炼学生用语的准确性,但可能会降低译文的美感;意译可加强译文的美感,培养学生的翻译兴趣,但可能会降低译文的准确性。因此,需两种翻译方式都做必要引导。全文直译内容见我的积累本。目标导学四:解读文段,把握文本内容1赏析第一段,说说本文是如何引出“醉翁亭”的位置的,作者在此运用了怎样的艺术手法。明确:首先以“环滁皆山也”五字领起,将滁州的地理环境一笔勾出,
16、点出醉翁亭坐落在群山之中,并纵观滁州全貌,鸟瞰群山环抱之景。接着作者将“镜头”全景移向局部,先写“西南诸峰,林壑尤美”,醉翁亭坐落在有最美的林壑的西南诸峰之中,视野集中到最佳处。再写琅琊山“蔚然而深秀”,点山“秀”,照应上文的“美”。又写酿泉,其名字透出了泉与酒的关系,好泉酿好酒,好酒叫人醉。“醉翁亭”的名字便暗中透出,然后引出“醉翁亭”来。作者利用空间变幻的手法,移步换景,由远及近,为我们描绘了一幅幅山水特写。2第二段主要写了什么?它和第一段有什么联系?明确:第二段利用时间推移,抓住朝暮及四季特点,描绘了对比鲜明的晦明变化图及四季风光图,写出了其中的“乐亦无穷”。第二段是第一段“山水之乐”的
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