细节执行与团队建设方案课件.ppt

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1、,细节执行与团队建设,细节执行与团队建设方案(PPT53页),细节执行与团队建设方案(PPT53页),第一部分 细节执行,第一部分 细节执行,案例：门童的故事。,两个门童谁更有执行力？,引言,一、执行力是企业核心竞争力,什么是物流？,什么是核心竞争力？,客户观点：这个服务不能代替；竞争者观点：这种能力别人无法模仿。,马明哲：企业核心竞争力就在执行力。郑俊怀：好的执行力必须有好的管理团队；领导以身作则，人力资源就可以发挥最大执行力。李健熙：只看前面的，不看（少看）后面的。误区：执行力是最底层人（基层）做的事。从总经理到普通员工都贯彻落实，企业才有执行力。,一、执行力是企业核心竞争力,执行力核心,

2、执行力态度,执行力检查,二、执行力衡量,（一）按质按量完成工作任务（执行力核心）,每个人都全力以赴做好本职工作，企业自然就有执行力。自动自发工作没有任何借口,（二）反思自己（执行力态度）,青蛙法则。有何启示？生于忧患，死于安乐（孟子）。朱德坤（小天鹅公司）：员工要学会唱两首歌国歌和国际歌。,国人在执行力态度上的不足：,1、对偏差没有感觉，也不觉得重要（出了偏差无所谓）,2、个性上不追求完美（追求完美是素养、人格）钱伯斯（思科）：每一个细节做到一丝不苟。,3、在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题工作就怕认真二字，时刻保持紧张感。,4、对“要求标准”不能也不想坚持SOP（Standard Ope

3、ration Procedure）标准作业程序，即流程。,（三）检查部属的执行力（执行力检查）,（三）检查部属的执行力（执行力检查）,三、执行力表现,有执行力的员工做事主动、自发、有韧性，并有强烈的求胜欲望，应将它们作为执行力的榜样。,你做到吗？,有韧性（对工作全力以赴）,自动自发,注重细节,为人诚实负责,善于分析、判断和应变,乐于学习、求知,具有创意,人际关系(团队精神)良好,求胜欲望强烈,（一）有执行力的人,（二）执行力不佳的原因,主管期望员工认知实际表现,（二）执行力不佳的原因,（二）执行力不佳的原因,（二）执行力不佳的原因,（二）执行力不佳的原因,四、执行力流程,（一）执行力核心流程,

4、有三个环节：战略流程、运营流程、人员流程战略：做正确的事运营：把事做正确人员：用正确的人宁高宁：成功的企业一定是战略方向与战术执行力上都到位。执行力核心流程顺序：人员 战略 运营 如何理解？,（二）执行力程序,第二部分 团队建设,第二部分 团队建设,一个和尚挑水喝两个和尚抬水喝三个和尚没水喝说明什么？,你的部门 是一个团队吗？,和尚,团队,引 言,群体与团队,团队是什么？,群体：有一定关联的一群人,五、团队的三个条件,群体,团队,（一）自主性,每个人都自动自发地做事,（二）思考性,张瑞敏,70%以上的建议来自基层企业才有活力,有多少建议是我们自己想出来的？,（二）思考性,（三）协作性,企业的工

5、作一定有分工，但分工不是目的，分工是为了协作；如果不能进行良好的协作，还不如不分工。,1、必要的牺牲（放弃）,为了公司的整体利益，有时需要牺牲部门、个人的局部利益，但不等于吃亏。,麦当劳,公司的决定就是对的。,2、容许冲突,冲突就在你身边,解决冲突的建议：,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,3、部门协调,强力要求部门与部门之间先自行解决问题，不要随便请示。部门主管在上级面前协调讨论，注意他们不协调的地方。指定一个协调人。,部门协调,细节执行与团队建设方案

6、(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,六、打造高效基层团队,做好基层主管,1,慎选员工,2,在照顾中合理要求,3,用好激励,4,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,（一）做好基层主管,1、认清现代青年人的习性，并尊重其意愿2、不要企图改变员工，要让员工自己改变3、以信任、鼓励、诚实的态度来带领员工,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课

7、件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,（二）慎选员工,曾仕强：对于任何人，大材小用，小才大用都是浪费，只有适才适用才是最恰当的。余世维：对新进员工建立辅导员制度。,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,1、要有充分的时间来甄选员工,2、了解工作条件和员工条件,3、辅导新进员工适应工作环境,选好员工的建议：,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训p

8、pt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,（三）在照顾中合理要求,1、采取关怀导向以代替工作导向2、凡事先听听员工意见，谆谆善诱3、先礼后兵，由情入理带领员工同心协力朝向目标,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,（四）用好激励,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管

9、理课件教程ppt,1、激励的基本步骤,及时肯定别人的作为或贡献我们的通病就是往往只会批评和打压。设法排除他人的限制或障碍我们的通病就是往往只会旁观或看热闹。为他人的需求提供方法与援助我们的通病就是往往只会放牛吃草，任他自生自灭。,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,2、常用的激励方法,物质方面部门或你自己有一笔“预算”部门公司拿出一点，主管每月拿出自己薪水的10%，作为激励基金。精神方面你每天至少10-15分钟在部属间走动这叫走动管理。你常说“这是我的疏忽

10、”或“这是我的错”吗？,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,2、常用的激励方法,事务方面善于问“你有更好的方法吗？”也许下属的方法其实不怎么样，在不影响大局的情况下，你会故意尝试一下吗？言辞方面常夸奖你的下属如有不妥，先称赞后指正，并给他改善的建议。,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,2、常用的激励方法,人性方面关心

11、部属的精神状态与身体状况你可以纾解他的压力或缓和他的紧张。表扬方面只要是你的下属的提议或表现，公开指名赞许注意一点，表扬要及时，但不是奉承。上级方面上级也需要被激励。但不是讨好，拍马屁，无原则的顺从。,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,七、受欢迎的基层主管,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,（一）参与人（不消极等待

12、）,1、有意见讲出来，给大家做参考。对的，采用了，并非一定要追求功劳；不对的，不采用，也没有损失。柳传志：一个人对组织最大的贡献就在于你有很多被公司采纳的建议。,设立总经理信箱，好的建议要奖赏；小的好点子更要奖赏。,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,（一）参与人（不消极等待）,2、主动接受培训为什么很多人喜欢去外企工作，其中的一个主要原因是外企有系统而有效的培训。有的放矢地培训可以改变观念，不断提高自己。建议：适当表现自己，但不必刻意追求后果,细节执行与

13、团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,（一）参与人（不消极等待）,3、尽量配合公司的需求，而不是一味强调我想怎么样管理是沟通，是配合。配合越好，贡献越大。抱怨不能解决任何问题。我们需要自我激励。,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,（二）成长人（能持续提高）,1、不断在工作中吸取经验，乐于分享，同仁参考肉体成长 观念成长 能力成长

14、 绩效成长个人成长并非最佳，大家共同成长才有用。好迪：大家好才是真的好！2、每项工作都能检讨以往的缺失，把宝贵的经验变成具体的建议精益求精，有强烈的改善意识。你想提升你的待遇，就要公司整体成长。,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,（三）贴心人（能分忧分劳）,1、全力以赴做好本分工作，替上司分忧分劳，成为组织坚强持久的依靠做好本职工作是前提，才谈得上替上司分忧分劳，否则就是马屁精。2、一心一意为公司着想，把同仁看成自己的家人，全心投入无怨无悔这不是一种口号

15、，也不是让你吃亏。因为它提升了你的实力，这是你一辈子的财富。,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,分 享,探索，才会发现,要求，才能得到,敲门，门才会为你而开！,圣经-马泰服役,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,The End！,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,细节执行与团队建设方案(PPT53页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt,