特产连锁店创业计划书.doc
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1、特产连锁店创业计划书目 录摘要5第一章:公司介绍7一、公司简介7二、公司宗旨8三、公司战略8四、公司组织机构管理9五、公司人事管理10第二章:市场分析10概述10 一、市场介绍12二、目标市场12三、顾客的购买准则13第三章,竞争性分析14一、竞争者14二、竞争的优势14三、竞争策略或消除壁垒15第四章;产品与服务16一、产品品种规划16二、产品的生产包装16三、服务规划16第五章 市场与销售17一、市场计划17二、市场调查18三、市场营销计划18四、产品策略19五、网络销售201,特产网络销售的现状202,特产网络销售的优势21六、营销存在的问题21七、公司经营的对策22八、营销方式24九、
2、价格策略 27十、营销目标28十一、营销策略 30第六章 风险分析32一、经营风险32二、竞争风险32三、财务风险32四、管理风险33五、政策风险33六、人才风险33七、投资风险 33第七章 财务分析34财务分析说明34资金用途35一、网站建设:35二、宣传工作:35三、原料收取生产和加工35四、厂房租金35五、设备购置:36六、薪水和奖金36七、有关文化的报刊,CD制作36第八章 图表附件 3752 摘要内容摘要:一,某的由来:经济的迅猛发展,使得大部分人都习惯了也渐渐的厌倦了一层不变的食物,即使是山珍海味也会变的无人问津。然“民以食为天”是亘古不变的主题,人们会把目光投向何处?充满乡土风情
3、,含盖地方文化的土特产!不难看到,现在为数不少的人开始走“回路”,就是说他们看惯穿惯了这些,向往新鲜的事物,不少的人从城市远涉农村,又有不少人推出古典古装对于食物也是如此,如果有这么一个平台,一方面让你能享受到来自全国各地的特色风味,饱足口福;另一方面你又可以在没能到过当地的情况下,通过特产而间接的了解和熟悉当地的文化,风俗,这种一举两得的事情难道不是民心所向吗?为此,我们SKY团队审时度势,想搭建一个全国特产连锁交易平台,同时收集每样特产的具体悠久历史以及当地其他的文化风情。我们取名为“某特产连锁店”是从横向和纵向双边取意的。从横向看,通过品尝各种特产你能了解各地的文化,风采;从纵向看,你也
4、能通过各式各样的特产了解华夏民族文化的博大精深。二,某的发展前景 在我们SKY团队确定成立“某特产连锁店前,我们已经初步的进行了部分的市场调研,和网上数据搜寻,我们也特地创建了相关的特产交流平台意在显示和明确我们的创意之正确。结果显示了不同年龄阶段的人群对我们的创意有着不同的理解。少年特产文化多数充满好奇,他们关心的大多是特产本身的口味,78%对搭建全国特产连锁平台则很期待;青年对我们的立意82.6%表示赞赏,他们很支持特产以及特产文化平台的搭建。中年中76%的人也表示我们的想法是很实在,且可行的,他们说在当前人们只想追求新事物的环境下,我们发扬地方特色会很有市场竞争力。老年中高达96.7%的
5、人表示非常支持我们的想法,他们说特色产品和地方特色文化是中国的一大财富,多年来一直被掩埋了光彩,通过搭建此平台能让更多的人一饱口服,开阔眼界。为此我们深受鼓舞,专注的投入到我们的特产连锁事业中来。三,某的突破口具我们采样市场的反馈意见,我们SKY团队一致认定并指定了正确的创业路线:即先在一部分人群中打响知名度,在由少数带动多数,由城市包围农村,网上,网下同步发展的方式最后普及到大众。在我们观察对比的所有人群和地方中,我们认定,先在东布地区的主要城市中发动我们的创业理念,通过消费水平较高以及思想觉悟较深的大学生做我们某的优先载体,通过搭建电子商务网络的形式将我们的创业思想普及到全国每所高校,在由
6、大学生宣传,经营到社会的每个角落。期间,我们主要通过我们的创业理念来吸收更多的人才加入到我们SKY团队中来,在通过重宣传,建网站的方式让我们的特产理念深入人心。关键词:某由来 发展前景 突破口第一章 : 公司介绍一:公司简介某有限公司成立于2009年4月,主要经营特产连锁销售,打造“特产之旅,文化同行”的经营和销售理念。主要分为“网上”和“网下”两大块。“网上”模式本公司建立一个某信息发布交流平台,是消费者获取某创办理念和全国特产信息和地方风情的主要窗口,同时也是公司贯彻自己的创业思想,建立自己的市场地位和营造核心竞争力的体现。通过网上的信息传输,和广告效应,也衷心的希望有意者加入到我们某有限
7、公司中来。“网下”模式本公司以大学生为载体,创办高校电子商务网络,在此基础上,广泛宣传公司的创意,先在大学生这一群体中打造自己的市场,在一此为基点横向与纵向并进发展,面向整个社会。我们将拥有自己的店面,自己的公司,以全国连锁的形式,将特产以及特产和地方文化发扬光大。公司拥有先进的管理制度和经营理念,以顾客的消费方向为指挥棒,专注于特产以及相应文化搜集和加工。我们将进行搜集加工调查反馈采样销售答谢一条龙服务。秉承顾客至上的原则全心全意为顾客服务,在探索中发展,在发展中壮大二:公司宗旨 在公司以后的经营管理中,我们必须以顾客第一,公司第二,个人第三的宗旨运行。顾客第一,就是在公司运作过程中,将顾客
8、需求作为公司的指挥棒,顾客需要什么,公司的方向就往那里指;此外顾客的利益应摆在首位,制定相应的服务措施以及售后反馈服务。顾客是公司生存的依靠,是公司发展的基石,公司的一切行动都应建立在顾客的基础之上。 在满足了消费者的层面上在考虑公司的发展前景和利益,再结合公司内部人员的利益,在公司良好发展的前提下实现个人利益的最大化。三:公司战略 公司意在打造全国知名特产连锁公司,发扬中华民族文化的博大精深。 首先,我们应依托网络优势,建立和完善自己的网站系统,大力宣传公司的创新理念以及发展空间的广大,在分析市场需求的背景下衬托公司的光明前景。在此基础上打造公司的知名度和品牌。 其次,公司应树立自己的美好形
9、象,以优厚的服务吸引广大消费着。在平时的经营管理中贯彻顾客至上的原则,对于不满意的消费者,一定要听取反馈意见,并及时加以改正,答谢良言,切不可无理怠慢,注意平常的细节,作好点点滴滴,踏踏实实,积跬步而至千里。 最后,制定公司的前进发展路线:即由部分拉动整体,由少数带动多数,城乡结合,网上与网下并进的策略。具体而言就是:先在消费水平较高和消费观念相对先进的大学生中打开突破口,凭借公司立意的先进和光明的前景,加之他们的品位独特和浓厚的乡土情节,容易将公司的形象推向市场。再以此为载体,面向社会和各类群体。到时,我们的队伍将十分的壮大。随后,我们应看到城市的市场和农村的资源并加以结合,简单的说,农村大
10、多数是提供特产以及相应文化的渠道,还有他廉价的劳动力。城市,消费水品高,市场广阔。强强联合,一方面给公司提供较大的利益,另外还拉动了城乡间的距离也间接的提高了就业水平。网络的宣传,提高了公司的知名度,现实的优厚服务体现了公司表里如一的美好形象。四:公司组织机构管理人力专员行政助理销售经理分销渠道销售助理部门经理部门经理部门经理部门经理部门经理部门经理调研部网络部文化部宣传部销售部副总经理总经理董事长董事会 人力资源部产品部财务部部门经理部门经理五:公司人事管理公司的发展当以人为本,因此,加强公司内部人员的管理是十分重要的,提高公司内部人员的综合素质,制定完善的管理体系,能给公司的发展提供很大的
11、帮助。公司应该完善优惠制度,让员工能享受优惠的政策,把公司的长远发展利益和员工实际利益相结合。提出完备的发展策略,并同时针对市场上跳槽平凡的现象制定相应的对策,以良好的传承公司的文化,也防止出现“复制”公司,客户外流的现象。此外,公司应时刻保持员工的积极工作状态,制定相应的公司标语或公司歌曲,时刻激励员工的斗志。也应该多组织一些活动,让公司内部人员更具凝聚力。此外,对员工的薪水应实行保底加提成(奖金)的形式,能者可以多劳,多劳多得。对公司的发展有杰出贡献的人,公司将大力进行褒奖。当然对影响公司内部正常经营或管理的情况,应视情节加以处罚,作到赏罚分明,制度明确。第二章: 市场分析概述市场分析是实
12、现市场目标的重要环节,只有分析了市场才能够实现市场目的,市场分析同时也是企业进行决策和修订策略的重要依据,企业进行经营决策,首先要了解内部和外部的环境及信息,要掌握信息,就必须进行市场分析。企业的管理部门或有关负责人要针对某些问题进行决策或修正原定策略产品策略、定价策略、分销策略、人才培养策略、广告和推广策略等,通常需要了解的情况和考虑的问题是多方面的,市场分析也能使企业在探索中找到前进的方向当今世界,科学技术发展迅速,人们的需要随时在发生变化,如果没有很好的把握住市场的主流,很容易让企业陷入困境。通过市场调查所得到的情况和资料有助于我们及时了解世界各国的经济动态和有关科技信息,为本企业的管理
13、部门和有关决策人员提供科技情报。市场分析也是增强企业的竞争性和适应性的重要举措市场的竞争是激烈的,变化是日新月异的。市场上的各种变化因素可以归结为两类: “可控制因素”,如产品、价格、分销、广告和推广等;“非可控制因素”,如“国内环境”和“国际环境”所包括的有关政治、经济、文化、地理条件、战争与国外分支机构等因素。这两类因素的关系是相互联系、相互影响,而且不断发生变化的。及时调整“可控制因素”以适应“非可控制因素”的变化情况,才能应付市场上的竞争。只有通过市场分析才能及时了解各种“非可控制因素”的变化情况,从而有针对性地采取某种应变措施去应付竞争。通过市场调查所了解的情况或所获得的资料,除了解
14、市场目前状况外,还可预测未来的市场变化趋势。可以想像,如果一家处在激烈竞争的国际市场上的出口公司不搞市场分析,那就等于丧失了该公司营销业务活动的“耳”和“目”,就像是“聋子”和“瞎子”一样,对市场变化毫无警觉,反应迟钝,甚至一无所知、无所适从,这是十分危险的。所以对于我们公司一定要做好市场分析这一环节,才能使自己的企业在竞争中占优势,让公司处于市场的前沿。一:市场介绍 改革开放以来,我国经济,文化迅速发展,人们的物质,文化需要也愈演愈烈。人们在不断追求高科技,新事物的同时,对视觉和味觉等都已经有感厌倦。他们的潜意识中激发出强烈的怀旧情怀,想认识过去,多多了解一些过去的文化和各地的人文风情。再者
15、,民以食为天,吃惯了,哪怕是再好的美食,都会感觉腻。怎样能让人们不费大力既能品尝不同的风味,有能了解异地的风情呢?特产和特产文化,是一个非常好的渠道。也经我们公司内部人员的调查,在各年龄的群体中都比较蒙受青睐。于是我们在此立意之上,要群英汇翠,构建一个全国特产连锁以及特产文化交流平台。二:目标市场公司的目标主要涉及网上和网下两大块。网上的市场主要以:“淘宝网”的形式开展,一方面打开了公司信息文化的穿口,大力的宣传了公司的创意,同时打造了公司的美好形象,也大大提高了公司的知名度。网上的市场开展主要分两步:一是搭建大学生电子商务网,在高校中大力宣传我们的立意,并强烈发起加盟函,在全国各高校中站稳脚
16、步。二:公司以高校电子商务网为契机,大力壮大公司的队伍建设。将我们的市场彻底面向社会。公司主要进行批发销售和“地方文化”的CD制作。网下的市场采取全国连锁,强强联合的形式。在网上大力宣传的背景下,现实中也结合着进行相映的宣传,在各城市建立自己的超市,完成响应特产文化CD的配套或说明书。此外,我们将在各地招收业务员,即以推销和宣传公司的产品为宗旨。公司将首先在东部地区站稳脚步,最后遍布全国。产品面向各类群体。三:顾客的购买准则我们公司的顾客群不受年龄和性别的影响,无论是对新事物憧憬的年轻一代还是怀旧的老一辈,都是我们要发展的对象。怎样让顾客能了解继而接受我们的产品呢?首先应该要满足顾客的需求,这
17、也是公司企业的出发点,也是根本。在了解了顾客的需求后,我们再进行包装和设计,让我们的产品更加的吸引人,与此同时,我们还要注意服务的质量做好售后反馈工作。在准备好以上工作的同时,我们要大力的宣传自己的公司,自己的产品和优势,让我们的产品和服务深入人心,同时还要激发广大消费者的购买力。我们的路线是网上网下并进,城乡结合,从东往西逐步发展,因此我们要抓好各项工作,做好每步该做的事,努力完成公司的各项经营管理指标。做好宣传工作,网站建设,联系好加盟好,商定经营策略。探索中稳步发展,发展中逐渐壮大。我们要把好关,追求质量过硬,服务第一的原则,奉行顾客至上,将我们的产品更好进行研制,回报消费者,立下美好的
18、影响,树立公司的品牌。第三章: 竞争性分析一:竞争者公司的主要竞争者包括两类:一,网上的一些专柜,进行特产的批发或散量销售;二,生活中的一些流动小摊位,或进行特产销售的超市二:竞争的优势公司竞争优势相当的明显,而且很多。一:我们的创意是在进行特产销售的同时,对其产品由来的历史,以及相关地方风情的展示和宣传。真正意义上的让消费者既能饱口福,也增长了见识。这是别的类似的公司所不能比拟的。二:公司进行网上和网下同时经营的方式,这是别的竞争者很少采用的,他们中大多忽略两者结合所带来的效应有优势。三:我们公司采取的是城乡结合的方式,这是别的公司不能想到的,我们把城市的高消费作为我们的主要销售渠道,把农村
19、的廉价劳动力和丰富的文化风俗作为我们的基点之一。拉动农村的就业率,也给他们提供了接触城市的良好机会,把一些即将失传或只在小范围内流同的产品和文化发扬光大。四:公司具有良好的规模效应。我们的立意是以全国各高校电子商务网络为契机搭建面向社会各界的全国连锁特产交易平台,这是别的一些小商小贩所不能媲美的,公司要树立好形象,创建自己的品牌。五:公司所销售的产品绝对是绿色食品,进行严格的质量监督检查,杜绝防腐成分。我们在各地成立专门的特产研制加工机构,确保新鲜和原滋原味。这也是别的公司所不能仿效的。三:竞争策略或消除壁垒公司的主要竞争策略是:先做好起步工作,考虑到一项好的优秀的项目,怎样能让它更快更广的面
20、向市场呢?最好的方式是在大力宣传的基础上,去努力发现和寻找市场上有潜力的类似公司,讲解自己的创意思路,以求强强联合。很简单,顾客都是比怎么相信新的事物,总是习惯于老的品牌,如果在别的旗号下树立自己的公司形象,给消费者留下不错的印象,对公司的日后发展是很有帮助的。此外,公司要继续发挥自己的优势,并且要让优势表现的更加明显。在做成熟了,产品深入民心之后。要考虑到一个兼并的问题。一方面公司进行强强联合,另一方面,公司要将社会上的一些小型的企业兼并掉,更加的壮大公司的队伍,以起到一个垄断市场的作用。怎样能消除壁垒,让其他的竞争者甘愿俯首称臣呢?这就要公司突出自己的明显优势,在相对短的时间内,树立好自己
21、的品牌。迅速占领市场。让投资者加入到我们的行业当中来。第四章: 产品与服务一:产品品种规划公司主要经营的是地方特产的加工和包装。同时附加了相应的“特产文化”。因为全国的特产有很多,因此,公司将特产进行了分纲别类。主要分为:海鲜类,小吃类,卤味等等。让消费者的需求选择自己喜欢的品种。二:产品的生产包装公司将对全国各地的特产进行和“汇总和发散”。就是说公司一方面要搜集全国所有的特产。同时我们将各地的特产组成各自的特产研制小组,分散到各个城市进行直接的生产,这样做的好处有三:一,避免了产品的长途运输,减少了公司的成本;二,也避免了公司的特产储备问题,方便产销一条路的之间输出;三,提高了各地的就业水品
22、。我们将生产真正意义上的特产,保证质量合格,同时,公司将杜绝防腐成份,解决消费者的隐患。同时,我们在此基础上会对我们的产品进行美丽的包装,让他们看起来更加的诱人,更加的健康。三:服务规划公司会制定先进的服务规划制度,让消费者满意。公司将推出批发和零售的对应政策,推出贵宾卡和会员卡制度,同时推出满一定数额送相应的面值兑换圈的方式留住顾客的心。逢年过节公司也会回报消费者,进行打折服务,以方便顾客带特产回家的风俗习惯。公司会根据消费水品和消费者心态灵活的出台对应的优惠政策,更好留住顾客群。此外,公司在平常销售中会非常注意服务的质量,笑以待客。对公司的员工进行定期的服务培训,提高员工的服务水品。我们会
23、推出售后答谢和反馈工作,也会针对公司本身进行相应的市场调查,来继续发扬公司的优势,弥补不足。我们的宗旨是:顾客至上。第五章 市场与销售一:市场计划公司想构筑的业务类型是特产附加地方风情;公司想达到的市场层面是网上网下共同发展,实现全国连锁;对于要占领市场,通向公司的市场层面主要采取零售,批发,OEM ,电子媒体等方式。公司将大力宣传和发展,树立自己的品牌和美好形象,在最近3年内,站住脚跟,在未来的5年内,占领全国特产销售的70%的市场。本公司将综合考虑直销、业务销售、建立分销渠道等方式来促进销售。与此同时,我们将致力于建立全国的销售网络。完善网络交易系统,更好的经营公司的产品采样,生产,加工,
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