视频电话会议软件测试报告资料.doc

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1、视频电话会议软件测试报告2015年9月6日目录目录21.测试项目32.测试目标33.测试时间44.测试地点45.测试环境45.1 网络环境45.2 测试系统组网55.3 测试设备56.测试记录66.1 系统兼容性测试66.2 会议系统操作使用对比66.3 音视频效果测试76.4 软件功能测试86.5 软件截图96.5.1 Webex：96.5.2 好视通：96.5.3 宝利通：106.5.4 即会通：107.测试结论101. 测试产品品牌产品型号品牌地区代理商售后方式思科Cisco Webex 2.0美国宇光致远（北京）软件有限公司代理商服务5*8小时远程技术支持好视通视频电话会议系统3.8.

2、9深圳北京众泰信安科技有限公司代理商、厂商双向5*8小时技术支持或上门服务宝利通MCS 8000美国北京直真信通科技有限公司售后一年维保，电话、邮件支持，工作日可上门支持一年后服务费8000元/年网动LiveUC即会通（企业版）云会议北京北京网动科技有限公司软件问题可远程、上门进行技术支持；终端设备一年质保，免费维修更换2. 测试目标1) 测试对比四款软件的系统兼容性；2) 测试对比四款软件音、视频使用效果；3) 测试对比四款软件其他功能；4) 总结四款软件的各项数据指标以及主观使用感受，对比得出一款最佳软件。3. 测试时间2015年8月17日至2015年8月28日第1章 第2章 4. 测试地

3、点地点位置本部1011会议室、1012办公室外埠盈创前台、会议室深研院前台武研所行政办公室、会议室顺义行政办公室海外印度办事处印尼办事处5. 测试环境5.1 网络环境1.2.3.4.5.1.第3章 第4章 第5章 5.1 终端类型网络条件PC端总部1M以上可用带宽，各外埠保证在200Kbps以上带宽，海外为100Kbps左右带宽。移动终端3G、4G、WiFi5.2 测试系统组网5.3 测试设备设备名称系统环境设备数量PC机Windows 7、Windows 8、Windows 10三台Windows系统笔记本电脑Windows XP、Windows 7、Windows 10七台苹果笔记本电脑M

4、ac OS10.6一台iPadiOS 8一台Windows系统平板电脑Windows 8一台苹果手机iOS 7一台安卓系统手机安卓一台非联网类手机三台固定电话五台投影仪一台话筒三个宝利通服务器Linux一台liveUC测试终端两套6. 测试记录6.1 系统兼容性测试系统会议系统XPWin 7Win 8Win 10Mac OS安卓iOSWEBEX使用临时插件，每次使用需重新安装新版系统兼容性较好，较老版本系统兼容性差好视通不支持，预计9月推出宝利通即会通不支持6.2 会议系统操作使用对比测试项目Webex好视通宝利通即会通接入方式浏览器接入客户端接入浏览器+软电话客户端接入软件系统版本要求IE8

5、以上；Chrome最新；Firefox最新；除MAC OS外，其他系统均可使用IE10以上；Chrome33以上；Firefox29以上；safari7.0以上；除MAC OS外，其他系统均可使用带宽需求单点300Kpbs；主持人1M左右单点200Kpbs；主持人800Kbps；单点200Kpbs；主持人500Kpbs；单点500Kpbs；主持人1M左右插件安装framework 4.0；会议系统需装插件，音频接入需装插件无需安装插件屏幕共享功能需安装插件无需安装插件进入会议室发送会议邀请邮件或直接复制会议链接发送给与会人在客户端中输入账号密码登陆即可发送会议邀请邮件，同时软电话拨打会议号接入

6、音频在客户端中输入账号密码登陆即可邮件接收会议邀请邮箱发出后可立即收到邮件无需邮件接收，客户端接入会议邀请邮箱发出后需3-5分钟收到邮件无需邮件接收，客户端接入会议终端设备纯软件，无终端纯软件，无终端纯软件，无终端有终端设备，联网后可直接接入会议电话接入拨入/拨出均可；建议拨入；拨入/拨出均可拨入/拨出均可只能会议拨出电话其他问题存在个别“只能说不能听“的情况；Macbook老版系统无法使用；无海外部分无法接入到会议，网页无法打开无小结有硬件兼容性问题;需安装插件，操作复杂；带宽需求较高；暂不支持mac os；兼容性高；操作简单、方便；带宽需求低；对浏览器要求较高；除插件还需安装软电话，操作十

7、分复杂；带宽需求低；暂不支持mac os；兼容性较高；操作简单、方便；带宽需求高；6.3 音视频效果测试测试项目Webex好视通宝利通即会通音频效果接入方式与会者进入会议后进行“音频接入”会议主持人允许音频接入与会者通过软电话拨入会议室会议主持人允许音频接入清晰度清晰清晰杂音很大较清晰连续性较好，无延时好，无延时差偶尔会出现卡顿现象，1秒延时音量较小大大较大最大并发数最多允许7路语音同时发言由会议室规模决定由会议设定的会议人数决定由会议室规模决定视频效果接入方式自动接入视频会议主持人允许音频接入无视频接入功能会议主持人允许音频接入清晰度清晰清晰较清晰连续性较好好偶尔会出现卡顿现象最大并发数最多

8、允许6路视频同时接入最多可同时显示16路视频最多可同时显示9路视频其他问题海外部分视频会出现中断情况暂无问题海外部分视频偶尔出现卡顿现象小结音、视频清晰度较好，但音频音量较小，影响会议质量音、视频清晰度较好，音量大。音量大，但清晰度差，杂音巨大音、视频质量较好，但受网络影响较大6.4 软件功能测试测试项Webex好视通宝利通即会通数据共享文档PPT较快翻页时音频会卡白板主持人进行白板操作，他人观看开权限后所有人可在白板上操作开权限后所有人可在白板上操作桌面可正常使用；流畅度稍差可正常使用；流畅需安装插件，且只支持较高版本浏览器网络需求高；流畅度稍差多媒体音频流畅；视频偶尔卡住音、视频流畅音频流

9、畅；视频偶尔卡住应用程序可分享程序的类别不明确可分享程序的类别不明确可分享程序的类别不明确文字聊天公共聊天私聊私聊权限主持人可控制与会人员私聊权限主持人可控制与会人员私聊权限主持人可控制与会人员私聊权限主持人可控制与会人员私聊权限文件传输上传/下载主持人上传后，其余人下载所有人均可上传/下载主持人上传后，其余人下载文件大小无限制无限制50M以内其他可选择人员进行文件传输会议录制录制会议安装插件视频格式Wrf格式，只能在webex会议系统下播放Wmv格式，一般播放器均可播放iac格式，只能在即会通客户端中播放投票投票方式全员参与；不记名投票；可选择参与人员;可选择是否记名;全员参与；不记名投票；

10、题目上传每次投票手动上传题目可存储模板，可复制题目可存储模板，可复制题目结果展示会议笔记个人可写会议笔记；结束时以txt格式文档保存小结功能齐全，但各功能区域分布较难找，实际操作较不方便功能齐全，各功能区域分布合理，操作方便，各功能效果良好功能简单，屏幕共享功能需安装插件，且插件对浏览器要求较高功能齐全，各功能区域分布较合理，各功能效果受网络影响较大6.5 软件截图第6章 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.5.1 Webex：6.5.2 好视通：6.5.3 宝利通：6.5.4 即会通：7. 测试结论品牌系统兼容性音、视频效果功能对比主观感受功能数量核心功能WebexWin10只可使用

11、临时插件；Mac OS需新版本系统音频流畅，音量较小；海外部分视频会出现无法显示的情况7音、视频广播;数据共享;会议录制；会议笔记功能较为齐全，但操作复杂，需安装较多插件；音频音量较小，影响会议效果好视通Mac OS暂不兼容音、视频效果都良好6音、视频广播;数据共享；资料分发；会议录制功能齐全且人性化，功能设置考虑得较为周全；操作简单、方便，效果最佳宝利通全部兼容音频杂音巨大；无视频分享2音频广播；屏幕共享功能较少，且音频质量太差即会通Mac OS暂不兼容音、视频偶尔有1秒延时；音量、清晰度等良好6音、视频广播;数据共享;会议录制功能齐全，操作简单，但网络需求高，音频会卡，海外效果较差。6.6 第1章 第2章 第3章