心“礼”有你创意礼品店礼品店策划书.doc

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1、附件2 职业学校创业能力大赛 【创业计划书】 企业/项目名称： 心“礼”有你创意礼品店 联 系 人： 李正秀 郑丽丽 （指导教师） 联 系 方 式： 13801409782 18901405329 一、项目概述 公司背景： 1、公司名称：心“礼”有你创意礼品店2、主营业务：心“礼”有你创意礼品店是一家面向大学生的风格独特、特色鲜明时尚创意礼品实体店加网店。3、产品与服务：本店本着顾客利益至上的经营宗旨，时刻关注目标顾客需求，以优质的创意礼品为主营产品，满足人们追求个性、时尚、潮流的需求；以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种配套服务。4、竞争优势本店拥有一支的高素质、高技能的专业人

2、才管理队伍，所有成员均来自江苏省淮阴中专市场营销专业毕业生，有过硬的营销理论知识和丰富的实战经验，有商品推广活动和网上开店的能力，能以丰富多样的推广活动吸引顾客；本公司产品与该地区的竞争对手有较大的差异性，凭品质和设计，赢得客户认可，创意、个性的产品特色更加贴近目标顾客的需求。5、预期财务成果 投资回报率75%左右 投资回收期18个月左右 市场机会： 随着学生礼品市场竞争的日趋激烈，校园内及附近普通的学生礼品店普遍生存压力巨大，这种情况下，谁能另辟蹊径，谁就能争取到新的商机。于是，个性化的创意礼品店应运而生。现在的大学生群体有着特定个性特点和消费特点，在学校，为同学过生日，已经成为一种风气蔓延

3、开来,他们对生日礼物、节日礼物、纪念礼品等需求量很大，而个性化的创意性的礼品更符合他们的要求；且大学生的消费水平也大幅度提高，将会有大批的消费群体。 市场调查及分析： 1、创意礼品行业的发展现状与前景一方面是专门围绕生日主题开设的生日礼品专卖店和时尚饰品连锁店.管理体制也不完善，各盟店发展不均衡，没有真正形成规模效益。另一方面是传统的个体店或夫妻店。其经营虽存在了多年，但都形不成规模，没有品牌效应，知信度低，经济效益也不是太理想，只当是养家糊口的一种谋生手段。然而随着学生消费水准的不断提高，直接诱发了学生对礼品有更高层次的追求；时尚、品质、个性，越来越成为不可或缺的重要主题；创意礼品市场的需求

4、空间在强劲的消费拉动下将变得空前宽广。目前创意礼品已经不单局限与传统的小礼物了，已经延伸到日常生活必需品，比如人们日常所使用的鼠标、MP3，手机外壳，耳麦等，前景相当不错，为繁忙的人们增添了些许温馨。可以预见创意礼品行业未来发展势头强劲、潜力巨大。 2、 创意礼品行业的市场规模和增长趋势中国生日礼品市场1805亿元，一个10万人口的小县城就蕴藏着千万市场;还有2800亿的情侣礼品市场;3800亿的益智产品市场;1200亿的卡通动漫市场;而学生是最大的个性化产品消费群体，只要是新奇的东西，他(她)们一见钟情，一二十元的消费对于他(她)们来说并不是问题。据统计，一个中等水平城市的中学生每人每年用于

5、个性化饰品和同学之间赠送礼品的花费不下180元，发达城市和大学生更高。创意产品打破常规，以超级卖点化腐朽为神奇，打破常规思维，抓住顾客心里需求，创造市场。将创意产品作为珍贵礼品，变得特别俏销，创意礼品市场无疑会越来越红火。因此，可以预言创意礼品市场规模在未来几年内将会保持快速发展。 3、目标市场确定为进一步了解创意礼品的真实市场现状，公司对淮阴区长江西路和西安路附近的5所学校（淮阴师范学院、淮阴中专、淮州中学、阳光中学、教师进修学校）展开了问卷调查。此次问卷调查，共发放问卷500份，收回问卷500份，其中有效问卷489份。根据问卷调查得知：学生对创意礼品的需求量和需求强度都比较大。以上说明相当

6、一部分的大学生及中学生是对创意礼品有购买意愿，据此，本公司将把主要目标市场确定为18至25岁的大学生，次要群体确定为15至18岁的中学生。 4、行业竞争对手及本公司的优势目前，淮阴区长江西路淮阴师范学院附近只有1家礼品店和2家饰品店。淮阴师范学院东侧的礼品店主营玩具和文具，玩具品种单一，绝大多数是毛绒玩具，缺乏创新性，商品陈列杂乱，店面装修陈旧，不能引起学生的兴趣。学院附近的两家饰品店产品以女生饰品为主，也不能满足学生对礼品需求。相对于这几家对手而言，我公司的优势在于：首先，我们拥有一支专业的营销队伍，能熟练恰当运用各种营销策略，抓住目标消费者；其次，本店经营的创意礼品更能贴近学生追求个性、独

7、特的需求，更符合学生的文化心理，店面形象吸引消费者眼球；再次，我店与淮淘网联系可以将目标顾客扩大到全市的大学与中学学生，既有实体店可信赖的优势，又有网店的方便快捷，当日抵达，送“惊喜”上门的服务，以细致入微的服务留住顾客的心。 5、实体店未来一年市场销售预估表3：未来一年销售预估表产品类别创意配饰创意生日礼品创意情侣礼品创意工艺品创意家居用品创意定制礼品销售目标（件）400026001800240036601800销售（元）1400002080001050008000012000067000销售总额（元）720000 领导力： 个人简历个人概况姓名：张凡联系电话：自我评价对事物有敏锐的洞察力；

8、能很好地与人沟通，具有团队合作精神；对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密的计划，力争在最短时间内将目标达成；喜欢挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。教育背景2013-2015年 江苏省淮阴中等专业学校 专业：市场营销专业在校一直担任学生会干部，工作认真负责，学习成绩优秀，多次获得优秀学生会干部的荣誉。社会实践2013年12月开始多次成功举办校内节日商品推广的活动。2013年5月-2014年5月担任淮安市许愿阁的业务人员，负责该公司产品的销售推广、市场反馈以及开拓新的销售渠道等，多次受到公司和客户的表扬。2014年3月入选学校创业园。2014年5月在学校创业园与同学成功创办会纪元饰品店。

9、2014年9月会纪元饰品店获得优秀创业园二等奖。所获奖励2014年7月获校三好学生称号2014年1月获得优秀学生会干部荣誉称号 二、公司介绍 市场机会1. 创意礼品以其新颖性、独特性、创新性更符合大学生新的需求，并且越来越受到年轻人的推崇。由于设计师的另类创意，这些色彩鲜亮、时尚卡通的玩具、工艺品又成了年轻人互赠的礼品，为他们的生活增添了无限乐趣。2、 专业化经营创意礼品店尚存较大的市场空间。据统计：长江路、西安路附近大学生及中学生人数接近两万人。学生的消费能力逐年上升，学生对创意礼品的需求将会涌现新的潮流。3、 目前，学院附近的礼品店较少，且店面陈旧，产品缺乏创意，没有系统的服务，不能较好的

10、满足学生的个性化需求。1、商业创意根据大学生喜欢追求新颖、个性与品位的特点，他们喜欢的礼物甚至是日用品都需要时独特的、有创意的。一份有创意的礼物，能更好的表达送礼者心意，能给受礼者带来惊喜、愉悦和满足。本公司采用实体店加网店的经营模式，立足于校园附近，接近目标市场，又能有更广阔的发展空间。另外本公司实体店更增加送礼的配套服务，如定制服务、送礼方式的设计、替送等。业务类型零售业批发业服务业制造业法律架构个体工商户个人独资企业合伙企业有限责任公司股份公司非营利机构注册资金10万元注册地区江苏省淮安市淮阴区注册时间201554股权结构姓 名职 务所占股份张凡总经理34%熊兴虎财务经理兼采购经理23%

11、杨宵营销经理23%李正秀（教师）财务顾问10%郑丽丽（教师）营销顾问10%公司宗旨/使命送出惊喜 快乐生活做自己感兴趣的事敢于创造机会团队构成姓 名职 务职 责职业资格及技术水平张凡总经理主持机构经营管理工作营销岗位实习经验学生会管理经验熊兴虎财务件采购经理商品采购、日常财务管理；财务预、结算工资发放营销岗位实习经验杨宵营销经理店铺的推广促销工作和网店的打理营销岗位实习经验开设网店经验李正秀（教师）财务顾问财务管理方面指导和咨询会计从业资格证书职业技能大赛市二等奖郑丽丽（教师）营销顾问市场营销方面的指导和咨询商品推广策划经验国家二级人力资源管理师创业项目创新之处创意礼品的核心不仅仅拘囿于礼品本

12、身，更应该体现创意所带来的深层次的价值，要让受礼者体验到被尊重、被重视的感觉，而专属定制本身也体现了送礼者的价值与智慧，一件独一无二的礼品能够将受礼者和送礼者的情感沟通紧密的连接起来。无论是创意礼品还是定制礼品都应表现其礼品所能体现的文化内涵，因为只有文化才能在人们心中结下根深蒂固的情感基因，产品文化的内容设计是一个企业生产产品的核心重点，也是一个企业存在的灵魂根本，今天的消费者，购买礼品已经不单单是为了使用而使用，更多是礼品本身是否符合自己的审美情趣，所以创意礼品市场大有可为。社会责任诚信经营、正当竞争，本店经营产品一律保证质量优良、无毒无害；提供退换、维修服务；提供学生兼职岗位；丰富学生的

13、物质、文化生活。 三、产品/服务介绍产品/服务 创意礼品是着力于礼品的纪念性方面的因素而特别订制的礼品，别出心裁，不落俗套。不同的创意礼品是不同的情感表达，创意礼品本身是珍贵的，是与众不同，是量身定做。创意礼品集新颖性、奇特性、工艺性和实用性于一体，比一般礼品更贴心,也更能显示出送出者的独特品味和心意。广义的讲，创意礼品，应该还包括礼品构思，礼品选择以及礼品送出等整个过程中的创意。所以在出售礼品的同时，还要满足顾客送礼的特定需求。客户价值1、 功能价值方面：充分利用本店产品优势，提供特色产品，形成独特而稳定的产品风格；利用选址优势，接近消费者，更能收入了解消费者的需求，提供更全面、细致的配套服

14、务。2、价格价值方面：经综合考虑，选择合理价格而不是最低的价格，同时，可根据营销目的，选择可行有效的定价策略，激发消费者的购买欲望。3、服务价值方面：树立“顾客至上”的理念，围绕学生需求展开服务，以良好的服务质量作保证，努力提高消费者的满意度。4、体验价值方面：让顾客免费体验，展示DIY礼品的制作过程，让顾客对我们的产品增加了解，从而激发其购买欲望。5、社会价值方面：加大宣传和推广，逐步打响心“礼”有你品牌在淮安当地的知名度，提高学生对本店产品的忠诚度。 四、市场分析 市场调查第1种调查方法：此次调查主要采用了以下三种方法进行调查，其中包括：（1） 访谈法：了解当地礼品店、饰品店现有规模，顾客

15、来源，过往宣传等。（2） 调查问卷法：通过发放调查问卷了解市场情况。（3）查找其他二手资料了解创意礼品的现状 根据前期访谈、查找资料收集信息及回收的有效问卷的数据，调查结论如下：（1）大部分学生对创意礼品比较感兴趣，有54.7%的学生会愿意购买，说明创意礼品项目具有一定的市场需求。（2）1825岁的大学生对创意礼品的购买意愿强烈，是本项目第一大目标市场。（3）目前淮阴师范学院附近市场上，仅有1家经营学生礼品，而创意礼品店我店则是首家第2种调查方法：分析法本次调查信息的分析，我们将采用定量分析与定性分析相结合的方法。具体调查结论如下：（1） 本店的消费群体大学生群体普遍的月消费在8001000元

16、 以上的。因此，本店的消费群体将是一个很大的人群。（2）不愿意购买的被调查者则认为创意礼品是一种“小玩意”或者没有送礼需求。（3）礼品行业是一个十分激烈的竞争行业，除了学院附近“麦琪的礼物”以外，市区还有许多同类型的竞争者。 市场定位目标客户定位：1、 目标顾客群：根据分析，我店的主要目标顾客群确定为淮阴师范学院的月消费为800-1000元的大学生群体，次要目标群体为学院附近的高中和中专学生。 2、 目标顾客需求：大学生消费仍可看作是感性消费，需要理性思维的引导。特别是礼品类消费，目前尚没有真正针对大学生需求的规范化礼品供应商和销售商，导致学生在消费礼品时，多是在小店、超市、饰品店、淘宝网、个

17、性化影像店及各类商品专卖店购买，礼品选择、购买途径都缺乏专业引导，使大学生在毕业纪念、生日、情人节等重要节点的礼品购买显得非常盲目和被动。目前已开始出现个性、新潮的校园礼品加盟店，专门针对学生经营节日礼品、生日礼品、纪念礼品、时尚饰品，以及个性化定制的DIY杯子、水晶、T恤、抱枕、公仔、烫画等礼品，深受大学生欢迎。3、 目标顾客特征：大学生易于接受新事物，喜欢追求新颖、个性与品位。其消费的理性不足，往往会产生随机消费、冲动消费。主要表现在情感消费特点突出，易受传媒广告的诱惑。他们喜欢“跟着感觉走”，在要求所购买的产品具有实用性的同时，还希望该产品能够带来最大的感官上的刺激和心理的满足。今天的“

18、9O后”大学生为了人际关系开支、娱乐开支、情感投资等的需要，往往更注重自己的生活品质和个人形象，并为此不惜代价。目标市场定位： 创意礼品店定位于大学生群体，提供各种极具创意的生日礼品、节日礼品、工艺品、摆件、日常用品等，致力于打造淮安市“个性化”礼品店模式，为大学生提供温馨的、独特的、时尚的、便捷的礼品和送礼服务，满足大学生送礼方面的特定需求。市场规模绝大部分学生会在同学生日或假日时，买一件礼物相送。本店的目标市场规模将近2000人，每天就有约55同学过生日，而且一位同学过生日可能会收到好多件礼物，所以仅生日礼物一项就有较大市场。另外创意工艺摆件、创意生活用品也深受学生喜爱，目前：目前公司实体

19、店的市场规模仅面向附近2万的学生人群，但网上店铺则已面向全国的15至25岁的学生群体，市场规模庞大。未来 公司将树立品牌形象，努力开拓新的市场空间，实体店将在淮安市大学城开设连锁店；同时扩大商品经营范围，增加创意文具，创意服饰等，继续扩大目标市场群体。竞争对手分析优势劣势麦琪的礼物 （淮师西校区店）店铺开设时间早，学生已熟知其品牌，具有一定的品牌效应。产品种类较全。管理落后，不具备人员优势；产品缺乏新颖性，不能吸引大学生人群；店面形象较差。师专饰品店（淮师西校区店）店面较新，能吸引部分女生光顾，但产品种类仅限头饰和化妆品，但产品性价比较低哎呀呀饰品店（清河区店）地处市区，客流量大；店面规模大，

20、单品多，适合15-20岁女生品牌老化，品类单一，产品价格低，不具备礼品功能许愿阁、石头记（清河区店）专卖店的经营模式，定位准确，产品质量较好产品种类单一，对于学生而言啊价格偏高核心竞争优势1、2、 1、管理人员专业素养较高，具备分析市场、开拓市场的能力；具备分析消费者和竞争者的能力；3、 2、市场定位、产品定位准确，产品的独特性与创新性更符合消费者的需求；4、 3、实体店加网店的经营模式，既有利于企业站稳脚跟，又有利于企业的长足发展。 4、合伙经营，共担风险。 五、营销计划经营目标短期目标（1-2年）实体店：积极开拓市场，吸引目标顾客，提高本公司在目标顾客中的知名度和美誉度。目标市场占有率要达

21、到65%具体措施如下：开业前，利用本店产品进行街头整蛊小游戏，提高顾客的参与度，趁机发放好宣传品，引起顾客对本店兴趣和期待心理。开业期间，通过扫二维码，抢红包、现场互动游戏等方式派送礼品，同时整理好顾客信息资料。通过买赠、抽奖、免单等方式增加顾客的进店率。营业期间，通过会员制，稳定顾客群，利用经常性的节日推广促销活动，不断刺激顾客的注意。通过会员生日送惊喜等手段，提高顾客的满意度和忠诚度。网店：配合实体店，与淮淘网合作，做好淮安市内顾客的网上交易业务，完善网店建设，争取网店的好评率，拓宽进货渠道，为进一步发展打好基础。长期目标（3-5年）不断增加产品线，拓宽经营范围；扩大经营规模，实现连锁经营

22、。具体措施如下：增加电视媒介的广告宣传，加大网上宣传促销力度。打响“新礼有你”品牌。增加创意情侣服饰、创意文具等产品大类，满足顾客更多需求。在经济效益良好的情况下，将实体店进行复制，可在淮师（文通学院）和淮安大学城附近开设“新礼有你”的连锁店；网店主要方向则是面向全国学生市场。价格创意生日礼品单位销售产品成本批发和零售业服务和制造业合计商品成本材料费人工费58元（均价）2元1.5元61.5元单位销售产品价格98元单位毛利36.5元销售地点/渠道实体店采用直接销售渠道和间接销售渠道和结合的办法：一方面，从义乌、浙江等地厂商直接进货，另一方面，从网上进货，网上货源主要来自阿里巴巴上的电商。同时，本

23、店将利用老会员发微信朋友圈的形式，发展新会员。推广方案 a.消费卡:凡进店消费者均可领取,累计达29.8可换会员卡，以吸引新顾客再次消费; b.会员卡:享受更多的会员优惠，以巩固老顾客; c.联合：与蛋糕店、鲜花店、礼仪公司等联营，拓宽销售渠道; d.赞助：参与周边院校的联谊、文艺等各种活动，进行适当的宣传，提高知名度; e.代送：根据顾客需要，代送一份礼品，设计送礼方式，传一份祝福，更具人性化; f.节假日：元旦、情人节、圣诞节等不断进行特价、赠送等优惠活动，提升人气。 g.开展网络二维码扫描活动，扫描二维码即可领取惊喜小礼品。 月销售预估： 月份1月2月3月4月5月6月9月10月11月12

24、月总计一、销售量115015831410176520452106800800950950680370单位售价44.240.549.136.342.24248.688.177.877.8二、总销售收入50850642006925064150862208845038900704507395073950720000说明1、市场调查结果2、节假日等时机促销活动的影响3、开学、毕业、季节时期销量增加六、公司战略 发展战略 发展目标（1-2年）：积极开拓市场，在淮安市场站稳脚跟，将实体店建设成为淮安最大的学生创意礼品店。将“新礼有你”品牌建设成为目标顾客心中的最可信赖品牌。 发展目标（3-5年）(1)发展

25、新的产品项目，丰富产品类型；(2)不断扩大和完善本地现有办学规模的同时，实现连锁经营，预计连锁店将至少达到两家以上。 七、财务分析 投资预算1.进货及所需要资金根据预测的销售量，假设达到100%的销售能力，企业需要购买以下商品：名称数量（件）费用（元）总费用（元）创意配饰400079800创意生日礼品2600 118560创意情侣礼品180059850创意工艺品240045600创意家居用品366068400创意定制礼品180038190410400 2办公室需要以下设备：名称数量单价（元）总费用（元）装修费用110000椅子230600电脑130003000手机1300300货架163004

26、800 3折旧（按5年折旧）项目价值（元）年折旧（元）办公设备和家具18700374税收、登记注册费等24000合计211002774 4其他费用项目金额（元）包装2000房租6000员工工资72000上网费用及手机话费600维修费60保险费600广告宣传费5000 销售收入预测（10个月）9101112123456合计创意配饰销售数量1001002002002004333006006006003333 平均单价3535353535353535353535 月销售额35003500700070007000875010500210002100021000140000创意生日礼品销售数量20020

27、02002002002002002552552562166平均单价80808080808080808080月销售额16000160001600016000160001600016000204002040020400208000创意情侣礼品销售数量1001001001001003001501601902001500平均单价58585858585858585858月销售额5800580058005800580017400870092801102011600105000创意工艺品销售数量2002001001002002002002003003002000 平均单价333333333333333333

28、3325 月销售额66006600330003300066006600660066009900990080000创意家居用品销售数量1001002002003003004004005005503050平均单价33333333333333333333月销售额33003300660066009900990013200132001650018150120000创意定制礼品销售数量1001001501501501501501502002001500平均单价37373737373737373737月销售额3700370055505550555055505550555074000740067000销售总收

29、入（合计）38900704507395073950508506420069250641508622088450720000 预计利润表9101112123456合计销售含流转税销售收入38900704507395073950508506420069250641508622088450720000 流转税(增值税等)2178.43945.24141.24141.22847.63595.238783592.44828.34953.238100.7 净收入36721.666504.869808.869808.848002.460604.86537260557.681391.783496.868189

30、9.3成本进货成本22228.5722229.1422229.7122230.2822230.8522231.422223222232.5722233.1422233.7122234.28员工工资600060006000600060006000600060006000600060000销售费用759575957595759575957595759575957595759575950维修费666666666660折旧费31313131313131313131310其他费用1051051051051051051051051051051050登记注册费200200200200200200200200

31、2002002000总成本36165.5736166.1436166.7136167.2836167.8536168.423616936169.5736170.1436170.71161604.28利润36721.666504.869808.869808.848002.460604.86537260557.681391.783496.8642269.3从以上投资预算看出：我们能够自筹资金，合理地安排资金的使用，确定合理的资金结构和规模。从预计利润表上可以看出第一个月的时候开始盈利，到第五个月的时候销售数量逐步稳定，知道了我们单位产品的成本和企业的运营成本。从现金流量计划表上可以看出：我们的现金流运转正常。八、风险及应对策略 风险1、 淮阴区对。2、 宜兴市礼品众多，市场竞争激烈。3、 若中心的培训项目市场反响不错，势必会引来其他类似机构的模仿，从而导致对中心培训市场的冲击。应对策略1、 营销人员做好与教育主管部门的联络工作。2、 充分利用珠心算培训项目的冷门优势，规避恶性竞争的风险。3、 中心应加大力度开拓新的培训项目，应对市场出现模仿经营的可能性。