石门涧景区旅游网络营销推广方案.doc

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1、九江职业大学经济管理学院石门涧景区旅游网络营销推广方案一、 团队介绍我们是来自九江职业大学经济管理学院的“e_路给力”团队。“e_路给力”，网络上的新鲜名词“给力”地球人都知道，我们想要和大家一起来共同分享祖国大好河山的独特的魅力。你给力、我给力、天下e家都给力。“e_路给力”，团队立足于石门涧景区的发展，并通过走网络营销的方式，让石门涧景区真正走进我们的生活。“e_路给力”团队始终秉承石门涧景区的特色，将景区的优势注入到互联网的营销中去，让石门涧的独特魅力来征服海内外的广大游客。同时，将客户的网络旅游提升一个新的台阶。1、成员分工队长 吴德富 来自九江职业大学经济管理学院09工商企业管理专业

2、，主要负责方案的策划与研究，团队的领导与协调。队员 陈武帮 来自九江职业大学经济管理学院09工商企业管理专业，是实际调查的负责人，同时本次赛事的主讲人员。2、团队宣言合作创造奇迹，团结凝聚力量，“e_路给力”畅游天下二、选题经过根据目前景区的发展趋势和营销现状，有一大部分还存在缺陷。因此，我们团队就把握了这个机会，制定出了一套符合旅游景区现状发展的方案。要充分挖掘石门涧旅游景区的优势，结合互联网以及网络营销的特点，通过互联网平台对石门涧景区进行大力的宣传和推广。庐山风景秀丽，自然景观栩栩如生，是人们度假休闲的好场所。但是你们知道另一个地方吗？在庐山脚下，同样有一个那么吸引人的地方石门涧。他一直

3、在想世界各地的人展现自己理想的一面，希望得到世界各个国家的游客的认同和赞赏。三、方案正文方案概述通过互联网对石门涧景区进行推广和宣传，促进石门涧景区的发展。在目前，绝大部分的景区都停留在简单的游客与景区之间的额交流，但是还是有少数一部分景区会通过互联网进行宣传的以吸引更多的游客前来旅游，而我们的目的就是为了帮助旅游景点更好的利用互联网平台进行宣传和推广。也就是说以这个方案为试点，将来已成功的案例带动其他潜在旅游区的发展。1、可行性分析传统的营销方式与网络营销方式的对比与分析：网络媒体充分的发挥了互联网不受空间和时间限制的特点，同时其特点也决定了网络媒体内容上不拘一格的发展方向。同传统的媒体相比

4、，网络媒体在快捷性、传播范围、受众数量、表现形式、互动性等方面具有独特的优势。旅游景区对互联网营销价值的挖掘还远远不够。传统营销的局限性分析：资金支出庞大，竞争越来越激烈，致使每一个景区都在挖空心思地开展广告宣传和其他形式的推广活动。电视广告满天飞，各种策划层出不穷，营销力度不断加大，以至于出现了所谓的“传播过度”；而在另一方面，消费者的心智是有限的，按照著名营销战略大师艾尔里斯的说法，它“是一个完全不够大的容器”，“它只接受与其现行心智状态相符合的新的资讯，而把其他的一切都过滤掉”。解决方式：此情况下，旅游景区要找到有效的方式传递自己的产品或服务信息，并牢牢地占据顾客的心，这方式就是景区网络

5、整合营销传播。旅游企业通过互联网可以用较低的成本将旅游信息及时、全面地展现给旅游者；另一方面，旅游者通过旅游互联网可以更方便快捷地了解各种出游信息。建立有效的网络整合营销传播策略，持续周密地实施网络整合营销传播计划，将有助于旅游景区建立起网络时代新消费环境下的领先竞争力，并且这种竞争力将体现在推广期里的品牌知名度提升与销售促进上。景区发展趋势存在的缺陷：有很大一部分景区的发展现状很不乐观，营销方式不够合理，导致了营销范围窄、受众数量少、表现形式单一、互动性弱等。解决方式：策划一套合理的营销方式；收集那些发展不乐观的旅游景区的资料，研究分析景区的不足之处以及它的独特之处，并制作出一些类似于动漫的

6、动态图片发表在各大网站，吸引网民的浏览：采用互动的形式促进网民与景区的交流与沟通环境分析 可以分为微观环境分析和宏观环境分析。微观环境：地质环境分析 “雄、秀、险、奇”浑然一体，刚柔相济，幽深雅致，风貌原始，别具一格，韵味迷人，真是“石门冠天下、涧景醉游人”。气候环境分析 在这样的地理环境中，四季分明，气候宜人。在炎夏季节，能清凉消暑；在冰雪冬季，却不觉寒冷；在多雾春季，则如梦如醉；在气爽秋季，倍感心旷神怡。交通环境分析 这里距九江市区12公里，距昌九高速沙河出口处4公里，距京九铁路庐山站7公里，距庐山机场 18 公里，距105国道不足2公里。到石门涧一般从九江出发，乘坐7路公交汽车至赛阳桥，

7、然后乘的士或者步行到景区大门。宏观环境：历史环境分析 门涧是庐山第四纪冰川遗迹最典型的地貌代表，它是大自然恩赐给人类的礼物。第四纪冰川这个扭转乾坤的大自然雕刻家，鬼斧神工似的为石门涧创造了许多气势磅礴的艺术珍品。大约在九亿年前，庐山及周围地区尚是一片汪洋大海，后经多次地壳活动，庐山才从海底慢慢上升起来，所以地貌景观奇特，地质内涵丰富多彩。它属典型的冰川地貌，距今约120万到24万年前才形成这种“褶皱”型和“地垒式断块山”。生态环境分析 石门涧内，林海茫茫，修竹苍翠，花香四溢，韵味迷人。景区是座天然植物园，有1800多种植物。并且有属于第三纪以来的古老孑遗植物，如香果树、大血藤、牛鼻栓、等珍贵品

8、种在这里传宗。高3米冠幅10多平米的千年黄杨，青翠欲滴，是珍贵的绿色文物，可谓华夏瑰宝。这里适合于度假休闲。市场环境分析 随着国家经济的发展，人民生活水平的不断提高，是人们实现自我解放以及自我享受的生活阶段。国民对物质上的需求不再有太大的要求，但在精神的需求和享受性服务就越来越高。在夏天，全国各地普遍高温，绝大多数生活水平较高的国民均会在这个时候带着家属来这里避暑，享受大自然的生活气息，促进身心健康发展。市场细分 在旅游盛季，有来自全国各地旅游者；在旅游淡季，有来自全国各地在校大学生。2、网络营销定位3.2.1 景区差异化营销战略 在当前，旅游景区有好多，不过在这当中知名度高于不高那就是一种差

9、别化，知名度高的可以吸引很多外面的（也就是说可以吸引全国各地的、甚至全球的游客）游客。3.3.2 独一无二的特色景观 体现特色景观可从景区特别的景点、人文气息、历史古迹、特殊价值或其他功能特点（纯自然）出发，找到该景区的特色，作为差异化宣传策略。3.2.3 独具特色综合服务 游客在游览景区的同时，更多的是关注景区能够给其提供的便利服务，能够在众多旅游景点中脱颖而出，除了有特别的景点外，给予游客全方位、贴心的服务，如：交通、餐饮、住宿、紧急救治、定向休闲项目教练、游玩辅助、DIR留念等，做到常见服务特色化，专门服务差别化。3、线上推广A、门户网站宣传通过专门的宣传网站对景区归属、各项活动、服务等

10、基本信息介绍，对景区各部分特色、亮点进行展示与阐述。3.3.1选择易记、有代表性、专业化的域名与页面开启快速的服务器3.3.2网站框架设计美观、轻松、愉快；页面结构紧凑、搭配合理、美观、自然，突出特色；文件格式普遍，顺利显示等；增加便民服务，如网站地图，景观全息地图，方便游客查阅。3.3.3网站素材的准备，以实际景观做图片，给访客身临其境的感觉，能够极大的引起访客的访游心理。3.3.4网站后台管理，即时更新网站信息，包括各种活动及大事记、景区时节更替、季节性游玩景点等，诱导游客游访兴趣。3.3.5其他事项：如住宿等，在我们的景区景区旁边有许多的大中小型宾馆，他们定位在不同的旅游档次，学生旅游可

11、以定位在小型的宾馆，成年人的自助旅游可以定位在中型或大型的宾馆，而单位组织的旅游则完全可以定位在大型宾馆，当然也可以定位在中型，这就得看旅游者的消费观了。B、其他网站宣传3.3.6博客营销 借助博客，可以发表网络日志，同时也可以借阅别人网络日志。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征。博客是通过网络平台传递信息的一种形式，正是基于网络工具的平台下，开展博客营销，并通过较强的博客平台帮主景区以零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传的目的。和讯微博：天涯博客：和讯博客：和讯空间：3.3.7视频推广 视频推广的厉害之处在于传播即精准，首先会产生兴趣，关注视频，再由关注者变为传播分享者，而被传播分

12、享对象势必是有着和他一样 特征兴趣的人，这一系列的过程就是在目标消费者精准帅选传播。部分网民看到一些经典的、有趣的、轻松的视频总是愿意主动去传播，通过受众主动自发的船舶企业品牌信息，视频就会企业信息像病毒一样在互联网上散开来。视频连接：3.3.8网络论坛 许多论坛的点击率很高，因此它的人气也就会随着上升，所以我们会重视论坛带来的巨大作用，借助论坛这个平台推广我们的旅游景区，如：我们这个团队会带头在网络论坛上讨论一些有关旅游景区的问题，体验游客需要的是什么，满足于什么样的现状。天涯论坛：4、线下推广3.4.1 为景区制作名片，利用名片进行宣传； 3.4.2 广告媒体的推广，制作广告，贴在路边的广

13、告牌上；3.4.3 印刷宣传册进行宣传；3.4.4 把网站的标志制成其他产品，如在超市的塑料袋上印刷上景区的标志，作为环保型；3.4.5 参加交流活动，有的地方会开展一些大型的交流会，在这里边可以做些手脚，与里边的成员交流；3.4.6 赞助活动，无论是大学里面还是社会上，都可以赞助一些活动，提高知名度。 5、整合推广3.5.1 网络宣传模式 采用当前正在高速发展的互联网3.5.2采取网站形式向外界详细介绍景区石门涧景区网站3.5.3景区网络广告宣传途径在广告宣传途径选择上，要针对游客群体性质，通常有两类：1、意向游客，这类游客准备出游，前期会通过一些渠道如个人经历、朋友介绍、媒体告知、网上搜索

14、等方式决定旅游目的地。2、潜在游客，这类人群可能受到媒介宣传而产生游玩心理，或者通过见闻向朋友亲人作参考。这两类人群是旅游景区主要的客访人群。所以在选择网络宣传途径时要分别对待这两种典型的人群定制广告宣传途径。A 通过最普遍的百度、新浪，进行搜索引擎竞价排名，可在第一时间把景区信息传达到访客眼中。B 通过在诸如旅游网等知名人气网站做各式广告（页面窗口广告，页面滑动广告）引起意向客户认知与关注C 通过其他热点门户网站（搜狐、和讯等）、论坛（天涯、优酷视频网等）等网络平台进行受众宣传，都能取得良好效果。1.2.3 宣传软文造势通过在各大旅游网站，论坛、百度、谷歌等搜索引擎关键字、词条、百科、侧栏消

15、息等，发布宣传软文对景区进行大肆宣传，可起到信息爆炸蔓延式效果。1.3网络广告CI设计。网络本身就是一个虚拟的世界，里面充斥着好与坏、真与假，要实现广告对受众的最大有效性，赢取网民的信任与好感，关键在媒介的选择和广告效果制作上，因此针对该景区的网络多媒体表现方案为：1、广告采用制作精良、图文并茂的形式突出景区特色2、以口碑良好的网站作为广告发布平台3、借势当前国内重大事件2004年3月 首次明确提出促进中部地区崛起；2010年12月，九江市委市政府召开会议并通过了关于三年决战工业2000亿的意见，会议强调要突出工业重点，强化决战工业的保障，吸引全国各地及海外的投资者来九江投资；每一年，都有一届

16、登山节，每一届登山节都会吸引全国各地乃至海外的爱好旅游的游客们，让这些人了解这里的民俗风景、名山、名物等，每一届都有不一样的群体，不同的人把这里的精神文化、历史文化、地质文化带向不同的地方；九江市的高铁建设；开展大学生志愿者活动，可以在大学生中很好的为景区宣传。同事，大学生作为旅游者的一个旅游群体，对大学生很好的为景区宣传。同事，大学生作为旅游者的一个大群体，对大学生的宣传工作将为景区带来直接的效益。通过大学生的宣传，影响将辐射全国，比如：同学之间、亲戚朋友、甚至网友之间。间接效益不可估量，与此同时通过对大学生青年志愿者活动进行的舆论宣传，如平面舆论的宣传、网络媒体的宣传，覆盖面也将覆盖到各个

17、角落。从而进一步的促进景区知名度的提高。这样，景区在实现社会价值的同时，进一步促进自身的发展。中小学生祖国的未来一群充满活力的孩子，有着强烈的好奇心和探索的精神。石门涧风景区，以它固有的优势，对这群孩子有着无限的吸引力。透过景区这扇窗户，让祖国未来的花朵们感受到天然、低碳的意义!并转化为切身的行动，有着深厚的社会实践性而这又为景区带来了客流。进一步宣传了石门涧景区的风光。 在最近的这段时间内，陆续的来了百家讲坛的易中天、纪连海、即散文家余秋雨，这些都是知识界的名人，知名度高，他们的到来创造了一定的社会现实价值，进一步的提升了本地区的知名度。08奥运赛式，在奥运专题网站，发布带奥运标志的景区广告

18、；09年世博会，在世博专题网站，发布带有世博标志和象征全球和谐的标志的物质纪念品；010年亚运会，现在也可以在景区内部发布一些旅游纪念品，通过自己自己购买或者一活动的形式散发；这样子就能够很好的取信访客，增加访客的兴趣与游玩意向。利用互联网开发出潜在的旅游资源，增加旅游资产的总体附加值。如城市建设与旅游发展一体化。除了第一直系统，如旅游项目、旅游主体、旅游资源、媒体和旅游服务等；第二介入系统，如交通运输、机场、马头、铁路等外部可达性；最为重要的是第三支持系统：如城市景观、房地产、文化设施、医辽保健、安全保卫等设施的规划和建设工作。旅游业发展，离开了这三个系统，就不可能形成一体化战略。更别说开发

19、出潜在的旅游资源，增加旅游景点的附加值。四、实施过程3月12号 根据参赛要求选择团队成员；3月3号 邀请团队成员集体讨论参赛问题；3月45号 确定团队名称，“e_路给力”团队；3月69号 选择参赛项目“网络营销策划”；3月10号 团队注册，邀请指导老师；3月1115号 首次拿出初赛方案；3月16号 请指导老师给出意见进一步完善方案；3月1725号 团队成员集体开会，再次讨论方案的修改问题；3月27号 提交初赛方案；3月28号 讨论方案实施步骤；3月29号 发现方案的不足，再次修改；4月1号 指导老师再次给我们提出建议；4月23号 利用清明节假期时间，再次修改方案； 4月5号 又修正了方案4月6

20、10号 不断地浏览方案，改正方案的细节问题。4月1112号 成功晋级复赛； 五、我们的成长在准备的过程中，我们经历了困惑失望甚至绝望的念头也都出生了。每一次的挑战，都会歌我们的团队一个新的台阶，。而且在这个挑战自我的过程中，都面临这和大的困难，我们无时无刻都在寻找解决问题的方法，常常无功而返。为不耽误我们团队的进程，虚心向我们的老师求教我们的队员不论从技术上还是能力上，都存在很大的不足。因此就使用各种了工具收集资料，在经过各种经历之后，迅速的提高了团队的适应性，减少团成员的依赖性，增强了解决问题的能力，使得团队的长远绩效得以提高。接纳平台实地景区旅游者其他景区营销、评估、咨询提供资料实地旅游解决问题网络体验六、未来的发展规划我们的团队还可以接纳其他没有发展起来的旅游景区，把我们的这个网络营销方式给他们，这样子就能够开发更多的用户。在石门建网络营销的基础上，根据网络用户和景区的特点，不断的完善我们的服务产品，巩固我们团队和石门涧景区的战略合作伙伴关系。与旅游业探讨的情况下，争取更多的代理销售资格。这些网上交易工具将使用建行网上交易系统。根据网民的访问和提出的建议，使的游客更加的信任我们，我们将会提供一个旅游景区服务质量评估及管理咨询为一体的服务平台。未来与企业的合作模式图如上。1209工商企业管理 e_路给力团队策划