分时度假.doc
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1、分时度假的起源分时度假起源于20世纪60年代。在60年代早期,一位名叫亚历山大奈特(Alexander Nette)的德国人,在他所管理的位于瑞士提西诺(Ticino)的饭店中首先创造出原始的分时度假概念。他设想将度假地房产的股份出售给消费者,然后给予每个购买者在度假地住宿的权利,所有购买者被称为股东或合伙人。随后,他又创建了专门经营分时度假产品的欢乐迈格(Hapimag)公司。这家公司是一家很成功的企业,在1968年就有8000多名股东购买其房产。到20世纪90年代,这家公司共有12.5万名股东和遍布欧洲15个国家的53处分时度假地。1967年,法国著名的建筑公司Les Grands Tra
2、vaux de Marseille也设计也分时度假产品,这是全球第一个标准的分时度假产品设计,这家公司在位于法国阿尔卑斯地区的Superdevoluy滑雪度假地开始出售固定住宿单元的分时度假产品并一举成功。分时度假定义分时度假(Timeshare,又称Vacation ownership或 Holiday ownership),最初是指人们在度假地购买房产时,只购买部分时段的产权,几户人家共同拥有一处房产,共同维护、分时使用的度假形式,后来逐渐演变成每户人家在每年只拥有某一时间段的度假地房产使用权,并且可以通过交换系统对不同房产的使用权时行交换。国际上一度通行的惯例是:将一处住宿设施(如饭店、
3、公寓、度假别墅等)的住宿单元每年的使用期分为52周,将52周中的51周分时销售给顾客。每个单位的分时度假产品,就是在约定的时期内(一般为20年40年)每年在这一住宿单元中住宿一周的权利。国际上流传较广的两个定义美国佛罗里达州分时度假房产法案(Real Estate Timesharing Act CH721 Florida)中对分时度假的定义是:“所有以会员制、协议、租契、销售或出租合同、使用许可证、使用权合同或其他方式做出的交易设计和项目安排,交易中,购买者获得了对于住宿和其他设施在某些特定年度中低于1年的使用权,并且这一协约有效期在3年以上”,即称之为分时度假项目。欧盟分时度假指令(Eur
4、opean Union Timeshare Directive)中被定义为:“所有的有效期在3年以上、规定消费者在按某一价格付款之后,将直接或间接获得在1年的某些特定时段(这一期限要在1周之上)使用某项房产的权利的合同,住宿设施必须是已经建成使用、即将交付使用或即将建成的项目”。分时度假交换拥有度假房产使用权的消费者,可以将自己的度假房产使用权,通过全球网络交换系统换取同等级但位于其他地区的度假房屋使用权。20世纪70年代之后,分时度假概念大量传入美国本土。当时经济繁荣时期房地产业的飞速发展,带动房地产商建器大批公寓房和度假别墅。70年代中期的石油危机中,因油价上涨使美国经济进入紧缩期,房产大
5、量闲置,房地产商急需解决积压房产的需求,客观上推动了分时度假产品在美国的发展。但引入分时度假概念并开始销售的美国经营者很快就发现一个问题:即产品过于僵化,缺乏灵活性,人们一旦购买了分时度假产品之后,只能年复一年地在同一度假地度假。为了解决这个问题,有人在分时度假系统的基础上进一步拓展开发出分时度假交换系统。拥有度假房产使用权的消费者,可以将自己的度假房产使用权,通过全球网络交换系统换取同等级别但位于其它地区的度假房屋使用权。在20世纪80年代初期,分时交换的概念从美国佛罗里达传播到英国和西班牙,分时度假交换系统的概念又回传到欧洲,这一概念的回传标志着这一产品进入到一个新的发展阶段。点数点数制俱
6、乐部用来测度房产价值的工具,点数多少与淡旺季、房产面积和度假地坐落地点有关。这种模式,相当于在度假地引入了一种新的流通手段。点数制点数制(又称分数制),即顾客购买的不再是某处房产的一段时间的使用权,而是购买一定的点数(或称分数),以所购买的点数来选择消费标价已折合成点数的住宿和娱乐等产品。它可以推进全球化点数制体系的建立和发展,即通过点数制网络将各地的点数制俱乐部联合起来交换,使会员在度假需求上具有更大限度的自由选择性。点数制俱乐部点数制俱乐部一般拥有几处度假地房产,不同房产有面积、档次等方面的差异。会员向供应商购买一定数量的点数,所有的住宿、娱乐产品也以点数标价。会员可以随意选择在一年的任何
7、时间、选择网络内任意地点消费,并且对于房间的大小、住宿时间长短、每年来度假的次数等都可以自由选择。分时度假概况 一种全新的生活方式在向我们走近的时候,我们是否准备好了呢?酝酿已久的带薪休假对我们已并不是遥远的事情了,商战成功的您还要继续您的财富增长与身心疲惫的循环刺激中走下去,但给自己的心情一个假期已不是梦想,在度假胜地购买度假公寓、别墅、产权酒店已有许多人在实践了。但当您真正开始安排自己度假生活的时候,您才发现您真正需要的是一种为您提供全方位的度假服务而不是度假公寓、别墅、酒店。我们根据国际分时度假的理念,在此提供我们为您准备的分时度假服务。分时度假(英文名TIMESHARE),起源于六十年
8、代的法国,70年代引进美国后得到了迅速的发展,并扩展到世界各地,逐步成为全球推崇的休闲度假方式。分时度假就是将度假酒店或度假村的一个房间的使用权以周为单位分时段卖给多个客人,使用期限可以是10年、20年、30年,甚至更长的时间。顾客购买了一个时段(即一周)的使用权后即可每年在此享受一个星期的度假。与此同时,顾客还享有时段权益的转让、馈赠、继承等系列权益以及对公共配套设施的优惠使用权。分时度假最大的特色和吸引人之处是客人与度假村之间建立了稳定的服务关系,使客人在度假胜地有一个固定而又灵活的家,可以在“家”享受到五星级的各项服务,体现客人的高品味生活而又不必投巨资购置房产别墅。消费者购买分时度假的
9、原因 可获得具有品质保证的住宿由于客人与度假村之间建立了稳定的服务关系,度假村可以根据客人在度假、社交、商务接待等方面的要求,为客人提供个性化定制服务,体现客人与众不同的身份和情趣,度假村提供的多样化个性服务也有充分的时间和管理保证。 可大大节省用于休闲度假或商务旅行的开支由分时度假服务公司为房东提供的专业化服务,在机票、租车等方面提供全程优惠服务,在度假目的地为客人准备好预订的各项度假活动,使各项开支明确清楚,获得物有所值的服务。只需购买一周的度假时段,消费者以极其优惠的价格每年都可获得自由出行的方便。 体验一种新型的消费方式分时度假既是一种度假消费,同时也是一份投资,可以一直享用10年、3
10、0年、50年甚至更长,还可以出借、出租、转让、赠送和继承,并且是以今天的价格购买了未来的消费。具有可交换性由于分时度假网络与其加盟酒店或度假村的紧密合作,购买者可获得由分时度假交换机构提供的所有服务,使自己在作度假或旅行时能有多种选择,去到自己希望去的地方。世界分时度假发展状况 分时度假自其诞生以来,就已经获得了长足的发展,并且成为当今世界旅游业所有内容中增长最快的部分。下面的一些数据可以让我们更好地了解到分时度假作为一种休闲度假旅游产品在世界上占据何等重要的地位: 目前在全世界80多个国家和地区已有4145家左右的分时度假的度假村。 到目前为止,已有来自于世界174个国家和地区的超过450万
11、个家庭拥有至少一周的分时度假时段。 根据统计,1998年全世界的分时度假营业收入超过了60亿美元。 1995年-2009年,全球的分时度假营业收入将达到2000亿美元。我们的分时度假概念 定制服务:每个人都有自己的爱好,我们的服务是根据客人的选择和要求而提供的。房东:凡购买本公司分时度假产权酒店产品的客户,就成为本公司酒店的房东。房东证:由本公司发给房东的记载其购买本公司分时度假产权酒店及权益的凭证,就是房东证。贵宾:凡入住本公司酒店的房东的客人。房东房价:房东除享受以房东证登记住房外,房东为其客人定购使用本公司酒店房间时享受的优惠价格。标准间:为酒店房间的标准单位,内有两个床位,或一个大床。
12、套房:为酒店房间的一种销售单位,有两房和两个床位。别墅:为酒店房间的一种销售单位,按栋销售,有四间住房,六个床位,三个卫生间,一个大厅,一个娱乐间,一个厨房。分时度假的价值房东的故事我花360万元在海南买了一栋别墅,装修花了很大的功夫,可因为去的时间少,不仅冷冷清清,每次去还得请人重新打扫,花上一天还没有弄完,许多用品变潮、发霉,可是能住上一周就算很长了。我的别墅不在海边,但离贵族游艇会很近,有一次因为时间关系来不及打扫,我先住到贵族游艇会去,这里的环境、服务正是我要的,我虽然拥有度假别墅但不实用,我干脆又买了人生驿站提供的贵族游艇会的房东证,那才是真正的享受,下了飞机的一条龙服务,进了房间多
13、干净、明亮,泡温泉。-一个房东的感受我们退休后每年都去海南,本来打算花30多万元在海南买一套房,可住的时间长了,还是想家,到了冬天又往海南跑,费用高,还累人。可我们的儿子给我们买了人生驿站提供的贵族游艇会的房东证,这才是感受到高品位的享受,费用还大大地下降了。-一家房东的感受分时度假呼唤理性消费不久前,央视国际网络做了一个关于“分时度假”的调查。调查发现,近一半以上的人对分时度假不甚了解,众多被调查者认为分时度假方式可能隐藏欺诈或陷阱。 警惕分时度假陷阱 去年10月,深圳市一对夫妇接到某公司打来的电话,邀请他们参加“分时度假”展示会,在参加会议时,经不住公司业务人员的宣传鼓动和软磨硬缠,最后他
14、们同意参加10年期的“分时度假”,并在业务人员的一再催促下如约交了款。当他们仔细看了协议书和发票后,发现了很多问题,夫妇俩于是要求退款,而该公司却一再推拖,不答应退款,这对夫妇后悔不迭。另据报道,家住沈阳市的安先生在交足了某假日咨询公司75000元分时度假会员费后,满以为可以去憧憬已久的日本度假,可是当他去办理签证时,才发现他的日本度假计划只是一个无法实现的梦想日本领事馆根本不受理他的分时度假签证,而当初该公司承诺的所谓“协助办理签证”也不见任何“协助”。去不成日本的安先生要求退款,却迟迟没有结果,一怒之下,安先生向工商部门进行了投诉。 有关部门指出,当前的“分时度假”方式中存在着一定的问题,
15、可能会对消费者的合法权益造成损害。据分析,“分时度假”经营者经常利用消费者对大宾馆大酒店的信任促成交易,而宾馆或酒店本身与“分时度假”经营者的经营行为并无直接关系,酒店只负责提供每年7天的住房,并无保障消费者顺利办理出国签证的义务。“分时度假”经营方式也存在诱购和欺骗行为,“分时度假”经营者经常利用“当天购买才有特价优惠”及“最后机会”等字眼引诱消费者即时付款购买或交定金,一旦消费者后悔,想退款或拿回定金时则“难于上青天”。此外,“分时度假”合同中对经营者提供了过多的“免责”内容。如有的合同规定,经营者无法为消费者办理前往国家签证时无须承担责任等。 参加分时度假要理性 有关部门提醒消费者,为了
16、规避风险,参加“分时度假”活动要有足够的理性。首先要注意看分时度假组织者有无旅游经营资格。组织者如果没有经营旅游业务的资格,就无法为参加者办理去国外旅游的必要手续。据新华社广州分社报道,深圳市现在经营“分时度假”的公司有很多没有取得政府旅游主管部门批准的旅游经营资格。 此外,“分时度假”活动时间跨度长,动辄20年、40年,消费者如果遇到什么特殊情况或者不想再参加这项活动了,按照“分时度假”有关协议不能退款。消费者对此一定要有清楚的考虑。 根据我国国情,“分时度假”的参加者并不一定能顺利得到想去度假国家的签证。目前,我国批准的中国公民自费出境旅游目的地国家和地区仅有21个,与某些分时度假公司鼓吹
17、的“97个国家、3600多个度假村”相距悬殊;此外,公民自费出境旅游按规定需要到旅行社报名组团,并采取团进团出的方式。因而,不要过分相信分时度假公司“保证代办签证”的承诺。 “分时度假”一般采取会员制方式,最长时间为40年,最短也是5年。在激烈的市场竞争中,若企业经营不善,随时都有倒闭, 破产的可能。消费者一次性投资几年甚至几十年的预期消费,存在着很大的风险,因此,不要盲目参加“分时度假”活动,以免给自己带来经济上的损失和精神上的痛苦。 有专家指出,为确保“分时度假”这一旅游消费新时尚在我国健康发展,国家相关管理部门应及时对“分时度假”做出明确界定,出台法规,使分时度假经营企业具有合法化身份,
18、同时成立行业自律组织、规范经营,建立消费者保障体系,确保消费者的合法权益。 小资料:分时度假 “分时度假”(TIMESHARE)起源于20世纪60年代的法国,70年代传入美国之后获得迅猛发展,并随之扩展到世界各地。目前,分时度假已成为国际上一种新型的、备受推崇的休闲度假方式。 所谓“分时度假”,是指人们以优惠的价格购买当地某酒店或度假村部分时段的产权,通过交换系统与世界各地类似产权的拥有人进行交换,从而达到前往各地旅游住宿的目的。按照目前的国际惯例,度假酒店或度假村的一个房间的使用权一般以周为单位,分时段卖给多个客人,使用期限可以是20年、30年,甚至更长的时间。顾客购买了一个时段(即一周)的
19、使用权后,可以每年在此享受一个星期的度假。专业人士说,分时度假的主要原理是以“拥有”度假住宿替代传统的酒店住宿。 目前,全球各地大约有5200个分时度假地和近500万消费者家庭。分时度假概念和产品于20世纪90年代末传入我国,近年来,在北京、上海、广州、深圳、珠海、肇庆、海南等地相继出现。中国分时渡假房地产概述分时度假的概念和产品分时度假(Timeshare),起源于六十年代的法国,当时欧美国家经济发展稳定,中产家庭成为社会主流,旅游业发展迅猛。在旅游创新过程中,瑞士企业家亚历山大耐首先提出分时酒店(Timeshare Hotel)的概念,即出售在一定时期内使用酒店住宿或娱乐设施的权利,该权利
20、可以上市转售、转让或者交换。七十年代,第一批真正意义上的分时酒店在法国阿尔卑斯山旅游区诞生,并立即在瑞士和欧洲其他国家传播开来,引进美国后得到了迅速的发展,之后的20年里逐渐向北美、加勒比海地区和太平洋地区发展,并扩展到世界各地。今天,在全世界80多个国家和地区已有4145家左右的分时度假的度假地。已有来自于世界174个国家和地区的超过450万个家庭拥有至少一周的分时度假时段。1998年全世界的分时度假营业收入超过了60亿美元。预计1995年至2009年,全球的分时度假营业收入将达到2000亿美元。同时,分时度假物业也衍生出了几种类型:时权酒店型、退休住宅型、产权酒店型等。无论何种类型的分时度
21、假物业,在传统意义上,其度假时间选择并非完全随意,而是在一定的期限内选择,并且按先订先住的原则管理;或者选择地点、选择时间免费使用住宿设施,在这种情况下,时间选择仍要受一定的限制,住宿设施也确定为某种类型。最常见的住宿设施是自助式公寓,公寓内装修较好、布置有家具,特别是有厨房和卫生问。分时度假交换系统对于加入系统的房产有明确的要求。另外,国际上正在兴起的新型分时度假产品Credit(分数)。消费者一次购买一定数量的“分数”,这些“分数”就成为他们选购产品的“货币”。他们可以使用这些“分数”,在不同时间、不同地点、不同档次的度假物业灵活选择其“分数”所能负担的住宿设施。迪斯尼和希尔顿分时度假交换
22、系统中均已采取这种模式。在分时度假设施的档次方面,也有了更多的选择。如在豪华饭店住宿会员俱乐部,购买该产品的会员可在每年指定的期间内(一般是淡季),免费在豪华的度假地饭店住宿并使用娱乐设施,在其它时间入住享受折扣优惠。经济型饭店连锁交换系统,则主要提供在经济型饭店中进行选择的分时度假产品。除以价格区分的专项产品之外,一些以专项活动为主题的分时度假交换系统也开始形成,如高尔夫分时度假交换系统,专门选择有高尔夫球场地设施的度假村作为网络交换单位。中国分时度假与旅游房地产发展现状早在90年初,中国海南就出现了分时度假酒店的萌芽,但是并没有获得良好的市场反应。究其失败原因,策划者主要意图是想把楼房尽早
23、售出,而不是为了发展旅游业;当时国内的旅游度假气候没有形成和海南的旅游条件不成熟。此外,产权酒店和分时度假的概念还不为人们了解。从当时的环境上看的确不利于发展分时度假。现在从我国当前的宏观背景分析,与发达国家旅游分时度假系统产生初期的情况十分相似。不论是供给还是需求,都已基本具备了发展旅游分时度假交换系统的条件。表现在:1房地产积压和饭店出租率下降在经济过热时期我国各地盲目兴建的大批房地产项目由于价格高、市场定位不准等因素出现了严重的积压。目前全国还有6000多万平方米的商品房空置积压,而这些积压的房地产中,有相当大一部分位于度假地和旅游城市。另外,酒店业的超常规发展也带来了酒店过剩,开房率总
24、体偏低,资源闲置。房地产积压和接待设施出租率低的大背景为旅游分时度假交换系统的发展创造出良好的供给条件。与发达国家类似,可以通过将房地产项目转向和吸引度假地饭店加盟的形式,低成本发展旅游分时度假交换系统。2度假概念逐步成熟在我国,随着旅游消费的不断增长和旅游者的日渐成熟,经过初期单纯以观光为目的的发展阶段之后,度假旅游需求已经产生并形成了一定的市场规模,特别是目前节假日增多,已有越来越多的家庭更注重假日休闲度假,寻求一种在心理上的彻底放松与休闲生活。城市周边的周末短期度假和节假日度假已具雏形。根据国际惯例的发展规律,度假需求从产生、发展到具备一定规模所需的时间并不长。因此,我国在3-5年内,可
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