殡仪人-——关于殡葬行业社会认知度的调查报告分析.doc
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1、殡仪人关于殡葬行业社会认知度的调查报告海南中学徐硕 王杰已目录摘要关键词一、问题的提出 1二、解决思路及方法 2三、调查的过程及数据 41、调查的对象 42、调查的过程与数据 4(1)问卷调查对象的身份因素(年龄、学历、收入)4(2)问卷调查对象对殡葬行业的认知程度8(3)问卷调查对象对殡葬行业的态度11(4)访谈过程16四、调查结果讨论 18五、建议与措施 19六、致谢 24七、参考文献 25【摘要】:当下社会对殡葬业的认识还存在很多模糊地带,殡葬行业在民众认识中还带有很多的神秘色彩和偏差。通过网络和街头的调查问卷、行外人士与从业者的访谈,我们发现,被调查者的身份因素(年龄、收入、受教育水平
2、)与他们对殡葬行业的认识、态度之间有一定的关系,但这种联系并不是他们对殡葬行业认识差异的本质性因素。社会公众对殡葬行业的认识偏差主要来自于殡葬行业内涵、形象等的宣传不够。在访谈过程中,我们力图呈现出殡葬行业的内涵、工作流程以及从业者的心理、精神面貌,并将调查、访谈的过程制作成纪录片,借助网络推广来达到让更多人了解殡葬行业的目的。【关键词】:殡葬业 田野调查 社会形象 传播一、 问题的提出死亡,是每一个人都无法回避的终点。因此,殡葬行业也是人类最古老的行业之一。在人类文明进化的历程中,殡葬行业的仪式有了很多的变化,但是,行业的内涵却并没有本质性的变化将死者有尊严地送走。在中国,儒家文化对生殖的崇
3、拜使得殡葬行业带上了许多神秘甚至迷信的色彩。千百年来,人们对殡葬行业的认识充满了禁忌。许多殡葬行业的从业者本身也带有行业自卑感。时至今日,现代殡葬行业的内涵有哪些?殡葬行业的社会认识、社会形象如何?从业者的专业情意是怎样的?这些问题都成为我们想要探求的。我们查阅了一些新闻报道和学术文章。从新闻报道中,我们发现当下社会对殡葬行业的认识还不容乐观,而学术研究中还较少涉及到殡葬行业的社会认知和社会形象。于是,我们想就上述问题进行调查,并试着根据我们的调查结果提出一些措施,以便改善殡葬行业的社会形象,让更多的人通过我们的工作对殡葬行业有更清晰的认识。二、 问题解决思路及方法上述这些问题涉及到大众心理,
4、要深入了解它们,需要通过田野调查才能够完成。调查问卷和访谈无疑是最好的田野调查方法。因此,我们试图通过街头访谈、调查问卷、殡仪馆实地走访、访谈等形式来得出人们对上述问题的看法。为此,我们针对不同的调查对象(街头随机问卷调查对象、火化工、运输工、调度员、殡仪馆管理人员),设计了不同内容的调查问卷和访谈提纲。为了使我们的调查问卷具有更大的覆盖面,我们希望通过网络调查问卷的形式来完成我们的调查。为此,我们借助问卷星访谈是另一种有效地田野调查方式。我们设计了针对不同对象的访谈提纲。对于行外人士,我们针对他们对殡葬行业的认识、态度进行访谈。对于从业者,我们针对他们的工作内容、流程以及行业对他们生活、心理
5、的影响进行访谈。这样,访谈就会与调查问卷的结论形成相互补充的效果。通过这些调查问卷和访谈,我们力图了解:1, 年龄、收入、受教育程度、行业等因素对行业外的人们的殡葬行业认识的影响。2, 社会的行业认识对殡葬行业从业者心理、家庭、生活等方面的影响。3, 现代殡葬行业的内涵(工作流程、人文内涵)。我们的思路如下首先通过调查问卷、访谈等形式,我们得到行外人士对殡葬行业的认识和态度,社会认知对从业者心理、家庭、生活等方面的影响。其次,通过对这些结果的分析,我们力图呈现殡葬行业的社会认知、社会形象及其与这一行业真实内涵之间的差异,并试着提出我们解决问题的措施。最后,我们将我们的调查过程、结果制作成纪录片
6、,以纪录片的形式正面表现殡葬行业的内涵以及从业者的精神面貌,利用网络传播,推动人们对殡葬行业正确认识的形成。二、调查的过程及数据1、调查的对象我们此次社会调查的对象分为两类:从业者与行业外人士。行业外人士为街头和网络上随机抽取,二者相互校正。从业者为海口市殡葬管理所副所长、海口市殡仪馆运输工、火化工、调度员等。调查对象的选取充分考虑了样本的随机性和代表性。对调查对象的调查问卷和访谈可以从点到面,由浅入深地获取相关数据。2、调查的过程与数据2016年2月10日开始,我们在海口市万绿园进行了随机街头调查问卷和访谈。万绿园位于海口市龙华区滨海大道,总面积1070亩,是海口市民休闲娱乐的重要目的地。2
7、月10号是大年初三,万绿园人员流动量大,样本丰富。此次调查,我们共发放调查问卷30份,回收有效问卷27份。访谈10人。2016年2月10日开始到2月12日,我们通过“问卷星”进行在线网络问卷调查,参与网民208人。2016年2月12日到2月16日,到海口市殡仪馆、海口市殡葬管理所访谈相关工作人员4人。(1)问卷调查对象的身份因素(年龄、学历、收入)网络问卷调查中,调查对象的年龄段如下图1所示:15岁以下占12.5%、15-30岁占65.38%、3-45岁占12.02%、45-60岁占7.69%、60岁以上占2.4%;街头随机问卷调查中,15岁以下3.7%、15-30岁占14.8%、30-45岁
8、占44.4%、45-60岁占25.9%、60岁以上占11.1%街头随机问卷调查27人年龄15岁以下15-30岁30-45岁45-60岁60岁以上占比3.7%14.8%44.4%25.9%11.1% 图1如图2所示,网络问卷调查对象的学历分布:初中占10.58%、高中占64.9%、大学本科占15.38%、硕士占7.21%、博士占1.92%;街头随机问卷调查27人学历分布:初中占7.4%、高中占37%、大学本科占48.1%、研究生占7.4%街头随机问卷调查27人学历初中及以下高中(中专)大学研究生及以上占比7.4%37%48.1%7.4%图2如图3所示,网络问卷调查对象的月平均收入:2000元以下
9、占11.06%、2000-3000元占4.81%、3000-5000元占6.25%、5000-10000元占8.65%、10000元以上占6.25%,暂无收入占62.98%;街头随机问卷调查对象的月平均收入:1000元及以下占7.4%、1000-2000元占18.5%、2000-3000元占11.1%、3000-5000元占22.2%、5000-10000元占25.9%、10000元以上占7.4%、暂无收入占7.4%。街头随机问卷调查27人月均收入暂无收入1000以下1000-20002000-30003000-50005000-1000010000以上占比7.4%7.4%18.5%11.1%
10、22.2%25.9%7.4%图3(2)问卷调查对象对殡葬行业的认知程度如图4所示,网络问卷调查对象绝大多数(96.63%)没有从事殡葬行业的朋友。街头随机调查对象绝大多数(92.6%)没有从事殡葬行业的朋友。二者结果一致。街头随机问卷调查27人,2人有从事殡葬行业的朋友,25人没有从事殡葬行业的朋友。图4如图5所示,49.52%的网络问卷调查对象对殡葬行业不了解,48.08%的网络问卷调查对象对殡葬行业了解不多。在街头随机问卷调查对象中,63%的被调查者对殡葬行业不了解;37%的被调查者对殡葬行业了解不多。二者的比例稍有差别,但基本符合。街头随机问卷调查27人,17人不了解,10人了解一点。图
11、5如图6所示,59.13%的调查对象不知道殡葬行业的工种分布,31.25%的调查对象知道1-2种殡葬行业工种,9.62%的调查对象知道3-4种殡葬行业工种。街头随机问卷调查27人,不知道22人,知道1-2种3人,知道3-4种2人,全都知道0。二者的比例稍有差异,街头随机问卷调查对象不知道殡葬行业工种的比例更高,达到81.5%。图6(3)问卷调查对象对殡葬行业的态度如图7所示,83.65%的网络问卷调查对象愿意与殡仪师握手;16.35%的网络问卷调查对象不愿意与殡仪师握手。街头随机问卷调查对象中,不愿意与殡仪师握手的比例更大,占37%。街头随机问卷调查27人,愿意17人,不愿意 10人图7如图8
12、所示,53.85%的网络问卷调查对象能够接受家人或配偶从事殡葬行业,46.15%的网络问卷调查对象不能接受家人或配偶从事殡葬行业。街头随机问卷调查对象中,不能接受家人或配偶从事殡葬行业的比例更大,占51.9%。街头随机问卷调查27人,能接受12人,不能接受14人,未表态1人图8如图9所示,64.9%的网络问卷调查对象觉得殡葬行业相对于其他行业是平等的;32.21%的网络问卷调查对象认为殡葬行业相对于其他行业是平等的甚至是神圣的。街头随机问卷调查对本行业的地位取正面态度的比例与网络问卷调查的比例基本相当,44.4%的被调查者觉得殡葬行业相对于其他行业是平等的,48.1%的被调查者认为殡葬行业相对
13、于其他行业是平等的甚至是神圣的。街头随机问卷调查27人:不觉得1人;是平等的12人;是平等的甚至是神圣的13人;未表态1人。图9如图10所示,35.1%的调查对象认为殡仪馆是一个充满晦气的地方;64.9%的调查对象不认为殡仪馆是一个充满晦气的地方。街头随机问卷调查显示,18.5%的调查对象认为殡仪馆是一个充满晦气的地方;74.1%的调查对象不认为殡仪馆是一个充满晦气的地方;这个比例要与网络问卷调查的结果有差异,更多的街头随机问卷调查对象对殡仪馆抱有正面印象。街头随机问卷调查27人,觉得5人;不觉得20人;未表态2人图10如图11所示,29.33%的网络问卷调查对象认为殡仪馆是一个充斥着鬼神的地
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