企业可持续发展课件.ppt
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1、,企业可持续发展制度建设,主讲:王京刚,第一次就做对,是最有价值的创新,保密文件,你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度!你不能决定生命的长度,但你可以扩展生命的宽度;你不能改变生活的容貌,但你可以时时展现动人的微笑;你不能控制他人,但你可以好好掌握自己;你不能预知明天,但你可以充分利用今天;你不能要求事事顺利,但你可以做到事事尽心。我们应该学会向别人微笑。你向别人微笑,生活也向你微笑.,选择你今天的好心情,保密文件,中国商战训练营管理优化高级顾问;发改委国储系统现场管理首席顾问;国家电网培训中心特聘讲师;北京大学案例研究中心特聘讲师;埃科特公司副总经理;,讲师简介,曾在海尔、LG、Syr
2、utra担任过制造部高级主管、物流经理、人力资源部长、总裁助理、副总经理。,学习的目的:站在巨人的肩膀上,少走弯路,省时省力!,保密文件,知识,技能,态度,是什么?,怎么干?,愿意干,态度与能力,知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色-心有多高,未来的路就有多长!,知识+技巧=能力,保密文件,变化,能力的增长速度落后于变化的速度 钢领取代蓝领,软件取代白领,学习的过程,就是对人再分化的过程。,保密文件,今天必须做的事,今天应该做的事,今天可以做的事,今日三件事,保密文件,第一讲 可持续发展问题的提出第二讲 环境变化对企业提出的挑战第三讲 伴随着企业的成长出现
3、的问题第四讲 企业的精神第五讲 制度化规范经营第五讲 制度化规范经营第六讲 持续学习 创新是关键第七讲 企业领导很重要第八讲 整体解决方案第九讲 科学决策机制的建立第十讲 企业文化的重塑第十一讲 组织目标的确定,5、课程目录,第十二讲 报酬激励体系的设计第十三讲 职权体系的重构第十四讲 考核体系的建立第十五讲 业务体系的完善第十六讲 创新机制的建立第十七讲 二次创业的关键第十八讲 超越自我 共创辉煌,保密文件,1,认清环境变化对企业发展提出的挑战,香港:香港湾仔区区议员冯两努,在红磡理工大学参加一个关于当前金融海啸的研讨会时,疑心脏病发不适晕倒,送院证实不治,终年55岁。台湾:王永庆因为担忧美
4、国金融风暴,视察旗下的生产线和产房,没想到大陆:全球最大玩具代工商之一合俊集团旗下两工厂倒闭,6500名员工面临失业!这是受金融危机影响,中国实体企业倒闭规模最大的案例。有专家分析指出,“从影响和知名度来看,这可以说是美国金融危机波及中国实体经济企业倒闭的第一案。”世界玩具五大品牌中,合俊已是其中三个品牌的制造商。,保密文件,1 马太效应,新约马太福音中有这样一个故事,国王远行前交给三个仆人各一锭银子,并让他们在自己远行期间去做生意。国王回来后把三个仆人召集到一起,发现第一个仆人已经赚了10锭银子,第二个仆人赚了5锭银子,只有第三个仆人因为怕亏本什么生意也不敢做,最终还是攥着那一锭银子。于是,
5、国王奖励了第一个仆人十座城邑,奖励了第二个仆人五座城邑,第三个仆人认 为国王会奖给他一座城邑,可国王不但没有奖励他,反而下令将他的一锭银子没收后奖赏给了第一个仆人。并且降旨说,少的就让他更少,多的就让他更多。这个理论后来被经济学家运用,命名为“马太效应”。,保密文件,2 二元经济,一方面是由于产业链定位错误苦苦挣扎的制造业,另外一方面是极其火爆以拉动GDP为主导的建设工程包括了钢铁,水泥,政绩工程,形象工程,大型国企,替他们融资的银行等等。,保密文件,产业链阴谋下中国企业的危机,表面上,经过20多年的高速发展,今天的中国享受着“世界工厂”的美誉。“中国制造”凭借物美价廉的优势,在世界每个角落几
6、乎随处可见,成为当地人的生活必需品。可以说,“中国制造”已经行销全球。比如说根据研究,在工业制成品中,中国已有超过130种产品的产量位居世界第一。但实际上,中国只不过是国际产业链的分工里利润最薄的一环。事实上,在国际产业链中,中国企业做实际制造那部分如果赚到一块钱(10%)的话,那么对于外商,做这种产品设计与研发以及采购、仓储、订单处理、批发、零售这部分能赚到九块钱(90%)。换句话说,我们就是用这不到10%的价值,积累了1.8万亿美元的外汇储备,意味着我们同时为国外贡献了18万亿美元,这几乎是全国80年的工资总额!,保密文件,中国的产品制造业只不过是国际产业链里利润最薄的一环,1994年,中
7、国看东南亚给美国打工能挣钱,就把人民币一次性贬值50%,美元兑人民币汇率直接1993年的5.7贬值到1994年的8.46,也就是说我工钱打6.7折,这样中国几乎把美国的活都包了,在美国沃尔玛商场里80%以上的商品来自中国,而中国农民工每天工作12个小时以上,却拿着最低工资标准。可中国地大物博,人口众多,挣了美元也就买点波音的飞机、英特尔的芯片和微软的Windows,波音的飞机本是钢铁造的,成本也不是很高,可卖得特贵,英特尔的芯片也是,原材料就是化学成分来自砂子这样廉价东西的硅片,也卖得特贵,微软的Windows更是,几乎不要什么成本,也卖得特贵,这就是经济全球化,国际分工的本质。,保密文件,东
8、莞生产的芭比娃娃卖到美国是9.9美元一个,接近10美元,请问10美元减掉1美元的9美元是如何创造出来的?那就是美国企业的灵魂,它透过6大块所创造出来,包括产品设计、原料采购、仓储运输、定单处理、批发经营、终端零售,创造出了9美元的产值,6大块加上中国一块的制造,叫做六加一的整个流程就是产业链,我们这么多年的经济成长,我们取得了整条产业链的“一”,而欧美各国掌控了整条产业链的“六”,我们的制造业者在破坏环境、浪费资源、剥削劳工的基础上,我们每创造出一百万美元的产值,我们同时替美国创造出九百万美元的产值,我们辛辛苦苦创造出一亿美国的产值,我们同时替美国创造出9亿美元的产值。因此,中国越制造,美国越
9、富裕,美国席卷了90%的价值。,国际产业链的“非常61”,保密文件,外商掌控全球产业链,挑起中国厂商的价格战,让中国制造走向恶性循环。,假设说其中最大的美泰手中有一亿张单,那么美泰怎么主导价格战呢?第一年美泰给A厂五千万订单,给B三千万,给C两千万,给大家很好的利润,鼓励大家好好干,来年会加订单。到第二年,美泰给B四千万订单,给C三千万,只留给A三千万;这时候A肯定不敢有什么怨言,而且甚至会表示愿意压低报价,要不然还有两千万产能吃不饱呀!为什么A愿意报低价?因为代工业有个严重的问题,就是扩产容易,但扩产都是一次性固定投入,扩产之后的维护成本会逼着代工厂不敢减产,因为签单的时候外商只给一个边际的
10、毛利率,根本不考虑你有多高的固定成本。而实际上,真正的好戏还要等到第三年,按照我们代工厂的惯性思维,B会扩产到四千万产能,C扩产到三千万,而A因为我前面指出的代工业的固有问题,还会维持五千万的产能。现在美泰可以跟三家摊牌:现在你们现在的产能总共一亿两千万,而我手中只有一亿的订单,我只需要你们中任意两家就足够了,有一家今年很可能要出局。然后引入网上同时报价的办法,让三家在短时间内同时独立报价。结果一目了然,很有可能B和C开出的价格仅有成本价,而A甚至报出一个低于另外两家成本的价格,因为不开工就只能亏钱,而开工还能少亏一点。,保密文件,产业链阴谋下中国企业的战略出路-产业链高效整合,我想透过一个简
11、单例子-世界知名的服装品牌西班牙的飒拉(Zara),系统地解答这一问题。飒拉的成功简单的讲就在于整条产业链6+1的高效整合。什么叫做高效整合,简单的讲,我国服装业者走完整条6+1的流程需要180天,而飒拉走完整个流程只需要12天,也就是他们整条产业链的整合速度是我国服装业者的15倍。这种高效整合的意义重大,因为这是节省成本最有效管道,举例而言,一件衣服库存12天的成本比库存180天的成本起码节省了90%以上的成本。而飒拉85%的生产都在欧洲,当然,由于飒拉大部分的销售都在欧洲,因此在欧洲生产可以提高速度。但是读者可能会问我,他们在欧洲生产劳动成本不是很高吗?如果读者还记得我前面谈的TCL和明基
12、想利用中国廉价劳动力和国外品牌走出去的失败战略吗?由于劳动成本只占了整条产业链的2.5%,而这正是飒拉选择在欧洲生产的原因,因为劳动成本在整条产业链中不重要。而真正能节省成本的方式就在于产业链的高效整合,这是我所提出现代意义的成本控制新思维。,保密文件,飒拉怎么做产业链的高效整合呢?,6+1的几个环节,包括仓储运输,终端零售和产品设计。首先谈谈仓储运输。飒拉为了加快运输的速度,他们在物流基地挖了200公里的地下隧道,用高压空气运输,速度奇快无比。此外,为了加快运输速度,他们用飞机而不是轮船从西班牙将成品运送到上海或香港,虽然飞机运费很高,但是高效整合更重要,成本会更低。再谈一下终端零售。飒拉有
13、意的减少需求量最大的中号衣服,故意弄成供不应求。因为他们发现当妇女同胞想买中号衣服而买不到的时候,他们心中那种极度的挫败感让他们下礼拜又来了。这样不但加快了周转率,同时吸引了更多的顾客。此外,飒拉的产品设计的思维也是一绝。假设100件衣服前天卖了12件,昨天卖了6件,今天卖了7件,他们就根据这三天卖掉衣服的共性设计衣服,根据趋势变化稍作修改,而不要创新。这样不但大幅缩减了产品设计的速度,而且可以在市场需求还没变化之前迅速推回市场抓住市场脉动。他们几天可以推回市场呢?12天,这么短的时间当然可以抓住市场脉动。我想总结一下我的观点,飒拉透过产业链的高效整合大幅压缩成本,而同时透过高效整合作市场的快
14、速反应者,因此他们的衣服总是最新潮,最受市场喜爱,虽然品质不一定很好,但是这年头谁还穿一辈子同样的衣服呢?因此品质没那么重要了。飒拉的产业链高效整合思维应该对我们的企业非常有启发,因为这才是我们企业的未来战略出路。,保密文件,可持续发展问题的提出,保密文件,中国500强企业与世界500强企业的比较,世界500强企业的第一名沃尔玛,总资产是2879亿美元;中国500强企业的第一名中国石化资产6342亿人民币,折合766亿美元;中国500强企业第10名中国银行,是1576亿人民币,折合190亿美元;世界500强企业第10名道达尔是1526亿美元。,目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场,
15、员工总数160多万。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。2004年沃尔玛全球的销售额达到2630.09亿美元,荣登财富杂志世界500强企业榜首和“最受尊敬企业”排行榜。2005年达到2879.89亿美元,名列世界500强第一:2006年为3156.54美元,名列世界500强第二;2007年为3511.39亿美元,再次荣登世界500强榜首.,保密文件,相比之下差距还是很大的:,1.企业的成长速度2004年世界500强企业营业收入增长了30.9%,利润增长26.5%。中国企业营业收入增长了30.9%,利润收入增长了65.9%,资产增长了18.7%,三个总量,超过了全世界发展速度。2.企业的盈利能
16、力企业的盈利能力即每个劳动力所创造的利润,中国的制造业盈利能力是日本同行业的1/26,美国的1/25。3.企业的科研投入世界500强企业科研投入在全世界大概占10%。而中国的众多中小企业,可能是在效益好的时候拿一点钱开发新产品,效益不好时,就只能维持生存,不去考虑新产品的开发了。华为研发投资:集中优势兵力,强势攻战难关。,保密文件,4.企业的资产规模中国企业的资产规模,只等于世界500强企业的5.61%。5.企业的行业性质中国企业的行业性质是属于资源性、垄断性的产业,而世界500强企业是竞争性的行业。6.企业人员的培训 首先,国外的培训第一是非常系统,第二是全身心的投入,从上到下,全面培训。L
17、G、三星等企业的培训体系。其次,中国很多企业在发展壮大了以后,企业高层之间的沟通往往就会出现问题。只有通过培训打破心灵的这一层障碍,企业才能够同心同德。(教练技术劳资双方的对立)再次,培训时所持的态度:“我要学”和“要我学”所得的结果是完全不一样的。(动机和需求怎么掌握,杜绝培训等于拒绝工作,OJT),保密文件,中小企业面临的问题(关于明天的几个思考?),(一)中小企业忌讳“大跃进”中国加入WTO以后,全球产业分工、产业结构向中国转移,带来了很好的生机。然而中国的中小企业并不在大众的视野之内,不需要很有名气。1.存活中小企业抓住机会,利用自己的专业,找到别人不可代替的空间,就能存活下来。2.扩
18、张例如一个普通人写的一个字,跟书法家写的同一个字比较,在放大的情况下就能看出问题来了。书法家的字可以任意放大,而普通人的字,放大后就能看出来没架子,很难看,这就在于书法家的字是经过规范的训练后写出的,他有功底。3.冷静所以中国企业要冷静,不能乱跃进,乱做大,否则有可能不知道要毁掉多少企业,要毁掉多少个企业家。,保密文件,黑人的愿望,有个黑人男人到沙漠做冒险之旅,由于迷路而且准备的水己用完,口干舌燥已多日,行将渴死之际,他幸运的捡到一个神灯,怀着一丝希望,他有气无力地搓揉着神灯,果然出现了一位灯神。灯神就告诉他:“主人,你把我从灯中救出,为了回报你的恩德,你可以提出三个愿望,我一定让你如愿以偿。
19、”黑人喜出望外,迫不及待地提出他的三个愿望:一、希望每天都有水喝。二、希望皮肤变白,不再黝黑。三、希望能够每天都看的到女人的臀部。,“轰”!,保密文件,他山之石-德国中小企业的案例,德国中小企业都喜欢走自己的道路。德国的出口是全世界第一,取代了美国第一的地位。虽然在德国也有像西门子、奔驰这样的产业巨头,但是更多的是那些不知名的中小企业。1.有非常野心勃勃的目标(古板)德国小企业都想要做全球的老大!做什么老大呢?是要在它所处的这个小小的行当里,它要做全世界的第一,目标非常明确。2.不做多元化发展 第一、寻求新产品的开发;第二、寻找新的投资方向。德国豪尼公司的烟草机械,占全球卷烟界卷烟机械的90%
20、第一是豪尼的每一台设备都建立档案,第二是跟每一个用户进行直接的联系。他们想保证每一个用户安全可靠地使用机器,他们的每一台机器上面还有他们的无线电通讯装置。,保密文件,3.贴近客户成为卓越者的伙伴想成为卓越者的伙伴的企业在中国也有,如现在有很多的电脑公司,就是愿意当配角,但是照样在全世界做得很有名。其中SAP软件公司,全世界第一,但是公司一共就是几个人,他们也只做一个专长,即电脑软件开发。4.攥紧客户关系注重把自己的专有技术,做到与全球营销结合。【案例】高压水枪公司全球化发展典例德国一家生产高压水枪的公司,计划开始全球化是在1974年。制定了20年的计划,叫做九五方案,当时他们只有2600万美元
21、资产,而他们的目标是20年,保密文件,5.不惜一切代价维护自己的行业地位德国中小企业在一个城市、一个地区有一个产业群,可能有强手在其中,但是他们互相竞争,互相支持,互相配合,可以不惜一切代价维护自己的行业地位。德国中小企业为了使产品质量不断提高,保存自己的竞争地位,总是和最强的对手保持亲密的联系,就如同是朋友。如果没有了对手,可能也就没有了前进的方向。6.保护自己的独一无二首先他们所要生产的产品是只有他们自己能做,而别人不能做的有知识产权的产品。其次是他们做得最好,没人能来代替他们。【案例】洗衣机中一个小小弹簧的启示一家生产洗衣机的厂家,做洗衣机产品已经有28年的时间了。洗衣机中有一根小小的弹
22、簧,这个厂家以前所接触的弹簧都是圆的,然而国外厂家的这个弹簧,外观看是圆的,可是把每一根弹簧的上面拉开来看,截面却是一个矩形。于是想到国外这家工厂去参观,但是国外工厂拒绝了他们的要求。就这样这个洗衣机厂花了好几年工夫,与北京钢铁研究所一起研究,最后才发现,自己的弹簧在材质上和工艺上都有很多问题。后来只好引进了国外这家公司的软件技术,才把一个小小的弹簧问题解决了。,保密文件,7.创新【案例一】螺丝与螺丝刀的对应一家做螺丝的企业,全世界销售额最高。他们有个很小的发明,就是由于在建筑机器上会用到大量的螺丝和螺丝刀,而找到大小正好合适的两样东西很难,所以他们进行了创新,在同等型号的螺丝和螺丝刀上贴上同
23、样颜色的小标签,这样就很容易对应起来了。【案例二】模具的创新在模具行业内,日本工厂所有的设备国内企业都有,但是日本厂家的一副模具的价格是我们国内企业的很多倍,原因就是日本厂家有些小工具,它能对模具进行修整,可以保证模具加工件表面的高光洁度。如国内有一家企业是做双缸洗衣机做得最好的工厂,该厂的设备跟世界上最好的洗衣机工厂是一样的。但是用模具开同样的塑料桶,日本的工厂能开得很薄,用料很少。而国内模具由于外加工比较粗放,同样的东西做出来后在工业设计造型方面就有一定的问题。,保密文件,【案例三】美国沃尔玛如何从规模中挖掘竞争优势沃尔玛的配送管理抑制了小规模的竞争对手。沃尔玛非常重视在零售行业,能够在设
24、备、仓储、运输等环节上保持低成本,这样零售、配送的优势就出来了。首先是沃尔玛能做好物流,做好全球的公开招标和采购。其次沃尔玛会把更好的空间留给消费者。【案例四】敏锐捕捉市场商机二战时期美国的一家缝纫机厂,厂长叫杰克,由于战争影响,人们很少有心思坐下来搞缝纫。杰克经过分析后发现二战以后有很多伤残军人是需要坐在轮椅上的,所以需求应该很大,于是他毅然改行,开始生产残疾人用的小轮椅。结果小轮椅一经问市,销量便成倍地增长。并且这个他独家开发的小轮椅,现在在全世界也卖得不错。原因就在于他研究了各种各样身材高度的人,无论残废的是胳膊,或是大腿,经研究都有适合的需求。几年后小轮椅需求饱和了,他又去开发健身器了
25、。,保密文件,1创新并不等于技术突破沃尔沃公司的创新在于最近推出的汽车广告中,再也找不到任何技术方面的术语了。而在过去,要真正理解汽车广告的涵义,必须具备一名工程师的素质。现在,沃尔沃不再重点介绍产品的特点,而是把重点放在了迅速而高效的维护,以及保险、信贷等方面。2创新并不局限于某种具体的产品创新并不局限于某种具体的产品,流程也可以创新。春秋。这一点非常重要,所以不应该将创新仅局限于时尚变化引起的产品调整或现有产品种类的增加。,保密文件,创新过程的管理,华为李一男:对“善意的”失败者免于处罚,保密文件,1、二次创业问题的提出就理论而言,任何事物一般都有一个出现、成长、发展、衰退、消亡的过程,企
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