办税厅办税务服流程图课件.ppt

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1、,纳税人持以下资料提供至办税服务厅通办窗口：1、营业执照副本或其他核准执业证件原件及其复印件；2、组织机构代码证书副本原件及其复印件；3、注册地址及生产、经营地址证明（产权证、租赁协议）原件及其复印件；4、公司章程复印件；有权机关出具的验资报告或评估报告原件及其复印件，资金审验另有规定的除外；5、法定代表人（负责人、业主）的居民身份证、护照或者其他合法证件原件及其复印件；6、纳税人跨县（市）区设立的分支机构办理税务登记时，还须提供总机构的税务登记。,办税服务厅人员在CTAIS中录入税务登记表，同时发放税务登记证正本及副本。,税收管理员对税务登记及税种登记情况进行调查核实。,纳税人填写税种登记表

2、提交至办税服务厅通办窗口。,办税服务厅人员在CTAIS中录入税种登记表,设立税务登记（含税种登记）流程,纳税人持以下资料提供至办税服务厅通办窗口：1、变更后的工商营业执照副本原件和复印件；2、纳税人变更登记内容的有关证明文件和复印件；3、国税机关发放的原税务登记证件（登记证正、副本和登记表等）；4、填报税务登记变更表；5、涉及跨行政区域变更的要提供纳税人迁移通知书；6、其它有关资料。（注：纳税人按规定不需要在工商行政管理机关办理变更登记、或者其变更登记内容与工商登记内容无关的只需提供2、3、4等资料。）,办税服务厅人员在CTAIS中录入变更税务登记表。,税收管理员对变更税务登记情况进行调查核实

3、。,变 更 税 务 登 记 流 程,纳税人持停业、复业（提前复业）报告书；税务登记证正、副本；发票领购簿及未使用的发票到办税服务厅通办窗口。通办窗口人员受理审查资料。,办税服务厅发票窗口人员在CTAIS中进行发票及发票领购簿的封存操作。,办税服务厅通办窗口人员在CTAIS中进行停业登记及封存税务登记证件的操作。,办税服务厅通办窗口人员在CTAIS中进行停业登记审批。,停 业 登 记 流 程,纳税人持复业单证领取表到办税服务厅通办窗口。,办税服务厅发票窗口人员在CTAIS中进行复业操作并发还有关封存的证件。,办税服务厅发票窗口人员发票管理窗口发还发票领购簿。,纳税人按期复业的，以核准停业日期止作

4、为复业日期；提前复业的，以申请提前复业的日期作为复业日期；对停业期满未申请延期复业的，以核准停业日期止作为复业日期；,复 业 登 记 流 程,首先在市级以上报刊上公开声明作废原件。,纳税人持声明作废的报刊复印件及税务证件挂失报告表提交至办税服务厅通办窗口。,办税服务厅人员在CTAIS中录入证件遗失声明,办税服务厅人员为纳税人重新打印税务登记证正、副本。,遗 失 税 务 登 记 流 程,纳税人持以下资料提供至办税服务厅通办窗口：1、上级主管部门批复文件或董事会决议；2、企业改制应提供主管部门或审批机关的批准文件、债权债务的清理文件原件及复印件；3、营业执照被吊销的应提交工商行政管理部门发出的吊销

5、决定及复印件；4、税务登记证正、副本；5、用票的纳税人应提交发票领购薄及发票专用章；6、防伪税控企业应提交防伪税控企业金税卡、IC卡缴销表；7、如有分支机构应提供分支机构的注销税务登记通知书。办税服务厅人员向纳税人出具税务文书领取通知单,办税服务厅人员收缴其税务登记证正、副本并在CTAIS注销登记模块中录入登记管理环节意见。,办税服务厅人员收缴其结存发票及发票购领簿并在CTAIS注销登记模块中录入发票管理环节缴销发票情况。,办税服务厅人员结算清缴税款并在CTAIS注销登记模块中录入征收环节结算清缴税款情况。,注 销 税 务 登 记 流 程,税收管理员填写调查核实表，税务分局局长在注销登记模块中

6、录入稽查环节清算情况。,政策法规科在注销登记模块中录入税政部门清缴情况。,征收管理科在注销登记模块中录入注销终审意见。,纳税人持税务文书领取通知单到办税服务厅领取注销登记审批表。,纳税人填写重新税务登记申请审批表，提交办税服务厅受理。,税源管理部门调查审核后传递至征收管理科审批。,重新税务登记核准流程,综合业务窗口受理后传递至税源管理部门审批。,税务登记岗发放税务登记证件并核定税种,主管局长审批,办税服务厅进行文书销号,征收管理科科长审批,登记管理组,非正常户认定（登记）（发票）（征收）（税政）（征管）登记管理组,失踪纳税人公告,非正常管理流程,综合管理组,非正常户解除,纳税人逾期申报,税源管

7、理部门进行催报催缴并责令限改,制作非正常户认定表,非正常管理非正常户认定流程,政策法规科在非正常户认定登记表录入纳税人已享受税收优惠政策情况。,税务登记岗在非正常认定登记表录入税务登记证件流失情况；发票发售岗在非正常认定登记表录入发票流失情况；申报征收岗在非正常户认定登记表录入未纳税情况。,期满三个月,税务登记岗进行税务登记证件流失处理。,文书送达,无法送达,公告送达,税收管理员实地调查,查无下落,征收管理科科长在非正常户认定登记表录入审批意见,已被认定为非正常户的纳税人又前来履行纳税义务或被税务机关追查到案予以处罚的。,进行违法违章处理,税源管理部门非正常户恢复正常管理审批表填写调查核实情况

8、及意见。税务登记岗在非正常户恢复正常管理审批表填写税务登记证件处理情况；发票发售岗在非正常户恢复正常管理审批表缴销流失发票并填写发票清理情况；申报征收岗在非正常户恢复正常管理审批表受理补缴税款和罚款并填写 税款、滞纳金、罚款情况,征收管理科办理非正常户认定解除,非正常管理非正常户恢复正常流程,填写非正常户恢复正常管理审批表,纳税人、扣缴义务人可采取直接申报、邮寄申报、数字电文申报和其他方式进行纳税申报,纳税人、扣缴义务人应按规定向主管国税局（分局）办税服务厅申报征收窗口办理纳税申报,纳税人、扣缴义务人依照法律、行政法规规定或者国税机关依照法律、行政法规规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申

9、报,纳税人、扣缴义务人进行纳税申报，应报送纳税申报表、财务会计报表以及主管国税局（分局）根据实际需要要求纳税人报送的其他纳税资料,纳税人、扣缴义务人未按规定期限办理纳税申报和报送纳税资料的，由主管国税局（分局）责令限期改正，可以处二千元以下罚款；情节严重的可处二千元以上一万元以下罚款,纳税人、扣缴义务人编造虚假计税依据的，由主管国税局（分局）责令限期改正，并处五万元以下的罚款,申报征收窗口审核纳税资料,在办税服务厅公开处罚情况,纳税人报送资料不全的，受理申报并告知补正,纳税申报管理流程图,将申报信息录入计算机,申报征收,申报征收组,代征代扣结报单,代征代扣结报单录入,纳税人到办税服务厅填写数据

10、电文申请审批表。,办税服务厅人员在CTAIS中受理并审批数据电文申请审批表。,纳税人到税务分局申请制作CA证书。,纳税人于每月25日以后参加网上报税培训并持税务登记副本到网通公司领取本企业CA证书。,网上报税资格及CA证书制作申请流程,税务分局内勤在每月12日前将本分局CA证书模版上传至征收管理科。,征收管理科人员汇总各分局的CA证书模版制作CA证书模版并上传至保定市局征管处。,纳税人持存款帐户帐号报告书；财务会计制度及核算软件备案报告书提交至办税服务厅通办窗口。,办税服务厅人员在CTAIS纳税人银行信息维护模块中录入纳税人银行信息；在财务会计制度及核算软件备案报告书模块中录入备案信息。,签订

11、三方协议,纳税人到税务分局录入、打印三方协议。,纳税人持三方协议到开户银行录入协议信息。,终止三方协议,纳税人到税务分局进行三方协议验证。,纳税人持需终止的三方协议到征收管理科终止三方协议。,纳税人到税务分局开具解除委托扣税协议报告书。,纳税人银行开户帐号、会计核算情况报备案及三方协议签订（终止）流程,纳税人持解除委托扣税协议报告书到开户银行终止三方协议。,防伪税控系统认证子系统认证、验证,发票认证验证,文书受理岗,分局长（岗）,科长岗,一般纳税人资格认定管理流程,主管局长审批岗,文书受理岗销号,文书受理岗（办税服务厅或办税服务室）进行文书登记并录入文书申请信息、进行文书传递,分局长（科长）岗

12、（税务分局或税源管理科）,科长（副科长）岗（综合业务科或税政法规科）进行文书审批,主管局长审批岗（综合或税政）进行文书审批,文书受理岗（办税服务厅或办税服务室）进行文书销号、文书通知书打印、文书领取销号。,税务资格认定流程,纳税人携带公章或财务章、购票人身份证复印件、填写普通发票票种核定（变更）审批表提交至办税服务厅通办窗口。,收购发票,办税服务厅通办窗口录入CTAIS发票票种核定申请审批表,税收管理员进行实地核查，填写调查核实表。税务分局局长在CTAIS中对发票票种核定申请审批表进行审批。,纳税人取章后携带税务登记副本到办税服务厅发票发售窗口申请领购发票,征收管理科科长审批,办税服务厅人员在

13、CTAIS中录入纳税人票种核定,纳税人到征收管理科申请刻制发票监管章及发票作废章,主管局长审批,办税服务厅进行文书销号,普 通 发 票 领 购 流程,其他普通发票,首先在市级以上报刊上公开声明作废并到公安机关开具证明。,纳税人持发票丢失申请；公安机关开具的证明；发票挂失损毁报告表；税务登记证副本；发票领购簿提交至办税服务厅通办窗口。,办税服务厅人员在CTAIS中录入发票挂失声明申请审批表,税收管理员进行核实，填写调查核实表。税务分局局长对发票挂失声明申请审批表审批。,征收管理科科长审批,主管局长审批,办税服务厅进行文书销号,普 通 发 票 挂 失 流 程,登记,责令限改,处罚告知,送达回证制作

14、,送达回证销号,简易处罚流程,陈述申辩,责令限改销号,制作行政处罚决定书（简易）,移送执行。,税务处理（非必经程序）。,送达回证制作,送达回证销号,征收罚款,登记,责令限改,立案调查,送达回证制作,送达回证销号,一般处罚流程,违法案件调查报告处理,责令限改销号,制作税务行政处罚告知书,陈述申辩处理。,送达回证制作和销号,移送审查,案件审查登记,听证处理,下达处理处罚决定,移送执行处理,涉税案件移送处理,制作审查终结报告,送达回证制作和销号,征收罚款,文书受理岗,分局长（岗）,科长岗,企业所得税征收方式鉴定管理流程,主管局长审批岗,文书受理岗销号,纳税人到办税服务厅领取填报税务行政许可申请表和最

15、高开票限额申请表文书受理岗审核后移交税务分局,分局出具实地调查报告后，传递回办税服务厅文书受理岗,文书受理岗将核实后资料传递流转税管理部门，流转税管理部门签署意见后，报主管局长审批后，将资料传递至办税服务厅文书受理岗,文书受理岗通知纳税人领取准予税务行政许可决定书,防伪税控最高开票限额审批流程,纳税人持税务登记证副本、防伪税控IC卡到政策法规科办理改变最高开票限额手续将变更信息录入防伪税控系统通过防伪税控IC卡发行窗口，将变更信息写入纳税人税控IC卡,纳税人填写延期申报申请审批表提交至办税服务厅通办窗口。,办税服务厅人员在CTAIS中录入延期申报申请审批表。,税收管理员对纳税人延期申报情 况进

16、行调查核实，税务分局局长 在CTAIS中审批延期申报申请 审批表。,办税服务厅进行文书销号。,延 期 申 报 申 请 流 程,征收管理科科长审批,主管局长审批,纳税人持以下资料提供至办税服务厅通办窗口：1、纳税人延期缴纳税款书面申请；2、延期缴纳税款申请审批表；3、纳税人当期的资产负债表；4、所有银行存款帐户的对帐单和现金日记帐页（反映期末现金余额）复印件；5、应付职工工资和社会保险费支出预算（即：反映当期计提数的“应付工资”帐页复印件和社会保险经办机构签章核准的社会保险费申报表复印件）。,办税服务厅人员在CTAIS中录入延期缴纳税款申请审批表，同时受理纸质文书。,办税服务厅人员将文书传递至保

17、定市局审批岗。同时将纸质审批表传至保定市局。,税收管理员进行调查核实，税务分局局长在CTAIS中审批延期缴纳税款申请审批表，同时在纸质审批表中注明审批意见。,征收管理科科长在CTAIS中审批延期缴纳税款申请审批表，同时在纸质审批表中注明审批意见。,延 期 缴 纳 税 款 流 程,保定市局审批岗进行审批并上传至省局审批岗进行审批。,主管局长审批，同时在纸质审批表中注明审批意见。,省局审批岗进行审批。,办税服务厅人员销号。,两名以上税收管理员实地采集定 额软件所需相关数据。,税收管理员在CTAIS税源管理组定额核定个体工商户定额信息采集表中录入实地采集数据,在CTAIS税源管理组-定额核定个体定额

18、生成中生成定额,纳税人填写定额核定（调整）审批表至办税服务厅通办窗口,办税服务厅在CTAIS中受理定额核定（调整）审批表，制作税务文书领取通知单交给纳税人并将定额核定（调整）审批表上传至税务分局审批。,税务分局分局长审批,征收管理科科长审批,主管局长审批,办税服务厅进行文书销号,个 体 定 额 审 批 流 程,纳税人填写不予加收滞纳金申请审批表，提交办税服务厅受理。,税源管理部门调查审核后传递至征收管理科审批。,不予加收滞纳金审批流程,综合业务窗口受理后传递至税源管理部门审批。,征收管理科科长审批,主管局长审批,办税服务厅进行文书销号,文书受理岗进行文书登记并录入文书申请信息、进行文书传递,分

19、局长（岗）,科长（副科长）岗（综合业务科或税政法规科）进行文书审批,享受残疾人税收优惠企业退抵税审批流程,主管局长审批岗（综合或税政）进行文书审批,文书受理岗（办税服务厅）进行文书销号、文书通知书打印、文书领取销号。,文书受理岗（办税服务厅）进行文书登记并录入文书申请信息、进行文书传递,文书审批岗进行文书审批,文书受理岗（办税服务厅）进行文书销号、文书通知书打印、文书领取销号。,普通发票票种核定流程,文书受理岗进行文书登记并录入文书申请信息、进行文书传递,分局长进行文书审批,科长岗（税政法规科）进行文书审批,增值税专用发票票种核定流程,主管局长审批岗（法规）进行文书审批,文书受理岗进行文书销号

20、、文书通知书打印、文书领取销号。,纳税人携带公章填写普通发票票种核定（变更）审批表提交至办税服务厅通办窗口。（收购发票增量的需填写开具收购业务申请表）,收购发票,办税服务厅通办窗口录入CTAIS发票票种核定申请审批表,税收管理员进行实地核查，税务分局局长在CTAIS中对发票票种核定申请审批表进行审批。,纳税人携带税务登记副本及发票监管章到办税服务厅发票发售窗口申请领购发票。,征收管理科科长审批,办税服务厅人员在CTAIS中录入纳税人票种核定,主管局长审批,办税服务厅进行文书销号,普 通 发 票 用 票 量 调 整,其他普通发票,纳税人,提出申请,提报资料,开票收费,资料审核,代开发票流程图,纳

21、税人到发票发售窗口验票,发票发售窗口收取工本费、发售发票,日常发票发售管理流程图,准备报税资料：车辆合格证及复印件、身份证（军官证、警官证、户口本）复印件或组织机构代码证书复印件、购车发票的发票联复印件和报税联原件。,填写纳税申报表：纳税人到窗口领取纳税申报表，按要求填写清楚或准备好车辆销售部门提供的纳税申报表。,纳 税 申 报：纳税人将报税资料和纳税申报表递交给办税窗口，进行纳税申报。,领取完税证：纳税人到原办税窗口交回缴税凭证，领取完税证明及报税资料，将完税证明进行复印，复印件交回原办税窗口。,领取缴税凭证：纳税人在办税窗口领取缴税凭证。,车辆购置税征收工作流程图,交 款：纳税人凭缴税凭证到交款口（银行收款窗口）缴纳税款，取回缴税凭证。,纳税人咨询补发相关问题,纳税人准备相关资料,纳税人复印并提交相关资料,纳税人提交遗失声明，工作人员据此补发新完税证明。,纳税人领取、添写并提交换（补）车辆购置税完税证明申请表,车购税完税证明补发流程图,纳税人刊登车购税完税证明遗失声明,纳税人咨询车购税转籍、过户、变更的相关问题,纳税人准备相关资料,纳税人复印并提交相关资料,工作人员办理车购税转籍、过户、变更手续。,纳税人领取、添写并提交车辆变动情况登记表,车购税转籍、过户、变更流程图,