山庄人力资源管理制度.doc

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1、 都江堰青城天奥山庄有限责任公司 人力资源管理制度 员工录用 第一章人、)职位(位岗注明,提出人力资源需求计划空缺，山庄应根据经营发展规划或职位、一 公室。报天奥商务公司办内容，关条件等相岗数、上录忘备，将时制内编算预工作需要或在山庄核用人需求符合复公室二、天奥商务公司办呈 批准。报天奥商务公司分管领导将招聘信息以媒体广告或在负责公室天奥商务公司办批准后，经天奥商务分管领导、三 招聘。开外公对聘告示等形式张贴诚工橱窗员聘人应、四 。张，附上半身无冠照片一应聘登记表清楚地填写详细 。试面参加的理或山庄副经公室主仸、办理组织有公司分管总经、人事主管五面山庄副经理、六签理报请分管总经，过通历调查公室

2、履经天奥商务公司办后，过通试 用。录字同意须到报按照员通知人七、天奥山庄或件，在指定日期内至关证好相备内容准项知各 到。报公室天奥商务公司办 件。关证工相验员、核八工如需使用员、九 。续入住手关理相由其主管负责办工宿舍床位，员 其建立个人档案。为料，资工个人该员入输工花名册中员、在十 第二章 员工档案管理 员工档案的内容 一、 其内容主要包括： 员工档案是关于员工个人及有关方面历史情况的材料。、记载和叙述员工本人经历、基本情况、成长历史及思想发展变化进程的履历，自传材1 料；、员工以往工作或学习单位对员工本人优缺点进行的鉴别和评价，对其学历、专长、业2 14 / 1 务及有关能力的评定和考核材

3、料； 、对员工的有关历史问题进行审查、甄别与复查的人事材料；3 、记录关于员工在所工作或学习单位内加入党派组织的材料；4 、记载员工违反组织纪律或触犯国家法律而受到处分及受到各级各类表彰、奖励材料；5 二、员工档案保密规定并且必一概不得加以删除或销毁，山庄对接收员工原单位转递而来的人事档案材料内容， 须严格保密，不得擅自向外扩散。 三、员工个人情况变更规定员工入职后，由员工本人填写“员工基本情况登记表”其内容包括员工姓名、性别、出 ，生年月、文化程度、婚姻状况、家庭情况、工作经历、特长等项目。项目内容如有变化，员工以便使员工个人档案内有关记录得以相报告，公室应以书面方式及时准确地向天奥商务公司

4、办 应更正，确保办公室掌握正确无误的资料。 四、员工档案的使用并为人事统计分析提供资员工档案为山庄管理的决策部门提供各种人事方面的基本数据，山庄要认真做好员工为制定人力资源发展规划提供依据。掌握山庄人员结构的变动情况，料，档案材料的收集、鉴别、整理、保管和利用，充分发挥员工档案材料的作用，促进山庄人力资 源的规范化管理。 管理训工培员 第三章 一、培训类别及对象、入职培训：对新招聘的员工进行岗前培训。内容主要是学习山庄规章制度，基本的岗1 位知识，实际操作技能，基本的专业知识，以便使新员工较快的适应工作。、在职培训：是对员工进行岗位专业培训。内容是干什么学什么，从实际出发，更新专2 业知识，学

5、习新的业务和技术，提高员工技能技巧。二、培训内容 、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主；1政策和法规，充分了解政府的有关方针、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，、2 提高市场预测能力、决策能力、控制能力；、专业技术人员如财会人员、厨师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了3 14 / 2 解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能； 、基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高各自的实际工作能力；4熟悉宾掌握各自岗位职责和要求，基层工作人员须学习山庄及本部门各项规章制度， 、5 客心理，学会业务知识，熟练掌握操作技能； 山庄的

6、其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训； 、6 三、培训计划 注员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际， 重实用性，逐步提高员工队伍素质。 、根据山庄实际情况和总经理指示，明确培训重点，确定培训目的。1 、确定基本培训课程、培训对象、培训时间，酌选培训教员。2 、制定培训费用预算，明确培训所需教材和教具。3 、报天奥商务公司办公室主任审阅，请分管总经理审批。4 四、实施培训 、编写或外购培训教材，下发培训资料。1 、拟定培训通知，并下发至相关部门及人员，明确培训人数、地点和时间。2 、布置培训现场，准备好培训视听设备和相关物品。3 、明确授课方法和培

7、训技巧，实施培训。4 、明确考试考核方式，对教师和学员进行双向评估。5 、分析评估意见，认真修改教案，向教师提出改进建议6 五、培训方法 、外聘专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的1 理论水平和专业素质； 、本山庄业务骨干介绍经验，传帮带；2 组织员工外派培训； 、3 、了解各类专业院校办班培训情况，或分析选送培训山庄的情况。ab 、拟定将培训计划，报办公室主任审查，报总经理审批。 、将培训计划通知部门，由部门核选，提交拟送培训人员名单C 。、与送训单位联系，确认培训安排（时间、人数、费用、培训课目等）d 、向财务部申请培训经费。e 14 / 3 、通知受训人员培

8、训具体安排，强调山庄培训规定及要求。f 、培训结束后，请受训人员上交培训总结和结业证书。g 。、安排签订选送员工外出培训合同h 将有关培训资料存档。 、i 六、培训档案山庄应建立员工培训档案，、1 考核成绩记录在案；培训方式、及时地将员工的培训内容、 七、培训激励：、在本山庄工作的人员，都要参加岗位培训。取得培训证书人员的考核成绩应与工资晋1 级、提拔任用结合起来，对于取得优异成绩者山庄可给予精神与物质奖励；在现有级别上降一级或作辞经过考核仍不合格者，培训未合格者参加下次同类培训， 、2 退处理。 第四章 调配管理仸或提升调行进工对员工作的需要，结合与员工签订的劳动合同的约定，可根据山庄一、

9、）工作；种位（工职或其它门至其它部品德，工作业绩现、工本人的工作表该员主要根据职升的机会，职工均有被提员所有、二后前三个月属职升位是否空缺，职及山庄由则位要求，职符合现工作表后，满用期试用期，试 ；该职仸聘正式、三决职或免职出降作重节轻情视可山庄失，过或犯有胜该职后若因工作不职工被提员 定； 服从。须工必员，转调决定的内部级、因工作需要、由上四 资管理工员工 第五章 一、工资组成： 5 员工工资划分为 。档）3 、2、 1档（每级分12级、 工资项目主要包括：岗位工资、绩效工资、加班工资和津贴。 、岗位工资1 14 / 4 是完成岗位基本工作任务而支付的工资。 绩效工资： 、2 根据天奥山庄的

10、经营目标和员工个人工作任务其完成情况考核支付的工资。 、加班工资3 天工作制，加班工资是对每周一天加班支付的工资。6山庄执行每周、岗位津贴4 将根据山庄发展，适时推出。具体办法待定。 工资计算公式 二、 加班工资+基本工资=、试用员工工资：工资1基本工资=、转正员工工资2 绩效工资+加班工资+ 加班工资。+基本工资=、保洁工和洗碗工无试用期工资，其工资3 工资确定 三、在职人员工资确定1 技术工种，包括：厨师、水电工、司机等，进行技术考核，合格者相应纳入其相应 ）1（ 等级；会议服务员、前台服务员、客房服务员、餐饮、包括：熟练工种， ）2（保洁等。保安员、 其工资按其工作年限、工作业绩确定。

11、、职位变动后的工资级别确定2在其所在职位下一级自提升之日，凡被提升为主管以上各级管理人员，职务提升： ）1（ 基本上试用一至三个月，试用期满后，经考试合格，方可纳入相应职位等级；（ 其工资也将随之相应调整。自调令发布的下一个月，凡在山庄内部调动，职位变动：）2 、新进员工等级的确定3试用合格，享受该职位试用期工资；个月，1-2试用期）1（可参照原工作时间和工作能 力，纳入相应职位等级；享受该职位试用期工资；个月，1-2试用期各专业学校毕业生直接来本山庄工作： ）2（ 试用合格，根据其条件和本职位要求，确定等级别；）职业中专（高中）实习生：实习期间发生活补贴，经实习期满后，表现优秀者进入3（试用

12、期，依其工作能力逐步转聘。 审批权限 四、 14 / 5 报天奥商务公司领导批准由山庄领导考核其工作业绩后确定，山庄员工等级工资的确定， 后执行； 五、工资发放时间 日之前发放上月工资。20每月 六、其他 天奥商务公司派往山庄的管理人员工资按天奥商务公司工资管理办法执行。 天奥山庄员工工资结构表附件： 员工福利 第六章 一、工作餐个工作餐，计￥ 3 原则上山庄员工每天均免费享用早、中、晚 月；/元520 二、员工住宿 ）原则上山庄员工免费提供住宿。1（ ）宿舍生活用基本设施、家具、床上用品等，均由山庄统一提供。2（ 三、社会保障 山庄按都江堰市的规定为员工其办理社会保险。 四、劳保用品 ）服装

13、：1（套；2 年；发放标准3 制服：使用年限 件；2 年；发放标准1 衬衫：使用年限 条；1 年；发放标准1 领带：使用年限 ）员工鞋：2（ 双。10/双，费用标准：￥1 个月；发放标准1 布鞋：使用年限 ）手套：3（礼宾员每月 双棉手套； 2 双纱手套。1 双棉手套、 1 维修员每季度 ）袜：4（ 冬季每季度二双长裤袜或短袜； 女员工：夏季每月二双长裤袜或短丝袜； 双。6/￥,男员工：每季度二双短棉袜 14 / 6 福利费发放： 五、 年的员工发放节日慰问金。 1 根据山庄经济效益，可为在山庄工作满 考勤管理 第七章 员工上下班考勤 一、 、山庄员工上下班均认真执行考勤。1、员工上班前均应预

14、留充分的时间用餐或办理私人事务，考勤后保证准时开始工作，凡2 上班考勤后外出未请假者，视擅离职守。、所有人员均须先报到考勤后，方能外出办理各项业务工作，如因特殊情况不能上下班3 考勤，需经主管批准后出具书面说明报备查，凡不办理批准手续者，视为迟到、早退或旷工。 二、加班、每逢周六、周日，必须安排上班人员。部门主管应在每月末将次月周六、周日安排报1 经理备案。 核发加班费；200 、逢周六、周日上班者，每日按日工资的2 、山庄管理人员加班原则上不计加班费；3 三、考勤管理依据有 发现考勤违纪行为检查，山庄经理负责对山庄全体员工的考勤情况进行监督、1 关规定进行处理。 、山庄综合办公室于每月初公布

15、上月考勤情况，并以此计核工资：2元；凡迟到、早退一次10 分钟内，给予口头警告一次，罚款5 、凡迟到、早退一次在3 元；30 分钟内，给予书面警告一次，罚款30 在分钟以上，给予书面警告一次，计旷工半天，扣半天工资，罚30 凡迟到、早退一次 、4款 元；50 ，或月累计迟到、早退分钟）30 凡无故旷工一天，或连续迟到、早退两次（每次不超过 元。100 ，给予严重警告，扣当天工资，罚款分钟）30 三次（每次不超过、山庄综合办公室依据每月考勤记录，为每一位员工建立一份年度考勤统计表存入员工5 个人档案中，作为员工相关考核的依据。 14 / 7 员工考评管理 第八章 则的原评考、一每月进行一次做好对

16、员工的考评，山庄管理人员应把考评工作作为一项常规工作来抓，、1 使之制度化、程序化；搜集其自上次在考评前应认真做好准备，对被评估员工的工作表现要有充分的了解，、2考评以来的工作表现记录，包括出勤情况、奖惩记录、直属主管的日常反映等内容，确保考 评结果的准确性，使被评估员工口服心服； 、工作认真、细致，实事求是，确保考评工作的公平性和客观性；3一个不 、考评中，考评者与被考评员工直接面谈交换意见是常用的方式，面谈应选择4受外界干扰的安静环境使考评双方能在宽松而宁静的气氛中坦诚交谈，以有利于提高考评效果。考评者对谈话技巧的恰当运用，是考评取得完满效果的关键； 员工的 、在客观公正的考评基础上，根据

17、每一员工的业绩与表现将其考评的结果与对5 合理使用和相应的报酬待遇结合起来，调动员工积极性，提高工作效率。公司总经 、山庄实行三级考评制，即：山庄部门主管考评员工；山庄经理人考评主管；6 理考评山庄经理。的内容评考二、 、德。包括员工是否忠于本职工作、是否忠于山庄、是否有上进心及其可信赖程度，还1 包括组织纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节； 、能。根据员工的不同职级层次，对其管理能力、业务工作能力作分类考评。2、勤。主要指员工的事业心与工作态度，是否勤奋、踏实，是否积极、主动，还包括其3 纪律出勤情况等； 、绩。主要考评员工对山庄所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况；4

18、、三 方法评考，参照山庄所现本人的工作表对工评员法。由被考评考总结个人、1准，以标定的工作规 定；鉴的形式作自我总结面书法。由被考评考较、比4准，相标工，按照工作要求的员的评被考对行，主管执工的评员分或评，然后采用较互比 价；评行现进工工作表评员被考对方式，评语 14 / 8 的方评行考进工员其属下对方式谈直接面过通员管理人级法。指上评考谈面级下、上5 法。，从测评名计行无员进管理人对工组织员法。测评工员、6是否员管理人测评工的角度员 工作。职仸本胜 评注意事项考四、充分发挥员工的发现员工的长处，在考评过程主管领导必须首先考察被考评员工的长处， 长处。扬长避短的使用人、培养人。 员工辞退处理

19、第九章山庄有权予以因山庄业务情况或管理方针有变而产生冗员及员工工作不能胜任者， 一、 解雇，并需提前一个月书面通知其本人或发给一个月基本工资代替此项通知；二、员工因严重违反山庄规章制度，经教育或警告无效，山庄可以辞退，而无需提前一 个月通知本人；、对员工作辞退处理时，应详细说明辞退原因并由经理签字后执行，必要时需附有关证1 明材料。由主管填须给予开除处分或者因旷工需做除名处理时，员工严重违犯山庄规章制度，、2 写详细事实说明，并由经理签字后执行，必要时需附有关证明材料。（除特殊除名员工本人签收开除、小时内送达被辞退、 24 解除劳动合同的通知应在、5情况外）。有特殊情况时，由主管提出报告经理另

20、行处理。 三、员工不论何种原因离职，都应办妥离职手续，否则山庄不予提供该员工的任何有关 人事资料，冻结其未领工资工资，必要时采取法律途径追讨山庄损失。 奖罚工员 第十章 励 一、奖 （一）奖励项目1 年度优秀员工 4. 月优秀员工 3. 山庄周报表扬 2. 部门表扬 其它 7. 诚实奖励 6. 晋级5 / 9 14 （二）奖励办法 符合下列条件之一，予以嘉奖：A. 、积极参加培训，并获得优异成绩者。1 、技术、业务考试成绩特别优秀者。2 、为保护和抢救国家、山庄及他人生命财产而见义勇为、奋不顾身，贡献突出者。3 、发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生者。4 、拾金不昧者。5 、为宾客提供

21、最佳服务，工作积极热心，受到宾客表扬者。6 、提出合理化建议，经实施成效显著者。7 、严格控制开支，节约费用有显著成绩者。8 、在挖潜节能方面有突出贡献者。9 有下列表现之一者，或获得晋级的奖励：B. 、对改善山庄经营管理，提高服务质量有重大贡献者。1 、在技术革新和设备改造方面有突出成绩者。2 、以优质的服务为山庄赢得荣誉，创造显著经济效益者。3、连续两年被评为年度优秀员工者。4 （三）奖励方式、奖励形式分为：奖状或证章，奖金或纪念品；在员工橱窗或山庄内部刊物公布事迹；1 、晋级、晋升。人免费进餐一次（不得提现） 1 旅游参观或在山庄餐厅携同亲属 、各奖励均记录于个人档案。2 、在员工大会上

22、公布并颁奖。3 奖励实施 （四）、员工符合山庄奖励规定的，由部门填写奖励材料，经经理签字后报天奥商务公司办公1室。 、天奥商务公司办公室接到报告，核实情况按奖励办法规定提出奖励意见。2 、经办公室主任签署意见后报分管总经理审批。3 、将审批奖励情况通知相关部门，办有关手续。4 、部门书面表扬由主管提名，山庄经理批准，报天奥商务公司办公室备案。5 、月及年度优秀员工由部门主管提名报天奥商务公司办公室汇总，报总经理批准。6 14 / 10 、晋级、晋升由部门主管、经理提出申请，天奥商务公司办公室核实，报分管总经理批 7 准。 罚 二、处 处罚种类 （一）员工违反山庄规定，根据情节轻重，给予口头警告

23、、书面警告、严重警告或除名、开除的 处罚。元；100 ￥-元30 书面警告罚款￥元；30 口头警告最高罚款￥500 ￥-元100 严重警告￥ 元。 处罚尺度 （二）、有下列或类似行为之一者，初犯给予口头警告，再犯给予书面警告，再犯给予书面严A 。重警告，屡教不改者开除（除名） 、不能完成所分配的工作。1、仪容不整：如头发过长且乱、指甲过长且脏、手脏、手插口袋、卷袖卷裤腿、拖着鞋2 子等，经指正仍不改正。3 、上班时间玩手机。 。分钟以内（含参加培训时间）10、迟到（早退视同迟到）一次在4 、上班时做私事或闲逛，吃东西或嚼口香糖。5 、在公共场所或高声喊叫、或吹口哨、或唱歌、或闲聊等。6、在客人

24、面前或倚物而立、或倚墙而立、或打哈欠、或伸懒腰、或抠牙齿、鼻孔，或剪7 指甲等不雅动作。 、随地吐痰或乱丢纸屑。8 、在山庄范围内不按规定佩戴名牌或工作证，或不涂口红。910 、非工作时间未经允许在山庄逗留。 、未经允许在山庄范围内工作时戴耳机。11、有下列或类似行为之一，但情节轻微者，初犯给予书面警告，重犯严重警告，屡教不B 。改的则开除（除名） 、违反山庄规章制度，包括员工餐厅规定、宿舍管理规定或部门规定。1 、未经允许擅自撕毁或涂改山庄张贴的通知、规定或各种宣传材料。2 、擅自撕毁或涂改山庄的各种表格或文件。3 14 / 11 、非因工作需要进入仅供宾客使用的公共场所，或使用客用洗手间、

25、电梯或电话等。4 、未经批准着山庄制服离开山庄或在山庄附近逗留。5 、在客人面前、公共场所或非吸烟区吸烟。6 、随意挪用山庄物品，或私拿山庄小物品、贪小便宜。7 、未经允许私自变更班次或休息时间。8 。分钟视为旷工半天） 30 分钟以内（超过 30 、迟到一次在9 分钟内。 5 、工作时间擅离职守在10、不服从管理，顶撞上司，但事后能有所悔改。11 、工作时间与同事发生争吵且不听劝解，从事一些引起同事之间不和的活动。12 、明知山庄设施有损坏或损失的情况而故意不报。13 、上班时擅吃山庄食物。14 、工作马虎、不认真负责但尚未给山庄造成损失。15 、包庇他人过失。16 。有下列或类似行为之一者

26、，初犯给予严重警告，再犯则开除（除名） 、C 、泄露山庄秘密，或玩忽职守给山庄造成一定损失。 1 、不按规程操作，或工作不负责任给山庄造成一定损失。2、违反山庄规章制度，拒不接受批评，顶撞上司。3 成事实。 但未造成即严重违反山庄安全条例及规定，对可能发生事故的隐患不报告，、4 、非因工作需，在工作时间喝酒或酒后上班。5 、非因工作需要进入客人房间或超越工作范围与客人过于亲密。6 ；或向客人索取小费。、私带钱币进入工作场所（金额不超过人民币一百元）7 、不服从管理，顶撞、违抗或拒绝执行上司命令。8 、与同事发生争吵，语言粗鲁、脏话连篇、恶语伤人、制造流言蜚语，造谣惑众。9 、不论何时何地对同事

27、或他人进行威胁、恫吓或胁迫。10、故意涂改考勤记录。11 ，或月累计迟到三次（每次不超分钟） 30 、旷工一天，或连续迟到两次（每次不超过12 。分钟） 30 过 分钟以上，造成不良影响。 5 、工作时间在工作岗位睡觉或撤离职守14 ，山庄保留进一步追究的权力。有下列或类似行为之一者立即开除（除名） 、D 14 / 12 、有不道德行为或其它犯罪行为，或被拘留、劳教、判刑等。1 、泄露山庄秘密，或玩忽职守不按操作规程操作，给山庄造成较大损失。2 、工作不负责任或粗心大意给山庄造成直接的或明显的或较大损失。3 、以任何方式破坏、危害山庄设施以及员工个人财产。4 、挑动他人怠工、离职、闹事或蓄意阻

28、止他人工作。5 、斗殴或有意伤害他人。6 、对犯罪行为视而不见、不制止，甚至包庇或隐瞒。7、有偷窃行为。8 、赌博。9 、向客人索要报酬或物品。10 、无论何时不尊重客人并与客人发生争吵，有侮辱或伤害客人的行为。11 、拾遗不报，转移或私自占有他人财物。12严重损害了山庄的形引起客人或同事的极端不满，处事不妥，对客人或同事不关心，、13 象。、工作时间擅离职守，造成较严重后果。14 、连续旷工三天（含三天）以上，或月累计旷工五天（含五天）以上。15 、入职时未如实填报个人资料，或隐瞒患有不适宜山庄工作之既往病史。16提出辞职但尚未到离职生效期，不正常工作，消极怠工，限制或干扰他人的工作， 、1

29、7 逃避或拒绝必要的加班甚至煽动他人离职或闹事。 处罚权限 （六） 口头警告由主管决定，其它处罚均由主管提出，报请经理审核批准后执行。处罚的实施 （七） 、员工违反山庄规定须给予处分时，由主管开具处罚单并注明处分意见，由经理签字执1 行。 、处罚告单一式贰份：一份送本人，一份送山庄综合办办室存档。2 、所有处罚必须根据山庄的有关规定实施，处罚资料均存入个人档案。3、所有处罚实施前均与被处罚者见面并要求处罚者签名，如被外罚者无理拒签，处罚仍4 可生效，如被处罚者不服，应在七天内向山庄经理或商务公司分管总经理提出申诉。、凡被开除或除名的员工，根据处罚权限签署意见后报分管总经理审批。在山庄实施处5

30、14 / 13 罚后立即按规定办理离职手续。 他 其 第十一章 、员工劳动合同管理按公司统一规定执行。1 、附件员工工资结构表。2、本制度由天奥商务公司办公室负责解释。3 、本制度经员工大会学习或告知员工后实施。4 一二年四月十六日0二 14 / 14 同、收回房屋：1.承租人擅自将房屋转让或转借的;登鹳雀楼唐代：王之涣白日依山尽，黄河入海流。欲穷千里目，更上一层楼。译文及注释译文夕阳依傍着西山慢慢地沉没， 滔滔黄河朝着东海汹涌奔流。若想把千里的风光景物看够， 那就要登上更高的一层城楼。注释鹳雀楼：旧址在山西永济县，楼高三层，前对中条山，下临黄河。传说常有鹳雀在此停留，故有此名。白日：太阳。依

31、：依傍。尽：消失。 这句话是说太阳依傍山峦沉落。欲：想要得到某种东西或达到某种目的的愿望，但也有希望、想要的意思。穷：尽，使达到极点。千里目：眼界宽阔。更：替、换。（不是通常理解的“再”的意思）这首诗写诗人在登高望远中表现出来的不凡的胸襟抱负，反映了盛唐时期人们积极向上的进取精神。其中，前两句写所见。“白日依山尽”写远景，写山，写的是登楼望见的景色，“黄河入海流”写近景，写水写得景象壮观，气势磅礴。这里，诗人运用极其朴素、极其浅显的语言，既高度形象又高度概括地把进入广大视野的万里河山，收入短短十个字中；而后人在千载之下读到这十个字时，也如临其地，如见其景，感到胸襟为之一开。首句写遥望一轮落日向

32、着楼前一望无际、连绵起伏的群山西沉，在视野的尽头冉冉而没。这是天空景、远方景、西望景。次句写目送流经楼前下方的黄河奔腾咆哮、滚滚南来，又在远处折而东向，流归大海。这是由地面望到天边，由近望到远，由西望到东。这两句诗合起来，就把上下、远近、东西的景物，全都容纳进诗笔之下，使画面显得特别宽广，特别辽远。就次句诗而言，诗人身在鹳雀楼上，不可能望见黄河入海，句中写的是诗人目送黄河远去天边而产生的意中景，是把当前景与意中景溶合为一的写法。这样写，更增加了画面的广度和深度。而称太阳为“白日”，这是写实的笔调。落日衔山，云遮雾障，那本已减弱的太阳的光辉，此时显得更加暗淡，所以诗人直接观察到“白日”的奇景。至

33、于“黄河”。当然也是写实。它宛若一条金色的飘带，飞舞于层峦叠嶂之间。诗人眼前所呈现的，是一幅溢光流彩、金碧交辉的壮丽图画。这幅图画还处于瞬息多变的动态之中。白日依山而尽，这仅仅是一个极短暂的过程；黄河向海而流，却是一种永恒的运动。如果说这种景色很美，那么，它便是一种动态的美，充满了无限生机的活泼的美。这不是所谓“定格”，不是被珍藏的化石或标本。读者深深地为诗人的大手笔所折服。后两句写所想。“欲穷千里目”，写诗人一种无止境探求的愿望，还想看得更远，看到目力所能达到的地方，唯一的办法就是要站得更高些，“更上一层楼”。“千里”“一层”，都是虚数，是诗人想象中纵横两方面的空间。“欲穷”“更上”词语中包

34、含了多少希望，多少憧憬。这两句诗，是千古传诵的名句，既别翻新意，出人意表，又与前两句诗承接得十分自然、十分紧密；同时，在收尾处用一“楼”字，也起了点题作用，说明这是一首登楼诗。从这后半首诗，可推知前半首写的可能是在第二层楼所见，而诗人还想进一步穷目力所及看尽远方景物，更登上了楼的顶层。诗句看来只是平铺直叙地写出了这一登楼的过程，而含意深远，耐人探索。这里有诗人的向上进取的精神、高瞻远瞩的胸襟，也道出了要站得高才看得远的哲理。就全诗的写作特点而言，这首诗是日僧空海在文镜秘府论中所说的“景入理势”。有人说，诗忌说理。这应当只是说，诗歌不要生硬地、枯燥地、抽象地说理，而不是在诗歌中不能揭示和宣扬哲理

35、。象这首诗，把道理与景物、情事溶化得天衣无缝，使读者并不觉得它在说理，而理自在其中。这是根据诗歌特点、运用形象思维来显示生活哲理的典范。这首诗在写法上还有一个特点：它是一首全篇用对仗的绝句。前两句“白日”和“黄河”两个名词相对，“白”与“黄”两个色彩相对，“依”与“入”两个动词相对。后两句也如此，构成了形式上的完美。沈德在唐诗别中选录这首诗时曾指出：“四语皆对，读来不嫌其排，骨高故也。”绝句总共只有两联，而两联都用对仗，如果不是气势充沛，一意贯连，很容易雕琢呆板或支离破碎。这首诗，前一联用的是正名对，所谓“正正相对”，语句极为工整，又厚重有力，就更显示出所写景象的雄大；后一联用的是，虽然两句相对，但是没有对仗的痕迹。所以说诗人运用对仗的技巧也是十分成熟的。